嗅觉营销案例

顾客，哪些顾客是企业无须花费　成本去培育保持的顾客。进行细　致筛选。　３．目标顾客回报　当企业寻找到目标顾客后，　为了与顾客建立持久的关系，企　业必须与顾客进行互动，深入了　解不同顾客的需求，并尽量满足　顾客的需求。在不断提供良好产　品和服务的同时，进行必要的感　情投入，让目标顾客参与企业的　产品开发计划。提供各种优惠以　及回报顾客的活动。比如赠送礼　品、或邀请其参加企业的晚会等。　当然，回报的方式各种各样，不　同企业要根据自己以及顾客的实　际情况，进行有针对的投入。　４．实施推荐销售　当企业寻找到目标顾客后，　就要有节奏地实施推荐销售计　划。企业必须让不同的忠诚顾　客明白。企业的意图是要让他　们做出推荐销售，但是这种意　图绝对不能非常明显地表现出　来，否则，推荐销售就失去了它　本身的意义，这样的推荐销售　行为只是建立在丰厚报酬上的　纯商业行为，一旦被推荐的顾　客曲解了其中的缘由，可能会　出现负面效应。企业只需正面　强化忠诚顾客的推荐销售行为，　积极鼓励和引导他们，使隐性　推荐行为更进一步显性化，避　免负面效应的出现。■　参考文献　（美）刘易斯（Ｌｅｗｉｓ．Ｄ．），（美）布里格　（Ｂｒｉｄｇｅｔ，Ｄ．）著。江林．刘伟萍译：《新　消费者理念》，机械工业出版社，２００１　年版。　顾巍、脒卸冰　“顾客忠诚的驱动因索　及其启示”，《企业管理》，２００５年第８　期。　嗅觉记忆比视觉记忆更可靠。　嗅觉营销　

●文／杨文京　２　００２　年，可口可乐在上海推出柠檬可乐，　公司找到一种香　料，装在有自动感应功能的机器里，放置　在巴士站亭里，自动味感器当人经过的时　候会自动喷出味道。麦当劳在早餐时间，　在候车亭广告牌附近，自动播放麦当劳早　餐的声音广告并喷出香味。　气味，牵动着人的情绪和记忆，有时　甚至可以对人们的购买行为产生影响。科　学研究证实，大脑中负责处理嗅觉的神经　所在位置，正好与主管情绪控制的中枢神　经紧密相连，因此气味会强烈影响人的情　绪。嗅觉记忆甚至比视觉记忆可靠得多。　美圜嗅觉研究机构的研究显示，人们回想　１年前的气味准确度大约为６５％的概率，　然而如果是回忆３个月前看过的照片，准　确度仅有５Ｏ％。英国伦敦大学学院的神经　生物学家杰伊・戈特弗里德领导一支科研　团队展开了关于嗅觉和记忆的研究，他们　解释了为什么～酋熟悉的歌或以前恋人使　用的某种香水，会具有唤醒记忆的魔力。　戈特弗里德说；“这就是我们记忆系统的　美妙之处。设想在美好日子和朋友一起在　海滩上休息，防晒液的气味以及当时啤酒　的味道等都可能触发对某个事情的记忆。　戈特弗里德指出：长久以来，人们一直把　气味感觉称为“记忆感觉　，气味感觉是最　有可能刺激回忆的一种感觉。在所有感觉　记忆中，气味感觉最不容易忘记。视觉记　忆几天甚至几小时就可能淡化，但对气　味的回忆却可经过一年或更长时间都不　受影响。　精心设计的气味可能带来的效果是　不可低估的。一项研究发现，当拜访博物　馆的参观者处在不同的气味环境中的时　候，“与置身于皮革味道或者根本没有味　道的环境中的参观者相比，置身于口香　糖气味之中的参观者表现出更多的积极　情绪。而处在熏香气味中的参观者说。他　们比那些置身于没有气味的环境中参观　者学到了更多的知识。有专家研究了气　味对个体消费行为的影响，发现购物环　境中令人愉快的气味是否有利于消费者　做出购买决定，取决于该气味和消费者　所欲购买的商品是否协调一致。在协调　一致的环境中，消费者通常会花费更多　的时间对有关商品的信息进行加工，商　品选择的范围也会有所扩大，并可能会　自行产生一些外界并未提供的有关该商　品的其它信息。不少零售及其它服务性　行业的管理人员认为，在购物环境中适　当加入一些芳香气味，有助于提高交易　成交的机会。　欧洲有公司专门提供定制气味的服　务，他们可以按照厂家的要求为产品的　品牌专门设计出一款特别的气味，打造　品牌的专属味道，从嗅觉上让消费者产　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　２００６．

强生产品的感官营销策略

强生（Johnson & Johnson）作为一家国际知名的医疗保健公司，采用了多种感官营销策略来推广其产品。以下将就一些常见的感官营销策略进行介绍：

1. 视觉营销：强生通过精心设计的包装，使用吸引人的图案和颜色来吸引消费者的眼球。例如，强生婴儿护理产品的包装通常采用柔和的粉色和蓝色，以及可爱的婴儿形象，给人一种温馨和亲切的感觉。

2. 声音营销：在电视广告和电台广告中，强生通常使用柔和、愉悦的音乐来传达产品的温和和放松的效果，以引起消费者的共鸣。例如，强生牙膏的广告中可能会加入儿童欢快的笑声，以吸引儿童及其家长的注意力。

