产品审核员考试试题
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质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. GB/T 19001标准中,质量管理体系的核心是()A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 测量、分析和改进答案:C2. 质量管理体系文件的编写应遵循的原则不包括()A. 系统性B. 可操作性C. 复杂性D. 适用性答案:C3. 在质量管理体系的内部审核中,审核组长的主要职责不包括()A. 制定审核计划B. 指导审核员工作C. 编写审核报告D. 确定审核范围答案:D4. GB/T 19001标准中,下列哪个过程不属于产品实现过程()A. 设计和开发B. 采购C. 生产和服务提供D. 市场营销答案:D5. 质量管理体系审核中,下列哪个不是审核证据的来源()A. 文件B. 记录C. 人员D. 设备答案:D6. 质量管理体系审核中,以下哪个不是审核目的()A. 评价质量管理体系的符合性B. 评价质量管理体系的成熟度C. 识别质量管理体系中的改进机会D. 确定质量管理体系的实施效果答案:B7. 在质量管理体系的建立和实施过程中,以下哪个不是最高管理者的职责()A. 制定质量方针B. 确定质量目标C. 确保质量管理体系的有效运行D. 担任质量管理体系内部审核员答案:D8. GB/T 19001标准中,下列哪个不属于质量管理体系文件()A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 审核报告答案:D9. 质量管理体系审核中,以下哪个不是审核员的职责()A. 收集审核证据B. 评价审核证据C. 编写审核报告D. 对审核对象的业务进行指导答案:D10. GB/T 19001标准中,下列哪个不是质量方针的内容()A. 组织的愿景B. 组织的质量目标C. 组织的使命D. 质量承诺答案:A二、判断题(每题2分,共30分)11. 质量管理体系的核心是持续改进。
()答案:正确12. 质量管理体系审核的目的是为了证明质量管理体系的符合性。
API Q1第10版内审员培训考试试卷姓名:部门:得分:一、单项选择题(每题2分,共30分)1.关于API SPEC Q1 10th下列说法正确的是:( B )A. 和ISO9001:2015 标准可等同使用B. 是石油天然气行业产品供应组织质量管理体系规范C. 是API产品会标认证审核的依据D. 石油天然气行业产品供应组织必须强制认证2.下列那个条款是API SPEC Q1 10th 规范规定可删减的条款:( C )A. 4.4.3内部文件控制B. 5.6.2质量计划C. 5.4设计D. 5.1合同评审3.下列哪个条款不在我公司质量部的职责范围内:( C )A. 5.7产品放行B. 5.6.9检验、试验和验证C. 5.5.1采购控制D. 5.8试验、测量、监视和检测设备4.工作环境包括:( D )A. 建筑物、工作场所和相关公共设施B. 工艺设备及其维护(硬件和软件)C. 支持性维护(如交通、通讯、信息系统)D. 以上答案都是5.关于质量方针描述正确的是:( D )A.应将其形成文件,并在组织内所有相关职能和级别达到沟通、理解、实施和保持。
B.应经最高管理者批准 C.是制定质量目标的基础 D.以上答案都是6.与产品交付有关的风险评估应包括:( C )A.设备/设施的可用性和可维护性; B.供方的交货绩效以及材料的可用性/供应;C.A+B D.不合格品的交付7.应急计划的输出至少应包括:( D )A.为减轻破坏性事件的影响而需要采取的行动 B.确定和分配职责与权限C.内部和外部沟通控制 D.以上答案都是8.我公司需要确认的过程不包括:( B )A.焊接 B. 压力试验 C. 无损检测 D. 热处理9.预防性维护程序应识别:( D )A. 设备类型B. 频率C. 负责人员D. 以上答案都是10.关于外包下列说法错误的是:( B )A. 外包活动是代表公司由外部供方实施的职能或过程。
B. 由于外包活动出现外包质量问题应由供方承担责任。
审核员培训试题一、选择题(每题1分,共10分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。
( c )1. 质量计划是对应用的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
a)为实现质量方针和目标b)提高产品质量c)针对特定产品、合同或项目d)为使质量体系能有效运行( d )2. GB/T19001-2000标准规定的质量管理体系要求a)是为了进一步明确规定组织的产品要求b)是为了统一质量管理体系的结构和文件c)是为了统一组织的质量管理体系过程d)以上都不是( b )3. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行a)设计和开发评审b)设计和开发验证c)设计和开发确认d)设计和开发的策划( a )4. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的a)编制相应的作业指导书b)由胜任的人员进行c)获得必要的资源和信息d)以上都没有错( c )5. 组织应按GB/T19001-2000标准中4.2.3的要求控制的文件范围是a)组织制订的所有文件b)组织需用的所有外来文件c)质量管理体系所要求的文件d)a+b( a )6. 一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核,这种审核称为a)第一方审核b)第二方审核c)第三方认证审核d)以上都不对( b )7.审核员在现场审核时,应怎样使用检查表?a)把检查表交给受审核方,然后提问b)将检查表作为审核的辅助工具c)严格按检查表中所列的问题逐个提问,然后进行核查d)不按检查表审核( c )8. 在第三方认证审核时不是审核员的职责a)实施审核b)确定不合格项c)对发现的不合格项制定纠正措施d)验证受审核方所采取的纠正措施的有效性( c )9.质量管理体系审核是一个_____的过程。
a)发现不合格项b)对不合格品进行处置c)评价质量管理体系d)检验生产进度和产品质量( a )10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?a)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品b)操作人员反映另一车间内噪音太大c)陪同人员向审核员解释不合格品的处理情况d)以上都不是二、判断题(每题1分,共10分)下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×”(√)1.质量管理体系文件的多少和详略程度应与人员能力相适应。
QC080000:2005内审员培训测试试题一、请判断下面说法是否正确:(每题1分,共25分)1)ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。
(√)2)QC080000标准是RoHS有害物质过程管理体系标准。
(ⅹ )3)如果企业有SONY产品,其QC080000体系应同时包括符合SONY的审核要求。
(√)4)进入欧洲的包装材料和电池不需满足ROHS指令要求,只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。
(√)5)RoHS指令要求于2006年7月1日起,销售到欧盟市场的电子电气设备禁止含有:铅、镉、水银、三价铬、特定溴系难燃剂(PBB&PBDE)六种有害物质。
