偶然的机会翻看到了这本书，下面对书中部分内容进行摘录分享：“销售行业有三大赢家理论，分别是播种理论、翻牌理论和采果理论。播种理论的核心其实是告诉我们要做客户的积累。就是你播种越多，将来采收的果实就越多。拜访的客户越多，签到合同的概率和数量就越多。一份耕耘，一份收获，是从事销售人员的最佳写照。翻牌说的是客户筛选翻盘的速度越快才能比别人更快地翻到大牌，跑客户的速度越快才能比别人更快签到大的合同。采果说的是客户收割，果实熟了就要赶紧去摘，否则不是被别人摘去，就是烂到了地上没人管。跑客户除了要勤奋，不断地开发新客户，更要不断地去照顾和维护好你拜访过的客户。一旦时机成熟，就要赶紧去提出成交，赶紧去签约合同，免得这个时机被竞争对手给抢走” 四种销售方法： 一．谈话式成交法 打个形象的比喻，这种成交法就像是销售员提前设计了一个迷宫，只有自己知道入口、出口以及中间的路线，然后销售员带着客户一步一步地走出来，而整个过程中客户不会感觉到自己身处于一个迷宫之中，这方法适用于协调者无尾熊型的客户 二．直接式成交法 通过对客户不断地发起成交攻势，直至客户签约适用于指挥官老虎型客户，因为指挥官老虎型客户本身就喜欢简单粗暴，不喜欢拖泥带水。所以，我们直接切入重点赫尔提供解决方案就行了，而且该型的客户最喜欢做决策，他们享受做决策的过程。但是有三点需要注意：
第一，重要的试试持之以恒，进攻一定要持续，不要中断，直至最后一刻第二随时可以提出成交，成交其实和环境没有关系，只要觉得时机到了，就要勇于提出，哪怕时间没到，试一试也是没关系的第三，面对客户的拒绝，不要气馁，不要逃避责任，还是那句话，当客户说不的时候反而是给我们沟通和解释的机会 三．假设式成交法 核心思路是利用细节去交朋友，通过和客户沟通具体的细节，假设已经和客户达成合作了，从而达到客户默许合作的目的，同样有三点需要注意：第一，先设计好细节问题，根据自己的业务和产品特点，设计出假设成交需要的细节问题，它们通常跟合作后相关。当然这些细节问题可能没有标准答案，在设计问题的时候要注意对方的接受度，不能设计客户根本听不懂或者回答不上来的问题第二，面对客户的反应要及时作出策略性调整。有时候，在我们提出这些细节问题以后，客户可能不予理睬。所以，要提前做好一些准备来调整策略、扭转情况，再去寻找新的机会第三，不要沉迷于细节问题本身。提出细节问题的目的在于抛出成交需求，所以我们不要陷入问题中太深四．衡量式成交法 对于思考型猫头鹰客户，最适合此阿勇这种方法，因为这类客户对数据特别敏感，也喜欢思考，他们会认为这种数据分析比较是在帮助自己，而不是在销售，因为最后的购买决定是在比较之后客户自己做出的，并不是我们强行推给客户的，需要注意的三点：第一是价值表，我们需要事先将自己的产品或服务价值计算出来第二是准确
北斗查车系统使用手册 苹果版V6.1.7.4 一、软件安装与卸载 1.1软件安装： 安装此系统要求手机的IOS 系统版本至少在5.0以上。正版系统安装在苹果“App Store ”中搜索“北斗查车”进行下载、安装；越狱版登录烽火台网站在“软件下载”打开苹果系统二维码扫一扫下载、安装即可。 1.2软件卸载： 同其他软件卸载方法一致。 二、个人用户登录 系统安装后，如图1，选择“个人用户”，输入原用户名（车牌号码）、密码（查车密码），然后点击【系统设置】，如图2，选择车辆所归属的组别，（系统默认为“部标”），如图3，点击“登录”即可进入系统。 图1 图2 图3 备注：选中“记住密码”，会将当前的用户名、密码自动存储，方便下次选择，下拉框中的账户信息可以点击“X ”图标进行信息删除。 2.1车辆状态 实时定位 点击导航栏上的“车辆状态”按钮，查看车辆信息，如图4。点击导航栏中的“实时定位”即可对车辆定位，如图5。 点击车辆图标，系统会弹出车辆定位详细信息窗口，如图6。 按住地图不松开三秒钟，即可实现地图切换，如图7。 图4 图5 图6 图7 2.2轨迹回放 如图8，设置日期和时间段，点击【下载】按钮下载轨迹数据。 点击按钮，播放下载轨迹，点击按钮清除播放，如图9，点击轨迹点，查看该轨迹的详细信息，若想收起窗口，需再次点击窗口。 点击“更多”界面的“轨迹播放速度选择”菜单可选择轨迹播放速度，默认是“正常”模式，如图10。 点击“更多”界面的“行驶轨迹显示方式”菜单可选择显示方式，默认的是线显示。如图11。
图8 图9 图10 图11 2.3更多 2.3.1版本信息 点击导航栏中的“更多”界面的“版本信息”菜单，查看软件版本信息以及更新内容。 2.3.2更新软件 点击导航栏中“更多”界面的“更新软件”菜单，如图12，点击【马上更新】按钮下载并更新最新软件。2.3.3切换用户 点击导航栏中的“更多”界面的“切换用户”菜单，如图13，返回到登录界面，换账号登录。 2.3.4绑定报警信息 点击导航栏中“更多”界面的“绑定报警信息”菜单，绑定当前车辆，若该车辆有报警信息，会发送到您的手机上，如图14；取消绑定，可以点击“更多”界面的“取消报警绑定”菜单。 点击“更多”界面的“报警信息”菜单查看所有报警信息：如图15，点击【清空】按钮删除所有报警信息；删除单条报警信息，需向左滑动该行，根据提示删除。 图12 图13 图14 图15 2.3.5修改资料 点击导航栏中的“更多”界面的“修改资料”菜单，如图16，输入原密码和新密码后点击【修改密码】按钮。 备注：新密码要求输入至少6位以上的数字或字母，不包含特殊字符。 三﹑企业用户登录 备注：因手机配置原因，系统要求企业账户名下车辆不超过100辆，否则登录失败。 在登录界面勾选“企业用户”，再选择服务器组别，输入账号及密码，点击【登录】进入车辆列表，如图17，可以在搜索输入框用于快速查询车辆；点击【返回】可到登录界面，点击刷新图标查看最新在线状态，选中车辆后，其他功能界面操作同个人用户。 四﹑退出登录 无论个人用户或企业用户，都是点击导航栏上的“更多”界面的【退出登录】按钮退出软件，如图18。
