工程部日常维修流程

酒店工程部维修流程工程部设施设备的维修、保养、更新、改造操作流程对于酒店工程管理至关重要。

为了有效控制各部门的维修费用，必须对工程部的工作量、技术质量以及设施设备维护完好率进行有效的管理和考核。

为此，特制定以下操作流程：一、一般维修程序1.维修申请：酒店各个部门的维修申请将以电话的形式向工程部报修中心申报。

工程部填写报修单，报修单一式三联由报修部门填写。

报修单必须详尽填写申请日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人以及须注明的其他情况。

每张报修单只可填写一项维修工程。

2.报修单的处理：报修单一式三联由工程部填写后，第一联留报修部门备案，第二、三工程部留存。

工程部主管对报修单填写内容进行查阅，栏目内容不全或不符合要求的工程部有权利拒收。

验明无误后，由工程部主管注明受理日期、时间进行登记(时间为签收时间)，然后将第三联留报修中心，第二联转给相应工种维修人员进行维修。

二、夜班维修夜班维修员值班制，全面负责处理客人夜间急需解决的工程问题及其区域的紧急工程。

值班维修人员直接接受大堂副理、客房中心的电话指令。

值班人员接到电话指令后应迅速前往处理，处理完毕后作好《夜班维修记录》，次日交工程部办公室备查。

三、酒店主要领导通知的维修工作酒店主要领导通知的维修工作必须马上安排处理，并将完成情况及时反馈给班组领班和工程部主管。

四、报修原则报修的原则谁使用谁报修。

以上操作流程将有效加强酒店工程管理，对各部门的维修费用进行控制，同时有效管理和考核工程部的工作量、技术质量、设施设备维护完好率等。

与工程部沟通设备安装和维护方案。

2）工程部根据接待方案，制定设备安装和维护方案，并在活动前进行设备检查和维护。

2．设备操作规范1）设备操作人员必须熟悉设备操作规范，严格按照操作规范进行操作。

2）设备操作人员必须经过专业培训和考核合格后方可上岗操作。

3．设备维护规范1）设备维护人员必须熟悉设备维护规范，严格按照维护规范进行维护。

一、日常维护保养程序
二、保修程序
三、设备检修程序
四、设备故障/事故处理程序
五、整改项目程序
六、配电巡检程序
七、发电机检修程序
八、给排水巡检程序
暖通主管负责安排给排水设施设备的巡检工作，运维技工在保证自身和设备安全的前提下完成巡检工作。

九、电梯日常巡检程序
十、电梯事故处理程序
十一、锅炉运行检查程序
十二、空调运行检修程序
十三、程控交换机检修程序
十四、安全监控系统保养
十五、档案资料管理程序
十六、设备购置程序
十七、设备报废程序。