(√)6)QC080000只需管理供应商,确保原料不含有HS就可以了。
(ⅹ )7)在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织对其以往结果有效性进行评价即可。
(ⅹ )8)QC080000认证是强制认证。
(ⅹ )9)产品包装上应注明产品的批号(LOT NO),其目的是为了出现环保问题时能追溯责任者及问题产生的原因。
(√ )10)RoHS制程规定必须要单独使用设备和生产线,否则,是不符合规定的。
(× )11)适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。
(√)12)RoHS人员培训,只要已经培训过一次了,就不需要再作培训。
(×)13)均质材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。
(ⅹ)14)有害物质含量计算的基础是“均质材料(homogeneous material)”。
(√)15)公司必须建立使用HS的清单(√)。
16)管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。
(√)17)除非在要求的评审已圆满完成,不应放行和交付产品。
(√)18)当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时,必须通报客户。
(√)19)应建立文件化的程序来处理和储存HS。
(√)20)成品必须进行有害物质测试才能证明其不含超标的有害物质。
质量管理体系(QMS)审核知识试卷一、单选题。
1.当受审核方对审核计划提出异议时,正确的做法是()。
A审核组长可以不予理会,仍然按照原计划实施B审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改C应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决D应由认证机构进行裁决参考答案:C2.依据ISO/IEC17021-1,初次认证的审核组应对在()中收集的所有信息和证据进行分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致。
A二阶段审核B一阶段和二阶段审核C整个认证周期的审核D以上都是参考答案:B3.审核员在某企业机加工车间下料工序审核,操作工没有提供该工序作业指导书,审核员应该()。
A开具不符合报告B做出“未发现不符合”的结论C就此问题进一步追踪D结束该工序的审核参考答案:C4.观察员可来自(),可陪同审核组但不参与审核。
A受审核方B监管机构C其他见证审核的相关方D以上全都是参考答案:D5.依据ISO/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制定()以确保对管理体系的正确审核。
A审核方案B审核方法C抽样方法D抽样方案参考答案:D6.审核报告由审核组长负责编写,并经批准分发,正确的是()。
A审核报告的所有权归认证机构B审核报告的所有权归审核组C审核报告的所有权归受审核方D审核报告的所有权归审核委托方参考答案:D7.在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2个小时后才能回来,你应当如何处理?()A先休息,等他回来后审核B先看资料,再他回来后,再澄清相关情况C与组长和受审核方责任人进行沟通,考虑调整时间D告诉经理时间紧,最好不要离开参考答案:C8.受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据()的要求行动。
A受审核方B审核委托方C审核组长D认证机构参考答案:C9.GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于()OA组织内与产品相关的投诉处理B需要在组织以外寻求解决的争议C所用类型的商业或非商业活动D电子商务相关的投诉处理过程参考答案:B10.随着市场形势的变化,某机械制造企业调整产品结构,更新组织结构,优化业务流程,重新配置资源,此情景符合()。
审核员培训试题一、选择题(每题1分,共10分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。
( c )1. 质量计划是对应用的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
a)为实现质量方针和目标b)提高产品质量c)针对特定产品、合同或项目d)为使质量体系能有效运行( d )2. GB/T19001-2000标准规定的质量管理体系要求a)是为了进一步明确规定组织的产品要求b)是为了统一质量管理体系的结构和文件c)是为了统一组织的质量管理体系过程d)以上都不是( b )3. 为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行a)设计和开发评审b)设计和开发验证c)设计和开发确认d)设计和开发的策划( a )4. 对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的a)编制相应的作业指导书b)由胜任的人员进行c)获得必要的资源和信息d)以上都没有错( c )5. 组织应按GB/T19001-2000标准中4.2.3的要求控制的文件范围是a)组织制订的所有文件b)组织需用的所有外来文件c)质量管理体系所要求的文件d)a+b( a )6. 一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核,这种审核称为a)第一方审核b)第二方审核c)第三方认证审核d)以上都不对( b )7.审核员在现场审核时,应怎样使用检查表?a)把检查表交给受审核方,然后提问b)将检查表作为审核的辅助工具c)严格按检查表中所列的问题逐个提问,然后进行核查d)不按检查表审核( c )8. 在第三方认证审核时不是审核员的职责a)实施审核b)确定不合格项c)对发现的不合格项制定纠正措施d)验证受审核方所采取的纠正措施的有效性( c )9.质量管理体系审核是一个_____的过程。
a)发现不合格项b)对不合格品进行处置c)评价质量管理体系d)检验生产进度和产品质量( a )10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据?a)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品b)操作人员反映另一车间内噪音太大c)陪同人员向审核员解释不合格品的处理情况d)以上都不是二、判断题(每题1分,共10分)下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×”(√)1.质量管理体系文件的多少和详略程度应与人员能力相适应。
ccaa审核员考试题库及答案1. 审核员在进行环境管理体系审核时,应关注哪些方面?答案:审核员在进行环境管理体系审核时,应关注组织的环境政策、规划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等五个方面。
2. 请简述质量管理体系中“过程方法”的含义。
答案:质量管理体系中“过程方法”指的是将组织内的各项活动视为相互关联的过程网络,通过理解和管理这些过程及其相互作用,以有效和高效地实现组织的质量目标。
3. 审核员在审核信息安全管理体系时,应如何评估组织的应急响应能力?答案:审核员应评估组织是否制定了应急响应计划,是否定期进行应急演练,以及在实际发生信息安全事件时,组织的反应速度和处理效率。
