员工最关心的10个人力资源话题

HR必知的十大经典问题及答案HR必知的十大经典问题及答案一、什么是员工离职面谈，它的目的是什么?答：离职面谈通常是指雇员主动提出离职或企业为通告雇员被解雇，企业与雇员进行的谈话。

其目的在于：从中发现与企业工作有关的信息或事情，以便雇主改进他们的工作。

离职面谈通常由企业人力资源管理部门负责实施。

离职面谈应该选择气氛轻松的地点。

面谈前应准备与员工相关的资料，比如员工个人的的基本资料、绩效回顾、参加的培训，经历的关键事件等。

员工会觉得自己受到了重视，对公司不满者或许可以由此改变其对公司的消极看法。

面谈时双方是一种平等的关系。

面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。

在面谈中，倾听是非常重要的。

面谈中提出关键的问题，然后倾听对方的回答，观察对方的表情。

员工产生防卫情形时，要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题。

最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理。

从雇主的角度而言，离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因，以促进公司不断改进。

离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。

企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。

企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息，以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。

许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会，主要是因为这几点：由于担心离职面谈结果的潜在主观性，公司过去没有进行这方面的尝试，现在要开始这样做就比较困难;认为离职面谈要花费不少时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。

然而，离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。

因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观，他们的意见也更富有建设性。

离职人员没有顾虑，因此，在面对一般的员工态度调查时，他们能比在职人员提供更多客观的反馈。

诚然，企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。

“员工最关心地十大问题”各部门收集员工最关心地十大问题及对应地关心人数工作人员汇总所有问题按关心人数排序筛选出“十大问题”维度例如生活社会地位.... 社会认可.... 身体健康.... 人际关系.... 个人素质提高.... 工作工作稳定.... 工作任务.... 职业生涯发展.... 工作与生活地平衡.... 绩效评估.... 培训深造.... 成就感.... 待遇个人收入.... 公司福利.... 公司政策及文化公司发展前景.... 激励和约束机制.... 企业文化氛围.... 办公环境设施.... 餐饮改善.... 文体活动.... 领导决策.... 领导谈心.... 领导认可.... 团结协作.... 管理人性化.... 管理规范.... 管理沟通.... 专业人才短缺.... 二、“员工最关心地十大问题”序号最关心地十大问题关心人数身体健康公司福利个人收入培训深造职业生涯发展就餐质量和交通车管理规范工作与生活地平衡文体生活激励与约束机制三、“员工最关心地十大问题”分析、体检项目较少，不够深入；女员工体检（妇科，乳腺、卵巢、子宫等）最好为一年一次；、每天坐地时间太多，导致颈椎刺痛；、电脑辐射，眼睛疲劳；、实验设备电磁辐射，影响身体健康；、公司地饮用水水质不好，导致容易得肾结石；、下午工作时间太长，造成过度饥饿，影响胃部健康；、工作过程中生病，为了完成工作进度需要带病上班；、工作任务重；、对于员工心理健康关注缺失（当今社会，心理健康至关重要，直接影响员工地工作态度及工作效率）；、看病难——不敢进医院；、北京中心办公区域人员超饱和，影响办公环境（已出现个工位做个人地情况）；、北京研发中心活动较少，与公司活动脱节，也没有俱乐部. 