上海导游证考试

上海导游证考试内容
1、国家导游证需要考5个科目：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

2、报名条件：中华人民共和国公民；具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；身体健康；具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

扩展资料：
1、导游证考试方式
考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试。

笔试实行全国统一的计算机考试。

现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

2、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。

加试考生的考试结果以现场考试成绩满足划线要求为合格。

考生的考试成绩仅当年有效。

2023年上海导游证考试大纲一、考试概述及考试内容上海导游证考试是对报考者掌握导游专业知识和技能的一项资格认证。

本次考试将涵盖以下内容：1.1 旅游概况这一部分主要包括上海的地理位置、气候特点、历史文化、经济发展等基本概况，考察报考者对上海旅游业发展的了解程度。

1.2 旅游景点此部分将重点考察报考者对上海各大旅游景点的知识。

包括但不限于外滩、南京路、豫园、城隍庙、新天地等景点的历史背景、文化内涵、特色等。

1.3 导游专业知识报考者需要熟悉导游服务业的相关法律法规、专业术语、导游礼仪等内容。

此外，还需要了解导游讲解的技巧与方法，包括如何进行口头讲解、如何应对突发状况等。

1.4 文化遗产保护与传承此部分将测试报考者对上海文化遗产的保护与传承意识，包括对于松江、青浦等地区文化遗产的了解以及相关保护政策。

1.5 旅游服务质量管理这一部分将考察报考者对旅游服务质量管理的原则、标准、流程以及投诉处理等方面的知识掌握情况。

1.6 旅行社业务操作报考者需要掌握旅行社业务操作的基本知识，包括团队领队的角色与责任，行程安排的注意事项，游客安全保障措施等。

二、考试形式与安排2.1 考试形式2023年上海导游证考试采用笔试形式进行。

2.2 考试时间与地点具体的考试时间和地点将在报考者准考证上标明或以官方通知为准。

2.3 考试要求报考者需要携带个人身份证和准考证前往考场，并按规定时间入场。

考试过程中必须遵守考场纪律和规定。

三、考试评分和合格标准3.1 考试评分上海导游证考试将根据考生的答题情况进行评分。

涉及选择题的部分，根据答对题目的数量给予相应分数；涉及问答题的部分，将根据回答的完整度、准确性、语言表达等方面进行评分。

3.2 合格标准根据考试机构的要求，报考者需要达到一定的及格分数才能取得上海导游证书。

四、备考建议4.1 制定合理的学习计划报考者可以根据考试大纲，制定详细的学习计划。

将各个知识点和技能进行有序分解，逐一进行学习和掌握，确保全面备考。

导游证基础测试试题含答案1、《导游人员管理条例》规定,在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得()。

A、导游人员资格证书B、健康证明C、旅游专业大专以上学历D、导游证答案：D2、在园林中不仅有交通的功能,更重要的是有观赏作用的是()A、舫B、亭C、轩D、廊答案：D3、所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过()。

A、行李物品检查B、卫生检疫C、海关检查D、安全检查答案：D4、美国人爱用的“OK”手势,在日本表示()。

A、零B、偷窃C、金钱D、诅咒答案：C5、黑龙江极具特色的民间舞蹈贝伦舞是起源于古代()族人艰苦渔猎生活中模仿生活、生产姿势的一种古老舞蹈。

A、鄂伦春族B、锡伯族C、赫哲族D、鄂温克族答案：B6、在史书上雕漆又称为()B、剔黄C、剔绿D、剔黑答案：A7、如果未接到应接的散客旅游者,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

A、至多20分钟B、至少20分钟C、至多60分钟D、至少60分钟答案：B8、《齐民要术》是中国现存最早最完整的农书,编著者是()A、贾思勰B、王祯C、鲁明善D、徐光启答案：A9、下列()不属于公安机关对旅馆治安的管理职责。

A、指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施B、协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训C、依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子D、向旅馆指派治安保卫组织或保安答案：D10、《宪法》第142条规定,中华人民共和国国徽,()。