4. 描述ISO 9001标准中关于顾客满意度的监控和测量要求。
答案:ISO 9001标准要求组织应监控和测量顾客满意度,并利用这些信息来评估顾客对组织是否满足其质量要求的感知。
组织应确定获取顾客反馈的方法,并分析和利用这些信息以改进产品和服务。
5. 在环境管理体系中,如何确定环境因素?答案:在环境管理体系中,确定环境因素应通过识别组织活动、产品和服务中能够控制或能够对其施加影响的环境因素,并评估这些因素对环境可能造成的影响。
6. 请解释ISO 14001标准中“合规义务”的概念。
答案:ISO 14001标准中的“合规义务”指的是组织应识别并遵守与其环境因素相关的法律、法规要求,以及组织应遵守的其他要求,并确保这些要求在其环境管理体系中得到实施和维护。
7. 审核员在审核职业健康安全管理体系时,应关注哪些关键要素?答案:审核员在审核职业健康安全管理体系时,应关注组织的风险评估、安全政策、培训、应急准备、事故和事件的处理、绩效监测和改进等关键要素。
8. 描述ISO 45001标准中关于职业健康安全管理体系的持续改进要求。
答案:ISO 45001标准要求组织应持续改进其职业健康安全管理体系的绩效,通过定期评审和更新管理计划,以及采取纠正和预防措施来实现这一目标。
IECQHSPMQC080000内部审核员考试试题IECQ HSPM QC080000内部审核员考试试题工号:姓名:部门:成绩:60分以上合格一、判断题(每题3分,共36分)。
1.QC080000是由国际标准化组织于2005年发布的一个针对电子产品的管理体系标准。
()2.食品行业的组织也可以就HSPM申请认证。
()3.通过SHPM认证的组织的产品必须符合RoHS的要求。
()4.HSF是指不含管控物质或有害物质。
()5.不能通过ISO9001认证的组织也可能通过QC080000认证。
()6.QC080000也遵循PDCA的原则。
()7.RoHS的要求也是QC080000的要求之一。
()8.最高管理者在做HSPM管理评审时,应评审到有害物质是被组织有效识别。
()9.根据HSPM的要求,组织内的所有员工均需参加有关HSF的培训。
()10.组织必须书面列出有害物质和管制物质的清单。
()11.组织必须制定书面的程序,以对含有害物质的部件进行管控。
()12.ISO9001:2000的要求也都是QC080000的要求。
()二、选择题(每题4分,共32分)1.以下不属于RoHS管控的有害物质的是:()(A)Pt (B) PBB (C)Pd (D) PBDE2. 以下四个命题,属于HSPM明确要求的是:()(A)必须有个书面程序来管理HS产品测试仪器(B)必须对产品的每个部件进行测试以验证起HSF的符合性(C)必须至少每年进行一次HSPM管理评审(D)必须有个明确的书面程序来管理HSF不合格品3. 在进行HSPM内部审核时,最好的方式是按以下方式来进行审核:()(A)按部门(B) 按过程(C) 按标准条款(D) 以上方式都可以4. 最高管理者可不必做的事情是:()(A)制定管理方针(B) 参加管理评审(C) 制定有害物质清单(D)提供HSF符合性所需的资源5. 在进行HSPM策划时,不是必须考虑的是:()(A)客户的要求(B)法律法规的要求(C)组织自已的要求(D)员工的要求6. 在进行HSPM认证,可以带来的好处包括:()(A)减少检测费用(B)减少客户投诉和赔偿的风险(C)提高竞争优势(D)以上都是7. 根据RoHS指令,以下部件的铅含量必须小于1000PPM的是:()(A)铝合金(B)阴极射线管(C)高压电子装置(D)手机按键8. 以下程序必须文件化:()(A)来料检验(B)合同评审(C)人力资源管理(D)管理评审三、问答题(每题8分,共32分):1.简述你计划如何对供应商进行管理。
QMS试题5审核试卷参考答案2007-12质量管理体系国家注册审核员培训班考试试题(审核知识部分)⼀、单项选择题(从下⾯各题选择中选出⼀个最恰当的答案,并将相应字母填⼊相应括弧内每题1分,共15分)1.下列哪些⽂件应在现场审核前通知受审核⽅(b )a)检查表 b)审核计划 c)审核⼯作⽂件 d)适⽤的法律法规2. 检查表( a )a)是审核员对审核活动进⾏具体策划的结果 b)应提前交给受审核部门的⼈员认可c)必须经过管理者代表的批准 d)有标准规定的格式3.现场审核时,可以作为审核证据的是( a )a)客房服务⼈员依据服务规范对某客房进⾏清扫b)质检部长说本公司和A公司签订的合同未经评审c)审核员在机加⼯车间看到⼀名员⼯违反安全操作规程d) 以上都可以4.以下属于完整管理体系审核的是( a )a) 复评审核 b)复查审核 c)体系的复审 d)以上都是5.以下哪⼀项标志着现场审核的开始( d )a) 审核组长接受审核审核项⽬ b)开始⽂件评审c) 审核组长到了审核现场d) 召开⾸次会议6.以下哪⼀项活动属于现场审核时间内发⽣的活动( b )a)进⾏⽂件初审 b)召开末次会议 c)编写审核报告 d)确定纠正措施7. 在第三⽅认证审核时,( c )不是审核员的职责a)实施审核 b)确定不符合项c)对发现的不符合项采取纠正措施 d)验证受审核⽅所采取纠正措施的有效性8. 认证证书的认证范围由( b )a)申请⼈决定 b)认证机构决定c)受审核⽅决定 d)认证机构和申请⼈协商决定9. 以下说法不正确的是( c )a) 审核组可以由⼀名或多名审核员组成b)审核组应⾄少配备⼀名具有专业能⼒的成员c) 实习审核员可在技术专家指导下独⽴承担审核任务d)审核组长并⾮必须有⾼级审核员担任10.某企业在部门设置中有企管办,其职责⼀般包括(c )a)产品质量检验 b)协调⽣产发展c)企业管理制度的建议和实施 d)企业档案管理11.下⾯哪⼀种不是质量管理体系审核的依据( b )a)ISO9001:2000标准 b)ISO9004:2000标准c)质量管理体系⽂件 d)相关法律法规12.质量管理体系审核是⽤来确定( d )。
QMS国家注册审核员考试题温习练习题(附答案)考试题型:选择题:10分,其中:1分/题×10题判定题:10分,其中:1分/题×10题填空题:5分,其中:1分/题×5题问答题:45分,其中:5分/题×03题15分/题×2题案例分析题:30分.其中:6分/题×5题一、选择题1、产品要求可由A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A)产品B)进程C)体系D)A+B+C3、质量手册中可不包括A)质量方针目标B)程序或引用C)进程顺序和彼此关系D)删除细节与合理性说明4、质量治理体系的评判方式是A)产品审核B)进程审核C)体系审核D)A+B+C5、依照标准,下面哪些记录是要求保留的A)治理评审记录B)教育、培训、技术和体会的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发觉不适历时,报告顾客并记录D)A+B+C6、以下设备,审核员可没必要在意其是不是处于校准状态A)低温实验箱B)计量室的温度计C)车间电源上的电度表D)安装轮胎用的力矩扳手7、质量治理体系文件包括A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件D)A+B E)A+C8、治理评审是为了确保质量治理体系的A)适宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C9、ISO9000族标准是指A)ISO编制的所有质量治理体系标准B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全数标准D)A+B+C10、质量打算是()的质量治理体系的进程和资源做出规定的文件A)针对特定产品、合同或项目B)为实现质量方针和质量目标C)提高产品质量D)为使质量治理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他治理标准A)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容12、2020版的核心标准不包括A)9001 B)9004 C)19011 D)1001313、质量手册一样()为质量治理体系编制形成文件的程序。
