过程审核员考试试题与答案

ISO/TS16949：过程措施培训测试题姓名部门得分单位名称（总分：100，时间：120 分钟）第一部分判断题(每题1 分,共10 分)1. 过程FMEA 假定所设计旳产品可以满足设计规定。

（）2. 供应商也必须满足生产件同意程序旳规定。

（）3. 供应商质量体系旳开发仅限制造供方。

（）4. 变差是过程旳单个输出之间不可防止旳差异。

（）5. SPC 必需在持续旳受控生产过程中才能应用。

（）6. 你厂采购部在与原材料供应商签订采购协议前，委派你去参与对该厂旳质量管理体系进行审核，这种审核应当是第三方审核。

（）7. 试验室范围是指试验室可以测试旳试验项目范围（）。

8. ISO/TS16949：技术规范规定假如由组织旳总部负责产品设计，可以删除7.3 条文中产品设计开发内容。

（）9. 测量系统分析只合用于测量可以反复旳测量系统。

（）10.所有工序都必须进行过程能力分析。

（）第二部分：选择题(每题0.5 分,共40 题,20 分)（一）FMEA 测试题：（共8 题）1．FMEA 进行旳时间是：[ ]1）产品/过程出现失效时。

2）新产品/过程设计时3）产品/过程修改设计时4）顾客提出埋怨、投诉时5）（1）+（2）6）（2）+（3）7）（3）+（4）2．FMEA 是一项：[ ]1）质量工程师旳工作2）小组旳工作3）设计师自己旳工作4）生产工人旳工作3．如下哪项不是产品旳功能？[ ]1）零件旳防腐蚀2）转向力合适3）噪声4）电路短路4．如下哪项不是制造/装配过程失效模式? [ ]1）特性超过政府法规规定2）接受不合格旳零件3）空气粉尘超过国标4）未经培训上岗5）（1）+（3）6）（2）+（4）7）（1）+（3）+（4）5．失效旳后果应当从如下几方面考虑[ ]1）对产品安全和政府法规符合性旳影响2）对下一道工序及后序工序旳影响3）对汽车性能和寿命旳影响4）对操作者和设备旳安全性旳影响5）对主机厂6）以上都是6．下列三种过程控制措施，应优先选用哪一种？[ ]1）制止失效原因/机理旳发生或减少其发生旳概率2）查明失效原因/机理3）查明失效模式7．如下哪种状况应优先采用措施？[ ]1）S=9，O=3，D=3 2）S=3，O=9，D=3 3）S=3，O=3。

过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、判断题（50分）a)过程审核就是检查过程质量（）b)过程审核由设计过程质量审核与加工过程质量审核两组成部分（）c)过程审核由检验员进行。

其他人不参与。

（）d)过程审核中过程被发现的缺陷可分成三级（）e)过程审核中过程被发现的一处重要缺陷；应该扣10分（）f)过程审核中过程被发现的一处一般缺陷；应该扣5分（）g)过程审核中过程被发现的一处次要缺陷；应该扣1分（）h)过程审核中过程把被发现的缺陷总扣分从总分中减去，就得到该过程本次过程审核的总得分。

（）i)过程审核的质量指数等于过程审核得分除以总分的比值（）j)过程审核质量指数为设计过程质量指数和制造过程质量指数两部分的平均值（）k)过程审核员可以由质量管理体系审核员或产品审核员代替（）l)过程审核员可以由厂长直接任命，不需要进行考核或考试（）m)过程审核员在上岗前必需接受培训，而且是考试或考核合格才能上岗。

（）n)过程审核报告必需以书面报告的形式上报o)过程审核可能在出现质量事故、顾客退货或投诉后增加审核次数。

二、填空题（30分）p)过程审核每年（）至少进行一次q)过程审核必需从生产现场或（）库和（）库抽查样品；r)过程审核由（）员进行，并且必需要编写过程审核计划。

s)过程审核中过程被发现的缺陷可分成（）级t)过程审核中过程被发现的三处重要缺陷；应该扣（）分u)过程审核中过程被发现的四处一般缺陷；应该扣（）分v)过程审核中过程被发现的五处次要缺陷；应该（）扣分w)过程审核中过程把被发现的三处重要缺陷、五处一般缺陷和一处缺陷，就得到该过程本次过程审核的总扣分为（）分。

x)过程审核中过程审核得分120分；总分为150分；求质量指数等于（）y)过程审核质量指数反映出的就是过程的（）性；三、案例分析-以下审核发现违反哪个审核条款，打多少分用理由。

