旅行社业务、财务、办公 集成管理系统-江泰卓越
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文字_吴从宝面对未知的设计方法DESIGN METHODS FOR THE UNKNOWN事务所成立至今已有十五年,如果按每五年一个周期来定义,可以说事务所经历了初创期、成长期、成熟期,人员规模相应地从10人、20人、30人形成了三档过渡。
这一过程中,设计团队的构建也存在着微妙的变化,对设计团队理解事务所设计系统的要求越来越高。
我有幸从初创期末至今深度地经历了事务所发展历程,通过多个项目积累与日常观察,对我们工作方法和设计方法做个总结性阐述,以便对设计团队有所帮助。
这些年刘宇扬老师在项目讨论、批评、鼓励时,有四个高频词汇—复杂性、系统性、专业度、完成度。
我认为这十二个字几乎涵盖了对设计团队要求的全部内容。
复杂性与系统性也许是受过多图像式建筑的传媒影响,不少年轻建筑师热衷追求简练极致的设计目标,以此作为设计前置条件,很容易忽略事物复杂的特性。
在多选项可能性面前,缺乏探究与讨论就给出设计结果。
我们所说的复杂性,直接体现是在项目的各个环节尽可能不要屏蔽关联要素,在创作环节还要引入激发性要素,带来的问题是要素量和工作量太大,也容易产生错乱。
因此,复杂性与系统性的工作方式是相辅相成的。
从项目伊始,我们就注重对项目充分的调研,并形成专业全面的前期资料文本(Sourcebook);设计早期的项目理解阶段充分地讨论项目的定位、概念、策略,一部分项目会组织“头脑风暴”;设计过程中,要求多议题平行推进,如宏观的项目理解、中观的设计策略、微观的稳定模块,三个层面的碰撞形成设计方向,同时在二维的平、立、剖面的专业图纸中逐步深入“打磨”,三维模型大多数情况是辅助可视化验证和讨论的,而非设计推敲的主要对象。
“基于每个作品的独特叙事,创建生动的场景与空间,寻求隽永的诗意与价值。
” 我们秉持这一理念,从主观上就会以因地制宜与人文关怀作为设计出发点,从复杂中捕捉关键要素,以及用系统的方法来构建设计语言。
专业度与完成度一个设计项目的完成,有创作时的心潮澎湃,有落成使用时的感动,但大部分时间是扎扎扎实实,完成好每个设计环节的。
中航善达司内部管理机构设置-回复中航善达是一家知名的航空工业公司,它的内部管理机构设置是公司运营和发展的基石。
在这篇文章中,我们将详细解释中航善达的内部管理机构设置,并逐步回答与此相关的问题。
首先,让我们来了解中航善达的内部管理机构的总体架构。
作为一家大型公司,中航善达的内部管理机构分为不同的部门和职能。
这些部门和职能包括人力资源部、财务部、市场部、研发部、生产部等。
每个部门都有特定的工作职责和目标,并通过各自的管理团队来实施和监督。
人力资源部是中航善达内部管理机构的重要组成部分。
它负责招聘、培训和管理公司的员工。
人力资源部门的职责包括制定员工的招聘计划、组织培训活动、管理员工的福利和薪酬体系,同时还需要与其他部门合作,协调解决员工的问题和纠纷。
财务部是中航善达内部管理机构的核心部门之一。
它负责公司的财务管理和监督。
财务部门的职责包括制定和执行公司的财务计划、编制财务报告、分析公司的财务状况和业务绩效,并提供财务决策支持。
此外,财务部还应在遵守相关法规和财务准则的前提下,合理规划和管理公司的资金。
市场部是中航善达内部管理机构的另一个重要部门。
它负责市场营销和销售活动。
市场部门的职责包括研究市场需求和竞争状况、制定市场推广策略、开展市场调研活动、维护客户关系等。
市场部门需要与其他部门密切合作,以确保产品和服务的准确推广和销售。
研发部是中航善达内部管理机构的创新驱动力。
它负责产品研发和技术创新。
研发部门的职责包括制定研发计划、开展技术研究、设计创新产品或解决方案,以及保护知识产权。
研发部门需要与其他部门合作,根据市场需求和客户反馈,不断改进产品和技术。
除了上述的部门,中航善达还有生产部等其他职能部门。
生产部门负责产品的制造和物流管理。
它的职责包括制定生产计划、协调原材料采购和配送、监督生产过程和质量控制,并确保产品的按时交付。
