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员工管理办法

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Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

员工管理办法

目录

1.员工守则·················································································2

2.员工职责·················································································3

3.工资与奖励··············································································11

4.处罚制度·················································································12

5.员工考核办法···········································································14

6.员工培训 (21)

员工管理办法

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条公司倡导树立“团队”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条员工守则

1.按时上下班,提前请假,不得无故迟到、早退、旷工。

2.工作期间不得有吃零食、打扑克、干私活、扎堆聊天,长时间接打电话,玩

手机游戏等脱岗、漏岗、窜岗及离开工作区域或擅自换班行为.

3.工作期间不准擅自拿代币打游戏,不准送人情币,不准给客人指台及克扣客

人钱、分、币,不准赊分、私自赠分、补分,不准向顾客索取财物和接受客

人馈赠。

4.交接班时必须先交款再兑账,记账方式要清晰简捷;交清帐目和记录留机情

况,分清责任。

5.密切关注客人动向,如遇异常情况应及时处理或向上级汇报,防止有人故意

扰乱场内正常运营。

6.服务客户做到礼貌、周到,不得怠慢。注意礼貌用语和说话语调,禁止大声

吵闹。如属自身问题,应向客户道歉并合理解释。不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。

7.工作人员应时刻保持工作区卫生,看管好机台设备,丢失损坏重罚,及时提

醒客人看管好自己的财物,保洁员应做到按时清理店内垃圾,机器的清洁工作,相关用品及时清洁后放回规定区域。

8.记录每天营收状况,核查领用币与所交营业款无误后签字确认,善于发现问

题并提出优化管理办法者给予月、季、年优秀者奖励。

9.未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发当

月工资并追究肇事者法律责任。

10.所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互

学习、不得相互绊弄事非;级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。

11.禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负,本场人员非工作期间出现意

外后果自负。

12.客人留机,当班人员必须立刻在预留机上放置留机标示,并做好相关记录以

便交接。原则上留机时间为4小时,有特殊情况应及时上报请示。

13.实行巡场式服务,及时为顾客提供服务,并严密观察现场情况防止隐患,发

现苗头及时处理。

14.工作时间员工应当保持衣着整洁干净,不得仪容不整奇装异服,损害公司形

象。

第四条公司要求员工各司其责,各部门互相配合,以确保公司各项机能良性、合理、正常运行。责任之内,有过必罚,无功不奖;责任之外,有过不罚,无功不奖。

一、店长

1、接受公司董事会的任命和授权,全面负责指挥所辖分店的一切经营运作和人员管理;协助董事会制定长远发展规划,并加以具体实施和推广。

2、构筑企业文化,贯彻经营理念、统一企业精神和服务规范,提出总任务和具体指引,为实现公司制定的远大目标而努力。

3、建立健全行政管理的各项规章制度,实施全员企业文化辅导和培训,不断灌输教育,提高员工素质、凝聚力与战斗力;将各层管理人员建设成为团结、高效、专业性好、服从性强、自觉性高、无坚不摧的管理团队。

4、加强对现场的日常管理工作和提出各阶段性的任务,明确要求和指引,不断检查、督促,及时总结推广和修正。

5、定期举行行政例会和例行检查,贯彻执行公司指示精神,促进企业良性循环,鼓舞员工士气,堵塞管理漏洞,把企业文化体现落实在每项工作实处。

6、不断学习,扩大行业知识与视觉,做好宏观调控,保持清醒头脑和敏锐分析;在复杂情况下,始终把握分店发展的方向,更成熟、稳健去处理各类型的实际问题。

7、合理调配运用现场管理队伍,最大限度发挥管理人员在岗位上的能动性与积极性,务使分店各阶层的组合与运用更高效有序。

8、配合制定公司发展的长、短规划,密切监控行业动态,领会政府政策意图,协助公司董事会指导并参与开展市场调查,审慎乐观拓展游乐合作项目,将本公司的经营模式与服务理念推向更广阔的市场。

9、职责:

1)在所辖分店有绝对的领导管理权,对公司董事会负责。

2)负有坚持公司利益至上原则之责任。

3)负有分店日常经营运作与管理之责任,配合公司积极妥善处理好与合作方及

相关单位的关系,争取最大支持。

4)负有带领分店团队努力完成年度营收指标之责任。

5)负有完成上级交办的各项任务之责任。

6)负有如实执行“上情下达、下情上报”之责任。

7)负有培训和帮助下属、倾听员工意见之责任和义务。

8)负有倾听顾客意见(建议)、妥善处理纠纷(投诉)、维护公司声誉之责

任。负有向公司提出合理化建议之责任。

9)对分店经营管理失误承担领导责任。

二、店长助理

1 、直接领导:所在分店店长。

2 、职责:

1)负责对现场工作监督,并在店长的领导下参与现场的经营管理,主要负责协

助店长开展工作。

2)协助店长处理日常事务,负责工作的传达执行以及问题、意见的收集、整理

上报。负责协助检查果整理后如实上报店长。

3)负责现场设备、礼品、配件、彩票、机币等的跟进、完成。

4)负责查阅分店的经营资料,并提供参考意见,协助店长完成推广、促销任

务。积极为店长提供好建议,不直接指挥现场员工,对于存在的问题,直接向店长反映,共同搞好工作,提高效益。

5)熟练掌握现场所有岗位流程,必要时需要顶岗。

6)店长请假、出差等不在场情况下暂代店长行使职权。

7)遵守分店管理细则,接受上级安排的其他任务。

三、值班经理

1、接受店长的直属调配与管理,配合、支持店长的工作,认真领会上级指示精神,模范带头执行员工手册的各项规定内容,负责分店经营运作执行及人员等现场管理。

2、调动员工的积极性,解决员工思想问题,并及时向上级汇报其思想动态;不定期组织、策划员工的聚会活动,给员工创造交流、沟通、认识的机会,目的是加强公司的凝聚力和亲合力,加强各员工之间的团结。

3、认真搞好场内消防、治安保卫工作,监控各环节的正常运作,分析现场营业存在的问题,并逐一解决,发生或发现重大异常情况,应及时控制事态并立即汇报。

4、熟悉地区市场,了解消费习惯,研究顾客心理,收集与经营、管理有关的一切资料、数据,及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示,随时调整策略与安排,充分发挥其工作的主动性。

5、积极开展各项推广促销活动,根据季节与市场变化及时、合理调整工作安排;处理顾客投诉,妥善解决有关投诉的内容与存在的问题,事后及时向上级做详细汇报。

6、职责:

1)上班前10分钟集队合理安排本班工作,调整员工的工作情绪,检查仪容仪

表、着装、卫生的良好工作状况,发放当班使用的备用金、代币、机台钥匙、对讲机等,保证开业正常;

2)上班时多巡查,对员工的纪律、卫生的保持、机台的状况、现场的安全、消

防、各流程的畅通负直接管理责任,发现不合要求的必须直接责令整改,事后复查,直至合格为止。

3)下班后核对当班的营业款及剩余代币,有误差及时追查原因,勒令当事人赔

偿。集合队伍回收机台钥匙、对讲机等工作物品,并总结当班的工作情况,解答员工提出的有关问题,并给予正确的解释与答复。

4)合理安排每周的班次,认真计算出勤时间及奖罚计分表,根据需要及时调整

人员和岗位;安排完成例行盘点工作,协助完成各部门报表。

7、授权项目:

1)有保守公司商业机密的权利及义务;

2)有处理当班内日常事务之权利;

3)有审批1天(含)内请假的权利,1天以上报店长审批,请假单在月底

汇总后上交会计处核算工资并存底;

4)对现场员工之过错、失误、表现良好有一定处罚和嘉奖的权利,事先或

事后上报店长;

5)有申请任、免、辞、聘员工的权利,但决定权在店长。

四、技术员

1、在现场店长领导下开展工作,行政管理隶属于现场值班经理。

2、职责:

1)负有坚持公司利益至上原则之责任。

2)负有保全现场机台、设备正常运转之责任。

3)负有严格遵守公司规章制度、按时完成好上级指派和布置的各项任务之责

任。负责对现场机台、设备的日常维修、维护、保养及配件申请等工作;