工程部维修项目报建流程一、了解维修项目的具体情况。

这就好比你要出门旅行，得先知道自己去哪儿一样。

咱们工程部要先把维修项目的内容搞清楚，是修个小水管呢，还是大楼的外立面这种大工程。

如果是修水管，那得知道是哪根水管，大概在什么位置，是漏水了还是堵塞了。

要是大楼外立面，那得清楚是哪一面墙，是墙皮脱落了还是有裂缝啥的。

这一步就像是给后面的工作打个基础，要是这一步没做好，后面就可能乱套了。

二、准备相关资料。

这可不能马虎哦。

资料就像是我们的“通行证”。

比如说，维修项目的设计图纸得有吧，如果没有，那至少也得有个草图，能让人看明白要怎么修。

还有维修方案，这个方案得写清楚具体的维修步骤、要用什么材料、大概需要多少人工等等。

就像我们做饭，得知道先放什么菜，后放什么调料一样。

另外，相关的证明文件也不能少，像这个维修项目所在的产权证明之类的。

要是缺少这些资料，去报建的时候人家可能就会把咱们打发回来，那多耽误事儿呀。

三、选择报建途径。

现在报建的途径也有好几种呢。

可以线上报建，就像咱们在网上购物一样方便，不过要注意填写信息可不能出错哦。

还有就是线下报建，这就像是传统的逛街买东西，得到指定的地方去办理。

如果是比较小的维修项目，线上报建可能会更快捷一些。

但如果是大型的、比较复杂的项目，可能线下报建会更保险，因为可以当面和工作人员沟通，有啥问题也能及时解决。

四、提交报建申请。

不管是线上还是线下，提交申请的时候一定要仔细。

线上提交要检查所有上传的资料有没有缺漏，格式对不对。

线下提交呢，要把资料整理得整整齐齐的，像小学生交作业一样。

而且在提交的时候，态度要好一点，毕竟人家工作人员也是在按规定办事嘛。

要是因为态度不好惹得人家不开心，万一在审核的时候卡咱们一下，那就不好了。

五、等待审核。

这个过程就有点像等快递，心里总是有点小期待又有点小着急。

在等待审核的时候，我们也不能干等着。

可以时不时地查看一下审核进度，如果是线上报建的话，系统一般会有提示。

物业工程部维修管理制度一、维修项目分类根据维修内容和紧急程度，将维修项目分为紧急维修、日常维修和计划性维修三种类型。

1. 紧急维修：指需要立即修复的紧急情况，如水管爆裂、电路故障等，严重影响生活和工作的问题。

2. 日常维修：指较为常见的维修情况，如水龙头堵塞、墙面刷漆等，对生活和工作影响较小的问题。

3. 计划性维修：指根据定期检查或设备寿命周期等制定的维修计划，如设备更换、建筑外墙修复等。

二、维修流程1. 报修：职工或用户发现维修问题后，应当及时向物业工程部报修，可以通过电话、邮件、在线平台或者个人到物业工程部进行报修申请。

2. 维修申请受理：物业工程部接到报修申请后，核实相关信息（如报修人、联系方式、维修内容等），并将其记录在维修管理系统中。

3. 维修派工：根据维修内容、紧急程度、工作量等因素，物业工程部进行维修派工，确定维修人员和时间。

4. 维修实施：维修人员按照派工单上的要求进行维修工作，维修过程中需保持工作区域的整洁和安全，尽量减少对居住者生活的影响。

5. 维修验收：维修完成后，维修人员进行验收，确保维修问题完全解决，并将维修结果记录在维修管理系统中。

6. 修复反馈：物业工程部将维修结果通知报修人，解释维修情况及费用（如有）。

三、维修管理制度1. 安全保障：物业工程部工作人员在进行维修时，应严格遵守安全操作规程，确保人员和财产安全。

2. 维修人员培训：物业工程部应定期组织维修人员进行相关培训，提高维修技能和专业素养。

3. 维修记录：物业工程部应及时记录每一次维修的相关信息，包括报修时间、维修过程、维修结果等，以备后续查询和统计分析。

4. 预算管理：物业工程部应根据维修项目的紧急程度和重要性，合理安排预算，确保维修工作有足够的经费支持。

5. 维修质量检查：物业工程部应定期进行维修质量检查，对维修工作进行评估和改进，确保维修工作的质量和效果。

6. 维修投诉处理：对于用户的投诉和意见反馈，物业工程部应积极对待，并及时进行处理和回复，保证用户对维修工作的满意度。

工程报修程序与制度长常期以来酒店物耗成本较大，各部门对设备、设施的管理不完善、监督不到位是重要原因。

为确保各部门工作的正常运转，延长设备、设施的使用寿命、减少和降低酒店的物耗成本，共同做好酒店的设备、设施维护和保养工作，已经是我们势在必行的工作重点！所以特别制订以下工程报修程序与制度：一、部门报修程序：1.部门员工、各级管理人员凡发现部门设备、设施问题，马上上报部门负责人，由部门负责人填写工程报修单到工程。

2.工程部接单后，由工程部管理人员在报修单上回复，并与部门协商在单上回复维修时间。

3.工程部到维修现场通知部门相关人员现场协助，维修完成后通知部门经理验收，部门经理不在可以委托相关有经验管理人员验收。

4.工程部未在规定维修时间内完成维修，未达到维修效果的，部门负责人跟踪与工程对接找原因，有争议的马上请示总经办协调。

5.特殊情况来不及写维修单，如发生应急情况，马上电话通知工程部第一时间到事发现场处理，通知工程部门经理、部门负责人、总经办，由相关部门负责人共同组织处理工程应急问题。

