快递业务经营许可流程优化后年度报告需提交材料

快递市场管理办法第一章总则第一条为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。

寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。

除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。

第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

第二章经营主体第九条国家对快递业务实行经营许可制度。

经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

第十条邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。

快递业务操作‎指导规范第一章总则第一条为规范快递业‎务操作，指导企业提供‎“迅速、准确、安全、方便”的快递服务，保护用户合法‎权益，依据《中华人民共和‎国邮政法》和国家有关法‎律法规，制定本指导规‎范。

第二条本指导规范适‎用于在中华人‎民共和国境内‎提供快递服务‎的企业（以下简称快递‎企业）。

第三条快递企业应当‎加大投入，改善基础设施‎，逐步配备满足‎自动化、信息化处理需‎求的设施设备‎，提高业务操作‎的现代化水平‎。

第四条快递企业应当‎建立健全各项‎业务操作制度‎，加强培训，强化考核，杜绝不规范操‎作。

第五条快递企业应当‎科学合理地组‎织生产作业，不断优化运行‎流程，加强对全网运‎行的指挥调度‎和监督检查，满足《快递服务》标准中对快件‎全程时限的要‎求。

第六条快递企业应当‎建立完备的安‎全保障机制，保障寄递渠道‎畅通。

确保快件寄递‎安全、用户的信息安‎全，企业生产安全‎和从业人员安‎全。

第七条快递企业应当‎按照《国家邮政业突‎发事件应急预‎案》，建立健全操作‎过程中应对突‎发事件的工作‎机制，预防减少突发‎事件造成的损‎害。

第八条快递企业在经‎营许可期内不‎得擅自停止经‎营快递业务。

停止经营快递‎业务的(包括关闭网络‎、停开网络班车‎、停止收寄或停‎止投递等情况‎，导致全网不能‎畅通运行)，应当向当地邮‎政管理部门书‎面报告，交回快递业务‎经营许可证，并按国务院邮‎政管理部门的‎规定妥善处理‎尚未投递的快‎件。

第二章收寄第九条快递企业应当‎提供电话、互联网等多种‎方式接收寄件‎人的寄件要求‎。

接单时，客服人员应当‎记录寄件人姓‎名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件寄达地等‎相关信息，并和寄件人约‎定取件时间。

快递企业在接‎单后，宜在2小时内‎取件；取件后，宜在3小时内‎将快件送交快‎递营业场所。

上门收寄时，要保证已收取‎快件的安全，严禁将已收取‎快件单独放臵‎在无人保管的‎地方。

第十条快递企业如提‎供营业场所收‎寄，则营业场所设‎施设备应当满‎足附录一的要‎求。

快递业务经营许可证延续和换发办法第一条为规范快递业务经营许可证延续和换发工作，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国行政许可法》、《快递业务经营许可管理办法》等有关法律规章，制定本办法。

第二条快递业务经营许可证延续和换发工作，适用本办法。

第三条《快递业务经营许可证》有效期为五年，经营快递业务的企业应当在《快递业务经营许可证》有效期届满三十日前向颁发许可证的邮政管理部门申请延续，换领许可证。

第四条本办法所称邮政管理部门是指国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构。

第五条国务院邮政管理部门负责跨省、自治区、直辖市经营和经营国际快递业务企业的经营许可证延续和换发工作；省、自治区、直辖市邮政管理机构负责在本省、自治区、直辖市范围内经营的快递企业经营许可证延续和换发工作；按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构根据上级委托，开展相关审核工作。

第六条快递业务经营许可证延续和换发应遵循公开、公平、公正及简化便民原则。

第七条申请快递业务经营许可证延续，应当按期提交以下材料：（一）法定代表人签字并加盖申请企业公章的快递业务经营许可证换领申请表；（二）企业法人营业执照复印件；（三）企业法定代表人身份证件复印件；（四）有下属子公司、分公司（营业部）、加盟企业的，应提交子公司名录、分公司（营业部）名录、加盟企业名录，以上文件均需加盖申请企业公章；（五）加盟、代理企业应提交合法有效的加盟、代理协议复印件。

（六）场地使用证明；（七）加盖申请企业公章的持证快递业务员名录；（八）安全保障制度，包括保障寄递安全、快递服务人员和用户人身安全、用户信息安全的制度，符合国家标准的各项安全措施，突发事件应急预案等。

