下载文档原格式
酒店微营销条法则文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]关于酒店微营销的25条建议今天已经整理完毕，分享给各位酒店朋友们。
最后我想引用1978年5月11日《》的评论文章标题总结酒店微营销应该怎么做，即“实践是检验真理的唯一标准”。
1、酒店微博势必要加入“强运营”，活动运营只解决了“告知”粉丝“我开通了微博”。
2、酒店做微博运营必须自己人去做，只有自己最了解自己的产品。
3、在微博站内搜索关于自己酒店的微博或粉丝，那才是自己的目标客户。
4、搜索竞争对手的微博，也能找到目标客户。
5、微博、微信之于直销的最大优势在于：酒店可以通过微博、微信直接和粉丝（目标客户）建立联系。
6、微博、腾讯微信的DNA决定其在“强关系”和“传播”上的短板，换句话说：目前阶段二者在营销上可以优劣势互补；（微博、微信也在互相学习，尝试弥补各自优缺点）。
7、微博、微信在营销上并不是唯一的选择，但却是必须的选择，因为客户已经在“玩”微博、微信了。
8、酒店在推广微博、微信要充分利用线下资源：a、比如房卡卡衣等，因为房卡要伴随旅客从入住到离店；且随身携带曝光率较高；b、到店消费旅客才是老客户，你要用老客户的口碑带来新客户。
9、酒店在推广微博、微信时除了必要的流程引导，还必须加入人工引导，但前提是在不影响住店旅客体验下进行。
10、酒店在推广微博、微信时，需要建立传播矩阵。
基于两点考虑：a、酒店本身是人力密集型行业，人工成本较大，短期之内不可能投入太多人力，那我们就扬长避短，让我们带动每个人都玩微博、微信，如果你的酒店目前有50个员工，那50个帐号的传播矩阵不可小视。
b、微博、微信本身是个性化的产品，建立传播矩阵过程中，不可设置太多规定，只要告诉他们什么不能围观转发就可以了，即设置话题红线。
11、酒店微营销传播矩阵有两大类：a、酒店内部传播矩阵（即酒店员工微博、管理者微博、品牌微博等）；b、公司外部传播矩阵（即酒店客户微博、观点微博、）建立内外传播账号矩阵未来在推广和危机攻关会显示其巨大作用，未雨绸缪。
汉庭酒店微博营销策划宣传方案一、项目背景随着移动互联网的快速发展，社交媒体已成为人们获取信息、沟通交流的主要平台之一。
而微博作为中国最大的社交媒体之一，拥有庞大的用户群体和广泛的传播渠道，成为企业宣传营销的热门选择。
因此，利用微博平台进行宣传营销已成为汉庭酒店不可忽视的推广手段之一。
二、目标与策略1. 目标：- 扩大品牌知名度：通过微博宣传，提高广大用户对汉庭酒店品牌的认知度。
- 增加在线预订率：利用微博进行促销活动，吸引用户在线预订酒店。
- 建立良好的用户关系：与用户进行互动，增强用户与酒店之间的黏性。
2. 策略：- 打造品牌形象：通过精心制作的视频和图片，展示汉庭酒店的优质服务和独特特色，提升品牌形象和知名度。
- 促销活动推广：定期推出特价优惠、团购活动等，提高在线预订率。
- 用户互动：与用户进行互动，回应用户咨询和反馈，增加用户参与感和忠诚度。
三、内容规划1. 品牌形象展示：- 制作汉庭酒店的形象宣传片，并通过微博的视频推广功能进行发布，展示酒店的硬件设施、房间布置、服务质量等，提升品牌形象。
- 运用微博的图片功能，发布精美的酒店照片，展示酒店的漂亮风景、舒适客房、丰富的餐饮选择等，吸引用户关注。
2. 促销活动推广：- 每月定期发布固定日期的优惠活动，比如“每周特价房”、“节假日特惠”等，提前公布房间数量和优惠价格，吸引用户在线预订。
- 联合优质合作伙伴，推出独家团购活动，比如与知名景点、旅行社合作，提供特别优惠的酒店套餐，吸引用户在线预订。
3. 用户互动：- 增加用户参与感：定期举办与酒店相关的线上活动，比如“分享游记有奖”、“晒出入住照片有奖”等，吸引用户参与和分享酒店体验。
- 快速回应用户互动：建立专业的客服团队，保证在微博上用户留言后的24小时内回应，解答用户的咨询和问题，提高用户满意度。
四、运营推广计划1. 频次和时间：- 每周至少发布3-5条微博，保持更新频率，增加用户粉丝数量和互动度。