二、工程部接单处理：1.工程部接单后工程主管级人员签收，与部门沟通，根据工程轻重衡量后，安排维修先后顺序和时间。

2.工程部设立工程维修日记，日记记录好已经完成的和未完成的维修工作，每天每个班都得了解维修单情况。

3.工程部根据维修情况，合理分配人员，尽量将维修工作效率提高。

三、设备设施检查：1.部门每个班员工都必须检查，自己工作范围内的工程问题，管理人员要每天全面检查管辖范围内工程问题。

2.值班经理对全酒店巡视检查，工程问题也列入巡视工作重点，发现问题马上通知部门负责人。

3.工程部日常巡查，特别是酒店各大机械设备、水电设备、带有工程技术性的设备设施，容易发生问题的设备设施，工程部要有自己部门的检查和保养制度。

4.其他部门员工和管理人员发现工程问题均有义务和责任反映给相关部门，客人反映的关于设备设施问题也必须按照工程报修程序及时处理。

酒店工程部日常维修”工作流程为了满足酒店各项工作的需要，满足客人的需要，根据工程设备维修管理的特点，我们把维修工作分成三种维修形式，即：日常维修、紧急维修、应急维修。

因此，特制定维修工作流程。

1•日常维修指：上午 & 30分至下午5：30分，在这期间各部门送来的“报修单”由值班工程师负责受理，班组和个人不可受理，除紧急修理外，各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。

2•紧急维修指：公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停水、停电、停气、及跑、冒、滴、漏、堵等突发性各类故障，或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。

班组可直接受理各部门紧急修理电话，并通知值班工程师，修理人员完成紧急修理后，值班工程师应要求相关部门补开“报修单”。

3•应急维修指：每天下午5：30分至次日上午8 30分，以及双休日和法定节假日，在这段时间内，由各班组可直接受理各部门的电话修理，修理完毕后，请报修部门补开“报修单”，值班工程师负责在次日8：30分前，将应急修理期间的维修单进行汇总。

4.值班工程师在受理“报修单”时，应验明维修通知单上栏目内容，即：通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。

签发簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。

签名时必须注上签收时间。

栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。

5•接到报修单后，立即进行分类，“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间，然后把报修单（第二联）及时通知到班组维修人员。

如遇维修班组无人，应想法寻找联系，并估计10分钟内维修人员能否到达现场，值班工程师应主动与报修部门电话说明和商量。

按照“人不到，电话到”的原则执行。

6.“报修单”共有两联，第一联留存报修部门，第二联送达工程部并交由值班工程师签字认定。

7各班组接到报修单后，应立即组织人员前往维修，原则规定一般修理工作10分钟内到维修现场，班组因各种原因维修人员在10分钟内不能到现场，应主动与报修部门电话说明和商量，维修结束后填写报修单相关栏目内容，即：材料消耗、完工时间等，维修人员和验收人员签字后，立即将第二联报修单交部门值班工程师，以示此维修项目完成。

