门诊部上半年护理工作总结(通用版)

2024年门诊护理半年工作总结一、工作背景____年门诊护理工作始于1月份，截止到6月份。

本阶段门诊工作主要以病人的日常护理工作为主，根据病人的病情和需要，提供适当的护理和健康教育指导。

二、工作内容1. 病人接待与评估在门诊工作中，我负责接待病人，询问病情，记录基本信息和病情描述。

通过与病人的交流，了解病人的需求和病情，对病人进行初步评估。

2. 护理操作根据病人的病情和医嘱，我参与护理操作，包括体温测量、血压测量、心电图、输液、导尿等。

在护理操作中，我严格按照操作规程进行操作，确保操作的准确性和安全性。

3. 健康教育指导在与病人的交流中，我向病人提供健康教育指导，包括疾病的防治、药物的使用、饮食营养等。

通过向病人提供相关的健康知识和指导，提高病人对疾病的认识和理解，促进病人的康复。

4. 协助医生在门诊工作中，我与医生密切合作，协助医生完成各项检查和治疗工作。

在医生的指导下，我负责采集病人的生命体征、辅助医生进行各项检查、提供必要的仪器和设备等。

5. 病情记录和统计在门诊工作中，我及时记录和统计病人的病情和护理情况。

通过记录和统计，可以及时了解病人的动态变化，提供有针对性的护理和指导。

三、工作感受1. 学习机会在门诊工作中，我有机会接触到各种不同的病情和疾病，通过与医生的交流和观察，我逐渐熟悉了不同病情和相应的处理方法。

我在实践中学到了很多专业知识和技能，提高了自己的护理水平。

2. 团队合作门诊工作中，我与医生、药师、护士等多个职业协同合作，共同为病人提供综合性的医疗服务。

通过与团队成员的合作，我学会了与人沟通、协调和协作，提高了团队合作能力。

3. 职业责任门诊护理工作中，我深刻地意识到自己的职业责任，因为病人的健康和安全与我密切相关。

每一位病人都需要我们的关心和照顾，我深知自己的工作是为了确保病人的安全和康复。

4. 手术护理经验在门诊工作中，我有机会参与一些小型手术的护理工作，如皮肤切开引流、病灶清创等。

门诊护士上半年工作总结《篇一》作为门诊护士，我在过去的一半时间里，兢兢业业，认真负责地对待每一位病人，每一个工作环节。

回顾这段时间的工作，我深感收获颇丰，也发现了自己的不足之处。

在此，我对上半年工作进行总结和反思。

一、基本情况门诊护士的工作性质决定了我们要面对众多的病人，他们来自不同的地方，患有各种各样的疾病。

我在上半年里，主要负责病人的输液、药物发放、病情观察以及紧急情况的处理等工作。

工作过程中，我始终遵循着“以人为本，病人至上”的原则，力求为病人优质的服务。

二、工作重点与取得成绩1.严格遵循操作规程：在输液、药物发放等环节，我严格遵循操作规程，确保病人安全。

通过细致的观察，我能够及时发现并处理病情的变化，为医生准确的病情信息。

2.紧急情况处理：面对紧急情况，我能够迅速地做出判断，并采取有效的措施。

例如，遇到病人突发心脏病、癫痫等情况，我能够立即进行急救，并与医生密切配合，使病人转危为安。

3.病人满意度提高：在服务态度上，我始终保持着微笑，耐心倾听病人的诉求，帮助他们解决实际问题。

这些举措使得病人的满意度不断提高，也得到了领导和同事的认可。

三、经验教训与处理办法1.案例反思：在上半年工作中，我遇到过一个因药物过敏导致病人出现休克的情况。

这次事件让我深刻认识到，作为护士，我们要时刻保持警惕，对病人的病情变化进行细致的观察。

处理办法：我主动学习了更多关于药物过敏的知识，并在工作中严格按照规程操作，以确保病人安全。

2.沟通技巧提升：在处理病人关系时，我曾因沟通不当导致病人产生误解。

这让我意识到，良好的沟通技巧对于护士来说是多么重要。

处理办法：我积极参加沟通技巧培训，加强与病人的交流，使彼此之间建立起信任。