关于酒店微营销的25点建议关于酒店微营销的25点建议：1. 明确目标客群：首先确定目标客户群体，如商务旅客、家庭旅客、情侣等，以便更有针对性地进行营销。
2. 利用社交媒体：充分利用微信、微博等社交平台进行宣传。
3. 内容营销：定期发布高质量的酒店相关内容，如美食、设施、活动等。
4. 使用精美的图片和视频：视觉效果是吸引人的关键。
5. 提供特价优惠：定期推出特价房、餐饮优惠等。
6. 优化预订体验：简化预订流程，提高客户体验。
7. 互动活动：组织线上活动，如问答、抽奖等，提高用户参与度。
8. 合作推广：与其他企业或品牌合作，进行联合推广。
9. 客户评价管理：积极回应客户的评价和反馈。
10. 隐私和安全：确保客户信息安全，维护客户隐私。
11. 多渠道营销：除了社交媒体，还可以利用短视频、直播等方式。
12. SEO优化：优化酒店官网和在线预订平台的SEO，提高搜索排名。
13. 提供个性化服务：根据客户喜好和需求提供定制化服务。
14. 移动端优先：优化移动端用户体验。
15. 数据分析：定期分析营销数据，调整策略。
16. 关注时事热点：结合时事热点进行营销，提高关注度。
17. 跨界合作：与非竞争性行业合作，创新业务模式。
18. 故事化营销：用故事或案例吸引客户，增强情感连接。
19. 本地化营销：针对本地客户进行特色化推广。
20. 口碑营销：鼓励满意的客户分享他们的体验。
21. 忠诚度计划：实施客户忠诚度计划，提供长期优惠。
22. 虚拟现实技术：使用VR技术为客户提供预览体验。
23. 整合营销资源：整合线上线下资源，实现全渠道营销。
24. 不断创新：不断尝试新的营销方法和策略。
25. 培训员工：确保员工对微营销有深入了解和积极参与。
以上建议仅供参考，具体实施需结合酒店实际情况进行调整。
114酒店管理研究2013年09月下半月刊一、酒店微博营销的现状据统计，我国五星级饭店共有660家，过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%，而五星级酒店数量的年均增长率超过15%。
酒店行业的蓬勃发展态势就意味着市场竞争日益激烈。
微博作为一个进行信息即时共享、传播及获取的平台和社交的网络媒体形式，其影响力不断扩大。
截至2011年6月30日，开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家，其中国际品牌酒店为243家，粉丝数量超过1000的有183家。
二、微博在酒店营销中的作用（一）宾客关系管理的新方式信息的即时性使微博在宾客关系管理方面具有得天独厚的优势，酒店可以利用微博回应客人的需求，处理客人的投诉和建议，及时消除客人的不满和树立酒店的正面形象。
（二）产品发布与形象展示的新途径微博作为一种新的沟通工具，具有人性化的特点。
酒店可以将品牌个性融入到官方微博之中，对酒店的品牌价值和特性进行深度诠释，使酒店微博具有某种特别的性格特征，让客人感觉到更亲近亲切。
（三）产品预订的新渠道目前国内已经有部分酒店通过微博私信和粉丝互动，实现了初步的微博线上订房、订餐功能。
但微博预订需要考虑市场细分定位，年轻人使用手机访问微博的比较多，经济型酒店可以考虑该渠道。
三、酒店微博营销策略（一）精心展示酒店个性酒店微博的独特设计十分重要，要精心设计酒店的头像、文字简介、标签等基本展示元素。
酒店头像多采用LOGO ，也有采用建筑外观、酒店客房图片等，这能提高潜在客人对酒店品牌的识别度。
而酒店简介则追求简洁，争取在第一时间夺人眼球。
标签设置也非常重要，它是潜在粉丝通过微博内部搜索引擎搜索到酒店的重要途径。
（二）选择优秀的微博平台选择一个有影响力、集中目标用户群体的微博平台无疑能使营销效果事半功倍。
比如新浪以其“名人战术”这一柄利器吸引了大量用户的眼球，一举成为微博大战的领先者。
据有关资料统计，新浪微博的用户率达到64.26%，而腾讯微博则集中了较多的“平民”、草根，比如大学生和一些自由职业者。
微博营销的实施技巧有哪些微博营销是一种通过利用微博平台进行宣传、推广和营销的方法。
微博作为中国最为重要的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和广阔的市场。