A、中间是五星照耀下的天安门,周围是谷穗和齿轮B、上方是天安门,下面是五星照耀下的齿轮、谷穗C、上方是天安门,下面是五角星,周围是齿轮和谷穗D、右上角是天安门,左侧是金黄色的五角星,下面是齿轮和谷穗答案：A11、有“十八梭船廿四洲”风貌的名桥是()。

A、洛阳桥B、安济桥C、湘子桥D、水济桥12、《宪法》第58条规定,()行使国家立法权。

A、全国人民代表大会和国务院B、全国人民代表大会常务委员会和国务院C、全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会D、全国人民代表大会常务委员会和最高人民法院答案：C13、既是典型的冰川湖泊,又是有名的“变色湖”的是()。

外滩游览区概况游客朋友们，一位学者曾经说过，大城市的另一魅力，乃是通过她的转变，人们依然可以回望过去。

我们现在将要达到的外滩游览区呢，它是上海百年历史的见证，见证着上海一个半世纪的沧桑与巨变。

在达到之前我为各位做个简单的介绍。

外滩位于上海的母亲河黄浦江与苏州河的交汇处。

旧时是上海城厢外的沿江滩地，俗称“黄埔滩”。

1843年，上海开埠后，英国第一任驻沪领事巴富尔看中这块宝地，于是以1845年公布的《上海土地章程》为依据，划定外滩在内的800亩土地为英租界。

当时，沿江的路称作黄浦路，直到1945年抗日战争胜利，为纪念孙中山先生更名为中山东一路。

随着上海城市经济的发展，外滩的地域概念也有了广义和狭义的说法。

狭义的是老外滩，通常是指北起外白渡桥，南至延安东一路，全长1500米的新月形地段，而广义的则包括“老外滩”“南北外滩”和“外滩源”。

我们将要看到的风格各异的万国建筑是外滩最具价值的部分。

它的发展大致经历了三个阶段。

第一阶段也就是形成时期，从上海开埠到1885年，形成了从江南传统的城郊乡村转向国际商业化城市的基本格局。

1886年至1915年，是它的发展期，这一阶段通商银行，东方汇理银行等代表性建筑相继落成，外滩金融中心的地位得到形成与巩固。

第三个阶段呢，是1916年到抗战全面爆发，被誉为成熟期，沙逊大厦，汇丰银行等大规模楼宇拔地而起，最终形成了我们即将见到的万国建筑博览的规模。

尤为值得一提的是，改革开放后，外滩以一种全新的面貌呈现在世人面前。

上海市政府于92年到93年对它进行了大规模的改造，拓建成十车道的马路，建起了吴淞路闸桥，防汛墙，沿江绿色长廊等，再比如我们的车子正位于的延安路高架。

那外滩的特色又是什么呢？这第一点是显而易见的，流派众多，风格各异的建筑使它成为建筑的百科全书。

其次呢，它的人文景观与自然景观结合的非常好，一边是幢幢建筑，凝固的音乐，一边是奔流的黄浦江，动景静景相得益彰。

这第三层也是更为重要的精神内涵：租借的历史，是每个中国人都不能忘记的耻辱；但在百年的经济发展中，外滩也在诠释着一种优胜劣汰（33块门牌10个惨遭淘汰）的竞争精神；同时外滩张开臂膀欢迎海内外的游人，投资者，这也是一种开放的气度：中国人爱国但不排外。

[职业资格类试卷]上海导游资格考试（导游实务）模拟试卷1一、单选题1 导游服务质量在很大程度上取决于导游员的( )。

（A）敬业精神（B）知识结构（C）个性品质（D）从业素质2 地陪讲解的核心部分是( )。

（A）沿途讲解（B）景区景点讲解（C）欢迎词（D）欢送词3 根据导游服务规范，地陪送乘坐火车的旅游团应提前( )分钟抵达火车站。

（A）30（B）45（C）60（D）904 旅游团在千岛湖游览时，2位学生旅游者提出要到千岛湖游泳，导游应予以( )。

（A）制止（B）同意（C）告知注意安全（D）陪同前往5 导游服务成效实际上是( )3个要素相互作用的结果。

（A）导游员、旅游车、旅游情景（B）饭店、旅游车、风景区（C）导游员、游客、旅游情景（D）宾馆、风景区、旅游车船6 ( )原则是导游服务的首要原则。

（A）效益（B）按合同行事（C）合理而可能（D）满足游客要求7 ( )是世界各国伦理道德的核心，是导游员必备的素质修养。

（A）爱祖国（B）敬业精神（C）公私分明（D）尊老爱幼8 导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法是( )。