四、今后打算1.继续学习：我将抓住一切机会，继续学习专业知识，提高自己的业务水平。

同时，关注医学领域的最新动态，把新技术、新理念应用到工作中。

2.改进服务：我将进一步改进自己的服务态度，提高服务质量，让病人感受到更加温馨、细致的关怀。

门诊护理工作上半年工作总结《篇一》时光荏苒，转眼间，2024年上半年已经过去。

回顾这半年的门诊护理工作，我深感时光飞逝，同时也对自己的工作有了更深的理解和感悟。

一、基本情况在这半年里，我作为门诊护理团队的一员，参与了日常的护理工作，包括但不限于病人的接待、病情观察、药品发放、护理操作等。

在这个过程中，我始终坚持以病人为中心，以提高护理质量为目标，努力为每一位病人优质的护理服务。

二、工作重点门诊护理工作繁重而复杂，其中最重要的莫过于病人的安全和满意度。

我始终将病人的安全和满意度作为工作的重中之重，通过细致入微的观察和严谨的操作，确保每一位病人都能得到安全和满意的服务。

三、取得成绩和做法在这半年的工作中，我取得了一些成绩。

我在病情观察和护理操作方面有了显著的提升。

通过对病人细致入微的观察，我能够及时发现病人的病情变化，为医生准确的病情信息。

而在护理操作方面，我通过不断的学习和实践，掌握了更多的护理技能，提高了护理操作的准确性和安全性。

这些成绩的取得，离不开我对工作的热爱和执着，更离不开同事和医生的帮助和支持。

在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业素养，为病人更好的服务。

四、经验教训以及处理的办法在工作的过程中，我也遇到了一些困难和挫折。

有时候，由于工作经验不足，我在处理一些突发事件时会感到手忙脚乱。

然而，我并没有因此而气馁，而是积极向同事和医生请教，学习他们的处理方法。

通过不断的实践和学习，我逐渐掌握了处理这些事件的方法，提高了自己的应变能力。

五、对今后的打算对于今后的工作，我有着明确的目标和计划。

我将继续提高自己的专业素养，通过阅读专业书籍、参加培训等方式，不断更新自己的专业知识。

我将加强与同事和医生的沟通和合作，共同提高护理质量。

最后，我将不断反思和总结自己的工作，发现问题，及时改正，以更好的服务。

回顾这半年的工作，我深感自己的不足，但也看到了自己的进步。

我将继续努力，提高自己的专业素养，为病人更好的服务。

门诊部上半年护理工作总结过去的半年里，门诊部全体护理人员团结协作，积极投入工作，坚守岗位，为广大患者提供了高质量的护理服务。

在上半年的工作中，我们取得了一些成绩，同时也面临了一些挑战和问题。

以下是对我们门诊部上半年的护理工作进行的总结。

一、工作成绩1. 患者满意度提升：通过积极倾听患者需求，及时解答问题，缩短等待时间，提高服务质量，我们的患者满意度得到了明显提升。

很多患者对门诊部的护士们表示赞赏和感谢。

2. 专业水平提高：通过参加各种培训班和学习交流，我们的护士们的专业技能得到了不断提高。

纷繁复杂的医疗技术和仪器操作在我们手中得到了熟练运用，为患者提供了更加全面、专业的护理服务。

3. 护理质量稳步提升：我们制定了一系列的护理规范和操作流程，加强质控意识，在上半年的工作中，我们的护理质量得到了稳定的提升。

我们坚守护理核心价值观，与患者建立良好的沟通关系，及时发现和解决患者护理问题，有效降低患者的并发症发生率。

二、存在的问题和挑战1. 人员不足：目前门诊部的医生数量有限，导致护理人员的负担加重。

特别是在高峰期，我们的护士们需要做更多的工作，往往会出现缺乏休息和过劳工作的情况。

这对我们的身体和精神健康都带来了一定的负面影响。

2. 缺乏合理的工作制度：由于工作量的不稳定性，我们缺乏合理的工作制度，随时可能被调整工作时间和班次。

