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企业人力资源管理师-四级-基础知识企业人力资源管理师(四级)总复一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
2.社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容。
3.职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。
4.诚信的特征：通识性、智慧性、止损性、资质性。
二、基础知识第一章劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方：市场运作的主体是企业和个人。
两个最大化：个人追求的目标是效用的最大化，企业追求的目标是利润的最大化。
利润最大化是效用最大化的变形。
效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设，用以分析和预测劳动力市场。
在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方。
劳动力市场的供求运动决定着工资。
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
2.劳动经济学的研究方法：劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法的重点是研究现象本身“是什么”的问题。
实证研究方法有两个特点：一是目地在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑；二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行验证。
规范研究方法解决客观经济现象“应该是什么”的问题。
规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断。
经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括：信息障碍、体制障碍、市场缺陷。
3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类：劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标（总人口劳参率=劳动力/总人口）。
劳动力供给弹性概念：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(ES)，其公式是劳动力供给量变动的百分比(ΔS/S)与工资率变动的百分比的比值(ΔW/W)。
人力资源管理导论人力资源管理是一个广泛应用于各个组织和企业中的重要领域。
它涉及到招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面的工作，旨在最大限度地发挥人力资源的潜力，为组织的成功做出贡献。
本文将对人力资源管理的概念、重要性和挑战进行讨论。
一、人力资源管理的概念人力资源管理是指在组织内部负责招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等事务的部门或职能。
其目标是帮助组织招聘到适合职位的人才，培养他们的技能并激励他们充分发挥潜力，从而提高组织的绩效和竞争力。
二、人力资源管理的重要性1. 人力资源是组织最重要的资产之一。
无论是技术、设备还是资金，都无法与人力资源相媲美。
因此，对人力资源的合理管理可以使组织更加具有竞争力。
2. 人力资源管理可以提高员工的工作满意度和归属感。
通过提供培训机会和良好的工作环境，员工可以感受到组织对他们的关心和支持，从而更加投入工作。
3. 人力资源管理可以帮助组织吸引和保留优秀的人才。
优秀的员工是组织成功的关键，而有效的人力资源管理可以提供有竞争力的薪酬福利和职业发展机会，吸引和留住人才。
4. 人力资源管理可以帮助组织适应变化。
在快速变化的商业环境中，组织需要拥有灵活的人力资源，能够迅速调整和适应市场需求的变化。
三、人力资源管理的挑战1. 全球化带来的多元化管理。
随着全球化的发展，组织需要管理来自不同文化背景和国家的员工，这需要人力资源管理者具备跨文化沟通和管理的能力。
2. 技术的快速进步。
随着科技的发展，人力资源管理需要与时俱进，善于利用信息系统和软件来提高工作效率。
3. 劳动力市场的竞争激烈。
优秀人才的需求大于供给，因此组织需要竞争激烈的招聘和保留策略来吸引和留住人才。
4. 法律法规的变化。
各个国家和地区的劳动法律法规不断变化，人力资源管理者需要及时了解并遵守相关法规，以避免法律风险。
总结：人力资源管理在各个组织中发挥着重要的作用。
它不仅关注员工的招聘和培训，还涉及到员工薪酬福利和绩效评估等方面。
国家职业资格培训教程（第三版）——人力资源管理师(四级)第一章人力资源规划人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。
第一节企业组织信息的采集与处理第一单元组织信息的采集【知识要求】一、人力资源规划的概述（一）人力资源的概念（广义）是企业所有的人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一；（狭义）是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
从期限上看，人力资源规划可分为长期规划（五年及以上的计划）、短期计划（一年以内的计划）、介于两者之间的为中期计划。
（二）人力资源规划的内容1、战略规划。
是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划2、组织规划。
是对企业整体框架的设计，包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3、企业人力资源管理制度规划。
是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度建设的程序、制度化管理等。
4、、人员规划。
是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
5、人力资源费用计划。
是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。
二、企业组织信息的特点1、流动性；2、连续性；3、不规则性；4、社会性；5、替代性；6、新陈代谢性；7、浓缩性三、企业信息采集和处理的基本原则1、准确性原则2、系统性原则3、针对性原则4、及时性原则5、适用性原则6、经济性原则【能力要求】一、企业组织信息采集的程序（一）调研准备阶段1、初步情况分析。
人力资源管理导论人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织内对人力资源进行全面计划、激励、培训和管理的一套理论、方法和技巧。
它是一项涵盖招聘、培训、绩效管理、薪资福利等各个环节的综合性管理活动，旨在通过科学的人力资源管理来提高组织绩效和员工满意度。
一、人力资源管理的概念和重要性人力资源管理是指组织通过科学的方法，协调、配置和管理人力资源，以实现组织战略目标的一个管理活动。
它关注的领域包括招聘、选择、培训、绩效管理、薪酬激励、员工关系等方面。
人力资源管理在组织中的重要性不可忽视。
首先，员工是组织最重要的资源，对人力资源的合理管理能够提高员工的工作效率和生产力，使组织更具竞争力。
其次，人力资源管理能够帮助组织吸引、留住和激励人才，提高组织对人才的吸引力和竞争力。
最后，人力资源管理还可以促进良好的员工关系，增强组织的凝聚力和团队合作能力。
二、人力资源管理的基本职能和策略人力资源管理的基本职能包括招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等方面。
这些职能相互关联，相互配合，共同构成了人力资源管理的核心。
在人力资源管理中，制定合理的策略是至关重要的。
人力资源策略的制定需要充分考虑组织的战略目标和未来发展方向，以确保人力资源的有效利用和发展。
例如，人力资源策略可以包括招聘优秀人才、培养和发展人才、评估绩效和激励员工等方面的措施，以支持组织的战略目标的实现。
三、人力资源管理的挑战和应对策略在现代社会，人力资源管理面临着许多挑战。
首先，全球化竞争使得人才市场更加激烈，组织需要找到吸引和留住人才的有效方法。
其次，技术的快速发展使得组织需要培养和发展新的技能和能力，以适应变化的工作环境。
此外，员工的多样化需求和价值观的差异也给人力资源管理带来了一定的挑战。
为了应对这些挑战，组织可以采取一系列的策略。
首先，注重人力资源规划，确保组织具有足够的人力资源供应，满足组织的需求。