（A）类比法（B）陈述法（C）重点法（D）虚实法9 导游在讲解景物或事物时，适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是( )。

（A）情景法（B）渗透法（C）虚实法（D）重点法10 在使用手势语时，为避免产生误解要特别注意手势语的( )。

（A）象征性（B）民族性（C）习惯性（D）指示性11 某团队2名游客在旅游过程中突然出现大汗、口渴、头晕、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，其中1人还产生神志不清和昏迷的现象。

请问，这种症状属于( )。

（A）中暑（B）晕车（C）食物中毒（D）心脏病猝发12 国际航班普通客票的有效期为( )个月。

（A）18（B）12（C）6（D）313 旅客携带人民币进出境，限额为( )元，超出此额的不予入出境。

（A）5000（B）6000（C）10 000（D）20 00014 根据人们相互交往的缘由，古代社会旅行者和向导之间属于( )。

上海市文化和旅游局关于组织实施2022年全国中高级导游等级考试（上海考区）的通知文章属性•【制定机关】上海市文化和旅游局•【公布日期】2022.08.29•【字号】•【施行日期】2022.08.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】导游管理正文上海市文化和旅游局关于组织实施2022年全国中高级导游等级考试（上海考区）的通知各区文化和旅游管理部门、各导游行业组织、各旅行社：：根据《全国导游人员等级考核评定委员会办公室关于组织实施2022年全国中高级导游等级考试的通知》，本年度全国中高级导游等级考试定于2022年11月27日（周日）举行。

结合上海实际情况，现将2022年全国中高级导游等级考试（上海考区）有关事宜通知如下：一、报名条件（一）中级导游等级考试1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游的，学历不限；初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，须具备大专及以上学历；初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，须具备大专及以上学历。

2.执业经历：考取导游资格证书满3年（2019年11月27日前考取），或具有大专及以上学历取得导游资格证书满2年（2020年11月27日前考取），且在报考前3年内（截止至2022年8月21日）实际带团不少于90个工作日（以全国旅游监管服务平台记录为准），带团工作期间表现出良好的职业道德。

（二）高级导游等级考试1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类（包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外语类大专学历。

2.执业经历：考取中级导游证书满3年（2019年11月27日前考取），且在报考前3年内（截止至2022年8月21日）实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德。

二、报名程序全国中高级导游等级考试（上海考区）报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核和下载准考证3个环节。

最新上海导游证《地方导游基础知识》考试大纲最新上海导游证《地方导游基础知识》考试大纲引导语：上海，简称“沪”或“申”，是中华人民共和国直辖市，国家中心城市，超大城市，是中国第一大城市，中国的经济、交通、科技、工业、金融、贸易、会展和航运中心，首批沿海开放城市。

以下是店铺分享给大家的最新上海导游证《地方导游基础知识》考试大纲，欢迎测试!总体要求:本课程的考试，主要检查考生对上海导游基础知识学习把握情况，以及将导游基础知识灵活、综合地运用于导游接待服务实践中的能力。

所以考生在学习时必须在牢固掌握导游基础知识的同时，重视学以致用的自我训练，以不断增强导游文化素质和导游实际能力。

第一章上海概况一、考试目的本章是本课程的重点内容之一。

通过考试，检查考生对上海市的地理环境、历史沿革基础知识的学习把握情况。

二、考试内容了解：上海的地理环境，包括地理位置、地形特点、水系和气候。

熟悉：上海地理环境中的面积、人口、行政区划、市标、市花。

上海的历史沿革，包括简称“沪”和别称“申”、1921年诞生中国共产党、中共二大以及中共四大会址、1932年的“一·二八事变”、1937年的“八·一三事变”。

中国2010年上海世博会主题和国家馆以及世博后园区等。

掌握：上海的历史沿革：1291年正式设立上海县、1843年开埠、1845年设租界、中共一大(1921年7月23日)、1949年5月27日上海解放、1990改革开放和开发浦东、2013年设立中国(上海)自由贸易试验区、上海建成国际经济、金融、贸易、航运中心的社会主义现代化国际大都市的总体奋斗目标。