这使得我们很难合理安排自己的时间和生活，增加了工作和生活的不稳定性。

3. 技能培训不足：尽管我们积极参加了各种培训班和学习交流，但仍然存在一些护理技能的缺乏或不熟练的情况。

这需要我们在后续的工作中加强培训和学习，不断提高自己的专业技能。

三、改进措施1. 加强护士队伍建设：增加护理人员数量，确保门诊部有足够的护士人力，从而减轻每位护士的工作负担。

同时，加强培训和学习，提高护士的专业技能。

2. 建立合理的工作制度：制定稳定的班次和工作时间，确保护士们能够有足够的休息和生活时间。

同时，在高峰期增加临时工的使用，增强护理人员的工作效能。

门诊护士上半年个人工作总结10篇一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《门诊护士上半年个人工作总结10篇》，希望您能喜欢!门诊护士上半年个人工作总结【篇1】有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。

精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、— 1—毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。

因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。

为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

第六，了解科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

护理上半年工作总结时光飞逝，又迎来半年工作总结的时间，在上半年中，在医院领导，护理部的正确指导下，顺利完成了护理各项工作，现对护理工作从以下几方面予以总结：一、工作量完成情况门诊共配合完成手术：717例、换药：2478例、输液：5286、雾化：514、TDP：31、吸氧：168、肌注：1307、皮试：1321、手术台次较去年减少____台、门诊换药较去年增长____人次、输液较去年上涨____人次、雾化较去年增长____人次、吸氧较去年同期增长____人次。

二、深入开展优质护理服务1.按照医院及护理部的标准进一步开展落实优质护理服务措施，护理人员严格执行门诊患者核查制度，对所有患者进行治疗前各项查对，落实核查制度，每月不定期接受护理部二级质控小组的督查，对门诊患者进行满意度调查，对存在的问题及时反馈到当事人，限期整改，落实。

____组织护理人员参与护理部组织的优质护理成果展评：对科室开展的优质护理内容、项目、成果进行展示，通过全院护理单位的展示，发现工作中还可以深入开展的服务项目，提高了护理人员主动服务意识，和认识差距的意识。

3.根据护理部要求开展核心制度月的活动，对可实际全院的护理质控度进行强化掌握，促进对制度的落实掌握。

4、在二楼配备导医，实行分诊、导诊工作，在医院实施一卡通的前期，提前与宣传科沟通做好门诊患者宣传工作，在实施前，在医院牵头，党政办配合，门诊部组织下开展一卡通实施应急演练工作，对可能发生的问题进行梳理，现场排查解决，规范一卡通流程，制定出纸质版流程，下发各诊室，便于坐诊医师操作、实施。

三、加强护理质量监控，严把护理质量关，保障护理质量。

1.认真组织护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准，实行科室二级考核，对科室的各项工作，提前计划，逐项分解，每周制定工作重点，将工作组条分解在每周，每天，护理人员按照计划工作，每周不定期督查，质控员随时度，对查出的问题现场整改，对责任不明确或意见不统一的，护士生活会集体讨论规定，或在晨会中共同讨论现场解决制定。

