PMP强化培训知识点200道考题教学文稿
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PMP强化培训测试知识点1、知识点:在强矩阵式组织中,项目经理拥有相当大权限,根据章程对职能经理进行协调;若矩阵式组织中,通过高层命令来解决。
另外,若考试中出现与章程有关内容,通常是对的。
2、知识点:关于个人提高项目管理领导能力的三个步骤:一是自我评估;二是制定个人改进计划;三是学习知识并应用于实践来提高自身技能。
3、知识点:P229-230,自制或外购分析是采购规划的工具与技术,用以确定某项具体产品或服务是由项目团队自行产生还是采购。
4、问:公司在项目管理中常常不能达成全部可能目标的原因是什么?知识点:项目管理要实现所有目标,干系人中真正有影响力的是双方高层。
5、问:确定一批结果的期望植,使用哪类技术?知识点:P214,决策树分析内容。
6、知识点:P125,进度压缩是制定进度表的工具与技术,,赶工与快速跟进二者都会增加风险;且在项目的启动阶段风险和不确定性最大。
7、问:………..向客户报告信息,以下哪项不正确?知识点:项目经理不能做有意识的过滤和控制,要及时报告信息。
8、知识点:P172-173,LRC-线性职责表描绘了正式的权限和责任关系,同职责分配矩阵图。
9、知识点:考职业道德解题要点是诚实、正直,凡是如实向客户告知信息的选项通常都是对的。
10、知识点:P69,项目不符合时:一是停下来不做了;二是继续做,但要重新评估项目章程。
另外,考题中出现风险管理计划时往往是错的、欺骗性、务虚性,只有风险应对计划是务实的。
11、知识点:P230,固定总价合同对承包商/乙方卖方的风险最大。
12、知识点:冲突解决办法中,“协作、面对、解决”等都是对的。
13、知识点:P231,成本加固定酬金合同对发包方(甲方)有利于有灵活性。
14、知识点:P94,考干系人管理,排序、优先级搞清楚。
15、知识点:拨款缩减时,给多少钱办多少事。
因此应通知客户所受影响,并商谈改变工作范围。
16、知识点:使用经验方法的优点是费用低、节约、方便;缺点是主观、不精确。
PMP考试宝典——PMP考试知识重点集粹本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!第一章引论前三章是整个知识体系的支撑框架,每次考试中都会考到,但是一般在15道题左右,前三章学不好后面的章节很难理解透彻。
1.项目的特点?2.什么是项目管理?3.项目和运营的关系与区别?4.项目、项目集、项目组合的区别是什么?5.项目治理和组织治理的关系?什么是商业价值,如何将商业价值和战略计划联系起来?6.项目管理办公室的分类,PMO的职责?PM和PMO的区别?7.项目经理要具备的能力?第二章项目生命周期与组织1.项目组织机构类型有哪些,区别是什么?2.什么是事业环境因素?什么是组织过程资产?如何区分事业环境因素和组织过程资产?3.什么是项目干系人?项目干系人都有哪些?发起人是做什么的?4.项目团队的构成?5.项目生命周期与项目管理过程组的关系?6.一般项目生命周期包含什么?项目管理过程组包含什么?项目管理过程组之间的逻辑系?项目生命周期的模型有哪些?7.项目生命周期与产品生命周期的区别?第三章单个项目的项目管理标准1.项目管理五大过程组分别是什么?2.启动过程组是干什么的?包含那些过程?每个阶段都需要启动吗?3.规划过程组是干什么的?包含哪些过程?什么是滚动式规划?4.执行过程组是干什么的?包含哪些过程?执行过程组的主要目的?5.监控过程组是干什么的?包含那些过程?6.收尾过程组是干什么的?包含哪些过程?收尾过程的工作有哪些?7.工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告的内容分别是什么,区别在哪里?第四章项目整合管理本章是考试的重点,其中变更管理每次都有25-30道题,而启动和收尾也有10道题左右。
