建设工程争议处理制度

医院医疗事故争议处理制度

医院医疗事故争议处理制度

一、当临床科室发生医疗事故争议时，应有对患者或家属有初步答复意见，并应及时与家属做好耐心细致沟通工作。

二、科室应认真调查，核实，讨论，及时写出书面材料上报医教科，一般争议≤1周，重大争议≤1月。

三、处理程序：

1）按《医疗事故处理条例》程序和《绍兴市第七人民医院突发医疗纠纷处理预案程序》。

2）对患方有处理意见。

四、已定性的医疗事故，对责任人处理≤1月。发生严重医疗事故时，对直接责任人除按有关规定追究相应的经济责任、法律责任外，应给予行政处分，同时在技术职称上给予降聘、解聘等处理。

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2009．08

上世纪90年代初期开始，日本

泡沫经济破灭，经济进入了长时间的

衰退。在这个过程中，劳动关系发生

了一些根本性的变化，其中个最显

著的特点是集体劳动争议案件数量下降，个别劳动争议案件大幅增长。劳

动关系的这种变化引起了日本各界的

广泛关注和热烈讨论。为了适应劳动

关系变化的新形势，快速、公平、简

便、经济、有效地解决个别劳动争议

案件，日本在学习吸纳欧美一些发达

国家经验的基础上，对第二次世界大

战后建立起来的劳动争议处理制度

进行了调整和改革，于2001年7月和

2004年5月通过了《促进个别劳动争

议解决法》和《劳动审判法》，并分别

于2001年10月1日和2006年4月起

正式实施。这两部法律构成了日本个

别劳动争议处理的法律框架，形成了

比较完善的劳动争议处理运行机制，在实践中取得了很好的效果。日本个别劳动争议处理机制主要有以下几个特点：一是十分重视发挥

劳动行政部门的咨询作用，这对预防

劳动争议的发生具有积极作用。咨询文。陈玉萍

中心工作人员的详细解释、相关案例

分析和及时对可能有违法行为的雇主提出善意的批评、建议等方式，可以帮

助员工和企业在争议发生之前通过沟

通把问题解决在萌芽状态。二是在劳

动争议的处理过程中充分发挥调解的

作用。劳动争议发生后，劳动部门通

过提供建议和指导以及组成劳动争议

调整委员会对劳动争议进行调解，即使在进入劳动审判程序后仍然不放弃

调解的努力，使绝大部分劳动争议案件得到了解决。这种做法有利于避免

矛盾激化，促进劳动关系的和谐稳定。三是注意发挥劳动审判制度的准司法

作用，并且有助于案件审判与司法诉

讼的衔接。同欧洲一些国家的劳动法院程序不同，日本的劳动审判不属于诉讼程序，也不是诉讼程序之前的必

权益维护

经程序，而是与民事诉讼程序并行的

一种独立的个别劳动争议处理程序，当事人可以选择其中的种。由于劳

动审判程序是非诉讼程序，因此它还

具有调解的职能。同时，劳动审判程

序与民事诉讼程序之间也具有密切联

系，即当事人对劳动审判程序所作判

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劳动争议处理制度

第一章 总则

第一条 目的

为实现以下目的，根据《中华人民共和国劳动争议处理条例》及其他相关法律、法规，结合公司劳动关系实际情况，特制定本制度。

（一）妥善处理公司劳动争议，有效控制劳动争议的发生。

（二）保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的生产经营秩序。

（三）发展良好的劳动关系，促进劳资双方长期、友好合作。

第二条 范围及定义

本规定适用于公司与员工之间发生的劳动争议，主要包括如下内容。

（一）因公司开出、辞退员工和员工辞职、自动离职发生的争议。

（二）因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。

（三）因履行劳动合同发生的争议。

（四）法律、法规规定应当受理的劳动争议。

第三条 管理职责划分

（一）人力资源部是劳动争议的主要管理部门，负责劳动争议的起因、证据等信息的采集并根据情况综合分析，提出合理的解决方法。

（二）劳动争议调解委员会按照法定原则和程序处理本单位的劳动争议，回访、检查当事人调解协议执行情况并督促其执行。

（三）调解委员会负责建立必要的制度进行调解登记、档案管理和统计分析工作。

（四）.调解委员会由员工代表、人力资源部人员、管理者代表、工会代表组成。管理者代表不超过委员会人数的1/3。

第二章 劳动争议的预防及处理原则

第四条 在进行劳动争议预防前须先明确劳动争议的类别及产生原因

（一）劳动争议的类别

1、按劳动争议的主体可划分为个别争议、集体争议、团体争议。

2、按劳动争议的性质可划分为权利争议、利益争议。

3、按劳动争议的标的可划分为劳动合同争议，劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利争议，劳动报酬、培训奖惩等因理解和实施不同而产生的争议。

（二）劳动争议的产生原因 2

1、劳动权利义务是否遵循法律规范和合同规范。

2、市场经济情况下的利益原则，使公司和员工之间既有共同利益和合作基础，又有利益差别和冲突。

（三）劳动争议的预防措施

劳动争议处理管理制度

第1章 总则

第一条 目的

为实现以下目的，根据《中华人民共和国劳动争议处理条例》及其他相关法律、法规，结合公司劳动关系实际情况，特制定本制度。

1.妥善处理公司劳动争议，有效控制劳动争议的发生。

2.保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的生产经营秩序。

3.发展良好的劳动关系，促进劳资双方长期、友好合作。

第二条 内容

本规定适用于公司与员工之间发生的劳动争议，主要包括如下内容。

1.因公司开出、辞退员工和员工辞职、自动离职发生的争议。

2.因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。

3.因履行劳动合同发生的争议。

4.法律、法规规定应当受理的劳动争议。

第三条 各部门的管理职责划分

1.人力资源部是劳动争议的主要管理部门，负责劳动争议的起因、证据等信息的采集并根据情况综合分析，提出合理的解决方法。 2.劳动争议调解委员会按照法定原则和程序处理本单位的劳动争议，回访、检查当事人调解协议执行情况并督促其执行。

3.调解委员会负责建立必要的制度进行调解登记、档案管理和统计分析工作。

4.调解委员会由员工代表、人力资源部人员、管理者代表、工会代表组成。管理者代表不超过委员会人数的1/3。

第2章 劳动争议的预防及处理原则

第四条 在进行劳动争议预防前须先明确劳动争议的类别及产生原因

1.劳动争议的类别

（1）按劳动争议的主体可划分为个别争议、集体争议、团体争议。

（2）按劳动争议的性质可划分为权利争议、利益争议。

（3）按劳动争议的标的可划分为劳动合同争议，劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利争议，劳动报酬、培训奖惩等因理解和实施不同而产生的争议。

2.劳动争议的产生原因

（1）劳动权利义务是否遵循法律规范和合同规范。

（2）市场经济情况下的利益原则，使公司和员工之间既有共同利益和合作基础，又有利益差别和冲突。