QC080000内审员培训考试卷部门:姓名得分一、选择题(每小题只有一个正确答案,请将正确答案代码填在题后括号内。
每题2分共30分)1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常,聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核,这种审核属( A )A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、外部审核2、HSPM体系内部审核首次会议,由谁召开?( D )A、最高管理者B、管理者代表C、品质主管D、审核组长3、根据生产部一份《不合格品管控程序》(B版),至文控中心查是否有文件修改申请,是否有分发记录,这种审核方法属( B )A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法C、正向审核法D、逆向审核法4、在进行内部审核时采用到的方法有( D )A、查看记录B、询问受审方负责人C、现场观察D、前面三种均是5、内审员不能审自己部门的工作,是为了保证内部审核的( D ):①系统性②独立性③客观性④公正性答案:A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④6、HSF 的含义是(B )A、有害物质B、有害物质消减C、有害物质过程管理体系D、有害物质清单7、下列哪种物质不是欧盟ROHS 指令管控的有害物质( B )A、镉 B 十价铬 C、PBB D、PBDE8、欧盟RoHS2.0 指令正式发布日期是( D )A、2003年1月27日B、2005 年2 月13 日C、2007 年3 月1 日D、2011 年6 月8日9、HSPM 是指( B )A、国际电工委员会B、有害物质过程管理体系C、有害物质含量D、不含有有害物质10、截止到2013年12月16日,欧盟化学品管理局已公布了( D )高度关注物质A、138B、142C、144D、15111、RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM( C )A 、铅 B、六价铬 C、镉 D、PBDE12、对产品HSF 要求评审的内容有( D )A、产品明确的HSF 要求及隐含的HSF要求B、法律法规的要求、C、组织附加的要求确定HSF 要求D、以上要求全是13、下列说法错误的是( A )A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告,在一年之内其提供的零部件无风险B、零部件检测报告未标明是均质物质,则不能证明零部件符合指令要求C、整机的产品宣告表应展开至部件,再由部件展开到均质材料14、以下哪种物质为均质材料是:( D )A、电路板B、电源线C、电阻D、油墨15、WEEE指令的全称是( B )A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令B、废弃电器电子设备指令C、包装指令D、电子电气产品中限用物质的限量要求二、判断题:正确的打√,错误的打×.( 每题2分,共计20分)1、(√)IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上,是对ISO9001 的补充。
TS16949内部质量审核员培训考试试卷XXXTS内部质量审核员培训考试试卷姓名:学历:毕业院校:工作单位:身份证号码:一、判断题(每小题1分,共28分。
对请打“√”,错请打“×”)1 (×)内部质量审核时,可不必对公司管理层进行审核.2.(√)审核过程中发现的问题应由被审核部门的负责人员实施纠正,审核员跟踪结果.3.(×)整个组织应理解和使用基础统计概念。
4.(×)所有的产品都必须标识.所有废品都必须标识。
6.(×)客户提供的产品由客户负责检验以确保质量,供方可以不检验。
7.(×)公司所有外购物料必须进行进货检验。
8.(×)不合格品的让步接受可以不需要事先得到客户的同意。
9.(×)必须保存所有人员的培训记录。
10.(×)所有工序必须进行工序能力分析,每个工位必须有作业指导书。
11.(×)由于紧急情况,成品来不及检验时可以先放行,但必须有可靠追回程序。
12.(×)一个企业获得了质量体系认证的证书,就可以证明该企业具有顾客可以接受的相应质量保证能力。
13.(×) XXX:2002属于汽车行业强制执行的国际标准。
14.(×)ISO/TS仅允许在组织没有产品设计和开发责任的情况下删减标准中7.3的内容。
15.(√)组织不一定要根据满足分合同要求(包括质量体系和特定的质量保证要求)的能力评价和选择供方,可以视具体的情况而定.16.(√)组织应在采购文件发放前对规定的要求是不是适当举行审核.17.(√)测量体系分析要求仅适用于控制计划中提及的测量体系。
18.(×)经董事长批准,组织可以接受无法满意客户要求的订单。
19.(×)管理评审不要对实际和潜在的外部生效举行评审。
20.(×)组织采用ISO/TS技术规范建立质量管理体系说明质量管理水平达到了国际先进水平。
国家注册审核员考试试题精选(附参考答案)一、选择题1、产品要求可由 DA)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发 BA)产品B)过程C)体系D)A+B+C3、质量手册中可不包括 AA)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明4、质量管理体系的评价方法是 CA)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C5、根据标准,下面哪些记录是要求保存的 DA)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C6、以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态 CA)低温试验箱B)计量室的温度计C)车间电源上的电度表D)安装轮胎用的力矩扳手7、质量管理体系文件包括 DA)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件D)A+B E)A+C8、管理评审是为了确保质量管理体系的 DA)适宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C9、ISO9000族标准是指 BA)ISO编制的所有质量管理体系标准B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全部标准D)A+B+C10、质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件 AA)针对特定产品、合同或项目B)为实现质量方针和质量目标C)提高产品质量D)为使质量管理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他管理标准 BA)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容12、2000版的核心标准不包括 DA)9001 B)9004 C)19011 D)1001313、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。