第二章上海旅游业一、考试目的本章是本课程的重点内容之一。

通过考试，检查考生对上海旅游业的定位和发展特点、上海都市型旅游产品、上海旅游业发展目标等基础知识的学习把握情况。

二、考试内容了解：上海都市型旅游产品，包括观光旅游产品、休闲度假旅游产品、旅游专项产品的特点和实例。

上海导游证考试题库及答案一、单项选择题1. 上海是中国的哪一级行政区划？A. 省级B. 地级市C. 直辖市D. 自治区答案：C2. 下列哪个景点不属于上海？A. 外滩B. 东方明珠C. 故宫D. 豫园答案：C3. 上海话属于哪种方言？A. 吴语B. 粤语C. 闽南语D. 客家话答案：A二、多项选择题1. 上海的著名景点包括以下哪些？A. 南京路步行街B. 上海科技馆C. 世博园区D. 杭州西湖答案：A B C2. 上海的气候类型是？A. 温带季风气候B. 亚热带季风气候C. 热带季风气候D. 寒带气候答案：B3. 上海的交通方式包括以下哪些？A. 地铁B. 公交C. 出租车D. 马车答案：A B C三、判断题1. 上海是中国最大的城市。

（）答案：正确2. 上海的市花是牡丹。

（）答案：错误（上海的市花是白玉兰）3. 上海的标志性建筑是上海中心大厦。

（）答案：正确四、简答题1. 请简述上海的地理位置。

答案：上海位于中国东部沿海地区，地处长江三角洲前沿，东临东海，南濒杭州湾，西接江苏、浙江两省，北界长江入海口。

2. 请列举上海的三个著名历史事件。

答案：上海的三个著名历史事件包括：（1）1842年《南京条约》签订后，上海被开放为通商口岸；（2）1921年中国共产党在上海成立；（3）1937年淞沪会战爆发，标志着全面抗日战争的开始。

五、论述题1. 论述上海作为国际大都市的特点。

答案：上海作为国际大都市，具有以下特点：（1）经济发达，是全球重要的金融中心之一；（2）文化多元，融合了东西方文化特色；（3）交通便捷，拥有发达的海陆空交通网络；（4）科技创新，是国内外众多高科技企业和研究机构的聚集地；（5）国际化程度高，吸引了大量国际企业和人才。

导游证基础考试题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.()水景规模之巨,景型之多,数量之众,形态之美,布局之精和环境之佳等指标经综合鉴定,位居中国风景名胜区水景之冠A、九寨沟B、漓江C、桂林山水D、黄龙正确答案：A2.导游必须在送站前()与游客团确认送站时间和地点。

A、12小时B、24小时C、1小时D、2小时正确答案：B3.假如发生交通事故,导游应首先()。

A、组织现场人员迅速抢救受伤的游客B、保护好现场C、迅速向接待社汇报D、立即报案正确答案：A4.“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是()。

A、综合法B、比较法C、归纳法D、分析法正确答案：B5.小刘是个北京人,计划假期去台湾地区旅游,应当依法申请办理()。

A、护照B、大陆居民往来台湾通行证C、旅行证D、出入境许可证正确答案：B6.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、周邦彦B、苏轼C、辛弃疾D、王安石正确答案：B7.真武大帝道场在()。

A、五台山B、长白山C、武当山D、三清山正确答案：C8.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。

A、无须再履行债务B、无须再履行全部债务C、还应当履行债务D、还应当履行部分债务正确答案：C9.河北普遍盛行庙会,天下第一庙市—安国药王庙会,在每年的()A、正月十五B、二月二C、三月三D、五月初五正确答案：A10.歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存()备査,不得删改或者挪作他用。

