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成功——从优秀员工做起（于大成）（共5篇）第一篇：成功——从优秀员工做起(于大成)优秀员工的五大准则一、凡事负责任 1问题是成长的通道A责任的承担就是能力的提升 B当我们不舒服时就是我们成长时C我是一切的原因（我生命中所发生的的每一件事所遇见的每一个人，都是我招来的）D要让事情变好，先把自己变好二、凡事客户至上 1外部客户A把服务做成款待 B向客户提供稀缺价值C把客户问题当成我工作的主题 2内部客户A用心（把心放在上级安排的事上）B用老板的心做下属的事（把公司当家）C做什么都超越领导期望三、凡事高标准严要求1结果（任务对过程负责，结果对目的负责）2执行A没有理由与借口B勇敢（面对最怕的事，怕就消失）（如果怕就会被卡住然后会后悔）3使我痛苦者必使我强大 4如何提升标准A每日必问（我今天哪里做的很好？我今天哪里可以做的更好？）四、凡事积极主动1主动就是幸福，被动就是负担2积极：心态（我的心向外面对事物的状态）——看法（看法决定活法）——角度（遇到问题至少想三种方法）A角度一：贵人贵事（让我难受的人和事都是打通我心脉的贵人贵事，都是我的陪练）B角度二：正常（与天和，与地和，与时代和，与他人和，与自己和，与过去和未来和，世事正常就是人间的天堂C角度三：事来则应，事去不留五、凡事团队之心D孝父母之身，让父母衣食无忧，孝父母之心，成为父母的骄傲，孝父母之志，帮助父母了却心愿（后悔我不该那么干，忏悔我不再那么干）3定位A对上服从对下服务B按本色做人按角色做事C做事要到位但不越位4团结（普通人受性格影响，高手使用性格）A发生矛盾普通人把关系搞断，高手向前推进B事发生完焦点永远放在解决上，而非情绪上优秀员工必备的五大心态一、事业的心态 1潜能A我们走绝路才能激发更多的潜能，超越常人B主动走绝路者少，我们主动走，路上没有对手 C在困难面前不留退路才能激发潜能二、付出的心态1普通人炫耀，成功者照耀（我活着就是为更多人活着更好）三、学习的心态 1感想 2做分享3写五三一（任何学习至少总结五个观点，哪三个是我最需要提升的，哪个是我现在就能用的）四、长远的心态 1心定下来才有未来 2雄心的一半是耐心3定位一个行业，定位一个地区，定位一项技能第二篇：成功-从优秀员工做起--于大城成功--从优秀员工做起开课时间:2014年4月19日泉州2014年5月10日兰州2014年6月14日广州2014年7月19日临沂2014年7月26日常州2014年8月16日长春2014年10月12日义乌2014年12月6日石家庄2014年12月7日北京2014年12月12日大连2014年12月14日武汉学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)学员对象：全体员工，服务人员。
《成功从优秀开始》今天与大家分享六个板块一个中心：相信。
两大命脉：动力、阻力。
三大信念：改变、忘记、开始。
四大核心：定位、绝招、使命、榜样。
五大准则：凡事负责、拒绝借口，凡事用心、追求卓越，凡事高标准、严要求，凡事积极主动，凡事团队第一。
六大心态：事业的心态、付出的心态、学习的心态、长远的心态、积极的心态、感恩的心态。
一个中心相信员工会不会拼命全力以赴做他不相信的事情？人世间最难得事就是让人相信。
所有的宗教和政党都在做这个事情。
如：让人相信因果、轮回，相信：有天堂和极乐。
如何让人相信？成大业者先相信。
成大业者比成小业者更加坚定。
人世间最难的事情就是简单的事情重复做。
相信：一切从相信开始，信为道源功德母；长养一切诸善根，信能入、戒能度、练方成。
一件事经过视觉、听觉、触觉、思考，不断的重复就能把它的能量变大，能量变大就能把一个梦想变成现实。
人生的一条路只有一条路不能选择----那是放弃的路；只有一条路不能拒绝----那是成长的路。
一个优秀的人在成长中有三个阶段：1、为利益而战；2、为荣誉而战；3、为精神而战（信仰：没有信仰，心灵就失去了家园）。
要点：人生最大的悲哀五个字：不相信自己两大命脉1）动力食、性、爱。
增加动力，因为我害怕所以我马上行动。
最珍贵的不是能力而是主动的去行动，现在很多人拼命的学习方法，而不是拼命激发自己的内在动力。
2）阻力恐惧、惰性。
化解阻力，恐惧主要来自于想象，很多时候我们都是被假象吓倒。
优秀员工的三大信念1）改变人不是因为知道而改变，而是因为触动而改变。
改变的力量是无穷的，改变就在瞬间（优秀需要改变）一个人要不断的改变，要想改变结果先改变自己，要想事情变好，先把自己变好。
拖延必败，等待必死，只要坚持行动，凡事马上行动事必成。
在工作中当我不舒服的时候，就是我成长的时候。
