银行数据中心机房运行保障工作管理办法模版
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银行数据中心机房运行保障工作管理办法本文介绍了银行数据中心机房运行保障工作的管理办法,包括机房安全管理、设备维护管理、数据备份与恢复管理、机房环境管理等方面。
通过严格的管理措施和规范化的操作流程,确保了机房运行的稳定性和安全性,保障了银行业务系统的正常运行。
一、机房安全管理1、门禁管理机房门禁双重防护,由电子门禁和保安系统组成,门禁设置有人脸识别系统和身份验证系统,只有经过合法身份验证的人员才能进入机房。
门禁卡定期更换以避免卡钓。
2、监控管理机房内安装有高清摄像头,监控系统负责机房内的安全管理。
监控系统设置了各种预警规则,并提供24小时监控,确保机房安全。
3、灭火管理机房设置了灭火系统,包括氮气灭火系统和水喷淋灭火系统。
灭火系统实时监控机房温度和烟雾,发现异常情况时立即启动,确保机房内的设备和数据安全。
二、设备维护管理1、设备巡检对机房设备进行重点巡检,包括服务器、UPS电源、机房空调、交换机等。
巡检过程中需记录设备的状态及运行情况,及时发现并处理故障。
2、设备保养按照设备厂家的规定,对机房内的设备进行定期保养,包括清洁、更换耗损零部件等。
定期查看设备的保修情况,及时联系厂家处理。
三、数据备份与恢复管理1、数据备份机房设备包括存储设备、备份设备,采用备份策略及备份管理方案,定期备份数据。
备份数据需要存储在异地备份中心,并进行加密处理。
2、数据恢复对备份数据进行恢复测试,确保备份数据完整性和恢复能力。
当机房数据发生故障时,按照数据恢复方案及时恢复数据,确保业务系统的连续性和稳定性。
四、机房环境管理1、空调管理机房内设置多台空调,保证机房温度和湿度在合适范围内。
定期对空调进行维护保养,以免出现故障导致机房温度过高或过低。
2、防尘管理机房内设置防尘设施,包括活性炭过滤器、空气净化器等,定期更换过滤器。
加强机房内的日常清洁,减少灰尘和杂物。
3、电力管理机房内设有多台UPS电源和发电机组,以保证机房内的设备正常操作。
银行计算机机房管理办法模版银行计算机机房是银行业务发展和管理的重要设施,其正常使用和安全管理对银行的生产经营具有重要意义。
为了加强银行计算机机房管理,规范相关工作流程,提升银行信息化管理水平,制定本《银行计算机机房管理办法》。
第一章总则第一条为加强银行计算机机房管理,规范相关工作流程,保障银行信息系统正常运行及安全,本办法及执行细则系银行计算机机房管理的基本规范及实施规范。
第二条本办法适用于银行拥有、管理的各类计算机机房。
第三条银行计算机机房应依据安全、可靠、高效、节能等原则建设和管理,并通过检测认证、安全评估和评测等方式,加强设施、设备及网络等的实际漏洞测试。
第四条本办法的具体执行细则由银行计算机中心制定,并向全体银行员工和聘用的第三方机构宣传,以确保全面执行。
第二章机房建设及日常管理第五条银行计算机机房应位于建筑物高层或地下,离银行柜台较远,并应具备下列条件:(一)防火、防水、防尘,保持严密性和通风良好;(二)物理环境稳定,设施设备完好,设备间距离合理;(三)具有必要的备份电源及备份网络等应急设备;(四)配备防静电地毯和设备防静电措施;(五)设备存储、调试、测试、维护等工作区域清洁、整齐,满足管理需求。
第六条银行计算机机房应定期对设施设备、供电、给排水、通风等系统进行维护和检查。
第七条银行计算机机房应有科学的设备配置和互连网络,采用严谨的网络安全策略,以保证计算机系统的安全、可靠和高效运行,并采用系统级的安全防护措施,如系统入侵检测、网络防火墙等,以确保机房设施设备的完好性。
第八条银行计算机机房配备的网络设备、服务器、存储设备等应进行定期备份和维护工作,且应有完善的防病毒、防恶意软件等安全软件,并设置日志监控系统和申请备案系统,对进入机房的人员和进出机房的设备实施全面管理,并定时制定相关规章制度和操作手册,以确保机房的安全和高效运行。
第九条银行计算机机房按照相关管理条例,设置机房主管、安全员、维护人员等岗位,各员工应定期进行培训和学习,提高技能技术水平和安全防范意识。
