1607-广东省-现代企业人力资源管理概论

202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子〔课程代号：8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1、人力资源治理者所要面临的主要维难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力〔〕A、数量的总和B、质量的总和C、数量和质量的总和D、人口的总和3、人力资源规划要服从企业的〔〕A、战略目标B、外部环境C、内部环境D、经营方案4、以下哪项是各项具体人力资源治理活动的起点和依据，其直接影响着企业人力资源治理的效率？A、员工招聘B、绩效考核C、人员培训D、人力资源规划5、以下哪方面的内容是要详细列出符合要求地承当这份职务所需要的知识、技能和能力？A、职务说明B、职务要求细则C、职务分析D、岗位设计6、在职务分析中，对工作环境的分析是〔〕A、人与职的问题B、人与才的问题C、才与职的问题D、职与用的问题7、员工招聘的X主要有〔〕A、企业内部B、企业外部C、企业内部与企业外部D、企业内部与企业外部都不是8、衡量测试的可靠程度和客观程度，即测验一致性的指标是〔〕A、信度B、效度C、置信区间D、概率9、对员工职业生涯规划负主要责任的是〔〕A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身10、职业生涯规划的目的是实质上就是追求〔〕A、人与人最正确配置B、人与职业最正确配置C、人与职位最正确配置D、人与组织最正确配置11、员工的职业生涯危机通常是指〔〕A、兴趣的丧失B、技能老化和生涯高原C、年龄高原D、低成绩需求12、企业组织员工培训的目的在于通过培训让员工掌握必要的知识技能以完成规定的工作，最终是为企业的〔〕A、竞争力效劳B、核心技术效劳C、经营战略效劳D、经济效益效劳13、企业中最常见、最普遍、本钱较低的培训方法是〔〕A、岗前培训B、脱产培训C、在职培训D、转岗培训14、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指〔〕A、物质和精神B、鼓励和保健C、主动和被动D、需求和动机15、一个人的行为动机总是由其全部需要结构中最重要、最强烈的需要所支配、决定的。

2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。

1607-⼴东省-现代企业⼈⼒资源管理概论1607-⼴东省-现代企业⼈⼒资源管理概论总分：100⼀、单选题（共20题，共20分）1、确定和持续追踪⾼潜能员⼯计划，以满⾜⾼潜能员⼯发展的需要的是（）(1分)A:管理梯队B:管理继承⼈计划C:员⼯接替模型D:双重职业发展通道2、⼀个⼈在职业⽣涯中主要关⼼⼯作中的的成长，发展或晋升阶段，这属于萨珀职业发展理论的（）(1分)A:⽴业与发展阶段B:职业探索阶段C:职业维持阶段D:职业衰退阶段3、企业在经过⽐较分析后选择最优结合的⽅案，并以最⼩的成本获得最⼤效益的⼈⼒资源管理原理称为（）(1分)A:优化原理B:能位匹配原理C:互补原理D:激励强化原理4、因招聘不慎，导致员⼯流失⽽引起企业重新招聘所花费的费⽤，叫做（）(1分)A:安置成本B:重置成本C:机会成本D:离职成本5、⼀种信息双向性交流培训⽅式，其将知识传授和能⼒提⾼两者融合到⼀起，并且是⼀种⾮常有特⾊的培训⽅法，是指（）(1分)A:案例研究法B:⾓⾊扮演法C:头脑风暴法D:个别指导法6、下列属于⼯兵型员⼯的激励技巧的是（）(1分)A:别试图告诉他们怎么做B:给他们机会，充分地和他⼈分享感受C:肯定他们的思考能⼒，对他们的分析表⽰兴趣D:多给他们出主意、想办法7、下列有关薪酬优点的描述属于技能或能⼒薪酬的是（）(1分)A:实现了真正意义上的同⼯同酬B:有助于⾼度参与型管理风格的形成C:有利于职业轮换D:有利组织结构的扁平化8、培训需求的层次分析中，评价不同员⼯的绩效以确定培训需求的“压⼒点”、弄清解决当前和未来问题的培养需求以及重点培训⼈群的分析是（）(1分)A:⼯作分析B:⼈员分析C:组织分析D:管理分析9、⽇本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（）(1分)A:终⾝雇佣制B:年功序列⼯资制C:企业内⼯会D:温情主义的管理⽅式10、⼈⼒资源战略管理规划之中期规划通常指（）(1分)A:3年⾄5年B:1年⾄3年C:6个⽉⾄1年D:3个⽉⾄6个⽉11、⼀旦企业发⽣劳动争议，企业⾥⾯特别是管理⼈员⼀定要准确了解情况，进⾏及时的处理。

