故障解决及驱动程序安装手册中电飞华通信股份公司
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故障解决及驱动程序安装手册中电飞华通信股份有限公司电力宽带网故障解决驱动程序安装手册1.我家的”电力猫”无法上网怎么办?解决方法:①.检查”电力猫”线缆连接是否无误;②.检查IP地址、网关、子网掩码、 DNS设置是否正确(自动获得IP地址的用户检查是否获得地址);③.重新起动”电力猫”注意:●重新起动”电力猫”是指拔下电源插头5秒后再插上。
●对于WinME、 WinXP、 Win 、 Win 操作系统用户, 应先”安全删除硬件”后, 再插拔”电力猫”的电源。
●插入”电力猫”后, 最好不要立即拔出。
特别是不要重复立即插拔, 因为计算机操作系统需要一定的反应时间, 时间间隔最好5秒以上。
●leapcom和Xeline的USB口电力猫, 是usb供电。
断电重新启动, 请拔usb口。
2.上网过程中断线怎么办?解决方法:①.重新启动”电力猫”;②.检查计算机是否中病毒, 如果中病毒进行杀毒处理;③.重新安装”电力猫”驱动程序。
3.为什么使用电力猫上网一段时间后不稳定甚至无法上网?解决方法:①.检查家中是否使用了新的电器, 如果使用了关闭后尝试重新上网;②.检查家中是否使用了手机充电器或节能灯等电器, 如果使用了拔掉手机充电器或关闭节能灯后尝试重新上网。
③. 检查计算机是否安装了防火墙, 拦截认证程序, 关闭防火墙,再试试。
4.重新安装计算机操作系统后上不去网如何处理?解决方法:①.查看”电力猫”驱动程序是否安装好, 如果没有安装好, 重新安装驱动程序( 安装方法见附录1) ;②.查看IP地址、子网掩码、网关、DNS是否填写正确(自动获得IP地址的用户检查是否获得地址);③.查看上网软件是否安装好, 若未安装好重新安装( 安装方法见附录2) 。
5.点击不能连接上网时常见问题及解决办法①”[comcis-1411] 无此用户!”您的输入帐号有误, 请重新核对帐号, 注意区分大小写及数字是否输入正确。
②”[comics-1412]用户状态不正确!”请核实是否报过暂停使用或者帐号已经欠费停用, 若有疑问,请联系客服中心。
飞机电子线路的常见故障及维修一、常见故障1. 电路短路电路短路是飞机电子线路中的常见故障之一,指电路中的两个或多个导线之间发生不正常的直接连接,从而导致电流绕过正常的路径流动。
电路短路通常会导致电路过载,引发保险丝熔断或电子设备损坏。
电路断路是指电路中的导线或元件发生中断,导致电流无法正常流通的故障。
电路断路可能是由于线路老化、机械损坏或过载等原因引起的,会导致某些系统失效或无法正常工作。
3. 电源故障飞机电子线路的电源故障包括电源波动、电源过载、电源短路等问题,可能导致飞机电子设备无法正常工作或损坏。
4. 信号干扰飞机电子线路中的信号干扰可能来自外部设备或其他电子设备,会导致信号传输的失真或干扰,影响飞机系统的正常工作。
5. 传感器故障飞机的传感器系统是飞行控制系统和导航系统的重要组成部分,传感器故障会导致飞机的自动操纵和导航失效,严重影响飞行安全。
二、维修方法1. 定期检查为了预防飞机电子线路故障,航空公司需要对飞机的电子线路进行定期检查和维护,包括对导线、接头、连接器、电源系统、信号系统等进行系统的检查和测试,以确保其运行正常。
2. 强化维护飞机电子线路的维护包括对光纤、电缆、连接器等部件进行更换或维修,保证其质量和性能良好。
对飞机电子设备的软件和硬件也需要进行定期更新和检修,以确保其正常运行。
一旦飞机电子线路出现故障,维修人员需要迅速排除故障。
他们需要运用多种测试仪器,如数字示波器、信号发生器等进行故障分析和定位,找到并修复故障点。
有时候,可能需要更换元件或进行线路重连来解决问题。
4. 故障记载对于飞机电子线路的故障维修记录,航空公司需要建立完善的记录系统,对每一个故障都要进行详细的记录,包括故障发生的时间、地点、原因和维修手段等,以便未来对类似问题进行分析和预防。
5. 培训维修人员航空公司需要对维修人员进行专业的培训,使其能够熟练掌握飞机电子线路的维修技术和维修流程。
航空公司还需要不断更新维修技术,引进新的维修设备和技术,以应对飞机电子线路维修的新挑战。
关于“检查通讯口失败”问题的解决办法
1...关闭智能一卡通软件
.........