负责现场机台、设备的建档工作,对新机台做好连续三周的追踪记录,按时登记做好详细汇报。

4)主动(不定时)对现场机台、设备进行试验,内容包括:机台性能、运作情

况、完好程度及设备安全状况。发现问题及时解决,解决不了时应迅速采取措施关、停机台或设备,并第一时间报告上级。

5)发现机台、设备在设计、安装、实用性、娱乐性等方面存在不足时,应及时

归纳汇总并提出书面改进意见,上报店长处。

6)定期对现场员工(相关)讲解机台玩法、简单故障处理;发现机台出票率、

出币率不正常时要及时向店长反映,并选择在不影响顾客消费的情况下,调整出票率、出币率。

7)确保自身工作环境的整洁,保管好财务、仓库、机台保障、现场经营等流

程的运作检查,并将检查结保障分店资产完好及人员安全之责任。

8)负有带领分店全体员工模范遵守公司规章制度之责任。

3、公司现场管理制度

1)每日交班时间为下每日17:00.现场当班人员必须根据班次按时上班并如实

填写考勤签到表,有事提前请假,不得无故迟到、早退、旷工。迟到罚款50元,迟到时间超过半小时者罚款100元。未请假或请假未批准而擅自不上班,视为旷工;旷工一次,扣除三天工资。旷工3天以上以自动离职处理。自动离职全额扣发当月工资。

2)各级员工必须服从上级的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任

务,不得无故拖延或拒绝。

3)工作时间员工应当保持衣着整洁干净,不得仪容不整奇装异服,损害公司

形象。

4)服务客户做到礼貌、周到,不得怠慢。注意礼貌用语和说话语调,禁止大

声吵闹。如属自身问题,应向客户道歉并合理解释。不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。有不能解决的问题,及时上报上级处理。

5)不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向客人索要财物,一经发现扣

发当月工资,情节严重者立即开除并赔偿公司损失。

6)注意保持场地卫生,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场,相关用品

及时清洁后放回规定区域。

7)未经上级许可,严禁擅自离开工作岗位。发现一次罚款50元,当月累计三

次者开除。

8)当班人员严禁欠款上分。如遇特殊情况及时上报公司处理。如有未经公司

同意的欠帐必须当天补平。

9)严禁私自外借营业款,如有特殊情况,须经上级领导同意。一切未经领导

同意的借款,借出人必须当天补回,否则扣除当天外借费用的2倍作为罚

款。

10)严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。

11)当班人员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。

12)客人留机,当班人员必须立刻在预留机上放置留机标示,并做好相关记录

以便交接。原则上留机时间为4小时,有特殊情况应及时上报请示。

13)实行巡场式服务,及时为顾客提供服务,并严密观察现场情况防止隐患,

发现苗头及时处理。

14)所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相

互学习、不得造谣生事搬弄是非。

15)当班人员应在交接班前搞好卫生,清点营业额清点分值,并按要求填写交

班报表交清账目。

16)不得向任何人泄露公司场地机密,包括人员及经营情况等,一当发现扣发

当月工资,开除。

17)未经公司同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现罚款200-

500元,并视轻重给予严重警告直至开除。

18)为了维护公司形象、加强管理,任何时间公司人员不得在公司上机游戏。

违反者上分金额充公,违规给公司人员上分者视为同犯,罚款元。

19)辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发工资。

20)以上制度互相监督执行,举报有奖,违者必罚。

第五条工资与奖励

一、工资分配情况

1. 工资按天计算。由于特殊情况不能开门营业,无当天工资。

2. 场地管理员每天××元,生活费每月××元。

3. 场地副管理员每天××元,生活费每月××元。

4. 工作人员每天××元,每月生活费××元。

5. 机器维护人员每月生活费××元。

6.国家法定节假日当天工资按平时工资1.5――2倍计算。

二、员工工资提成办法

1. 当月游戏厅营业额达到××万,管理员提成××元,工作人员提成××元,

机器维护人员提成××元;

2. 达到××万,管理员提成××元,工作人员提成××元,机器维护人员提成××元;

3. 记录每天营收状况,核查领用币与所交营业款无误后签字确认,善于发现问题并提出优化管理办法者给予月、季、年优秀者奖励。

三、员工奖励

1、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。建议采纳将给予奖励。

2、公司设满勤奖。(每月××元,工作时间在三个月以上)

3、公司设季度奖。(按绩效,工作时间满半年以上)

4、公司设年终奖。(按绩效,工作时间满半年以上)

5、优秀员工奖。(按责任感)

6、优秀小组奖。(按平时考核)

四、员工福利

为激励员工工作积极性,在正常工资之外给予员工适当福利待遇以提高员工工作热情,在强调公司严肃纪律同时给予家的关怀,使员工有一种“我为公司,公司为我”感觉,增强员工责任感,以达到促进公司快速发展。1、逢员工生日由主管给予生日问候,并生日礼物、现金或公司出钱吃饭等表达关怀。

2、逢民俗节日或民族特有节日由管理层向大家表示庆祝,并进行公司聚餐,可以带员工家属参加,必要的话可有主管接送员工。

3、在一定时期内可进行一次公司集体活动,或野外活动或员工舞会活动(内部员工节目表演活动或比赛,给表演者适当奖励和优先晋升考虑)。4、对于公司员工可以缴纳社会保险(人数适当)和商业人身保险(仅限意外伤害和医疗保险)。

第六条处罚制度

1.每个员工按工资比例折成分值,后根据工作情况给予分数增减。

2.严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;对公司利益造成重大损

害是指造成公司名誉损失或经济损失,给予辞退。

3.店长应担负起自身职责,如有违反按情节严重情况给予警告、罚款、辞退。

以上制度互相监督执行,优则奖,违者罚。

4.现场当班人员必须根据班次按时上班并如实填写考勤签到表,有事提前请

假,不得无故迟到、早退、旷工。迟到罚款50元,迟到时间超过半小时者罚款100元。未请假或请假未批准而擅自不上班,视为旷工;旷工一次,扣除三天工资。旷工3天以上以自动离职处理。自动离职全额扣发当月工资。

(当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发

当月全勤奖)

5.未经上级许可,严禁擅自离开工作岗位。发现一次罚款50元,当月累计三次

者开除。

6.严禁私自外借营业款,如有特殊情况,须经上级领导同意。一切未经领导同

意的借款,借出人必须当天补回,否则扣除当天外借费用的2倍作为罚款。

7.严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。

8.不得向任何人泄露公司场地机密,包括人员及经营情况等,一当发现扣发当

月工资,开除。

9.未经公司同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现罚款200-500

元,并视轻重给予严重警告直至开除。

10.为了维护公司形象、加强管理,任何时间公司人员不得在公司上机游戏。违

反者上分金额充公,违规给公司人员上分者视为同犯,罚款××元。

11.玩忽职守者(吃零食、打扑克、干私活、扎堆聊天,长时间接打电话,玩手

机游戏等脱岗、漏岗、窜岗及离开工作区域或擅自换班),根据情节轻重处以××---××元不等处罚。

12.各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,

不得拖延或拒绝;未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。(发现一次罚款5-20元,当月累计三次者开除)。

13.每月扣除员工保证金150元,从员工工资中体现,若员工辞职则一次性退还

保证金,若员工违犯相关规定被开除者或无故辞职不干者,不退还保证金。

14.为顾客上、下分时必须唱收唱付,钱款必须当面点清以避免争议,收、付款

错误及收假币,当事人承担××%责任;

15.不准以任何方式向任何人泄露场地机密(机台运行情况及客人输赢情

况,),包括:人员及经营情况等,一经发现立即按开除处理,并扣工资,押金不退;

16.不准带着酒后上班,一经发现,扣除当月满勤奖。

第七条员工考核办法

一、店长

所谓电玩城店长,是游戏厅行政级别最高的官,他应具有处理游戏厅大大小小事务能力于一身,另外也要具有较高的领导能力和职业精神。考察店长应该从以下方面进行。

店长岗位说明书:

部门:营运部职位:店经理

直接上级:股东、投资人

直属下级:店面经理

沟通关系:(对内、对外)

对内:店内所有员工管理、财务、收银及服务组

对外:顾客、各类供应商,政府部门相关人员、房东、邻近的商户负责人

职权:

1)有处理分店经营管理工作之权力。

2)有审批分店购买日常经营所需物品的权力。审批金额:每次限额××元。

3)因现场工作需要,可签批由促销推广活动类所发生的费用。审批金额:每次

限额××元。

4)因现场工作需要,可签批由业务招待及商务洽谈所发生的费用。审批金额:

每次限额××元。

5)对分店表现优秀的员工(领班及以下)有审批奖励基金的权力。审批金额:

每月××元。

6)对分店违规违纪员工,有处罚直至辞退之权利。对值班经理、出纳、机修、

仓管及以上人员的辞退应报公司董事会审批。

7)有权对分店内员工岗位进行合理调整,并将调整结果及时报公司备案;对值

班经理、出纳、机修、仓管及以上人员的调整应事前报公司审批。

8)对表现优秀的员工有提职加薪之建议权。

9)超出权限范围的应请示上级领导。

二、店长助理

(负责营销,财务,日常管理工作)

店长助理岗位说明书部门:营运部

职位:财务助理、营销助理、技术服务助理

直接上级:店面经理直属下级:无

对内:财务部、店管理组、店面收银员、技术维护员、服务员对外:无

三、服务助理

四、营销助理

五、收银员

收银员岗位说明书

部门:营运部职位:收银员直接上级:店经理、副理直属下级:无沟通关系:(对内、对外)

对内:店内各岗位员工对外:无

六、仓库管理

仓库管理员岗位说明书

部门:营运部职位:仓管员直接上级:店经理、副理直属下级:无沟通关系:(对内、对外)

对内:店内各岗位员工对外:无

七、技术维护员

技术维护人员工作在游戏厅管理中十分重要,这里不再描述其工作职责,重点拟出其工作中的几个要点:

1. 认真处理上一个班次遗留下来的和本班次发现的技术问题;

2. 认真做好本班次工作检查,将各项事情严格记录备案;

3. 认真做好与电玩厂家技术人员的交流工作,做好工作记录和总结

4. 及时将设备运行状况反映给经理助理;

5. 及时将坏件送于厂家维修、做好故障设备的标示工作,不得马虎(应按标准给出提示,不得在背投、液晶上随意粘贴纸条、不干胶,应给出一个友好的挂牌提示)

6. 定期了解玩家对于设备的意见和建议,及时反馈给当班经理助理

7. 合理分配时间处理客户卡币,吃币问题,引导客户正确操作方式方法

8. 妥善保管好维修工具,存放分明,不得私自处理,外借

9. 严格执行已制定好的设备日,周,月,年维护保养计划

10. 严格要求自己,对工作做到100%负责,当班期间不得玩游戏

11. 禁止借维修设备名义自行取币,更不得私自赠送或卖给顾客

12. 服务客户做到礼貌、周到,不得怠慢。注意礼貌用语和说话语调,禁止大声吵闹。如属自身问题,应向客户道歉并合理解释。不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。有不能解决的问题,及时反映给当班经理。

13. 注意生活与工作时间的协调,平时加强防火,防盗,强化健康卫生以及人身安全意思,加强学习。

八、美工编辑

美工编辑工作重点在于设计场内促销海报,宣传海报,场内标示以及协助好经理做好各项促销,比赛等宣传活动。另外美工还负责企业形象的设计,广告的制作,展示活动的创意、策划并协助实施。

九、服务员

服务员岗位说明书

部门:营运部职位:客服

直接上级:值班经理直属下级:无

沟通关系:(对内、对外)

对内:店内管理组织和服务组对外:来店客人

十、清洁工

清洁工岗位说明书

部门:营运部职位:保洁员直接上级:值班经理直属下级:无沟通关系:(对内、对外)

对内:店内管理组织和服务组对外:来店客人

十一、安保人员

安保人员岗位说明书

部门:营运部职位:保安

直接上级:值班经理

直属下级:无

沟通关系:(对内、对外)

对内:店内管理组织和服务组对外:来店客人

员工奖惩制度管理办法

员工奖惩制度管理办法根据国家相关法规制度,结合公司管理要求,特制定《员工奖惩制度管理办法》,本办法于2013年2月1日颁布执行。 第一节一般规定 第一条遵守国家政策法令、法规、遵守重庆市民行为道德规范、遵守本公司规章制度及部门的其他规章制度、岗位职责。 第二条人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。 第三条按照本公司的要求接受业务指导、各类培训及考核。 第四条服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 第五条严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 第六条讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护团队利益和公司声誉。 第七条爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 第八条勤俭办公,节约用水、用电、用品,杜绝一切浪费现象。 第九条衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。 第十条关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

第二节奖励 第十一条奖励种类 颁发奖状、通报表扬、物质奖励、晋升工资或晋级、发放奖金。第十二条奖励条件 1、对改进工作、提高服务质量有重大贡献者。 2、为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。 3、提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。 4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。 5、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 6、控制开支、节约费用有显著成绩者。 7、廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。 8、见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。 9、拾金(物)不昧,主动上交者。 10、敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。 第十三条奖励程序 凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事行政部,由人事行政部核实无误后报公司领导批准后实施。 第三节处分 第十四条甲类过失(以下每项考核分值为1分;5元/1分) 有下列行为者属甲类过失: 1、不按公司规定着装。

银行员工离职管理办法.doc

附件: ⅩⅩ银行员工离职管理办法 第一章总则 第一条为规范员工离职管理流程,加强员工流动管理,保障ⅩⅩ银行(以下简称“本行”)各项工作顺利开展,特制定本管理办法。 第二条本办法适用于全行在编员工,派遣制员工除对劳动关系处理外,其他离职管理事宜应参照本办法规定执行。 第三条“离职”是指员工与本行劳动关系结束,员工离开本行的情形,主要包括员工辞职、辞退员工、合同到期终止、调离本行、除名等。 第二章离职管理职责 第四条员工离职日常管理 (一)离职员工所在单位职责 1、与离职人员进行离职面谈; 2、申请撤销该员工各业务系统及办公系统中相应权限; 3、负责离职员工办公用品等收回工作; 4、负责做好离职员工的工作交接; 5、配合做好相关人员的审计工作; 6、做好脱密期间的管理工作,并及时向人力资源部报告; 7、做好离职人员其他相关工作。

(二)人力资源部职责 1、与离职人员进行离职面谈,了解离职原因; 2、负责离职人员办公系统及人事系统权限的终止; 3、负责与支行做好脱密期期间的管理及薪酬发放工作; 4、负责离职手续办理情况的审核确认; 5、负责做好出具离职证明及档案转移等工作; 6、负责员工离职有关制度的制订和完善。 (三)相关职能部室职责 1、零售银行部负责取消离职人员银行卡的员工卡标记; 2、信贷评审部负责确认离职员工的员工贷款是否收回; 3、风险合规部负责信贷从业离职员工的信贷资产风险责任认定和追究等工作; 4、财务会计部负责离职员工综合业务系统使用权限的终止; 5、总行办公室负责收回工作手机、工作电脑(平板电脑)、饭卡及停车证(ⅩⅩ大厦办公员工)等,办理集体宿舍退房手续,取消手机彩铃等工作; 6、审计部负责须办理离职审计员工的审计; 7、工会负责离职员工货币化分房补贴应退缴部分金额的收回和服装费的收回; 第五条人力资源部对离职条件进行审核,待符合各项条件后提交总行党委会研究决定。 第三章离职办理流程 第六条基本流程 1、本人书面提出离职申请;