（20分）过程审核员考试试题（答案）姓名：部门：时间：得分：一、判断题（50分）z)过程审核就是检查过程质量（×）aa)过程审核由设计过程质量审核与加工过程质量审核两组成部分（√）bb)过程审核由检验员进行。

VDA6.3&VDA6.5内审员培训考核试题姓名：部门：成绩：一、填空题：(每空2分，共20分)1．过程审核问卷没有回答的问题必须标注（ n.b. ），至少（ 2/3 ）的问题必须评估。

2．问卷是审核人员的主要工具之一。

根据（产品生命周期）的阶段，审核员选择审核的相关过程要素。

可以添加额外的要求，取决于产品/过程中确定的风险的识别。

3．过程审核时，评价为“要求部分得到落实；存在一定程度的不符合情况”时，则评分应为（ 6 ）4．在VDA6.3版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有（ 3 ）个问题可以不审核。

5．过程审核时，评价为“要求没有得到落实”时，则评分应为（ 0 ）6．在潜力供应商分析过程中，被禁止的供应商通常因为有任何一个问题被判定为红灯或超过（ 14 ）个黄灯。

7．对“P2.1 是否建立项目管理及项目组织机构？”进行审核时，发现抽样的项目中，没有建立“APQP 小组责任表”，但被审核方解释说：在“APQP时间进度计划表”中他们详细规定了在项目开发中各事项的责任人，于是审核员对“APQP时间进度计划表”进行了检查，发现规定明确，则该项评分应为（10 ）分。

8．针对“P6.4.3 通过使用的测量和试验设备，是否能够有效地监控质量要求？”进行“注塑工序”审核时，抽取了5个测量设备，其中3个为游标卡尺，2个为三坐标，发现2个三坐标的标识上显示的校验有效期为2012年5月，已过期半年多了，查看汽车产品的控制计划发现，三坐标有用于产品的特殊特性的检验，则，该项评分应为（ 4 ）分。

9．针对“P6.4.4 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？”审核注塑工序时发现，抽样的4个产品均为外观件，外观检验没有对比用标准样品、固定的外观检验区域和标准照明条件，该项评分应为（0 ）分。

二、选择题：(多选题，每题3分，共30分)1．过程审核需进行后续评审的评判标准包括：（abcd ）a. 没有达到某个定义的完成等级b. 关键过程存在风险c. 没有满足一个或者多个带星号的问题中的要求（*）（0 分）d. 潜力分析过程（P1）中亮红灯（针对供应商）2．总体落实度评分为“80 ≤ EG < 90”时，代表的总体评价为：（ b ）a. A级b. B级c. C级3．在过程审核的降级规则中，在落实程度EG ≥90%的情况下，仍然将级别从A降至B的理由：（abcd ）a. P2-P7 中至少有一个过程要素或者过程步骤E1-En被评价为落实程度< 80%b. P6 的子要素，例如过程输入，工作内容，过程支持，物质资源，效率，过程成果，零部件搬运的落实程度被评价为< 80%c. 至少有一个星号问题的评分为4 分d. 过程评审中至少有一个问题的评分为0分e. 对基本出发点，例如过程责权关系，目标导向，联络沟通以及风险导向的评价为< 70%4. 针对“P2.3 是否编制项目计划，并与顾客协调一致？”审核时，发现在抽样的5个“项目开发进度计划表”中，其中产品00.001.292产品的开发项目时间进度计划表中，顾客要求的交样时间为2013年3月15日之前，而计划表中规定的计划完成的交样时间为2013年5月10日，也没有证据证明关于“计划完成的交样时间为2013年5月10日”与顾客进行了沟通和得到顾客的认可，其它所有的项目计划时间都能够满足客户时间要求。

ISO/TS16949：2009质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培训考试试题单位：姓名：成绩：一、名词解释：（每题2分，共30分）1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。