《现代企业人力资源管理概论》复习资料1、效益通常指的是某项活动投入与产出的比较，既生产出的劳动成果与劳动耗费之比。

在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有正效应，如果劳动成果等于劳动耗费则是零效益，如果劳动成果小于劳动耗费，则是负效应。

人们通常所说的效应好坏是指正效益。

2、提高收益或者收益率型效益是一切企业经济和管理活动的目标、出发点和归宿。

3、人力资源具有一下特点：1，自有性， 2，生物性 3，时效性，4，创造性 5，连续性。

4、人力资源管理基本功能：1，获取，2，整合 3，保持，4评价 5，发展。

5、晕轮效应：P14（单选）6、制定和实施人力资源战略规划的意义?答：（1）人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件（2）人力资源规划是组织管理的重要依据（3）人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，减低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。

（4）人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。

7、人力资源战略规划的程序：（1），信息收集、整理（2）确定规划期限（3）根据企业整体发展规划，应用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求。

（4）对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整。

8、人力资源外包的影响因素：（1）环境因素（2）组织及文化特征（3）人力资源管理系统9、企业组织的含义：（1）组织是一个社会实体（2）组织具有确定的目标（3）组织具有精心设计的结构和协调作用（4）组织与外部环境紧密联系10、职位设计的原则：（1）因事设岗（2）规范化（3）系统化（4）最少职位数11、职位设计的权变因素：（1）组织因素（2）环境因素（3）人员因素（4）反馈12、组织结构设计的一般步骤：（1）确定企业的主导业务流程（2）确定企业管理层茨和管理幅度（3）从主导业务流程划分企业各种职能管理部门（4）企业辅助职能部门设置（5）从管理流程上确定各部门之间的协作关系（6）制定企业“组织手册” （7）以操作顺畅性和客户满意度验证组织结构设计的准确性。