总之,中航善达的内部管理机构设置涵盖了不同的职能和部门,并通过各自的管理团队有效运作。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告南京逸程旅行社有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:南京逸程旅行社有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分南京逸程旅行社有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:旅游业务;网络预约出租汽车经营服务(依法1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
写字楼系统运营服务方案一、项目概述写字楼系统运营服务方案旨在提供优质的写字楼运营服务,满足租户的需求,提升写字楼的运营效率和租户满意度。
本方案将从租户管理、设施服务、公共区域管理等方面进行详细说明和解决方案。
二、租户管理1. 租户招商通过积极的市场宣传和招商活动,吸引有潜力的企业入驻,提供个性化的招商服务,包括租金优惠、适配装修、通讯设备配备等。
2. 租户维护建立有效的租户管理制度,及时解决租户投诉和问题,提供租金结算、设施维修等日常运营服务,保持良好的与租户的沟通和合作。
3. 租户满意度调查定期进行租户满意度调查,了解租户的需求和意见,进行问题排查和改进,提升租户满意度。
三、设施服务1. 清洁服务保洁人员定期进行写字楼内外的清洁工作,保持写字楼整洁干净,提供舒适的工作环境。
2. 保安服务配备专业保安人员,24小时巡视写字楼,确保写字楼安全和秩序。
3. 环境控制定期维护和管理写字楼的空调、电梯、照明等设备,保证设施正常运行,提供舒适的工作环境。
4. IT设备支持提供高速稳定的网络服务,解决租户在办公过程中的网络问题,提供必要的IT设备支持和维修。
四、公共区域管理1. 大堂管理维护写字楼大堂的整洁、舒适和美观,提供专业的接待服务,协助租户和访客解决问题。
2. 会议室管理定期维护和管理写字楼的会议室设施,确保设备正常运行,提供完善的会议室预订和支持服务。
3. 咖啡厅管理协助运营写字楼内的咖啡厅,提供优质的服务和舒适的用餐环境,满足租户的日常需求。
4. 健身房管理管理写字楼内的健身房设施,提供定期设备维护和管理、健身指导等服务。
五、其他服务1. 活动策划根据写字楼的特点和租户需求,策划丰富多样的活动,提供社交交流、专业培训、健康促进等相关活动。
2. 商务支持为写字楼内的租户提供商务支持服务,包括快递处理、文件复印、会议室预订等。
3. 财务管理处理写字楼的日常财务管理,包括租金收取、费用支付、财务报表等。
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该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务:旅游业务(依法须经批准的项目,经相关部门1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
引言旅游业是当今世界最具发展活力和潜力的产业,旅游业的突出特征是信息高度密集。
因此,目前世界各国都争相加快旅游业信息化建设的步伐,首先, 发达国家的竞争者普遍具有相对的信息化优势。
在美国,几乎所有旅行社都已使用全球分销系统( GlobalDistribution System , GDS) ,欧盟国家旅行社也普遍使用, 即使应用程度较低的英国也达到60%以上。
我国大部分旅行社仍停留在处于信息化管理的初级阶段, 只有部分旅行社开始应用管理信息系统(MIS) 辅助管理,而且大部分都是基于C/S模式信息系统,其扩展性和可操作性都比较低。
在面对面的竞争中, 较高的信息化水平为旅游服务带来的更高水平的服务快捷度、理想度以及消费者所获得的前所未有的自由度、满意度将直接体现为横向的比较优势。
本文将从旅行社系统的功能、关键技术及系统的设计实现三个方面来讨论旅行社综合业务系统的构建。
1 J2EE体系架构概述J2EE(Java 2 Platform EnterpriseEdition)是SUN 公司定义的一个开发分布式企业应用的规范。
它提供了一个多层次的分布式应用模型和一系列开发技术规范。
通过提供企业计算环境所必需的各种服务, 使得部署在J2EE 上的多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。