2.右击我的电脑
3.选择“管理”,在“管理”中找到“设备管理器”
4.在“设备管理器”打开端口
5.找到prolific USB-to-Serial Comm Port(COM----)并右击,选择“更新驱动程序”
6.选择“从列表或指定位置安装”点下一
步
7.选择“不要搜索”
点下一步
8.出现
一直点下一步,直至完成,提示点完成。
9.这时看端口里后面是com几
例:(COM3)
10.这时打开“智能一卡通”软件,找到工具箱
11.打开工具箱里面的“串行口测试”点击右侧com1将其改为例中
的com3
12.在读卡器上放张卡,点“测试”
13.如果提示“检查通讯口成功”则可以正常使用,如果提
示“检查通讯口失败”,则建议用户换张卡重新测试或者拨打售后电话咨询。
1诊断信息说明............................................................................1–1诊断信息说明的概述.........................................................................................1–1诊断信息的类型...........................................................................................................1–1诊断信息的结构...........................................................................................................1–1H1模块显示器.............................................................................................................1–2 2重要使用说明............................................................................2–1正确使用.............................................................................................................2–1概述...............................................................................................................................2–1使用范围.......................................................................................................................2–2 不正确使用.........................................................................................................2–23驱动器和控制系统的安全说明................................................3–1引言.....................................................................................................................3–1警告信号说明.....................................................................................................3–1使用不当可能造成的危险.................................................................................3–2一般信息.............................................................................................................3–3防触电保护.........................................................................................................3–5使用低压保护,防止触电(PELV)...............................................................3–6预防危险的移动.................................................................................................3–7在运行和安装过程中对磁场和电磁场的防护.................................................3–9对接触发热部件的防护...................................................................................3–10搬运和安装过程中的防护...............................................................................3–10蓄电池的安全...................................................................................................3–11防增压系统保护...............................................................................................3–114诊断信息F和诊断信息E的说明............................................4–1错误诊断信息F.................................................................................................4–1 F205 凸轮轴故障.......................................................................................................4–2F207 切换至未初始化运行模式...............................................................................4–2F208 UL电机类型已变............................................................................................4–3F209 PL负载参数默认值.........................................................................................4–3F211 DISC – Error no.1(#1错误)........................................................................4–4F212 DISC – Error no.2(#2错误)........................................................................4–4F212 DISC – Error no.3(#3错误)........................................................................4–4F212 DISC – Error no.4(#4错误)........................................................................4–4F217 未接冷却风扇...................................................................................................4–4F218 放大器过热关机...............................................................................................4–4F219 电机过热关机...................................................................................................4–5F220 制动电阻器过载关机.......................................................................................4–5F221 电机温度监视缺陷...........................................................................................4–6F223 停车轴线初始化过程中的错误.......................................................................4–6F224 超过最大制动时间...........................................................................................4–7F226 电源部分欠电压...............................................................................................4–7 F228 过大偏差..........................................................................................................4–7 F229 编码器1故障:象限错误...............................................................................4–8 F230 超过编码器1最大信号频率...........................................................................4–8 F236 位置反馈差过大...............................................................................................4–9 F237 位置指令差过大.............................................................................................4–10 F238 