现代企业人力资源管理概论在现代企业的舞台上，人力资源管理就像一位背后默默付出的导演，虽然不常出现在聚光灯下，但没有他，整个剧本可就不对劲了。

想想看，企业就像一个大家庭，里面有来自不同地方、不同背景的人，大家为了同一个目标聚在一起，和谐相处可不是件容易的事。

于是，人力资源管理便应运而生，帮助企业在这条路上行稳致远。

招聘就像是在集市上挑选新鲜水果。

想要找到最合适的员工，可得花点心思。

招聘不仅仅是发个招聘广告，然后静静等候简历投递。

要是那么简单，那我们都可以开个招聘工厂了。

这个过程就像是在打磨钻石，得仔细筛选，真正了解每位候选人的能力、性格和价值观。

人力资源团队可得像侦探一样，深挖每个人的背景，才能找到那个“绝配”。

入职培训又是个大工程。

新员工一进公司，像是初来乍到的学生，既兴奋又紧张。

此时，人力资源团队可得像老妈子一样，给他们一个温暖的拥抱，帮助他们快速融入。

培训不仅是教一些枯燥的规章制度，更要让他们感受到公司文化的魅力。

只有让他们了解企业的使命和愿景，才能真正激发他们的工作热情，让他们在团队中找到归属感。

谈到员工发展，那真是个长久的战役。

人力资源管理不仅仅是管理人，更是帮助人。

员工在企业中就像在成长的树苗，需要不断的滋养和关心。

每个人都有自己的职业目标，人力资源团队要像园丁一样，帮他们修剪枝叶，提供合适的培训和发展机会，帮助他们茁壮成长。

这样，员工才能在公司中发挥最大的潜力，最终实现个人与企业的双赢。

员工关系的维护也不能忽视。

想象一下，一个团队里总是有小摩擦，小争吵，那气氛可真是尴尬得让人想要找个地缝钻进去。

人力资源就像是调解员，要及时发现问题，沟通的艺术可得练得炉火纯青。

定期的沟通会议、团队建设活动都能帮助增进彼此的了解，促进团队的凝聚力。

大家相互理解，工作起来才会顺风顺水，轻松愉快。

再说说绩效管理，很多人一听到这个词就开始打退堂鼓，心里想：“又来了，又要被考核了。

”绩效管理不应该是一种压力，而是一种激励。

0707-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：79一、单项选择题〔共19题，共19分〕1、在治理活动中，如果劳动成果小于劳动消耗，则产出〔〕(1分)A:无效益B:零效益C:正效益D:负效益2、培训评估就是对培训进行评价，是指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个〔〕(1分)A:效率推断B:本钱推断C:质量推断D:价值推断3、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织开展的〔〕(1分)A:小型化B:弹性化C:虚拟化D:扁平化4、指员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是〔〕(1分)A:技能老化B:治理继承人方案C:结构型停滞D:职业生涯高原5、决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是〔〕(1分)A:时机本钱分析B:招聘本钱分析C:时间投入分析D:招聘效果分析6、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方法是〔〕(1分)A:治理档案B:员工推举C:职位竞标D:职位公告7、以下属于企业衰退阶段鼓励模式的是〔〕(1分)A:短期鼓励为主B:X鼓励C:员工普遍持股D:技术创新鼓励8、在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是〔〕(1分)A:对考评内容比拟熟悉B:接触一再，更加客观全面C:易高估自己D:考评资料不易取得9、以下属于智力型员工的鼓励技巧的是〔〕(1分)A:别总是试图告诉他们怎么做B:给他们时机，充分地和他人分享感受C:肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D:多给他们出主意、想方法10、在组织开展中，组织方面的研究主要集中在对〔〕(1分)A:职位分析的探讨B:工作说明书的探讨C:组织结构的探讨D:组织环境的探讨11、在不同类型员工的考评模式中，针对一般营销人员的考评内容是〔〕(1分)A:工作的平安性和标准性B:沟通和协调能力C:领导能力D:重结果，轻行为12、一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。

现代企业人力资源治理概论〔课程代码11466〕第一局部选择题一、单项选择题〔本大题共20 小题，每题 1 分，共20 分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡〞的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.人力资源治理的核心概念是治理的〔 B〕。

A.效率B.本钱收益C.效果D.效能2.“你敬我一尺，我敬你一丈〞、“受人滴水之恩，当涌泉相报〞，反映了人力资源治理中的〔 D〕。

A.首因效应B.偏见效应C.晕轮效应D.回报效应3.人力资源规划之长期规划一般指〔C 〕。

A.1 至3 年的规划B.1 至5 年的规划C.5 年以上的规划D.6 个月至1 年的规划4.在组织开展过程中，组织方面的研究探讨主要集中在〔 C〕。

A.组织结构B.工作说明书C.职位分析D.组织环境5.在组织开展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息传递与沟通。

这指的是组织〔D 〕。

A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化6.一般来说，专业人员和技术人员的重要X是〔D 〕。

A.外部招聘B.校园招聘C.员工推举D.内部招聘7.决定招聘工作何时何地以及何时开始的重要因素是〔C 〕。

A.时机本钱B.时间投入C.招聘本钱D.招聘效果8.沙因的职业锥体模型中的水平开展途径是指〔 C〕。

A.向核心集团靠拢B.提升C.部门转换D.降职9.给予员工继续留在技术岗位上开展或进入治理层的开展路径是指〔 A〕。

A.双重职业开展道路B.治理继承化制C.工作扩展和工作轮换D.员工培训10.企业员工培训是企业的一种〔D 〕。

A.本钱支出B.开展行为C.鼓励行为D.投资行为1111.公平理论的创立者是〔D 〕。

A.奥德弗B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆12.主要针对企业科技人员设计的动态鼓励方法是〔D 〕。

A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升通道13.以下关于绩效考核的内容确实定原则错误的选项是〔 A〕。