J2EE 规范不仅定义了相关组件(如客户端组件、Web 组件和EJB 组件等), 而且为实现企业级分布式应用定义基于J2EE的旅行社综合业务系统设计与实现汪永旗 浙江旅游职业学院计算机教研室 311231了丰富的技术标准,这些技术包( 分布式通信、服务、安全等)为分布应用提供多方面的支持。
J2EE 体系架构很适合于客户机/服务器网络的软件编程实现。
J2EE体系架构的层次如图1所示。
J2EE 规范定义了客户端组件、Web组件和EJB 组件和以下四种层次:⑴ 客户端层客户端层用来实现企业级应用系统的操作界面和显示层。
客户端可分为Applet客户端、应用程序(application) 客户端、浏览器客户端( 瘦客户端)。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告无锡中国国际旅行社有限公司江锋营业部免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:无锡中国国际旅行社有限公司江锋营业部1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分无锡中国国际旅行社有限公司江锋营业部综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务业务、入境旅游业务、出境旅游业务;票务服务1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告深圳市爱达慧通电子商务有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:深圳市爱达慧通电子商务有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分深圳市爱达慧通电子商务有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业批发业-其他批发业资质空产品服务是:电子产品、家用电器、计算机软硬件、电1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告杭州金江国际酒店管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:杭州金江国际酒店管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分杭州金江国际酒店管理有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:酒店管理;餐饮管理;停车场服务;企业管理1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
2024年的旅游公司组织结构通常包括总经理办公室、人力资源部、市场营销部、销售部、财务部、运营部、产品研发部等各个部门。
每个部门都有明确的职能和责任,共同协作实现公司的业务目标。
总经理办公室是公司的领导机构,负责制定公司的发展战略、决策重要事项、监督全公司的运营情况。
人力资源部负责招聘、培训、员工绩效管理等人力资源管理工作。
市场营销部负责市场调研、品牌推广、营销策划等工作,以吸引更多客户。
销售部负责产品销售、渠道拓展、客户关系管理等工作,实现销售业绩目标。
财务部负责公司的财务管理、会计核算、财务分析等工作,确保公司的财务健康。
运营部负责产品的运营管理、售后服务、资源调配等工作,保障产品的顺利运行。
产品研发部负责新产品的研发、设计、改进等工作,以满足客户的需求。
旅游公司的业务流程通常包括市场调研、产品规划、营销推广、销售实施、运营管理等环节。
公司首先通过市场调研了解市场需求和竞争情况,然后制定产品规划,确定产品定位、价格策略、目标市场等。
接着进行营销推广,通过广告、促销、公关等手段吸引客户。
销售团队根据公司制定的销售策略实施销售工作,与客户沟通洽谈,促成交易。
运营团队负责产品的实际运营管理,提供优质的服务,确保客户满意度。
整个流程是一个闭环,不断优化提升,以实现公司的长期发展。
旅游公司的商业模式通常包括旅游产品销售、旅游线路定制、自助游服务、邮轮旅游、跟团游服务等多种形式。
公司可以通过在线销售平台、实体门店、直销代理等方式进行产品销售。
同时,可以根据客户需求提供定制化的旅游线路服务,满足不同客户的需求。
自助游服务也是一种流行的商业模式,通过提供自由度高、价格低廉的产品吸引客户。