揭秘阿里销售铁军 滴滴出行创始人程维、同程旅游CEO 吴志祥、原美团COO 干嘉伟、原大众点评COO 吕广渝、原赶集网COO 陈国环，中国互联网数不清的CEO 和高管都出自阿里中供铁军。马云曾公开评价：“阿里巴巴旗下最剽悍，最具战斗力的销售团队，非中供铁军莫属！”到现在为止，阿里的整套销售管理体系已被众多互联网公司模仿。阿里巴巴对销售人员有一个硬性规定：每位销售人员每天必须要完成八个拜访。像北京这种交通严重拥堵的大都市，很多人认为这不可能！但阿里人就凭着这股韧劲和执行力，迅速抢占用户市场，创造了一系列奇迹：两千亿美金的市值、史上最大IPO 、在杭州创造了上千个千万富翁……2008 阿里铁军年会珍贵视频献给全体战友，落泪感动万人《燃情岁月》阿里铁军：每天拜访8 个客户，工作12 小时例如北京：早晨八点时，销售团队准时赶到公司。首要任务是熟悉当天的销售目标，和把客户资料打出来，安排好今天的路线。：在九点时，当别人刚刚到公司上班，阿里的销售团队已经出发了，满怀激情的奔赴到北京的各个角落。阿里对拜访也有很高的要求：8 个拜访中，至少有2-3 个有效拜访，即销售人员必须见到老板或者高层，能够顺利推进。除此之外，还要尝试掘潜在客户，获取相关信息，这就是销售体系中的“陌拜”和“扫
楼”。但除了在北京，还有偏远地区，有很多工厂企业，就在田间。所以每个人包里就背着矿泉水，带着面包，防止这个地方没有吃饭的地方。环境非常恶劣。▲2002 年，中供铁军在出租屋内讨论业务：到晚上六点，回到公司，团队进行一小时的分享成果，交流学习。白天遇到什么类型的客户？客户有怎样的反馈意见？怎么样处理比较好？等等到晚上八点，然后一起团建，比如晚餐聚餐，完事了之后再去写日报，录到CRM 系统里面。如何保证录入客户信息的真实性？阿里有专门的品控团队去抽查，阿里的红线是诚信，如果发现某位员工造假，会立即开除。之后再收集第二天要用的客户资料，直到晚上十点结束。十点结束后，很多员工带着电脑回家，回家洗完澡后，躺在床上，电脑又打开了，在收集点资料，明天尽可能的多拜访几家，这是整个一天。阿里内部有个不成文的规定：所有的销售人员都住在公司附近，以便可以高效利用时间。由于工作时间过长，绝大数销售都是单身汉。相信很多人听完这一天都崩溃了，但阿里的销售就是年复一年、日复一日就在做这样的事情。在高压之下，阿里的销售工资并不高，2008 年底薪约1500 元，且公司不报销任何交通和通讯费……然而阿里的“高提成”和独特的公司价值观导致销售团队离职并不高。2005 年2 月，中供铁军KICK OFF 活动▲2005 年2 月，中供铁军KICK OFF 活动阿里铁军：敢定目标，责任明确到个人每个
汽车配件公司业务管理信息系统的系统规划 第一节项目开发背景 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错。 第二节项目开发目的 本课程设计的具体任务就是设计一个企业内部业务管理信息系统，利用现代计算机和数据库开发技术来代替人工处理，从而减轻企业各部门工作人员的劳动强度，提高工作质量和效率，提高信息资源的利用率和企业管理水平。 第三节可行性分析 现在企业的业务流程管理方式为手工处理，重复劳动多，劳动强度大，而且容易出错，新系统的使用将有以下几个方面的优势： 1．从技术上考察 A．处理速度快，准确； B．通过权限的设置，数据的安全性好； C．方便查询； D．控制精度或生产能力的提高 2．从经济上考察 A．系统建设不需要很大的投入； B．可缩减人员编制，减少人力费用； C．人员利用率的改进； 3．从各种社会因素来考察 A．可降低工作人员工作强度，提高效率，会得到企业上下员工的一致同意的； B．可引进先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用企业现有资源 综上所述，本系统的开发立项是可行的。
第二章 企业内部业务管理信息系统的系统分析 第一节 组织结构和功能分析 图1 组织结构图 第二节 组织/业务关系图 联系 组织 程度 销售部 会计部 采购部 仓库 经理 销售活动 * 财务管理 * 采购活动 * 库存管理 * 行政监督管理 * 图2 组织/业务关系图 第三节 业务功能一览表 图3 业务功能一览表 会计部门 采购部门 业务人员 销售部门 公司经理 库存 业务 经营主管 销售主管 仓库主管 采购主管 财务主管 业务员 仓库 采购员 财务会计 销售员 管理应 管理应 管理会 编制报 收款 发出订 验收货 接收发 修改库 管理货 入库 出库 检索库 验证订 修改订 开发货 检查暂 确定顾