最佳答案员工宿舍安全管理规定

最佳答案员工宿舍安全管理规定 笫一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制订本规定。 第二条员工申请住宿条件。 1(公司员工无适当住所或交通不便者,可以申请住宿。 2(凡有以下情况之一者,不得住宿: (1)患有传染病者。 (2)有不良嗜好者。 3(不得携眷住宿。 4(需遵守本规定。 笫三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职 (包括自动辞职、免职、解职、退休、资遣等)时,对宿舍的使用权当然终止,届时 该员工应于离职日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费 用。 第四条宿舍统一由宿舍长管理,其工作任务如下: 1(总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、煤气、门户。2(监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及遇有台风)。3(备置 员工资料(如血型、紧急联络人等资料)。 4(有下列情况之一者,应通知主管及管理部门: (1)违反宿舍管理规则,情节严重者。 (2)留宿亲友者。

(3)宿舍内有不法行为或外来灾害时。

(4)员丄身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及公司领导并送医院。笫五条员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍。笫六条员工不得将宿舍之一部分或全部转租或借予他人使用,若经发现,即停止其居住权利。第七条有关宿舍现有的器具设备(如电视、煤气灶、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情山有关人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。 笫八条住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则: 1 (服从宿舍管理人员派遣与监督 2(寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。 3 (寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。 4(个人棉被、垫被起床后须叠齐。 5(烟灰、烟蒂不得丢奔地上,烟灰缸及其他易燃物品不得放置寝室。6(换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。 7(洗晒衣物需按指定位置晾晒。 8(电视、收音机的使用,声音不得过大,以免妨碍他人安宇。 9(就寝后不得有影响他人睡眠行为。 10(宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。 11(贵重物品应避免携入,遗失山各自负责。 12(不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。 13(污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 14(各房间的清洁山住宿人轮流打扫整理。 15(对水、电、煤气的使用,应遵照下列规定: (1)水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。 (2)煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍。

大型集团公司员工激励和奖励管理办法

1.主题内容与适用范围 1.1为充分调动和激励公司广大员工的工作积极性、创造性和执行力,促进公司各项目标计划的达成,体现员工为公司贡献大,收益高的原则,特制订本管理办法。 1.2本制度适用于集团各职能部门、所属各公司全体员工。 2.奖励原则 2.1实行“归口管理、统一标准、层级奖励、层级审批”的原则; 2.2以“公司作出的贡献大,体现个人收益高”的原则; 2.3 各类奖励不重复奖励原则。 3.管理部门职责划分 3.1奖励和考核归口管理部门为集团综合管理中心和各公司综合管理部。 3.2奖励和考核专项资金管理部门为集团财务部和各公司财务部。 3.3奖励资金的事前合法合规性审查由集团审计部负责。 4.奖励审批程序及权限 4.1各公司奖励:由单位负责人提出→主管领导审核→板块综合管理部、审计部审核→板块公司总经理批准→集团总经理批准(经批准各业务方案以外的一次性奖励1000元及以上的奖励); 4.2集团部室奖励:由相应部门负责人提出→主管领导审核→集团综合管理中心、审计部审核→集团总经理审批; 4.3集团总经理给予员工的特别奖励:由集团综合管理中心负责人提出→审计部审核→集团总经理审批。 5.奖励项目及奖励标准 5.1营销类奖励 5.1.1成功为公司开发商用车经销商并实现签约和提车的,公司一次性奖励渠道开发相关人员共5000元(。 5.1.2一次性成功签订整车销售订单50辆份及以上除正常业务费用计提外,公司给予1万元奖励(公司统一组织的商务活动期间签约的销售订单除外)。 5.1.3经公司同意在工程项目商务签约中,一次性签约2000万元及以上工程项目,除按公司规定比例计提业务费用外,另外奖励商务签约相关人员共2000-5000元。 5.2技术创新及降成本类奖励 5.2.1新品研发奖励 5.2.1.1整车新车型样车评审通过奖励项目组1000元(新车型是指公司前期未生产过的

员工岗位等级管理办法

钦州市烟草专卖局(公司) 员工岗位等级管理办法 为了建立有效的人才激励机制,发现和激励优秀员工,鼓励普通员工自我提升,增强员工爱岗敬业、勇于奉献精神,营造奋发向上企业文化,增强企业凝聚力,全面推进局(公司)的改革与发展,根据国家局、区局实施定岗定责定员定薪的要求,结合钦州烟草实际情况,制订本管理办法。 一、员工岗位等级管理的目的 (一)调动员工的工作积极性,增强职工对事业的成就感和对企业的归宿感,实现企业的经营目标。 (二) 建立健全岗位靠竞争、收入靠贡献的激励机制。 (三) 按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求,努力实现钦州烟草收入分配的科学化、规范化、制度化。 二、员工岗位等级管理评定的原则 1、客观、科学原则; 2、公开、公平、公正原则; 3、效益优先原则; 4、岗位分类和分级管理相结合的原则。 三、员工岗位等级管理评定的对象 市局(公司)中层以下(含中层)在岗员工。

四、岗位等级设置 根据我局(公司)原有岗位等级设置与区局(公司)“四定”改革岗位序列设置,具体划定我局(公司)新的岗位序列设置如下: (一)专业管理序列:包括中层管理人员、机关及基层管理人员。 1、中层管理人员:市局(公司)设科级、副科级;县局、中心设股级、副股级。 (1) 正科级设两个等级,十二个档次。 (2) 副科级设两个等级,十二个档次。 (3) 正股级设两个等级,十二个档次。 (2) 副股级设两个等级,十二个档次。 2、机关及基层管理人员:设科员、办事员。 (1)科员设两个等级,十二个档次。 (2)办事员设两个等级,十二个档次。 (二)专业技术类岗位序列:设会计、审计、工程系列、统计、经济、政工等专业技术岗位。包含会计、出纳、审计、基建管理、计算机管理、统计、经济、政工等岗位上的岗位人员。 1、正高级设一个等级,六个档次。 2、副高级设两个等级,十二个档次。 3、中级设三个等级,十八个档次。 4、初级设两个等级,十二个档次。 (三)业务类岗位序列:设高级技师、技师、高级职业资格、中级职业资格、初级职业资格等级系列,包含客户经理、专卖管理员、驾驶员、配送员、座席员、分拣员。

人员安全管理制度

【最新资料Word版可自由编辑!!】 安全教育培训制度 为进一步提高项目部员工对安全生产重大意义的认识,增强遵守规章制度

和劳动纪律的自觉性,避免安全事故的发生,确保各项工程顺利进行,特制订本制度。 一、安全教育培训的目的 安全教育和培训不仅能提高各级领导和员工对安全生产方针的认识,增强搞好安全生产的责任感和法律意识,提高贯彻执行安全法律、法规及各项规章制度的自觉性,而且能使广大员工掌握从业所需的安全生产科学知识,提高安全操作技能和事故预防、应急能力,从而有效地防止事故的发生,为确保安全生产创造条件。 二、安全教育和培训的对象 (1)项目经理、项目副经理、项目总工 (2)项目专职安全管理人员; (3)项目其他管理人员和工程技术人员; (4)特种作业人员; (5)新进公司员工; (6)重新上岗的待岗、转岗、换岗、复工人员; (7)各施工队及作业人员; 三、安全教育与培训的内容: 安全教育的内容一般包括:安全生产思想教育,即安全生产政策、法律、法规、法纪教育;安全技术知识教育;安全技能教育;典型事故经验教育等等。 四、安全教育和培训的方式、方法: 安全培训需要把安全理论知识和安全方针、政策、法律、法规、规范、标准以及实际应用或者操作结合在一起,根据不同的对对象,分别进行相应学时和内容的培训。主要采取授课附加研讨的方式进行。 五、安全教育与培训的要求: (1)项目经理部各级领导以及管理人员、技术人员必须先接受有关安全生产法律、法规、规范、标准等的培训教育,以提高领导和管理安全生产工作的能力。 按有关规定,项目经理每年接受安全培训的时间,不得少于30学时;项目专职安全管理人员除应按要求取得岗位合格证书并持证上岗外,每年还必须接受