1.什么是整合管理,整合什么?如何整合?2.整合管理的线索是什么?线索是如何将整合管理串联起来的?3.项目工作说明书是由谁来提供的,包括什么内容?为什么要进行商业论证?4.项目章程的内容是什么?主要作用是什么?项目章程由谁来制定,由谁来批准?5.新项目经理接手时一般都应该做哪些工作?启动会和开踢会的内容分别是什么,区别在哪里?6.项目管理计划的主要内容?计划由谁来制定?项目管理计划和项目文件的区别?7.指导与管理项目执行的主要仸务是什么?如何产生变更请求?如何产生工作绩效数据?8.变更的4种形式及其区别?9.监控项目工作的主要仸务是什么?依据是什么?10.整体变更控制的流程是怎样的?变更控制委员会的组成及其作用?项目经理在变更过程中的作用?何种变更经由CCB批准,何种变更经由PM批准?变更日志的内容?11.项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统的关系?配置管理的定义?12.什么时候可以结束项目或阶段?异常终止要不要完成结束项目或阶段的流程?一般结束项目或阶段的流程是怎样的?经验教训总结由谁来完成?经验教训总结的目的?组织过程资产更新包括哪些内容?第五章项目范围管理第五章主要考的都是ITO,尤其是定义范围的工具、范围说明书的内容、范围变更等,一般10-15题左右。
pmp考试试题及答案PMP考试试题及答案PMP(Project Management Professional)是国际上公认的项目管理领域的权威认证,对于从事项目管理工作的人来说,拥有PMP证书是一种重要的职业资质。
PMP考试的难度较高,需要对项目管理的理论和实践有深入的了解。
本文将介绍一些PMP考试试题及其答案,帮助考生更好地准备考试。
一、项目管理过程组1. 项目管理过程组包括哪些阶段?答:项目管理过程组包括启动、规划、执行、监控和控制、收尾五个阶段。
2. 启动阶段的主要任务是什么?答:启动阶段的主要任务是明确项目目标、确定项目范围、制定项目计划和建立项目团队。
3. 规划阶段的主要任务是什么?答:规划阶段的主要任务是制定详细的项目计划,包括项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险等方面的计划。
4. 执行阶段的主要任务是什么?答:执行阶段的主要任务是实施项目计划,按照预定的时间、成本和质量要求执行项目工作。
5. 监控和控制阶段的主要任务是什么?答:监控和控制阶段的主要任务是跟踪项目进展,及时发现和解决问题,确保项目按照计划进行。
6. 收尾阶段的主要任务是什么?答:收尾阶段的主要任务是完成项目交付物,总结项目经验教训,确保项目顺利结束。
二、项目范围管理1. 项目范围管理包括哪些过程?答:项目范围管理包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围六个过程。
2. 什么是WBS(Work Breakdown Structure)?答:WBS是项目范围管理的重要工具,它将项目的工作分解成可管理的、具体的、可交付的工作包,帮助项目团队理解项目的范围和工作内容。
3. 什么是确认范围?答:确认范围是指与相关方一起确认项目交付物是否符合预期的过程,确保项目交付物满足相关方的需求和期望。
4. 什么是控制范围?答:控制范围是指监督项目范围的变化,确保项目范围在可接受的范围内,并及时处理范围变更请求。
pmp考试题库附带答案PMP考试是全球范围内认可的项目管理专业资格认证。
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第一部分:项目管理概述1.项目管理定义是什么?答案:项目管理是通过应用知识、技能、工具和技术,为实现项目的目标和要求而进行的系统性活动。
2.项目经理的角色是什么?答案:项目经理负责规划、执行和控制项目的各个阶段,管理团队成员,并确保项目按时、按预算、按质量要求完成。
第二部分:项目整合管理1.项目章程是什么?答案:项目章程是项目启动过程的输出文档,其中包含项目目的、业务需求、约束条件、项目范围以及项目可交付成果。
2.项目管理计划包括哪些内容?答案:项目管理计划包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划等。
第三部分:项目范围管理1.项目需求是什么?答案:项目需求是对项目可交付成果或项目执行过程的描述,包括业务需求、项目范围需求和过渡需求。
2.需求收集技术有哪些?答案:需求收集技术包括面谈、头脑风暴、焦点小组、问卷调查、观察等。
第四部分:项目时间管理1.项目进度计划是什么?答案:项目进度计划是项目时间管理过程的输出文档,其中包括项目活动、活动顺序、活动持续时间、里程碑等。
2.关键路径方法(CPM)是什么?答案:关键路径方法是一种用于确定项目最长持续时间和关键路径的方法,它通过确定项目活动之间的逻辑关系和持续时间,帮助项目经理优化项目进度计划。