在实施微博营销时，需要掌握一些技巧来提高活动的效果和吸引用户的关注并达到营销目标。
以下是一些微博营销的实施技巧：1.确立明确的目标：在开始微博营销活动之前，首先需要明确营销的目标。
无论是提高品牌知名度、增加粉丝数量、提升销量还是其他目标，都需要在营销策略中明确，并针对性地进行活动和内容的制定。
2.了解目标用户：了解目标用户是进行微博营销的关键。
通过调研和分析，了解用户的兴趣、需求和消费习惯，有针对性地制定内容和活动，增加用户的参与度和购买意愿。
3.优质内容的发布：微博的用户十分注重内容的质量，因此发布优质的内容是吸引用户关注和参与的重要手段。
内容可以是文章、图片、视频等形式，需要有吸引力、有趣、实用和有价值，能够激发用户的参与和分享。
4.制定合理的发布计划：制定合理的发布计划是进行微博营销的重要一环。
根据用户的活跃时间和使用习惯，选择适当的时间和频率进行发布，保证信息能够被用户看到并引起关注。
同时，根据不同的活动和需求，灵活调整发布计划。
5.与用户进行互动：微博作为一种社交媒体平台，用户与用户之间的互动尤为重要。
通过回复评论、私信、转发等方式，与用户进行互动，增加用户的参与度和粘性。
同时，关注用户的反馈和意见，以改进和提升营销活动的效果。
6.引入合作伙伴和KOL：合作伙伴和KOL（关键意见领袖）可以为微博营销活动带来更多曝光和关注度。
与有影响力和粉丝群体的合作伙伴或KOL进行合作，达到互利共赢、双赢的效果。
7.举办线上线下活动：通过线上线下活动的结合，可以进一步提高微博营销的效果。
线上活动可以是投票、转发有奖、微博抽奖等，线下活动可以是产品体验、线下签售会等。
通过活动吸引用户的参与，提升品牌知名度和用户的黏性。
8.数据分析与优化：在微博营销活动进行过程中，对数据进行分析和监测，及时调整和优化活动策略。
酒店营销传播策略有哪些
酒店营销传播策略是实现酒店品牌宣传和推广的重要手段，能够帮助酒店提高知名度、吸引客户、增加市场份额。
下面是一些常见的酒店营销传播策略，供参考：
1. 社交媒体营销：利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook 等，定期发布各类酒店相关内容，包括特价活动、房型介绍、优惠套餐等。
通过与用户互动，提高品牌曝光度和用户参与度。
2. 搜索引擎优化：通过优化网站结构、关键词选择、内容创作等方式，提高酒店网站在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光。
3. 品牌合作与赞助：与其他相关品牌合作，共同开展活动，如与旅行社合作推出旅游行程，与航空公司合作提供机票优惠等。
同时，参与赞助一些与酒店业相关的活动或比赛，提高品牌知名度。
4. 媒体宣传：针对国内外媒体进行正确的定位和推广，发放新闻稿、接受采访等方式，提高媒体曝光度，增加酒店的知名度和影响力。
5. 线上广告投放：通过购买线上广告位，如横幅广告、搜索引擎广告等，将酒店宣传信息展示给目标用户群，增加点击量和转化率。
6. 用户口碑营销：提供优质的客户服务和舒适的住宿环境，通过用户评价和推荐，增加客户满意度和忠诚度，引导用户进行
口碑传播。
7. 优惠活动与礼品赠送：定期推出针对特定客户群的优惠活动，如券、折扣码等，以吸引潜在客户预订。
同时，在特定节日或庆典活动中赠送小礼品或举办抽奖活动，增加客户参与度和忠诚度。
总结起来，酒店营销传播策略需要综合使用多个渠道和方式，以提升酒店的知名度、品牌形象和销售业绩。
每个酒店根据自身定位、目标客户群和竞争环境的不同，可以合理选择适合自己的策略组合，并不断优化和调整，以取得更好的推广效果。
亚朵酒店微博运营案例
亚朵酒店是一个以设计为主打特色的高端酒店品牌，其微博运营注重品牌传播和用户互动。
以下是亚朵酒店微博运营的案例：
1. 品牌宣传
通过微博发布丰富多样的品牌形象宣传内容，吸引目标用户的关注。
例如发布酒店的设计理念、贴近用户生活的情感化内容、分享嘉宾点评等。
2. 活动推广
通过不同的强势活动与话题吸引更多的受众关注。
例如联合高端设计师推出限量版设计系列，推广自有APP预订送积分活动等。