BA)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含14、审核陪同人员的作用是 DA)负责联络B)审核路线引导C)审核证据的证实D)A+B+C15、2000版标准的特点是 BA)满足相关方利益B)满足顾客利益C)持续改进D)A+B+C16、采用2000版9001和9004时,哪种方式收益最大 DA)单独使用B)收益者推动C)管理者推动D)两个标准一起用17、组织可以删减质量管理体系要求 AA)仅限于产品实现阶段B)仅限于产品实现和测量分析阶段C)取决于产品的性质和法规的要求D)A+C18、文件在质量管理体系中是一个必需的要素,它有助于() DA)审核员进行文件审查B)确保可追溯性C)评价体系的有效性D)B+C19、管理评审是()的职责 AA)最高管理者B)管理者代表C)质量管理部门D)各级管理者20、受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是 BA)对不合格报告中各栏内容的正确性进行复核B)对不合格事实进行确认C)对不合格性质(严重程度)进行确认D)A+B+C21、第三方质量管理体系审核的目的是 CA)发现尽可能多的不符合项B)建立互利的供方关系C)证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D)评估产品质量的符合性22、“文件”和质量手册等体系文件的关系是 AA)属种关系B)关联关系C)从属关系D)没有关系23、审核方案是 BA)一组方针、程序和要求B)针对特定时间段所策划、并具有特定目的的一组(一次或多次)审核C)一项审核的广度和界限D)对一项审核的活动及安排的说明24、一种电视机产品的以下质量特性中,哪一个不是固有特性而是一个赋加特性? AA)价格B)清晰度C)色彩鲜明度D)音响保真度25、设计开发评审的目的是 DA)确保产品满足预期使用要求B)评价设计和开发的结果满足要求的能力C)识别任何问题并提出必要的措施D)B+C26、受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施,则这份不合格报告()BA)可以撤消B)不能撤消C)是否可以撤消由审核委托方决定D)是否可以撤消由认证机构决定27、需要实施确认的过程是 DA)生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B)产品在使用后或服务在交付后,问题才显现的过程C)量大面广,使用人力很多的过程D)A+B28、由两个认证机构各派出一个审核组(每组内有ISO9000及ISO14000的审核员)共同对组织的质量和环境管理体系同时进行审核,这种情况下的审核可称之为?A)一体化审核B)联合审核C)联合的一体化审核或一体化的联合审核D)完整审核29、质量目标应 AA)是可测量的B)是量化的C)是已达到的D)B+C30、顾客满意的含义是 CA)没有顾客抱怨B)要求顾客填写意见表C)顾客对自己的要求被满足的程度的感受D)A+C31、设计输入包括 DA)功能和性能要求B)适用的法律法规要求C)适用时以前类似设计的信息D)A+B+C32、标准7.5.5中的搬运是指 BA)制成品交付给顾客间的运输B)从原材料进厂到制成品交付到预定地点之间各阶段产品的搬运C)供方讲原材料送到组织的运输D)A+B+C33、标识、搬运、包装、储存和保护的活动 BA)目的是使产品能按期交付B)目的是保护产品交付前不受损坏C)只适用于最终产品D)B+C34、ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足()而达到顾客满意 D A)顾客要求B)相关方要求C)适用的法规要求D)A+C35、八项质量管理原则是“ISO9001:2000质量管理体系要求”标准是 BA)附加条件B)理论基础C)中心思想D)延伸36、质量管理体系可以 DA)帮助组织实现顾客满足的目标B)适用于所以行业与领域,向组织和顾客提供信任C)提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的可能性D)A+B+C37、审核发现是指 BA)审核中观察到的事实B)审核中事实与审核依据比较的结果C)审核的不合格项D)审核中的观察项38、确保不合格不再发生的措施叫做 BA)预防措施B)纠正措施C)不合格控制D)持续改进39、中国认证人员与培训机构国家认可委员会的英文缩写是CNASA)CNAB B)CRBA C)CNAT D)CNACP40、ISO9001标准的目的是 DA)证实满足顾客要求的能力B)证实满足法律法规要求的能力C)持续的使顾客满意D)以上全部41、ISO9001最高管理者的职责是 DA)确保质量方针、质量目标指定B)进行管理评审C)确保资源的获得D)A+B+C42、ISO9001沟通是指 DA)组织内部B)组织与顾客C)组织与供方D)A+B+C43、顾客要求可以是 CA)电话要货B)书目定单C)任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D)A+B44、组织对供方的审核是 CA)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)以上都不是45、一次审核的结束是指 BA)末次会议B)批准及分发审核报告C)关闭不合格项D)复评46、内部沟通方式可以是 DA)质量问题诊断B)内部管理报告C)计算机联网D)A+B+C47、质量管理体系文件详略程序取决于 DA)组织规模B)员工能力C)过程复杂程度D)A+B+C48、不合格品控制的目的是 CA)达到顾客满意B)减少质量损失C)防止不合格品的非预期使用D)A+B+C49、2000版ISO9001标准名称中不用“质量保证”一词,意味着 CA)不要求质量保证B)与ISO9004标准的要求一致了C)其含义除了要求质量保证还旨在增强顾客满意D)以上全不是50、认证中的初审是指 CA)现场审核前的初访B)预审核C)组织提出申请后的第一次正式审核D)以上全不是51、“能力(COMABILITY)”是组织、体系或过程()并使其满足要求的本领?A)持续改进B)实现顾客要求C)实现产品D)A+B+C52、产品防护包括(D)A)标识B)搬运、贮存C)包装、保护D)A+B+C53、组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为(C)A)对产品符合要求的一种测量B)对质量管理体系符合认证标准的一种测量C)对质量管理体系业绩的一种测量D)A+B+C54、产品要求的评审记录()A)评审的过程B)评审的结果C)跟踪的措施D)B+C55、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系是否(D)A)符合ISO9001标准要求B)符合计划的安排以及组织所确定的质量管理体系的要求C)得到有效实施和保持D)A+C+D56、ISO9001标准(E)A)规定了通用产品要求B)适用于所有行业或经济领域C)用于组织证实其具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力D)A+B E)B+C57、“增强满足要求的能力”是指 