第五部分:项目成本管理1.项目成本估算包括哪些内容?答案:项目成本估算包括直接成本、间接成本、管理储备及应急储备等。
2.成本绩效指数(CPI)是什么?答案:成本绩效指数是一种衡量实际成本与计划成本之间关系的指标,CPI大于1表示项目的成本绩效良好。
PMP高频模考200题(二)在项目开始时,一名关键资源计划退休。
项目经理应该怎么做?A. 修订工作分解结构(WBS)。
B. 与项目发起人合作,找到适合的替代资源。
C. 与职能经理协商获得一名同等相当资源。
D. 更新风险登记册。
D在项目执行阶段,项目经理意识到项目相关方一直延迟答复敏感性电子邮件。
项目经理应该怎么做?A.将其作为一个沟通问题记录在风险登记册中。
B.参阅监督沟通过程,获得替代沟通方式。
C.修订沟通管理计划中使用的沟通渠道。
D.请求项目发起人解决该项目相关方的问题。
B项目开始时,项目发起人通知项目经理必须优先考虑成本控制。
在规划期间,项目经理确定由外部供应商制造的部件需求明确,不大可能发生变化。
项目经理应该对该供应商使用什么合同类型?A .总价加激励费用合同(FPIF )B .成本加激励费用合同(CPIF )C .工料合同(T&M )D .固定总价合同(FFP )D由于不可预测的项目整合复杂性和资源可用性,导致项目发生进度超支。
为了满足项目期限,职能经理要求项目经理在未经测试情况下上线。
若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?A.管理进度偏差B.管理风险C.识别风险D.识别质量问题C下一次会议之前,一名关键项目发起人需要知道项目的高层级风险和主要需求。
该项目发起人希望让项目相关方参与,确保他们的参与程度,并根据当前环境识别主要制约因素。
项目经理首先应该为发起人准备哪一项?A.相关方登记册B.风险分解结构C.风险管理计划D.相关方参与度评估矩阵D物业管理团队通知他们的现有办公大楼已经达到其容量。
项目经理已经开始为新项目招募资源,包括外包提供商和一些外部承包商。
项目经理应考虑下列哪一项?A.组建虚拟团队,从多个地点工作B.允许团队成员在远程地点工作C.安排团队成员在不同班次、时间或日期工作D.提交一份请求,重新安排项目团队的工作地点A在项目执行阶段,一名新项目经理加入团队。
项目经理得知关键相关方已经确认和接受一些可交付成果,但还存在关于其它可交付成果验收标准的协商。
----------------------- 页面1-----------------------第二章项目管理框架1 在启动项目这个阶段结束后产生以下哪个项目文件?BA 项目管理计划B 项目章程C 项目范围说明书D 项目可行性计划书2 以下哪种项目阶段与阶段的关系中,不确定性最低?AA 顺序关系B 交叠关系C 迭代关系D 上述任一关系都可以3 你作为项目经理而被指派到一个新项目中,但是在和团队成员一起制定WBS 时遇到了困难,D C 这时你最好向谁求救?A 发起人B 其他项目经理C 项目管理办公室D 项目团队4 谁负责为具体项目选择适用的知识?DA 组织B 项目管理团队C 发起人D A 和B5 项目可能涉及的组织层次是?DA 一个人B 一个组织单元C 多个组织单元D 所有的组织层次上6 有一家大型软件公司,对正进行多个项目,这些项目包括水利、电力管理系统和客户关系管理系统的开发等,同时该公司把这些项目的子模块外包给了A 公司(一家专门负责代码编写的公司),如果你负责管理这些项目,以下哪种管理方式最适合?B AA 项目组合管理B 项目集管理C 项目管理D 多项目管理7 项目管理办公室在不同组织内可能不同,其具体形式、职能和结构取决于什么?A DA 项目组合内项目间的关系B 项目经理和职能经理权贵的大小C 高层管理人员的偏好D 组织的需要8 有效管理项目,项目经理需要具备?DA 指导项目团队所需的领导力等个人素质B 项目管理的知识C 运用项目管理知识实现目标的执行能力D 以上皆是9 验证先前的假设和评估风险的机会在阶段的哪个时点最为合适?D AA 阶段起点B 阶段中点C 阶段终点D 阶段任一时点都可以1----------------------- 页面2-----------------------10 有一个科研机构,接受相关部门的委托进行一项关于干细胞再造功能的研究,这个项目不确定性很高,有可能进行了很长的时间依然没有什么进展,也有可能在短期内就能够实现目标,为了更好地完成这个项目,最好采用哪种阶段间的关系?CA 顺序关系B 交叠关系C 迭代关系D 上述任一关系都可以11 项目组合评审委员会一般由谁组成?DA 发起人B 项目经理C 职能经理D 负责项目选择的高层管理人员12 你是某公司的一个团队成员,现在你对于自己的工作很困惑,因为你不知道你所从事的众多项目中哪个是最重要的。