第八条快递业务经营许可有效期内符合以下条件的企业，可进入快递业务经营许可证延续和换发“绿色通道”：（一）按时提交年度报告，且年度报告合格的；（二）未发生重大安全、服务质量事故的；（三）未被邮政管理部门处以停业整顿处罚的；（四）网络运行稳定正常的。

国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见国办发〔2018〕1号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：近年来，我国电子商务与快递物流协同发展不断加深，推进了快递物流转型升级、提质增效，促进了电子商务快速发展。

但是，电子商务与快递物流协同发展仍面临政策法规体系不完善、发展不协调、衔接不顺畅等问题。

为全面贯彻党的十九大精神，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，落实新发展理念，深入实施“互联网+流通”行动计划，提高电子商务与快递物流协同发展水平，经国务院同意，现提出以下意见。

一、强化制度创新，优化协同发展政策法规环境（一）深化“放管服”改革。

简化快递业务经营许可程序，改革快递企业年度报告制度，实施快递末端网点备案管理。

优化完善快递业务经营许可管理信息系统，实现许可备案事项网上统一办理。

加强事中事后监管，全面推行“双随机、一公开”监管。

（国家邮政局负责）（二）创新产业支持政策。

创新价格监管方式，引导电子商务平台逐步实现商品定价与快递服务定价相分离，促进快递企业发展面向消费者的增值服务。

（国家发展改革委、商务部、国家邮政局负责）创新公共服务设施管理方式，明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，为专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端网点提供用地保障等配套政策。

（国土资源部、住房城乡建设部、国家邮政局负责）（三）健全企业间数据共享制度。

完善电子商务与快递物流数据保护、开放共享规则，建立数据中断等风险评估、提前通知和事先报告制度。

在确保消费者个人信息安全的前提下，鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享，共同提升配送效率。

（商务部、国家邮政局会同相关部门负责）（四）健全协同共治管理模式。

发挥行业协会自律作用，推动出台行业自律公约，强化企业主体责任，鼓励签署自律承诺书，促进行业健康发展。

引导电子商务、物流和快递等平台型企业健全平台服务协议、交易规则和信用评价制度，切实维护公平竞争秩序，保护消费者权益；鼓励开放数据、技术等资源，赋能上下游中小微企业，实现行业间、企业间开放合作、互利共赢。

第一章总则第一条为规范快递业务经营许可管理，促进快递行业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国行政许可法》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本办法。

第二条快递业务经营许可的申请、审批和监督管理，适用本办法。

第三条国务院邮政管理部门及省、自治区、直辖市邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）负责快递业务经营许可的管理工作。

第四条快递业务经营许可管理，应当遵循公开、公平、公正以及便利高效的原则。

第五条经营快递业务，应当依法取得邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》，并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

第二章许可条件第六条申请经营快递业务，应当符合《中华人民共和国邮政法》第五十二条的规定，具备下列条件：（一）符合企业法人条件；（二）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于人民币五十万元，跨省、自治区、直辖市经营的，注册资本不低于人民币一百万元，经营国际快递业务的，注册资本不低于人民币二百万元；（三）有本办法第七条、第八条、第九条规定的与申请经营的地域范围相适应的服务能力；（四）有严格的服务质量管理制度，包括服务承诺、服务项目、服务价格、服务地域、赔偿办法、投诉受理办法等，有完备的业务操作规范，包括收寄验视、分拣运输、派送投递、业务查询等制度；（五）有健全的安全保障制度和措施，包括保障寄递安全、快递服务人员和用户人身安全、用户信息安全的制度，符合国家标准的各项安全措施，开办代收货款业务的，应当以自营方式提供代收货款服务，具备完善的风险控制措施和资金结算系统，并明确与委托方和收件人之间的权利、义务；（六）法律、行政法规规定的其他条件。

第七条申请在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的，应当具备以下服务能力：（一）具备在省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的网络和运递能力；（二）经营同城快递业务的，须提供寄递快件（邮件）的电话查询服务，经营省内异地快递业务的，除提供上述电话查询服务外，还应当有提供寄递快件（邮件）跟踪查询的信息网络；（三）有符合《快递业务员国家职业技能标准》并通过资格认定的快递业务员，经营同城快递业务的，快递业务员中具备初级以上资格的不低于30%，经营省内异地快递业务的，快递业务员中具备初级以上资格的不低于40%。