邮轮旅游是近年来发展迅速的新兴业务,吸引了不少游客。
跟团游服务则提供固定的行程和服务,方便客户选择。
行业现状方面,2024年的旅游行业受益于经济的快速发展和人们对生活品质的追求,整体呈现稳步增长的态势。
旅游消费不断升级,客户对旅游产品的质量、服务、体验等方面有更高要求,旅游公司需要不断提升自身的服务水平和竞争力。
深圳市腾邦国际票务股份有限公司Shenzhen Tempus Global Travel Holdings Ltd.(深圳市福田保税区桃花路9号腾邦集团大厦)财务业务一体化平台项目可行性分析报告二〇一二年四月目录1. 项目实施背景 (3)2. 项目概况 (3)3. 项目实施的必要性 (3)3.1外部环境的必要性 (4)3.2内部环境的必要性 (4)4. 项目建设目标 (5)5. 项目建设内容 (5)6. 项目技术分析 (6)7. 项目投资预算 (7)7.1投资预算 (7)7.2资金保障 (8)8. 项目投资效益分析 (8)9. 项目风险分析 (10)10. 项目结论 (12)1. 项目实施背景从2008年至今财务管理部使用的是金蝶财务系统K3/2000,伴随着公司业务的不断扩张,现有财务系统的局限性已经无法适应公司不断发展和变革的需要,主要表现在以下几个方面: 现有财务系统仅实现了简单的会计核算功能,仍存在大量依靠人工进行的情形,导致数据缺乏准确性和及时性,同时不利于核算工作,不利于及时、高效地反映经营成果;基于区域的战略扩张及内部管控的要求,公司拟于2012年搭建财务共享中心,现有的财务系统无法实现公司财务统一管控目的;公司已经重新规划了商业模式,建立了国内机票、国际机票、综合产品三个产品中心及B2B、TMC、OTA三条业务线,但目前的财务系统不支持按业务线、产品线、部门、区域等多维度进行收入、成本、利润的核算,对业务从更多维度进行管理和决策分析支持不充分; 财务应用模块不完善,尚存在部分缺陷。
2. 项目概况为实现成为全球性综合商旅服务提供商的战略目标,根据业务发展需要本项目拟建设财务业务一体化平台,项目建设周期为3年,总投资金额为2,000万元。
本项目是公司把握住行业高速发展的战略机遇,实现财务与业务运作紧密结合,对业务流、信息流和资金流集成化管理的战略选择。
项目实施后将极大地提升现有财务管理、分析、监督和控制能力,提高业务运作效率,节约资金成本,提供高效准确的决策支持,并能够支撑日益增长的业务运营需要,最终加强公司的核心竞争力。
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广州广之旅旅行社服务全流程的标准化体系广州广之旅旅行社是一家专业的旅行社,为广大游客提供全方位的旅行服务。
为了提高服务质量,我们制定了标准化体系,确保服务流程的规范化和顺畅性。
下面将详细介绍广之旅旅行社服务全流程的标准化体系。
一、预订阶段:1.客户需求收集:客服人员通过电话或线上渠道与客户沟通,了解客户的旅行目的、预算、人数等需求。
2.行程设计:根据客户需求,行程设计师将推荐最佳旅行路线、景点和酒店,并提供详细的行程方案。
3.报价和确认:行程设计师根据客户需求和行程方案,进行报价,并与客户确认。
二、预定阶段:1.酒店预订:根据客户需求和行程方案,使用系统预订合适的酒店,并及时向客户提供预订确认信息。
2.交通预订:根据客户需求和行程方案,预订合适的交通工具(机票、火车票、汽车票等),并提供相应的订单信息。
3.导游安排:为客户安排合适的导游,并提供导游信息和联系方式。
三、出行阶段:1.行程确认表和出行指南:在出行前,客服人员将提供详细的行程确认表和出行指南,包括出发时间、集合地点、行程安排等信息。
2.用车服务:根据行程安排,提供合适的用车服务,确保客户的行程顺利进行。
3.导游服务:导游根据行程安排,带领客户参观景点、讲解历史文化,提供专业的导游服务。
4.住宿安排:根据预订信息,安排客户入住预定的酒店,并确保住宿环境的卫生和安全。
四、售后阶段:1.满意度调查:旅行结束后,客服人员将与客户进行满意度调查,了解客户的旅行体验和对服务的评价。
2.售后服务:如果客户在旅行过程中遇到问题或需要帮助,客服人员将及时提供解决方案和支持。
3.用户反馈处理:根据客户的反馈和建议,及时改进服务质量,提升客户满意度。
五、质量控制:1.内部培训:定期组织内部培训,提高员工的专业知识和服务技能。