202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论真题答案及评分参考一、单项选择题〔1×20=20分〕1.二、多项选择题〔2×10=20分〕21.ACDE 22.BCDE 23.ACD 24.BCE 25.ABC 26.ACE 27.ABCDE28.ABDE 29.BCD 30.ABE三、推断改错题〔1×10=10分〕31．×脱产培训32．×头脑风暴法33．×组织内部与外部34．√〔1分〕35．×供不应求和供过于求相结合36．×丧失或不能达成37．×只对岗位不对人38．√〔1分〕39．×终身雇用制40．×人力资源四、推断说明题〔3×5=15分〕41．错人力资本反映的是劳动力的质量。

42．错员工开发与员工培训对调43．错稳定员工发放的是高福利44．错福利不与个人绩效挂钩，一般是平均分配45．错以员工离职或离岗而使企业所蒙受的经济损失作为计价依据五、简答题〔5×3=15分〕46．当预测企业的人力资源需求大于供应时，企业一般采纳哪些措施以保证人力资源的供需平衡？i.外部招聘ii.内部招聘iii.聘用临时工iv.延长工作时间v.内部晋升vi.技能培训vii.调宽工作范围〔5点以上者得5分〕47．简述当前招聘工作中出现的一些新的开展趋势。

1．向着站略化方向开展〔1分〕2．由传统的关注在适宜的时间、地方聘请适宜数量的员工转变为一个获得资源的过程。

〔1分〕3．各职能和专业部门对招聘的参与越来越多。

〔1分〕4．对招聘者的素养要求越来越高〔1分〕5．员工选拔的方法越来越科学。

〔1分〕48．简述绩效考评成果的应用范围。

1．招聘与选拔〔1分〕2．人力资源开发〔1分〕3．员工的薪酬方案〔1分〕4．员工的职业生涯规划〔2分〕六、论述题〔10分〕49．试述员工培训工程涉及的主要步骤。

viii.培训需求分析：确定培训的原因、培训的内容、培训的工程等〔1分〕ix.培训目标确实立：培训目标的方向、培训应到达的目标、如何衡量这一目标〔2分〕x.培训形式和方法的选择〔1分〕xi.培训预算〔1分〕xii.培训课程的设计与开发〔2分〕xiii.培训设施〔1分〕xiv.培训效果评估〔2分〕七、案例分析题〔10分〕50．参考答案：原攻击力的根本出发点是了解员工的优势需求，针对其优势需求制定相应的鼓励措施。

现代企业人力资源管理概论选择题主要在练习册，请大家自己看熟！第三章现代战略与人力资源战略规划一，成长阶段，企业人力资源管理呈现出如下主要特点：1、企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多，而且要得急。

2、企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快。

3、创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业发展。

二，成长阶段企业人力资源战略的重点是：1、进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要。

2、完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展。

3、建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。

二，制定和实施人力资源战略规划的意义主要体现在一下4个方面1、人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。

2、人力资源规划是组织管理的重要依据。

3、人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。

4、人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。

三，基于战略的人力资源规划模型1、认识组织远景、组织目标和战略规划。

2、认识组织目标对人力资源活动的影响。

3、编制组织发展对人力资源的需求清单。

4、分析组织内部人力资源供给的可能性。

5、分析组织对外部人力资源供给的可能性。

6、编制符合人力资源需求清单的人力资源供给计划。

7、制定人力资源规划的实施细则和控制体系。

8、实施人力资源规划并对其进行跟踪控制。

9、采取纠偏措施和重新审视组织远景、目标和规划。

四，人力资源战略规划的程序。

1、信息的收集、整理。

2、确定规划期限。

3、根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求。

4、对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整。

五，人力资源管理业务外包的优势：1，能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上；2，可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作；3，降低企业的风险；4，适用于各个不同发展阶段的企业；5，能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度，这点对于管理资源相对不足的中小企业尤其具有现实意义；6，有助于企业留住优秀员工。