2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

4、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

5、多方论证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。

多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。

6、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。

7、纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。

8、预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。

9、统计过程控制：使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。

10、失效模式及后果分析：指一组系统化的活动，其目的在：1）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果；2）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；3）书面总结以上过程，并使其文件化。

为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善。

11、返工：为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。

12、返修：虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。

13、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。

14、测量系统：指用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程。

15、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。

审核员考试模拟试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项不是审核员的基本职责？A. 审核财务报表B. 评估内部控制C. 提供法律咨询D. 识别潜在风险答案：C2. 审计报告的类型包括下列哪些内容？A. 无保留意见B. 保留意见C. 不提供意见D. 拒绝提供意见答案：A、B、C3. 下列哪项不是内部控制的目的？A. 保障资产的安全B. 保持保密性C. 保证财务报表准确D. 促进组织目标的实现答案：B4. 当公司内部控制存在严重缺陷时，审核员应该：A. 不做任何表示B. 即刻向公司高层报告C. 立即辞去审核员职责D. 在审核报告中揭示问题答案：D5. 风险评估是审核员职责的一部分，以下哪项不是风险评估的内容？A. 评估公司的商业模型B. 确定可行的销售策略C. 评估管理团队的能力D. 分析潜在的竞争风险答案：B第二部分：填空题请根据以下情景填写相应的信息：1. 审核员在审核公司A的财务报表时发现一项重大错报，该错报可能导致财务报表不真实、完整或准确。

根据国际审计准则，审核员应向（1）报告这一发现。

审核员应在（2）中准确表达问题，并提供建议和建议。

同时，审核员还应该向（3）报告这一发现。

答案：(1) 公司董事会(2) 审计报告(3) 独立的监管机构2. 一家公司成立了一个内部审计部门，该部门的职责是（1）公司的内部控制，以确保财务报表的准确性和财务信息的保密性。

内部审计部门应向（2）汇报发现的问题，并建议改进控制措施。

此外，内部审核人员还应与（3）合作，在发现潜在风险时提供建议。

答案：(1) 评估和监督(2) 公司高级管理层(3) 外部审核人员第三部分：案例分析题阅读以下案例，然后回答问题：公司B是一家制造业公司，你是其外部审核员。

在审核过程中，你发现公司B的供应商关系存在潜在风险。

该供应商与公司B的高级管理层存在亲属关系，并且涉嫌以高于市场价的价格向公司B销售产品。

1. 这种供应商关系对公司B的内部控制和财务报表是否造成潜在风险？解析：是的，这种供应商关系可能导致潜在风险，包括道义风险和财务风险。

一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（D ）。

A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（ C ）。

A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以（D ）。

A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是（C ）。

A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（D）。

Ａ. 预期提供给顾客的产品Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指（ D ）。

A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D ）。

A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。

A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是（D ）。

A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。

A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指（B ）。

A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。

A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于（D ）。

产品审核和过程审核（VDA6.5/VDA6.3）测试题答案姓名：岗位：得分：一、判断题（每题2分，共38分。

在对的后打“√”，错的后打“×”。

）1、产品审核是对新产品的特性进行检验，而不是对经过长时间使用后的产品进行检验。

（√）2、产品审核可以替代生产过程中的检验。

（×）3、不论是产品审核还是过程审核，均需要有具备相应素质的人员在实施审核前进性产品审核的规划和筹备工作；每次审核的结果、改进措施以及负责人必须记录存档。

（√）4、对于企业来说，产品审核的目的在于发现缺陷、了解是否符合图纸要求和顾客的要求。

（√）5、可靠性试验也可以属于产品审核的范畴。

（√）6、每次产品审核的检验范围，取决于该产品的复杂程度及产量。

（√）7、关于产品审核，排除系统缺陷和随即缺陷的措施要区分开，在严重情况下，要在生产过程中采取紧急措施。

（√）8、需由组织质量手册中规定的一个独立的职能部门对产品审核进行策划，并须保证审核部门与被审核部门之间的相互独立性。

（√）9、产品审核提问的依据，主要是产品或零件的几何尺寸和功能质量特性的检验以及有限范围内的材料特性检验。

（√）10、产品审核评定的结果应被看作为对所有质量控制措施的评审。

（√）11、针对某企业的产品，只能由该产品的制造企业进行产品审核，而不能由产品的顾客或特殊情况下由其他的单位或外部实验室进行产品审核。

（×）12、为产品审核所抽取的样品若还要重新使用，则必须认真标示管理，防止与其他相似的产品混淆，并要把样品恢复到抽样时的原始状态。

（√）13、在产品审核时，若发现安全特性有缺陷，则必须在发现缺陷后立即采取应急措施，以保证防止使用有缺陷的产品。

（√）14、过程审核准备工作的第一步是确定审核的过程范围，下一步是把过程划分为工序，同时必须对过程的文件资料进行研究；接着由审核员编写针对该具体过程的审核提问表。

