三天吃透一个行业
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公司心得体会•相关推荐公司心得体会范文(精选19篇)从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编整理的公司心得体会范文,希望能够帮助到大家。
公司心得体会篇1非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训,感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会,这次培训表明公司领导对员工培训十分重视,也反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸,同时也十分珍惜此次培训机会,虽然培训只有短短的三天,但内容丰富,讲解透彻,还安排了互动交流。
在培训过程中,我仔细听讲解,认真做笔记,虽然没有完全掌握所有的培训内容,但从中学到很多知识,得到一些心得体会,现总结如下:一、认清形势,努力做好客户保有维系工作通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解,使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今,三网三屏融合的大趋势已不可逆转,广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务,这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大,但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来,广电网络也迎来新的发展良机,可谓挑战与机遇并存,压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势,正视挑战,同时抓住机遇,顺势而为,快速完成客户保有角色转型。
而对于我们每一位广电网络人来说,则要直面压力,尽快转变思想观念,积极融入公司的变革转型,化压力为动力,从我做起,不断充实业务知识,不断提高服务水平,提升客户满意度,做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质,不断增强客户服务水平通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程,使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用,也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要,客户的保有维系离不开优质的服务营销,而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现,正如杨晨鹤老师所言:职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
行家告诉你如何成为行家培训心得一、“做行业的蛔虫”1、吃透行业定义。
例如互联网,互联网行业的核心定义,包括两层:第一,用户层的消费模式或者说产品的使用方式;第二,是业务逻辑和模式,包括支持环节、上下游、关键技术特点。
以在线旅游行业为例,它的用户层面的消费模式是:用户在线预订酒店、机票、门票这些旅游产品,然后再按照产品说明去线下消费;它的公司层面的业务模式是:和线下的旅行社、酒店、航空公司合作,通过价差、提点或者广告得收益。
2、了解上下游的衍生范围。
把产业链分解了,纵向了解每个环节的模式和产品,横向对比同一个模式下,不同产品怎么切入,梳理它们之间的优势运营手段,才能深入认识这个行业。