3. 嗅觉营销：强生在其产品中加入了各种香味，以刺激消费者的嗅觉感官。例如，强生洗发水和沐浴露通常具有花香或水果香味，让人在使用产品时感到清新和愉快。

4. 触觉营销：强生的产品通常注重质感和触感的设计。例如，婴儿尿布会使用柔软的材质，并设计了柔和的贴身橡筋，以提供舒适的触感和贴身度，同时强调产品对婴儿皮肤的温和性。

5. 品味营销：强生的某些产品，如口腔护理产品，可能具有特定的口味和味道，以提供消费者一种愉悦的使用体验。例如，儿童牙膏通常会添加草莓或薄荷口味，以吸引孩子们使用。

综上所述，强生通过多种感官营销策略来吸引消费者的注意力，提升产品在市场中的竞争力。通过视觉、听觉、嗅觉、触觉和品味多个感官的刺激，强生能够为消费者创造出与其产品相关联的愉悦体验，从而增加销售量并建立品牌忠诚度。

- 1 - 自我营销的名人案例

自我营销是现代社会中一个非常重要的概念，越来越多的人开始注重自己的个人品牌建设，以提高自己在职场和社交圈中的影响力和竞争力。下面是一些成功营销自己的名人案例。

1. 奥普拉·温弗瑞

奥普拉·温弗瑞是一位非常成功的媒体人，她的个人品牌影响力极大。她通过自己的脱口秀节目、杂志、书籍等各种渠道，将自己打造成了一个具有极高知名度的人物。她的成功离不开她的个性魅力、聪明才智和敏锐的商业嗅觉。

2. 巴菲特

巴菲特是一位非常成功的投资人，他通过自己的投资理念和经验，成功地打造了自己的个人品牌。他的投资策略被广泛传播和模仿，他的演讲和采访也备受关注。巴菲特的成功源于他的专业能力和对于自己品牌形象的把握。

3. 马云

马云是中国互联网企业阿里巴巴的创始人，他的成功离不开他对于自我营销的把握。马云在阿里巴巴创业初期就开始注重自己的个人品牌建设，他通过自己的演讲和采访，将自己打造成了一个充满智慧和幽默感的企业家形象，其品牌形象已经成为阿里巴巴的重要资产之一。

4. 周杰伦

周杰伦是华语流行乐坛的代表人物之一，他的成功离不开他的 - 2 - 音乐才华和对于自我营销的敏感。周杰伦注重自己的音乐风格和形象塑造，他的音乐作品和造型风格都具有独特的个人特色，这使得他的品牌形象极具辨识度，深受歌迷和娱乐圈的认可。

以上是几位成功的自我营销名人案例，他们的成功离不开对于自己品牌形象的把握和努力。在现代社会中，个人品牌建设越来越重要，希望大家能从这些成功的案例中汲取灵感，打造出自己独特的个人品牌形象。

美术画嗅觉教学案例

1 美术《画嗅觉》教学案例

课题：人教版义务教育课程标准实验教科书四年级下册第六课--《画嗅觉》。

执教：邓跃武

授课班级：岗脚学校四年级86、87班

学科课型:造型※表现

案例背景：

在日益强调学生全面发展的今天，作为基础教育的美术也越来越凸显出其重要性。现行的美术教材在内容和形式与旧教材都有很多的区别。新教材的内容加强了学科知识和社会发展、科学进步的联系，强调了美术和其他学科的融合，新课程强化了课程的选择性，为学生的个性发展留下了充足的空间在与新课程同行的这段时间，教材的灵活性很适合学生的学习特点。

教材分析:

1、教学内容:《画嗅觉》是一节造型※表现领域的美术课。是《五味瓶》《感受声音》等课的延伸与继续，它与画味觉、画声音、画情绪、画性格等构成一个系列。这个表现感知的系列旨在通过联想、想象用色、点、线、形等美术元素表达自己独特的感受，为学生丰富情感体验、表现感觉感受积累知识与方法.从心理学上讲，嗅觉是由一种感觉引起另一种感觉的活动，并相互融合得到一种个性化的新感觉。美术与嗅觉形成色、嗅联觉.本课就是让学生在嗅觉感受的刺激下展开联想和想象，用色、点、线、形表现自己对各种气味的嗅觉感受。 嗅觉和声音、感觉一样都是比较抽象,是看不见摸不着的，嗅觉感受也是多样化和个性化的，通过让学生闻闻、交流、画画等在轻松的氛围中体验美术活动的乐趣，表现自己的感觉、心情和丰富情感体验，从而培养学生探索自然、关注、创造、表现身边事物的能力.

2、本节课在整体知识结构中的地位和作用： 美术画嗅觉教学案例

2 《画嗅觉》一课内容虽然抽象,但它并不孤立存在。编者在编写过程中始终抓住了与学生切身感受联系的一条线：《摸一摸、画一画》、《五味瓶》、《感受声音》、《画嗅觉》等，基本遵循了由简到繁、由浅到深、由感性体验到理性认识的发展循序。考虑到四年级年级学生的生理、心理的特点，它强调的不是对形象的把握，而是要求学生通过实际体验与造型游戏,尝试运用绘画、拼贴等方法大胆表达自己独特的感受,发展艺术感知能力和造型表现能力。