商业银行机房管理办法第一章总则第一条目的本办法规定了XX商业银行(以下简称我行)计算机机房管理的控制要点,包括机房设计和建设,以及电源、消防、防雷、人员等相关安全运营保障资源配备的控制与管理办法,旨在建立和完善机房管理体制和运作机制,规范管理程序。
第二条适用范围本办法适用于我行总部及分部计算机机房的管理。
第三条定义(一)计算机机房(简称“机房”):指用于从事业务生产活动的计算机中心,容纳并集中运行我行核心业务处理系统、管理信息系统、网络通讯等系统的专用物理场所,主要包含核心生产设备及其附属设备。
(二)机房环境:是指计算机信息系统设备及其附属设备所在场所以及保证计算机信息系统运行所需的外部条件。
第四条遵循原则机房的设计和建设依据“使用可靠、有效适度、经济节省和技术先进”的原则。
第二章组织与管理第五条管理职责与权限(一)信息科技部:是机房归口管理部门,负责机房建设标准的制订、运行的监督管理和技术支持工作。
(二)安全保卫人员:负责机房安全保卫工作及处置安全事件。
机房监控、报警等安全设施和门卫安全由安全保卫人员负责。
(三)综合管理部:负责机房的消防工作及消防事件的处置工作,我行发电设备(柴油发电机等)由综合管理部管理。
第六条岗位设置与管理我行设置机房安全岗和机房维护岗,暂时由我行安全保卫人员兼任机房安全岗,系统管理员兼任维护岗。
第七条岗位职责(一)机房维护岗1.负责对机房供配电系统、防雷系统、UPS、空调、网络、服务器等机房基础设施进行常规检查,并做好相应记录《机房环境维护记录》(附件5),进出机房认真填写《机房进出登记薄》(附件3)。
2.负责对机房环境异常情况进行及时处理,并报告部门负责人。
(二)机房安全岗1.负责每日监控机房环境状态(供配电系统、防雷系统、UPS、空调、温湿度、消防设施、监控录像等),并认真填写《机房环境监控日志》(附件2),做好相关记录。
2.负责非机房工作人员进出机房的登记工作,并认真填写《机房进出登记簿》(附件3)。
商业银行数据中心管理办法第一章目的第一条为规范并加强银行科技部数据中心、灾备中心和机房安全防范,保障机房内IT资产的安全,维护正常的工作秩序,规范机房管理和维护工作人员的行为,特制定本办法。
第二章适用范围第二条本办法适用于银行所有数据中心和机房区域的物理、环境安全管理。
第三章职责— 1 —第四章管理流程第一节物理位置的选择第四条在选择机房建设的物理位置时,应充分考虑环境威胁,避免建设在接近自然灾害多发区、危险或有害设施、繁忙或主要公路等区域。
第五条机房和办公场地应选择在具有防震、防风和防雨等能力的建筑内。
第六条机房场地应避免设在建筑物的高层或地下室,以及用水设备的下层或隔壁。
第二节物理访问控制第七条科技部物理安全访问控制区域分为特别安全区域及一般安全区域。
特别安全区域包括机房运行区(机房、配线间、UPS间等)。
除特别区域以外区域均为一般安全区域。
第八条机房应配置电子门禁系统,控制、鉴别和记录进出的访问,申请门禁权限须向安全管理岗人员提交《门禁权限申请单》(附件二),并由科技部负责人审批后,由设备管理岗人员开通相应的进出权限。
第九条原则上只允许科技部相关人员进出机房,其他任何人未经批准,禁止擅自入内,拥有访问权限的访问人员,不得擅自为非授权人员开启机房门禁。
第十条所有人员进入机房区域,需填写《机房进出登记簿》(附件七),外部人员进入机房,必须由接待的科技部员工陪同进入,并且限制其访问非工作内容相关的区域和设备。
— 2 —第十一条外部人员进入机房,须填写《机房进出申请表》(附件三),并严格遵守机房相关的信息安全制度。
第十二条机房值班岗人员须对机房出入口进行7x24值守,并在交接班时登记《机房值班交接登记簿》(附件六),对值班时发生的主要事件进行记录。
第十三条对于设备进出机房,应由设备管理人员填写《机房设备变更申请表》(附件五),列明设备名称、序列号、用途等信息,网络管理岗人员负责分配IP及机房资源,确定设备映射关系,报基础设施中心负责人审批。
