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兴业银行消保服务知识竞赛试题及答案（197）兴业银行消保服务知识竞赛题库及答案（197）1兴业银行零售银行业务指导理念是OA、优质服务、以质为根B、客户至上、用心服务C、真诚服务、相伴成长（正确答案）D、服务人民、奉献社会2.O负责VIP客户的拓展和维护，包括VIP客户的营销拓展、存量VIP客户的服务维护及业务提升。
A、支行长B、营业厅主任C、客户经理D、理财经理（正确答案）3.O是指负责营业厅服务环境维护、现场客户分流引导，提供营业厅现场客户咨询服务，适时进行交叉销售与业务转介绍，并参与营业厅阵地营销的客户服务人员QA、支行长B、营业厅主任C、大堂经理（正确答案）D、理财经理4.安愉人生是兴业银行面对老年客户提供综合性养老金融方案，旨在更高的服务本行老年客户，以（）周岁（含）以上老年客户为服务对象的综合金融服务品牌。
A、50（正确答案）B、55C、60D、655."活力人生'兴业银行（）品牌，A、银行卡B、信用卡（正确答案）C、财富产品D、信贷产品6."安愉人生'是兴业银行自O年起面向市场推出的业内首个养老金融综合服务方案A、2010B、2011C、2012（正确答案）D、20137.兴业银行服务理念OA、真诚服务相伴成长B、以客户为中心（正确答案）C、服务源自真诚D、一流银行百年兴业8.当厅堂出现客户争议、大吵大闹，第一时间应该将客户引导至（）。
A、离开营业厅B、相对安静、独立区域（正确答案）C、带至支行负责人办公室D、仍由客户发难9.微笑服务应坚持的原则OA、”一米六齿‘原则B、”一米八齿‘原则C、"三米六齿‘原则D、"三米八齿'原则（正确答案）10.服务形象标准中对员工仪态标准要求，员工应坚持O原则，即员工离客户O米开始自然微笑，露出O颗牙齿为宜。
A、一米八齿，1,8B、二米八齿，2,8C、三米八齿，3,8（正确答案）D、4米八齿,4,8I1我行网点员工形象要求端庄，仪容仪表端正整洁，仪态大方得体,原则上营业厅一线服务女员工净身高不低于O米，男员工净身高不低于O米，体态匀称。
兴业银行“自然人生”家庭理财卡安全使用手册一、介绍二、卡片安全篇三、密码安全篇四、 ATM操作安全篇五、 POS刷卡安全篇六、网上购物安全篇七、网上银行安全篇八、防范常见欺诈案例篇九、挂失服务篇一、介绍更好的服务、更强的功能是兴业银行“自然人生”家庭理财卡（以下简称理财卡）不断追求的目标，也是我们争创银行卡优秀品牌的承诺。
为让您在使用理财卡过程中能更加“放心用卡、安全支付”，避免因使用不当而增加困扰，我们特意为您奉上这本安全用卡手册。
该手册囊括了必要的安全用卡常识与技巧，并就常见的欺诈案例进行作案过程分析和防范技巧教育，掌握了这些常识和技巧，能让您的用卡生活更加精彩。
二、卡片安全篇★领用卡片如果您从我行网点柜台申领理财卡，请在申领同时设置六位数的个人安全交易密码；若为批量申领的理财卡，请您务必确认密码函未破损。
若发现密码函已破损，请尽快更改密码或前往发卡行申请密码重置。
★保管卡片要像保管现金一样保管好您的卡片，不要随手放置，也不要将您的理财卡转借他人。
请将您的理财卡与身份证分开存放，以免丢失时造成不必要的损失。
公共场合不要将卡片放在袋子、公文包、外套口袋等不易注意的地方。
请您不要将卡片放在带有磁性物品周围，亦不要将卡片和尖锐物品放在一起，以免磁条损坏，无法正常使用。
如果卡片遗失、被盗或发现被冒用时，请您及时拨打我行95561客户服务热线进行挂失。
★保护卡片信息理财卡因破旧补发新卡时，请将旧卡片的磁条（或芯片）损毁。