工程部维修制度一、目标与原则目标确保所有生产设备和相关设施处于良好状态，最大限度地提高生产效率，减少因故障导致的停机时间。

原则1. 预防为主，定期检查；2. 快速响应，及时处理；3. 综合管理，持续改进。

二、组织机构设立专门的维修部门，负责日常的维修工作和应急处理。

维修部门应配备专业的技术人员和必要的工具设备。

三、职责划分1. 维修部门：负责制定维修计划，执行日常巡检和保养，处理突发故障，记录维修历史。

2. 使用部门：负责日常的设备使用和维护，发现问题及时上报。

3. 管理层：负责审批维修预算，监督维修工作的质量和进度。

四、维修计划1. 日常保养：根据设备使用说明书和维护手册，制定日常保养计划，确保设备清洁、润滑和紧固。

2. 定期检查：对关键设备进行定期的性能检查，包括电气系统、机械部件等，及时发现潜在问题。

3. 预防性维修：根据设备运行周期和技术状况，提前进行必要的更换或修复工作。

五、应急处理1. 故障报告：一旦发现设备故障，使用部门应立即报告给维修部门。

2. 快速响应：维修部门接到报告后，应迅速启动应急预案，尽快到达现场进行诊断和处理。

3. 备件管理：建立备件库存制度，确保常用备件的供应，减少等待时间。

六、质量控制1. 维修标准：所有维修工作必须达到既定的质量标准，不得有偷工减料现象。

2. 质量检验：完成维修后，应进行严格的功能测试和安全检查，确保设备恢复正常性能。

七、培训与发展1. 技能培训：定期对维修人员进行技能培训，提升专业水平。

2. 知识更新：跟踪最新的维修技术和管理方法，不断优化维修制度。

八、记录与报告1. 维修记录：详细记录每次维修的时间、内容、使用的材料和费用。

2. 性能分析报告：定期编制设备性能分析报告，为设备升级和改造提供数据支持。

九、评估与改进定期对维修制度的执行情况进行评估，根据反馈信息及时调整和完善相关流程。

工程部报修处置制度一、目的与适用范围制定本制度是为了规范企业内部的报修流程，明确报修责任，提高维修效率，确保生产和办公设施的正常运行。

该制度适用于企业内所有部门及员工，涵盖所有需要工程部介入维修保养的设备和设施。

二、报修流程(一) 报修申请1. 员工在发现设备故障或损坏时，应立即通过内部报修系统提交报修申请，详细描述故障现象和位置。

2. 如遇紧急情况，可拨打工程部紧急联系电话进行口头报修，并在事后补充书面记录。

(二) 报修受理1. 工程部接到报修申请后，需在规定时间内做出响应，并根据故障情况进行分类处理。

2. 对于一般性故障，工程部应在2小时内派人前往现场检查。

3. 对于紧急故障，工程部应在30分钟内响应，并尽快安排人员处理。

(三) 维修处理1. 工程部技术人员到达现场后，需对故障进行诊断，并向报修人说明维修方案和预计时间。

2. 维修完成后，技术人员应对设备进行测试，确保功能恢复正常。

3. 若无法当场修复，工程部应及时提供备选方案，并告知预计修复时间。

(四) 报修反馈1. 维修结束后，工程部应向报修人提供维修报告，包括故障原因、处理过程和预防措施。

2. 报修人需对维修结果进行确认，并在满意度调查表中给予反馈。

三、责任与义务(一) 报修人责任1. 报修人应确保报修信息的准确性，不得虚报或误报。

2. 报修人应配合工程部人员的维修工作，并提供必要的协助。

(二) 工程部责任1. 工程部应保证维修质量，避免因维修不当造成二次故障。

2. 工程部应定期对设备进行检查和维护，预防故障发生。

3. 工程部应不断优化报修流程，提升服务质量。

四、监督与考核(一) 监督机制1. 设立报修监督小组，负责监督报修流程的执行情况。

2. 鼓励员工对报修服务提出意见和建议，持续改进工作流程。

(二) 考核标准1. 工程部的响应时间、维修质量和服务态度将作为考核的重要指标。

2. 对于频繁发生故障的设备，工程部应分析原因，并提出改进措施。

工程部管道维修操作制度1. 维修人员的资质要求：维修人员必须具备相关管道维修的专业知识和工作经验，并持有相应的证书或资质。

2. 维修前的准备工作：a. 维修人员应仔细检查管道的维修需求和维修计划，并准备所需的工具和材料。

b. 维修人员需提前与相关部门协调，确保维修期间不会影响到其他系统的运行。

3. 维修操作步骤：a. 维修人员应佩戴必要的个人防护装备，包括安全帽、防护眼镜、手套等。

b. 维修人员应按照维修计划的要求，逐步进行管道维修工作，包括清洁管道、更换管道连接件、修复漏水等。