阿里铁军读后感 分享阿里铁军之前先分享本书所记录的九句话：1、今天最高的表现是明天最低的要求。2、做正确的事，正确的做事。3、一帮兄弟，一段故事，一个传奇，一生回忆。4、很傻很天真，又猛又持久。5、没过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁。6、对得起好的人，对不起不好的人。7、简单的事情重复做，重复的事情用心做。8、定目标，追过程，拿结果。9、愿赌服输。 公司要想安全的渡过危机，我们必须恪守这样的信条：第一，永远相信自己。第二，我们相信后天比今天美好，但明天比今天更残酷。第三，所有人都需要“在战争中学习战争” 公司的一切转折会议都会被标记名称，像阿里书上讲的“遵义会议”对阿里巴巴影响深远，对新进员工培训命名为“百年大计”，第一次培训为“一百大”之后是“二百大”“三百大”“X百大”，迅速建立起“对位坐标”，公司高层全部参与讲课，培训的主要内容是“价值观”其次才是销售技巧。要往正规军发展，一定要有培训。 阿里巴巴的价值观最早的是“孤独九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。每条价值观都会有相应的细致的描述，使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南。并进行培训及考核，价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的，不考核的价值观就是没有，企业文化是考核出来的，如果一个公司的企业文化是贴在墙上的，也不知怎么考核，全是瞎扯。一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”。 为什么阿里的执行力那么强，很多时候是在背后做了大量的工作，一个5秒钟的决策，可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作，一个决策没有人会执行，或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做，没有人愿意被强压，都要把后面的原因说清楚。 当困难来访时，有些人跟着一飞冲天，也有些人因之倒地不起。一个正在创业的公司哪有不艰难的？一个发展中的国家哪有平坦的道路？人类不就是在一次又一次与各种灾难做斗争中一步一步前进的吗？ “你说我听，我说你听，你做我看，我做你看”这种示范作用是最明显的，对于市场好坏来讲，这个市场的问题谁也解决不了，就靠经理自己解决，如果经理对市场已经没有
北斗星使用说明书 追求时尚靓丽品味人生真谛，应从“头”开始与时俱进，乐享人生，主此本公司特推出新一代烘发系列产品，本产品造型独特，美观大方，环保时尚，经济实惠，功能完备，具有烘发、定型、杀菌、理疗等多种功效，产品改传统性制成，更具有多种人性化的操作功能，从不同方位，全面细致地顾及各方位需求，更使产品最大化满足不同层次，不同方位的需求。本公司年年有新品，期期有惊喜，真诚地期待您的光临与合作。 使用说明： 1、请选择30A以上接地插座； 2、室内平整而不湿滑地面； 3、接上电源，打开开关，按发质所需打开定时器，设置好所 需时间，按不同方位的需求调节A、B两组调温器开关，在实际工作中，根据发型的需求同时可任意调节A、B两组的温度至最佳理想的效果； 4、工作完毕，请关闭电源。 规格及主要技术参数 额定电压：220V 额定电流：10A 额定频率：50HZ 额定功率：750W 工作时间：0-30分钟 警告： 1、工作时头部需与发热体保持恰当距离，以免烫伤。 2、落地型升降杆内有强力弹簧，请留意。 3、本机严禁外力撞击。 4、当机器出现故障时，请与经销商联系，切勿 自行拆装本机。 北斗星使用说明书 追求时尚靓丽品味人生真谛，应从“头”开始与时俱进，乐享人生，主此本公司特推出新一代烘发系列产品，本产品造型独特，美观大方，环保时尚，经济实惠，功能完备，具有烘发、定型、杀菌、理疗等多种功效，产品改传统性制成，更具有多种人性化的操作功能，从不同方位，全面细致地顾及各方位需求，更使产品最大化满足不同层次，不同方位的需求。本公司年年有新品，期期有惊喜，真诚地期待您的光临与合作。 使用说明： 1、请选择30A以上接地插座； 2、室内平整而不湿滑地面； 3、接上电源，打开开关，按发质所需打开定时器，设置好所 需时间，按不同方位的需求调节A、B两组调温器开关，在实际工作中，根据发型的需求同时可任意调节A、B两组的温度至最佳理想的效果； 4、工作完毕，请关闭电源。 规格及主要技术参数 额定电压：220V 额定电流：10A 额定频率：50HZ 额定功率：750W 工作时间：0-30分钟 警告： 1、工作时头部需与发热体保持恰当距离，以免烫伤。 2、落地型升降杆内有强力弹簧，请留意。 3、本机严禁外力撞击。 4、当机器出现故障时，请与经销商联系，切勿 自行拆装本机。
刖言 虽然汽车工业经历了一百多年的发展历史，但对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。在许多国家，汽车工业已成为支柱产业，现有的汽车销售公司的汽车销售管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多的人力和物力。在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代，汽车销售系统的诞生真正解决了这一问题。在汽车销售管理系统中需要处理大量的汽车信息，还要时刻更新汽车销售信息，不断添加和完善汽车信息。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。汽车信息自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现。它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况，则可以有效地加速汽车的周转率并提高服务质量，而且可以减少汽车售价不符等所产生的问题。顾客的消费要求的是希望在购买中能基本上都能购得所需的汽车，并且还要既保证汽车质量还要提供享受优质，方便的服务。
