学雷锋志愿服务岗“七有”标准(1)

优秀志愿者评选细则背景本文档旨在规范和说明优秀志愿者的评选流程和标准，以激励志愿者的积极参与和贡献，同时提高志愿者工作的质量和效果。

评选标准以下是评选优秀志愿者的标准：1. 积极性：志愿者在参与活动时表现出积极的态度和热情。

他们主动参与并完成分配的任务，同时能够有效地与他人合作。

2. 责任感：志愿者具备较强的责任感，能够按时履行任务并有一定的自我约束和自我承诺。

3. 专业能力：志愿者在他们所从事的领域具备一定的专业知识和技能，能够为活动提供有价值的贡献。

4. 团队合作：志愿者能够积极与其他志愿者和组织成员合作，共同完成活动任务，互相支持和帮助。

5. 创新思维：志愿者具备创新思维，能够提出新颖和有效的方法、建议和解决方案。

评选流程以下是评选优秀志愿者的流程：1. 提名阶段：组织成员和其他志愿者可以提名出表现优秀的志愿者。

提名可以通过书面申请、口头推荐或者在线表格提交。

2. 评审阶段：评委会将根据评选标准评估提名志愿者的表现。

评审过程中，应注意公正、客观和准确地评价每位志愿者。

3. 统计得分：评委会根据评审结果对每位志愿者进行得分统计。

4. 终审阶段：评委会在统计得分的基础上，进行终审，选择出优秀志愿者。

5. 公示和奖励：优秀志愿者名单将在公示板上发布，并举行颁奖仪式，为优秀志愿者颁发奖项和证书。

奖项设置针对优秀志愿者，我们设立以下奖项：1. 最佳积极奖：表彰在活动中积极性表现突出的志愿者。

2. 最佳责任奖：表彰具有强烈责任感，能够履行使命的志愿者。

3. 最佳团队奖：表彰在团队合作方面表现出色的志愿者。

4. 最佳创新奖：表彰在活动中提出创新想法和解决方案的志愿者。

宣传和推广为了提高优秀志愿者评选活动的影响力和吸引力，组织应采取以下宣传和推广措施：1. 制作宣传海报：设计宣传海报，悬挂在重要场所，吸引志愿者的关注。

2. 发布通知：通过电子邮件、社交媒体和组织内部通讯等途径，发布评选活动的通知和信息。

3. 组织宣讲会：举办宣讲会，向志愿者介绍评选活动的重要性和流程。

志愿者服务规范
志愿者“四有”
1、有帮助他人的爱心和基本素质；
2、有弘扬社会公德，倡导志愿服务的奉献精神；
3、有积极的心态及面对挑战、困难的勇气；
4、有帮助他人的能力或基础。

志愿者“四不”
1、不发表和传播反动言论和行为；
2、不利用志愿服务名义进行违规、非法行为；
3、不在志愿服务期间进行不文明行为；
4、不私自占有、变卖捐赠款项或物资。

志愿者“四必须”
1、必须维护志愿服务组织和志愿者形象；
2、必须维护服务对象权利，保守个人隐私，尊重个人习惯；
3、必须做好志愿服务活动记录及求助登记；
4、必须基于自愿参加组织活动。

学雷锋志愿服务站工作制度为提升社区管理服务水平，实现文明创建共建共享。

社区依托物业公司开展志愿服务活动，发挥物业作用、积极有效开展志愿活动，从而树立物业企业形象，使物业公司成为志愿服务站建设的主要力量。

一、服务站管理制度1、服务站本着自愿参加的原则招募志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为学雷锋志愿者。

2、社区志愿服务站严格按照建立标准加强管理，定期开展志愿服务活动。

3、服务站每月召开一次例会，例会期间实行电话（或书面）汇报制度。

内容为总结交流上阶段工作，研究部署下阶段工作。

每月例会不得缺席，有时需提前请假。

二、活动管理制度1、事前申报：对参加志愿者人数达30人以上的活动，个志愿队伍应在活动开展10日前向社区志愿服务站进行事前活动申报，内容包括具体时间、地点、服务项目、服务者被服务者的姓名及联系方式等2、事中检查：在活动开展过程中社区志愿服务站要抽查志愿服务队伍活动开展情况。

3、事后备案：各志愿服务队伍应在活动结束后5日内项社区志愿服务站进行活动事后备案程序。

社区志愿服务站及时填写活动登记表，同时按月填写活动统计表，将开展的所有志愿服务活动登记备案。

4、注重实效：各志愿服务队不能以志愿服务活动为名，开展营利性活动，对不能按要求坚持开展活动的志愿服务队伍提出警告，对打着“志愿服务”之名，而无“志愿服务”之实的企事业的行为适时曝光、通报批评或抵制取消，情节严重的，按《条例》有关规定严肃处理。