公司员工奖罚管理制度

公司员工奖罚管理 制度

员工奖罚制度 一、着装要求 1、上岗必须穿酒店规定制服以及鞋袜,男员工穿黑色鞋及深色丝袜,女员工穿黑色布鞋及肉色袜子(布鞋不能有破损)。 2、着装干净整洁、钮扣齐全,衣裤无开线。 3、上班佩戴员工牌,工牌佩戴左胸处。 4、上班在更衣室更衣,不能便装出现在工作岗位上。 5、皮鞋时刻保持清洁光亮。 二、仪容、仪表要求 1、面容清洁、脸部清爽宜人,男服务员经常修面,不留胡须、口气清新;女服务员要化淡妆,不可浓妆艳抹。 2、男服务员发脚侧不过耳,后不过领,前不过眉。 3、女服务员发需用黑色发网盘起,不得戴太夸张的头饰,只宜轻巧大方的发饰,发型不得怪模样,或将头发染成其它颜色。 4、头发要经常梳洗,不得有头屑,不得掩盖眼部或脸部。 5、不可戴戒指、手饰、手镯、手链等饰物上班(结婚戒指除外)或不许外露。

6、手部保持清洁,经常修剪指甲,指甲内不藏污纳垢,女服务员不允许涂深色指甲油,男员工不允许留胡须。 7、经常洗澡,保持身体清新气味,身上无异味,并保持皮肤健康,不得使用强烈香水(香料)。 8、员工佩戴项链不得外露。 三、礼貌礼节 1、与客人谈话时必须站立,问好、与客人保持一定距离(0.8-1米 左右),员工不能坐着与客人谈话。 2、在酒店工作场所应用普通话,不要与同事在客人面前说家乡话。 3、与客人谈话时精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心,左顾右盼。 4、与客人谈话的声音以两个人能够听清楚为限,语调平稳,轻柔、速度适中。 5、谈话时目光应注视对方,表情自然,保持微笑。 6、与客人或领导谈话时不能当面作伸懒腰、打哈欠、玩耍东西等 动作,不唾沫横飞。 7、与客人谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。 8、若客人的询问在自己职权或能力范围之外的问题,应主动替客 人做出有关的联系,以积极的态度帮助客人,或婉转地回答问题而不要随便说”不知道””不能够”甚至置之不理。 9、如遇客人心情不佳,言语过激,也不要面露不悦之色,要以”客

公司网上银行管理办法

网上银行管理办法 第一章总则 为保证公司资金安全,加强资金收支管理,提高工作效率,特 制定本管理办法。 第二章网银的开通与使用 一、申请网银开通 (一)网银开通审批工作流程 公司申请开通网上银行,需由出纳提出申请,并填写“网银开 通申请表”(编号********1),经公司会计、总经理、董事长审批后方可办理。 (二)开通网银工作流程 1、公司出纳负责填写并报送网银申报资料。 2、银行审核通过后与公司签订“网银开通协议”,并向公司发放《密码函》与USBKEY,退还“网银开通协议”的“企业留存联”。 3、公司出纳完成网银开通手续后,必须填写“网银开通备案 登记表”(编号********2),并将《密码函》、USBKEY、“网银开通 协议”(企业留存联)一并呈送办公室存档保管。 二、网银系统首次使用 (一)网银系统首次安装 公司出纳负责网银的安装(详情参照对应银行操作手册)。 (二)严格划分网银操作管理权限

网上银行开通后,由总经理按照不同的管理权限分别指定网银操作人员和网银审核人员,并分别移交USBKEY。 网银操作人员、网银审核人员必须严格保管好自己的USBKEY与密码,不得遗失,严禁向他人透露自己的密码。 (三)更改初始密码 1、网银操作人员更改初始密码工作流程 ○1网银操作人员将装有数字证书的USBKEY插入USB接口,登录网上银行地址。 2○ 点击“企业网上银行”对话框,待网页切换成功后,进入企业网上银行操作界面,具体操作顺序如下: A、选择用户名。 B、点击“选择数字证书”对话框,按照对应银行规定,输入默认密码或不输入密码。 3○ 点击“USBKEY密码”对话框,输入初始密码,进入网上银 行业务操作界面。 ○4初次登录网银后,操作人员必须重新设置USBKEY的登录密码并且牢记,避免再次登录时因密码错误影响正常操作。 2、网银审核人员更改初始密码工作流程 网银审核人员参照上文“网银操作人员更改初始密码工作流程”中的具体规定进行操作。 三、增加网银账户

员工绩效考核评价等级管理办法

员工绩效考核评价等级管理办法(试行) 1 总则 1.1目的 为建立健全公司绩效考核的激励与约束机制,及时对员工进行客观、公正地评价,并通过评价合理地使用人才,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情,确保公司生产和经营目标的顺利实现,制定本办法。 1.2 考核原则 绩效考核评价应严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 1.3 考核范围 公司所属各单位(部门)和全体在岗员工(供电所考核到单位)。 2 考核分值与权重 员工绩效考核总分为100分,由员工的工作业绩、工作能力和工作态度三部分组成。各类员工的工作业绩、工作能力和工作态度所占权重各不 3 考核等级 3.1 员工绩效考核结果共分(A、B、C、D、E)五个档次。其中A档为

制,其中A档的人数不超过总数的20%,C档及以下的人数不少于总数的5%。其中中层管理人员正职由公司分管领导进行考核,中层副职由部门正职考核,但正职、副职中列A档或C档及以下者,由公司绩效考核委员会进行平衡,其它人员由直接上级进行考核。当A档或C档及以下人员数出现小数时,进行取整,剩下的小数位并入次月或次年度,少于5人的部门和班站,小数位可以跨年度累计。各单位(部门)员工年度绩效考核总人数的核定以本年度12月份人数为准,调入或调出人员按实际月份计算考核结果。本单位考核人员按本单位(部门)、班站人员实际人数核定(在外长期学习、培训人员除外)。 3.3 当员工的绩效考核结果为A和E档时,在绩效合约上必须写明原因。同时每月或年度的考核分值,由员工与直接上级进行有效沟通并以确认后的绩效考核分值为准。 4 考核标准 4.1 当出现下列情况之一者,经绩效考核办公室认定,当月或年度绩效考核结果可酌情加1-5分。 4.1.1对公司中、长期发展计划提出合理化建议,经论证富有成效者; 4.1.2 提出合理化建议,经采纳富有成效者; 4.1.3 执行紧急重大任务能限期完成者; 4.1.4 维护公司利益,避免重大损失者; 4.1.5 成绩突出,受到公司或上级表彰和表扬者; 4.1.6 工作中发现安全隐患或重大事故苗头,适时消除或处置适当,使公司免遭损害者; 4.1.7 在公司管理、经营或生产过程中,对重大决策出谋划策,卓有成效者; 4.2 A档、B档、C档分别按员工的工作业绩、工作能力和工作态度三项考核得分进行评定。 4.3 发生下列情况之一的,员工月度绩效考核结果评定为D档,评定D 档的人员考核计算得分为69分。 4.3.1 考核期内未遵守公司规定的作息时间,上、下班或开会迟到、早退,工作中擅离岗位、经上级提醒后仍未改正者; 4.3.2 在生产(工作)时间做与生产(工作)无关的事,炒股、非组织安排进行下棋、打牌、打麻将或利用计算机聊天、玩游戏者; 4.3.3 在工作时间、工作场所,吵闹、扰乱秩序者; 4.3.4 工作时间穿短裤、拖鞋、背心、赤脚、赤膊进入生产场所和工作场所者;

员工考核奖励、处罚管理办法

员工考核奖励、处罚管理办法 第一章总则 为了严肃公司纪律,确保公司各项规章制度能顺利执行;全面激发售后调试人员的工作热情,提高员工工作效率,增强员工工作积极性,从而提高部门整体实力,特制定本办法。 第二章适用范围 本制度适用于公司售后调试部所有人员。在售后调试人员外出工作情况下,按照当时工作情况,规定工作时间,在工作时间内按照制度处理。 第三章员工奖励 第一条目的 对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为奖励的依据,促使增强工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发员工的工作热情。第二条奖励的分类 员工奖励分为口头、书面表扬和资金奖励两大类: 根据日常工作表现、组织纪律性、工作完成好坏的程度,以口头、书面表扬和资金形式予以奖励。从而提高员工的工作积极性和增强工作热情。资金奖励分为: 100元、200、300、400元、500元等五个等级。 第三条奖励条件和办法 一、口头、书面表扬: 员工做出以下贡献者,给予口头、书面表扬 1、严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退; 2、工作积极上进、对工作认真负责; 3、按时上交工作日记,并能做到工作日记内容详细、真实、客观; 4、在于甲方沟通时处理得当,以公司利益为主,妥善解决疑难问题;