XX村镇银行机房管理制度第一章总则为加强XX村镇银行(以下简称“本行”)计算机机房安全管理,保证计算机处理业务的安全性、准确性和合法性,根据监管部门有关规定,特制定本管理制度。
第二章职责与分工第一条综合管理部负责本行机房管理工作,主要职责是:(一)负责本行机房管理办法的制订、修改和实施,并检查营业网点机房的管理情况;(二)负责本行机房建设与维护;(三)负责本行机房的运行管理。
第二条营业部负责营业网点机房日常管理工作,主要职责是:(一)负责本部门机房的日常管理;(二)定期将本部门机房运行情况上报综合管理部;(三)本部门机房发生运行故障,及时上报综合管理部。
第三条机房管理人员应按照管理规定对机房进行日常管理。
(一)执行机房出入管理;(二)执行机房门禁管理;(三)执行机房环境管理;(四)执行机房巡检及定期保养;(五)执行机房监控系统管理;(六)执行机房内设备管理;(七)执行机房用电管理。
第三章机房出入管理第四条非机房管理人员在没有机房管理人员陪同下,不得单独进入机房。
第五条非机房管理人员进入机房前,登记《机房出入登记簿》。
机房管理人员需检查核对登记内容并签字。
第六条非机房管理人员进入机房后,必须严格遵守机房管理的各项规章制度。
第七条非营业或值班时间在机房加班,须经有关领导批准,并将加班内容、时间、加班人员情况详细记录备案,不允许单人在机房加班。
第四章机房门禁管理在设有门禁系统的机房,应执行机房门禁管理相关规定。
第八条应确保门禁系统的正常工作,如有失效,立即检查并排除故障。
第九条门禁系统的权限变更,应由综合管理部总经理授权后方可变更,授权记录应归档保存。
授权时按照正确操作方法设置机房人员门禁权限,不允许跨权限执行授权操作。
第十条特殊情况,如需要使用紧急门禁按钮,需经综合管理部总经理批准。
第五章机房环境管理第十一条严禁下列物品带入机房:(一)食品、饮料、药品、火柴、打火机、香烟等;(二)发烟物、爆炸物、腐蚀性物品以及磁铁等;(三)照相机、收录机、公文包、外衣、电子器件;(四)未经病毒检测的光盘、软盘、U盘等存储介质。
农村商业银行中心机房管理办法83号(4月1日)第一章总则第一条为加强中心机房管理,确保业务系统安全稳定运行,根据省联社及《江苏农村商业银行股份有限公司计算机管理制度》的有关规定,制定本办法。
第二条本办法所称中心机房是指容纳并集中运行计算机业务处理、管理信息以及网络通信系统等的专用物理场所,以下简称机房。
第三条本办法适用于江苏农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)。
第二章机房建设规范第四条机房建设应符合《江苏省农村信用社中心及网点机房建设规范(试行)》(苏信联发[2010]152号)的标准。
第五条机房应按相应级别合理分区,保障生产环境与运行环境有效的安全空间隔离。
第六条机房建设和改造方案应通过上级保卫部门的安全审批和验收。
第七条机房应安装门禁系统、防雷系统、监控系统、消防系统、报警系统等,并与当地公安机关110联网。
第八条机房应设专用的供电系统,配备必要的UPS或发电机。
第三章机房运行管理“ “ 第九条 机房为重要设备运行管理场所,除机房管理人员外,其他人员未经批准不得进入。
确因工作需要必须进入的, 需填写“中心机房进出登记表”,经批准后由机房管理人员陪同进出。
第十条 机房管理实行责任制。
科技部门应根据规范要求 实施管理、操作、监控和维护保养。
机房管理人员应具备相应的机房管理知识。
第十一条 机房管理人员应每天定时巡检设备运行情况,及时维护保养,发现问题立即报告并处理,必要时可实行全时监控。
第十二条 机房设备的操作规程、制度应当明示上墙,安全防护措施齐备,各项操作必须在确保安全的前提下依照规程进行,严禁违规操作。
第十三条 机房的温度、湿度、粉尘度等各项指标必须严格控制在规定范围之内。
第十四条 机房应保持卫生清洁,严禁吸烟、会客、聚餐和娱乐等与机房管理无关的行为。
第十五条 机房值班员要认真做好“机房出入登记”、设备巡视登记”、操作记录”等各项记录,登记资料内容必须完整,并定期整理归档。
第四章系统运行管理第十六条 主机系统运行管理是指对机房运行的主机、操 作系统、数据库和中间件等操作、维护过程的管理。
