OptiX OSN2500设备对接故障的常见原因定位方法

OptiX OSN1500设备对接故障定位与排除一.检查业务配置业务配置错误会导致设备对接故障。

查询、分析对接设备的配置数据，包括：物理设备参数、逻辑设备参数、支路板参数、时钟参数、复用段倒换参数等。

可采用配置数据分析法和更改配置法，保证配置数据的正确性。

另外，如果支路或线路设置了环回，必然会造成业务不通。

可在网管上检查并解除环回。

二.检查物理连接光纤、电缆连接不正确也可导致设备对接故障。

检查对接设备之间的电缆、光纤连接是否正确；防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良，特别是要防止电缆的混线。

说明：所谓混线，举个例子说明，如图1所示。

交换的2M端口A接到了传输设备的2M端口B上，而交换的2M端口B接到了传输设备的2M端口A上。

这种情况下，在网管上看不到有T_ALOS告警上报，因为该告警只是对接收端口中是否有信号输入进行检测，而对该信号的正确性不作检测。

图1 2M信号对接三.检查光功率或接地对于光接口的线路对接，要检查光功率是否在正常的范围内。

使用仪表测试对接设备的光功率，并参考工程资料和《OptiX OSN1500智能光传输系统产品描述》，确认光功率是否满足要求。

检查对接设备的接口板是否匹配，包括光模块类型、接收灵敏度、发光功率等。

必要时，可以测试接口的抖动、频偏是否满足指标要求。

检查对接时的光纤类型是否匹配。

单模光纤和多模光纤不可混用。

四.检查接地对于电接口的对接，需要检查双方设备和线缆的接地和共地情况。

使用仪表测试BGND、PGND的接地电阻值是否符合指标要求，DDF是否按要求接地；检查双方设备的75欧姆同轴接口屏蔽层的接地方式是否一致，接地是否良好。

排除接地故障的最好方法是使用示波器检查对接信号的波形是否变形、失真。

也可以使用万用表测试：将对接设备间的信号连接线全部断开，用万用表测量OptiX OSN 1500的收、发端同轴电缆屏蔽层间的电平，然后测量对接设备侧的收、发端同轴电缆屏蔽层间的电平。

两次测量的电位差都应小于20mV。

维护手册故障处理分册目录目录第12章公务故障处理..........................................................................................................12-112.1 背景知识.........................................................................................................................12-112.2 常见故障现象及原因......................................................................................................12-412.3 故障定位方法与步骤......................................................................................................12-512.3.1 常用定位方法.......................................................................................................12-512.3.2 故障定位步骤.......................................................................................................12-512.4 分类故障定位与排除......................................................................................................12-612.4.1 检查话机设置.......................................................................................................12-612.4.2 检查公务设置.......................................................................................................12-612.4.3 检查电路板..........................................................................................................12-612.5 常见故障处理案例..........................................................................................................12-712.5.1 话机设置错误导致的公务电话不通......................................................................12-712.5.2 光纤接反导致公务电话单通.................................................................................12-8第12章公务故障处理在OptiX 2500+设备的日常维护和故障维护中，公务电话是维护人员在各网元之间保持联络的重要工具。

OptiX2500+(Metro3000）ATM 对接故障的定位方法与步骤一.常用定位方法仪表测试法：通过ATM 测试仪表来模拟实际业务，通过对发送的数据和接收的数据进行故障判断。