15、在依照事先准备好的提问表进行过程审核时，既可依照编码顺序，也可随机提问；在审核期间，可以提出新的问题，并增加到提问表里。

过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20 分）1.控制图的主要目的是（）A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2 分B.4 分C.0 分D.8 分3.下面（）是控制图失控的表现A. 连续 8 点在中心线一侧B.连续 7 点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（）A. 偏倚B.线性C.重复性和再现性D. 稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A. 所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A. 使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号A. 质量手册B. 控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（）A. 做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3 进行审核，总符合率为93%。

但有一个提问的评分为零，审核结果应为（A. 评估为 A 级B..评估为 B 级C..评估为 AB 级D.评估为 C 级）二、多选题（30 分）1.过程审核员应具备的素质，包括（）A. 熟悉公司产品工艺和加工流程C.掌握 IATF16949:2016 标准知识，经培训合格2.过程审核的对象可以是（）A. 项目管理B.产品 /过程开发策划3.过程审核以评分的方式进行，为（）A. 完全符合10 分B.大部分符合8 分C.部分符合B. 熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立D. 具有一定领导职责和权威C.生产过程D. 服务过程6 分 D.小部分符合 4 分 E.完全不符合0 分4. 过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（A.A 级B.AB 级C.B 级D.C级）5.过程审核的技巧可以包括（A.5W 提问法）B. 取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D. 交叉审查法6.过程审核纠正措施的验证方法可包括（A. 抽检B.产品审核7. VDA6.3-2010过程审核条款分条例P6.3）C. 过程重新审核的审核关注点（D. 机器或过程能力调查）A. 操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）B. 有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）C. 各级人员年度培训计划及执行情况；；D. 人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）E. 顶岗计划8.评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计A. 供货产品质量B. 供货产品到货及时性C.出现问题后的反应速度9.FMEA 分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确A. 类似产品的顾客反馈信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要 /需求 /期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依据（ A. 以往发生过的质量问题）B.控制计划C.检查员的经验三、问答题（50 分）1）请说明过程审核的重要意义（15 分）2）请简述 IATF16949 顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（ 20 分）3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？（15 分）过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20 分）1.控制图的主要目的是：（ A ）A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（ C ）A.2 分B.4 分C.0 分D.8 分3.下面（ D ）是控制图失控的表现A. 连续 8 点在中心线一侧B.连续 7 点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（ C）A. 偏倚B.线性C.重复性和再现性D. 稳定性5.进行测量系统分析必须包括（D）A. 所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（ B ）A. 使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A）中不需要标明客户特殊特性符号A. 质量手册B. 控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（ D ）A. 做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（ C ）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3 进行审核，总符合率为93%。

VDA6.3&VDA6.5内审员培训考核试题姓名：部门：成绩：一、填空题：(每空2分，共20分)1．过程审核问卷没有回答的问题必须标注（ n.b. ），至少（ 2/3 ）的问题必须评估。

2．问卷是审核人员的主要工具之一。

根据（产品生命周期）的阶段，审核员选择审核的相关过程要素。

可以添加额外的要求，取决于产品/过程中确定的风险的识别。

3．过程审核时，评价为“要求部分得到落实；存在一定程度的不符合情况”时，则评分应为（ 6 ）4．在VDA6.3版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有（ 3 ）个问题可以不审核。

5．过程审核时，评价为“要求没有得到落实”时，则评分应为（ 0 ）6．在潜力供应商分析过程中，被禁止的供应商通常因为有任何一个问题被判定为红灯或超过（ 14 ）个黄灯。