1207-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：100一、单项选择题〔共20题，共20分〕1、因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做〔〕(1分)A:安置本钱B:重置本钱C:时机本钱D:离职本钱2、对于组织的治理职位来说非常重要的X是〔〕(1分)A:内部选拔B:校园招聘C:就业效劳机构D:海外招聘3、人力资源是指在肯定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力的〔〕(1分)A:数量的总和B:质量的总和C:数量和质量的总和D:人口的总和4、企业培训的最终目的是为了完成企业的〔〕(1分)A:生产效率B:竞争实力C:经营目标D:市场份额5、员工已不太可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这是指〔〕(1分) A:技能老化B:治理继承人方案C:结构型停滞D:职业生涯高原6、员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组织是〔〕(1分)A:无边界组织B:网络组织C:虚拟组织D:机械组织7、一种可以进行信息双向性交流，将知识传授和能力提高两者融合到一起，非常有特色的培训方法是〔〕(1分)A:案例研究法B:角色扮演法C:头脑风暴法D:个别指导法8、日本企业治理中最突出、也最有争议的X是〔〕(1分)A:年功序列工资制B:终身雇佣制C:企业内工会D:温情主义的治理方法9、领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出推断的一种心理现象是〔〕(1分)A:首因效应B:偏见效应C:投射效应D:近因效应10、有关美国人力资源治理模式的特点描述正确的选项是〔〕(1分)A:硬性的治理方法B:终身雇佣制C:合作性劳资关系D:注重在职培训11、人力资源战略规划的中期规划的时间通常指〔〕(1分)A:3个月至6个月B:6个月至1年C:1年至3年D:3年至5年12、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。

#《现代企业人力资源管理概论》1《人力资源管理概论》复习资料第一章人力资源管理基本概念与原理1、相关概念：①人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。

（选择题）②效率通常是指某种活动功率的高低、速度的快慢。

③效益通常指的是某项活动的投入与产出的比较，即生产出的老偶的那个成果与劳动耗费之比。

④人力资源管理效益就是在增加社会福祉的前提下，通过一系列的管理活动，使人力资源的投入与产出比最大化，从而达到组织所期待的目标。

P4⑤从本源意义上说，人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。

P4⑥人力资源管理：是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。

内在本质：招人—六人—育人—用人（核心）P5⑦人力资本产权是交易过程中人力资本所有权及其派生的使用权、支配权和收益权等一系列权利的总称。

（分为所有者产权，归人力资本载体所有；以及经营产权，归企业或使用单位所有。

）⑧人力资资本投资是通过增加人的资源影响未来的货币和物质收入的各种活动。

P92、人力资源具有以下特点（多选题）：①自有性②生物性③时效性④创造性⑤能动性⑥连续性3、人力资源管理发展阶段和基本功能：①人力资源管理发展阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。

（多选）②基本功能：获取、整合、保持、评价、发展。

（多选）4、人力资源管理的主要任务：以人为中心，以人力资源投资为主线，研究人与人、人与组织、人与事的相互关系，掌握其基本理念和管理的内在规律，为充分开发、利用人力资源，不断提高和改善职业生活质量，充分调动人的主动性和创造性，促使管理效益的提高和管理目标的实现。

（简答）5、人力资源管理与人事管理（传统与现代人事管理）的区别：（1）传统人事管理将事作为重心，现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富；（2）传统人事管理将人视为组织的财产，现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富；（3）传统人事管理的主体是行政部门，现代人力资源管理的主体就是市场运行的主体；（4）传统人事管理作为组织内的一个从事执行的职能部门，而人力资源管理部门被纳入决策层；（5）人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果，更加强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，突出了管理者诸要素之间互动以及管理活动与内外部环境间的互动。

现代企业人力资源管理概论总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、人力资源管理的核心概念是管理的（）(1分)A:效率B:成本收益C:效果D:效能2、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）(1分)A:主管人员B:同事C:企业D:员工本身3、一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升，这属于萨珀职业发展理论的（）(1分)A:立业与发展阶段B:职业探索阶段C:职业维持阶段D:职业衰退阶段4、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（）(1分)A:管理行为B:成本支出行为C:投资行为D:开发行为5、招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（）(1分) A:全国或世界范围B:跨地区C:招聘单位所在地D:高校6、需要层次理论的创立者是（）(1分)A:马斯洛B:赫兹伯格C:奥德弗D:弗鲁姆7、作为一种有效的激励措施，晋升对下列哪种人员最具吸引力（）(1分)A:专业技术人员B:销售人员C:线生产人员D:管理人员8、目标管理过程中最重要的阶段是（）(1分)A:有效目标的设置B:目标的执行C:过程检查D:自我调节9、下列属于行为考评法的是（）(1分)A:对偶比较法B:全视角考评法C:层次分析法D:平衡记分卡法10、下列属于固定薪酬的是（）(1分)A:股票期权B:受限股票C:绩效奖励计划D:在职消费11、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制，以满足员工的心理需要，达到激励目的的职位设计形式是（）(1分)A:工作扩大化B:工作丰富化C:职位轮换D:工作再设计12、下列属于强制性福利的是（）(1分)A:带薪休假B:生育保险C:教育福利D:企业年金13、通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展形式是（）(1分)A:小型化B:弹性化C:虚拟化D:扁平化14、我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过（）(1分)A:三个月B:六个月C:九个月D:一年15、人力资源规划中的长期规划一般指（）(1分)A:6个月至1年B:1年至3年C:1年至5年D:5年以上16、下列属于遣散成本的是（）(1分)A:管理成本B:招牌广告费用C:心理风险D:业绩成本17、企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是指（）(1分)A:低成本战略B:差异化战略C:快速发展战略D:专一化战略18、若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