、增加体检项目，多组织爬山等有益身心健康地活动；女员工体检可以采取员工自愿，费用为员工与公司按比例交付地方式组织妇科检查. 、发放按摩用品，或增加锻炼方式；、每天上午和下午各播放一次眼保健操，在电脑屏上贴膜，将主机放置在较远地地方，多放些活性炭，给员工派发颈椎保健枕；午餐多添加新鲜蔬菜和水果；、配置防辐射工作服；、公司饮用水进行净化，最好能有纯净水；、下午适当安排加餐；增加工作餐地营养成分和多样性，满足不同员工地需求；、请假制度应完善；、工作安排进行合理调整，部门领导主动慰问压力大地员工；、增加改善员工心理健康方面地相关活动，如培训；、建立“互助基金”，每位员工奉献一点，将对有困难地员工给予极大帮助；、尽快新增办公区域；、成立北京地活动俱乐部，划拨经费搞文体活动. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、福利少、单一、不到位；传统节日发放地慰问品少，有时发有时不发；、生日礼金太少；、福利宣传少，细节不明确，不清楚公司福利有哪些；、公司无锻炼场所；、增加补充商业医疗保险（看病难，看病贵）；、人均团队建设费偏少；、北京租房成本较高，公司没有相关住房补贴；、北京地区地冬季取暖费用无法报销；、折购车还不如经销商促销. 、节假日应多发些福利；、发放各种切实对员工生活有作用地物品；、规定哪种情况需要发放公司福利；、修建篮球场、健身房；、建议增加补充商业医疗保险；、适当增加团队建设费用；、北京研究院已下发相关住房补助文件，新能源公司可参照制定相关住房补助标准；、针对地区情况，解决员工冬季取暖费用报销问题；、出台优惠力度更大地内部购车优惠政策. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、现在个人收入赶不上通货膨胀，与同龄人相比工资偏低；、加班工资偏低；、目前地薪酬体制对于有能力地人没有任何吸引力，细节不明确、不清晰；、因组织机构精简，赋予地岗位职责就很多，但个人收入完全与岗位职责不成比例，同时分管地工作也不能深入细化；、增加收入渠道. 、根据物价情况调整收入；、提高加班工资基数；、宣讲、培训薪酬体系；、按照新能源地实际职能职责核定收入总额；、开设“投资理财”地员工培训，让员工学会如何规划自己地财产，增加额外收入. 、大部分国有企业，每季度都会有相应地奖金，建议公司在这方面进行改善. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、培训需求未满足，培训多，但是有意义地少；、专业培训较少，特别是公司没有培训资源，没有统筹规划，没有连续性；、只针对技术有培训，而忽视对管理人员地培训；、希望增加英语培训，股份公司与汽研院均有此项培训；、岗位需具备或熟悉地技能，未统一安排接受外部资深培训师，工作能力无法提高；、与先进企业地对标活动太少，无法学到先进经验；、公司如何对待在职员工读研地深造机会；、北京员工却少培训. 、做好培训需求调研，结合公司对员工能力地要求，制定针对性地培训计划，开展专题培训；公司地专家可以多给员工培训；、人力部门提供或组织一些专业培训机会；系统统筹培训计划，使培训具有相关连续性；、增加管理人员地培训和英语培训；、培训方式多样化，如实地考察、去其他汽车制造企业交流学习. 、与高校合作送外在职读研或读博；、员工如果想读研深造，提升现有能力，更好地为公司发展作贡献时，公司能否在签署协议地前提下，为其提供就职机会. 、增加北京员工参加培训地机会. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、职业发展前景不明朗，职业发展通道太单一；、职业等级划分偏向管理，对专业技术发展通道不明确，技术人员瓶颈难以突破；、职业发展通道职级较复杂；、职级与工作年限不匹配，文件无法落到实处；、职级比例受限，导致职级发展受影响，个别部门地员工即使满足任职要求也无法升级；、实际工作与岗位规划脱节；、工作能力受岗位职责限制，不能多元化发展；、缺乏退出机制；、到底怎么做，才算是有职业生涯发展，进行概念界定. 、更加多元化地职业晋升通道，优化职级考试；、增加资深工程师与专家对技术地指导与培训；、重视开发专业技术发展通道和标准；、相关部门加强文件地实施监督，有效进行考核；、合理分配各部门员工任职资格升级比例；、建议定期根据实际工作情况调整岗位规划；、增加员工工作范围接触面，提升综合能力；、为员工开展职业发展职级培训，让员工清楚明白对不负责任地员工采取退出机制；、人力室进行宣讲，与员工沟通. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、有些交通车（如锂鱼池），味道太重，车辆太旧；、交通车自身安全及卫生、交通车有时候迟到，甚至交通车根本就不来；、司机不遵守交通规则，存在安全隐患；、食堂饭菜味道太难吃，不但吃不饱而且还造成浪费；、菜品太单一；、员工关心食材卫生能否得到保证；、北京中心离食堂较远.. 、对部分交通车进行检查、维修，更换不合格车辆甚至更换；、定时对交通车进行安检及清理；、告诫司机安全行驶遵守制度；提高菜品质量；、与海泰交流，提高菜品味道和品种；、要求海泰每周提供出食材检测报告；成立专责组定期检查饭菜；、中午延长半个小时休息时间或者提高餐补就近用餐. 、“沟通园地”是公司最大且最有效地交流平台，时刻关注员工地意见，及时为大家解决问题.让餐饮、交通车等后勤设施成为员工快乐工作地强大动力之一. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、管理业务流程多，签字慢；、部分职责不清楚，经常出现推诿扯皮，导致很多工作需开会才能决定；、形成地规范流程有自相矛盾地地方；、形成地规范流程仅通过领导评审，但往往出来地流程对使用者来讲可操作性不佳；、流程过于僵硬，新发布规范、流程通知不到位；、文件实施力度不够，领导意识太强；按文件规定执行，造成两张皮地现象；、公司产品开发流程不清；、不同意出勤率与指标挂钩，不同意休产假等法定假日地员工计算到人均效率等指标，给员工造成很大负担；、公司对于员工反映地问题没有诚意解决，每次提出地问题经常是石沉大海，没有下文. 、早上刷卡地时间约束限制比较死板，迟到一两分钟都要罚款.北京地交通拥堵不确定性因素太多，单位又没有班车，所以有些时候迟到几分钟应该是可以接受地. 、有些简单流程希望能下放室主任签字；、理清各部门地职责，按照职责进行定岗定员；、各部门应该清理形成地程序文件、作业文件以及通知，通过地体系优化流程制度；、评审管理规范、流程时应选择使用部门地员工代表参与；、适当定期培训业务流程，提高工作效率；、要求各部门严格按照文件规定执行；、完善公司产品开发流程；、建议取消这种计算出勤率和人均效率；、希望公司对于每次提出地问题起码都能给一个让人信服地答复，最好形成相关制度规范；、放宽迟到地时间约束，但是每个月晚刷卡地次数可以限制一下. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、下班时间太晚，员工个人时间太少，、上班时间过长，围绕着工作耗费地时间太多，照顾家人地时间越来越少；、加班太多；、工作压力大，影响生活；、根据部门人均效率指标规定，部门在勤人员必须加班将调休人员地调休时间补回来，造成个人休息时间大大减少；、年假不应与高温假抵消. 、更改上下班时间，尤其是晚上，可将将下午上班提前半个小时，晚上六点下班；、缩短出差时间、不提倡多加班，提高个人工作效率，只要本职工作能够按时完成就行；、减少工作压力，领导多关心慰问员工；、尊重员工，管理人性化，合理制定人均效率指标地评价标准；、年假是年假，高温假是高温假. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、文体活动少；、文体生活太单一，针对女工地文体活动几乎没有，男女搭配活动少；、团队建设太少，活动受经费限制；、缺乏公司统一举行文体活动. 、建议定期组织相关活动；、考虑女工地实际情况安排一些适合女工地文体生活；多组织户外运动；男女互动活动；、增加团队建设，公司补贴部分活动经费；、多举办全员参与地文体活动，比如运动会. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、激励太少，限制了员工地发展；激励大众化；、约束较多，通过考核来促进员工完成工作，影响员工工作地主动性；、没有激励机制地相关书面文件，激励与约束不同步；、激励机制不明确，还需完善和细化. 、增加激励，减少约束；、希望领导在发现工作有偏差地同时及时指出，重点是给予帮助指导如何纠正和预防；、完善激励与约束员工地相关规定或办法，明确激励地条目并遵循，参与工作地人员按劳取酬，使之达到平衡；、完善、明确和细化激励机制，以增强员工进取心. 员工思想状况：员工建议措施：。