A、60日B、10日C、20日D、30日正确答案：D11.游客抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。

A、餐饮安排B、入住饭店C、客房预订D、行李运送正确答案：B12.我国传承时间最长的典型官府菜是()。

A、谭家菜B、红楼菜C、孔府菜D、随园菜正确答案：C13.在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与游客建立起()关系。

上海导游证考试五大景区导游词1）东方明珠亲爱的各位团友们，现在我们即将到达的是东方明珠游览区。

东方明珠游览区位于上海市浦东新区，她是新上海辉煌成就的代表之一。

90年代初期，党中央、国务院宣布开发开放浦东，随后上海市人民政府成立了上海浦东开发领导小组和市政府浦东开发办公室。

93年，建立了中共上海市浦东新区工作委员会、浦东行政管理委员会。

短短十几年中，浦东经历了史无前例的变化，展现出了日新月异的面貌。

目前世界500家最大公司中大约有140多家已在新区内落户，并建立起了陆家嘴金融贸易区、张江高科技园区、外高桥保税区、金桥出口加工区和孙桥现代农业开发区这五大功能区。

其中陆家嘴金融贸易区位于世纪大道西端和陆家嘴环路一带，隔黄浦江和外滩建筑群相望。

它是我国改革开放以来唯一的一个以金融贸易命名的开发区，同时也是发展都市旅游、商务观光旅游、会展旅游的理想之地，东方明珠游览区就位于其中。

那浦东东方明珠游览区内，屹立着两百多幢高楼，鳞次栉比，造型多姿多彩，使人目不暇接，被称誉为浦东新的万国建筑博览。

景区内的楼宇都具有鲜明的板块色彩。

如超高层的板块，以世界第四高楼、高度为420.5米的金茂大厦和世界环球中心大厦为代表；还有的像证券大厦、期货大厦等的市场板块楼群；还有最大的板块楼群是金融机构的大厦，如交银大厦、中银大厦、汇丰大厦等。

其次还有一些各省市、部投资兴建的高楼，如齐鲁大厦、裕安大厦和煤炭、中油、宝钢大厦等。

景区内的核心办公楼区，集贸易、商业、现代化生活设施于一体，与浦西外滩地区共同形成上海的中央商务区。

由东方明珠广播电视塔、金茂大厦、上海国际会议中心、海洋水族馆、上海城市历史发展陈列馆、上海大自然野生昆虫馆、陆家嘴中心绿地、滨江大道、世纪大道组成的东方明珠游览区，是一个集政治、文化、金融、商贸、餐饮、休闲观光于一体的上海的新旅游风景区。