BA)质量改进B)持续改进C)质量保证D)质量控制58、质量管理体系文件可包括(D)A)质量手册B)ISO9001标准所要求的程序文件C)确保过程有效运行和得控制所要求的文件D)A+B+C59、评价质量管理体系时,提出的基本问题可包括(D)A)过程是否予以识别和适当表达B)职责是否予以分配C)程序是否被实施和保持D)A+B+C60、ISO9004:2000标准是(B)A)质量管理体系要求B)质量管理体系业绩改进指南C)质量管理体系的基本原理和术语D)ISO9001的实施指南61、ISO9004:2000标准关于评价质量管理体系的方法有(D)A)内审B)自我评定C)管理评审D)A+B+C62、“信息及其承载媒体”使(A )的定义A)文件B)资料C)记录D)客观证据63、2000版标准的供应链使用的术语是 BA)供方——组织——顾客B)分供方——供方或组织——顾客C)分承包方——供方——顾客D)分承包方——组织——顾客64、内部审核包括 AA)内部质量管理体系审核B)内部产品质量审核C)内部过程质量审核D)以上全部65、审核员的“能力(CAPABILITY)”是(A )A)经证实的个人素质和应用知识和技能的本领B)领导、管理全部审核工作和审核组的能力C)与受审核方、审核委托方沟通的能力D)编制检查表和不合格报告的能力66、当第三方认证审核出现严重不合格项时,审核组长可以(D)A)宣布停止受审核方的生产/(服务)活动B)拒绝继续进行现场审核C)宣布取消末次会议D)以上各项都不对67、承担质量管理体系规定职责的人员能力的应从(D)来判断A)技能和经验B)培训C)教育D)以上全部68、审核证据是指(C)A)将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果B)与审核有关的记录C)与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息D)A+C69、系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为(A )A)管理的系统方法B)过程方法C)产品实现方法D)系统法70、在审核中没有发现不合格项时,审核组长应(? )A)调整审核范围B)扩大抽样C)作出“质量管理体系不存在不合格项”地结论D)以上都不对71、“国际审核员和培训认证协会”的英文缩写是(?)A)CNAT B)CNAB C)CNACR D)IATCA72、以下那种文件应在现场审核前通知受审核方(B)A)检查表B)审核计划C)审核工作文件和表式D)A+B+C73、以下哪种情景描述的是审核证据(B)A)陪同人员说供应科从非合格供方采购产品B)供应科长承认从非合格供方采购产品C)在合格供方名录种找不到供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方采购产品D)以上都不是74、审核结束是指(D )A)末次会议结束B)监督检查后C)对纠正措施验证后D)向审核委托方提交审核报告75、GB/T19001-2000标准7.5.5种“搬运”指CA)将成品交付给顾客的运输B)供方将原材料送至组织的运输C)从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段产品的搬运D)以上都是76、如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2000”标准,下列那个说法是对的 DA)组织因委托供方进行设计开发,因此将7.3条款删减B)组织没有设计开发部门,所以将7.3条款删减C)顾客将8.2.3条款删减,因其不影响产品性能D)以上都不对77、GB/T19000-2000中属于3.4.4“设计和开发”指?A)过程的设计开发B)体系的设计开发C)产品的设计开发D)A+B+C78、以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据 DA)质量管理体系文件B)合同C)GB/T19001标准及相关法律法规D)T19004标准二、判断题1、认证证书持有者不愿再保持认证资格时,认证证书即告撤消。
食品安全管理体系内部审核员培训试卷及答案授课教师•考试时间为2小时;总分为100分,及格分70分;•答题者应独立完成考试,不准讨论。
第一部分:选择题(每题1分,共15分)为单项选择题,要求答题者将其认定的答案,写在括号内第二部分:填空题(每空1分,共10分)要求答题者将正确的答案填写在横线处第三部分:判断题(每题1分,共16分)要求答题者将认为正确的在括号内打“√”,不正确的打“×”第四部分:问答题(共41分)要求简要回答问题。
第五部分:案例题(每题9分,共18分)要求根据所述情况判断:如能判断有不符合项,写出不符合GB/T22000《食品安全管理体系食品链中各类组织的要求》的条款号、内容和严重程度,并写出不符合事实。
如提供的证据不能足以判断有不符合项时,写出进一步审核的思路。
第一部分:选择题(每题1分,共15分)1. 前提方案可包括( d )a. 虫害控制、包装程序、水的安全和卫生间设施的维护b. 手的清洗消毒和卫生间设施的维护、食品接触面的清洁和消毒、有毒有害化合物的标识c. 食品接触面的清洁和消毒、有毒有害化合物的标识、交叉污染的预防d. 以上全正确2. 对不符合操作性前提方案条件下生产的产品,以下说法正确的是( d )a. 为不合格产品b. 应按潜在不安全产品进行处理c. 在评价时应考虑不符合原因d. a+c3. 食品安全小组组长应(a )a. 是该组织的成员b.能够提供食品安全相关的专家意见c. 为组织成员安排相关的培训和教育d.以上都对4.“审核证据”是指( a )a.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b.审核中新发现的审核准则c.将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d. 审核中发现的不足之处5. 根据组织所处食品链的不同阶段,可采用其他术语替代前提方案,以下组织适用前提方案描述正确的是(b )a.肉类生产加工组织:GTP+ GAP+GMPb.牛、羊养殖组织: GAP+GVPc.饮料生产加工组织:GHP+ GAP+GMPd. 以上都对6.审核方案是( d )a.针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核b.审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动c.审核方案由审核组长制定d. a+b7.以下对控制措施的描述正确的是(a)a.能够用于防止或消除食品安全危害或将其降低到可接收水平的行动或活动b.包括前提方案和HACCP计划c.包括基础设施和维护方案和HACCP计划d.以上都是8.当测量仪器发现偏离校准状态时( d )a. 只需要把测量仪器重新校准b. 把已测量的产品全部作不合格品处理c. 把仪器报废d. 把该测量仪器重新校准,并评估以前测量结果的有效性9.确认的目的是( b )a.为了发现预定的控制措施运行的失效之处b.证明单一的(或组合的)控制措施能够达到预期的控制水平(或满足可接受水平)c.证明实际达到了预期的控制水平和(或)满足了可接受水平d.以上都对10.鲭鱼毒素可以通过以下措施控制( c )a.改善捕捞方法,防止鱼体在水下死亡时间过长b.死后的鱼体快速冷却,在6h内,冷却到10℃以下,并在另外18h内将鱼体温度从10℃冷却至冻结点或以下c.a+bd.以上全不对11.整体食品安全管理体系的确认可以是( d )a. 初始确认b. 有计划的周期性确认c. 由特殊事件引发的确认d. 以上都是12.第二方审核是( c )a. 公司内部审核b.必须由独立机构进行的审核c. 对供方进行的审核d. 产品分等评定13.“验证”是( a )a.通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定b.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定c.体系运行前和变化后实施的评定d.体系运行前和运行后进行的评定14.车间的下述流向错误的是( b )a. 人员流向是从高清洁区流向低清洁区。