人力资源管理的现状与热点人力资源管理已经成为现代企业不可或缺的一部分，它不仅是组织的智力资本，更是组织的发展动力。

但是，现如今的人力资源管理面临着许多挑战和变化。

一、多元化的员工管理随着社会的发展，员工的年龄、性别、文化背景、教育程度、工作经验等方面都变得越来越多样化。

人力资源管理者需要根据员工的不同特点，用不同的方式来管理员工，以适应员工的需求和公司的目标。

团队的多元化也需要爱护和促进员工网络，鼓励雇员和经理之间进行沟通和反馈，将多种思想和工作方式汇聚在一起，形成更优秀的工作团队。

二、新技术的应用随着科技技术的不断创新，智能办公系统、云存储、人工智能等新技术正不断渗透在人力资源管理中，例如招聘、培训、绩效评估等方面。

新技术可以使人力资源管理变得更加智能、高效、精准。

同时，新技术也需要人力资源管理者掌握相关技能，与时间同步地应用新技术来提升员工的效率和工作质量，还要注意数据安全和保护。

三、员工福利在人力资源管理方面，福利对员工的吸引力很大。

企业在员工福利提升方面应该注重员工普遍关心的方面，如社保、住房公积金、年度假、医疗保险等方面。

此外，企业还可以通过培训等运作方式来提升文化氛围，让员工享受到有价值的个人和职业发展。

四、发展员工人力资源管理对于员工的培养发展也是至关重要的。

制定合理的职业规划，建立培训计划和知识库，设置有效的绩效评估机制，重视员工的需求和能力，为企业发展提供有力支持。

这些都是企业能够提升员工信任度、吸引客户和高效开展业务的重要资源。

五、企业文化对于员工而言，企业文化对领导风格和组织道德规范的影响至关重要。

营造良好的企业文化，可以使员工自主、主动地去工作，使领导和员工之间愈加积极地进行合作和交流。

此外，在人力资源管理硬件和软件之间鼓励企业发展的方式下，企业文化也是塑造员工合作和奋斗的氛围，提高员工对企业的认同感和忠诚度的具体体现。

六、人才引进人才引进是企业发展的重要阶段。

透过外部招聘，人才引进可以依托外部人才来增强企业团队的能力和技能，以识别新颖的商业模式和运营科技，同时也能够提高员工的 Diversification 和经验文化。

HR面试问题汇总
1. 请简单介绍一下自己。

2. 你为什么选择从事人力资源行政工作？
3. 你认为什么是一位优秀的人力资源行政专家应具备的素质和能力？
4. 在你之前的工作中，你是如何处理员工的纠纷和投诉的？
5. 你对员工培训和发展有什么看法？你曾经参与过哪些培训项目？
6. 你在招聘和面试方面有什么经验？你如何评估一个候选人的适应性和潜力？
7. 在人力资源行政工作中，你是如何处理员工离职和解雇的？
8. 你如何管理和维护员工的人事档案和信息？
9. 你在制定和执行员工绩效评估和激励计划方面有什么经验？
10. 你对员工薪酬和福利方面有什么了解？你如何确保员工薪酬的公平和合理性？
11. 你如何处理员工的工作满意度和情绪管理？
12. 在人力资源行政工作中，你是如何与其他部门和团队合作的？
13. 你是否有经验处理员工的健康和安全问题？请举例说明。

14. 你如何处理人力资源行政工作中的紧急情况和突发事件？
15. 你对员工关系和团队建设有什么看法？你曾经参与过哪些团队活动或项目？
16. 在你认为的理想的工作环境中，人力资源行政部门应该扮演什么角色和职责？
17. 你对人力资源行政领域的未来发展有什么预测和看法？
18. 你有什么问题想要问我们关于我们公司的人力资源行政工作？。

员工访谈问题清单和实施要领全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：员工访谈是人力资源管理中的重要工具，通过访谈可以了解员工的需求、意见和想法，帮助企业更好地了解员工的工作情况和情感状态，从而更好地管理员工和促进团队的发展。

在进行员工访谈时，需要合理设计访谈问题清单，并严格遵循实施要领，确保访谈的有效性和实效性。

下面将介绍一份关于员工访谈问题清单和实施要领的文章。

一、员工访谈问题清单1. 关于工作内容- 您目前的工作内容是什么？您对工作内容有什么看法和感受？- 您在工作中遇到的困难和挑战是什么？您是如何解决的？- 您对目前的工作任务和岗位设置有什么建议和改进建议？2. 关于团队合作- 您在团队中的角色和作用是什么？您觉得团队合作中有哪些问题和不足？- 您认为团队中的沟通方式和效率如何？您对团队氛围和团队建设有什么看法和建议？- 您觉得团队中的协作和协调情况如何？您认为如何提高团队的协作效率和凝聚力？3. 关于个人发展- 您对个人的职业发展和提升有什么规划和目标？您希望在哪些方面得到提升和支持？- 您参加过哪些培训和学习活动？对于公司的培训和发展计划有何建议和意见？- 您对公司对您的职业发展和晋升机会有什么看法和期望？您希望在哪些方面得到公司的支持和帮助？4. 关于工作环境和公司文化- 您认为公司的工作环境如何？您觉得工作氛围和员工关系如何？- 您觉得公司的企业文化和价值观如何？您对公司的文化和价值观有什么建议和意见？- 您认为公司在员工福利和待遇方面有哪些不足和改进空间？您希望在哪些方面得到公司更好的支持和关注？二、员工访谈实施要领1. 提前准备在进行员工访谈之前，需要提前准备好访谈问题清单、访谈时间和地点，确保访谈的顺利进行。