1.系统分析 1.1背景分析 随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是In ternet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。汽车工业经历了一百多年的发展历史，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。在许多国家， 汽车工业已成为支柱产业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。 1.2系统需求分析 近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40%的速度增长，特别是政府新政策的出台，大大刺激了消费市场。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家（包括世界各著名汽车厂家的在华企业）纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于生产厂家和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。汽车销售公司的汽车销售管理水平不高，直接关系着各汽车厂家的根本利益，但现有的汽车销售公司的汽车销售管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多的人力和物力。在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。 1.3系统可行性分析 在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础， 会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的公司对职工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对职工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高公司的销售效率，提高了公司的经济效益。销售管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而销售管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在销售管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。系统采用基于Windows 的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个公司管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库
前言 ■欢迎您选购使用北斗星牌系列汽车！ ■为使您正确使用和保养北斗星系列汽车，我们为您编制了本手册。本手册应该视为车辆的一部分，其中涉及到车辆使用中的安全、操作以及维护方面的重要内容，所以请您务必仔细阅读。当您的汽车转让时，请将本手册和车辆一并转让给下一个用户。 ■产品的设计、生产状态会随时间的推移不断改进，而用户手册难以随时修订改印。因此，您在使用过程中如遇有与本书不一致的地方，整车状态以实际装车为准，其有关使用说明可向经销商咨询。■本手册中采用了“警告”、“小心”、“注意”等字样对于不同的内容进行了提示，分别代表如下：“警告”——表示应避免的会危及车辆或（和）人身安全的事项； “小心”——表示应避免的会损坏车辆机件的事项； “注意”——表示为使检修方便而必须遵守的事项。 ■感谢您选购使用本车，欢迎您提出宝贵的意见或建议。
目录 一、概述 二、车辆的识别标记 三、车辆的主要技术规格 四、驾驶前须知 五、控制开关、机构、设备 六、驾驶要领 七、保养与检查 八、车辆与维护 九、故障及应急措施
一.概述 ■本手册适用车型： 具有结构紧凑、机动灵活、安全舒适、经济实用等特点，并符合各项国家法规。 ■本车为您提供了宽敞的乘坐空间和物品存放区。无论您是携家旅游，还是出门购物，本车都是您最满意的选择。同时，该车较短的车身长度，为您在拥挤的城市中行车提供极大的机动性。 ■短头结构的车身，既增加您的视野又符合国家现行碰撞法规，可让您安心驾驶。车上配备的安全带、选装的前排双安全气囊和ABS防抱死制动系统都为您的乘车安全提供最大保护。 ■优良的发动机管理系统对发动机的工作进行精确控制，不仅使汽车的排放污染物数量大大地降低，而且使汽车具有良好的起动性能、驾驶性能、加速性能、燃油经济性，让您充分享受驾驶乐趣并提高工作效率。先进的前后悬挂系统，同时也提供了舒适的减振效果。 ■本车配备了暖风系统、空调（冷气）系统，无论是在烈日炎炎的夏季还是在严寒的冬季，它都可为您提供满意的环境舒适度。 ■本车设置5个车门，既方便乘客上下车，又方便少量物品的装卸。通过适当调整座椅，更可以搭载较大物品。 ■北斗星牌系列汽车，是一种理想的多用途交通运输工具。它不但适合于家庭用车，也可用于城市、经济发达乡镇的客运和少量物品的短途运输。其融舒适性、安全性、机动性和经济性为一体的设计和先进的性能，是您工作、休闲的满意选择。