实际速度值差过大.........................................................................................4–10 F242 编码器2故障:信号幅度错误.....................................................................4–10 F245 编码器2故障:象限错误.............................................................................4–11 F246 超过编码器2最大信号频率.........................................................................4–12 F248 蓄电池电压过低.............................................................................................4–12 F249 主驱动器编码器故障:信号太小.................................................................4–13 F250 目标位置预定内存溢出.................................................................................4–13 F252 主驱动器编码器故障:象限错误.................................................................4–14 F253 增量编码调制器:脉冲频率太高.................................................................4–14 F260 指令电流极限关闭.........................................................................................4–14 F262 在输出状态下出现外部短路.........................................................................4–15 F267 内部硬件同步错误.........................................................................................4–15 F269 电机制动器释放过程中错误.........................................................................4–15 F276 绝对编码器超出允许窗口.............................................................................4–16 F277 电流测量补偿错误.........................................................................................4–16 F281 主回路故障.....................................................................................................4–17 F288 EMD模块固件升级过程中出现错误...........................................................4–17 F291 EMD模块超时...............................................................................................4–17 F292 EMD模块过热...............................................................................................4–18 F294 Ecox客户端超时...........................................................................................4–18 F296 EcoX客户端数量不正确...............................................................................4–19 F297 EcoX客户端错误..........................................................................................4–19 F386 电源模块没有就绪信号.................................................................................4–19 F401 双MST故障关机..........................................................................................4–20 F402 双MDT故障关机..........................................................................................4–20 F403 通信阶段关机.................................................................................................4–21 F404 阶段前进过程中出现错误.............................................................................4–21 F405 阶段后退过程中出现错误.............................................................................4–21 F406 无就绪信号阶段切换.....................................................................................4–21 F407 主通信初始化过程中的错误.........................................................................4–22 F411 双SST故障关机............................................................................................4–22 F434 紧急停机........................................................................................................4–23 F629 超过正行程极限.............................................................................................4–23 F630 超过负行程极限.............................................................................................4–24 F634 紧急停机........................................................................................................4–24 F643 探测出正行程极位开关.................................................................................4–25 F644 探测出负行程限位开关.................................................................................4–25 F811 不能确定换向偏置.........................................................................................4–26F812 在换向过程中移动越程.................................................................................4–26 F822 编码器1故障:信号幅度错误.....................................................................4–27 F843 编码器2故障:信号幅度错误.....................................................................4–28 F845 编码器2故障:象限错误.............................................................................4–28 F850 监视器协处理器.............................................................................................4–28 F860 功率级短时过电流.........................................................................................4–29 F870 +24伏直流错误.............................................................................................4–29 F873 电源驱动级故障.............................................................................................4–29 F878 速度环错误.....................................................................................................4–30 F880 经过优化的通讯偏置错误.............................................................................4–31 报警诊断信息E…...........................................................................................4–32 E211 DISC - #1报警...............................................................................................4–33 E212 DISC - #2报警...............................................................................................4–33 E212 DISC - #3报警...............................................................................................4–33 E212 DISC - #4报警...............................................................................................4–33 E217 冷却风扇转速大慢........................................................................................4–33 E221 报警电机温度监控有故障............................................................................4–33 E225 电机过载........................................................................................................4–34 E226 电流部分欠电流............................................................................................4–34 E247 插补速度=0....................................................................................................4–34 E248 插补加速度=0................................................................................................4–35 E249 定位速度> = S-0-0091.................................................................................4–35 E250 驱动器过热预警............................................................................................4–36 E251 电机过热预警................................................................................................4–36 E252 制动电阻器过载预警....................................................................................4–37 E253 目标位置超出行程范围................................................................................4–37 E254 不回零............................................................................................................4–38 E255 馈送率-超越S-0-108 = 0...............................................................................4–38 E256 转矩极限=0....................................................................................................4–39 E257 连接电流极限有效........................................................................................4–39 E261 连接电流极限预警........................................................................................4–39 E258 选定的处理块未被编程................................................................................4–39 E259 指令速度极限有效........................................................................................4–40 E260 指令电流极限有效........................................................................................4–40 E261 连接电流极限预警........................................................................................4–40 E263 速度指令值>极限S-0-0091..........................................................................4–41 E264 目标位置超过数字范围................................................................................4–41 E267 硬件同步有故障............................................................................................4–41 E269 制动器的制动转矩太低................................................................................4–42 E281 主回路故障....................................................................................................4–42 E288 EMD模块固件更新有效.............................................................................4–42 E289 等待EcoX服务器端扫描.............................................................................4–43 E291 EMD模块超时..............................................................................................4–43 E293 EMD模块欠电压........................................................................................4–44E296 EcoX客户端数量不正确..............................................................................4–44E386 电压模块无就绪信号..................................................................................4–44E408 MDT数据存储器A无效编址....................................................................4–45E409 AT数据存储器A无效编址........................................................................4–45E410 客户端未被扫描或地址为0.........................................................................4–45E411 双SST故障....................................................................................................4–45E825 功率级过电压................................................................................................4–46E826 电源部分欠电压............................................................................................4–46E829 超过正位置极限............................................................................................4–47E830 超过负位置极限............................................................................................4–47E831 在点动过程中达到位置极限........................................................................4–47E834 紧急停机........................................................................................................4–48E843 启用正限位开关............................................................................................4–48E844 启用负限位开关............................................................................................4–48E881 主回路故障....................................................................................................4–49E886 电源模块没有准备好....................................................................................4–49 5诊断信息B、C、D和诊断信息A的说明.............................5–1指令诊断信息B、C和D.................................................................................5–1 