中华人民共和国交通运输部令2013年第1号《快递市场管理办法》已于2012年12月31日经第10次部务会议通过，现予公布，自2013年3月1日起施行。

部长杨传堂2013年1月11日快递市场管理办法第一章总则第一条为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。

寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。

除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。

第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

第二章经营主体第九条国家对快递业务实行经营许可制度。

经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

快递经营许可证年报操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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附件3. 快递业务经营许可年度报告申报材料快递业务经营许可年度报告书填报企业：（盖章）联系电话：填报日期：年月日表1基本情况表填表说明：1.填报书面材料时，不得空项、漏项。

（不存在的栏目内容应填“无”或者“0”）2.企业组织身份一栏，总部是指，拥有快递业务品牌，并在国内设立关联机构（包括分公司、子公司、处理中心、加盟企业）的企业。

单一公司是指，独立运作，无关联机构（包括分公司（营业部）、子公司、处理中心、加盟企业）的企业。

3.从业人员情况，以报告年度12月31日实际人员数量为准。

快递业务员数是指，在快递企业中从事快件收寄、分拣、封发、派送等工作的人员数量。

持证快递人员数是指，持有初级快递业务员或者以上等级职业资格证书的人员数量。

4.关联机构情况一栏，企业分公司（营业部）和子公司数量应与许可证副本分支机构名录所列信息一致。

处理中心、加盟企业、代理企业个数应与年度报告处理中心列表及加盟代理企业列表中的信息一致。

5.运输工具一栏，其它车辆包括摩托车、电瓶车、三轮车。

6.出资方式包括：货币、实物、知识产权、土地使用权或者其他财产权利出资。

7.全年快递业务量及营业收入栏中，快递业务按通达范围分为国内业务和国际业务，按快件类型分为信件类业务和包裹类业务。

加盟企业总部填写本品牌下（含下属加盟企业）的全年总快递业务量及营业收入。

8.企业自营快件业务量及自营快件业务收入不包括加盟企业、代理企业、子公司经营的快件业务量和收入以及其他快递收入。

9.企业自营其他快递收入包括：保价费、超远投递费、逾期保管费、出售品收入、出租收入和商品购销收入等。

10.受到奖励应写明时间、地点、原因等信息。

11.受到处罚情况仅填写企业受到邮政管理部门处罚的情况。

12.表中涉及加盟企业情况的仅填写与填报企业直接签署加盟协议的企业。

填表说明：1.手工填写表格和签字请使用黑色或者蓝黑色钢笔、毛笔或者签字笔，请勿使用圆珠笔。

请根据企业实际情况，在附选框“□”中划“√”，不可多选。

快递业务经营许可管理办法（2019年修正）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------快递业务经营许可管理办法（2018年10月22日交通运输部发布根据2019年11月28日交通运输部《关于修改〈快递业务经营许可管理办法〉的决定》修正）第一章总则第一条为了规范快递业务经营许可管理，促进快递业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国行政许可法》《快递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条快递业务经营许可的申请、审批以及相关监督管理，适用本办法。

第三条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）负责快递业务经营许可管理工作。

第四条快递业务经营许可管理遵循公开、公平、公正、便民、高效的原则。

邮政管理部门应当充分利用计算机网络、大数据等信息技术，提升快递业务经营许可管理服务效能。

第五条经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可，并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

第二章申请与受理第六条申请快递业务经营许可，应当符合《中华人民共和国邮政法》第五十二条的规定。

第七条申请快递业务经营许可，应当具备下列服务能力：（一）与申请经营的地域范围、业务范围相适应的服务网络和信件、包裹、印刷品、其他寄递物品（以下统称快件）的运递能力；（二）能够提供寄递快件的业务咨询、电话查询和互联网信息查询服务；（三）收寄、投递快件的，有与申请经营的地域范围、业务范围相适应的场地或者设施；（四）通过互联网等信息网络经营快递业务的，有与申请经营的地域范围、业务范围相适应的信息处理能力，能够保存快递服务信息不少于3年；（五）对快件进行分拣、封发、储存、交换、转运等处理的，有封闭的、面积适宜的处理场地，配置相应的设备，且符合邮政管理部门和国家安全机关依法履行职责的要求。