更改配置法：通过更改业务路径方向或是配置参数判断是设备故障还是参数设置错误。

环回法：通过逐段环回来定位故障位置，判断是设备内部原因还是外部原因；而后在故障位置针对故障现象或是告警信息通过更改配置法或是仪表测试法进行定位。

二.故障定位步骤对接故障可以分为业务中断和数据丢包两种故障类型，业务中断故障处理流程图如图1-1所示，数据丢包故障处理流程如图1-2所示。

图1-1业务中断故障处理流程ѵÍñÉÆ«ñÕ϶Î2²°Ð¯ÉÆ«ñÒÏR_LOS ·æ½¯ÉÆ«ñ¸âÎÊ/µç¿ÁÀ¬¼ÒÉÆ«ñÑì³£¸â¸¥ÁÉÉÆ«ñÑì³£¸â¼Ò¾Ú©å/¸âÎÊ¿­ÏÌÉÆ«ñŤÄäÉÆÉÆ«ñ«ñÆå¼­¸â¼Ò¾Úºîº©å´¥¿í¸âÎÊ/µç¿ÁÀ¬¼Ò¸ÉÔηüº¸âÎʺî¸â¼Ò¾Ú©å´¥¿í¶Ó¼Òȯª·«ñ²°Ð¯ÉÆ«ñÒÏHP-TIM ¡¢HP-SLM µÇ²ÍÉùɧÄäÑùÅðµÃ·æ½¯Ì³ÑºÈ¯ª·¼Ò¾Ú´¥¾ªÎú²°Ð¯ÉÆ«ñÒÏLCD ·æ½¯²°Ð¯ÑµÍñÁ«½¶«¼ÎîÈεÃÄäÕÂÉÆ«ñÔùÇ«ºÕ·´ºîÉÆÏÞ·ÃÄäÕ²°Ð¯ª½Ì÷ÓªÄäÕÂÉÆ«ñÔùÇ«6²°Ð¯Ì÷ÓªµÃSDH ѵÍñÄäÕÂÉÆ«ñÔùÇ«²°Ð¯ATM À¬¼ÒÄäÕÂÉÆ«ñÔùÇ«£¬VPI/VCI ÕµÉÆ«ñÔùÇ«ºÕ·´ºîÉÆÏÞ·ÃSDH ÄäÕºշ´ºîÉÆÏÞ·ÃATM À¬¼ÒÄäÕÂ345²°Ð¯ATM ÀðÀ¾ÄäÕÂÉÆ«ñÔùÇ«£¬ÀðÀ¾²ÍÉùÕµÉÆ«ñȯÕÂÏÞ·ÃATM ÀðÀ¾ÄäÕ»첰·ð·ö¶Ê¾ÚÉÆ«ñªºº«ºÖ7·´Íºµ¤©åÉÆ«ñ¼â½öÍÉËâ8¼â¾ª¶Ê¾Úº«ºÖ»ËÏ÷ÎÁѺ²¼Ä϶μ®É÷ÀªÎµºªÍª»ÉõÕ§³ÕÉÆ«ñ¶Ó¼Ò¸ÉÔÎÉÆ«ñijù£¾ÉÆÉÆÉÆÉÆÉÆ«ñ«ñ«ñ«ñ«ñ«ñÉÆÉÆATM¶Ó¼Ò¸ÉÔδ¥¿í´«ÉäÌ÷¸Üε̳Ä϶θÉÔο­ÏÌ1¬ªÉù½Ý¶ª©ü¸ÉÔ띨íÀð³ËÉÆ«ñ«ñ图1-2数据丢包故障处理流程ѵÍñÉù½ÝÉÆ«ñ²úÈú¶ª©ü2²°Ð¯SDH ²­ÉÆ«ñÒÏÍïÁèºîÉÆÕ·ÔèµðÔøÉÆ«ñÉƬӺ«¹ïÉÆ«ñÇÓÒÏÍïÁè/Õ·ÔèµðÔø¸â¸¥ÁÉÉÆ«ñÑì³£ÉÆ«ñÆå¼­¸â¼Ò¾Úºîº©å´¥¿íª½È¯ª·µÃÍïÁè/Õ·ÔèµðÔøÍÉËâ·üº¸âÎʺî¸â¼Ò¾Ú©å´¥¿í¶Ó¼Òȯª·«ñÉÆ«ñɪÕÒ²ºÌ¬²¼´¥¿íɪÕÒ̬²¼ÍÉËⲰЯÉÆ«ñÒÏÏÄÓª¶ªÉ§²°Ð¯·ÂÀ¬¼Ò«¼ÎîÈÎÏÄÓªÉÆ«ñ¶ªÉ§Ì¨¸ùº«ºÖ»ì²°³ö¸ÉÔε㲢´¥¿í¸ÉÔεãÍÉËⲰЯª½Ì÷ÓªÄäÕÂÉÆ«ñÔùÇ«6²°Ð¯·ÂÀ¬¼ÒɸÒµÃÀðÀ¾²ÍÉùÉÆ«ñÔùÇ«ºÕ·´ºîÉÆÏÞ·ÃATM ÄäÕÂ345·´Íºµ¤©åÉÆ«ñijù¸ÉÔÎ7»ËÏ÷ÎÁѺ²¼Ä϶μ®É÷ÀªÎµºªÍª»ÉõÕ§³ÕÉÆ«ñ¶Ó¼Ò¸ÉÔÎÉÆ«ñijù?ÉÆÉÆÉÆ«ñ«ñ«ñÉÆATM¶Ó¼Ò¸ÉÔδ¥¿í´«ÉäÌ÷¸Üε̳Ä϶θÉÔο­ÏÌ1¬ªÑµÍñÕ϶θÉÔ띨íÀð³Ë«ñÉÆÉÆ«ñÉÆ«ñ1.判断故障类型ATM 的故障类型分为两种，一种是ATM 业务完全中断，一种是ATM 业务发生丢包现象，两种类型的故障处理思路不同。