B100 指令释放电机制动器......................................................................................5–2B101 不启用指令......................................................................................................5–2B200 制动器检查指令..............................................................................................5–2B201 只在驱动器启用下进行制动器检查..............................................................5–2B202 在制动器嵌入过程中出现错误......................................................................5–2B203 制动器制动转矩太低......................................................................................5–3B300 后备工作内存程序指令..................................................................................5–3C100 通讯阶段3传输检查......................................................................................5–3C101 无效通信参数(S-0-0021)...........................................................................5–3C102 通信参数极限错误(S-0-0021)...................................................................5–4C104 MDT的配置IDN不可配置...........................................................................5–4C105 配置长度大于MDT最大长度.......................................................................5–4C106 AT的配置IDN不可配置...............................................................................5–5C107 配置长度大于AT最大长度...........................................................................5–5C108 时间间隙参数大于Sercos循环时间..............................................................5–5C109 MDT(S-0-0009)中的数据记录位置为偶数.............................................5–6C110 MDT(S-0-0010)长度为奇数.....................................................................5–6C111 ID9 + 记录长度-1 大于长度MDT(S-0-0010).........................................5–6C112 TNcyc(S-0-0001)或TScyc(S-0-0002)错误.........................................5–6C113 TNcyc(S-0-0001)与TScyc(S-0-0002)的关系错误.............................5–7C114 T4 大于TScyc(S-0-0002)- T4min(S-0-0005)....................................5–7C115 T2数值太小...................................................................................................5–7C118 MDT配置顺序错误......................................................................................5–8C200 通讯阶段4传输检查....................................................................................5–8C201 无效参数(S)(->S-0-0022)......................................................................5–8C202 参数极限错误(->S-0-0022)......................................................................5–8 C203 参数计算错误(->S-0-0022)......................................................................5–9 C204 电机类型P-0-4014不正确...........................................................................5–9 C210 要求反馈2(-> S-0-0022)..........................................................................5–9 C211 无效反馈数据(->S-0-0022)....................................................................5–10 C212 无效放大器数据(->S-0-0022)................................................................5–10 C213 位置数据比例错误......................................................................................5–10 C214 速度数据比例错误......................................................................................5–11 C215 加速度数据比例错误..................................................................................5–12 C216 转矩/力数据比例错误.................................................................................5–12 C217 反馈1数据读取错误..................................................................................5–12 C218 反馈2数据读取错误..................................................................................5–13 C220 反馈1初始化错误......................................................................................5–13 C221 反馈2初始化错误......................................................................................5–14 C233 最大范围输入值太高..................................................................................5–14 C227 模块范围错误..............................................................................................5–15 C234 编码器不能正确组合..................................................................................5–15 C235 负载侧电机编码器只可用于感应电机......................................................5–15 C236 要求反馈1(P-0-0074)............................................................................5–15 C238 编码器2功能错误(->S-0-0022)............................................................5–16 C241 必须为二进制编码器分辨率......................................................................5–16 C242 一个参数的多重配置(->S-0-0022)........................................................5–16 C300 指令设定绝对测量......................................................................................5–17 C302 未安装绝对测量系统..................................................................................5–17 C400 切换至参数方式..........................................................................................5–17 C401 驱动器启动时,不允许切换......................................................................5–17 C402 只允许没有服务器端....................................................................................5–18 C500 复位1类诊断,错误复位............................................................................5–18 C600 