5、交流分享：各志愿服务队伍要适当扩大志愿服务活动的数量和涉及面，提高志愿服务质量，充分发挥其服务活动有效载体的功能，同时要大力加强志愿服务事业的基础工作。

要关注志愿者在活动中的感受和想法，为志愿者提供切实的关怀和帮助。

6、加强宣传：各志愿服务队伍要抓好活动的宣传工作，努力挖掘活动中涌现的感人事例和典型个案，并积极向上级志愿者组织上报信息简报材料。

三、评比奖励制度：1、服务站领导小组为评比奖惩活动具体组织和决定者。

学雷锋志愿服务站工作制度范文一、背景介绍随着社会的发展和进步，志愿服务已成为一种社会现象，并受到了广泛的关注和认可。

学雷锋志愿服务站作为一种志愿服务组织，其工作制度的建立对于提高志愿服务的效率和质量具有重要意义。

本文将对学雷锋志愿服务站的工作制度进行详细介绍，以期为志愿者提供清晰的工作规范和指导。

二、工作时间1. 工作时间安排：学雷锋志愿服务站的工作时间为每周二至周日，每天上午9:00至下午5:00。

2. 非正常工作时间：如果需要在正常工作时间外进行志愿服务活动，志愿者需提前向服务站负责人申请，并得到批准方可进行。

三、工作岗位及职责1. 接待员：负责接待志愿者和来访人员，提供必要的信息和指导。

2. 组织员：负责组织志愿服务活动，包括活动策划、资源准备、志愿者招募等工作。

3. 宣传员：负责宣传学雷锋志愿服务站的活动和宣传志愿服务的意义。

4. 管理员：负责学雷锋志愿服务站的日常管理工作，包括志愿者信息登记、活动记录等。

5. 物资管理员：负责志愿服务活动所需物资的储备和管理工作。

四、工作流程1. 志愿者报名：志愿者需通过学雷锋志愿服务站的官方渠道进行报名，填写相关信息，并参加面试。

2. 岗前培训：被录取的志愿者需接受岗前培训，培训包括志愿服务知识、应急处理常识等内容。

3. 工作分配：根据志愿者的个人特长和意愿，将其分配到相应的工作岗位。

4. 工作安排：服务站负责人根据志愿者的工作时间和需求，进行工作安排，并将工作计划提前通知志愿者。

5. 工作执行：志愿者按照工作计划和安排进行工作执行，确保活动的顺利进行。

6. 工作总结：每次志愿服务活动结束后，志愿者需进行工作总结，包括活动效果、问题反馈等。

五、工作规范1. 尊重他人：志愿者应尊重来访人员和其他志愿者，不应有歧视、侮辱等行为。

2. 保守秘密：志愿者应保守志愿者和来访人员的个人隐私，不得随意泄露他人信息。

3. 遵守规定：志愿者应遵守学雷锋志愿服务站的各项规定和制度，如服从管理、不擅自离岗等。

学雷锋志愿服务站工作制度一、背景与目的雷锋精神是中华民族传承已久的优良传统，通过志愿服务的形式，将雷锋的精神传承给更多的人群。

为了更好地组织和管理志愿服务站的工作，制定并完善工作制度显得尤为重要。

本文旨在详细介绍学雷锋志愿服务站的工作制度，以保障志愿服务的质量和有效性。

二、工作岗位及职责1. 站长：负责整个志愿服务站的管理与协调工作，制定站内工作计划和目标，并监督落实情况。

2. 志愿者宣传部：负责宣传志愿服务站的相关信息，包括线下宣传和网络宣传，吸引更多的志愿者参与。

3. 志愿者招募部：负责招募志愿者，制定招募计划和流程，并对志愿者进行筛选和面试，确保志愿者的素质和能力符合要求。

4. 志愿者培训部：负责对志愿者进行培训，包括专业技能培训和志愿服务意识培养，提升志愿者服务能力和素质。

5. 志愿者活动部：负责组织和策划志愿者活动，包括社区义务劳动、环保活动、关爱老人等，丰富志愿者的服务内容。

6. 志愿者文化部：负责志愿者文化建设，包括志愿者交流、志愿者活动记录和志愿者荣誉表彰等，营造良好的志愿者工作氛围。

三、工作流程1. 站长制定年度工作计划，包括招募计划、培训计划、活动计划和文化建设计划，并报经理层审核批准后执行。

2. 志愿者宣传部负责线下宣传，包括在社区、学校、工作单位等地发布宣传资料，并与相关媒体合作进行网络宣传。

3. 志愿者招募部根据招募计划进行志愿者的招募工作，发布招募信息，筛选和面试合格的志愿者。

4. 志愿者培训部培训新入职志愿者，包括志愿服务知识、法律法规、安全注意事项等方面的培训，并对在岗志愿者进行定期培训和学习交流。

5. 志愿者活动部根据活动计划组织志愿者参与各项活动，在活动过程中确保志愿者的安全和服务质量。

6. 志愿者文化部组织志愿者交流会议，记录志愿者活动，撰写活动报告，对表现突出的志愿者进行荣誉表彰。

四、工作要求1. 志愿者服务站的工作遵循“自愿、无偿、奉献、友爱”的原则，志愿者必须具备服务意识和团队合作精神。

志愿者的要求标准
1.身体健康：志愿者在参与活动时需要具备良好的身体素质，以应对可能的体力活动。

2.沟通能力：志愿者需要具备良好的沟通和协调能力，以便与其他志愿者、活动组织者和受助者进行有效的沟通和合作。

3.责任心：志愿者需要具备强烈的责任心，对自己参与的活动负责，确保任务的完成和效果的实现。

4.服务意识：志愿者需要具备良好的服务意识，积极主动地为社会和他人做出贡献，并且能够尊重和关心受助者的需求和感受。

5.团队合作：志愿者需要具备良好的团队合作能力，能够在团队中协作、支持和帮助其他成员，共同完成任务。

6.自我提升：志愿者需要具备自我提升的意识和能力，不断学习和发展自己的技能和素质，以更好地为社会和他人服务。

7.守时守信：志愿者需要具备守时守信的品质，确保按时参与活动和完成任务，并且能够遵守承诺，诚实守信。

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志愿服务行为规范一、基本准则1、尊重与关爱尊重每一个服务对象，不论其种族、性别、年龄、宗教信仰、社会地位等。