上半年门诊护士工作总结在过去的半年里，我一直担任门诊护士的职务。

这是一份繁忙而有挑战性的工作，我在这个岗位上学到了很多东西，也遇到了很多困难和挑战。

通过不断努力和学习，在门诊护士工作中取得了一定的成绩。

在这里，我将对自己在上半年的门诊护士工作进行总结。

首先，我要感谢我的同事们和领导对我的支持和信任。

大家在工作中互相合作，共同克服了各种困难和挑战。

在繁忙的门诊工作中，大家总是相互协作，互相帮助，提高了工作效率。

同时，我的领导也给予了我很多的指导和帮助，让我能够更好地完成自己的工作。

其次，我要总结一下我的工作成绩。

在门诊护士的工作中，我经常需要面对患者的诊疗工作。

我努力做好患者的护理工作，关心患者的身心健康。

我尽量提供优质的护理服务，让患者感到舒适和放心。

在这个过程中，我不断学习和提高自己的专业知识和技能，为患者提供更好的医疗服务。

此外，我还积极参与了各种培训和学习活动。

在过去的半年里，我参加了多个培训班和学习班，学习了很多新知识和技能。

这些培训和学习活动不仅提高了我的专业水平，还提高了我解决问题的能力和应对各种挑战的能力。

在工作中，我还不断提高自己的沟通能力和团队合作能力。

作为门诊护士，我常常需要与患者和家属进行沟通，解答他们的疑问和提供必要的支持。

在与同事合作的过程中，我也积极配合他们的工作，共同完成各项任务。

这些经验不仅让我更好地与他人合作，也提高了我的人际关系和沟通能力。

然而，在过去的半年里，我也遇到了很多困难和挑战。

在门诊护士的工作中，时间常常很紧张，工作量很大。

有时候，我需要同时处理多个患者的护理工作，需要快速反应和冷静处理各种紧急情况。

这对我的护理能力和工作能力提出了很高的要求。

在这个过程中，我虽然有时会感到压力很大，但我始终坚持积极面对，努力解决问题。

总的来说，上半年的门诊护士工作给我带来了很多的挑战和机会。

在这个过程中，我学到了很多东西，也提高了自己的工作能力。

通过与同事的合作和领导的指导，我能够更好地完成自己的工作。

2024年门诊部上半年护理工作总结模版自年初以来，门诊护理部门在医院党政领导班子、护理部的正确指导及科室主任的业务督导下，秉持严谨的工作态度，遵循护理部及科室护理计划，有序地执行护理任务。

现将____护理服务的总结归纳如下：一、服务量完成概况一年内，我们共提供了分诊导诊____人次，协助门诊外科医生完成小手术____人次，外科换药____人次，执行血气分析人次，以及查体____人次的护理服务。

二、强化护理质量管理，持续优化护理效果1、实施岗位责任制：根据门诊的实际需求，我们重新修订了护理人员岗位职责和各班工作标准，确保每位护理人员能按规范执行工作，严格执行首问首迎责任制。

我们积极响应并执行本市创卫工作，遵循预检分检流程，有效防止差错事故的发生。

3、严格急救物品管理：我们实行每周专人全面检查，护士长每周检查，同时进行随机抽查，以确保急救物品始终处于待命状态，急救物品完好率达到____%。

4、加强消毒隔离监管：按照医院感染管理标准，我们通过教育和培训提升护士的消毒隔离知识，强化护士的职责执行，有效控制了医院感染指标，达到质量标准要求。

三、强化环节质量管理，确保护理安全1、我们定期进行护理安全隐患排查，对发现的问题及时分析并采取整改措施，鼓励护士主动上报护理不良事件。

3、我们合理安排节假日、双休日的排班，采用弹性排班制度，以满足患者需求。

四、加强护理人员培训和在职教育，提升护理队伍素质1、我们每月对科室护理人员进行分层次的护理业务学习，提升理论水平。

2、我们重视不同层次护理人员的“三基”培训和考核，加强规范化护理人员的培养。

____次科内理论考试、操作技能培训及考核，合格率高达____%。

3、我们强化急救技能训练，提高护理人员的应急处理能力。

上半年，所有护理人员完成了护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训和考核，合格率超过____%。