快递业务经营许可申请所需的纸面材料第一篇：快递业务经营许可申请所需的纸面材料•快递业务经营许可申请所需的纸面材料：1、《快递业务经营许可申请书》（下载打印）2、《申请报告》（包括申请事项、理由、企业介绍等内容，由企业自行书写）3、《企业名称预核准通知书或者企业法人营业执照的复印件》4、《快递业务经营许可申报表》（下载打印）5、《股权结构表》（下载打印）6、《企业负责人履历表和身份证复印件》7、《验资报告》（拟设立的公司或原注册资本50万以下的公司提供）8、《经营快递业务的分公司（营业部）名录》（下设分公司（营业部）的企业提供）9、《经营快递业务的子公司名录》（下设子公司的企业提供）10、《经营快递业务的加盟企业名录》（被加盟企业提供）11、《处理场所（中心）名录》（下载打印）12、《处理场所（中心）的场地使用证明》13、《持证快递业务员名录》（下载打印，证书号码可以身份证号代替，但不得以准考证号代替）14、《服务质量管理制度》（应包括下列内容：）14.1《服务承诺》；14.2《服务时间、营业时间、资费标准》；14.3《损失赔偿办法》；14.4《投诉受理办法》15、《业务操作规范》（应包括下列内容：）15.1《收寄验视制度》；15.2《分拣运输制度》；15.3《派送投递制度》；15.4《业务查询制度》。

16、《安全保障制度和措施》（应包括下列内容：）16.1《收寄、运输、投递安全保障制度》；16.2《快递服务人员、用户人身安全保障制度》；16.3《用户信息安全保障制度》；16.4《安全保障协议（范本）》（企业与大客户之间签订的安全协议）；16.5《寄递安全承诺书》；（可下载打印）16.6《突发事件应急预案》）17、《加盟合同协议》（加盟企业或被加盟企业提供）18、关于本企业保证遵守总部制定的第14、15、16项内容的承诺书。

（第14、15、16项内容由总部统一制定的企业提供）第二篇：办快递业务经营许可申请所需材料快递业务经营许可申请所需纸面材料清单《快递业务经营许可申请书》《申请报告》（申请事项、理由、企业介绍等）《企业名称预核准通知书或者企业法人营业执照及复印件》《快递业务经营许可申报表》《企业负责人履历表和身份证复印件》《股权结构》《验资报告》《经营快递业务的分公司（营业部）名录》《经营快递业务的子公司名录》《经营快递业务的加盟企业名录》《处理场所（中心）名录》《场地使用证明》《持证快递业务员名录》《服务质量管理制度》《业务操作规范》《安全保障制度和措施》《加盟合同协议》（加盟企业或被加盟企业提供）《经营代收货款业务安全保障措施（含自营代收货款业务承诺书，风险控制措施及资金结算系统的相关资料，以及代收货款服务合作协议）》（开办代收货款业务的企业提供）打印文件第三篇：申请快递业务许可所需材料申请快递业务许可所需材料2015-07-14一、申请快递经营许可网上提交：登陆陕西省邮政管理局网站—>行政许可—>快递业务行政许可—>注册企业用户名（用户名一个企业只能申请一个）—>登陆—>填写表格—>打印表格—>提交。

快递业务经营许可管理办法一、总则为加强对快递业务的管理，规范快递业务经营行为，保障用户合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国快递服务管理条例》，制定本办法。

二、许可条件1. 申请单位必须具备独立法人资格；2. 必须具备快递业务所需的场地、设备和人员；3. 必须具备一定的资金实力，确保稳定经营；4. 必须具备良好的信誉和声誉；5. 必须具备法律、法规规定的其他条件。

三、许可程序1. 申请人向省级邮电管理部门提交申请材料；2. 省级邮电管理部门对申请材料进行审核；3. 省级邮电管理部门进行现场检查；4. 省级邮电管理部门将审核结果及现场检查情况上报邮政管理部门；5. 邮政管理部门对申请材料进行审核，批准或不批准许可；6. 邮政管理部门将审核结果通知申请人。

四、许可材料1. 申请书；2. 申请人营业执照副本复印件；3. 申请人法定代表人身份证复印件；4. 快递业务经营场地合法使用证明；5. 快递业务设备清单及相应证明材料；6. 申请人营运车辆机动车行驶证复印件；7. 申请人经营管理人员和服务人员的证明材料；8. 其他有关证明材料。

五、许可期限1. 许可有效期为5年；2. 快递业务许可证到期后，可申请延期。

六、监督检查1. 快递业务许可证持有人必须按照法律法规规定的条件和要求经营，接受邮政管理部门的监督检查；2. 邮政管理部门可以定期或不定期对快递业务经营许可证持有人进行检查，发现问题及时处理。