以关爱和友善的态度对待他们，让他们感受到温暖和尊重。

2、保密原则对于在服务过程中获取到的服务对象的个人信息、隐私等，要严格保密，不得随意泄露。

3、公正公平对待所有服务对象应保持公正公平的态度，不偏袒、不歧视，提供平等的服务机会。

二、服务态度1、热情积极始终保持热情积极的服务态度，主动关心服务对象的需求，以饱满的精神状态投入到志愿服务工作中。

2、耐心细致在与服务对象交流和提供服务时，要耐心倾听他们的诉求，细致入微地做好每一项工作，不急躁、不厌烦。

3、礼貌谦逊使用文明礼貌用语，尊重服务对象的意见和建议，不与服务对象发生争执或冲突，保持谦逊的态度。

三、专业素养1、具备知识技能根据服务项目的要求，提前学习和掌握相关的知识和技能，确保能够提供专业、有效的服务。

2、不断学习提升积极参加培训和学习活动，不断提升自己的服务能力和水平，以适应不同的服务需求。

3、团队协作与其他志愿者保持良好的沟通和协作，共同完成服务任务，发挥团队的最大效能。

四、形象仪表1、着装整洁根据志愿服务的场合和要求，穿着整洁、得体的服装，不得穿着奇装异服或过于随意。

2、仪表端庄保持良好的个人卫生和仪表形象，做到面容整洁、头发整齐、举止得体。

3、佩戴标识按照规定佩戴志愿者标识，以便服务对象识别和监督。

五、工作纪律1、按时到岗严格按照约定的时间和地点参加志愿服务活动，不迟到、不早退。

2、坚守岗位在服务期间不得擅自离岗、串岗，认真履行自己的职责。

3、听从指挥服从组织的安排和指挥，积极配合团队的工作，不得擅自行动。

六、沟通交流1、语言表达清晰使用清晰、准确、易懂的语言与服务对象交流，避免使用模糊、含混或专业术语过多的表述。

2、倾听与回应认真倾听服务对象的话语，给予及时、恰当的回应，让服务对象感受到被关注和理解。

3、非语言沟通注意自己的肢体语言、面部表情等非语言沟通方式，传递积极、友好的信息。

学雷锋志愿服务站工作制度
是为了规范志愿者工作行为，提高工作效率，确保志愿服务的质量和安全性而制定的一套规定和程序。

1. 志愿者招募和培训：
- 设置志愿者招募标准和程序，包括年龄、学历、能力等要求。

- 开展志愿者培训，包括志愿服务知识、技能培训以及工作流程等。

2. 工作时间和安排：
- 制定志愿者工作时间表，确保志愿服务站的全天候运作。

- 按照工作时间表安排志愿者工作，保证志愿者的相对稳定性和连续性。

3. 工作职责和分工：
- 明确志愿者的工作职责和分工，让志愿者清楚自己的任务和责任。

- 根据志愿者的特长和能力，进行合理的任务分配。

4. 工作记录和评估：
- 建立志愿者工作记录和评估制度，记录志愿者的工作情况，包括工作时长、服务对象等。

- 定期对志愿者的工作进行评估，根据评估结果给予奖励或者提出改进意见。

5. 安全保障和应急措施：
- 制定志愿服务站的安全保障措施，包括工作环境的安全、志愿者的身体安全等。

- 制定应急预案，处理突发事件，保障志愿者和服务对象的安全。

6. 志愿者福利和激励措施：
- 提供志愿者的休息和餐饮设施，确保志愿者的身体和精神健康。

- 设立志愿者奖励制度，对工作出色的志愿者给予奖励或者荣誉称号。

7. 志愿者宣传和宣传材料：
- 开展志愿服务的宣传活动，吸引更多的志愿者参与进来。

- 制作宣传材料，包括志愿服务站的介绍、活动图片等，宣传志愿服务站的工作成果。