例如,我们把电商产业链进行分解,发现在“卖家和电商平台”以及“广告平台”之间还有一个链条链接环节,这个环节中又有两种不同的模式:一种是像返利网,通过订单跟踪,产生佣金以后收一定比例扣点当收入;一种是像蘑菇街,佣金就是全部收入。
3、熟悉行业角色。
同一个行业,有不同角色参与,熟悉了这些角色的类型、特点、生存状态、利益分配和聚集地,才能挖出产品或者平台价值、掌握连接多方角色的技巧。
比如说,艺术品在线拍卖,涉及到行业角色有商家、参拍者、鉴定师、物流,这个时候就要针对不同角色的利益需求,制定平台定位。
二、做竞争对手的“幽灵”1、定义对手。
把所谓的对手分为竞争对手、合作伙伴和友情借鉴对象。
分清它们分别是谁,然后分而治之,分别对待。
2、模式对比。
也就是,了解竞争对手的业务和产品模式。
方法一般有两种:A.浏览他们的新闻稿和媒体报道;B.产品流程体验,通过对比他们的设计特点、业务流程、商品或服务类型,分析他们的水准、用户定位和核心模式。
3、数据评估。
就是判断竞争对手目前运营效率、模式和产品的有效性。
三、做运营的“领跑”者这里的领跑不是指领先行业,而是要摆脱对手的影子,玩儿出自己的花样。
1、和不同行业角色沟通,甚至轮岗。
只有和不同角色进行深入沟通,才能挖掘其一般模式。
新教师培训心得(15篇)新教师培训心得1此次三天的教师培训,让我清晰了对教师这个行业的认识,也明白了一位教师该具备的素养,同时也更加坚定了我坚守这个岗位的信念。
开班之初,一位老师讲到我们要做让学生瞧得起的老师,让自己心安的老师,让学校骄傲的老师,让历史铭记的老师。
这就几句话深深得打动了我,让我不禁地问自己,能否成为这样的老师,要怎样成为这样的老师。
我从四位老师的课程中寻找到了前进的方向:教师的天职是教书育人,然而这教书育人四个字对教师提出了很高的要求。
还记得钟梅芳老师说的以德育人,做阳光好老师。
要想培育成什么样的学生,教师的引领很重要。
做一名心中有阳光的教师,想必学生的成长道路上也是充满希望的。
钟老师热爱写作,她随时记录着学生的校园生活,她说用一双文学的耳朵随时倾听花开的声音,并把这种世界上最美的声音用文字表达出来。
从她的话语中我感受到她对教师这个职业的热爱以及她对生活的热爱。
在王老师的教师礼仪这堂课中,我明白了作为了一名教师也应该有着相对应的`礼仪要求,对自己的要求以及作为一位教师与学生以及家长之间的一些要求。
作为一名教师不管是在着装还是言行举止等各个方面都得严格要求自己,时刻铭记自己要给学生树立好榜样。
无论是面对学生还是家长,我们都得以尊重为本,尊重每一位学生以及家长,同时也要善于与学生和家长沟通。
让我印象最深刻的是邱艳萍老师的班级活动设计实践。
在她的课程我看到了一个非常用心的教师,她记录了很多学生的成长的过程,同时她也是一个非常有想法的教师,她爱唱歌,她利用这一优势将她的课堂变得生动有活力,很显然学生也很乐于接受这样轻松愉悦的课,学生轻轻松松的学知识。
她的班级活动设计实践大都以学生的实际生活为素材,她说用爱心与宽容尊重孩子,走进孩子内心,关注孩子内心,做一名真正关注孩子内心成长的教师。
教师的成长历程,教师成长途中遇到的困难以及克服方法,在简少华老师的课程中有了一定的了解。
选择教师这个行业就是选择了清贫,要想在这条路上走得远,必须要时刻保持那颗初心。
如何做好一个技术负责人一、1、不要求你去做个技术超人,而是需要你成为综合素质能力的高手,意思就是说不需要你每项施工技术都精通,像个技术专家,只是需要你能做到这样一点:明确的知道目前在干什么,目前需要什么,目前需要解决什么;下一步要干什么,需要什么,需要解决什么。
然后发挥团队力量提前做出控制预案。
2、技术方面:图纸吃透是肯定的,各种施工工艺你必须了解,施工细节,细部施工必须了解。
不需要你烂熟于心,但是到用到时最起码你应该知道在什么地方能够找到你需要的东西。
3、管理方面:你要懂得如何进行项目管理,一个工程如何运行,多个队伍如何调节,如何更好的进行施工,不择手段的达到一个目地:工程更加顺利、更加节省、更加安全的进行。