妥善保管您的理财卡签购单、对账单等单据，由于其中包含卡号等敏感信息，请妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃。
不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件或短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。
在任何情况下，兴业银行都不会发送索取您卡片密码的邮件或短信。
如果您收到此类信息，请拨打95561核实。
请认真核对理财卡对账单，定期关注账户资金情况，如果发现不明交易，请立即联系发卡网点。
★使用卡片随时查看你的卡片和卡片上的信息。
2012兴业银行笔试题(回忆版)我国到现在发行几套人民币?1、直接与政府联系不与企业联系的：A世界银行，B国际基金组织.C 国际金融公司2、兴业行哪年成立的3、那一项不属于兴业一行的特色业务A金葵花B自然人生、C财智星4、兴业银行乌鲁木齐分行哪年建立的5、货币的自发调节是由什么决定的？A价格B利率6、ECXCEL的后缀7、电脑无法启动是由于A鼠标B光驱C调制解调器D内存条8、上网最慢的A.ASDN B、DNN C、拨号D不记得了9、下列功能不相同的A、ACCESS B、PHOTOSHOP C、ISEE D、acdsee10、捐款，战争，外交费用属于A经常账户B资本账户C储备账户11、人民币是那个机构发行的12、兴业银行的服务电话13、货币天然是金银，金银天然不是货币，是谁说的14、A地900棵B1250棵，甲乙丙每天分别是24、30、32.、甲在A 地，丙在B地，乙现在A地工作一段时间去B地，两边同时完成。
问乙第几天去的B地15、甲乙同时在山脚开始爬山，他们下山速度是上山速度的2倍，当甲到达山顶时，以离山顶还有400米，当甲回到山脚时，乙刚好到半山腰，问山坡长？16、总共有85个球，分别放在不同的盒子里，盒子最多只放7个球，问至少有几个盒子球的数目是相同？17、一个人1.704/1.742购买5万元的欧元，现在1.805/1.845时卖出，问他赚了多少？18、某人购买一10年期的10万元国债，收到半年付息一次的息票。
年利率6%，请问收到多少钱？19、基期价格100，购买时115，现价121，名义利率10%，问通货膨胀率？20、马克思的货币流通公式21、不属于金融市场的A货币市场/B资本市场C黄金市场D劳动力市场22、属于长期交易的金融市场A货币市场B资本市场23、9辆车，12个小时完成工程，8辆车，16个小时，现在3辆车工作10个小时之后，又来了几辆车，剩下的4个小时完成。
问后面又加了几辆车？24、下列不属于唐宋作品的是（具体记不清楚）25、下列不属于央行采取的措施（选项有三大货币工具，还有一个选项不记得了）26、应收账款，超过会计期，记在表外，原因A审慎B历史性原则（后面的不记得了）27、10月30日大写应该写成（）A壹拾月叁拾日B 拾月零叁拾日C 零壹拾月零叁拾日28、会计类的题目忘记了选项是A、1月1日到12月31日B、1月2日到12月31日C、1月1日到12月31日放假节假日……D 1月2日到12月31日放假节假日……29、固定资本的磨损，是计入A资本损益B营业外支出……所能想起的就这些了，此外还有几道图形推理。
2021年银行卡不收年费的银行1、民生银行--银联借记卡、贵宾金、银卡、贵宾钻石卡、国际美元、欧元、澳元卡。
2、兴业银行--自然人生家庭理财卡。
3、上海银行--申卡借记卡，北京银行京卡借记卡，中信银行中信理财宝普卡、金卡、白金卡。