沈阳理工大学课程设计专用纸 目录 汽车销售管理系统..................... 错误!未定义书签 一、课程设计的目的和意义............ 错误!未定义书签 二、需求分析 (1) 三、模块设计 (1) 四、创建数据库 (2) 五、创建登录窗口 (4) 六、主窗体的设计 (6) 七、用户管理模块 (9) 八、汽车信息管理模块 (15) 九、进货信息模块...................错误!未定义书签 十、销售信息管理模块............. 错误!未定义书签 卜一、查找窗体模块 (36) 十二、结果分析 (38) 十三、参考文献 (38)
汽车销售管理系统 1. 课程设计的目的和意义 高效的汽车销售管理系统是当前信息化汽车公司管理系统之需要。面对庞大的汽车销售 和库存信息，就需要有汽车管理系统来提高管理工作的效率。通过建立这样的系统，可以做 到汽车信息的规范管理、快速查询和科学统计，从而减少管理方面的工作量。 系统开发环境为一台安装windows xp的个人计算机作为客户机，其上安装了SQL Server 2000，本系统使用Visual Basic 6.0来开发，系统设计与运行均可在客户机上进行。 2. 需求分析 本系统的设计模拟一般医院的汽车销售管理系统内容，经过充分的系统分析和调研，本系统主要包括的信息有3类：汽车商品信息、汽车进货信息以及汽车销售信息。 在传统的销售管理工作中，往往是用人工清点的方式来掌握仓库中的汽车商品、使用手工记账的方式来掌握商品的进货和销售情况。这种方式在数量较少、库存变换少的情况 下，不失为一种好的方法。但是，随着每天所发生的进货和销售情况纷繁复杂，如果借助人工来记录和管理，将会耗费大量的时间，而且容易出现错误，造成管理上的混乱。 具体而言，汽车销售管理系统需要实现一下的需求： （1）能够对医院过拥有的各种汽车的基础信息进行维护和管理。汽车的基础信息包括：汽车的顺序号、汽车名称、汽车规格、计量单位、备注信息、库存数量等。系统需 要能够对汽车信息进行添加、修改和删除，也可以以图形的方 式显示出现汽车的库存数量的比较。 （2）跟踪各种汽车的的进货信息。汽车的进货信息包括顺序号、汽车名称、进货数量、进货价格、进货日期、备注等。系统还需要能够对进货信息进行添加、修改和删 除，也可以按照一定的条件来进行查询。 （3）跟踪各种汽车的销售信息。汽车的销售信息包括顺序号、汽车名称、顾客名称、购买数量、售出价格、销售日期、备注等。系统需要能够对销售信息进行添加、修改和删除，也 可以按照一定的条件来进行查询。 3. 模块设计 根据需求分析的结果，本系统主要划分为4个子模块：用户管理、汽车信息管理、进货信息管理、销售信息管理。 汽车销售管理系统不同类型的用户在系统中有不同的权限，主要有以下3种用户： （1）管理人员本系统的管理人员可以使用本系统的所有功能，包括用户管理、汽车信息管理、进货信息管理和销售信息管理功能。 （2）仓管人员仓管人员负责管理仓库中的汽车数量，主要负责汽车的每次的进货情况。其只能使用系统中的进货信息管理功能模块，对每次进货的信息进 行记录，并且可以查询当前仓库中的汽车库存数量。 （3）销售人员销售人员负责汽车的日常销售工作，需要掌握各种汽车的各次的销售情况。其只能使用本系统的汽车销售信息管理模块，贵每次汽车的销售 情况进行记录。 整个系统的结构模块如图1所示。 一下分别介绍系统中的各个系统4个子模块 A.用户管理模块 用于管理汽车销售系统中的各种类型的用户。只有具有管理人员身份的人才能使用本模块，管 理人员可以添加或者删除相应的用户，可以改变用户的身份，也可以改变某个用户的秘密。
【发刊词】我是怎样用马云打天下的销售思维，在1个月内追到太太的 (3) 【新人加餐01】正确运用微笑和眼泪，让局面起死回生 (6) 【第1集】如何绕过门卫，敲开马云办公室的门？ (8) 【第2集】销售新人如何快速签单破蛋？4个字：三步一杀 (13) 【第3集】用价值对等法则：谈更高的薪水、签更大的订单 (16) 【第4集】三招快速找对关键人：孙悟空为什么只找观音救场？ (19) 【第5集】卖产品和freestyle一样，1分钟定胜负 (23) 【新人加餐02】出不了业绩？也许是你没选对平台和产品 (26) 【第6集】客户那句“便宜点就买了”，其实是个伪需求 (29) 【第7集】利用好这3个关键点，提高客户预约成功率 (33) 【第8集】一流销售卖故事：如何利用讲故事勾起客户需求？ (38) 【第9集】用电话做客户维护，有什么特殊的技巧？ (42) 【中供故事01】为什么阿里铁军能够诞生销售奇迹？ (45) 【第10集】销售前准备：怎样做出一次搞定客户的销售资料？ (51) 【第11集】用四型动物人格法搞定不同客户 (55) 【第12集】喜欢聊天不爱签单的孔雀型客户怎样搞定？ (59) 【第13集】聆听三七法则：好销售70%时间都让客户说 (62) 【第14集】如何获得协调者无尾熊型客户的信任？ (66) 【第15集】精明冷静的猫头鹰型客户，如何用算账进行说服？ (69) 【第16集】二次跟进：沟通感觉不错时，怎样聊才能签约？ (72) 【第17集】说客户想听的话：挖需求就像谈对象，得有的聊 (75) 【第18集】学会察言观色：用“望闻问切”挖掘商机 (80) 【新人加餐03】如何判断自己是不是适合销售？ (85) 【第19集】快速成交：对不起，不签单聊得再好也没用！ (88) 【第20集】快速成交法（上）：TA没说不喜欢，就是在给你机会 (91) 【第21集】快速成交法（下）：如何通过捕捉细节，试探客户意愿？ (95) 【第22集】想要快速收款，得先治好“收款恐惧症” (98) 【第23集】被拒绝？