OptiX OSN2500设备DBMS_ERROR告警
OptiX OSN2500设备DBMS_ERROR告警表示数据库文件校验失败。

告警参数
在网管中浏览告警时，选中该告警，在“告警详细信息”中会显示该告警的相关参数。

告警参数的格式为“告警参数（16进制）：参数1 参数2…参数n”。

每个参数的含义说明参见下表。

对系统的影响
OptiX OSN2500设备产生该告警对系统的影响如下：
∙数据库主备备份失败
∙数据库自身无法进行恢复
可能原因
该告警的原因如下：
∙软件异常
∙硬件介质异常
此告警是供研发人员定位系统异常使用的，当OptiX OSN2500设备出现该告警时，需告知华为工程师。

资料由华佳慧SDH设备销售有限公司提供，转载请保留。

华为公司OptiX2500常见告警及产生原因华为公司OptiX 2500常见告警及产生原因1、APS_FAIL：告警表明复用段自动保护倒换失败。

原因：复用段节点信息丢失或新旧协议不一致2、APS_INDI：告警表明已经发生了复用段保护倒换。

原因：有R_LOS R_LOF MS_AIS B2_EXC或者有 B2_SD使能或下发了外部倒换命令3、AU_AIS：告警表明线路接收的信号中AU指针全部为“1”产生该告警表明该AU4的业务不可用，系统会向对端回传HP_RDI告警，如果配置有子网连接保护（SNCP），则会发生信号失效（SF）倒换4、AU_LOP：告警表明线路板接收的信号中的AU指针丢失。

该AU4的业务不可用。

系统会向对端回传HP_RDI告警，如果配置有子网连接保护（SNCP），则会发生信号失效（SF）倒换5、B1_EXC：告警表明线路接收的信号中再生段（B1）误码越限。

光口上接收的信号再生段误码（B1）过大，超过了性能门限，导致该光口的业务不可用。

产生该告警后，系统默认会向交叉方向下插AU_AIS。

6、B2_EXC：告警表明线路接收的信号中复用段（B2）误码越限。

光口业务不可用，默认下插AU_AIS，同时将B2误码块数放入回传M1字节，对端会收到MS_REI告警7、BD_STATUS：告警表明系统中已创建逻辑板的单板不在位或离线8、BIP_EXC：告警表明支路板低阶BIP2误码越限较大的低阶通道误码（BIP），会影响该通道的业务使用，产生此告警后，系统会向对端回传LP_REI告警9、HP_LOM：告警表明高阶通道复帧丢失VC12业务的复帧指示丢失，VC12业务不可用。

产生该告警后，单板会向相应通道下插TU_AIS10、HP_RDI:告警表明本端线路收到对端线路回告的高阶通道远端接收失效指示产生该告警表明对端接收到的业务有AU_AIS或AU_LOP或HP_TIM或HP_SLM告警，将向本端回告此告警11、HP_REI：告警表明本端线路收到对端线路回告的高阶通道远端误码指示对端站接收到B3误码12、HP_SLM:告警表明线路板接收的高阶通道信号标记（C2）失配该告警表明本端接收到的高阶开销的C2字节与应收的字节不一致，会造成净荷中的业务不可用。

OptiX2500+(Metro3000)定位故障之更改配
置法介绍
更改配置法是判断和定位故障的方法之一。

1.概述
更改配置法所更改的配置内容可以包括：时隙配置、板位配置、单板参数配置等。

因此更改配置法适用于故障定位到单站后，排除由于配置错误导致的故障。

另外更改配置法最典型的应用就是用来排除指针调整问题。

2.更改配置法的应用
如怀疑支路板的某些通道或某一块支路板有问题，可以更改时隙配置将业务下到另外的通道或另一块支路板；若怀疑某个槽位有问题，可通过更改板位配置进行排除；若怀疑某一个VC-4有问题可以将时隙调整到另一个VC-4。