3. 互动交流
通过微博平台与用户进行互动交流，提高用户参与度和忠诚度。
例如发起“晒入住照片、赢免费住宿”活动，推出直播“晒房间”等，增加互动性和用户黏性。
4. 粉丝互动
引导粉丝互动，在粉丝群体中增加品牌曝光率。
例如发布投票、调查，邀请粉丝参与互动，拉近与用户距离。
通过以上的微博运营策略，亚朵酒店品牌在微博上建立了广泛的、忠实的用户群体，成功提升了品牌知名度和用户口碑。
微博营销实施的五大步骤概述微博是中国最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和强大的影响力。
对于企业和个人而言，利用微博进行营销已成为一种重要的推广方式。
本文将介绍微博营销的五大步骤，以帮助读者更好地实施微博营销策略。
步骤一：制定目标在开始微博营销之前，必须先制定明确的目标。
这些目标应该是具体、可量化和实现性强的。
例如，增加品牌知名度、提高销售额或增加粉丝数量等。
制定目标时需要考虑目标受众群体、竞争对手和市场环境等因素，在此基础上确定合适的目标。
以下是一些常见的微博营销目标：•增加品牌知名度，提升品牌形象•提高产品销售额•建立与客户的良好互动关系•增加粉丝数量和社交影响力步骤二：制定策略一旦明确了目标，就需要制定适合的微博营销策略。
策略的选择应与目标一致，并要考虑到目标受众的特点和喜好。
以下是一些常见的微博营销策略：1.内容营销：发布有价值、有趣或有用的内容，吸引用户阅读和分享。
- 提供行业相关的知识或技巧分享 - 创造有趣的故事或活动，提高用户参与度2.社交互动：与粉丝和用户进行积极的互动，增加用户粘性和忠诚度。
- 回复评论和私信，积极回应用户的问题和反馈 - 策划有趣的互动活动，如抽奖或投票3.合作营销：与其他品牌或影响力人物进行合作，共同推广产品或服务。
- 寻找与自己品牌相关的合作机会，如赞助活动或与相关品牌联合推广 - 邀请影响力人物代言或合作推广产品4.用户引导：通过优惠券、折扣或限时促销等方式引导用户进行购买行为。
-提供独家优惠或礼品，吸引用户购买产品 - 设置限时促销活动，增加用户购买的紧迫感5.数据分析：通过数据分析来评估微博营销策略的效果，及时调整和优化策略。
- 分析用户互动数据，了解用户行为和兴趣 - 监控竞争对手的情报，发现新的营销机会步骤三：制定内容计划内容是微博营销的核心。
制定一个合理的内容计划可以帮助保持持续的用户互动和关注。
内容计划应包括以下要素：•定期发布时间：确定每周或每月发布的具体时间和频率。
weimedia教你酒店微博营销应该如何做weimedia微媒体平台()，是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。
北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。
存在问题：酒店微博营销应该如何做？我们酒店有了微博，可是粉丝数量非常少，能否有办法通过微博获取客人和订单？很多中国酒店对开展微博营销都有一些期待。
关键是如何从正确的“道”开始？酒店网络营“酒店开展微博营销销服务机构问途公司在一次对某酒店集团高管培训的课上再三强调的话：一定要选择正确的人，设计正确的内容，在正确的时间向正确的人开展微博营销。
”这是微博营销的方法之道和策略之道。
酒店在进行微博营销之前，首先要确定用微博做什么？目标受众群体在哪里以及如何发展？受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候？如果用合适的内容去引起受众群体的兴趣和共鸣？这些问题考虑好了，才能确保微博营销朝正确的方向开始。
因此在时间方面，酒店需要对用户的活跃度和活跃时间进行分析。
有调查表示，周三、周四的微博用户最为活跃，午晚饭前后微博用户转发和评论都比较积极，晚上7点后用户的互动热情进入高峰期。
酒店掌握正确的时间，向正确的目标粉丝发布正确的内容，收效就大不一样了。
此外还需要考虑用人之道。
酒店要拥有成功的微博营销效果，还要解决“用人之道”。
微博是酒店的另外一个重要官方站点，因此需要配置关键性的营销人员维护。