七、处罚与撤销1. 快递业务许可证持有人违反法律、法规规定，影响用户权益和市场秩序，将被处以罚款、暂停经营或撤销许可证等处罚措施；2. 撤销许可证的，被撤销许可证持有人必须停止经营，并注销注册。

八、附则1. 快递业务许可证持有人必须严格遵守国家有关法律、法规和规章制度，做好用户信息保密工作；2. 快递业务许可证持有人必须为用户提供安全、准确、及时的快递服务，并保障用户合法权益；3. 快递业务许可证持有人应当按照规定向邮政管理部门报告经营情况，并配合相关检查工作。

快递业务经营许可证变更办理指南一、办理事项名称《快递业务经营许可证》变更二、办理事项内容《快递业务经营许可证》中企业名称、注册地址、法定代表人、注册资本、企业类型、股权关系、经营范围、经营地域和分支机构等登记事项发生变更的，应当报邮政管理部门办理变更手续，并换领许可证。

三、办理依据（一）《中华人民共和国行政许可法》（二）《中华人民共和国邮政法》（三）《快递业务经营许可管理办法》四、办理机构《快递业务经营许可证》登记事项发生变更的，应当向原发证机关申请办理变更手续。

五、办理程序办理《快递业务经营许可证》企业名称、注册地址、法定代表人、注册资本、企业类型、股权关系、经营范围、经营地域和分支机构变更的，应当自企业作出决定之日起30日内，向原《快递业务经营许可证》发证机关提出办理变更申请，经批准后，换领《快递业务经营许可证》。

变更后的《快递业务经营许可证》有效期不变。

经营快递业务的企业申请以上事项变更应当符合《快递业务经营许可管理办法》第六条、第七条、第八条、第九条的规定。

六、办理所需提交材料（一）办理《快递业务经营许可证》登记事项变更的，应当提交以下材料：1.公司盖章且法定代表人签名的《快递业务经营许可证》变更申请书（附件1-1）；2.公司盖章且法定代表人签名的《快递业务经营许可证》变更申请表（附件1-2）；3.原快递业务经营许可证正本、副本及分支机构名录（复印件）。

（二）办理以下登记事项变更的，除上述材料以外，应当提交相应的补充材料。

1.办理《快递业务经营许可证》企业名称变更的，应当提交以下补充材料：（1）工商管理部门出具的《企业名称变更预先核准通知书》；（2）公司盖章的董事会决议或股东会决议；（3）变更后公司章程或章程修正案；（4）发证机关要求的其他有关材料。

2.办理《快递业务经营许可证》注册地址变更的，应当提交以下补充材料：（1）变更后企业法人住所或分支机构营业场所的场地使用证明。

自有房产提交房屋产权证；租赁房屋提交租赁协议以及出租方的产权证（复印件）；（2）发证机关要求的其他有关材料。

快递市场管理办法快递市场管理办法第一章总则第一条为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。

寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。

除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。

第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

第二章经营主体第九条国家对快递业务实行经营许可制度。

经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

第十条邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。

快递业务经营许可证延续和换发办法文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】•【文号】国邮发[2015]74号•【施行日期】•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文快递业务经营许可证延续和换发办法第一条为规范快递业务经营许可证延续和换发工作，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国行政许可法》、《快递业务经营许可管理办法》等有关法律规章，制定本办法。

第二条延续快递业务经营许可的申请、审核和换发许可证工作，适用本办法。

第三条快递业务经营许可有效期为五年，经营快递业务的企业应当在许可有效期届满三十日前向颁发许可证的邮政管理部门申请延续，换领许可证。

第四条本办法所称邮政管理部门是指国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构。

第五条国务院邮政管理部门负责跨省、自治区、直辖市经营和经营国际快递业务的经营许可证延续和换发工作；省、自治区、直辖市邮政管理机构负责在本省、自治区、直辖市范围内经营快递业务的企业许可证延续和换发工作；按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构根据上级邮政管理部门委托，开展相关审核工作。