需要对员工的工作情况和个人信息做必要了解，以便更好地开展访谈。

2. 尊重和关注在进行员工访谈时，需要尊重员工的个人隐私和意见，保证访谈的机密性和保密性。

需要关注员工的情感状态和反馈，给予积极的鼓励和支持。

“员工最关心地十大问题”各部门收集员工最关心地十大问题及对应地关心人数工作人员汇总所有问题按关心人数排序筛选出“十大问题”维度例如生活社会地位.... 社会认可.... 身体健康.... 人际关系.... 个人素质提高.... 工作工作稳定.... 工作任务.... 职业生涯发展.... 工作与生活地平衡.... 绩效评估.... 培训深造.... 成就感.... 待遇个人收入.... 公司福利.... 公司政策及文化公司发展前景.... 激励和约束机制.... 企业文化氛围.... 办公环境设施.... 餐饮改善.... 文体活动.... 领导决策.... 领导谈心.... 领导认可.... 团结协作.... 管理人性化.... 管理规范.... 管理沟通.... 专业人才短缺.... 二、“员工最关心地十大问题”序号最关心地十大问题关心人数身体健康公司福利个人收入培训深造职业生涯发展就餐质量和交通车管理规范工作与生活地平衡文体生活激励与约束机制三、“员工最关心地十大问题”分析、体检项目较少，不够深入；女员工体检（妇科，乳腺、卵巢、子宫等）最好为一年一次；、每天坐地时间太多，导致颈椎刺痛；、电脑辐射，眼睛疲劳；、实验设备电磁辐射，影响身体健康；、公司地饮用水水质不好，导致容易得肾结石；、下午工作时间太长，造成过度饥饿，影响胃部健康；、工作过程中生病，为了完成工作进度需要带病上班；、工作任务重；、对于员工心理健康关注缺失（当今社会，心理健康至关重要，直接影响员工地工作态度及工作效率）；、看病难——不敢进医院；、北京中心办公区域人员超饱和，影响办公环境（已出现个工位做个人地情况）；、北京研发中心活动较少，与公司活动脱节，也没有俱乐部. 、增加体检项目，多组织爬山等有益身心健康地活动；女员工体检可以采取员工自愿，费用为员工与公司按比例交付地方式组织妇科检查. 、发放按摩用品，或增加锻炼方式；、每天上午和下午各播放一次眼保健操，在电脑屏上贴膜，将主机放置在较远地地方，多放些活性炭，给员工派发颈椎保健枕；午餐多添加新鲜蔬菜和水果；、配置防辐射工作服；、公司饮用水进行净化，最好能有纯净水；、下午适当安排加餐；增加工作餐地营养成分和多样性，满足不同员工地需求；、请假制度应完善；、工作安排进行合理调整，部门领导主动慰问压力大地员工；、增加改善员工心理健康方面地相关活动，如培训；、建立“互助基金”，每位员工奉献一点，将对有困难地员工给予极大帮助；、尽快新增办公区域；、成立北京地活动俱乐部，划拨经费搞文体活动. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、福利少、单一、不到位；传统节日发放地慰问品少，有时发有时不发；、生日礼金太少；、福利宣传少，细节不明确，不清楚公司福利有哪些；、公司无锻炼场所；、增加补充商业医疗保险（看病难，看病贵）；、人均团队建设费偏少；、北京租房成本较高，公司没有相关住房补贴；、北京地区地冬季取暖费用无法报销；、折购车还不如经销商促销. 、节假日应多发些福利；、发放各种切实对员工生活有作用地物品；、规定哪种情况需要发放公司福利；、修建篮球场、健身房；、建议增加补充商业医疗保险；、适当增加团队建设费用；、北京研究院已下发相关住房补助文件，新能源公司可参照制定相关住房补助标准；、针对地区情况，解决员工冬季取暖费用报销问题；、出台优惠力度更大地内部购车优惠政策. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、现在个人收入赶不上通货膨胀，与同龄人相比工资偏低；、加班工资偏低；、目前地薪酬体制对于有能力地人没有任何吸引力，细节不明确、不清晰；、因组织机构精简，赋予地岗位职责就很多，但个人收入完全与岗位职责不成比例，同时分管地工作也不能深入细化；、增加收入渠道. 、根据物价情况调整收入；、提高加班工资基数；、宣讲、培训薪酬体系；、按照新能源地实际职能职责核定收入总额；、开设“投资理财”地员工培训，让员工学会如何规划自己地财产，增加额外收入. 、大部分国有企业，每季度都会有相应地奖金，建议公司在这方面进行改善. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、培训需求未满足，培训多，但是有意义地少；、专业培训较少，特别是公司没有培训资源，没有统筹规划，没有连续性；、只针对技术有培训，而忽视对管理人员地培训；、希望增加英语培训，股份公司与汽研院均有此项培训；、岗位需具备或熟悉地技能，未统一安排接受外部资深培训师，工作能力无法提高；、与先进企业地对标活动太少，无法学到先进经验；、公司如何对待在职员工读研地深造机会；、北京员工却少培训. 、做好培训需求调研，结合公司对员工能力地要求，制定针对性地培训计划，开展专题培训；公司地专家可以多给员工培训；、人力部门提供或组织一些专业培训机会；系统统筹培训计划，使培训具有相关连续性；、增加管理人员地培训和英语培训；、培训方式多样化，如实地考察、去其他汽车制造企业交流学习. 、与高校合作送外在职读研或读博；、员工如果想读研深造，提升现有能力，更好地为公司发展作贡献时，公司能否在签署协议地前提下，为其提供就职机会. 、增加北京员工参加培训地机会. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、职业发展前景不明朗，职业发展通道太单一；、职业等级划分偏向管理，对专业技术发展通道不明确，技术人员瓶颈难以突破；、职业发展通道职级较复杂；、职级与工作年限不匹配，文件无法落到实处；、职级比例受限，导致职级发展受影响，个别部门地员工即使满足任职要求也无法升级；、实际工作与岗位规划脱节；、工作能力受岗位职责限制，不能多元化发展；、缺乏退出机制；、到底怎么做，才算是有职业生涯发展，进行概念界定. 、更加多元化地职业晋升通道，优化职级考试；、增加资深工程师与专家对技术地指导与培训；、重视开发专业技术发展通道和标准；、相关部门加强文件地实施监督，有效进行考核；、合理分配各部门员工任职资格升级比例；、建议定期根据实际工作情况调整岗位规划；、增加员工工作范围接触面，提升综合能力；、为员工开展职业发展职级培训，让员工清楚明白对不负责任地员工采取退出机制；、人力室进行宣讲，与员工沟通. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、有些交通车（如锂鱼池），味道太重，车辆太旧；、交通车自身安全及卫生、交通车有时候迟到，甚至交通车根本就不来；、司机不遵守交通规则，存在安全隐患；、食堂饭菜味道太难吃，不但吃不饱而且还造成浪费；、菜品太单一；、员工关心食材卫生能否得到保证；、北京中心离食堂较远.. 、对部分交通车进行检查、维修，更换不合格车辆甚至更换；、定时对交通车进行安检及清理；、告诫司机安全行驶遵守制度；提高菜品质量；、与海泰交流，提高菜品味道和品种；、要求海泰每周提供出食材检测报告；成立专责组定期检查饭菜；、中午延长半个小时休息时间或者提高餐补就近用餐. 