5、服从领导分配,并做到工程调试一个完成一个,不拖泥带水; 6、工作效率高,售后调试工作用时少; 7、给公司带来较大的经济效益; 8、弘扬公司文化,为公司引进优秀人才; 9、带领其他人员,较好的完成工作,并取得甲方的一致认可; 10、好人好事者 二、资金奖励: 以上行为者,公司将根据其具体表现,给予不同程度的资金奖励,特殊情况的,有总经理批示。 第四章员工处罚 第一条目的 处罚不是最终目标,通过处罚达到令行禁止,培养员工的服从意识才是主要目标。 第二条分类 员工处罚分为行政处罚和经济处罚两大类: 行政处罚分为警告、严重警告、记过、记大过、辞退等五种;经济处罚分为50元、100元、200、300、400元等五个等级。 第三条处罚条件及内容 一、警告 员工有下列行为者,给予警告处分,并处以50元以上罚款: 1、迟到、早退、脱岗,2小时以内; 2、不尊重领导,口出脏言,挑起事端,辱骂同事; 3、在公司内衣冠不整; 4、在公司内随地大小便; 5、工作时间做与工作无关的事。 6、不参加公司指定的培训、会议等; 7、没有认真作好工作记录,没有及时汇报当天工作情况;

银行员工劳动纪律管理办法

银行员工劳动纪律管理办法

关于印发《银行员工劳动纪律 管理办法(修订)》的通知 各支行、机关各部室: 现将《银行员工劳动纪律管理办法(修订)》印发给你们,请认真遵照执行。 附件:银行员工劳动纪律管理办法(修订) 某某某某有限公司 2016年8月1日

银行员工劳动纪律管理办法(修订) 第一章总则 第一条为加强劳动管理,严肃劳动纪律,改进工作作风,提高工作效率和服务质量,依据国家劳动法规及省联社干部员工管理办法的相关规定,特制定本办法。 第二条本办法管理对象为银行所有(除经有关部门批准的离退休人员、内部退养人员外的)在岗在册员工,包括总行机关工作人员、借调及上挂锻炼员工、城区各支行在岗正式员工、劳务派遣制工勤人员。 第三条银行员工考勤及休假的管理和考核由总行综合人教部组织实施,机关各部室及城区各支行负责落实。 第二章正常工作日考勤 第四条正常工作日系指每周一至周五以及因国家法定假日调整休息日而照常上班的周六、周日。 第五条正常工作日作息时间由总行综合人教部按照不同机构、不同岗位、不同季节统一发布,城区各支行可根据具体情况,在不违反总行统一作息时间规定,又能改善服务、确保正常营业并保证安全的前提下制定本单位作息时间。 第六条全行均实行考勤登记制度,考勤登记表由总行综合人教部统一制定并下发。每个工作日分上、下午的出勤情况进行登记,登记事项包括到岗时间、迟到、早退、旷工、事假、病假等。 第七条城区各支行考勤登记实行专人专责,考勤登记必须全面、真实、有效。总行机关部室人员考勤统一由各部室主要负责人负责组织开展。

第八条总行综合人教部每月对全行考勤情况进行统计、汇总,发现异常情况及时向分管领导汇报。各单位考勤登记表由单位负责人审查签字后,于次月3日前报综合人教部。 第九条考勤结果纳入员工绩效考核,员工基本薪酬与考勤结果挂钩,凡员工出现迟到、早退、旷工及超假不归等情况,要扣除相应比例的薪酬工资。 第十条总行综合人教部不定期到各单位检查劳动纪律执行情况,并对各单位考勤登记进行监督。 第三章休息日及节假日考勤 第十一条员工在国家法定休息日及节假日原则上不进行考勤,但下列机构及人员在休息日、节假日视同正常工作日进行考勤: 1、各营业网点在休息日、节假日照常开门营业,营业人员按正常工作日考勤; 2、总行机关运营管理部、视频监控中心和信息科技部门在休息日、节假日必须安排人员值班,值班人员按正常工作日考勤; 3、遇重大工作任务,经组织单位通知要求相关人员在休息日、法定节假日正常上班的,上班人员均按正常工作日考勤。 第十二条员工在休息日需要加班并经批准的,在国家法定节假日确需加班或必须正常上班的,原则上安排补休,或按规定发给加班工资。 第十三条总行机关部室负责人、各支行负责人在休息日及法定节假日必须保持24小时通讯联络畅通。 第四章员工请假管理 第十四条所有病(事)假、婚丧产假及年休假都必须出具书面请假手续,逐级按权限审批,经批准后方可休假。

员工薪酬管理制度及岗位等级划分-定稿

员工薪酬管理制度体系 1.目的 为了健全工资管理体系,规范员工薪酬管理制度,促进公司和员工间的共同发展,给所有员工提供一个公平、公正的晋升机制,特制定本制度。 2.适用范围 适用于XXXX有限公司全体员工。 3.内容 3.1 新雇佣的员工、在职员工,公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力等综合资历和所任职岗位或所担任的职务,确定其薪级。新进员工试用期结束后,公司将根据其本人的实际表现,决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内,公司有权根据员工的表现情况随时调整(高、低)员工的薪级。 3.2因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它重大原因时,公司可对工资做临时调整。 4.员工岗位/职位等级说明 4.1 公司员工岗位分为办公室(含行政人事部)、业务部、门市部、储运部等四大部门,部门下设司机、员工(店员)、职员、组长(店长)、主管、经理等专业类别岗位,每个岗位再分别设定四个级别。 4.2公司员工职位级别是按照公司日常运作的工作性质进行设

定,并依据员工对岗位工作内容的熟练与掌握程度进行分级,通过岗位熟练程度、日常工作绩效、综合表现等进行相应的考核晋升、降职与升级岗位调整(考核标准和规范后续推出)。 4.3招聘人员原则上一律按照各岗位所对应的薪酬等级进行试用期的工资标准设定,拥有特殊技能与工作能力人员经报请公司董事长同意后,可按相应岗位薪酬标准直接设定到位。 4.4 职位等级及相应工资标准参见附件《XX公司岗位等级工资标准》。 5.薪酬结构 5.1本规定提及的薪酬体系=基础薪资+司龄工资+岗位补助+业绩提成+餐费补助+交通补助。 5.2基础薪资=基本工资+社保工资+级别工资 +全勤奖+职务津贴。 5.3员工的薪酬标准是参照怀化市同类型职位薪资水平标准制定的。 5.4 新入职业务员实行保底XXXX元/月;新入职司机实习期间实行保底XXXXX元/月。 6.释义 6.1基本工资:按照XXX政府2015年规定颁发的鹤城区最低生活保障工资标准XXXX元的基础执行。 6.2 社保工资:公司发放给员工自己购买社会基本养老保险,应由公司所缴纳部分的费用,含养老、失业、工伤、生育+医保。

员工安全管理制度1.doc

员工安全管理制度1 第一章总则 第一条为落实“安全第一,预防为主”的方针,加强公司人身安全管理,特制定本制度。 第二条本制度适用于公司各部门。 第二章安全管理组织机构设置 第三条安全管理小组 (一)安全管理小组为公司安全管理机构 (二)安全管理小组组成成员 组长:总经理组员:副总、总工程师、各部门经理 第三条安全管理小组主要职责 (一)贯彻国家安全政策,负责公司安全制度体系的建立与完善,制定、执行各类安全管理措施; (二)负责对本部门安全工作进行考核,检查,督促不安全措施的整改落实; (三)出现安全事故,及时组织人员对公司重大安全事故的调查,并拟订可行性处理方案; (四)组织公司安全教育培训,安全大检查等安全管理工作。