驱动器控制的回零程序指令........................................................................5–18 C601 只在驱动器启用条件下才能够回零............................................................5–18 C602 距离回零开关-参考标记错误.....................................................................5–18 C604 绝对编码器不能回零..................................................................................5–19 C606 未探测出参考标记......................................................................................5–19 C700 基本负载........................................................................................................5–20 C702 默认参数不可用............................................................................................5–20 C703 默认参数无效................................................................................................5–20 C704 参数不可拷贝................................................................................................5–20 C800 调入默认参数..............................................................................................5–21 C801 参数默认值错误(-> S-0-0021).................................................................5–21 C802 密码锁定........................................................................................................5–21 D300 指令调整换向................................................................................................5–21 D301 驱动器未做好换向指令准备......................................................................5–22 D302 电机转矩/力太小,无法运动.....................................................................5–22 D303 指令启动时驱动器处于控制状态..............................................................5–22D304 偏置计算错误..............................................................................................5–22 D305 驱动器启用被拒绝......................................................................................5–22 D306 系统断电......................................................................................................5–23 D307 驱动器不运行..............................................................................................5–23 D308 无法调整异步电机......................................................................................5–23 D309 进入阶段4...................................................................................................5–23 D310 输入主密码..................................................................................................5–23 D311 不能确定换向偏置......................................................................................5–23 D312 在换向过程中超过运动范围......................................................................5–24 D500 指令获取标志位置......................................................................................5–24 D501 所要求的增量编码器..................................................................................5–24 D600 取消参考点程序指令..................................................................................5–25 D700 坐标轴停止指令..........................................................................................5–25 D701 仅可在驱动器停止时使用的坐标轴停止指令..........................................5–25 D800 测量轮模式指令..........................................................................................5–25 D801 测量轮不能运行..........................................................................................5–25 D900 自动回路调整指令......................................................................................5–26 D901 启动要求驱动器启用..................................................................................5–26 D902 电机反馈数据无效......................................................................................5–26 D903 惯量检测出现故障.....................................................................................5–27 D904 增益调整出现故障.....................................................................................5–27 D905 位移范围无效,P-0-0166和 P-0-0167....................................................5–28 D906 位移范围超出.............................................................................................5–28 状态诊断信息A...............................................................................................5–29 A000 通讯阶段0...................................................................................................5–29 A001 通讯阶段1...................................................................................................5–29 A002 通讯阶段2...................................................................................................5–29 A003 通讯阶段3...................................................................................................5–30 A009 SERCOS接口的自动波特率检测..............................................................5–30 A010 驱动中断......................................................................................................5–31 A012 控制装置和电源装置运行准备就绪..........................................................5–31 A013 接通电源准备就绪......................................................................................5–31 A100 驱动器处于转矩控制模式下......................................................................5–31 A101 驱动器处于速度控制模式下......................................................................5–31 A102 使用编码器1的位置模式..........................................................................5–31 