2.合作伙伴评估:对合作的酒店、交通公司、景点等合作伙伴进行评估和管理,确保他们的服务质量。
3.售后分析:通过对售后数据的分析,发现潜在问题,及时改进服务流程和管理方法。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告江苏凯信旅行社有限公司泰州高港营业部免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:江苏凯信旅行社有限公司泰州高港营业部1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分江苏凯信旅行社有限公司泰州高港营业部综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:旅游业务;道路旅客运输经营(依法须经批准1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告苏州泰好行汽车租赁有限责任公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:苏州泰好行汽车租赁有限责任公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分苏州泰好行汽车租赁有限责任公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:小微型客车租赁经营服务;汽车销售;新能源1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
金棕榈旅游信息管理系统使用说明金棕榈旅游信息管理系统是依照BPR (企业流程重组)的理论并引入先进的信息技术平台,对传统业务流程进行根本性地重新思考和彻底性地重新设计、再造新的业务流程的信息管理系统平台,以求在速度、质量、成本、服务(TQCS )等各项经营指标上取得明显的改进。
通过建立新系统,达到如下管理目标:达到信息共享:做到外部信息内部化、内部信息一体化、业务流程电脑化、营销体系网络化、财务结算电子化、统计数据一致化;实现四个统一:采购策划统一、销售统一、操控统一、财务结算统一。
本系统现分为采购策划、销售收银、团控、结算、报表等几个模块,其简单操作说明如下:一、 登陆界面,用户名、口令设置用户名是根据每人姓名拼音来设置的,如:张三 zhang san 那他的用户名上zhangs口令初始时是空的,登入后请自己设置!一、采购策划采购资源管理是对供应商、供应价格、供应合同资料综合管理,它既是公司的核心资源,也是整个BPR 软件系统的入口。
点击<采购策划模块>中<供应资料管理>,如下图 :输入用户名输入密码在口令处输入正确的密码后,此处打勾可修改自己的密码1.1供应商管理鼠标单击, 打开<供应商资料&价格>窗口,见下图:如图在上方工具栏,出现<供应商>、<供应价格>、<供应合同>三个供应资源维护图标,及<资料删除>、<资料查询>、<打印>的功能操作图标。
1、<供应商>点击<供应商>图标,如下图所示:此时出现的<供应商>维护窗口,可看到有<新增><修改><取消><保存>四个按钮;点击<新增>按钮,进行‘新增’操作。
需要注意的是:A、‘供应商名称’,‘城市’是要求输入且不能为空。
B、供应商代码是取供应商名称的拼音缩写,由系统自动生成的;对于供应商代码恰好重复的情况,系统会提示手动输入供应商代码。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告杭州华浙财务咨询有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:杭州华浙财务咨询有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分杭州华浙财务咨询有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务税信息咨询,经济信息咨询;其他无需报经审批1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
旅行社业务、财务、办公集成管理系统
方案概述
第一条《江泰卓越旅游管理系统标准解决方案》是针对各大、中、小旅行社等日常办公、业务操作信息化、