pmp试题及答案PMP(Project Management Professional)是世界上最受欢迎的项目管理资格认证之一。
对于想要在项目管理领域取得专业认可的人来说,PMP证书是必不可少的。
为了帮助大家更好地准备PMP考试,本文将提供一些常见的PMP试题及答案。
1. 项目经理的角色是什么?(1分)项目经理的角色包括但不限于以下几个方面:- 项目计划:制定项目目标、范围和计划,确保项目按时完成。
- 项目执行:领导团队执行项目计划,协调资源分配和沟通。
- 项目监控:追踪项目进展并对不符合计划的情况进行调整。
- 项目收尾:评估项目成果,总结经验教训以及解散资源。
2. 什么是项目干系人?为什么重要?(2分)项目干系人是项目中对项目目标和成果具有利害关系的人或组织。
他们可能会受到项目的影响,或对项目的实施产生积极或消极的作用。
项目干系人的重要性在于:- 影响项目成功:干系人对项目目标的支持是项目成功的关键因素。
- 资源分配:干系人可以提供必要的资源,支持项目的顺利进行。
- 风险管理:了解干系人的需求和期望可以帮助项目经理及时识别并处理潜在的风险。
3. 在项目管理中,什么是WBS(工作分解结构)?它的作用是什么?(2分)WBS是将项目的工作划分为独立的、可管理的任务的一种层次化展示方法。
它将项目的工作分解为不同的工作包,直到每个工作包都能够明确定义、估算成本、安排资源和监控完成为止。
WBS的作用包括:- 明确项目范围:通过分解项目的工作,可以准确确定项目的范围边界。
- 任务分配和管控:将项目工作划分为小的可管理单元,有助于更好地分配任务和监控工作进展。
- 项目控制:基于WBS可以制定详细的项目进度计划,对项目执行进行有效的控制。
4. 在成本管理中,什么是EV(挣值)?如何计算?(2分)EV是通过计量完成的工作来评估项目实施的价值的一种方法。
它是根据工作计划和实际完成的工作量来计算的。
计算EV的公式是:EV = PV * %完成。
pmp培训试题及答案1. PMP培训试题及答案1.1 单选题1.1.1 项目管理的五大过程组包括哪些?A. 启动、规划、执行、监控、收尾B. 启动、规划、实施、控制、结束C. 计划、执行、监控、收尾、评估D. 规划、实施、监控、控制、结束答案:A1.1.2 PMP认证考试是由哪个组织提供的?A. 国际项目管理协会(IPMA)B. 美国项目管理协会(PMI)C. 国际标准化组织(ISO)D. 美国质量协会(ASQ)答案:B1.2 多选题1.2.1 以下哪些是项目管理知识体系指南(PMBOK)中定义的过程组?A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 监控和控制过程组E. 知识领域答案:A、B、C、D1.2.2 在项目管理中,哪些是常见的风险管理工具?A. SWOT分析B. 风险矩阵C. 敏感性分析D. 决策树E. 概率影响矩阵答案:B、C、D、E1.3 判断题1.3.1 项目管理的目的是确保项目成功地实现其目标。
A. 正确B. 错误答案:A1.3.2 项目管理知识体系指南(PMBOK)只适用于IT项目。
A. 正确B. 错误答案:B1.4 简答题1.4.1 描述项目管理的三个主要目标。
答案:项目管理的三个主要目标是范围、时间、成本。
1.4.2 简述项目章程的作用。
答案:项目章程是正式批准项目的文件,它定义了项目的目的、目标、主要利益相关者和项目经理的职责。
1.5 案例分析题1.5.1 假设你是一个项目经理,你的团队正在开发一个新的软件产品。
在项目执行过程中,你发现项目进度落后于计划。
请描述你将如何使用项目管理知识体系指南(PMBOK)中的工具和技术来解决这个问题。
答案:首先,我会使用进度控制工具,如进度比较图表(S曲线)和关键路径法(CPM),来确定项目进度的当前状态。
然后,我会分析进度延误的原因,可能包括资源分配不当、需求变更或风险管理不足。