3、交际方面:一个工程就像一个小社会,各色人等穿梭于中,监理、甲方、质检站、安监站等等等等,做为一个最底层的施工单位,你要能够在这样一个环境下发挥出过人的交际能力,与各方面搞好关系,遇到人为的恶意,不要一味的埋怨甲方、监理,学会如何搞定他才能显出你的能力,如何你是埋怨的人,那么我要告诉你,在这个工作中你还是个新手。
4、预算方面:不要怕麻烦,不要指望预算员,你必须要有你自己的思路,不要去看什么定额,自己心里必须有个实际量,耗费多少东西,多少工日,这些都应该了解。
另外,不要自认为高高在上,牛气冲天,在这个行业里,没有最强,只有更强,每个人都有自己的过人之处,该虚心时就虚心,一味的自以为是反倒会让你丢大人。
总结一句话:做一个合格的技术负责人,需要你有超前意识,在一个工序进行前,你就应该已经考虑到这个工序需要的各方面的支持包括材料、技术、人员等等。
说的可能会很乱,大家凑合看看二、(一):施工员必须看图纸,主要目的是看明白了,知道有什么东西要做,前期该准备什么,如何安排,包括塔吊,能知道重点在什么位置,比如在地下室的时候,要准备的是一些小的机械,抽水的设备必不可少、安全防护的照明、防水的材料。
主要是一个能大概知道现场是什么形状的,起码做完了要去看一下,又没有漏掉的地方,比如模板、柱子和梁的交接处,模板的加固,等等,看图纸,就需要算量,算砼量,要确定的是砼的标号、方量。
别把事儿都当营销营销的本质是什么知识要点:●所有营销都是市场营销●别忽略了市场营销的核心概念●营销就是做消费者的思想工作●营销不是在做自己,而是在做别人●我们要钻到消费者的心里面●不会沟通,就不是在做营销●产品营销和市场营销不是同一个概念●不懂沟通,广告公司将误导企业●市场营销是普遍真理,不分行业定式●先别说营销创新,能搞懂就非常不容易●这是个营销的时代营销到底是什么?可能很多人对我这个提问嗤之以鼻,这么简单的问题还用问。
可是,我还要继续问一句,真的这么简单吗?有的时候,最简单的问题往往是最难回答的。
关于市场营销的定义可以说是众说纷纭,没有一个统一的概念。
最为著名的说法大概是科特勒于1984年对市场营销的定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需求和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好的为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”;美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下的更完整和全面的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。
国内关于营销的定义也是多如牛毛,不一一列举,但营销最根本的工作就是和消费者沟通,启发和满足消费者的需求。
在国内市场上,面对国内广大的消费者,营销要做的工作就是启发和满足本土的消费者。
有些理论把营销说成是一种销售的规则,等同于销售,这就大错特错了。
销售只是营销活动中的一种过程,而营销的主要任务是要启发消费者购买商品,并且满足他们的全部过程。
1.1所有营销都是市场营销营销在其历史发展的过程里,会表现出不同的时代特征,它也不是中国发明的。
但是,随着产品逐步被市场和消费者所接受,以及商业化程度的提升,全世界的人都可以将营销分为产品营销、市场营销和品牌营销等几大块。
同时,所有的营销也都逃脱不了一个千古不变的真理,即所有的营销属于市场营销。
市场本身对应的就是人的需求,而一群人的需求就形成了市场。
双师型培养基地计划方案一、计划背景。
咱们都知道现在的教育和职业培训领域啊,就像一场超级大的“变形金刚”战斗,一直在不断进化。
在这个过程中,“双师型”教师那可是超级英雄般的存在。
所谓“双师型”,就是既要有扎实的理论知识,像个满腹经纶的老学究,又得有丰富的实践经验,活脱脱一个行业里的“老江湖”。
但是呢,这样的人才不是从石头缝里蹦出来的,得有专门的地方培养呀,所以咱们这个双师型培养基地计划就应运而生啦。