c. 维修过程中，维修人员应时刻留意安全风险，必要时应暂停维修工作，并报告相关部门。

4. 完工后的处理：a. 维修人员应将维修完成后的管道进行测试，确保维修工作的质量和安全性。

b. 维修人员应清理维修现场，确保没有留下任何杂物和垃圾。

c. 维修人员应将维修记录和维修报告归档，以备日后参考。

5. 管道维修的安全措施：a. 维修人员应严格按照安全操作规程工作，禁止使用损坏或失效的工具和设备。

b. 维修人员应定期接受相关安全培训，提高安全意识和技能。

c. 维修人员应随时关注管道维修周围的环境变化，并及时采取必要的安全措施。

以上是工程部管道维修操作制度的一般内容，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。

工程部管道维修操作制度（2）第一章总则第一条为了规范工程部对管道维修的操作，确保工作安全、高效，特制定本制度。

第二条本制度适用于工程部的所有管道维修工作。

第三条本制度的目标是使工程部在管道维修工作中遵守相关法律法规，保证操作安全，提高工作效率。

第四条工程部负责制定并实施管道维修操作规程，详细规定各项工作流程和操作方法。

第五条工程部应安排专业人员进行管道维修工作，并定期进行培训，提高员工的技术能力。

第六条工程部负责监督和检查管道维修工作的执行情况，确保操作规范和工作质量。

第二章管道维修操作流程第七条工程部在进行管道维修工作时，应按照以下流程进行操作：1. 接到管道维修任务后，由运维部门将任务派发给相关的维修人员。

工程部维修制度及流程一、制度概述为了规范工程部维修工作，提高维修效率和质量，确保设备设施的正常运行，特制定本维修制度。

制度适用于公司工程部所有设备设施的维修工作，旨在规范维修流程，确保维修工作的顺利进行。

二、维修责任人员1. 工程部主管负责全面统筹和领导设备设施的维修工作。

2. 维修工程师负责具体维修任务的执行和操作。

3. 设备使用者需配合工程部维修人员开展维修工作，并提供必要的协助。

三、维修流程1. 接单：当设备设施出现故障或需要维修时，设备使用者向工程部报修，并详细描述故障现象。

2. 工程部受理：工程部接到报修单后，将报修单转交给维修工程师，并安排维修工程师前往现场查看故障情况。

3. 故障确认：维修工程师到达现场后，通过检查设备设施的运行情况，确认故障所在并制定维修方案。

4. 维修计划：根据故障情况和维修方案，维修工程师制定维修计划，包括维修所需时间、维修所需材料和人力资源等。

5. 维修准备：维修工程师根据维修计划准备维修所需工具和材料，并安排维修人员到达现场进行维修工作。

6. 维修实施：维修人员按照维修方案和计划进行维修工作，确保维修质量和效率。

7. 维修验收：维修工程师监督维修人员进行维修工作，并进行维修验收，确认设备设施的正常运行。

8. 故障报告：维修工程师制作维修报告，记录维修过程和结果，存档备查。

9. 维修总结：工程部主管对本次维修工作进行总结和评估，提出改进建议和优化措施。

四、维修安全1. 维修人员必须具备相关的维修技能和资质，严格遵守操作规程，确保维修安全。

2. 维修工具和材料必须符合安全标准，维修过程中需佩戴相关的防护设备。

3. 维修现场必须设置明显的警示标识，确保人员和设备的安全。

4. 维修过程中严禁发生违规操作或事故，一旦发生事故，需立即报告上级领导并做好安全预案。

五、维修质量1. 维修人员需严格遵守维修操作规程，确保维修质量符合标准。

2. 维修人员需对维修设备设施进行充分测试和检查，确保设备设施的正常运行。

工程报修程序与制度是指企业或机构内部针对工程设备出现故障或需要维修时，为了保障设备及工作正常运行而设立的一套报修流程和管理制度。

下面是一个常见的工程报修程序与制度的示例：1. 故障发现与报修- 员工或管理员发现设备出现故障或异常时，应立即进行记录，并通知相关部门或负责人。

- 报修内容应包括设备名称、故障现象、故障原因（如果了解）、报修人员信息等。

2. 报修登记与分派- 维修部门设立专门的报修登记系统或表格，将报修信息进行登记并分派给相应的维修人员。

- 维修人员接收到报修任务后，应及时与报修人联系，并确定具体的维修时间。

3. 维修过程与记录- 维修人员对设备进行检修或维护，并记录维修过程中的操作、更换的部件、维修时间等关键信息。

- 如果需要更换设备部件或进行维修费用支出，应按照企业内部的采购或财务流程进行申请和审批。