第六条快递业务经营许可证延续和换发应当遵循公开、公平、公正及简化便民原则。

第七条申请延续快递业务经营许可，应当按期提交以下材料：（一）法定代表人签字并加盖申请企业公章的快递业务经营许可证换领申请表；（二）企业法人营业执照复印件；（三）企业法定代表人身份证件复印件；（四）有下属子公司、分公司（营业部）或者加盟企业的，应当提交加盖申请企业公章的子公司名录、分公司（营业部）名录或者加盟企业名录，加盟、代理企业应当提交合法有效的加盟、代理协议复印件；（五）场地使用证明复印件；（六）加盖申请企业公章的持证快递业务员名录；（七）安全保障制度，包括保障寄递安全、从业人员和用户人身安全、用户信息安全的制度，符合国家标准、行业标准的各项安全措施，以及突发事件应急预案等。

国家邮政局市场监管司关于2012年快递业务经营许可年度报告情况的通告(第二期)
文章属性
•【制定机关】国家邮政局
•【公布日期】2012.07.31
•【文号】
•【施行日期】2012.07.31
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】邮政
正文
国家邮政局市场监管司关于2012年快递业务经营许可年度报
告情况的通告（第二期）
根据《快递业务经营许可管理办法》和《快递业务经营许可年度报告规定》，现将2012年快递业务经营许可年度报告经审核符合规定的第二批企业（跨省、自
特此通告。

国家邮政局市场监管司
二〇一二年七月三十一日。

第一章总则第一条为规范快递业务操作，指导企业提供“迅速、准确、安全、方便”的快递服务，保护用户合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》和国家有关法律法规，制定本指导规范。

第二条本指导规范适用于在中华人民共和国境内提供快递服务的企业(以下简称快递企业)。

第三条快递企业应当加大投入，改善基础设施，逐步配备满足自动化、信息化处理需求的设施设备，提高业务操作的现代化水平。

第四条快递企业应当建立健全各项业务操作制度，加强培训，强化考核，杜绝不规范操作。

第五条快递企业应当科学合理地组织生产作业，不断优化运行流程，加强对全网运行的指挥调度和监督检查，满足《快递服务》标准中对快件全程时限的要求。

第六条快递企业应当建立完备的安全保障机制，保障寄递渠道畅通。

确保快件寄递安全、用户的信息安全，企业生产安全和从业人员安全。

第七条快递企业应当按照《国家邮政业突发事件应急预案》，建立健全操作过程中应对突发事件的工作机制，预防减少突发事件造成的损害。

第八条快递企业在经营许可期内不得擅自停止经营快递业务。

停止经营快递业务的(包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况，导致全网不能畅通运行)，应当向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，并按国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件。

第二章收寄第九条快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人的寄件要求。

接单时，客服人员应当记录寄件人姓名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件寄达地等相关信息，并和寄件人约定取件时间。

快递企业在接单后，宜在2小时内取件；取件后，宜在3小时内将快件送交快递营业场所。

上门收寄时，要保证已收取快件的安全，严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方。

第十条快递企业如提供营业场所收寄，则营业场所设施设备应当满足附录一的要求。

第十一条快递企业应当建立并执行快件收寄验视制度。

对寄件人交寄的信件，必要时快递企业可要求寄件人开拆，进行验视，但不得检查信件内容。

快递业务经营许可证变更办理指导书一、办理变更前的准备工作在办理快递业务经营许可证变更前，快递企业应先做好以下准备工作：1.详细了解变更要求：查阅相关法规、行业政策，了解对快递业务经营许可证变更的具体要求，包括变更的范围、程序、材料等。

2.核查变更事项的合规性：对需要变更的内容进行核查，确保变更事项符合相关法规、行政规定。

3.准备变更所需材料：根据变更要求准备相关材料，包括变更申请表、企业法人代表身份证明、经营场所证明等。

4.办理变更前的内部审核：对企业现有情况进行评估，确保变更所需的内部运营、管理等方面都能满足要求。

5.变更申请材料的整理：对准备好的材料进行整理，确保齐全、准确。

二、办理快递业务经营许可证变更的程序办理快递业务经营许可证变更需要按照一定的程序进行，一般包括以下步骤：1.办理变更申请：将准备好的变更申请材料提交至快递业务经营许可证颁发机关，填写申请表，注明变更的内容、原因等。