有的酒店在微博管理上非常松散，随便让电脑部或者销售部一个普通人员维护，如果这个员工一旦离职，酒店官网账户可能都没有人知道，严重的情况可能还有负面消息的风险。
微博是酒店的营销工具、客户服务工具、媒体工具，因此这个维护人员必须有市场营销和客户服务背景，而不是技术背景论中国酒店业微博营销之道2011-7-14 15:55:57 环球旅讯 Web2.0 微博客推荐本文加入收藏电邮给朋友打印文章写信给编辑根据酒店在线直销技术服务机构问途信息技术有限公司(以下简称问途公司)的统计，截至2011年6月30日，开通新浪微博帐户的中国酒店企业数量为1871家，其中通过了新浪V 认证的酒店帐户数量为907家，占总数量的48%。
在1871家酒店微博帐户中，国际品牌酒店为243家，占总数量的13%；上海、北京、广东三地的酒店微博帐户数量为385家，占总数量的20%。
值得指出的是，锦江之星连锁酒店的微博帐户数量为618家，占总数量的33%；锦江之星通过新浪V认证的分店帐户数量为395家，占通过认证酒店数量的43%。
在这些酒店微博中，粉丝数量超过1000的有183家，占总数量的9.7%。
微博数量在1000人-2000人有94家；2000-5000人有51家；5000-10000人有8家；10000-20000人有14家；20000人以上有16家。
酒店企业开微博不是新鲜事，在新浪微博、腾讯微博和搜狐微博中，新浪的火热程度之甚尤为代表。
问途公司早在2010年8月4日就酒店微博帐户数量和数据进行了详细的调查。
调查数据显示，中国酒店在新浪微博中开帐户数量仅为248家，认证帐户仅41家，粉丝数量最多的酒店帐户不超过2000粉丝。
不到一年时间，中国酒店新浪微博帐户数量增长高达750%。
如此看来，2011年是中国酒店业正式步入“微博元年”的时代。
二、中国酒店业微博营销错“道”不过从酒店微博营销各类数据分析看，酒店业的微博营销尚处于“试业”阶段。
不可否认，很多酒店开设微博帐户的愿望是好的，他们希望通过微博这个新型的互联网互动传播工具实现其营销目的。
老子曰：“有道无术，术尚可求；有术无道，止于术。
”笔者认为，酒店微博营销的成功，应该是先在道，后在术。
换言之，在开展微博营销工作之前，需要对这个工具如何运用之道有明确的认识。
微博有微博自己的语言，自己的个性，自己的规律。
所以酒店首先掌握微博营销之"道"非常重要。
本质上来说，首先微博是一个分布式的强大的通讯收发工具，允许任何可以接入Internet的设备发送或者接收不超过规定字符长度的内容（新浪微博还允许发布图片视频，允许用户转贴和发表评论）；不仅如此，微博还是一种新型的广播媒介，只要酒店在微博中拥有足够数量的粉丝，哪怕是一条140字符的短消息就可以和这些粉丝分享了。
最为关键的，微博是企业和粉丝互动和反馈平台。
反观酒店微博现象，偏离微博营销之“道”的酒店微博营销案例比比皆是。
首先深入分析酒店微博中粉丝数量领先者，怪现象层出不穷。
有的酒店或者酒店集团的粉丝数量在一夜之间暴涨上万人，有的酒店则直接和相关公司合作，粉丝数量直上数万人。
反看其发布的微博不仅在数量上少的可怜，在内容话题上也没有多少是原创，或者只是转载，与粉丝互动更少。
比如北京朝阳区建国路某知名国际品牌酒店，粉丝数量高达17万人，其中仅有1.1万粉丝，也就是6%是属于活跃粉丝数（微博数大于100，粉丝数大于100，且最近7天发表过微博的博主），酒店注册微博帐户450天以来只有122条微博；又比如重庆某著名国际品牌酒店粉丝数量也高达33万人，活跃粉丝人数几乎没有，账户创建150天以来，微博数量只有15条。
除此以外，大部分开设微博的酒店目前还是把微博当作广播电台那样的单向信息发布平台，习惯于自己单方面说，不管有没有人回应反馈。
根据中国社科院2011年5月份发布的《2011年社会心态蓝皮书》指出，中国微博用户对微博上发布的新闻信息信任度较高，60%的用户明确表示微博上发布的新闻可信。
因此，微博对于酒店而言，是个非常好的、具有高度信任感的“自媒体”，也就是客户的主动的、信任的接收酒店发布的信息，这个和以往任何媒体特点都不一样。