7．对“P2.1 是否建立项目管理及项目组织机构？”进行审核时，发现抽样的项目中，没有建立“APQP 小组责任表”，但被审核方解释说：在“APQP时间进度计划表”中他们详细规定了在项目开发中各事项的责任人，于是审核员对“APQP时间进度计划表”进行了检查，发现规定明确，则该项评分应为（10 ）分。

8．针对“P6.4.3 通过使用的测量和试验设备，是否能够有效地监控质量要求？”进行“注塑工序”审核时，抽取了5个测量设备，其中3个为游标卡尺，2个为三坐标，发现2个三坐标的标识上显示的校验有效期为2012年5月，已过期半年多了，查看汽车产品的控制计划发现，三坐标有用于产品的特殊特性的检验，则，该项评分应为（ 4 ）分。

9．针对“P6.4.4 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？”审核注塑工序时发现，抽样的4个产品均为外观件，外观检验没有对比用标准样品、固定的外观检验区域和标准照明条件，该项评分应为（0 ）分。

二、选择题：(多选题，每题3分，共30分)1．过程审核需进行后续评审的评判标准包括：（abcd ）a. 没有达到某个定义的完成等级b. 关键过程存在风险c. 没有满足一个或者多个带星号的问题中的要求（*）（0 分）d. 潜力分析过程（P1）中亮红灯（针对供应商）2．总体落实度评分为“80 ≤ EG < 90”时，代表的总体评价为：（ b ）a. A级b. B级c. C级3．在过程审核的降级规则中，在落实程度EG ≥90%的情况下，仍然将级别从A降至B的理由：（abcd ）。

过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是（）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。

但有一个提问的评分为零，审核结果应为（）A.评估为A 级B..评估为B级C..评估为AB级D.评估为C级二、多选题（30分）1.过程审核员应具备的素质，包括（）A.熟悉公司产品工艺和加工流程B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立C.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格D.具有一定领导职责和权威2.过程审核的对象可以是（）A.项目管理B.产品/过程开发策划C.生产过程D.服务过程3.过程审核以评分的方式进行，为（）A.完全符合10分B.大部分符合8分C.部分符合6分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4. 过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（）A.A级B.AB级C.B级D.C级5.过程审核的技巧可以包括（）A.5W提问法B.取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D.交叉审查法6.过程审核纠正措施的验证方法可包括（）A.抽检B.产品审核C.过程重新审核D.机器或过程能力调查7.VDA6.3-2010过程审核条款分条例P6.3的审核关注点（）A.操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）B.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）；C.各级人员年度培训计划及执行情况；D.人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）E.顶岗计划8.评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计A.供货产品质量B.供货产品到货及时性C.出现问题后的反应速度9.FMEA分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确A.类似产品的顾客反馈信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要/需求/期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依据（）A.以往发生过的质量问题B.控制计划C.检查员的经验三、问答题（50分）1）请说明过程审核的重要意义（15分）2）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？（15分）过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是：（A）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（C）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（D）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（C ）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（D）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（B）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（D）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（C）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。

审核知识测试题参考答案一、单项选择（ D ）1.审核员在某企业现场审核，发现受审核方的大部分质量管理体系文件发布前没有经过适宜性批准，有些文件内容相互矛盾，导致过程控制出现混乱，但所幸未造成重大产品质量事故。

请判断这种情况____A.因没有造成重大产品质量事故，所有不构成不符合B.审核员需进一步追踪审核C.构成一般不符合D.构成严重不符合（ C ）2.依据GB/T19001-2008标准，以下哪些情况构成质量管理体系的不符合项______A.企管部不能提供各部门间信息沟通的记录B.办公室没有在作废文件上加盖“作废”印章C.质检部不能提供让步放行某批不合格品的批准记录D.Ａ＋Ｂ＋Ｃ（ C ）3.以下不属于质量管理体系审核准则的是_____A.生产设备的维护B.顾客的隐含要求C.组织产品的检验记录D.认证产品所执行的产品标准（ C ）4.请受审核方确认不符合项是为了_____A. 找出不符合的原因B.同意采取纠正措施C.确认审核证据的准确性D. Ａ＋Ｂ＋Ｃ（ B ）5.以下哪种情况可以作为质量管理体系审核的审核证据_____A.操作人员反映另一车间内噪音太大B.审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品C.审核员看见一台测试仪没有贴检定标签，认为这台测试仪没有检定D.向导向审核员说明不合格品的处理情况（ D ）6.质量管理体系审核中不采用_____方法收集信息A.面谈B.查阅文件和记录C.现场观察D.请地方质量监督检测部门对受审核方产品进行现场检测（ D ）7.审核报告是重要的审核文件，属于_____所有，按要求应予以保密。