在升级扩容改造中，若怀疑新的配置有错，可以重新下发原来的配置来定位是否配置问题。

但需要注意的是，我们通过更改时隙配置，并不能将故障确切地定位到是哪块单板的问题——线路板、支路板、还是母板问题。

此时，需进一步通过“替换法”或“环回法”进行故障定位。

因此，该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并使用其他业务通道或板位暂时恢复业务。

应用更改配置法在定位指针调整问题时，可以通过更改时钟的跟踪方向以及时钟的基准源进行定位。

3.更改配置法小结
由于更改配置法操作起来比较复杂，对维护人员的要求较高。

因此，通常只在没有备板的情况下，为了临时恢复业务而使用；或在定位指
针调整问题时使用。

此外在使用该方法前，应保存好原有配置，同时对所进行的步骤予以详细记录，以便于故障定位。

注意：对于复用段保护环，倒换状态下修改业务配置可能会造成业务中断。

OptiX OSN2500误码问题的常见原因及定位方法一.常见故障原因产生误码问题的常见原因有三个方面：外部原因、设备原因和数据配置错误。

产生误码的常见原因如表1所示。

表1 误码问题的常见原因故障类别故障原因外部原因接收光功率过低、过高，色散过大电缆性能劣化环境问题（外部干扰、温度过高/低等）接地不良设备原因线路板、时钟单元、交叉单元、支路板故障风扇异常数据配置时钟配置错误二.常用方法定位误码问题时，常用三种方法：告警与性能分析法、逐段环回法和替换法。

1.告警、性能分析法由于环回法对正常业务有影响，因此处理误码问题时，一般主要通过对误码、性能事件的仔细分析，定位出故障点。

表1列出对分析误码问题非常重要的性能事件和告警。

表1 误码越限告警及性能事件检测位置误码检测位置性能事件告警本端站检测到有误码对端站检测到有误码本端站检测到有误码对端站检测到有误码再生段RSBBE - B1_EXC -复用段MSBBE MSFEBBE B2_EXC MS_REI高阶通道HPBBE HPFEBBE HPCROSSTR HP_REI低阶通道LPBBE LPFEBBE LPCROSSTR LP_REI如图1所示的链形组网中，当网元间有VC-4的业务时，NE2、NE3、NE4各线路板上报的误码性能事件如表2所示，则可以判断出，是NE2往NE3方向的光路有误码。

表2 示例中网元NE2、NE3、NE4上报的误码性能事件网元光板（W）光板（E）NE2 - MSFEBBE、HPFEBBENE3 RSBBE -NE4 MSBBE、HPBBE -2.逐段环回法在条件允许的情况下，可使用环回法快速定位出故障站点。

使用环回法处理误码问题的步骤，与第三章的业务中断故障处理相同，在此不作介绍。

3.替换法在条件允许的情况下，替换法通常都是协助故障定位和检验故障定位准确性的很好方法，包括替换光纤、光器件、单板等。

三.故障定位步骤介绍定位误码故障的标准流程。

OptiX 2500+(Metro3000) STM-16 MADM/MSTP光传输系统维护手册故障处理分册目录目录第5章设备对接故障处理......................................................................................................5-15.1 背景知识............................................................................................................................5-1 5.1.1 接地与共地..............................................................................................................5-15.1.2 2M信号波形和参数.................................................................................................5-25.1.3 高阶通道开销C2、J1.............................................................................................5-35.1.4 高阶通道开销C2、J1处理方式..............................................................................5-55.1.5 VC-4中的VC-12时隙安排......................................................................................5-65.1.6 OptiX设备的串行接口和其他设备的对接................................................................5-85.2 常见故障现象及原因........................................................................................................5-115.3 故障定位方法与步骤........................................................................................................5-125.3.1 常用定位方法........................................................................................................5-125.3.2 故障定位步骤........................................................................................................5-125.4 分类故障定位与排除........................................................................................................5-185.4.1 检查业务配置........................................................................................................5-185.4.2 检查物理连接........................................................................................................5-185.4.3 检查光功率或接地.................................................................................................5-185.4.4 检查接地...............................................................................................................5-195.4.5 检查电缆距离是否过长、信号衰减是否过大.........................................................5-195.4.6 检查对接信号的结构.............................................................................................5-195.4.7 检查网络的时钟同步.............................................................................................5-205.4.8 根据需要，更换电路板.........................................................................................5-215.5 常见故障处理案例...........................................................................................................5-225.5.1 路由器机壳没有接地导致2M对接失败.................................................................5-225.5.2 C2字节失配导致OptiX设备与路由器对接失败....................................................5-235.5.3 交换机提取传输2M中继时钟不稳定导致上网经常掉线.......................................5-245.5.4 串口线焊错导致Serial口业务不通.......................................................................5-25iOptiX 2500+(Metro3000) STM-16 MADM/MSTP光传输系统维护手册故障处理分册第5章设备对接故障处理第5章设备对接故障处理设备对接是指OptiX 2500+设备与其它设备之间的互连，对接设备包括程控交换机、PDH设备、SDH设备、ATM交换机、GSM设备、电源监控设备等，对接信号有音频、E1、E3、T3、E4、STM-1、STM-4、STM-16、10/100BASE-T、100BASE-FX、1000BASE-SX/LX以太网信号等。