监理业务手册
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监 理 业 务 手 册
监 理 企 业： XXXXXXXXXXXXXXXX公司
(公 章)
中 华 人 民 共 和 国 建 设 部 制
填 写 说 明
一、“监理工程”一栏以监理合同为单位填写。
二、“工程类别及等级”分别按十四个行业类别中所规定的
工程等级标准填写。
三、“竣工验收结论”指建设单位组织竣工验收，最终形成
的竣工验收意见。
四、填表可用钢笔或毛笔填写，要求字迹工整，不得涂改。
监理工程 名 称
地 址
工程类别
造价（万元） 工程等级
建设单位
设计单位
施工单位
开工日期 年 月 日 竣工日期 年 月 日
项
目
监
理
机
构
姓 名 专 业 监理工程师注册证书或培训证编号
注册证：XXXXXXXX
监理培训证：XXXXXXXX
总监理工程师 XXX
监理工作内容及奖罚情况
一、工程概况：
二、监理内容及范围：
1、监理内容（与投标内容一致）。
2、监理服务范围：（与投标内容一致）。
三、 监理目标：
质量控制—按合同要求“合格”等级控制。
进度要求—按合同工期XXX天要求控制。
投资控制—按合同双方进行总控制。
四、 监理工作内容：(结合项目的情况填写)
1、质量控制：
（1）、项目监理处于 XXXX年XX 月XX日进场，编制了《XXXXXXXXX工程监理规划》、《XXXXXXXXX工程安全监理方案》、《XXXXXX工程安全生产管理监理细则》、《XXXXXXX工程节能监理细则》、《XXXXXX监理细则》、《XXXXXXX安全监理实施细则》组织项目监理处人员进行认真学习，并在工作中切实执行。施工前参加第一次工地会议并对承包商进行监理交底，为项目监理工作程序化、规范化开展工作奠定基础。
（2）、审查承包单位报送的施工组织设计（方案）和施工计划，提出审查意见。
（3）、审查施工组织和管理人员的的资质、特殊专业工种操作者的资质。
（4）、熟悉、审核、会审施工图纸，将图纸中的差错、遗漏、表示不清及各专业间的矛盾等事先予以发现和解决，尽量将质量隐患消灭在萌芽状态。
（5）、审查工程开工条件具备情况，符合条件时签发工程开工报审表。
（6）、检查承包单位测量放线控制成果、保护措施，检查专职测量人员岗位证书、测量设备检定证书，协助承包商复核导线控制点、水准点和横断面，并检查承包商沿线加密的临时水准点。
监理工作内容及奖罚情况
理工作内容（7）、施工过程中设置了质量控制点，针对质量控制点，事先分析施工中可能发生的质量问题和隐患，分析产生问题的原因，并提出相应的对策，采取了有效的措施进行预先控制，以防在施工中发生质量问题。
（8）、严把材料关，对进场的原材料、成品、半成品必须有出厂合格证、检验报告及复试报告，严格执行见证取样送检制度，及时对合格的材料进行验收，不合格的原材料及产品严禁在工程中使用。
（9）、严格控制工程质量，施工过程中加强现场巡视和工序交接检查，严格按验评标准检查验收承包商报验的工序质量，坚持上道工序不合格不能进入下道工序施工，对出现的质量问题及时进行处理解决，做到每项检查有记录，整改要求有复查，验收合格有签证，并要求施工单位做好成品保护工作。分部、分项工程的验收坚持以达到合同要求和有关施工规范要求为准，同时督促承包商整理相关资料，及时评定质量等级，本工程所有的分部分项工程均为合格，单位工程实体验收评定合格。
2、进度控制：
(1)审查承包商提交的施工进度计划和每月工作计划，并按照批准的进度计划进行协调。
(2)坚持了每周一次工程协调会议，及时掌握施工进度，并分析出现偏差的原因，督促承包商采取行之有效的措施及时补救。
(3)积极做好建设各方的协调工作，通过《监理月报》、《会议纪要》、《监理业务联系单》及个别交流等形式，及时将工程建设信息传达到有关各方，促使各方相互理解和支持，较有效地保证了工程进度。
(4)根据合同及有关文件的规定，及时处理好各种原因导致工程放缓的事件。
(5)坚持实行《监理日志》的填写制度和收发文制度，真实反映质量、工程进度和工程重大问题，为工程的事后追溯提供了可靠依据。
3、造价控制：
(1)根据设计施工图纸要求和合同规定，分析预算构成，找出工程费用最及奖罚情况
监理工作内易突破的部分和环节，明确投资控制点。
(2)根据本工程特点，坚持业主、监理、施工单位三方共同收方的制度。严格审核工程设计变更，进行工程费用分析，对不合理的部分提出建设性意见，控制工程投资的不合理增长。
(3)根据合同规定，未达到规定的付款形象进度坚决不予以拨款。同时与业主分别审核工程进度款申请，经与业主协商后签署支付建议。对于工程进度要求较高的，则建议业主预支工程进度款，促使承包商能加快施工进度。
4、安全生产、文明施工：
（1）督促施工单位设立以项目经理为责任人的施工现场安全生产、文明施工组织管理机构，建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，做到制度完善、目标明确、责任到人。
（2）、针对工程项目的实际情况，在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案。
（3）、检查垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、登高架设作业人员、电工、电焊工等特种作业人员特种作业操作资格证书。
（4）、施工过程中检查承包商的各种安全措施并督促落实，组织施工单位定期进行安全检查，保证做到监理处人员每日巡检，每周至少组织检查一次的原则，并作好安全检查记录。一旦发现安全隐患即刻下发通知单，要求施工单位按“三定”（定人、定时、定措施）原则及时整改，并监督实施和复检，预防发生安全事故。
（5）、督促施工单位遵守文明施工方面的要求，作好材料设备堆放整齐、对危险场所要按规定设置安全标志牌，车辆出入清理干净，保证工地车辆不污染城市道路等。
5、合同管理：
（1）、组织培训项目监理处的全体人员认真了解和掌握有关合同条款的内容及奖罚情况
容。
（2）、监理工程师根据工程进展情况，不断对施工承包合同的执行情况进行分析，及时签发各项指令或文件，按合同目标进行控制，使工程建设进度、质量和造价目标得以顺利实现。
（3）、做好合同变更的管理，防止索赔发生。当发生合同纠纷时，站在公正的立场上及时进行协调。
（4）、做好合同资料及与其有关的工程资料的收集、整理和存档工作。
6、信息管理：
（1）、严格执行建设工程文件归档整理规范 《 GB/T50328-2001》，做到资料分类有序，齐全、有效，摆放整齐，方便查询。
（2）、利用计算机进行资料录入，各种资料收集与施工进度同步。
7、组织协调：
（1）、每周主持召开工地例会，及时协调、解决业主与施工单位、各施工单位之间的工作关系和存在相互影响的问题，及时制定和明确有关事项，营造一种团结紧张、和谐的合作氛围，为工程建设的顺利开展提供强有力的支持。
（2）、遇到地基处理、施工现场条件与设计图纸不符等工程技术问题时，请业主、施工单位、设计单位等有关人员参加，召开专题会共同研究解决。
竣工验收结论
年 月 日 （公章）
建设单位意见
年 月 日 （单位公章）