当我舒服的时候，就是我落后的时候，使我痛苦者必使我强大。
一个人自己不想改变，他看再多的书，听再多的课对于他而言只是娱乐。
优秀员工的五大准则一、凡事负责任1问题是成长的通道A责任的承担就是能力的提升B当我们不舒服时就是我们成长时C我是一切的原因（我生命中所发生的的每一件事所遇见的每一个人，都是我招来的）D要让事情变好，先把自己变好二、凡事客户至上1外部客户A把服务做成款待B向客户提供稀缺价值C把客户问题当成我工作的主题2内部客户A用心（把心放在上级安排的事上）B用老板的心做下属的事（把公司当家）C做什么都超越领导期望三、凡事高标准严要求1结果（任务对过程负责，结果对目的负责）2执行A没有理由与借口B勇敢（面对最怕的事，怕就消失）（如果怕就会被卡住然后会后悔）3使我痛苦者必使我强大4如何提升标准A每日必问（我今天哪里做的很好？我今天哪里可以做的更好？）四、凡事积极主动1主动就是幸福，被动就是负担2积极：心态（我的心向外面对事物的状态）——看法（看法决定活法）——角度（遇到问题至少想三种方法）A角度一：贵人贵事（让我难受的人和事都是打通我心脉的贵人贵事，都是我的陪练）B角度二：正常（与天和，与地和，与时代和，与他人和，与自己和，与过去和未来和，世事正常就是人间的天堂C角度三：事来则应，事去不留五、凡事团队第一1有用（用就是因为有你而更好，用的更高境界就是没你不行，没有人能成就你，只有你做的事成就你，你做的事值钱你才值钱）（人手就是做领导安排的事，人才就是做领导做不到的事，人物就是操老板操不到的心，做到别人需要依赖你）2有德（国以人为本，人以德为本，德以孝为本）A连根养根才能根深叶茂（家业学业事业）B看父母的苦处生慈悲之心，看父母的难处生感恩之心，看父母长处生恭敬之心C不让父母伤心，不让父母担心，不让父母操心，让父母放心，让父母安心，让父母生欢喜之心D孝父母之身，让父母衣食无忧，孝父母之心，成为父母的骄傲，孝父母之志，帮助父母了却心愿（后悔我不该那么干，忏悔我不再那么干）3定位A对上服从对下服务B按本色做人按角色做事C做事要到位但不越位4团结（普通人受性格影响，高手使用性格）A发生矛盾普通人把关系搞断，高手向前推进B事发生完焦点永远放在解决上，而非情绪上优秀员工必备的五大心态一、事业的心态1潜能A我们走绝路才能激发更多的潜能，超越常人B主动走绝路者少，我们主动走，路上没有对手C在困难面前不留退路才能激发潜能二、付出的心态1普通人炫耀，成功者照耀（我活着就是为更多人活着更好）三、学习的心态1感想2做分享3写五三一（任何学习至少总结五个观点，哪三个是我最需要提升的，哪个是我现在就能用的）四、长远的心态1心定下来才有未来2雄心的一半是耐心3定位一个行业，定位一个地区，定位一项技能。
傻二哥-成功--从优秀员工做起9月14日，公司组织总部12名主管级人员参加聚成公司在东莞开展《成功--从优秀员工做起》的学习培训。
公司希望通过此次培训着力提升管理人员的职业技能和素养，培养员工解决问题、团队打造、人际沟通能力。
该课程由聚成公司优秀的于大成老师讲授，他详细地阐述了员工如何走向成功的“五大准则”和“必备的五大心态”。
五大准则包括：凡事负责任，绝不找借口；凡事客户至上；凡事高标准严要求；凡事积极主动；凡事团队第一。
必备的五大心态包括：事业的心态；付出的心态；学习的心态；长远的心态；感恩的心态。
经过一天的培训学习，十二位主管深刻认识到一切应以结果为导向，要从根本上消除工作打折扣现象，消除员工的抱怨心理，引导其树立积极心态。
问题是员工成长的通道，帮助员工提升执行力、学习力、行动力，彻底杜绝借口，增强员工付出、感恩的精神，如何用老板的心态做好自己的事。
培训学习后，他们立即消化吸收并分别于22、24日晚上向100多位一线员工分享学习精髓。
每个人以“优秀员工的五大准则和心态”为核心分享不同的要点，结合各自岗位的工作任务、性质和特点，案例贴合现实，形象生动。
在分享“凡事高标准严要求”时，他们讲到：严要求会使人痛苦，但必定会使人强大。
要想提升自己的标准必须做到每日必问“今天我哪里做的很好”、“我今天哪里可以做的更好”。
对于凡事积极主动和负责任的理解，他们认为：主动就是幸福，被动就是负担。
保持积极的心态，把任何事物转变几个角度看，就能得到不同的答案。
当一个人无论处在哪个岗位都能用老板的心去做事，他必然会有更大的未来。
而且你担当的责任越大，你所体现的价值也就更大，那么你的成就也就越大。
员工如果将自己的职业生涯与公司的发展壮大密切结合起来，不断提升自我，那么公司取得成功了之后个人的价值就会显现，成功就会水到渠成！分享会上，有主管表示：于大成老师的课程内容以情动人，以理服人，易于感悟和接受，提升了我们的心态及素质。