4、平安银行--借记卡。
5、招商银行--一卡通靓卡、一卡通金卡、一卡通、金葵花VISA卡、QQ一卡通、金葵花MaterCard卡。
6、东亚银行--显卓理财白金卡。
7、渣打银行--渣打智通借记卡、"天骄少年"借记卡。
8、上海浦发银行--东方借记卡、轻松理财卡。
9、光大银行--阳光借记卡。
10、北京农商行--凤凰卡、凤凰旅游卡、惠学卡、惠农卡、惠民卡。
11、工商银行--牡丹理财金账户卡。
12、广发银行--广发理财通卡。
13、杭州银行--杭西湖借记卡。
14、农业银行--金穗金卡、金穗白金卡。
15、华夏银行--借记卡、银卡、金卡。
多刷信用卡：日常购物消费时，市民不妨多刷卡少取现，因为目前银行卡刷卡消费是不用支付任何费用的。
而且刷卡消费还会有额外的优惠和积分。
市民开办信用卡后，最应注意的就是记账日和还款日。
如果持卡人担心不能按时还款，还可与银行签约转账还款，就是把一张借记卡和信用卡关联。
根据约定，银行会在最后还款日，从指定账户划款偿还信用卡账务，可避免逾期透支被罚息。
升级银行VIP：现在不少银行都推出了贵宾理财账户，不但不会被收费，还可能享受到银行不少的免费服务，如果您的资产已超过银行VIP的资格，不妨将自己的资产集中于一两家银行后升级为贵宾，就能避免不少收费项目。
利用网上银行：各大银行对市民通过银行的自助渠道办理业务都会给予一定的手续费减免优惠，网上银行就是其中之一。
一些常规业务如查询、转账等，用户若通过网上银行自助办理，不仅方便，也可免去部分不必要的开支。
普通的借记卡一般银行的借记卡只免一张卡的年费，如果同家银行有多张借记卡，那么剩下的几张还是要照常收年费的，另外，如果账户中达不到银行要求的金额，可能还会被扣小额账户管理费。
兴业银行理财风险等级划分5个等级
摘要：
一、介绍兴业银行理财产品风险等级划分
二、分析各个风险等级的含义及对应的投资者类型
三、提供购买理财产品时的注意事项
四、总结理财风险等级的意义和作用
正文：
兴业银行是我国知名的商业银行之一，在理财产品方面，兴业银行根据产品的风险特性，将其划分为五个等级，分别为R1、R2、R3、R4 和R5。
R1 级别是保守型投资，主要投资于货币市场工具，风险较低，适合风险承受能力较小的投资者，如老年人或保守型投资者。
R2 级别是稳健型投资，主要投资于债券和货币市场工具，风险相对较低，适合稳健型投资者。
R3 级别是平衡型投资，主要投资于股票、债券和货币市场工具，风险中等，适合平衡型投资者。
R4 级别是成长型投资，主要投资于股票和债券，风险较高，适合成长型投资者。
R5 级别是进取型投资，主要投资于股票和其他高风险资产，风险最高，适合进取型投资者。
购买理财产品时，投资者应该认真评估自己的风险承受能力，选择适合自己的理财产品。
此外，投资者也需要注意理财产品的期限、收益率、费用等因素，以全面了解理财产品的特点和风险。
总的来说，兴业银行理财产品的风险等级划分有助于投资者了解产品的风险特性，选择适合自己的理财产品，从而降低投资风险。
兴业银行理财卡怎么样年费多少办理条件是什么兴业银行理财卡怎么样兴业银行理财卡是“自然人生”家庭理财卡，是国内首套家庭系列理财卡，它利用电子货币综合理财工具和综合性个人金融服务平台，实现了存取款、转账结算、自助融资、代理服务、交易消费、综合理财于一体的多账户、多功能的集中管理服务。
另外还有五大特色：1、国内首套家庭系列理财卡。
2、增值服务，惠泽家庭，一人尊贵全家享受。
3、综合授信，智能融资，多种渠道全面支持。
4、现金管理，财富策划，用户资产轻松增值。
5、优惠活动，常年开展，好运连连惊喜不断。