4、我们鼓励护士参加在职继续教育，上半年，一名护士成功获得了____学本科的网络教育学习机会。

第 1 页 共 2 页 2024年门诊部上半年护理工作总结 2024年上半年，门诊部的护理工作取得了显著的进展，为广大患者提供了高质量的护理服务。以下是对2024年门诊部上半年护理工作的总结。 一、加强患者教育和宣传 患者教育是门诊部护理工作的重要组成部分。教育患者对于了解和管理疾病、提高生活质量、预防疾病的发生及复发具有重要的作用。我们开展了一系列的宣传活动，包括健康讲座、宣传册、健康教育视频等形式，向患者传授疾病预防和健康管理的知识，提高他们的健康意识和自我保健能力。 二、优化护理流程 我们针对门诊部的实际情况，对护理流程进行了优化。通过科学合理的排班和合理分工，缩短了候诊时间，提高了患者的就诊体验。为了方便患者，我们开展了预约挂号服务，减少患者的等待时间。此外，我们还加强了护理文化的宣传和普及，提高了护理服务的整体水平。 三、完善团队建设 团队建设是提高护理工作质量的关键，我们重视团队的培训和学习。每月定期组织临床讨论会，及时总结和分享经验，提高护理技能。同时，我们还加强了护理队伍的交流与合作，提高了整体协作能力。通过建立良好的协作机制，使得护理工作更加高效和有序。 第 2 页 共 2 页

四、提高护理质量和安全 护理质量和安全是门诊部护理工作的核心，我们加强了对护理风险的评估和管理，规范了护理操作，并加强了对医患之间沟通的培训。同时，我们也注重对护理质量的监测与评估，及时发现和纠正可能存在的问题，提高了护理质量的水平。 五、关注老年患者和慢性病管理 随着人口老龄化和慢性病的增加，我们更加关注老年患者和慢性病的管理和护理。我们建立了老年患者特殊护理小组和慢性病管理小组，为老年患者和慢性病患者提供个性化的护理服务。我们加强对老年患者的情感关怀，提供心理支持，帮助他们积极面对疾病。 总之，2024年门诊部上半年的护理工作取得了显著的成绩。通过加强患者教育和宣传、优化护理流程、完善团队建设、提高护理质量和安全以及关注老年患者和慢性病管理等措施，我们成功地提高了护理服务的质量和效率。我们相信，在全体护理人员的共同努力下，门诊部的护理工作将继续取得更大的发展。

门诊部上半年护理工作总结从1月到6月，门诊部的护理工作又进行了半年，这6个月里，我们十分努力地工作，卓有成效。

为此，我们对这半年的护理工作进行总结，体现出我们的优点，找出我们的不足之处，同时，为下半年的工作制定出更为科学的工作计划。

一、工作概况上半年，门诊部的护理工作按照相关标准规范化开展，我们全面推行以患者为中心的护理服务，积极践行“以人为本”的理念，力求为患者提供更加温馨周到的护理服务。

通过加强科学管理，质量管理，技能培训，开设专业化病区等措施，使医疗护理工作水平和护理服务质量迈上了一个新台阶。

二、工作优点1、严格执行护理规程和操作规范。

对于各种医疗护理及操作，我们一律按照相关规章制度严格执行，保证了护理操作的规范化和标准化。

2、建立预防措施，降低未预期事件率。

我们着眼于护理工作本应具备的文明传统和医德医风，制定并落实必要的预防措施，大大降低了未预期事件的发生率。

3、针对不同患者实施差异化护理。

从不同患者特点出发，我们针对不同的患者，实施不同的护理计划和护理措施，赢得了广大患者的信任和好评。

4、护理诊疗服务覆盖率高。

我们开展了多项护理诊疗服务，有效提高了服务质量、使服务覆盖范围更广。

三、存在的不足之处1、一些护理人员缺乏专业技能。

需要加强护理技能培训，引导全体职员提高业务素质。

2、有时存在服务态度不佳现象。

有些工作人员在工作中，服务态度存在不够热情、不够关心的现象，需要增强服务意识，提高服务素养。

四、下半年工作计划1、继续加强专业技能培训。

让护理工作者对计划管理、掌握合理的护理操作和技巧更加熟练。

2、加强团队建设。

提高团队协作能力，共同为患者的康复做出贡献。

3、提高服务质量。

进一步加强服务意识，时刻把患者利益放在第一位，提高服务品质。

4、完善服务设施。

对设施存在不足之处，尽快改善完善。

5、优化护理流程，缩短候诊等待时间。

通过优化流程管理，增加接诊台数量，缩短候诊等待时间，让患者更加方便快捷的接受诊疗服务。