接下来,我会制定一个纠正措施计划,可能包括重新分配资源、调整项目范围或优化工作流程。
PMP强化培训测试知识点1、知识点:在强矩阵式组织中,项目经理拥有相当大权限,根据章程对职能经理进行协调;若矩阵式组织中,通过高层命令来解决。
另外,若考试中出现与章程有关内容,通常是对的。
2、知识点:关于个人提高项目管理领导能力的三个步骤:一是自我评估;二是制定个人改进计划;三是学习知识并应用于实践来提高自身技能。
3、知识点:P229-230,自制或外购分析是采购规划的工具与技术,用以确定某项具体产品或服务是由项目团队自行产生还是采购。
4、问:公司在项目管理中常常不能达成全部可能目标的原因是什么?知识点:项目管理要实现所有目标,干系人中真正有影响力的是双方高层。
5、问:确定一批结果的期望植,使用哪类技术?知识点:P214,决策树分析内容。
6、知识点:P125,进度压缩是制定进度表的工具与技术,,赶工与快速跟进二者都会增加风险;且在项目的启动阶段风险和不确定性最大。
7、问:………..向客户报告信息,以下哪项不正确?知识点:项目经理不能做有意识的过滤和控制,要及时报告信息。
8、知识点:P172-173,LRC-线性职责表描绘了正式的权限和责任关系,同职责分配矩阵图。
9、知识点:考职业道德解题要点是诚实、正直,凡是如实向客户告知信息的选项通常都是对的。
10、知识点:P69,项目不符合时:一是停下来不做了;二是继续做,但要重新评估项目章程。
另外,考题中出现风险管理计划时往往是错的、欺骗性、务虚性,只有风险应对计划是务实的。
11、知识点:P230,固定总价合同对承包商/乙方卖方的风险最大。
12、知识点:冲突解决办法中,“协作、面对、解决”等都是对的。
13、知识点:P231,成本加固定酬金合同对发包方(甲方)有利于有灵活性。
14、知识点:P94,考干系人管理,排序、优先级搞清楚。
15、知识点:拨款缩减时,给多少钱办多少事。
因此应通知客户所受影响,并商谈改变工作范围。
16、知识点:使用经验方法的优点是费用低、节约、方便;缺点是主观、不精确。
17、问:制定进度表时,如何设法克服资源制约因素?知识点:资源平衡。
18、知识点:P125,在松动量允许范围内调整任务,使资源投入的变化最小。
19、知识点:P157,质量成本描述。
20、知识点:考PMP的职业道德。
21、问:影响资本回报的要素是哪两个?知识点;利润和利率。
资本回报本身是利润,成本用利率来衡量。
22、问:A组织为B组织工作,最初的产品描述通常由谁提供?知识点:P232,由B组织提供。
合同工作说明是买方写给卖方的。
23、知识点:讲义P34,影响项目管组织机构实施的基本因素4个。
24、知识点:P171,考接口管理。
25、知识点:P89,项目范围说明书是用来描述有哪些具体成果,不是管理;范围管理计划是如何管理计划。
26、知识点:P191、能被正确理解-----发送方。
27、问:成本加固定酬金合同优先顺序。
知识点:P231,时间、成本、绩效,此合同肯定对成本不在意。
28、问:组织和定义项目总范围的最佳方法是什么?知识点:P96,工作分解结构内容。
29、知识点:PERT—计划评审技术。
30、知识点:预算不足时,三角形的三条边都有可能,考试时选原则性的选项,保险起见选风险。
31、知识点:大面积加班意味着资源不够用,自己完成已经不可能了,需做自制/外购分析,所以选做“采购计划”。
32、问:实施组织经济有效地产生某种产品,采用何技术?知识点:自制/外购分析。
33、知识点:讲义P94 ,NPV不含风险,EPV考虑了风险。
34、知识点:P163,因果图是质量控制的工具,不能帮助你充分理解客户的需求。
35、知识点:工作包是在WBS中进行定义的。
36、知识点:考虑民族的优越感。
无民族中心/文化中心论这个词。
37、问:行政收尾发生在什么时候?知识点:在每个项目阶段完成时。
38、知识点:趋势分析涉及到未来结果预测。
39、知识点:范围核实有正式接受/正式验收。
40、知识点:P191,接受者。
41、知识点:P246,采购审计。
42、知识点:P154,顾客满意程度内容:符合期望、符合要求和适于使用。
43、知识点:考职业道德,选择……….休个长假。
44、知识点:提高每个人领导能力的三点内容。
45、知识点:项目审核/审计很好地描述了对项目、过程、记录、完成程度、发生成本、方法技术的全面检查。
46、知识点:P221,考风险审计内容。