兴业银行理财卡年费多少兴业银行理财卡年费多少？业银行理财卡无年费，本地所有ATM取款不收费，异地跨行ATM 取款，每月前三笔免费，还有自在增利等多项合适的业务。
兴业银行理财卡收费标准是怎么样？兴业银行理财卡就是普通储蓄卡，可以买基金，证券，黄金，理财。
无年费，本地所有ATM取款不收费，异地跨行ATM取款，每月前三笔免费，还有自在增利等多项合适的业务。
目前兴业银行自然人生理财卡（借记卡）开卡免费。
1、兴业银行的自然人生家庭理财卡不是信用卡，是普通的储蓄卡！2、每张信用卡的还款时间和账单时间是不一致的，所以没有办法给你具体的说明，建议你自己咨询95561，询问你自己的卡的最后还款日期。
3、取现会马上产生取现手续费和每天万分之五的利息，很高，每个银行都是这样的，没有办法，信用卡都不建议取现，建议刷卡消费4、刷卡后免息期的问题，要根据你的刷卡时间来判断，最长享受50天。
5、在最后还款日期后，如果还有当期没有还清的欠款，就会有利息了。
兴业银行理财卡办理条件如何办理个人兴业银行理财卡？可以向兴业银行申请个人理财卡，也可以申请家庭理财卡。
同一等级的个人理财卡和家庭理财卡享受同样的待遇。
白金卡的申请方法个人卡：只要您在兴业银行的所有个人账户中日均综合金融资产折合人民币总额达到30 万元，即可凭借本人有效身份证件向兴业银行任何一个营业网点提出开卡申请，您也可申请同卡号换卡，直接成为白金卡用户。
兴业银行“自然人生”家庭理财卡简介“自然人生”家庭理财卡作为长城宽带员工的工资卡，它利用电子货币综合理财工具和综合性个人金融服务平台，实现了存取款、转账结算、自助融资、代理服务、交易消费、综合理财于一体的多账户、多功能的集中管理服务。
七大功能：1、多账户、多币种。
一张理财卡可同时开立理财产品、基金、集合资产管理计划、委托理财及备用金等多种理财结算专户，理财资金分账户管理，账务明细更加清晰。
一张理财卡可同时开立人民币、港币、美元、日元、欧元等多币种的多个定期、活期储蓄存款账户。
可在境内及境外数十个国家和地区加入“银联”的ATM、POS办理跨行查询、取款、特约商户刷卡消费服务。
2、多品种投资、多途径理财。
持有理财卡，可办理第三方存管、外汇宝、银联通基金超时，购买开放式基金、本外币理财产品、国债、集合资产管理计划和信托产品。
3、多方式转账。
可办理实时转账或汇款、预约转账或汇款、自动转存等业务，让现金管理更智能，调动更灵活。
4、多途径融资。
可通过自助循环贷款、自助质押贷款融资。
5、多种优惠活动。
兴业银行不定期地针对各种业务开展多种营销、优惠活动。
6、多项增值服务。
新开理财卡客户无需申请，自动享有“精灵信使”用户通知服务，且用户通知限额默认为100元。
理财卡持卡人还可凭卡预订酒店、机票、享受电信增值服务，贵宾客户可享受时尚高尔夫、机场贵宾服务、SOS紧急救援、免费高额商旅保险、免费个性化对账单、优惠费率等多项增值服务。
7、多渠道支持。
“无线兴业”——手机银行，“在线兴业”——网上银行，“热线兴业”——电话银行，以及ATM、CRM等自助终端等。
兴业理财卡分金卡和普通卡，金卡礼遇主要包括：专属客户经理、业务优先办理、业务优惠服务、贴心人文关怀、各项贴心提醒服务等。
兴业银行宣传活动方案策划一、活动背景随着经济的快速发展和市场的竞争加剧，兴业银行作为一家国际化的综合性商业银行，为了提升品牌知名度，扩大市场份额，需要进行一系列的宣传活动。
本次活动方案的目标是通过创新宣传方式，增加公众对兴业银行的了解和信任度，在市场中树立兴业银行的良好形象，吸引更多的潜在客户。