二、目标。
1. 短期目标(1 2年)咱的小目标就是先打造出一支小而精的“双师型”教师先锋队。
让这些老师在基地里经过一番磨练,能够熟练地把理论和实践结合起来,就像把巧克力和牛奶完美融合一样,然后能到学校或者企业里去做个示范,让大家知道“双师型”教师有多酷。
2. 中期目标(3 5年)这时候就得扩大规模啦。
我们要培养出一大批双师型教师,让他们像星星之火一样,在各个教育和培训的角落里发光发热。
而且这些老师得在行业里有一定的影响力,就像那些网红老师一样,不过咱们可是靠真本事出名的哦。
三、培养对象。
1. 高校相关专业的青年教师。
这些年轻的老师们啊,就像一块未经雕琢的璞玉,有着满脑子的新鲜知识,但是缺乏实践的打磨。
他们来到咱们基地,就像进了一个超级大的“知识健身房”,既能增长肌肉(实践能力),又能让自己的理论知识更有型(得到升华)。
2. 企业里有一定技术基础但缺乏教学经验的技术骨干。
这些企业里的高手,技术那是没话说,就像武侠小说里的绝世高手。
可是他们站在讲台上,可能就会有点像刚学走路的小娃娃,不太稳当。
我们基地就要把他们训练成既能在企业里大显身手,又能在讲台上滔滔不绝的全能选手。
四、培养内容。
1. 理论知识强化。
咱们得把那些专业知识像搭积木一样,一块一块地搭得稳稳当当。
请各个领域的专家学者来讲课,从基础理论到前沿研究,都得让学员们吃透。
这就好比给他们打造一个超级知识宝库,需要的时候就能从里面掏出“法宝”来。
2. 实践技能提升。
个人工作自我鉴定总结5篇自我鉴定使我们能够客观地评估自己的能力和特长,发现自己在某些领域的潜力,通过自我鉴定,我们可以认识到自己的人际关系和交往方式,本店铺今天就为您带来了个人工作自我鉴定总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
个人工作自我鉴定总结篇1时间匆匆,转眼间一个学期的工作接近尾声。
紧张而又兴奋的来学校报道,第一次接手一个班级的各项工作仿佛还是昨天刚刚发生的事情。
身为一名一年级的语文老师兼班主任,又是刚刚走入教育行业的我,这一个学期的工作中的酸甜苦辣是别有一番滋味。
下面从几个方面来总结一年来的工作情况。
一、师德表现。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习。
我深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。
因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强。
在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、教学工作:1、备课。
我积极参加教研室组织的教研活动,仔细听,认真记,领会精神实质。
然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。
平时做到周前备课。
备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。
力求吃透教材,找准重点、难点。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。
上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。
运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。
培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。
桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
3、作业。
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