流程化而设计的标准解决方案,基于协同办公理念,将日常办公、业务操作电子化、网络化、规范化、统一化。
实现跨部门、一体化、流程化协作办公,达到节省办公时间、节省办公成本、提高工作效率的目的。
随着《江泰卓越旅游管理系统》的逐步深化使用,逐渐建立了单位内部的完整知识库、业务标准流程、决策数据的积累,利于单位内部知识的传播与分享。
《江泰卓越旅游管理系统》,能充分体现单位的管理思想、企业文化、单位成果等。
最终目的是提高单位的管理水平和运营效率。
方案特点
第二条●《江泰卓越旅游管理系统》发展历史长,成熟度高,方案实施零风险。
●采用先进的B/S(浏览器/服务器)架构设计开发,数据全在服务器上集中管理,客户端只需浏览器即可使用系统,安全方便。
●系统内置智能维护功能,包括服务监控,数据定时备份,重要数据操作日志等,减小系统管理人员工作量,省时省心。
●《江泰卓越旅游管理系统》有专门技术支持团队,提供7×24小时技术支持服务,系统问题均能熟练快速解答。
●《江泰卓越旅游管理系统》扩展性好,模块化开发,方便开发自己的功能模块。
●《江泰卓越旅游管理系统》功能模块丰富,日常办公、业务操作、人员培训、财务管理等等功能均具备。
●《江泰卓越旅游管理系统》发展历史长,成熟度高,方案实施零风险。
方案的实现
1.系统首页
第三条系统首页为旅行社的办公室操作员(OP)提供了统一便捷的操作界面,把一些平时经常用到的快捷方
式、常用功能、业务提醒等,集成到了系统首页,可以方便直接的对当天和未来的业务进行操作管理。
2.公司信息系统
第四条公司信息系统有细分了
●同行客户模块:针对客户信息,协议的客户底价、客户的负责人等等,都进行了系统化的梳理和管理。
●直客客户模块:针对直客信息进行统一的管理备案,方便今后业务的推广等使用。
●酒店房价:针对合作的酒店客户,进行标准化的信息管理,同时对各种季度的底价进行管理和备注。
●公司文档:针对公司平常使用的一些文档进行管理,比如:团队销售的表单、司陪管理的表单、公司常用协议等
等进行管理。
●报价资料:对各类供应商及其报价资料进行分类和管理。
●每个模块都是在现实业务环境下规划、测试,进行了详细的规划,标准的流程梳理。
让系统操作起来更为顺畅,
更为合理。
3.管理系统
第五条●公司重要信息:针对公司中各种各样的公共信息进行统一管理,便于日后的使用、查询、存档
●导游信息库:针对公司的各类导游的个人资料信息进行管理
●司机信息库:针对公司的各类司机的个人资料信息进行管理
●专职司陪登记:针对公司的司陪人员进行管理
●司陪上团记录:这是个统计模块,通过该页面可以实时的查询,司陪的上团记录
●司陪请假登记:针对司陪请假事宜进行登记记录
●VOUCHER管理:对VOUCHER信息进行录入管理;
4.操作系统
第六条该模块是业务系统的核心,针对大巴游、非大巴游、直客类三个模块业务进行操作上的梳理和规范。
从各项业务信息的录入、上团开始、各类信息通知打印单的自动生成、团队结束、财务入账、财务结算等等,流程进行了规范化和数据存根。
●A类业务预订操作系统(同行大巴游)
●A类业务派团操作系统(同行大巴游)
●B类业务操作系统(同行团队类)
●D类业务操作系统(外企直客类)
5.培训系统
第七条该模块是针对公司人员的一个培训系统,可以有效提高人员的培训时间和提高培训效率,让每项业务的培训也变成有效的并且有存根的有形资产。
●OP培训资料:培训资料的统一管理
●OP培训计划:针对每项培训,可以制定培训计划,并且可以让OP人员在系统中,逐步有计划的学习。
6.产品系统
第八条这个模块是针对公司的产品(线路)进行有效管理,便于公司人员在查询和学习。
●公司一日游产品系统
●公司多日游产品系统
7.财务系统
第九条财务系统也是该系统的一个核心模块,该模块账单根据业务模块自动生成,财务人员只需进行审核操作。
大大的提高了财务工作的效率和便捷。
●客户账务管理
●导游账务管理
●司机账务管理
●供应商账务管理
●商店购物统计
●财务管理日报
●我的未结帐客户
8.统计系统
第十条统计系统针《江泰卓越旅游管理系统》中大量的数据进行统计管理,可以让管理层和相关人员进行直观和全面的了解各种数据信息,为公司的决策提供有效的依据。
●财务每日统计
●旅游柜台统计
●昨日结束团队
●本月团队统计
●客户预订统计
●司陪带团统计
●签单管理统计
9.数据库系统
第十一条●数据库字典
●修改密码|查看权限
●管理员
●日志。