二、活动目标1. 提升品牌知名度：通过宣传活动，让更多的人了解兴业银行，加深对兴业银行品牌的认识。
2. 增强公众信任度：通过宣传活动，向公众传递兴业银行的优势和核心价值观，提高公众对兴业银行的信任度。
3. 扩大市场份额：通过宣传活动，吸引更多的潜在客户，提高兴业银行的市场份额。
三、活动内容及策划1. 兴业银行品牌形象宣传目标：提升品牌知名度，树立兴业银行卓越的品牌形象。
策划内容：(1) 品牌标识升级：设计新的品牌标识，传递新形象和理念。
(2) 品牌故事宣传：通过一系列的广告宣传，讲述兴业银行与客户共同成长的故事，弘扬兴业银行的品牌精神和价值观。
(3) 品牌形象展示：在各大商业区、金融中心等地设置兴业银行的品牌形象展示区，展示品牌的发展历程、产品与服务。
(4) 品牌口碑营造：通过网络媒体、社交媒体等形成品牌口碑，提高公众对兴业银行的认知和好感。
2. 创新产品宣传目标：通过宣传创新产品，吸引更多的潜在客户，扩大市场份额。
策划内容：(1) 产品发布会：举办兴业银行创新产品发布会，邀请行业专家、媒体等人士参加，发布新产品信息，并通过媒体渠道进行宣传报道。
(2) 产品示范体验活动：在各大商业区、社区等地举办产品示范体验活动，让公众亲身体验创新产品的便利和优势，增加客户体验度。
(3) 产品推广优惠活动：通过组织线上线下的优惠活动，吸引客户购买兴业银行的创新产品，提高销售额。
3. 培训和咨询活动目标：提供专业化的培训和咨询服务，增强公众对兴业银行的信任度。
策划内容：(1) 金融知识培训班：邀请兴业银行的专业人员组织金融知识培训班，面向民众开放，提供免费的金融知识培训。
兴业银行理财可靠吗兴业银行理财产品有哪些兴业银行理财可靠吗兴业银行理财产品靠谱吗？任何理财产品发行之时都会规定一个期限。
目前银行发行的理财产品大部分期限都比较短，但是也有外资银行推出了期限为5～6年的理财产品。
所以投资人应该明确自己资金的充裕程度以及投资期内可能的流动性需求，以避免由此引起的不便。
业务介绍：速汇金业务是指兴业银行代理的速汇金公司个人对个人的国际汇款业务，一般情况下只需十几分钟就可以完成由汇款人到收款人的汇款过程，具有方便、快捷、收费低廉等特点。
速汇金业务全球的代理网点超过12万个，遍布170个国家或地区，适合海外华侨、新移民、海外劳工、海外留学生及其亲属、外籍居民、商务人士等办理汇款业务。
兴业银行已在福建省近百家营业网点开办了速汇金汇入汇款的代理解付业务，暂未开展汇出汇款业务；目前速汇金业务可以办理的币种有美元和欧元两种。
近年来，先后被国内外权威机构或组织授予最佳股份制商业银行、最具创新力银行、最具投资价值上市公司、亚洲最佳股东回报银行、亚洲最佳盈利银行、中国最佳企业公民、最具社会责任上市公司、最佳绿色银行、亚洲可持续银行奖冠军、全国减排先进集体、世界环保大会碳金社会公民等荣誉。
根据英国《银行家》、美国《财富》、《福布斯》等国际权威机构最新评定，兴业银行在全球1000强银行中名列第43位、在世界500强企业中名列第338位、在全球上市企业2000强中名列第129位，稳居国内银行10强、全球银行50强和世界企业500强行列。
并被先后被国内外权威机构或组织授予最佳股份制商业银行、中国最佳企业公民、亚洲可持续银行奖冠军、亚洲最佳盈利银行、最佳绿色银行、金融机构最佳公司治理奖、最具投资价值上市公司等众多奖项。
兴业银行理财产品有哪些“天天万利宝”兴业银行“天天万利宝”产品是兴业银行理财业务最重要的品牌，该产品的最大特色便是其发售的不间断性，它一改以往银行传统理财产品限期限额发售的情况，做到了每天都有理财产品可供投资者选择。