一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是(D )。
A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,称为( C )。
A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以(D )。
A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是(C )。
A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中,术语“产品”适用于(D)。
A. 预期提供给顾客的产品B. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指( D )。
A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性(D )。
A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括(D )。
A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是(D )。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的(C )。
A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指(B )。
A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是(C )。
A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于(D )。
一、单项选择题1.以下哪种情况是审核证据(B)?(A)销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好(B)采购部长承认近期采购的原材料质量不好(C)审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录,审核员认为采购部是在非合格供方处采购的A材料(D)以上都是2.下面哪一种情况是审核证据( B )(A)陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”(B)供应科长承认从非合格供方A处采购部件(C)因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A 处采购部件(D)以上都是3.以下可以作为审核证据的是(D)。
(A)陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料”(B)在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首(C)财务主管说“我们建的体系投资太大了,产品成本增加了”(D)供应科长说“我们确实有一种关键原材料是由供方中采购的”4.可以作为质量管理体系审核证据的是(A)。
(A)审核员看见操作工作没有按作业指导书加工零件(B)审核员发现操作工人加工的零件不符合要求,认为操作工人没有经过培训(C)操作工人告诉审核员机加工车间的噪声太大,很多工人的听力都下降了(D)以上全部5.现场审核时,可以作为审核证据的是(A)。
(A)客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫(B)质检部说本公司和A公司签订的合同未经评审(C)审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操作规程(D)以上都是6.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据? ( A )(A)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品(B)操作人员反映另一车间内噪音太大(C)向导回答不合格品的处理情况(D)以上都不是7.某公司声称其质量管理体系符合GB/T19001-2000标准,以下哪种删减可以作为审核证据被接受。
( D )(A)因公司没有设置设计开发部门,故删减了7.3条款(B)因公司引进了国外某公司的产品图纸,无需再做设计故删减了7.3条款(C)国公司将所有的产品设计开发任务都外包给了一家经供方评价的有资质的设计院,故删减了7.3条款(D)因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产,按合同要求提供产品,故删减了7.3条款8.下列说法正确的是( B)。
一、单选题1.下列哪一点与管理的内涵不符?(C)A管理是任何组织集体劳动所必需的活动B管理的对象是组织所拥有的各种规模资源C管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关D管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成2. 属于大气污染中二次污染物的是()。
CA二氧化硫B二氧化氮C自由基D颗粒物3.以下属于大气污染物中二次污染物的是(A)。
A臭氧B二氧化硫C一氧化碳D二氧化氮4.以下属于大气污染物中二次污染物的是(A )。
A二噁英B二氧化硫C一氧化碳D二氧化氮试题解析在焚烧处理过程中会产生各种形态的二次污染物,尤其是剧毒的二噁英。
5.实施既有建筑节能改造,应当符合民用建筑节能强制性标准,优先采用( A )等低成本改造措施。
A遮阳、改善通风B外墙保温和屋面保温C分户计量供热系统D照明设备6.COD指的是(B)。
A生化需氧量(BOD) B化学需氧量(COD) C悬浮物(SS) D蒸发残留物7.TSP是指( ) 。
DA 10微米以下粒径的飘尘B林格曼黑度C非烃类总有机碳D总悬浮颗粒物解析:林格曼是反映锅炉烟尘黑度(浓度)的一项指标。
TSP,即总悬浮微粒,又称总悬浮颗粒物。
指用最新标准大容量颗粒采集器在滤膜上收集到的颗粒物的总质量,有人为源和自然源之分,人为源主要是燃煤、燃油、工业生产过程等人为活动排放出来的;自然源主要有土壤、扬尘、沙尘经风力的作用输送到空气中而形成的。
8.以下不属于污泥脱水的方法是(D)。
A真空过滤法B离心法C自然干化法D催化转化法9.溶解氧在水体自净过程中是个重要参数,它可反映水体中( D)。
A耗氧指标B溶氧指标C有机物含量D耗氧和溶氧的平衡关系10.污水处理厂内设置调节池的目的是调节(B)。
A水温B水量和水质C酸碱性D水量11.贮存煤炭、煤矸石、煤渣、水泥、石灰、石膏、砂土等易产生扬尘的物料应当密闭;不能密闭的,应当设置(A)的严密围挡,并采取( A)措施防治扬尘污染。
CCAA审核员2024年第一期考试-管认基、认通基、产品、服务简答题及答案管理体系认证基础1.管理体系认证的主要过程有哪些?答案:《管理体系认证基础》P233-P234,(1)认证前的活动,主要是与认证申请方沟通,对认证事宜理解一致。