【选择】第一章人力资源管理基本概念与原理1. 人力资源管理者所要面临的主要难题是什么？一言以蔽之——在已知的有效人力资源条件下如何在众多目标中达到整体效益最大化。

2. 体现经济效益比较关系的效益类型有：效益型效益、收益型效益、效率型效益。

3. 提高收益型效益或收益率型效益（即常说的效益）是一切企业经济和管理活动的目标、出发点和归宿。

4. 人力资源（1）人力资源从本源的意义上说，人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。

（2）人力资源的内涵至少包含劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。

（3）人力资源具有以下特点：自有性、生物性、时效性、创造性、能动性、连续性。

5. 人力资源管理的内涵（1）人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。

（2）与人力资源管理的目的和任务相一致，根据人力资源管理发展的趋势，人力资源管理的基本功能包括：获取、整合、保持、评价、发展。

6. 一般认为，人力资源管理经历了以下几个发展阶段：人事管理→ 人力资源管理→ 战略性人力资源管理7. 人力资本人力资本是指体现在人身上的技能和生产知识的存量（舒尔茨），是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力质的差别。

8. 人力资源管理基本原理：（1）互补优化原理（优化：选择最优方案，以最少成本获得最大效益。

）（2）能级层序原理（稳定的组织结构应该是正三角形的。

）（3）公平竞争原理（应贯彻“效率优先，公平竞争”的原则；积极竞争的3个前提：公平、适度、以组织目标为准）9. 人力资源管理中常见的误区 (了解各误区的基本内涵)（1）晕轮效应（哈罗效应）：是安德森通过对影响感认上印象概推提出的（“好人”“坏人”倾向）。

（2）偏见效应：指领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情作出判断的一种心理现象。

1701-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：100一、单项选择题〔共20题，共20分〕1、通过分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度的培训需求层次分析是指〔〕(1分)A:工作分析B:人员分析C:组织分析D:治理分析2、对员工职业生涯设计负主要责任的是〔〕(1分)A:企业B:同事C:主管人员D:员工本身3、招聘企业的高级治理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为〔〕(1分) A:全国或世界范围B:企业C:招聘单位所在地D:高校4、在治理活动中，如果劳动成果等于劳动消耗、则视为〔〕(1分)A:负效益B:正效益C:零效益D:无效益5、通过确定和延续追踪高潜能员工的方案，以满足高潜能员工开展的需要的职业开展模式是〔〕(1分)A:治理梯队B:治理继承人方案C:员工接替模型D:双重职业开展通道6、沙因的职业锥体模型中的水平开展途径是指〔〕(1分)A:降职B:提升C:部门轮换D:向核心集团靠拢7、通过增加工作责任、工作自主权以及自我操纵的方法，以满足员工的心理需要，到达鼓励目的的职位设计形式是〔〕(1分)A:职位轮换B:工作丰富化C:工作扩大化D:工作再设计8、中小企业应该在普遍提高企业员工素养的根底上，重点做好员工培训，以满足企业开展的需要。

这些员工包含治理人员和〔〕(1分)A:技术人员B:营销人员C:业务骨干D:研发人员9、以下对日本人力资源治理模式的特点描述正确的选项是〔〕(1分)A:人力资源的全球化引进B:硬性治理方法C:对抗性的劳资关系D:重通才、轻专家10、对人的看法过多地依赖第—印象，往往形成先入为主的思维定式。