用事先防范来处理客户的反对意见 (103) 【第24集】上门拜访五十次，客户还是没表态？ (107) 【第25集】怎么运用回马枪技巧应付：僵局/踢皮球/打太极？ (109) 【第26集】如何续签：延迟客户保质期，收获“长情”客户 (114) 【第27集】转介绍：把一个客户变成一串客户 (120) 【第28集】销售的公关危机（上）：小心客户的“朋友圈” (122) 【第29集】销售的公关危机（下）：客户不再信任怎么办？ (128) 【新人加餐04】设计开场白：说对见客户的第一句话 (134) 【第30集】你的销售资料有完整的销售思路吗？ (139) 【第31集】为什么做销售，必须要有个销售目标？ (145) 【第32集】如何提高销售效率，提升你的收益 (148) 【中供故事02】阿里销售三板斧：定目标盯过程拿结果 (152) 【第33集】销售做到第五年，你应该快“更年期”了 (155) 【第34集】快准狠消灭“更年期”，转型成功不遥远 (160) 【第35集】为什么有些人可以永远保持积极的心态？ (165) 【第36集】TOP SALES和普通销售最大的不同 (170) 【第37集】TOP SALES的十个高效习惯 (173)
《阿里铁军》读后感 毫无疑问在外人看来马云的阿里巴巴是一个奇迹，创造了中国互联网史上一个又一个神话，但奇迹不是一天实现的，靠的是背后的价值观体系、铁一般的纪律和超强的执行力。 阿里铁军的主要价值观缔造者，是曾任阿里巴巴COO的关明生。关明生把员工分为五类，分别是：狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工，要淘汰； 野狗是指业绩好但没有价值观的明星，如果不能改变价值观也要清除；没有业绩但价值观 很好的员工是小白兔，公司要帮助他提高业务水平；业绩好价值观也好的是明星，会得到 更多的股票期权和机会；业绩一般价值观也一般的是牛，公司必须培养和提高他们。阿里 巴巴的价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的，每年的年终奖、晋升都和价值观挂钩，业绩再好价值观不行，是不能晋升的。 阿里也有属于自己的“高压线”，它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的 规定，却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰，触碰即死”，一旦触碰了“高压线”就等于辞职、被劝退或开除。被记入“高压线”的行为有：虚假拜访记录、虚假报销，就连考试作弊也算，这听上去可能有些夸张，但我看到的是阿里对于制度、对于规定、对 于诚信的坚定。 为什么阿里的执行力那么强，很多时候是在背后做了大量的工作，一个5秒钟的决策，可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作，一个决策没有人会执行，或者阳奉 阴违。执行力强并不是强压去做，没有人愿意被强压，都需要把背后的原因说清楚，让执 行者知道为什么要做，目标是什么，衡量标准是什么。 看完这本书后我思考了很久，它到底能带给我多少，带给我什么，我们公司与阿里相比又 有哪些共同之处。我在公司既是一个销售者也是一名管理者，首先从销售者的角度来看，这本书开阔了我的思维，从根本上讲解了销售人员的使命，我们日常的思维是怎么将自己的产品推销出去，尽可能的多赚到顾客的钱，但是在阿里的培训课堂上，马云指出：“销 售人员出去的时候不要紧盯着客户口袋里的5元钱，要去帮助客户把兜里的5元钱变成 50元钱，然后你再拿走那5元钱，帮助客户成功才是销售人员的使命”，在这里我看到了 自己身上的责任和目标，销售人员应该在保证自己收入的情况下为顾客实现更多价值。同时作为一名管理者，在阿里身上我看到了企业文化的重要性，团队要有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事的基础，有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高 度认可，那么这个团队就有了归属感和方向感。
往复机说明书 叁 轴 往 复 机 用 户 手 册
一.座标的规化: 本机由X Y 轴及自转旋转轴组成 当我们正面对着设备时，左右移动的为X轴，X轴的原点在右边，X轴方向可通过按扭左右移动。 前后移动的是Y轴，Y轴的原点靠近我们人站立的这一边，Y轴方向可通过按扭前后运动。 自转轴：工件托盘有A及盘B 2个工件盘。但动作时只有在喷漆台内的那个执行动作。 公转旋转轴负责工件的AB盘换位， 二.操作界面说明: 打开控制电源，系统显示首页画面。 1：画面说明：
行。 180度停止， 180度停止， 1顺时针旋转90度停止， 2顺时针旋转90度停止， ：操作按扭，喷枪手动操作（主要是洗枪，试枪用）， X轴移动用（示教编程用）， Y轴移动用（示教编程用）， 2：信息说明 画面上方方框红字显示系统的状态，刚开机时系统是没有原点的，所以必须要手动先回一次原点，而在自动喷涂后系统也会再次回原点。只有在显示原点确认后方可以切换到自动作业状态，如果原点已确认，并且又没有进入自动状态，那么便会进入手动可用状态，我们便可以进行各轴的寸动操作及程序的修改。 三.编程操作: 为了保证数据的安全及授权设置，我们设置了保护措施，只有获
得了授权，方可进入喷漆编程画面，如下图： 1密码画面： 画面说明： 用户编号：1或2（1：参数设置，2：频率设置） 输入密码：用户1对应密码：158888，用户2对应密码：259999 当密码正确方可进入参数设置和频率设置画面 2 参数设置画面