服务行业实习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的服务行业实习心得体会5篇,希望对你有所帮助。
服务行业实习心得体会(1)在还没暑期放假的时候,我就得知我很荣幸可以来到联通xx分公司集团部进行暑期实践的活动。
这份工作充满了挑战性,工作期间也发生了很多不尽如人意的地方,但我还是从这份工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。
刚开始来上班的时候,还没完全调整好自己的工作状态,刚接触到这新环境,自己多多少少都有点紧张,做事情的时候还没能完全放开手脚,身边的同事也并不怎么认识,但这时我并没有气馁,我努力做好师傅给我安排的工作,和同事一起完成当天的工作任务,慢慢的我开始融入了这个和谐的团队。
我这个部门主要负责3g天眼的推广,联通业务的扩展,联通客户的跟踪服务等任务,而我主要负责的工作就是和师傅出去了解下3g天眼的推广和安装,这份工作虽然看似简单,但其中却充满了学问,让我受益匪浅,同时也让我了解到了自己的很多不足,需要我以后努力去改正和学习。
这是我自己总结的几点需要我自己注意的地方:1、首先需要培养自己的礼貌意识。
联通公司是属于一个服务行业,在带给客户各种通讯服务的同时,更要提高自己的服务质量和水平,礼貌就是个必不可少的功课。
平时和师傅外出调查安装摄像头的实地情况的时候,礼貌的与人沟通可以使我们面对的客户更加容易接受并且有助于我们工作的高质量完成。
2、其次要提高自己有关通讯方面的专业知识。
我的工作虽然不怎么要用到平时上课的专业知识,但我从师傅和客户交谈的时候,我就发现我有很多这行的专业用语我是不了解的,课本学习的知识只是基本的理论知识,以后要很好的做好这通讯行业的话,就需要我学会把课本的理论知识运用到工作当中来。
3、要提高自己为人处世的能力。
一个大型的公司往往他是分很多部门的,单单靠一个部门是不可能把这公司做大做强,更不有利于工作的效率,这就需要学会和身边的同事交流和沟通,对于领导安排的工作任务我们要做到有所交代,工作后无论有没把任务落实好都应该和领导和同事报告,这样才不容易导致重复工作,提高工作效率,也可以相应得到你在领导和同事眼里的信任。
施工班组合同管理1. 施工班组合同管理,那可是个大事儿啊!就好比一场足球比赛,合同就是比赛规则。
施工班组是球员,要是不遵守合同这个规则,那这比赛可就乱套了。
我有个朋友,他所在的施工班组就因为没好好看合同里关于工期的规定,以为可以慢慢来,结果到后面拼命赶工,质量也受了影响,钱也没赚到多少。
所以啊,施工班组合同管理,从一开始就得重视起来。
2. 施工班组合同管理,您可别小瞧它。
这就像我们出门旅行,合同就是那张地图。
施工班组按照合同来施工,就像我们按照地图找目的地一样。
我见过一个班组,在签合同的时候,连付款方式都没搞清楚。
到了该收钱的时候,甲方说按合同来,他们才发现自己吃了大亏。
哎呀,这多冤啊!所以,仔细研究合同条款,这是施工班组必须要做的功课。
3. 施工班组合同管理可不是闹着玩的。
这就像盖房子打地基,合同管理就是那地基。
我知道一个施工班组,他们觉得合同嘛,大概看看就行。
结果在施工过程中,发现有个关于材料使用标准的条款他们没注意到。
就像你做饭,以为随便放点盐就行,结果发现菜谱上规定了精确的用量。
这可把他们整惨了,返工不说,还赔了不少钱呢。
咱们可不能这么迷糊,要把合同管理好。
4. 施工班组合同管理啊,就像驾驶汽车得遵守交通规则一样重要。
我有个同行,他的施工班组签了个合同,但是对于里面的安全责任条款没当回事儿。
就像司机开车的时候不系安全带,觉得没事儿。
结果呢,出了安全事故,按照合同,他们要承担很大一部分责任。
这下好了,班组里的人都后悔得不行。
所以说,合同里的每一个条款都是不能忽视的信号灯啊。
5. 施工班组合同管理,那是关乎大家饭碗的事儿呢!想象一下,合同是一把钥匙,能打开成功施工和赚钱的大门。
我认识一个施工班组的组长,他特别重视合同管理。