---------------------2）上海人民广场游览区亲爱的团友们，那现在我们即将到达的是人民广场游览区。

2023年上海导游证考试大纲一、考试目的本考试旨在测试考生对于导游职业的基本知识、技能和素养的掌握程度，以及在实际导游工作中的综合能力。

通过本考试，选拔具备基本素养、专业技能和良好职业道德的导游人员，以满足旅游业的发展需求。

二、考试内容与要求1.考试内容（1）导游基础知识：包括旅游概述、中国历史、中国文化、旅游地理、中国旅游资源、旅游业发展等方面的基本知识。

（2）导游服务技能：包括导游服务流程、导游讲解技巧、旅游行程安排、旅游危机处理等方面的实际操作技能。

（3）旅游法律法规：包括《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法律法规。

（4）导游职业素养：包括导游职业道德、行为规范等方面的职业素养。

2.考试要求（1）了解并掌握导游职业的基本知识，具备从事导游工作的基本素养。

（2）熟悉并掌握旅游相关的法律法规，能够依法从事导游工作。

（3）熟悉并掌握导游服务流程及讲解技巧，具备合理安排旅游行程和妥善处理旅游危机的能力。

（4）具备优秀的沟通能力和服务意识，能够提供优质的导游服务。

三、考试形式与试卷结构1.考试形式本考试采用闭卷笔试形式，考试时间为150分钟，满分100分。

2.试卷结构（1）选择题：约30分，共30小题，每小题1分。

（2）简答题：约20分，共5小题，每小题4分。

（3）案例分析题：约20分，共2小题，每小题10分。

（4）导游讲解题：约30分，共1题，分值根据实际讲解内容确定。

四、考试大纲说明本考试大纲主要根据旅游业和导游工作的实际情况制定，重点考查考生对于导游职业的基本知识和技能的掌握程度。

在命题时，将充分考虑各类考生的情况，使试题难易适度，既有一定难度，又能够让考生通过努力学习取得好成绩。

同时，也将注重对考生实际操作能力的考查，以选拔具备实际工作能力的优秀导游人员。

为了确保考试的公正性和公平性，命题时将严格遵循考试大纲的要求，不超纲，不偏重于某一方面，力求全面、客观地评价考生的知识和能力。

上海导游证考试口试词篇一：上海导游考试中文导游词：上海外滩亲爱的游客，我们的车子行驶在延安东路高架上，还有十五分钟就到了上海的著名景点外滩了。

我在此向大家介绍一下外滩景区的概况。

外滩是上海的窗口，是上海的像征，是上海历史的凝聚。

他集中体现了上海作为中国最大的经济中心城市，国际现代化大都市的特点。

又能体现出上海作为历史文化名城的特点。

外滩景区是自然景观和人文景观相融合的风景区，又是西方古典风情与中国现代风情相得益彰的风景区，也是中国近代文化与现在文化交相辉映的风景区。

外滩位于上海母亲河黄浦江与苏州河的交汇处，与东方明珠景区隔江相望。

它北起外白渡桥，南至新开河中山东一路中山东二路地区全长约1800多米地形呈新月形。

在它西面有北京东路南京东路九江路汉口路福州路广东路延安东路金陵东路等几条各具特色的重要道路，它们是建设和发展外滩景区的重要支架。

外滩原是在上海城厢外，东北面的沿江滩地。

旧时俗称：黄浦滩。

1843上海开阜后，英国第一任驻沪领事巴富尔看中了这一地区，于1845年以上海道台颁布的所谓〈上海土地章程〉为依据划定外滩在内的800亩土地为英租界。

1849年法国也在英租界的南面划定亩土地为法租界。

随后两国沿江开筑道路，称黄浦路，黄浦滩路。

100年后也就是1945年，为了纪念伟大的革命先驱孙中山先生才改名为中山东一路。

二十世纪二三十年代，沿江修筑起了二十多栋巍峨参差，各具特色的世界各国古典风格的建筑。

并在此地区开设了110多家银行等经融机构，使之成为当时远东最大的经济中心。

百年沧桑，上海政府于1992-1993年间对这一地区进行了大规模的改造。

将原来的马路扩建成十车道的宽阔道路，并在北面建起来造型独特的吴淞路闸桥以此减轻外白渡桥的重负。

随后又建起了延安东路高架，使该地区的交通更为通畅，更展现了国际化大都市的强劲活力。

沿江则修建起防汛墙和绿色长廊，各类雕塑和建筑小品坐落其间更使得外滩诗情画意。

站在黄浦江边的观景台上，江风拂面，江面波涛粼粼，百舸争流，江上海鸥高低飞翔，可一览大城市港口的绚丽风光。

2023年上海导游资格证考试大纲如下：
一、考试科目和内容
1. 导游基础知识：包括旅游地理、历史文化、民俗风情、宗教信仰、建筑艺术等方面的知识。

2. 导游实务操作：包括导游接待流程、导游讲解技巧、应急处理能力等方面的技能。

3. 外语应用能力：包括英语、日语、法语、德语、俄语等语言的听、说、读、写能力。

二、考试形式和时间
1. 笔试：采用闭卷形式，共分为两部分，每部分满分为100分，总分为200分。

2. 口试：采用现场模拟导游讲解的形式，满分为100分。

3. 外语应用能力测试：采用听力和口语测试的形式，满分为100分。

4. 考试时间：具体时间以上海市旅游局发布的公告为准。