第三章安全管理责任 第四条人身安全的最高责任人为总经理及各部门第一责任人。 第五条各级管理人员在各自管辖范围内,对员工的人身安全负有不可推卸的责任。 第四章员工人身安全事故预防 第六条生产安全事故预防 (一)责任划分: (1)由于设备的维护和保养以及操作工的培训不到位而造成的安全事故,动力设备部负主要责任,生产部门负次要责任。 (2)由于现场安全管理不到位造成的安全事故,生产部门负主要责任,动力设备部负次要责任。 (二)各部门必须遵守生产安全管理制度,包括配电房、用电管理制度,机械设备、设施维修保养管理制度、安全生产检查管理制度、安全生产教育、培训管理制度、仓库安全管理制度、特种设备安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。 (三)各部门必须明确安全生产责任人、建立安全网络图并落实相关管理人员及具体的岗位职责,制定重点设备及区域的相关应急预案并定期进行演练。 (四)各部门必须有专人定期检查安全生产(每月不少于两次),落实安全生产措施,及时发现安全隐患并进行整改。

员工奖励处罚管理制度

员工奖励处罚管理制度 1目的 为规范公司管理,营造以人为本的企业文化,同时规范员工行为,维护公司办公秩序,特制定本制度。 2适用对象 本制度适用于******所有员工。 3权责 本制度由人力资源部负责起草、修改、执行、监督和解释。 4内容 4.1奖励 4.1.1奖励方式:分为精神奖励和物质奖励。 4.1.1.1精神奖励 a)记大功 b)记小功 c)嘉奖 d)荣誉称号(授证书、奖杯或奖旗类) 4.1.1.2物质奖励 a)一次性奖金 b)加薪 c)外部培训机会 4.1.2奖励标准 4.1.2.1精神奖励参照标准如表1: 表1

4.1.2.2物质奖励参照标准 a)一次性奖金,具体标准与对应奖励金额如表2:表2:

b)加薪:依照4.1.2.1精神奖励参照标准,员工在当年度奖励分累计满10分,在年度考核 时薪资可以晋升一级。 c)外部培训机会:在公司某一领域有所特长或通过外部学习进行能力的提升后能为公司 某一领域带来卓越贡献者,可申请参加外部培训,经领导审批同意后,由公司承担培训费用,并签订相关的培训后服务协议。 4.1.3奖励执行 4.1.3.1各部门负责人应及时将符合奖励标准的员工行为向公司报告,员工也可向上推荐; 4.1.3.2公司接到报告、推荐后,应立即由归口部门进行调查。调查完结,将调查结果和奖励 意见,报公司有关领导批准; 4.1.3.3符合4.1奖励标准的,由人力资源部或者其直接上级发起OA《处罚/奖励申请》流程, 在流程中详细进行说明,经领导审批同意后,由上级领导授予相应的奖励与建议 奖励金额,人力资源部将奖励事宜记入员工档案并存档,在公司公告栏、OA新闻 动态及广播中进行公告及表扬。 4.2处罚 4.2.1处罚方式:分为精神处罚和物质处罚。 4.2.1.1精神处罚 a)口头警告 b)书面警告 c)记小过 d)记大过 4.2.1.2物质处罚 a)一次性罚金 b)降级、撤职(降薪) c)留用察看 d)辞退 4.2.2处罚标准

银行柜员制管理办法

xx银行柜员制管理办法 第一章总则 第一条为加强内部控制,防范柜台业务操作风险,促进柜员队伍建设,制定本办法。 第二条本办法所称柜员制是指营业机构由单个柜员独立为客户全程办理指定业务范围内的任一柜台业务,并独立承担相应责任和风险的劳动组合方式。 第三条根据柜员业务范围,柜员制分为两种模式即分柜制和综合柜员制。分柜制模式下,营业机构根据一个或多个柜台业务组合指定柜员业务范围,分设业务柜台,分别由单个柜员独立为客户全程办理指定范围内的柜台业务;综合柜员制模式下,营业机构不分业务种类,由单个柜员独立为客户全程办理本机构法定范围内的全部柜台业务(个别特色业务除外,下同)。 第四条辖内营业机构柜员制模式由分行自行负责审批确定。单一营业机构可以实行分柜制或综合柜员制,也可以根据劳动组合的具体需要,同时实行分柜制和综合柜员制。营业机构可以单独设立开放式低柜,由单个低柜柜员为个人客户提供非现金金融服务。 第五条低柜是指在营业大堂另行设立的开放式零售业务柜台,为个人客户提供转账、卡内销售理财产品、挂失、信用卡、查询等非现金零售金融服务。符合条件的营业机构,低柜可增加个人客户开销户、凭证更换等服务。

第六条分柜制下的柜员称为专柜柜员,其业务范围由营业机构与其分行共同确定,其中低柜柜员业务范围由总行统一设定。综合柜员制下的柜员称为综合柜员,其业务范围为营业机构全部法定柜台业务。 第七条本办法所称柜员除特别指明以外,是指营业机构所有营业柜员,包括业务主管和对私业务主管、临柜柜员、后台柜员、低柜柜员和其它专柜柜员。本办法所称主管柜员是指分行派驻营业机构的营业部经理和履行营业部经理职责期间的业务主管。主管柜员还应执行《xx银行营业部经理派驻制管理办法》。 第二章基本规定 第八条营业机构实行柜员制的基本条件 (一)建立严密的柜员岗位责任制和公平有效的柜员考核机制; (二)营业室内按规定配备电子监控设备,按规定保管录像资料; (三)现金业务柜台安全标准达到《金融机构营业场所、金库安全防护暂行规定》等相关要求; (四)柜员必须经过相应岗位的业务培训和总行统一组织的上岗考试,具有办理相关业务的岗位资格;监管机构对岗位资格有规定的,柜员还应取得规定的岗位资格。 (五)根据柜员岗位的需要,配备合格的出纳机具、票据鉴别

员工分级管理规定

员工分级管理规定 【目的】根据员工掌握岗位知识、员工的岗位操作水平以及日常工作表现,对各车间岗位员工进行分级,鼓励员工努力学习岗位知识,提高操作技能,引导优秀员工向关键岗位流动。 【适用范围】本规定适用于开展岗位训练系统的岗位操作员工。 【定义】训练鉴定:指新进员工及转岗员工在独立上岗操作前,由专职岗位训练管理员及岗位训练员对其专业知识及岗位操作进行培训,并通过对培训效果的检验,以判断其是否具备上岗操作资格的过程。 【内容】 1. 管理职责 1.1 人力资源部 1.1.1 起草、制定本公司员工分级管理办法。 1.1.2 监督检查各车间员工分级的实施情况。 1.1.3 监督检查各车间新员工及转岗员工的鉴定及上岗情况。 1.2车间 1.2.1 落实本公司员工分级管理办法,对岗位员工进行分级评定。 1.2.2 对新员工及转岗员工进行训练,鉴定合格后方可独立顶岗。 2. 员工分级的级别 2.1 级别确定 各车间根据员工训练鉴定情况和员工绩效考核(包括员工日常工作表现)等几个方面,将岗位员工分为一级、二级、三级三个级别。 2.2员工分级的标准 员工分级按照岗位训练鉴定得分、绩效考核结果进行分级评定,其中绩效考核结果为员工在分级评价周期内的平均得分。 2.2.1 一级员工标准 按照绩效考核得分排名的先后次序,在本岗位排名前20%。 岗位训练鉴定(附表1)不低于95分。 训练技巧鉴定(附表2)不低于95分的岗位操作员工。 能独立处理突发事件,并根据自身操作经验对基础手册、操作手册提出改进建议。 2.2.2 二级员工标准 按照绩效考核得分排名的先后次序,排名从本岗位21%至90%。 训练鉴定(附表1)不低于90分的岗位操作员工。 能独立处理各种异常情况,能清楚地说明岗位操作的原因。 2.2.3 三级员工标准 按照绩效考核得分排名的先后次序,排名在本岗位后10%。