每次签合同前,他都像侦探一样,把合同里的每个字都研究透了。
他说,这就像你去市场买菜,得知道每样菜的价格和质量标准一样。
因为他的认真,他的班组从来没在合同上吃过亏,大家都跟着他赚了不少钱。
酒店话务员年终工作总结经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。
一、实习目的实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。
通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。
二、实习择业分析实习的时候,由于自己的性格关系,也是为了以后自身更好的发展,我没有选择与自己专业对口的酒店进行实习。
因为在大二开始,我就为自己的职业生涯做了一个总体的分析。
如果以后在酒店发展,我的职业道路走得不是很顺利,如果能从我的性格特点来选择适合自己的道路,我会更加走得顺利。
相反,我可以利用从酒店管理专业中所学到的知识从其他方面来发展,会更加有利益自己。
因为我本身很踏实很耐心,而且很善于与别人沟通,我选择了电视购物这一个行业,从事电话营销。
在校期间,我对电话营销这一行业并不是了解得很多,相反,我平时投入大量精力的是市场营销,而且真正投入到电视购物中来,我才知道这个行业中的一些特点。
电话营销,只能够凭借客户声音和特点来揣摩这个客户的性格特点,做这一行业特别能锻炼一个人的洞察能力和反应能力。
三、实习内容最开始进行的培训,因为在校期间,酒店管理这个专业中也有商务中心和前厅管理这方面的知识,所以,我上手很快,很短的时间内我就掌握了电话营销的一些礼仪,说话的方式以及一些用词方法。
培训的一周中,我认真思考了电话营销中一些细节以及蕴含在其中的道理,争取早点成为一名合格的话务员。
三天学会做预算三天学会做预算造价人员的一些经验心得建筑工程预算,其实没什么高深的技术,能看懂图纸,会加减乘除、开方也就够了。
如果你能把科学计算器用熟的话,那工作就更简单了。
预算员很好做,特别是从技术口转到预算口,那就更容易了。
做预算不难,做好了就不容易,难就难在经验积累上。
上大学的时候,都预算的老师能把定额全背下来。
他提问题,你答不上来,他会说,翻开定额第几页第几条。
这算不算经验呢?我觉得,不一定。
预算这东西,本来就是一个熟练工种。
我不记定额,翻开定额看,也能把预算做出来。
记定额有一个好处,领导什么时候问,什么时候都能马上回答。
预算是算钱的,财务也是算钱的,但二者最大的区别就是:财务不能有一分钱的差,预算可以有非常大的差。
一般认为,3~5%以内就算准确。
同一图纸同一个做三次预算,总造价一定是不同的。
高水平的预算是什么样呢?预算水平不一定高,计算工程量有可能会出现很大的笑话。
他高在哪里?实际经验。
如何积累经验?个人有个人的做法。
实际*作必不可少。
实际*作过程中,最主要的是把定额计算规则记熟了。
之后的事就是找规律了,之后用EXCEL制表,自动计算。
我每次做预算,都是根据不同的工程做出不同的表,然后输入基本数据,也就是墙中心线、外墙净长线,内墙净长线等。
举个例子来说,计算一个房间的工程量时,我只需要输入内墙净长线、门窗尺寸、房间净高就可以自动计算出内墙涂料、地面、天花的工程量。
这是一个技巧,可以提高计算速度和准确率。
当然,有些小地方可能考虑不到,没关系,预算工程量本来就不是要求百分之百的准确。
怎样写招标文件。
招标文件写的好与不好,直接关系到结算的效果。
写招标文件,有很多模板可以利用。
但要注意,工程性质、地质情况、现场交通情况等要描述清。
另外,对该工程要仔细考虑,把可能发生的情况都要写进招标文件,特别是机电工程和装饰工程,一定要把设备材料要求写进去。
对于施工阶段的变更情况的要求也要写清。
比如什么样的变更不计经验洽商,多少金额的变更不计洽商等。
入门学习销售必备——三天试岗2023年,如今的销售市场竞争异常激烈,每个销售人员在努力拓展业务的同时,也在寻求提高自己的方法和技巧。