以上是学雷锋志愿服务站的工作制度的主要内容，具体的工作制度还需要根据实际情况来制定和落实。

全区学雷锋志愿服务工作考评细则为了激励和规范学雷锋志愿服务工作，提高志愿者的服务水平和质量，全区制定了以下学雷锋志愿服务工作考评细则。

一、考评范围和对象考评范围涵盖全区范围内的学雷锋志愿服务工作，对象为全区范围内的志愿者。

二、考评标准1.志愿者的服务时长：根据志愿者在学雷锋志愿服务工作中的实际参与时长给予相应的考评分数。

志愿服务时间越长，分数越高。

2.志愿者的服务项目：根据志愿者参与的服务项目的重要性和影响力给予相应的考评分数。

参与具有重要社会影响力的志愿服务项目，分数越高。

3.志愿者的服务内容：根据志愿者在服务过程中的具体行为和服务效果给予相应的考评分数。

志愿者的服务行为应积极、热情、细致，能够有效地帮助需要帮助的人群。

服务效果越好，分数越高。

4.志愿者的服务态度：根据志愿者在服务过程中的态度和言行给予相应的考评分数。

志愿者的态度应友好、真诚，言行举止符合公德和社会规范。

服务态度越好，分数越高。

5.志愿者的获奖情况：根据志愿者在学雷锋志愿服务工作中获得的荣誉和奖项给予相应的考评分数。

获得的奖项越多，分数越高。

三、考评流程1.填写志愿服务工作记录：志愿者需要按照规定的格式填写志愿服务工作记录，包括参与的志愿服务项目、服务的时长、具体的服务内容等。

2.考评评分：由相关部门对每位参与志愿服务的志愿者进行考评评分，根据考评标准给予相应的分数。

4.发放考评结果和奖励：将考评结果和奖励通知志愿者，并按照考评结果给予相应的奖励，如荣誉证书、奖金等。

五、奖励措施根据考评结果，对于取得优秀成绩的志愿者，全区将授予其荣誉称号，发放相应的奖金，以表彰其优秀的学雷锋志愿服务工作。

同时，可以给予志愿者在相关事务上的优先处理、推荐等特殊待遇。

六、总结与展望学雷锋志愿服务工作的考评细则旨在激励志愿者更加积极地投身于志愿服务工作中，提高服务质量和水平。

通过明确的考评标准和流程，可以对志愿者的服务情况进行量化评估和综合比较，帮助志愿者发现自身优势和不足，进一步完善自己。

学雷锋志愿服务岗“七有”标准（1）
学雷锋志愿服务岗“七有”标准
（一）有固定场所设备。

根据场地实际，合理选点建设志愿服务岗，同时配备便民利民、信息咨询、医疗急救等设备并根据实际需要增设其他功能。

（二）有专兼职志愿者。

指定志愿服务岗志愿者，志愿者要严格按照公示时间在岗服务，穿戴明显的志愿服务标识（能够体现志愿者身份的马甲或绶带）。

（三）有稳定志愿者队伍。

通过志愿者招募、内部自建、购买服务等方式，产生有固定时间、有常态化活动、符合站点定位的志愿服务队伍。

（四）有常态化服务活动。

各志愿服务岗的常态化志愿服务活动包括文明（就诊）引导、不文明行为劝导、应答咨询、应急救援服务、便民服务、公益宣传等。

（五）有规范管理制度。

各志愿服务岗根据自身实际制定相关工作制度，并实现制度上墙，严格按照管理制度进行日常管理。

（六）有必要经费保障。

志愿服务岗建设和日常维护运营的费用由各业主单位自行承担，并将志愿服务相关费用列入本单位年度预算。

（七）有活动服务记录。

各志愿服务岗要建立志愿服务活动台账，详细记录每次活动的相关情况，以此作为评价本单位志愿服务活动开展情况的主要依据。