员工激励管理办法

. . 员工激励管理办法 文件编号:ABTQI7320 制订单位:综合管理部 制定日期: 2017年 6 月 1 日 版次:B/0 合计页数:3页 1.目的

激发员工工作持续改善理念,并能将改善意愿付诸实施。 2.适用围 生产员工、技术员、工程人员、质保人员等。 3. 职责 3.1综合管理部负责合理化建议的汇总、文件管理及合理化建议的实施的跟踪。 3.2各部门负责合理化建议的推动及方案的实施及验证。 4.定义 5.作业容 5.1 权责 5.1.2各主管 A.主导推广本单位改善工作; B.教导员工改善意念及手法; C.收集本单位员工改善合理化建议、登记、评审并组织实施改善合理化建议,验证合理化建议实施效果; D.召集专题发表会。 5.1.3综合管理部 A.汇总合理化建议方案; B.合理化建议改善文件管理; C.合理化建议改善事宜公告。 5.2合理化建议改善围: 5.2.1.能缩短制造时间,提高生产效率; 5.2.2.作业方法、动作方式的改进,同时能节省人力; 5.2.3.原物料、产品储存、控制、搬运等改善事项; 5.2.4.工作技术、方法的改善; 5.2.5.厂房及机器、设备、模夹治工具布置改善; 5.2. 6.质量改良及不良品防止等改进事项; 5.2.7.节省原物料、呆废料改善利用; 5.2.8.模夹治具、零件等的改善、设计及设备仪器改进维护保养; 5.2.9.产品包装技术的改善;

5.2.10.市场销售推广等活动强化事项; 5.2.11.能促进人际关系、激发工作意念、提高工作效率、改善工作环境、员工福利等各项措施; 5.2.12.事务简化、数据处理、管理方式、制度创新改善事项; 5.2.13.降低成本、防止制程不良、提高产能、促进合理化等事务; 5.2.14.新产品开发、搜索、评估分析; 5.2.15.能源节约改善方式; 5.2.1 6.其它有关能提高各项工作效率改善措施事项。 5.3不予受理或暂予保留围: 5.3.1.合理化建议无具体容; 5.3.2.非建设性批评者; 5.3.3.曾被采用合理化建议者; 5.3.4.已公开事实或正在改善者; 5.3.5.本属工作职责围容; 5.4合理化建议作业流程 5.4.1.员工到本部主管处领取《合理化建议表》,填写好后交本部门主管; 5.4.2.部门主管在8小时进行评审,符合改善合理化建议要求的,会相关部门进行评审,并呈管理者代表确认后交担当部门执行(2-5个工作日完成评审); 5.4.3.合理化建议审核由项目主管、各部门主管组成,项目主管为召集人; 5.4.4.合理化建议初审为立案,则指定改善执行人员及完成日期; 5.4.5.合理化建议改善事项完成后,改善合理化建议推行委员会需及时再行评议,并按合理化建议改善结果确定奖励金额;如系大合理化建议,则提报总经理; 5.4. 6.综合管理部根据审核结果予以公布奖励,并知会合理化建议执行部门召开专题发表会;每半年汇总一次,提交审核; 5.5.改善合理化建议数据管理: 5.5.1.改善合理化建议空白表由各部到综合管理部领用; 5.5.2.部门审核后的改善合理化建议,交综合管理部进行登记,并依流程呈签、分发、归档; 5.5.3. 改善合理化建议实施验证的相关数据,由综合管理部依照合理化建议单元进行归档。5.6专题发表会 5.6.1改善合理化建议付诸实施时,主管须召集合理化建议执行人,由合理化建议人或执行人

银行员工奖惩管理办法

银行员工奖惩管理办法 [标签:标题]2016 银行员工奖惩管理办法企业员工奖惩管理办法银行员工奖惩管理办法|2015-05-0110:34 为强化公司管理,规范员工行为,弘扬企业文化,调动员工积极性和创造性,维护公司和员工合法权益,特制定本制度。 本制度主要包括员工奖励、员工处罚、奖惩权限等内容。 1职责分工 1.1公司人力资源部 (1)负责制定、修订、解释员工奖惩管理制度。 (2)负责员工奖罚等相关事宜。 (3)负责依据奖惩权限对公司员工奖罚情况进行审核、监督、检查。 (4)公司人力资源部门有权按规定程序,对员工违规违纪行为进行调查处理,凡公司内各单位或员工都有义务配合调查和举证,协助公司掌握资料,查清事实,做出公正评价。 2员工奖励 对在工作中贡献卓著,在推进企业建设、提升企业管理、增进企业效益、树立企业声誉等活动中表现突出的员工予以奖励。 1 / 1 2 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 2.1奖励种类 公司对员工的奖励分为精神鼓励和物质奖励,两者可以兼得。

精神鼓励:表彰、记功、晋职、授予优秀管理工作者、十佳项目经理、优秀共-产-党员、技术能手、业务标兵、优秀员工等荣誉称号。 物质奖励是指发给一次性奖金。 2.2奖励范围 员工有下列表现之一者,予以奖励: (1)在完成本职工作(生产)任务、提高工作质量、改善企业经营管理、节约企业资财等方面做出突出成绩并为企业做出重要贡献者。 (2)圆满完成本单位《经营目标责任书》各项目标,并为企业创造卓著信誉和明显效益的。 (3)在生产、科研、管理等方面有发明创造或提出合理化建议,并取得重大成果和成绩者。 (6)及时发现并上报重大事故隐患,防止或杜绝事故发生,使企业利益免受重大损失的。 (7)见义勇为、敢于同违法违纪行为作斗争,为维护企业正常的生产和工作秩序,维护社会秩序有显著功绩者。 (8)一贯忠于职守,遵纪守法,廉洁奉公,工作模 2 / 12 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 范带头,且事迹突出的。 (9)其他应当给予奖励的事项。 2.3物质奖励费用预算 由人力资源部按《公司预算管理制度》上报公司预算管理委员会,经审批后列入年度预算。

安全管理人员管理制度

安全管理人员管理制度 1.目的 为进一步规范企业安全管理人员配备,全面落实安全生产主体责任,根据《安全生产法》等法律法规的规定,结合本公司实际情况,特制定本制度。 2.范围 2.1本制度适用于本公司各部门。 2.2本办法所称专职安全生产管理人员是指从事安全生产管理工作的专职(兼职)人员。 3.配备要求: 3.1安全生产管理机构专职安全生产管理人员的配备应严格按照国家有关法律法规要求配备。 4.职责 4.1安全生产领导小组的主要职责: 4.1.1贯彻落实国家有关安全生产法律法规和标准; 4.1.2组织制定安全生产管理制度并监督实施; 4.1.3编制生产安全事故应急救援预案并组织演练; 4.1.4保证安全生产费用的有效使用; 4.1.6定期组织召开安全生产例会; 4.1.7开展安全教育培训; 4.1.8组织实施安全检查和隐患排查并监督整改; 4.1.9建立安全生产管理档案; 4.1.10及时、如实报告安全生产事故。 4.2专职安全生产管理人员主要职责 4.2.1负责现场安全生产日常检查并做好检查记录;

4.2.2现场监督危险性较大安全专项方案的实施情况; 4.2.3对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查处; 4.2.4对生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改; 4.2.5对于发现的重大安全隐患,应向安全生产管理机构报告; 4.2.6对于不能解决的安全隐患或问题,应立即向上级安全生产管理机构报告; 4.2.7按照程序报告生产安全事故情况。 4.3安全生产管理人员主要职责。 4.3.1负责所属部门安全生产日常检查并做好检查记录; 4.3.2现场监督本部门危险性较大安全专项方案的实施情况; 4.3.3对本部门作业人员的违规违章行为有权予以纠正或查处; 4.3.4对本部门生产作业现场存在的安全隐患有权责令立即整改;4.3.5对于发现的安全隐患,应向车间领导报告,并协调整改; 4.3.6对于本部门不能解决的安全隐患或问题,应立即向安全科报告; 4.3.7按照程序报告生产安全事故情况。 4.3.8组织建立本部门安全管理档案资料。 4.3.9安全员每月定期向单位安全科书面报告所在部门安全生产实际情况的简要总结。

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