运用传统的传播方式，酒店的营销人员无法同时向众多目标客户传递酒店信息。
而有了微博这个工具，酒店只需要发布一条短消息就可以立即显示在粉丝客户的微博页面上了，且受信度比较高。
因此，酒店微博肩负了和目标客户的传播沟通任务。
酒店的微博营销需要将精力放在目标客户身上。
从这一点看，酒店花钱买僵尸粉丝是“赔了夫人又折兵”的愚蠢之举。
从好的方面来说，如果酒店发布的短消息对微博用户有价值，有些人会非常乐意和自己的粉丝分享（也就是“转推”）。
这样一来，酒店的信息就会传播的更为广泛。
仔细思考，这其实是一个双刃剑。
中国有句古话“好事不出门，坏事传千里”。
现有有微博这个工具，好事者在酒店遇到投诉不开心，一下子发布到微博上，对酒店的造成的影响是难以预料的。
特别在中国这个独特的文化国度，不同于美国的Twitter，微博更像一个辩论和批评的王国。
平时无处发泄的中国网民好不容易有了这个近乎绝对自由的空间里进行情绪发泄甚至谩骂。
酒店如果碰到了，无论是否真实，负面消息都会像病毒一样的扩散，从而给酒店带来无法收拾的局面。
因此，无论酒店愿意与否，都必须正视微博这个工具，因为微博本身已经成为一个舆论监督工具和超级病毒式传播工具，微博的传播信息更迅速、影响范围更广。
直观微博的传播效应，我们应该逆向思考。
酒店是面向人的服务的行业，成功的酒店都是建立在了解目标客源的需求，满足目标客源的需求的基础上的。
这个服务特征和微博非常类似。
微博的核心是建立人与人之间的关系。
酒店营销不正是建立和维护和客人之间的友谊吗？为什么不利用微博这个工具维护和客人之间的友谊呢？酒店可以利用微博这个工具主动检测客户的需求，关心他们的利益。
而且微博的及时性特征可以使得酒店快速响应客户的关注、投诉的问题，赢得客户的口碑，甚至将负面的影响转变为正面积极的影响。
最终赢得客户的信任和好感。
三、中国酒店业微博营销正“道”笔者相信很多中国酒店对开展微博营销都有一些期待。
关键是如何从正确的“道”开始？问途公司在一次对某酒店集团高管培训的课上再三强调的话：“酒店开展微博营销一定要选择正确的人，设计正确的内容，在正确的时间向正确的人开展微博营销。
”这是微博营销的方法之道和策略之道。
酒店在进行微博营销之前，首先要确定用微博做什么？目标受众群体在哪里以及如何发展？受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候？如果用合适的内容去引起受众群体的兴趣和共鸣？这些问题考虑好了，才能确保微博营销朝正确的方向开始。
因此在时间方面，酒店需要对用户的活跃度和活跃时间进行分析。
有调查表示，周三、周四的微博用户最为活跃，午晚饭前后微博用户转发和评论都比较积极，晚上7点后用户的互动热情进入高峰期。
酒店掌握正确的时间，向正确的目标粉丝发布正确的内容，收效就大不一样了。
此外还需要考虑用人之道。
酒店要拥有成功的微博营销效果，还要解决“用人之道”。
微博是酒店的另外一个重要官方站点，因此需要配置关键性的营销人员维护。
有的酒店在微博管理上非常松散，随便让电脑部或者销售部一个普通人员维护，如果这个员工一旦离职，酒店官网账户可能都没有人知道，严重的情况可能还有负面消息的风险。
微博是酒店的营销工具、客户服务工具、媒体工具，因此这个维护人员必须有市场营销和客户服务背景，而不是技术背景。
所谓“术业有专攻”，微博营销是一个新的领域，每个行业、甚至每个企业的营销环境都不一样，现在没有一个标准的“术”去套用。
问途公司是酒店行业最早开始进行酒店微博营销研究的机构，每天都在运用多种评估工具对酒店微博营销进行数据追踪和分析，每种工具都会提供自己标准的数据。
而这些标准之间又很难达成一致。
每种工具对微博营销的数据分析类别没有太多的区别，但是评估的定义相差还是很大。
因此，酒店这个行业必须在微博营销方面建立自己的标准和方法。
我们应该对意图在这个领域中成为专家的人（无论他们看起来多么与众不同）持保留意见。
酒店行业在开展微博营销认识到正确的“道”之后，必须对“术”进行大胆的尝试和持续的改进，方能找到最为适合中国酒店行业的微博营销之“术”。
weimedia(专业微博营销平台) 电话：4000315800 Email:ad@ 。