4. 故障解决与报修反馈- 维修人员在完成维修后，应及时通知报修人，告知设备是否已经修好、解决的故障原因、可能遇到的问题等。

- 报修人可以对维修质量进行评价和反馈，以便企业能够改进报修程序和提高维修服务质量。

5. 维修记录与统计分析- 维修部门应对每次维修进行记录，并统计维修次数、故障类型、维修耗时等相关数据。

- 统计分析可以帮助企业评估工程设备的维护状况，提出改进和预防措施。

以上是一个工程报修程序与制度的基本流程，具体的报修制度可以根据企业的实际情况进行调整和完善。

工程报修程序与制度（二）是指针对工程设施出现故障或需要维修的情况下，组织内部制定的一套流程和管理规范。

工程报修程序一般包括以下步骤：1. 报修申请：工程设施出现故障或需要维修时，用户或责任人需要向相关部门或责任人提交报修申请。

申请内容应包括故障描述、设备位置以及联系方式等。

2. 报修受理：相关部门或责任人收到报修申请后，进行受理并记录相关信息，同时给予申请人回复或反馈。

3. 故障排查：相关人员根据报修申请内容，进行对故障设备的排查和定位，分析故障原因。

工程部故障维修处理流程标准一、电气故障：停电:1、先确定停电范围，影响区域。

2、初步判断故障原因并做临时处理减小影响面积，通知相关联岗位、部门人员通报情况.3、对于计划停电、检修停电、外线故障停电按酒店停电计划预案实行。

4、对故障进行详细勘察判定故障详细原因,并作出处理方案。

5、处理故障及时回复通电。

6、早故障处理总结，并做故障登记建立档案以便查询。

跳闸：1、关闭、断开所有后端设备、光源。

2、用表检测线路绝缘情况。

3、送空载线路。

（如送上表明设备损坏、如送不上表明线路或开关损坏)4、送上后逐一检查后端设备、光源，查出故障处理并做处理登记。

5、送不上电源拆后端线路测试开关好坏，测试开关，确定开关完好后用表检查后端线路绝缘情况查找故障点。

没电：1、用表或电笔检查进线端电源供电情况。

2、供电正常用表检测开关合闸状态及通入情况.3、通入正常检查测量到后端设备或光源线路连接情况.4、线路正常后检查测量设备状况。

短路：1、先确定短路种类，短路有两种一种相间短路、一种接地短路。

2、相间短路是指两相以上线路之间有链接现象，主要发生在线路上直接用表进行测量即可,相间短路容易造成线路烧断或断开现象。

3、接地短路是线路损坏造成接地形成短路，接地短路有设备和线路两种。

设备接地表明设备线圈或接点出现损坏好烧坏设备。

线路接地表明线路表皮损伤造成。

二、供水故障停水1、先确定停水范围和影响区域。

2、先关闭故障点最前端阀门将影响面积减到最小。

3、及时通知相关联部门、岗位做好相应应急准备。

4、对故障点进行分析处理找出原因。

5、对难处理故障要采取临时措施供水保障正常营业。

6、处理完毕及时恢复并通知相关岗位人员。

7、对故障处理要做好交接总结备档。

8、市政管线停水按酒店应急预案执行。

阀门漏水：1、确定阀门丝接漏水还是阀芯漏水。

2、丝接漏水先关闭漏水阀前端阀门。

3、重新对阀门进行更换丝接、胶垫.4、阀门阀杆漏水要先关闭漏水阀门.5、打开漏水阀门压盖加入填料，填料对接要45度斜面对接。

第三章工程部操作程序ENG DEPT OPERATION PROCEDURE一、每日任务顺序1、查阅值班室每日任务报表及值班任务日志，了解动力、资料消耗状况。

对报表中提出的状况和效果提出处置效果的方法，并立刻布置实施。

特别是未完成的维修单要查明缘由，立刻处置。

2、查阅各班组每日任务日报表，了解各班组运转和维修状况。

3、查阅公共区域各测试点空调温度测试记载。

4、了解员工出勤状况。

5、布置当天各班组的详细任务义务。

6、巡查锅炉房、配电房、冷冻机房，了解运转状况。

7、了解监控和机房前一天的报警状况。

8、参与每日晨会。

9、反省日维修及方案维修任务的落实及进度状况。

10、反省督导对客、对前场效劳的规范、质量状况。

11、布置完成总总监室交待的其他暂时义务。

12、了解当天维修单及报修的反应状况。

二、每日任务流程1、参与每周一酒店任务指令会，并汇报本周任务方案和上周任务状况。

2、按指令会要求，确定完善每周任务方案。

3、每周一次召开部门全体员工任务例会，传达总监室的指令，布置部门本周的任务义务，评价各班组的任务状况。

4、随时接受总总监室下达的任务指令，并组织调度实施。

5、处置有关水、电、气等有关单位的协作事务。

6、关于酒店的严重接待义务和重要活动，要亲身组织调度，布置人员值班，保证万无一失。