A.受审核方B.认证机构ASD.审核委托方（ D ）8.审核员在审核产品检查时发现，受审核方没有按该产品的检验规程进行抽样检验。

此情景不符合GB/T19001-2008标准哪个条款的要求______A.7.1B.7.5.1C.7.4.3D.8.2.4( B )9.一个审核组对受审核方的质量管理体系、环境管理体系审核和职业健康安全管理体系进行审核，这是_____A.联合审核B.结合审核C.多体系审核D.合并审核（ A ）10.认证机构不采用以下哪些方法实施对获证组织的监督活动_____A.不定期的对获证组织的产品进行抽样检测B.现场审核（监督审核）C.通过获证组织的宣传材料或网页等审查获证组织对产品和质量管理体系运作活动的说明D.要求获证组织提供相关文件和记录，已监视获证组织的绩效（ C ）11._____可以独立承担审核任务A.实习审核员B.技术专家C.审核组长D.观察员（ D ）12.根据《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），实习审核员注册申请人应：A.具有大学本科（含）以上高等教育学历，并具有至少5年技术或管理岗位的工作经历B.具有大专（含）以上高等教育学历，并具有至少5年技术或管理岗位的工作经历C.具有大学本科（含）以上高等教育学历，并具有至少4年技术或管理岗位的工作经历D.具有大学本科（含）以上高等教育学历，并具有至少4年技术或管理岗位的工作经历( C ) 13.第三方认证审核中，审核组开具的不符合报告不需要_____签字A.审核组长B.发现此不符合项的审核员C.技术专家D.受审核方代表（ D ）14.审核工作文件不包括____A.检查表和抽样计划B.审核过程中形成的记录C.记录信息的表格D.审核方案（ C ）15.以下哪种情况不可以作为质量管理体系审核的审核证据______A.质检员向审核员提供了某批不合格返工后的复检记录B.质检部负责人详细说明对HG33型产品进行成品检验的项目、要求和方法C.审核员发现质检员检测某产品的方法与相应的检验规程不一致，认为质检员没有经过培训D.质检员告诉审核员供应部从非合格供方处购买了两批原材料（C）16.根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版）的规定，各级别QMS审核员_____年在注册一次A.1B.2C.3D.5（ C ）17.审核员在现场审核中查证的是______A.不合格品B.不符合C.审核证据D.过程程序（ D ）18.以下哪种审核属于特殊审核_____A.一阶段现场审核B.在认证审核C.监督审核D.提前较短时间通知的审核（ C ）19. 根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版）的规定，实习审核员晋升审核员前，应完成至少____次完整的QMS审核且不少于_____天的审核经历不少于____天。

国家注册审核员考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 审核员在进行审核时，应遵循的原则不包括以下哪一项？A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 主观性2. 下列哪项不是ISO 9001:2015标准中规定的质量管理体系的要求？A. 组织环境B. 风险管理C. 产品召回D. 资源管理3. 在审核过程中，审核员应当如何确保信息的准确性？A. 仅依赖组织提供的文件B. 通过观察和提问获取信息C. 忽略不一致的信息D. 只与高层管理人员沟通4. 审核员在审核过程中发现不符合情况时，应采取以下哪项措施？A. 立即停止审核B. 忽略不符合情况C. 记录不符合情况并报告D. 直接向最高管理层报告5. ISO 14001:2015标准主要关注的是组织的哪一领域？A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息安全管理体系6. 审核员在审核过程中，应当如何对待受审核方的员工？A. 以权威的态度对待B. 尊重并公正地对待C. 忽略他们的意见D. 仅与管理层沟通7. 以下哪项不是审核计划应包含的内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核时间表D. 审核员的个人偏好8. 在ISO 9001:2015标准中，PDCA循环是指什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决定-执行-评估C. 准备-部署-检查-调整D. 计划-部署-检查-反馈9. 审核员在审核过程中，应如何确保审核的有效性？A. 只关注关键领域B. 随机选择审核点C. 全面覆盖所有相关领域D. 依赖以往的审核结果10. 在ISO 19011:2018标准中，审核员的能力和技能应如何评估？A. 仅通过工作经验B. 通过培训和考核C. 通过个人陈述D. 通过受审核方的反馈二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 审核员在准备审核时，应考虑以下哪些因素？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核时间D. 审核员的个人兴趣12. 审核过程中，审核员应收集哪些类型的证据？A. 文件证据B. 客观证据C. 口头证据D. 个人意见13. 在ISO 14001:2015标准中，以下哪些是环境管理体系的核心要素？A. 环境政策B. 规划C. 支持和运行D. 绩效评价14. 审核员在审核过程中，应遵循哪些职业道德规范？A. 保密性B. 公正性C. 诚实性D. 灵活性15. 审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核发现C. 审核员的个人感受D. 审核结论三、简答题（每题5分，共30分）16. 简述审核员在审核过程中应如何确保审核的客观性。