而且这一印象在以后较长时期内不易改变，这种现象称为〔〕(1分)A:首因效应B:投射效应C:晕轮效应D:偏见效应11、以下全部雇员流出形式中，属于自然流出的是〔〕(1分)A:辞职B:自动离职C:退休D:开除12、企业在某个较狭窄的领域内〔如某特别顾客群〕，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。

1201-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：100一、单项选择题〔共20题，共20分〕1、一切企业经济和治理活动的目标和出发点是提高〔〕(1分)A:收益型效益B:效益型效益C:效率型效益D:效果型效益2、职业生涯设计可以从这样几方面来理解，包含〔〕(1分)A:个人B:企业C:个人和企业D:两者都不是3、给予员工继续留在技术岗位上开展或进入治理层的时机，即〔〕(1分) A:双重职业开展道路B:治理继承人时机C:工作扩展和工作轮换D:员工培训4、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种〔〕(1分)A:治理行为B:本钱支出行为C:投资行为D:开发行为5、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做〔〕(1分) A:录用人员评估B:招聘评估C:招聘质量评估D:招聘本钱评估6、双因素理论的创立者是〔〕(1分)A:马斯洛B:弗鲁姆C:奥德弗D:赫兹柏格7、以下属于企业衰退阶段鼓舞模式的是〔〕(1分)A:短期鼓舞为主B:较高的基薪C:员工普遍持股D:X期权8、目标治理过程中最重要的阶段是〔〕(1分)A:有效目标的设置B:目标的执行C:过程检查D:自我调节9、有关绩效沟通的描述错误的选项是〔〕(1分)A:沟通方法包含正式沟通与非正式沟通B:沟通适用于绩效治理的开始阶段C:沟通在绩效治理中起着决定性的作用D:治理者可依据员工的要求进行特意的沟通10、“金降落伞〞与“银降落伞〞的薪酬策略属于〔〕(1分)A:差异化薪酬战略B:快速开展薪酬战略C:收缩薪酬战略D:稳定薪酬战略11、减少命名链，对操纵的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队是〔〕(1分)A:机械组织B:虚拟组织C:网络组织D:无边界组织12、以下属于固定薪酬的是〔〕(1分)A:X期权B:受限XC:绩效奖励方案D:在职消费13、由信息网络联系起来，在其内部进行标准的权力设置和明确的分工协作，并为完成某种特定目标而建立起来的实体，即〔〕(1分)A:岗位B:组织C:职位分析D:组织框架14、以下情况企业可以解除劳动合约的是〔〕(1分)A:在试用期间，发觉员工不符合录用条件B:女工在怀孕、生育和哺乳期间C:因工伤残，因病或非因工伤在规定的诊治期限内的D:员工家庭遇到严峻的自然灾害和严峻的意外灾害15、依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测是〔〕(1分)A:人力资源供给预测B:人力资源数量预测C:人力资源预测D:人力资源需求预测16、以下全部雇员流出形式中属于非自觉流出的是〔〕(1分)A:辞职B:死亡C:解雇D:退休17、企业在提供相同的产品或效劳时，其本钱或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是〔〕(1分)A:低本钱战略B:差异化战略C:快速开展战略D:专一化战略18、假设某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的卑视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的卑视。

2007年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码8406)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（）A．无效益 B．零效益 C．正效益 D．负效益2．指对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果，而对于那些缺乏资源或没有荣誉的人，则不承认或贬低其价值，忽视他们的成绩和需求的是（）A．马太效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3．指企业在某个较狭窄的领域内(如某特殊顾客群)，或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是（）A．低成本战略 B．差异化战略 C．快速发展战略 D．专一化战略4．根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是（）A．人力资源供给预测 B．人力资源数量预测C．人力资源预测 D．人力资源需求预测5．在组织发展中，组织方面的研究主要集中在( )A．职位分析的探讨 B．工作说明书的探讨C．组织结构的探讨 D．组织环境的探讨6．减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织发展的（）A．小型化 B．弹性化 C．虚拟化 D．扁平化7．公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是（）A．管理档案 B．员工推荐 C．职位竞标 D．职位公告8．决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是（）A．机会成本分析 B．招聘成本分析 C．时间投入分析 D．招聘效果分析9．指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是（）A．技能老化 B．管理继承人计划 C．结构型停滞 D．职业生涯高原10．一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。