(2)初次认证策划,或者称为初次审核策划,包括在已获得认证的基础上扩大认证范围,主要是完成初次审核的目的。
(3)审核实施,主要是按照策划的要求完成第一阶段、第二阶段的审核任务,包括现场审核和现场审核的后续工作。
(4)认证决定,主要是审査与甫核目的相关的所有文件,决定是否准予认证,包括对再认证的决定、特殊认证的决定。
(5)监督认证,主要通过监督审核来完成,在认证证书有效期内,按照认证方案的要求,为保持认证所开展的活动。
监督审核可能包括特殊审核。
(6)再认证,在认证证书有效期到期之前,对获证组织持续满足特定管理体系标准或其他规范性文件的认证过程,并决定是否换发新一轮有效期的认证证书。
2.审核计划应包括哪些内容?答案:《审核概论》P78,(二)审核计划的内容:对于初次审核和随后的审核、内部审核和外部审核,审核计划的内容和详略程度可以有所不同。
审核计划应包括或涉及下列内容:(1)审核目标。
(2)审核范围,包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。
(3)审核准则和引用文件。
(4)实施审核活动(适用时,包括临时场所的访问和远程审核活动)的地点、日期、预期的时间和期限,包括与受审核方管理者的会议。
(5)使用的审核方法,包括所需的审核抽样的范围,以获得足够的审核证据,适用时还包括抽样方案的设计。
(6)审核组成员、向导和观察员的作用和职责。
(7)为审核的关键区域配置适当的资源。
认证通用基础1.列举影响审核方案的范围和详略程度的因素有哪些?答案:《审核概论》P26-P27,(一)影响审核方案的范围和详略程度的主要因素:(1)每一次审核的目标、范围、持续时间和审核次数,适用时,还包括审核后续活动。
产品审核员考试试题
姓名: 部门: 时间: 得分:
一、判断题(50分)
a) 产品审核就是检查产品质量 ()
b) 产品审核只从成品库抽查样品 ()
c) 产品审核由检验员进行。其他人不参与。 ()
d) 产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级 ()
e) 产品审核中产品被发现的一处重要缺陷;应该扣10分 ()
f) 产品审核中产品被发现的一处一般缺陷;应该扣5分 ()
g) 产品审核中产品被发现的一处次要缺陷;应该扣1分 ()
h) 产品审核中产品把被发现的缺陷总扣分从总分中减去,就得到该产品本次产品审核的总
得分。 ()
i) 产品审核的质量指数等于产品审核得分除以总分的比值 ()
j) 产品审核质量指数就是检验员平常检验的产品合格率 ()
k) 产品审核员可以由质量管理体系审核员代替 ()
l) 产品审核员可以由厂长直接任命,不需要进行考核或考试 ()
m) 产品审核员在上岗前必需接受培训,而且是考试或考核合格才能上岗。 ()
n) 产品审核报告必需以书面报告的形式上报 ()
o) 产品审核可能在出现质量事故、顾客退货或投诉后增加审核次数。 ()
二、填空题(30分)
p) 产品审核每年( )至少进行一次
q) 产品审核必需从生产现场或( )库和( )库抽查样品;
r) 产品审核由( )员进行,并且必需要编写产品审核计划。
s) 产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级
t) 产品审核中产品被发现的三处重要缺陷;应该扣( )分
u) 产品审核中产品被发现的四处一般缺陷;应该扣( )分
v) 产品审核中产品被发现的五处次要缺陷;应该( )扣分
w) 产品审核中产品把被发现的三处重要缺陷、五处一般缺陷和一处缺陷,就得到该产品本
次产品审核的总扣分为( )分。
x) 产品审核中产品审核得分120分;总分为150分;求质量指数等于( )
y) 产品审核质量指数反映出的就是产品的( )率;
三计算题(20分)
某产品审核记录如表所示
NO 项目 抽样 缺陷数 扣分 得分 备注
A重要 B一般 C次要
1 从成品库抽样 10件 1 4 2 每件得总分为15分
2 工序1 1 工序得总分为10分
3 工序2 2 1 工序得总分为25分
4 工序3 1 工序得总分为35分
5 工序4 1 工序得总分为30分
6 工序5 2 工序得总分为45分
7 工序6 5 工序得总分为18分
8 总计
求:该产品的产品质量指数(说明成样品加权系数0.7与各工序抽样加权系数0.3;各工序
之间无加权系数)
评价该项产品质量指数
产品审核员考试试题(答案)
姓名: 部门: 时间: 得分:
一、判断题(50分)
z) 产品审核就是检查产品质量 (×)
aa) 产品审核只从成品库抽查样品 (×)
bb) 产品审核由检验员进行。其他人不参与。 (×)
cc) 产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级 (√)
dd) 产品审核中产品被发现的一处重要缺陷;应该扣10分 (√)
ee) 产品审核中产品被发现的一处一般缺陷;应该扣5分 (√)
ff) 产品审核中产品被发现的一处次要缺陷;应该扣1分 (√)
gg) 产品审核中产品把被发现的缺陷总扣分从总分中减去,就得到该产品本次产品审核的总
得分。 (√)
hh) 产品审核的质量指数等于产品审核得分除以总分的比值 (√)
ii) 产品审核质量指数就是检验员平常检验的产品合格率 (√)
jj) 产品审核员可以由质量管理体系审核员代替 (×)
kk) 产品审核员可以由厂长直接任命,不需要进行考核或考试 (√)
ll) 产品审核员在上岗前必需接受培训,而且是考试或考核合格才能上岗。 (√)
mm) 产品审核报告必需以书面报告的形式上报 (√)
nn) 产品审核可能在出现质量事故、顾客退货或投诉后增加审核次数。 (√)
二、填空题(30分)
oo) 产品审核每年( 至少 )进行一次
pp) 产品审核必需从生产现场或( 半成品 )库和( 成品 )库与生产现场抽查样品;
qq) 产品审核由(产品审核员)员进行,并且必需要编写产品审核计划。
rr) 产品审核中产品被发现的缺陷可分成(三)级
ss) 产品审核中产品被发现的三处重要缺陷;应该扣(10)分
tt) 产品审核中产品被发现的四处一般缺陷;应该扣( 5 )分
uu) 产品审核中产品被发现的五处次要缺陷;应该( 1 )扣分
vv) 产品审核中产品把被发现的三处重要缺陷、五处一般缺陷和一处缺陷,就得到该产品本
次产品审核的总扣分为( 46 )分。
ww) 产品审核中产品审核得分120分;总分为150分;求质量指数等于(0-80 )
xx) 产品审核质量指数反映出的就是产品的(符合)率;
三计算题(20分)
某产品审核记录如表所示
NO 项目 抽样 缺陷数 扣分 得分 备注
A重要 B一般 C次要
1 从成品库抽样 10件 1 4 2 32 150 每件得总分为15分
2 工序1 10件 1 5 100 工序得总分为10分
3 工序2 10件 2 1 21 250 工序得总分为25分
4 工序3 10件 1 1 350 工序得总分为35分
5 工序4 10件 1 5 300 工序得总分为30分
6 工序5 10件 2 10 450 工序得总分为45分
7 工序6 10件 5 25 180 工序得总分为18分
8 总计 99 1780
求:该产品的产品质量指数(说明成样品加权系数0.7与各工序抽样加权系数0.3;各工序
之间无加权系数)
评价该项质量指数
解:成品抽样质量指数=(150—32)/150=128/150
=0.8533
各工序产品抽样综合质量指数=(1780—150—99)/(1780—150)
=1531/1630=0.9392
该产品质量指数=0.7×0.8583+0.3×9992
=0.8464
答;该项产品质量指数为0.8464
该项产品质量指数太低,应改进其质量管理系统与加工系统