画面说明： 步序：本机供设置12个步序，每个步序最多可喷涂一个面（工件或托盘）， 起点：喷枪开始喷涂的位置， 终点：喷枪停止的位置， XP：X轴往复喷漆次数（渐进式喷漆时使用）， Y△：Y轴每次移动距离（渐进式喷漆时使用）， 速度：X轴左右快速移动速度，Y轴缓慢前移或后移速度 喷盘：工件自传盘，当系统完成一遍喷漆后，设为1旋转90度，设为2时旋转两次即120度，设为3旋转180度，设为4 指吹尘，然后再沿着下一步序继续喷涂，然后再沿着下一步 序继续喷涂， 运行说明：
汽车销售系统设计 【摘要】本系统是为解决汽车销售公司的管理问题而设计。随着经济的发展和国内汽车市场的不断扩大，某汽车销售公司定单成倍增加，各项业务更加细化，各部门分工更加明确。而目前的人工管理方式显然已是不符合现代企业的管理要求。 基于整体考虑，本次课程设计任务就是设计一个管理系统，利用计算机来代替人工操作。减轻了员工的劳动强度，提高了劳动质量和效率，减少了错误的发生。 本次设计，从需求分析，概念设计，逻辑设计，物理设计，到数据库的建立、运行，再到数据库的安全维护等各个方面进行了详细的分析设计。并且值得一提的是，我认真分析了企业的业务需求，公司的主要职责和主要结构等信息，从而保证了设计出比较符合公司需要的管理系统。 【关键词】数据库；课程设计；轿车销售管理 JAVA
Car sales system 【Abstract】This system is to address the management of car sales company designed. With economic development and the domestic auto market continues to expand, an automobile sales company orders multiplied, the business is more refined, more explicit division of labor. The current manual management is not clearly meet therequirements of modern enterprise management. Based on overall consideration, this task is to design a curriculum management system, using computer to replace manual operation. Reduce the labor intensity of the employees, improve labor quality and efficiency, reduced errors. The design, from requirements analysis, conceptual design, logical design, physical design, to database development, operation, maintenance, security of the databaseand then to various aspects of the detailed analysis of the design. And worth mentioning is that I carefully analyzed the company's business needs, the company'smain responsibilities and main structure information, thus ensuring the need to designmore in line with the company's management system. 【Keywords】Database; curriculum design; car sales management JAVA
**学院计算机科学系 JA V A课程设计报告 题目：汽车销售管理系统 系别：计算机系 专业班级：计算机科学与技术 姓名：李*** 学号： 081914*** 指导老师： ******* 时间：20**/**/**—20**/**/** 20**.6.11
需求分析 1.1设计需求分析： 在信息技术飞速发展的今天，各行各业使用计算机在辅助协调和管理自身工作的需求越来越高。人们都希望通过计算机技术来实现对各种事务的自动化管理。目前，企业办公自动化正朝着多功能，复合化和系统化的方向发展，汽车销售管理系统是企业办公自动化的一种体现.销售管理也是企业主要的事务管理之一，是提高企业竞争力的重要环节。 企业销售管理作为ERP的一部分，在企业管理中占重要地位，其计算机化在发达国家中也已经达到了相当高的水平。目前，我国企业销售管理方面的软件系统也为数不少，但这些系统的实用性并不强，它们普遍存在以下缺陷： （1）针对国内众多中小企业迫切需要信息化管理，但处在初步需求阶段，无法承受诸如大型ERP、财务销售仓储一体信息化管理的中级阶段。自主开发的软件往往平台较低且功能单一，商用软件又过于注重通用性，无法充分考虑每一个具体单位、具体部门的实际需求。 （2）销售数据标准化程度较差，难以保证数据的唯一性和权威性。 （3）忽略了对销售数据的分析，使得销售经理需查询帐单，才能了解销售情况,在一定程度上的影响了对市场的判断和预测。 （4）没有注重对客户的管理,严重影响了企业对客户需求的了解,难以把握市场动态。 1.2系统概要情况： 汽车销售管理系统主要是对商品从购入到入库到销售出库中各个环节所发生的事件进行记录，以及对商品仓库的日常事务进行处理。能随时查询仓库的库存和已售商品。可根据进货统计、销售统计，来决定采购计划和暂停采购的商品清单，提高资金利用率。能随时进行员工的业绩查询、厂商查询等，提高企业的科学管理水平。 （1）管理员登陆：输出正确的账号密码，进行登陆 （2）基本信息：厂家查询产品.员工.客户.供应商和库存信息 （3）进货入库：厂家查询入库车辆信息和库存车辆信息 （4）全售管理：查询经销商的进货退货情况 （5）零售管理：查询零售商的进货退货情况 （6）文件：进行的管理员密码修改.用户管理。退出