对于刚入门的销售人员来说,试岗是提高自己的一种不错的方法,让我们来看看三天试岗对于销售初学者来说都有哪些必备的好处。
首先,对于一个刚进入销售行业的人来说,试岗期是一个很好的了解自己工作内容和公司的机会。
通过这个三天的试岗,你可以了解公司的架构和各个部门的职能,还可以了解公司的核心业务和产品情况,这些信息将对你未来的发展和扩展业务非常有帮助。
同时,在试岗期间,你还可以看到公司团队中其他销售人员是如何进行销售的,可以了解他们手握哪些技巧,这也会大大提高你的销售能力和信心。
其次,试岗期间也是一个考验你是否真正适合销售工作的时候。
很多人看到销售是一个赚钱的机会,但是只有在真正做销售的时候才能体会到其中的艰辛和风险。
三天试岗期间,你可以用实际的接触去感受一下整个销售行业以及销售岗位的真正含义以及风险,看看这个工作是否真正适合自己,并且看看自己是否有足够的能力去胜任这个职位。
再次,对于在销售行业工作的初学者来说,试岗期间也是一个大大提升自己技能的机会。
在试岗期间,你可以不断学习提高各种技巧,例如销售技巧、沟通技巧、市场分析技巧等。
这些技能在日后的发展过程中非常重要,而在试岗期间的学习和练习将对你以后的工作有很大帮助。
最后,试岗期间也是一个结交新朋友和扩大人脉的机会。
在试岗期间,你将会和公司中其他的人一起工作,也会和同部门的人产生很好的交流,这将为你今后的工作和发展提供很好的条件。
因为销售的本质就是与人沟通,与客户互动,所以你的人脉也是很重要的,你与他人的合作、沟通和协作将帮助你建立一个广泛的关系网络,让你的销售事业更加繁荣。
总结一下,在销售行业的刚入门阶段,三天试岗是一个很好的提升销售能力的机会。
通过试岗,你能够了解公司架构、了解产品和业务情况、学习销售技巧、感受销售的风险和压力、结交朋友并扩展人脉。
一、培训目标1. 使新员工了解餐饮行业的基本知识,包括行业特点、发展趋势等。
2. 熟悉餐厅的运营流程,包括前厅、后厨、收银等各个岗位的工作职责。
3. 提高新员工的服务意识、沟通能力和团队协作能力。
4. 确保新员工掌握基本的食品安全和卫生知识。
二、培训时间为期三天,每天8小时。
三、培训内容第一天:1. 餐饮行业概述- 餐饮行业的发展历程- 餐饮行业的特点和趋势- 餐饮行业的分类和标准2. 餐厅运营流程- 餐厅组织架构- 前厅服务流程- 后厨操作流程- 收银流程3. 食品安全与卫生- 食品安全的重要性- 食品卫生的基本知识- 食品中毒的预防和处理第二天:1. 前厅服务技巧- 服务礼仪和规范- 餐桌布置与摆台- 餐厅环境维护- 客户沟通技巧2. 后厨操作规范- 后厨安全操作规程- 厨房设备的使用与维护 - 原材料采购与储存- 菜品制作与加工3. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性- 沟通技巧与团队建设 - 解决冲突与协调关系第三天:1. 模拟训练与考核- 前厅服务模拟- 后厨操作模拟- 食品安全与卫生模拟2. 总结与反馈- 培训内容回顾- 培训效果评估- 员工反馈与建议四、培训方法1. 讲座:由经验丰富的讲师进行理论讲解,使新员工了解餐饮行业的基本知识和操作规范。
2. 案例分析:通过实际案例的分析,让新员工了解如何应对各种突发状况。
3. 角色扮演:模拟实际工作场景,让新员工在实际操作中掌握服务技巧和沟通能力。
4. 模拟训练:组织新员工进行模拟操作,提高其应对实际工作的能力。
5. 考核:通过考核检验新员工的学习成果,确保培训效果。
五、培训评估1. 培训结束后,对每位新员工进行书面考核,检验其理论知识掌握程度。
2. 通过模拟训练,观察新员工在实际操作中的表现,评估其技能水平。
3. 收集新员工的反馈意见,了解培训效果,为后续培训提供改进方向。
六、培训总结培训结束后,对培训效果进行总结,对优秀学员进行表彰,对不足之处进行改进,确保新员工能够迅速融入餐厅工作,为餐厅的发展贡献力量。
3天精通短视频近年来,短视频平台如火如荼地出现在我们的生活中,成为了人们休闲娱乐、获取信息、展示才华的新方式。