7、反省一周任务落实状况，汇总剖析动力消耗、资料消耗、日常维修、方案维修以及各种设备的运转状况，发现效果，提出整改意见。

8、总结一周效劳质量的落实状况，制定相关的整改措施。

9、留意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。

三、每月及年度任务流程1、活期参与酒店的本钱控制剖析会、效劳质量剖析会和平安任务例会。

2、制定布置组织部门月度、季度的培训活动。

3、会同各专业主管、督导制定年度、季度、月度预防性维修方案。

4、依据财务提供的动力维修资料等费用统计表，剖析费用组成，制定相应措施。

5、每月召开督导以上人员的技术质量专题会，剖析状况、处置难题、布置任务。

物业管理公司工程部工作程序一、工作职责物业管理公司工程部负责对物业管理公司所管理的建筑物进行维修、保养、改造等工程项目的管理和实施，并确保项目按时、按质量要求完成。

工程部的工作程序主要包括以下几个方面：1. 设立项目团队在开始工程项目之前，工程部需要根据项目的性质和规模，确定相应的项目团队。

项目团队由项目经理、工程师、施工队长和相关技术人员组成。

项目经理负责项目的整体管理，工程师负责项目的技术设计，施工队长负责施工现场的管理，技术人员负责项目的技术支持。

2. 编制工程项目计划根据项目的要求和工期，工程部需要编制详细的工程项目计划。

项目计划包括项目的开始时间、施工进度、工程资金预算等内容。

项目团队需要根据项目计划进行任务分配，并确保项目按计划有序进行。

3. 完善工程项目管理制度工程部需要制定完善的工程项目管理制度，包括工程项目的立项、审批、设计、施工、验收等各个环节的工作程序和要求。

工程项目管理制度的目的是确保工程项目按照规定的程序进行，保证项目的质量和安全。

4. 项目的前期调研在启动项目之前，工程部需要进行项目的前期调研工作。

调研内容包括项目的施工条件、周边环境、工程难点以及所需材料和设备等。

调研结果将为后续项目的设计和施工提供依据。

5. 工程项目的设计阶段根据项目的要求，工程部将进行工程项目的设计阶段工作。

设计阶段包括施工图纸的制作、相关计算和模拟工作的进行。

设计阶段的工作需要满足相关的法律法规和工程质量要求。

6. 工程项目的施工阶段在完成设计阶段后，工程部将进入工程项目的施工阶段。

施工阶段包括施工人员的组织和管理、施工材料和设备的采购、施工现场的安全保护等。

同时，工程部还需要对施工进度和质量进行监控，确保工程项目的顺利进行。

7. 工程项目的验收和交接工程项目的施工完成后，工程部将进行工程项目的验收和交接工作。

验收包括工程项目的质量和安全检查，确保项目达到设计要求和相关标准。

交接工作涉及将项目的相关资料和设备交接给物业管理部门，并面向用户进行工程项目的宣传和介绍。

编号：QC/RE-KA6509物业园区工程部日常工作流程(5)标准范本In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.（管理规范示范文本）编订：________________________审批：________________________工作单位：________________________物业园区工程部日常工作流程(5)标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。

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物业园区工程部日常工作流程（五）一、工作分配流程1、工程部各专业领班分别制定设备维修保养计划，各专业设备维修保养计划报工程主管统筹安排，形成公司设备正常维修保养计划表。

2、工程部各专业领班按照设备正常维修保养计划的要求，将设备维修保养任务分别落实到各工种，安排具体维修保养人员，落实保养时间和措施。

3、各班组维修保养人员按照计划安排的时间、内容和要求，按时对所分管的设备进行正常维修保养工作。

每次维修保养前，对设备运行记录进行检查，准备好维修工具和器材，按照维修保养规程进行调试、紧固、加油，保证设备正常运转。

4、各专业班组每次对设备进行正常维修保养时，均填写设备正常维修保养记录。

5、各专业班组要认真做好设备正常维修保养的组织工作。

每次比较重要的设备维修保养完成后，经理要进行检查。

6、在工作分配的时间安排上，如因故障维修量大，影响到正常计划维修时经理有权先安排故障维修，后再将正常维修的项目补上。