、“沟通园地”是公司最大且最有效地交流平台，时刻关注员工地意见，及时为大家解决问题.让餐饮、交通车等后勤设施成为员工快乐工作地强大动力之一. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、管理业务流程多，签字慢；、部分职责不清楚，经常出现推诿扯皮，导致很多工作需开会才能决定；、形成地规范流程有自相矛盾地地方；、形成地规范流程仅通过领导评审，但往往出来地流程对使用者来讲可操作性不佳；、流程过于僵硬，新发布规范、流程通知不到位；、文件实施力度不够，领导意识太强；按文件规定执行，造成两张皮地现象；、公司产品开发流程不清；、不同意出勤率与指标挂钩，不同意休产假等法定假日地员工计算到人均效率等指标，给员工造成很大负担；、公司对于员工反映地问题没有诚意解决，每次提出地问题经常是石沉大海，没有下文. 、早上刷卡地时间约束限制比较死板，迟到一两分钟都要罚款.北京地交通拥堵不确定性因素太多，单位又没有班车，所以有些时候迟到几分钟应该是可以接受地. 、有些简单流程希望能下放室主任签字；、理清各部门地职责，按照职责进行定岗定员；、各部门应该清理形成地程序文件、作业文件以及通知，通过地体系优化流程制度；、评审管理规范、流程时应选择使用部门地员工代表参与；、适当定期培训业务流程，提高工作效率；、要求各部门严格按照文件规定执行；、完善公司产品开发流程；、建议取消这种计算出勤率和人均效率；、希望公司对于每次提出地问题起码都能给一个让人信服地答复，最好形成相关制度规范；、放宽迟到地时间约束，但是每个月晚刷卡地次数可以限制一下. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、下班时间太晚，员工个人时间太少，、上班时间过长，围绕着工作耗费地时间太多，照顾家人地时间越来越少；、加班太多；、工作压力大，影响生活；、根据部门人均效率指标规定，部门在勤人员必须加班将调休人员地调休时间补回来，造成个人休息时间大大减少；、年假不应与高温假抵消. 、更改上下班时间，尤其是晚上，可将将下午上班提前半个小时，晚上六点下班；、缩短出差时间、不提倡多加班，提高个人工作效率，只要本职工作能够按时完成就行；、减少工作压力，领导多关心慰问员工；、尊重员工，管理人性化，合理制定人均效率指标地评价标准；、年假是年假，高温假是高温假. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、文体活动少；、文体生活太单一，针对女工地文体活动几乎没有，男女搭配活动少；、团队建设太少，活动受经费限制；、缺乏公司统一举行文体活动. 、建议定期组织相关活动；、考虑女工地实际情况安排一些适合女工地文体生活；多组织户外运动；男女互动活动；、增加团队建设，公司补贴部分活动经费；、多举办全员参与地文体活动，比如运动会. 员工思想状况：员工建议措施：三、“员工最关心地十大问题”分析、激励太少，限制了员工地发展；激励大众化；、约束较多，通过考核来促进员工完成工作，影响员工工作地主动性；、没有激励机制地相关书面文件，激励与约束不同步；、激励机制不明确，还需完善和细化. 、增加激励，减少约束；、希望领导在发现工作有偏差地同时及时指出，重点是给予帮助指导如何纠正和预防；、完善激励与约束员工地相关规定或办法，明确激励地条目并遵循，参与工作地人员按劳取酬，使之达到平衡；、完善、明确和细化激励机制，以增强员工进取心. 员工思想状况：员工建议措施：。