三、考试要求和评分标准
1. 笔试部分：考生需掌握导游基础知识和实务操作的相关理论和技能，能够熟练运用所学知识解决实际问题。

评分标准主要考察考生对知识点的掌握程度和应用能力。

2. 口试部分：考生需具备良好的口头表达能力和应变能力，能够准确、生动地讲解景点相关知识，并能够应对突发情况。

评分标准主要考察考生的语言表达、讲解技巧和应变能力。

3. 外语应用能力测试：考生需具备一定的外语水平，能够流利地进行简单的交流和沟通。

评分标准主要考察考生的听力和口语能力。

上海导游证考试口试：龙华寺口试参考题一、景区概况（3分钟）二、景点介绍（3分钟）1、讲解龙华烈士陵园2、讲解龙华寺山门3、讲解龙华塔和塔的知识4、站在布袋和尚前讲解弥勒殿5、讲解天王殿6、讲解钟楼和鼓楼7、讲解大雄宝殿、佛、菩萨、罗汉、天神和法器陈设8、讲解三圣宝殿和匾额9、站在千手观音旁讲解观音殿10、讲解罗汉堂11、站在“每年牡丹”前讲解牡丹园12、讲解龙华景区两大节庆活动13、讲解龙华寺总的特点三、思考题目（2分钟）1、周遍景点2、寺名由来3、净土宗4、龙华寺布局5、三组一佛二菩萨6、三宝、三绝7、新山门8、“上报四恩”9、三王狮、石灯 10、天冠弥勒 11、钟楼 12、鼓楼 13、地藏王菩萨 14、广泽龙王 15、四大天王 16、韦驮 17、华严三圣 18、十六罗汉 19、五十三参 20、罗汉与天神的区别 21、鳌鱼观音 22、千手观音 23、华林丈室 24、“空相寺界石”1、介绍黄浦公园和人民英雄纪念碑2、介绍外白渡桥的历史3、介绍上海总会和通商银行4、介绍气象信号台5、介绍汇丰银行和海关大楼6、介绍大型雕塑浦江曲7、介绍沙逊大楼和中国银行大楼8、站在防汛墙上请你用对比的方法介绍万国建筑博览群和对面的浦东新景9、介绍外滩迷人的夜景10、介绍浦江游览所见的的风情人民广场景区口试：1、请你介绍人民广场的历史和现在2、站在旱喷泉的西侧向游客介绍周围的主要建筑3、站在上海博物馆的正门前，向游客讲解其建筑造型，特点，门前的狮子以及馆内主要陈列物品4、请你讲解大剧院5、请你讲解美术馆6、请你讲解城市规划展示馆7、站在南京西路，黄陂路口向游客介绍所见的景物8、请你介绍人民大厦和市花白玉兰9、请你介绍旱喷泉并按一定的方法和次序介绍上海的版图10、请你按顺时针方向依次讲解6块雕塑的内容11、广场鸽的讲解12、讲解人民广场的绿化及其意义人民广场小题目：1、国际饭店的高度、建筑特点及历史地位2、列举人民广场举行过的重大庆祝活动3、从哪方面可以说人民广场是上海的文化艺术中心4、中国古代建筑门口常有一对狮子，讲解有关狮子并讲解博物馆门口狮子的有关意义5、上海博物馆从美国进口了500套数据或录音导游设备，游客可以用并随身携带，请问可否代替导游？为什么？6、人民广场地下设施有哪些？7、为什么说人民广场是上海的城市交通中心8、早喷泉四周都有巨大的青铜器、花钵、有何用途9、描述人民广场夜景10、为什么上海的简称申、沪11、介绍有关黄道婆和徐光启12、人民广场有哪些景物徐光启有关13、广场喷泉的上海版图显示了崇明的位置，讲述崇明的位置及有关情况14、请说明一下上海大剧院大舞台的象征意义1、请你介绍豫园景区的主要特色，及上海五大园林中的地位2、站在豫园大门口，请按方位次序讲解四周所见景物3、请你介绍三穗堂及回廊4、请你站在仰山堂回廊中讲解四周所见景物5、站在万花楼前，请你讲解周围所见景物6、请你讲解点春堂及四周的景物7、请你讲解会景楼景区8、请你讲解玉玲珑景区9、请你介绍豫园的静观大厅10、请你介绍内园的清式大戏台11、请你介绍豫园的五条龙墙12、请你介绍豫园内的泥塑和砖雕13、请你介绍豫园境内的文化特色14、请你介绍城隍庙豫园景区口试小题目：1、豫园中五条龙墙的位置、名称、特色2、豫园的古树古木的名称、年份、位置3、豫园的七对狮子位置、材料、雌雄区分、功能、年代4、豫园的明代遗物5、豫园中宋、元、明、清遗物各举一例6、豫园中的各种构景手法，举例说明7、豫园中泥塑、砖雕、木刻众多各举三例说明8、豫园中各种形式走廊的名称、功能9、楹联、匾额、名人诗画享誉中外10、站在豫园大门口讲解所见的景物11、介绍三穗堂的历史沿革12、介绍黄石大假山13、湖石假山为什么以“云”取名14、介绍内园清式大戏台15、介绍玉玲珑东方明珠景区口试：1、请讲解浦东开发的历史经过以及东方明珠景区内和周边的景点2、站在金茂88观光厅俯瞰四周，请按一定的次序讲解所见景物3、讲解东方明珠广播电视塔4、讲解陆家嘴中心绿地的概况及主要的景观5、讲解滨江大道的观景长廊，运用对比讲解浦东、浦西的景观6、讲解金茂主要功能及建筑成就7、讲解东方明珠景区的地理位置和景区特色8、向游客讲解上海城市历史发展陈列馆9、讲解滨江大道的概况及主要景观10、讲解上海国际会议中心龙华寺景区口试1、介绍龙华寺的特点2、介绍龙华塔3、介绍龙华寺的新山门4、请你站在弥勒佛龛一侧介绍弥勒殿5、介绍钟楼和鼓楼6、介绍天王殿7、介绍大雄宝殿8、介绍三圣宝殿9、站在千手千眼观音像旁介绍观音殿10、介绍牡丹园11、介绍龙华烈士陵园。