A103 使用编码器2的位置模式..........................................................................5–32 A104 位置模式,无滞后,编码器1...................................................................5–32 A105 位置模式,无滞后,反馈1.......................................................................5–32 A106 驱动器可控插补,编码器1.......................................................................5–32 A107 驱动器可控插补,编码器2.......................................................................5–33 A108 驱动器可控插补,无滞后,编码器1.......................................................5–33 A109 驱动器可控初步,无滞后,编码器2.......................................................5–33 A110 速度同步,虚拟主驱动器..........................................................................5–33 A111 速度同步,真实主驱动器..........................................................................5–34A112 阶段同步,编码器1,虚拟主驱动器.......................................................5–34 A113 阶段同步,编码器2,虚拟主驱动器.......................................................5–34 A114 阶段同步,编码器1,真实主驱动器.......................................................5–34 A116 阶段同步,无滞后,编码器1,虚拟主驱动器.......................................5–35 A117 阶段同步,无滞后,编码器2,虚拟主驱动器.......................................5–35 A118 阶段同步,无滞后,编码器1,真实主驱动器.......................................5–35 A128 凸轮轴,编码器1,虚拟主驱动器...........................................................5–35 A129 凸轮轴,编码器2,虚拟主驱动器...........................................................5–36 A130 凸轮轴,编码器1,真实主驱动器...........................................................5–36 A132 凸轮轴,无滞后,编码器1,虚拟主驱动器...........................................5–36 A133 凸轮轴,无滞后,编码器2,虚拟主驱动器...........................................5–37 A134 凸轮轴,无滞后,编码器1,真实主驱动器...........................................5–37 A150 驱动器可控定位,编码器1.......................................................................5–37 A151 驱动器可控定位,编码器1,无滞后.......................................................5–38 A152 驱动器可控定位,编码器2.......................................................................5–38 A153 驱动器可控定位,编码器2,无滞后.......................................................5–38 A154 带有编码器1,驱动器受控的位置模式...................................................5–39 A155 带有编码器1,无滞后,驱动器受控的位置模式...................................5–39 A156 带有编码器2,驱动器受控的位置模式...................................................5–39 A157 带有编码器2,无滞后,驱动器受控的位置模式...................................5–40 A206 数据处理块模式,编码器1.......................................................................5–40 A207 数据处理块模式,无滞后,编码器1.......................................................5–40 A208 正向点动模式..............................................................................................5–40 A210 数据处理块模式,编码器2.......................................................................5–40 A211 数据处理块模式,无滞后,编码器2.......................................................5–41 A218 负向点动模式..............................................................................................5–41 A400 自动的驱动器检查和调整..........................................................................5–41 A401 驱动器减速至静止状态..............................................................................5–41 A402 驱动器处于自动模式..................................................................................5–42 A800 不明运行模式..............................................................................................5–42 基本初始化和严重性系统错误之后的诊断信息...........................................5–43诊断信息显示:-0.....................................................................................................5–43 诊断信息显示:-1.....................................................................................................5–43 诊断信息显示:-2.....................................................................................................5–43 诊断信息显示:-3.....................................................................................................5–43 诊断信息显示:-5.....................................................................................................5–43 诊断信息显示:-6.....................................................................................................5–43 诊断信息显示··(两个圆点)............................................................................5–43 诊断信息显示:E1....................................................................................................5–43 诊断信息显示:E2....................................................................................................5–44 诊断信息显示:E3....................................................................................................5–44 诊断信息显示:E4....................................................................................................5–44 诊断信息显示:E5....................................................................................................5–44 运行状态信息...................................................................................................5–45。
RS485通讯常见故障、解决方法以及布线安装注意事项!做电气自动化工程很多时候会接触到RS485通讯,很多新手不是很了解,今天我们就来聊聊RS485相关的应用,你会发现里面的知识确实有不少,那么我们就选择一些平时在工程中会考虑到的问题供大家参考。
(一)什么是RS485总线?工业现场经常要采集多点数据,模拟信号或开关信号,一般用到RS485总线,RS-485采用半双工工作方式,支持多点数据通信。
RS-485总线网络拓扑一般采用终端匹配的总线型结构。
即采用一条总线将各个节点串接起来,不支持环形或星型网络。
RS485无具体的物理形状,根据工程的实际情况而采用的接口,RS485采用差分信号负逻辑,+2V~+6V表示'0',- 6V~- 2V表示'1'。
