事故车辆查勘与定损---项目三--查勘与车损评估基础知识解答
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《事故汽车查勘与定损》
课程标准
三、事故汽车查勘与定损实践教学装备标准
四、实施建议
1. 建议本课程采用理论与实践一体化的教学模式并用行动导向的教学方法;
2. 教学场所中应设置理论教学区和实操教学区,并配备课程各学习任务所需的相关资料;
4. 为保证教学安全和实践效果,建议每位指导教师负责一组,每组5~7名学生;
5. 教师在讲授或演示教学中,尽量使用多媒体教学设备,配备丰富的课件;
6. 评价方式以学生自评为主,学生互评为辅,教师在评价过程中起引导调控作用。
教师评价内容:要观察学生的学习过程,根据学生自我评价和小组评价情况,给出总体评价和改善意见。
7. 课程在实际教学中,要以实际的师资、学生、场地和设备条件,并结合本地区学生顶岗实习与就业去向的实际情况、对教学时间和教学内容可以进行调整。
学习指南一、明确学习目标《事故车的查勘与定损》这门课程的培养目标是保险公司的查勘定损员。
同学们在学习过程中,以下列目标为学习导向:1、知识目标:2、能力目标:3、素质目标:二、了解学习内容根据职业岗位能力要求,以事故车的查勘和定损实际工作过程为导向,依据事故车的损失类型和损失程度分为六个学习情境,以系统化的工作过程中的任务为载体,依据工作流程和复杂程度将工作过程归纳提炼为12个教学任务,将教学内容溶入到任务学习中,将教学任务在学习情境中设计实施。
学习内容与要求损伤亡处理任务10:残值的处理处理上的不同2.掌握现场施救和人员伤亡处理的方式3.掌握残值处理的基本内容和方法员伤亡处理方法2.能运用特大事故车辆的定损技巧项目训练四特大事故车的查勘与定损学习情境六特殊事故车的查勘与定损任务11: 水灾事故车的查勘定损任务12: 火灾事故车的查勘定损1.正确区分水淹事故车的损坏途径和程度2.掌握灾害性车险水淹事故处理过程3.掌握预防车辆自燃的措施4.掌握机动车非自然火灾事故处理过程1.能对水灾事故车进行查勘定损2.能对水灾事故车进行查勘定损8总课时70综合训练3个月三、熟悉学习路径与方法《事故车的查勘与定损》是一门基于工作过程的课程,简单来说,这门课程将没有以往其它课程的章节,反之,每一章都是以一个学习情境的方式呈现。
每一个学习任务实际上就是查勘定损实际工作过程中所要经历的一个工作任务,我们将以完成任务的方式来完成课程的学习。
所以,在进入这门课程学习之前,就要求大家初步了解这门网络课程的学习路径与方法.。
1、学习路径针对“项目教学法”特点,整个的学习过程分三个阶段:(1)明确每个学习任务中的具体学习目标与能力目标要求,这在“学习内容”这个栏目的每个项目中都有详细说明(2)思考完成这个任务需要怎么做,需要了解哪些知识,学习哪些技能,阅读哪些材料。
(3)针对于每一个学习任务,在课程网站的课程资源栏目中都制作了任务设计、授课教案、网络课件、典型案例、动画视频,在掌握相关知识后,同学们可以通过完成学习工作页、任务工单对学过的内容进行巩固和检查。
《事故车辆勘察与评估》课程标准课程代码:课程名称:事故车辆勘察与评估课程性质: 限选课-专项诊断技能平台总学时:72适用专业: 汽车运用技术专业先修课程:汽车发动机机械系统诊断与修复、汽车底盘诊断与修复、汽车车身与舒适系统诊断与修复1、前言1.1课程的性质本课程适用于汽车营销专业,它属于汽车营销专业的必修课程。
课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中,向客户介绍推销保险、计算保险,办理事故车定损及理赔,让学生掌握汽车保险的基本险种、汽车保险承保与理赔的基本流程,并结合保险公司在汽车保险与理赔方面的实务操作,进行工作任务引领式的项目实训,增强学生对理论知识的掌握和实际操作能力。
具有办理汽车保险与理赔的基本能力。
掌握本课程完成之后要求学生可以取得《汽车保险理赔员》培训合格证书, 同时获得《汽车保险公估师》的职业资格证书。
1.2设计思路-该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车保险与理赔实务”工作任务设置的。
本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保这一完整的过程来设置的,包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理赔、如何计算保险费等,结合案例分析对事故车辆的定损及理赔。
该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的,以此来设置本课程的学习任务及学习成果。
该课程是一门实践性非常强的学科,在教学环节上应多重视理论与实践相结合,应当大力开展案例教学、实验教学和实践教学。
在此课程教学过程中,通过加强校企合作、加强校内实验实训室的管理等途径,采取工学结合,充分开发教学资源,向学生展示不同银行的汽车保险与理赔实战的操作流程;为学生提供汽车营销介绍保险阶段的模拟实战平台,为学生提供充分的实践机会。
通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定学生,体现学生对相关职业能力的掌握程度。
课程教学评价是依照各项目的比例来评比的。
本课程以结合专业培养学生实践操作能力为需要,突出技能、能力培养为主线来设计教学内容。
事故车查勘与定损任务1 报案与处理1.下列不能作为交通事故:(1)各种军用车辆在野外(不是在道路上,或虽是在道路上但已断绝交通时)演习中所造成的人身伤亡事故或军用车辆之间的碰撞事件。
(2)农机车辆在田野或场院作业中,或在往返作业区的途中轧死,轧伤本单位参加劳动的人员。
(3)汽车和机械专用车辆在施工现场或厂矿、企业内部所发生的事故。
(4)参加体育竞赛的车辆在体育场地所发生的事故。
(5)虽是道路或广场但临时作为集体游行场所、文化娱乐场所而发生的挤伤人、踩死踩伤人的事故。
(6)利用交通自杀或制造撞车事件。
2.最普遍常用的分类按交通事故等级来划分:轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。
3.交通事故责任分:为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任。
4.当事人对交通事故现场的处理:马上停车、发出警示、估计情况、护理伤者、防止其他危险、求救、记录、与对方驾驶员互换资料、报案。
5.处罚方式:造成特大事故负次要责任以上的和造成重大事故负同等责任以上的,处以10日以上15日以下拘留或者150以上200元以下罚款。
(1)造成重大事故负次要责任的和造成一般事故负主要责任以上的,处以10日以下拘留或者50元以上150元以下罚款。
(2)造成一般事故负同等责任以下的和造成轻微事故负有交通事故责任的,处以50元以下罚款或者警告。
(3)对造成特大事故负次要责任以上的和造成重大事故负同等责任以上的机动车驾驶员,吊销机动车驾驶证;对造成特大事故负次要责任以上的和造成重大事故负同等责任以上的机动车驾驶员,吊扣1个月以上6个月以上机动车驾驶证。
(4)处罚交通事故责任者应根据其违章行为、事故责任和事故后果分别裁决,合并执行,吊扣驾驶证合并执行不得超过18个月。
任务2 报险与接险6.保险公司事故处理流程报案(报险)、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案。
(1)中国人民财产保险股份有限公司95518(2)中国太平洋财产保险股份有限公司95500(3)中国平安财产保险股份有限公司95512(4)中国大地财产保险股份有限公司95590(5)交通事故报警电话 1227.报案(报险)的三要素(1)报案(报险)时机妥善保护好现场 24h之内通知警察48h内通知保险公司(2)报案(报险)方式(电话报案、网上报案、到保险公司报案、理赔人员转达报案)(3)报案(报险)时应陈述的要素事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否交通堵塞等。