机房管理制度银行一、目的和范围为了规范银行的机房管理,保障信息系统和数据的安全性,提高运行效率,制定本机房管理制度。
此制度适用于银行内的机房管理工作,包括机房设备及设备间的管理、维护和安全保障等。
二、机房管理1、机房设备管理(1)负责人银行应当指定专门负责机房管理的人员,负责机房设备的运营和维护工作,并严格按照规定执行。
(2)设备管理银行应当定期检查和维护机房设备,确定设备运行状态以及有无异常情况,确保设备的正常运行。
(3)设备备份银行应当对重要数据进行备份,并定期进行备份数据的存储和更新,以确保数据的完整性和安全性。
2、设备间管理(1)设备布局银行应当按照规定对机房设备进行合理布局,并确保设备之间的通风和温度适宜,防止设备过热和损坏。
(2)设备连接银行应当合理安排机房设备之间的连接,保障设备间的通信畅通和网络稳定。
(3)设备维护银行应当定期对机房设备进行维护和清洁,及时处理设备故障和异常情况,确保设备的正常运行。
3、机房安全保障(1)门禁系统银行应当对机房设置门禁系统,严格控制进出机房人员的身份和访问权限,确保机房的安全性。
(2)监控系统银行应当安装监控系统,实时监控机房设备的运行状态和环境情况,及时发现异常情况并进行处理。
(3)安全防护银行应当配备必要的防火、防盗和防水设备,确保机房设备和数据的安全性,避免因意外事件导致设备损坏和数据丢失。
4、违规操作处理(1)违规行为银行禁止任何人员在机房进行非授权操作和未经许可的变动,一旦发现违规行为,将进行严肃处理。
(2)违规处罚对于违规操作的人员,银行将进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇等处理。
5、应急预案(1)紧急情况银行应当制定完善的应急预案,包括机房设备故障、数据丢失、意外事件等情况的处理流程和应急措施。
(2)应急演练银行应当定期进行应急演练,加强人员应急处理能力,提高应对突发事件的能力和效率。
6、安全培训银行应当定期对机房管理人员进行安全培训,加强其对机房设备管理和安全保障的专业知识和技能,并提高其安全意识和防范能力。
为保障银行计算机房的安全,确保银行业务的正常运行,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规,结合我行实际情况,特制定本制度。
二、职责与分工1. 计算机房安全管理责任人为机房负责人,负责计算机房的日常安全管理工作。
2. 机房负责人应定期组织对计算机房进行安全检查,发现问题及时上报,并采取有效措施予以解决。
3. 机房工作人员应严格遵守本制度,切实履行岗位职责,确保计算机房安全。
三、安全措施1. 计算机房应设置在安全、隐蔽、通风良好的位置,配备必要的消防设施。
2. 计算机房内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
3. 计算机房门禁系统应实行24小时监控,确保无关人员不得进入。
4. 计算机房内设备应定期进行维护保养,确保设备正常运行。
5. 计算机房网络系统应采用安全防护措施,防止网络攻击、病毒入侵等安全风险。
6. 计算机房内不得私自连接外部设备,如需连接,需经机房负责人批准。
7. 计算机房内不得使用移动存储设备,如需拷贝数据,应使用安全可靠的传输方式。
8. 计算机房内不得私自下载、安装、运行未知来源的软件,确保系统安全稳定。
9. 计算机房内工作人员应定期进行安全培训,提高安全意识和技能。
四、应急处理1. 发生计算机房安全事件时,应立即启动应急预案,采取措施降低损失。
2. 对计算机房安全事件进行调查分析,找出原因,采取有效措施防止类似事件再次发生。
3. 对涉及计算机房安全事件的有关人员,根据情节轻重,依法依规进行处理。
1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度由银行信息技术部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