审核员考试试题及答案1.以下做法错误的是（）2. 以下设计正确的是（）3. 车间排水口应当设置（）4. 以下不是洁净间要求的是（）5. 以下说法正确的是（）6. ISO 9001 标准所阐述的七大管理原则没有包括什么7. 以下是添加剂库房管理必须的原则的是（）8. 食品厂洁净区工具材料建议使用（）制作9. 供应链质量管理的风险包含（）风险、（）风险、（）风险、（）风险。

10 以下说法或做法错误的是（）11. 验收不合格的原料，要放置在不合格区并标识待处理（）12. 厂区选址，可以选址在污染源的上游和上风向（）13.供应商审核“厂房和车间的设计应根据生产工艺合理布局，预防和降低产品受污染的风险”条款应该关注什么内容？14. 根据ISO 9001的要求，若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织可选择不向顾客或外部供方报告15.以下明显属于第二方审核的是（）。

16.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据（）。

17.应用过程方法可通过采用PDCA 循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

18.经批准用来指导设备操作、维护与清洁、验证、环境控制、取样和检验等药品生产活动的通用性文件称。

（）19.空气洁净度级别相同的区域，产尘量大的操作室应保持相对。

（）20． GMP目标因素是什么？①防止污染；②防止混淆；③防止差错立；④防止交叉污染；21．关于留样的规定以下哪种说法是正确的？（）22．实验室控制系统现场审核需包括（）23、【多选】为了进行审核组织的食品安全管理体系，审核员必须（）24、【多选】食品安全管理体系审核可采用（）方法收集信息25.在加工过程中消除金属危害时，加工线上的（）可以作为CCP。

26.我公司的质量方针是（）27．下列关于洁净区内表面的描述，哪项是不正确的？（）28．ISO中监视、测量、分析分析的结果和由此产生的活动应作为形成文件的信息予以保留，并向（）报告，作为管理评审和食品安全管理体系更新的输入。

上海精玛睿企业管理有限公司ISO/TS16949：2009质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培训考试试题单位：姓名：成绩：（注：本试卷共200分，140分以上(含)为合格，140分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试）一、名词解释：（每题1分，共10分）1、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

2、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

3、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。

4、持续改进：在已达到产品基本质量要求的基础上，有目标、有计划开展的，旨在不断提高产品/服务质量，以减少质量变差，降低成本和改善服务为主要目标，使系统持续不断地得到改进和使顾客更加满意的、持续渐进的、集体性的活动（即：增强满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的能力的循环活动）。

5、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。

6、预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。

7、质量记录：指根据供方的质量体系文件（如：检验和试验结果、内部审核结果、校准数据）和记录结果，表明供方实施过程的书面证据。

8、内部审核：指一项内部系统化及独立性之查验，查对各项质量活动和相关之结果是否与原先规划一致，以及规划是否有付诸实施，且适切地达到质量目标。

9、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。

10、产品：过程的结果。

二、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题0.5分，共5分）1、 ISO/TS16949：2009版2、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。