2.接受窗口审核：颁发机关收到变更申请材料后，对材料进行审核，包括内容的真实性、合规性等。

3.现场核查：根据需要，颁发机关可能会进行现场核查，核实企业的实际情况与申请材料是否相符。

4.许可证变更决定：经审核核实后，颁发机关将作出是否批准变更的决定，并告知企业结果。

5.变更登记：如变更申请获批准，颁发机关将办理变更登记手续，将变更信息记录在企业的快递业务经营许可证上。

6.领取新许可证：变更登记完成后，企业可凭变更登记证明到颁发机关领取新的快递业务经营许可证。

三、办理快递业务经营许可证变更的注意事项在办理快递业务经营许可证变更时，快递企业应注意以下几点：1.按时办理变更手续：企业发生变更时，应及时办理变更手续，避免超时操办快递业务，遭受处罚。

2.确保变更内容合规：在办理变更前，要对变更内容进行核查，确保其符合相关法规、行政规定，否则申请可能被驳回。

3.准备材料齐全、准确：准备变更申请材料时要确保材料齐全、准确，把握好变更的范围、方式等，以免因材料不全、不准确而产生延误。

快递业务经营许可注销管理规定文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.05.20•【文号】•【施行日期】2014.06.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文快递业务经营许可注销管理规定（国家邮政局2014年5月20日）第一章总则第一条为促进快递市场健康有序发展，完善快递业务经营许可管理制度，规范快递业务经营许可注销管理，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递业务经营许可管理办法》等法律、规章，制定本规定。

第二条实施快递业务经营许可注销管理，适用本规定。

本规定所称快递业务经营许可注销，是指快递业务经营许可被依法撤回、撤销，快递业务经营许可证被依法吊销，或快递业务经营许可存在其他法定情形被依法终止，邮政管理部门办理许可注销手续。

第三条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）负责快递业务经营许可注销管理工作。

第四条快递业务经营许可注销管理，应当遵循公开、公平、公正的原则。

第二章注销的适用第五条有下列情形之一的，邮政管理部门依法注销快递业务经营许可：（一）快递业务经营许可证有效期届满未延续的；（二）企业法人资格依法终止的；（三）连续六个月未营业的；（四）快递业务经营许可证有效期内停止经营的；（五）快递业务经营许可依法被撤销、撤回，或者快递业务经营许可证被依法吊销的；（六）法律、行政法规规定的其他情形。

第六条本规定所称快递业务经营许可证有效期届满未延续，包括下列情形：（一）未在快递业务经营许可证有效期届满三十日前向颁发许可证的邮政管理部门提出换领许可证申请的；（二）在法定期限内向颁发许可证的邮政管理部门提出换领许可证申请，经审查申请企业不符合延续条件，作出不予换领决定的；（三）法律、行政法规规定的其他情形。

第七条本规定所称企业法人资格依法终止，是指经营快递业务的企业发生解散、破产等情形，导致企业法人主体资格终止。

快递业务经营许可管理办法（2019）《交通运输部关于修改〈快递业务经营许可管理办法〉的决定》已于2019年11月20日经第26次部务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。

部长李小鹏2019年11月28日快递业务经营许可管理办法第一章总则第一条为了规范快递业务经营许可管理，促进快递业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国行政许可法》《快递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条快递业务经营许可的申请、审批以及相关监督管理，适用本办法。

第三条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）负责快递业务经营许可管理工作。

第四条快递业务经营许可管理遵循公开、公平、公正、便民、高效的原则。

邮政管理部门应当充分利用计算机网络、大数据等信息技术，提升快递业务经营许可管理服务效能。

第五条经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可，并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

第二章申请与受理第六条申请快递业务经营许可，应当符合《中华人民共和国邮政法》第五十二条的规定。

第七条申请快递业务经营许可，应当具备下列服务能力：（一）与申请经营的地域范围、业务范围相适应的服务网络和信件、包裹、印刷品、其他寄递物品（以下统称快件）的运递能力；（二）能够提供寄递快件的业务咨询、电话查询和互联网信息查询服务；（三）收寄、投递快件的，有与申请经营的地域范围、业务范围相适应的场地或者设施；（四）通过互联网等信息网络经营快递业务的，有与申请经营的地域范围、业务范围相适应的信息处理能力，能够保存快递服务信息不少于3年；（五）对快件进行分拣、封发、储存、交换、转运等处理的，有封闭的、面积适宜的处理场地，配置相应的设备，且符合邮政管理部门和国家安全机关依法履行职责的要求。

在省、自治区、直辖市范围内专门从事快件收寄、投递服务的，应当具备前款第一项至第四项的服务能力；还应当与所合作的经营快递业务的企业签订书面协议或者意向书。