47、知识点:P37,让干系人在项目启动阶段就参与进来。
48、知识点:考矩阵式组织的优缺点。
49、知识点:变更在项目开始时就完成,以避免额外的没有补偿的服务。
50、问:项目进度出现偏差时,表明后,采取加快执行速度,以符合规定的进度表按时完工。
51、问:以下哪项有助于减少缺陷率?知识点:有助于减少缺陷率的是“改进过程”。
52、问:对可项目,您按设计规范衡量已完成的项目,这属于质量:知识点:考题中有“已完成”表面QC阶段,所以选“控制方法”。
53、问:什么时候,项目会为股东增值?知识点:考成本通用知识。
回收资本加资本成本后。
54、问:类比估计与哪一项相同?知识点:P140类比估算也叫自上而下的估算。
55、问:下列哪项是人力资源的结果?知识点:P174,人力资源规划产生了岗位和职责的分派。
56、知识点:考风险管理的4个步骤:识别、评估、规划、控制。
57、问:项目经理没有参与谈判会如何?知识点:要花时间了解需求,项目经理采纳与谈判可以了解干系人需求。
58、问:质量成本,包括下列哪项?知识点:P157,质量成本内容,确保符合需求(一致性成本)。
59、问:供应商的一个关键人受伤,应当如何?知识点:派一个助手评估现状。
60、下列哪项是进度报告的最佳?知识点:P131,进度报告是用于预测未来状态和进展的。
61、知识点:讲义P101,5个基本参数及5个基本公式。
62、问:帕累托图的用途?知识点:P164,帕累托图是知道如何采取纠正措施。
63、问:下列哪些项目是质量控制的最佳描述QC?知识点:P161,考质量控制的定义。
64、知识点:风险先识别。
65、更新应急计划。
66、问:在总结主要项目时,项目经理。
知识点:P88,考项目收尾文件内容,组织过程资产留给自己。
67、问:客户满意度时以下哪项的要素?知识点:P154,质量管理。
68、问:下列哪项时提高经济增加值的做法?知识点:提早确认销售收入示警及增加值的做法。
69、问:谁接受和认同项目管理方法系?知识点:让客户认同项目管理体系。
70、问:在项目规划过程的初始步骤中,项目管理应使用哪种领导方式?知识点:讲义P134,考领导风格。
71、问:下列哪项是资源平衡的最佳定义?知识点:考资源平衡的最佳定义。
在不超出指定资源量和限制情况下,尽快完成项目。
72、问:谁负责活动历时估算?知识点:P119,项目团队中对该活动最熟悉的成员负责活动历时估算。
73、14星期。
74、问:下面哪项应包含在项目启动会议的目标中?知识点:项目启动会议目标包含:计划、目的、沟通等。
75、知识点:考沟通方式,授权采用书面授权非口头。
76、问:征求建议书的用途时什么?知识点:P234,征求建议书的用途是向未来的供应商征求建议。
77、总价定死。
78、质量控制的工具?知识点:采用因果分析找出根本原因。
79、问:下列哪种情况最能增加项目成功的可能性?知识点:提高项目成功的可能性是项目经理具有直接管理项目组的权限。
80、问:管理应急储备金的用途?知识点:P143,考管理应急储备金的用途。
为无法预料的问题提供资金。
81、知识点:生命期中越往后,有效应对变化的机会减少。
82、知识点:进行风险的识别。
停止装表,核实收到的信息。
83、问:项目经理应讲这些风险转换成。
知识点:应将风险转换成应急计划是危机管理的重要内容。
84、问:在项目结束时,下列哪项补药袄在项目文档中归档?知识点:沟通计划和更新,在许多项目是非正式的。
85、知识点:考职业道德题目时,立场要坚决。
拒绝违法。
86、知识点:解决冲突在合作/面对/解决/协作中选。
87、问:在选择项目模型时,下列哪项时最重要的标准?知识点:P70,选择项目模型时,最重要的标准时战略管理/管理策略。
88、问:在早期项目谈判中于客户达成的后来体现在哪些方面?知识点:P72,初步范围说明书。
体现在范围、需求和接受标准中。
89、问:为了项目谈判成功,项目经理的态度是:知识点:谈判中,应站在双赢的立场商。
90、问:于质量相关的三个主要成本类型是什么?知识点:靠质量分类。
是测量和测试设备成本(评估)、外部失败成本(缺陷成本)、需求分析成本(预防)。
91、知识点:与职能人员进行沟通。
92、问:沟通规划依据?知识点:项目范围说明——沟通规划的依据。
93、知识点:P140,类比估算也叫自上而下的估算。
94、知识点:每单位多少是指参数模型。
95、知识点:帕累托图是将精力集中在有限的问题上。
二八定律。