在这个数字化时代,掌握短视频制作技巧已经成为一项重要的能力。
而本文将从三个方面着重介绍如何在3天内精通短视频制作。
第一天:学习基础知识在掌握短视频制作技巧之前,我们需要先了解一些基础知识。
首先,明确你使用的是哪个短视频平台,不同平台的制作工具和规则略有差异。
在选择平台后,你需要熟悉平台提供的制作工具,包括剪辑、特效、滤镜等功能。
通过阅读平台的操作指南或观看相关的视频教程,你可以快速入门,并了解一些常用的操作技巧。
其次,学习影片剪辑的基本原理。
了解关于剪辑的一些基本概念,如镜头、画面构图、剪辑顺序等。
这些概念对于制作出一个精彩的短视频非常重要。
通过学习一些经典电影或优秀短视频的剪辑手法,你可以不断提升自己的审美和创作能力。
第二天:拍摄与剪辑拍摄是制作短视频的重要环节。
在进行拍摄之前,你需要明确自己的创意和故事线索。
找到一个能够吸引观众的主题,并通过精心构思的剧情和场景来展示你的创意。
一个有趣、有深度的故事是一个成功短视频的基础。
在拍摄过程中,注意抓住重点镜头,并通过巧妙运用移动、变焦等手法来提升画面的动感。
此外,使用稳定器和三脚架等辅助设备可以提高画面的稳定性和专业度。
拍摄完成后,开始进行剪辑。
根据之前学习的剪辑知识,将拍摄素材进行整理和剪辑。
注意剔除冗余的镜头,保持故事的紧凑性。
运用合适的过渡效果和背景音乐,提升视频的观赏性和吸引力。
第三天:分享与反馈在完成剪辑后,你可以将短视频发布到所选的短视频平台上。
同时,将视频分享给你的朋友和家人,听取他们的意见和反馈。
通过他们的建议和意见,你可以进一步改进你的作品,并且在下一次的创作中有更好的表现。
此外,定期关注和学习其他优秀的短视频创作者。
他们的作品可以给你带来灵感,并且通过学习他们的创作手法,你可以提升自己的技术水平和创作能力。
总结:通过三天的学习和实践,你可以基本掌握短视频制作的技巧。
服务员3天速成培训法第一天:基础知识培训在第一天的培训中,服务员需要学习一些基本的知识,包括餐厅的服务流程、菜单的内容、基本礼仪和服务技巧等。
这些知识是服务员必备的基础知识,对于能够有效地提供服务至关重要。
1.服务流程:服务员需要了解餐厅的服务流程,包括顾客入座、点菜、上菜、结账等过程。
他们需要熟悉每个环节的具体操作步骤,以保证服务的顺畅和高效。
2.菜单知识:服务员需要熟悉餐厅的菜单内容,包括每道菜的名称、原料、口味等。
他们需要能够准确地向顾客介绍菜单,解答顾客的疑问。
3.基本礼仪:服务员需要学习基本的礼仪知识,包括仪态、言谈举止、与顾客交流等。
他们需要保持良好的形象,以提升顾客对餐厅的印象。
4.服务技巧:服务员需要学习一些基本的服务技巧,包括倾听顾客需求、主动推荐菜品、及时回应顾客的需求等。
这些技巧可以帮助他们与顾客建立良好的互动关系。
第二天:实操培训在第二天的培训中,服务员将通过实际操作来巩固第一天所学的知识,并学习一些实际应用的技巧。
1.顾客模拟:服务员将分角色扮演顾客和服务员,在实际场景中进行模拟训练。
这对于他们能够真实地体验到服务员的职责和工作环境非常重要。
2.菜单点单:服务员将模拟餐厅点菜过程,包括向顾客推荐特色菜品、记录菜单、传递订单等。
这样可以帮助他们熟悉菜单和点菜的流程。
3.服务技巧练习:服务员将进行一些实际的服务技巧练习,如如何主动与顾客交流、如何应对顾客的投诉等。
这些练习可以帮助他们更好地应对实际工作中可能遇到的问题。
4.团队合作:服务员将分组进行一些团队合作任务,如快速清理桌面、快速上菜等。
这样可以培养他们的团队合作意识和协作能力。
第三天:实战培训在第三天的培训中,服务员将进入餐厅实际工作环境,与真实的顾客进行互动,并将所学知识和技能应用到实践中。
1.跟随老师或资深服务员:服务员将跟随老师或资深服务员进行实地培训和实践,在实际工作场景中学习如何应对各种情况。
2.独立操作:在老师或资深服务员的指导下,服务员将有机会独立操作,处理顾客的需求,提供高质量的服务。