×3、在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。

审核员历年考试试题及答案一、审计概论试题及答案：1. 试题：请简要说明审计的定义和目的。

答案：审计是一种独立的、客观的评价和鉴定活动，通过对组织、制度、业务活动、财务诚信程度等方面的调查和核实，以发表意见的方式告知对象实际情况和评价，从而为决策者提供合理依据，保证决策的实施效果和可持续性发展。

2. 试题：请说明内部审计与外部审计的区别。

答案：内部审计是由组织内部职员开展的审计活动，其目的是为了评估和改进组织内部控制系统以及运营的有效性和效率。

而外部审计是由独立的审计机构或个人进行的审计活动，其目的是为了对组织的财务报表进行审查，以形成意见。

二、财务会计试题及答案：1. 试题：请简要说明固定资产评估的方法和程序。

答案：固定资产评估可以采用市场法、收益法和成本法。

程序一般包括资产清查、资产评估、评估报告和评估结果的使用。

2. 试题：请说明如何处理收入确认的原则和方法。

答案：收入确认遵循以下原则：收入与成本能够被可靠地测量；收入能够明确地与相关的费用和成本进行配比；收入的实现应与实际发生的经济利益相对应。

处理收入确认的方法包括现金结算法、权责发生法和完工百分比法。

三、税务会计试题及答案：1. 试题：请简要说明增值税的计税方法和税率。

答案：增值税的计税方法主要包括一般计税方法和简易计税方法。

其中，一般计税方法是指增值税纳税人应按照纳税检查机关确定的核定应税金额和税率进行计税；简易计税方法是指纳税人按照销售额的一定比例预缴税款。

增值税税率根据不同行业和商品的性质有不同的等级，一般为3%，6%，9%。

2. 试题：请说明企业所得税的纳税期限和税率。

答案：企业所得税的纳税期限是根据企业的纳税申报制度来确定的。

一般分为月度申报和季度申报两种税期。

税率方面，根据企业所在地、性质和规模等因素的不同，企业所得税税率为15%，25%或35%。

以上是部分历年审计员考试试题及答案，希望能对您的学习和备考有所帮助。

如需更多试题及答案，请您参考相关教材和资料。

SA8000原则考试试题姓名工作单位：考试日期：年月日一、选择题(在下列各题中选择一种你认为最适合旳答案，填到空格中。

每题1分，合计10分)1.根据我国劳动法规旳规定，童工属于（）小朋友在从事劳动工作。

A)未满15周岁B)未满14周岁C)未满16周岁D)未满18周岁2.在我国，企业原则工作时间为每周工作（）。

A)40小时B)44小时C)48小时D)5天3.企业不得使用（）。

A)奴役劳动B)抵债劳动C)契约劳动D)A+B+C4.当国家和其他合用旳法律、企业签订旳其他规定和本原则所规范旳议题相似时，应当采用（）。

A)SA8000原则旳规定B) 国家旳劳动法规C) 其中最严格旳条款D)其中最低规定旳条款5.对于企业旳供应商及分包商（）A)不必考虑其社会责任规定B)必须通过SA8000认证C)与企业旳社会责任管理体系没有联络D)企业应评估其与否满足SA8000原则规定6.未成年工禁忌从事（）A)有毒作业B)矿山井下作业C)森林伐木作业D)A+B+C7.（）属企业旳歧视行为。

A)招工不招收退伍军人B)女性不能从事登高架设作业C)不招收童工D)规定60岁为退休年龄8．企业不可（）。

A)教育培训员工B)打骂员工C)责令员工做出检讨D)按工作需要调整工作岗位9.员工法定休假日加班旳，应支付不低于本人工资旳（）。

A)100%B)150%C) 200%D) 300%10．最低工资原则不包括（）。

A)加班工资B)津贴C)奖金D)A+B+C二、判断题（每题1分，共10分。

你认为对旳旳请在括号中划“√”，错误旳划“×”）（）1.企业可以在对童工采用特殊保护旳条件下使用童工。

（）2.企业为了保证人力资源投入旳不流失，可以让员工交纳某些押金。

（）3.企业旳饮水、饮食、宿舍、厕所属于职业健康安全设施。

（）4.当自由结社和集体谈判权利受到法律限制时，企业就不必考虑此方面旳规定。

（）5.企业旳最高管理者应指定员工代表。

（）6. 危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内，并设专人管理。