昌河铃木北斗星的日常使用与保养维修 在网上查资料的时候看到的，和同志们共享！！ 开车人要爱车，这对车主们来说最清楚不过了，平时多擦擦，开车时别太猛等，这些对车主们来说都是应该做的。那么除了这些呢？有一个很重要的环节也需要车主们来亲自动手，那就是“养车”，“养车为主，修车为辅”，通过平时对您的爱车做一些简单的维护和保养项目，可以发现隐患，及时排除，从而让您的爱车始终保持在一个良好的状态。 易（对相关知识及技术了解不多） 难（具备一定的相关知识、技术和设备） 北斗星是以日本铃木公司的Wagon R+为原型，并结合中国市场情况开发设计的，它在国内首创“家用”多功能轿车概念，即“F-MPV”概念，因为它实用、安全、环保、节能、舒适和经济，所以它给中国家庭用车市场增添了一股新风。 北斗星的“四轮四角”和“高顶”设计带来了宽敞的内部空间，前排座椅靠背向后翻倒，一张“床”立即显现，而后排座椅向前翻折，放物空间即刻增大，另外车内还有多处储物空间，如贴身口袋一样方便。 前排双安全气囊、前座三点式电子控制预警安全带、后座卡扣式安全带、吸能转向柱、侧门防撞杆、低刚度吸能区及4通道电子控制ABS将提供全面的安全保障，令驾乘更安心。 北斗星装备F10A、K10A或K12A发动机，电子控制多点燃油喷射系统，全车采用动力系统微电脑管理，大大改善了燃油效率和加速灵活性。其中K10A和K12A发动机均采用超轻质铝合金缸体和缸盖，用直插式进气与排气门结构取代传统的摇杆及摇臂结构，质量小，油耗低，升功率大。 下面就简单地来教您一些北斗星GH6350A的日常维护与保养项目。 检查雨刮器和风窗玻璃洗涤装置 使用风窗玻璃洗涤装置对前风挡玻璃进行清洗，检查其是否工作正常及储液罐中的洗涤液是否足量，若不足应添加。同时使用雨刮器各挡位，检查其是否工作正常，若不正常，应尽快检修。 若雨刮片不平整而影响刮水效果，应尽快在换。 检查动力转向机构 起动发动机，分别向左向右转动转向盘，检查转向过程是否有异响及是否灵活轻便，若有异常应尽快查明原因。 检查制动系统 若在行车制动过程中发现车辆的制动系统出现工作异常，不能很好地制动，应立即停车并查明原因，排除故障。拉紧驻车制动手柄，检查后轮是否已抱死，当完全松开手柄后，后轮是否转动灵活，若有异常，应立即检修。 检查制动液是否在MAX与MIN标记之间，若低于MIN标记，应检查制动系统是否有泄漏，待查明原因后再添加，添加时切不可超过MAX标记。 检查冷却液 观察冷却液储液罐，检查冷却液液面高度是否在FULL与LOW标记之间，若液面低于LOW 标记时，应及时添加冷却液，添加时应使液面接近FULL标记，切不可超过此标记。若短期内冷却液下降很快，则可能冷却系统有泄漏，应及时查明原因。 冷却液的检查应在发动机冷态时进行，在发动机热态时，液面可能会略高于FULL标记。 检查空气滤清器 打开空气滤清器上盖，取出空气滤清器滤芯，用高压空气清洁或在地上磕一磕，去除灰尘脏物。若空气滤清器滤芯太脏或有水渍，则需更换。
目录 三、概要设计 (3) 四、逻辑结构设计 (4) 五、系统结构设计 (5) 六、详细设计 (6) 七、系统测试与使用 (10) 八、参考文献 (13)
一、绪论 摘要： 本系统是为解决汽车销售公司的管理问题而设计。随着经济的发展和国内汽车市场的不断扩大，某汽车销售公司定单成倍增加，各项业务更加细化，各部门分工更加明确。而目前的人工管理方式显然已是不符合现代企业的管理要求。 基于整体考虑，本次课程设计任务就是设计一个管理系统，利用计算机来代替人工操作。减轻了员工的劳动强度，提高了劳动质量和效率，减少了错误的发生。 本次设计，从需求分析，概念设计，逻辑设计，物理设计，到数据库的建立、运行，再到数据库的安全维护等各个方面进行了详细的分析设计。并且值得一提的是，我认真分析了企业的业务需求，公司的主要职责和主要结构等信息，从而保证了设计出比较符合公司需要的管理系统。 关键字：数据库；课程设计；轿车销售管理
二、需求分析 需求分析简单地说就是分析用户的要求。需求分析是设计该轿车销售系统数据库的起点，即该阶段的任务是通过详细调查该销售公司，充分了解原系统工作概况，明确用户的各种需求，然后在此基础上确定新系统的功能。 调查的重点是数据和处理，通过调查、收集与分析，获得用户对数据库的如下要求： 信息要求（厂商、客户、用户、员工、出库、入库等信息）， 处理要求（对上述信息的查询、修改、添加和删除）， 安全性和完整性要求（需要用户名和密码才能进入系统，并且对于不同的用户有不同的操作权限） 需求分析结果如下： 本阶段的主要任务是将需求分析得到的用户需求抽象为信息结构结构（即概念模型） 设计概念结构通常有四类方法：自顶向下、自底向上、逐步扩张和混合策略。我在这里采用自底向上方法。 概念设计结果如下：