导游证基础试题库及参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、宫廷菜肴“凤尾鱼翅”和“金蟾玉鲍”是()的代表菜。

A、西安仿唐菜B、开封仿宋菜C、北京的仿膳宫廷菜D、杭州仿宋菜正确答案：C2、()年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。

A、1993B、2004C、1999D、2010正确答案：B3、建于明洪武年间,目前保存最完整的一座城关,有“天下第一雄关”美名的是( )A、山海关B、玉门关C、居庸关D、嘉峪关正确答案：D4、中国特色社会主义制度的最大优势是()。

A、多党合作B、中国共产党领导C、政治协商D、人民民主专政正确答案：B5、北京地区规模最大、历史最悠久的清真大寺是()。

A、真教寺B、怀圣寺C、牛街清真寺D、仙鹤寺正确答案：C6、导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A、10%至15%B、1%至5%C、5%至10%D、1%正确答案：B7、手持如意棒,身骑六牙大象(表示六度),人称大行菩萨的是()。

A、普贤菩萨B、地藏菩萨C、文殊菩萨D、观音菩萨正确答案：A8、游客进房后,全陪要做好的工作是()。

A、检查客房设施完好情况B、与领队商讨活动日程C、向地陪了解安排情况D、巡视游客住房情况正确答案：D9、()有“关东第一山”之誉A、天山B、长白山C、小兴安岭D、大兴安岭正确答案：B10、()钙华景观类型齐全,是一座名副其实的天然钙华博物馆A、九寨沟B、黄龙C、武夷山D、武陵源正确答案：B11、现代保存下来的大多属于()的园林,这些园林充分表现了中国古典园林的独特风格和高超的造园艺术。

A、隋唐时期B、宋元时期C、明清时期D、秦汉时期正确答案：C12、园林中的主体建筑是(),其位置确定后,全园的景色布局才依次衍生变化,造成各种各样的园林景致A、厅堂B、舫C、书房馆斋D、榭正确答案：A13、“怪味鸡”是()代表菜。