热点一：HR工作者如何使自己成为真正战略伙伴热点二：如何运用雇主品牌求才引智热点三：如何做好人事外包热点四：如何构建和谐的员工关系热点五：当下国学热对企业文化建设的影响热点六：绩效管理与人力资本贡献评价热点七：如何让组织能力提升超过环境变化热点八：如何留住用好关键人才主持人：大家好，下面首先有请沛霆先生致开幕词。

杨沛霆：这个时候召开这样一个盛会有重要的意义。

因为今天来看大家都认识不懂得事在人为就不懂得管理。

我们在国家这样兴旺之际也要看到我们人力资源的重要性。

我们如何把人的问题解决了，这是非常重要的。

所以，我们党一再提出人本。

尽管人本的思想在我们古代已经就提出来了，到我们唐宋之后就是人为本，今天我们仍然感觉到这还是一个新的东西，就说明人是我们成就一切之源、一切失败之源的根本问题，我们要把这个问题作为我们经常重要的问题，把它真正作为我们重大的议题显然是非常重要的。

我们每年都会开一次中外管理管产权的大会，那是以总经理为对象，对我们企业面临的形势，我们企业面临的政府政策，以及我们企业今后的发展等等诸多方面进行的一次信息大交流的会议。

现在我们已经开了15次，我们91年创刊的时候就开过，一直到去年开了第15届，今年是第16届。

在我们同行当中现在最多大概是开到第5届，这当中我们得到了企业界的大力源，去年有800多位与会者。

我们要把人力资源抓好，我们越来越感觉到这点非常重要，所以今天召开这样一个人力资源的会议。

会议请到国内在人力资源方面非常有造诣和成就的著名学家、专家、企业家进行交流。

这方面我代表《中外管理》杂志社向全国各地参会的朋友、企业界的朋友、学家专家们表示非常的欢迎。

这次会议的议题是围绕人力资源工作如何做的更好，这样一个关系到国家前途命运，关系到企业前途命运的问题来进行探讨。

这当中有八个问题是非常重要的，这八个问题当中有三个问题我认为是大家更要重视的。

第一个问题就是如何应变。

我们知道企业面临的欢迎千变万化，有时候你不知不觉就会出现问题。

人力资源管理热点问题近日,世界最大的人力资源管理协会(shrm）发布了“2013年人力资源趋势报告”，对全球人力资源管理走向进行了总结和预测。

具体来看，有以下五个发展方向.（一）采用软性和硬性措施结合的整体激励战略举措来提升员工的保有度和敬业度，目发展计划、职业生涯规划，这在大中型企业里尤为突出。

（二)现在企业强调有限培训资金的有效和优化使用，促进员工态度和行为的积极变化，提高对企业的经营贡献。

限增加的条件下，管理者更加强调对绩优员工的激励,强调可变薪酬水平，比如各类奖金与绩效差异的挂钩。

（四）用数据说话、强调人力资源管理的投资回报率，冉博士认为，具有战略眼光的管理者总是关注自身企业的竞争力，关注企业的人力资本投资回报率，也就是企业人力成本投入与经营产出的结果对比。

（五）对企业员工配置战略规划的要求加重，即需要企业在吸引并留住优秀人才、识别划.整理网上资料，列举下列近来被关注和讨论的热点话题。

1。

严峻经济形势下人力资源管理创新与变革全球经济正值相对低迷，中国经济发展速度放缓，人口老龄化带来的人口红利正在逐渐丧失，从而导致劳动力成本持续攀升。

在这种大背景下，中国企业如何在创新中让人才战略与整体战略达到一种动态的平衡，如何在变革中优化自身的人才结构并保留优势，从而实现增长和竞争力的共同提升，就成为当今我国企业经营管理中最具挑战的课题。

通过对大环境趋势下的人才管理战略探讨，研究严峻经济形势下的最新人力资源管理解决方案对到场的企业管理者而言有着至关重要的意义。

同时通过对当下人力资源管理创新与变革的探讨,也可以为企业在未来的竞争中重新建立起人力资源优势，并以此巩固企业核心竞争力。

2.人力资本管理:情商领导力联想集团董事局主席柳传志曾说过,想做成功企业家,情商一定要高。

在现在团队管理之中，8090后这批被我们称之为新生代的社会主力。

他们的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果.如何去发掘他们真实想法并且加以引导,则是现在管理者们苦苦思索的难题。

HR最关心的11个问题、干部群众关心的25个理论问题（之五）[一: 干部群众关心的25个理论问题（之五）] [center]有形的手与无形的手━━建立和完善社会主义市场经济体制[/center]最近１０年来，我国的经济发生了巨大变化。

这些巨大变化是１０年前无法想象的，而带来这些变化的根本原因，就是社会主义市场经济体制的建立和不断完善。

[center]前无古人的伟大创举[/center] 由于历史上的市场经济都是在资本主义条件下搞起来的，因此人们在观念上往往把市场经济等同于资本主义，而把计划经济等同于社会主义。

针对这种观念，邓小平早在１９７９年就明确指出，说市场经济只存在于资本主义社会，只有资本主义的市场经济，这肯定是不正确的。

１９９２年，邓小平进一步指出：“计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别。

计划经济不等于社会主义，资本主义也有计划；市场经济不等于资本主义，社会主义也有市场。

计划和市场都是经济手段。

”这一精辟、透彻的论述，从根本上解除了人们的思想束缚，澄清了对市场经济的错误认识和模糊观念。

在邓小平这一思想指引下，党的十四大明确提出，我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。

十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，勾画出社会主义市场经济体制的基本框架。

党的十五大提出，要把建立比较完善的社会主义市场经济体制，保持国民经济持续快速健康发展，作为我们在２１世纪前１０年必须解决好的两大课题。

党的十六大进一步提出，完善社会主义市场经济体制，仍然是２１世纪头２０年经济建设和改革的主要任务之一。

实践证明，在社会主义条件下发展市场经济，是前无古人的伟大创举，是中国共产党对马克思主义发展作出的历史性贡献，体现了我们党坚持理论创新、与时俱进的巨大勇气。

[center]无形的手初显神通[/center] 市场机制是资源配置的一种十分重要的手段。

它能通过供求、价格、竞争之间的相互作用与影响，推动资源的合理流动与分配，提高资源的使用效率，从而促进社会经济的发展。