RS485有两线制和四线制两种接线,四线制只能实现点对点的通信方式,现很少采用,现在多采用的是两线制接线方式,这种接线方式为总线式拓朴结构在同一总线上最多可以挂接32个结点。
根据485总线结构理论,在理想环境的前提下,485总线传输距离可以达到1200米。
其条件是通讯线材优质达标,波特率为9600,只负载一台485设备,才能使得通讯距离达到1200米,所以通常485总线实际的稳定的通讯距离往往达不到1200米。
如果负载485设备多,线材阻抗不合乎标准,线径过细,转换器品质不良,设备防雷保护复杂和波特率的提高等等因素都会降低通讯距离。
(二)RS485线缆与传输距离在一般场合采用普通的双绞线就可以,在要求比较高的环境下可以采用带屏蔽层的同轴电缆。
在使用RS485接口时,对于特定的传输线路,从RS485接口到负载其数据信号传输所允许的最大电缆长度与信号传输的波特率成反比,这个长度数据主要是受信号失真及噪声等影响所影响。
理论上RS485的最长传输距离能达到1200米,但在实际应用中传输的距离要比1200米短,具体能传输多远视周围环境而定。
RS485通讯常见故障解决方法以及布线安装注意事项!RS485通信是一种常用于工业自动化控制系统中的数据通信方式,它具有抗干扰能力强、支持多节点连接等特点。
然而,在实际应用中,也可能会遇到一些通信故障,下面将介绍一些常见的RS485通信故障、解决方法以及布线安装的注意事项。
一、RS485通信常见故障:1.通信不能建立连接:RS485通信不能建立连接的原因可能有多种,包括线路断开、通信波特率设置错误、硬件故障等。
解决方法是首先检查通信线路是否正常连接,然后检查通信波特率是否设置正确,最后检查硬件设备是否有损坏。
2.数据传输错误:数据传输错误可能会导致信息错误或者通信中断。
造成数据传输错误的原因可能有噪声干扰、功率干扰、线路质量差等。
解决方法是增加隔离器、增加筛选电容、提高线路质量等。
3.通信距离过短:RS485通信在一条总线上可以连接多个节点,但是总线的物理长度也有一定的要求,如果总线长度过短,则可能无法通信。
解决方法是增加总线的长度,可以使用中继器进行信号放大,或者使用RS485转换器将信号转化为其他形式传输。
4.数据通信速度过低:数据通信速度过低可能会导致不稳定的通信,造成通信中断。
造成通信速度过低的原因可能包括通信线路长、串口通信波特率设置不当等。
解决方法是缩短通信线路长度,或者修改串口通信波特率设置。
二、RS485通信解决方法:1.加强线路保护:RS485通信中,线路的保护是非常重要的,可以采用绞线方式布线,并使用屏蔽绞线。
在线路两端可以使用终端电阻进行防护,以减少终端反射和信号干扰。
2.适当设置通信波特率:RS485通信的波特率设置应考虑到通信环境、数据传输量以及通信时间等因素,以提高通信的效率和稳定性。
3.使用合适的抗干扰措施:RS485通信可能会受到外部噪声和干扰的影响,可以使用屏蔽绞线、隔离器等设备来避免干扰。
4.增加总线长度:如果总线长度不足导致通信中断,可以使用中继器或者信号放大器来增加总线长度。
电力宽带网故障解决驱动程序安装手册1.我家的“电力猫”无法上网怎么办?解决方法:①.检查“电力猫”线缆连接是否无误;②.检查IP地址、网关、子网掩码、DNS设置是否正确(自动获得IP地址的用户检查是否获得地址);③.重新起动“电力猫”注意:●重新起动“电力猫”是指拔下电源插头5秒后再插上。
●对于WinME、WinXP、Win2000、Win 2003操作系统用户,应先“安全删除硬件”后,再插拔“电力猫”的电源。
●插入“电力猫”后,最好不要立即拔出。
特别是不要反复立即插拔,因为计算机操作系统需要一定的反应时间,时间间隔最好5秒以上。
●leapcom和Xeline的USB口电力猫,是usb供电。
断电重新启动,请拔usb口。
2.上网过程中断线怎么办?解决方法:①.重新启动“电力猫”;②.检查计算机是否中病毒,如果中病毒进行杀毒处理;③.重新安装“电力猫”驱动程序。
3.为什么使用电力猫上网一段时间后不稳定甚至无法上网?解决方法:①.检查家中是否使用了新的电器,如果使用了关闭后尝试重新上网;②.检查家中是否使用了手机充电器或节能灯等电器,如果使用了拔掉手机充电器或关闭节能灯后尝试重新上网。
③. 检查计算机是否安装了防火墙,拦截认证程序,关闭防火墙,再试试。
4.重新安装计算机操作系统后上不去网如何处理?解决方法:①.查看“电力猫”驱动程序是否安装好,如果没有安装好,重新安装驱动程序(安装方法见附录1);②.查看IP地址、子网掩码、网关、DNS是否填写正确(自动获得IP地址的用户检查是否获得地址);③.查看上网软件是否安装好,若未安装好重新安装(安装方法见附录2)。
5.点击不能连接上网时常见问题及解决办法①“[comcis-1411] 无此用户!”您的输入帐号有误,请重新核对帐号,注意区分大小写及数字是否输入正确。
②“[comics-1412]用户状态不正确!”请核实是否报过暂停使用或者帐号已经欠费停用,若有疑问,请联系客服中心。
③“[comcis-1413] 服务不可用!”请检查输入的帐号准确性,是否正确输入了@后面的内容并正确区分大小写,还要注意是否变更过套餐,若进行了套餐变更请正确输入当前套餐的域名。
④“[comcis-1414] 已达最大用户在线数,请过10分钟再试!”这是异常下线或帐号被另外一个用户使用所导致的,您可以点击计算机右下方的宽带上网图标断开连接下线,然后点击重新连接上网。
若15分钟后仍不能正常上网请,请尝试重启电力猫或计算机。
⑤“[comcis-1421] 错误: 密码不正确!”这是由于您的密码输入有误导致的,请检查键盘大小写等状态,重新输入正确密码。
⑥“[comcis-1422] 帐号余额不足!”帐号中的金额不足,请及时联系客服中心进行续费。
6.“电力猫”面板上的LED显示表示什么含义?●LINK:表示端口与计算机已经连接好;●ACT:绿灯亮,表示端口已连接好,绿灯闪烁表示发送或接收数据;●COL绿灯亮,表示双工运转,绿灯闪烁表示接收到信号。
7.为什么在不同插座上使用“电力猫”上网时速率有所不同?不同质量的插座以及电线的不同材料和线径,对“电力猫”上网速率会有一定影响,因此我们建议用户选择信号较好的插座作为经常上网的地点,不要使用质量不好的电源插线板为“电力猫”供电,尽量将“电力猫”直接插在墙上电源插座。
8.客户服务以上是我们提供给您简单故障的解决办法,若您经过努力仍然无法上网,请您拨打中电飞华公司的客户服务电话:010-*******,800-610-7878(报障),800-610-7676(报装)附录1:安装调制解调器(“电力猫”)驱动程序1.WINDOWS2000/WINDOWS XP系统安装驱动程序计算机插入“电力猫”后,系统会自动检测到电力调制解调器(电力猫),屏幕上先后出现对话框,如【图1】和【图2】。
图1图2单击【下一步】,出现【找到新的硬件向导】对话框,如【图3】。
选择“搜索适于我的设备驱动程序(推荐)(S)”。
图3单击【下一步】,出现【图4】对话框。
选择“CD-ROM驱动程序(C)”和“指定一个位置(S)”图4单击【下一步】,根据提示插入“电力猫”的驱动光盘,单击【浏览】,出现【图5】对话框。
图5单击【确定】,出现【图6】对话框图6单击【下一步】,出现【没有找到数字签名】对话框,如【图7】图7单击【是】,继续安装,接着会出现【图8】对话框图8单击【完成】,安装驱动结束。
如果安装时工程师在安装登记表上没有给您留下分配ip地址,您可以跳过下面配置ip地址的步骤。
如果有请您安照登记表上的ip地址按下面的步骤配置。
安装驱动完成后,右击桌面上【网上邻居】 ,点击【属性】,如【图9】。
图9进入【图10】所示的界面。
图10右击【本地连接2】(即电力调制解调器的本地连接)的属性,如【图11】出现【图12】所示对话框图12双击“Internet协议(TCP/IP)”,出现【图13】对话框图13在对话框中,填写IP地址、网关、子网掩码和DNS。
请按照我公司工程师首次给您安装时留下的配置填写。
单击【确定】,回到【图12】所示的界面,然后点击【确定】即可。
做完以上步骤,你就可以轻松的利用“电力猫”到打开网页输入任意网址会链接到提示下载上网计费软件的网页或者在下载2.WINDOWS98系统安装驱动程序计算机插入“电力猫”后,系统会自动检测到电力调制解调器(电力猫),屏幕上先后出现对话框,如【图14】和【图15】。
图14图15点击【下一步】,进入如【图16】所示的界面。
图16选择“搜索设备的最新驱动程序(推荐)。
”选项,然后点击【下一步】,进入如【图17】所示的对话框。
图17选择“搜索设备的最新驱动程序(推荐)”选项,然后点击【下一步】选项,进入如【图18】所示的对话框。
图18把“电力猫”驱动程序光盘放入CD-ROM中,选择“指定位置”选项,点击“浏览”按钮,选择附带光盘中的 Drivers文件夹,然后点击【下一步】。
进入如【图19】所示的对话框。
图19点击【下一步】,进入如【图20】所示的界面。
图20弹出CD-ROM,取出附带光盘,将“Windows98 第二版”光盘放入CD-ROM中,点击【确定】,进入如【图21】所示的对话框。
图21点击【完成】,弹出如【图22】所示的对话框。
图22点击【是】,重新启动计算机。
待计算机重新启动后,右击桌面上的“网上邻居”,如【图23】所示。
图23点击“属性”,进入如【图24】对话框。
图24双击“TCP/IP->亿力高速电力调制解调器”选项,进入【图25】所示的对话框。
图25在此对话框中填入IP地址、子网掩码,选择“网关”标签,进入【图26】所示对话框。
图26写入网关,点击【添加】按钮。
然后,选择“DNS配置”标签,进入如【图27】所示对话框。
图27为主机取一个名字,然后,将DNS依次填写好,点击【添加】按钮。
如【图28】所示。
图28然后,点击【确定】按钮,回到如【图24】所示的对话框。
然后点击【确定】按钮后,弹出如【图29】所示对话框。
图29点击【是】按钮,重新启动计算机。
待计算机重新启动后,你就可以轻松的利用“电力猫”到打开网页输入任意网址会链接到提示下载上网计费软件的网页或者在下载附录2:安装计费客户端在安装计费客户端前,请您确认已经安装好电力猫的驱动和配好IP地址,如果您以前在硬盘备份了客户端,可以直接安装。
1.下载客户端软件过程说明如果您没有安装客户端软件,在IE中输入任何合法的IP地址和域名,出现【图30】所示的界面,提示用户下载客户端软件:图302.下载客户端软件过程说明用户在页面中直接点击“客户端下载”,出现【图31】所示页面:图31如果用户想直接安装,请点击“运行”则直接下载并安装;如果用户下载客户端软件保存到本地硬盘,则点击【保存】,保存完毕后再直接安装【图32】。
图32点击【保存】,等待下载完毕如【图33】图333.安装客户端软件过程说明直接点击【运行】开始安装或双击保存到本地硬盘的文件开始安装图34选择安装语言,点击【确定】图35请按默认文件夹安装点击【下一步】图36确认后点击【下一步】如图【图37】图37点击【完成】,结束安装过程,完成安装后在桌面上会出现此图标4.用户正常上网和下网的过程说明双击桌面上web宽带上网图标如【图38】:图38如果出现【图39】:图39请检查电力猫是否连接或ip地址是否正确如果在认证框中出现白屏或该页无法显示,可以在认证框中输入安装工程师留给您的上网帐号,密码。
(帐号区分大小写)图40如果您不想下次登陆的时候重新输入帐号、密码可以点击记住我的帐号,然后【登陆】。
图41认证成功后正常上网,认证页面5秒钟后自动最小化,在显示器右下角可以看到web宽带上网图标。
如果用户想结束上网,双击在显示器右下角或桌面上web宽带上网图标,单击认证框中的【断开】然后点击【确定】提示下线成功,关闭认证页面即可。
5.注意事项在工程师安装完毕后请您确认收到协议、帐号卡、收据,并妥善保存。
确认您的帐号已经由现场安装的工程师激活,可以正常上网。
您重装系统后如果运行web宽带上网在认证框中出现白屏或该页无法显示,可以在IE中输入任何合法的IP地址和域名,如输入“”激活认证页面。