1301-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：100一、单项选择题〔共20题，共20分〕1、人力资源治理者所要面临的主要难题，是在已知的有效人力资源条件下如何在众多目标中到达〔〕(1分)A:人力资源效益的最大化B:整体效益的最大化C:个体效益的最大化D:治理效益的最大化2、人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心是〔〕(1分)A:职业B:职业生涯C:职业锚D:职业设计3、排除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪，可以采取〔〕(1分)A:工作轮换B:工作丰富化C:工作多样化D:工作扩大化4、员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或效劳于企业的〔〕(1分)A:竞争战略B:整体开展战略C:低本钱战略D:产品差异战略5、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做〔〕(1分)A:录用人员评估B:招聘评估C:招聘质量评估D:招聘本钱评估6、青年员工的鼓舞需要中最主要的是〔〕(1分)A:物质鼓舞B:精神鼓舞C:X鼓舞D:各种福利、保险7、以下属于指挥型员工的鼓舞技巧的是〔〕(1分)A:别试图告诉他们怎么做B:给他们时机，充分地和他人分享感受C:肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D:多给他们出主意、想方法8、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的选项是〔〕(1分)A:工作的计量更为精确B:综合性强C:简单发生短期行为D:没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内9、在不同类型员工的考评模式中，针对高层治理人员的考评内容是〔〕(1分)A:工作的平安性和标准性B:沟通和协调能力C:领导能力D:重结果、轻行为10、以下有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是〔〕(1分)A:完成了真正意义上的同工同酬B:有助于高度参与型治理风格的形成C:有利于职位轮换D:有利于组织结构的扁平化11、企业获得潜在治理人员和专业技术人员的一条重要途径是〔〕(1分)A:广告B:校园招聘C:就业效劳机构D:海外招聘12、以下属于固定薪酬的是〔〕(1分)A:X期权B:受限XC:绩效奖励方案D:在职消费13、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通，指的是组织开展的〔〕(1分)A:小型化B:弹性化C:虚拟化D:扁平化14、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。

0907-广东省-现代企业人力资源治理概论总分：100一、单项选择题（共20题，共20分）1、企业在经过比拟分析后选择最优结合的方案，并以最小的本钱获得最大效益的人力资源治理原理称为〔）（1分）A:优化原理B:能位匹配原理C:互补原理D:鼓舞加强原理2、一个人在职业生涯中主要关怀工作中的的成长，开展或晋升阶段，这属于萨珀职业开展理论的〔）（1分）A:立业与开展阶段B:职业探究阶段C:职业维持阶段D:职业衰退阶段3、因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做〔）（1分）A:安置本钱B:重置本钱C:时机本钱D:离职本钱4、培训需求的层次分析中，评价不同员工的绩效以确定培训需求的“压力点〃、弄清解决当前和未来问题的培养需求以及重点培训人群的分析是〔）（1分）A:工作分析B:人员分析C:组织分析D:治理分析5、日本企业治理中最突出、也最有争议的X是〔）（1分）A:终身雇佣制B:年功序列工资制C:企业内工会D:温情主义的治理方法6、“你敬我一尺，我敬你一丈〃，“受人滴水之恩，当涌泉相报〃。

反映了人力资源治理中的〔）（1分）A:首因效应B:回报心理C:晕轮效应D:偏见效应表现得尤为出色。

对于这样的员工，领导者要采纳的鼓舞技巧有以下几点：〔1〕支持他们的工作，因为他们慎重小心，肯定不会出大错；〔2〕给他们相当的酬劳，奖励他们的勤勉，保持治理的标准性；〔3〕多给他们出主意、想方法。

18、【考点】招聘地点策略答案：A解析：一般招聘地点选择的规则是：1、全国乃至世界范围招聘组织所需的高级治理人才或专家教授。

2、在跨地区的市场上招聘中级治理人员和专业技术人才。

3、在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。

19、【考点】案例研究法答案：A解析：案例研究法是一种信息双向性交流的培训方法，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

20、【考点】治理继承人方案答案：B解析：治理继承人方案是指确定和延续追踪高潜能员工的方案，以满足高潜能员工开展的需要。