XX银行总行数据中心管理办法第一章总则第一条为加强总行数据中心风险管理,保障数据中心安全、可靠、稳定运行,提高业务连续性,根据《商业银行信息科技风险管理指引》和《商业银行数据中心监管指引》,结合本行实际,制定本办法。
第二条本行数据中心包括生产中心、同城灾备中心和异地灾备中心。
数据中心的规划、选址、设计、变更、报告和建设参照《商业银行数据中心监管指引》要求执行。
第三条总行数据中心应建立信息科技运行维护服务管理流程;建立信息安全管理规范,加强对数据产生、获取、存储、传输、分发、备份、恢复和清理的管理,以及存储介质台账、转储、抽检、报废和销毁的管理,保证数据的保密、真实、完整和可用;统筹规划灾难恢复工作,保障机房主机、网络设备和系统的安全及正常运转,保障应用系统的正常运行和数据存储安全,保障灾难备份机房正常运行。
重要信息系统灾难恢复能力,应达到《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》中定义的灾难恢复等级第5级(含)以上,保障业务连续性。
第二章数据中心运行环境管理第四条总行数据中心机房由专人管理,严禁无关人员随意进出。
外来人员进入机房须提供身份证复印件、介绍信或工作证,并由机房管理员填写《外来人员进入机房审批表》和《XX银行重点要害部位出入登记表》,经系统运维室主任审批后,由数据中心相关人员陪同进入。
第五条数据中心运行环境管理,包括机房外部环境管理、机房日常行为准则、机房日常保安及监控管理、机房出入管理、机房门禁管理、机房计算机设备管理、机房动力管理、机房空调管理、机房防雷接地管理、机房消防系统管理等。
相关管理手册由相应数据中心主任组织制定。
第六条非数据中心人员需进入数据中心,进行增删改程序、拷贝资料等操作时,须使用数据中心为外来人员配备的专用电脑,并由数据中心人员全程陪同操作。
第三章数据中心值班管理第七条数据中心应实行严格的值班制度,并填写《XX 银行数据中心值班交接表》。
严禁值班人员私自换班,因特殊情况需换班的,须报数据中心负责人同意。
商业银行数据中心机房管理制度第一章总则第一条为加强商业银行机房管理,保障机房安全、可靠、稳定运行,提高业务连续性管理水平,根据《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)、《商业银行数据中心监管指引》及《商业银行业务连续性监管指引》等相关规定,制定本制度。
第二条以下术语适用于本制度:(一)生产机房:对分行业务运营及管理提供信息科技支撑服务的主要场所。
第三条商业银行各支行机房建设和管理参照本制度执行。
第二章机房建设第一节机房选址第四条机房应选址于电力供给可靠,交通、通信便捷地区;远离水灾和火灾隐患区域;远离易燃、易爆场所等危险区域;远离强振源和强噪声源,避开强电磁场干扰;尽量避免与其他单位共处一个建筑物。
第五条机房选址应避开大楼顶层、地下及一层区域,机房所在楼层地面承重应介于600千克/平方米—1200千克/平方米。
第六条机房所在楼层净高应介于4米—6米。
第七条机房区域外墙不设计外窗,机房外墙应具有良好的保温性能。
第八条分行机房面积应在100平方米以上,支行机房面积应在10平方米以上。
第二节机房施工第九条机房施工包括机房建设、改建及扩建工程。
第十条机房施工工程应根据监管部门相关要求,提前向监管部门书面报备。
第十一条机房施工工程必须经总行科技部门组织审核后,按照管理权限逐级上报审批,重大工程应进行专项安全评审。
第十二条工程中发生拆墙、打洞、楼板开口等可能改变原建筑结构的施工,必须由原建筑设计单位或相应资质的设计单位核查有关原始资料,在对原建筑结构进行必要的核验后确定施工方案,严禁私自更改建筑设计结构。
第十三条机房施工工程中,严格控制有水作业。
如有需要,必须采取有效安全措施,并在建设方或监理监督下进行。
第十四条机房施工工程中,严格控制明火作业。
如有需要,必须采取有效安全措施,并在建设方或监理监督下进行。
第三节机房消防第十五条机房应配备专用消防系统。
消防系统的设计应符合国家机房消防规范。
第十六条机房各个分区应配备一定数量的手动气体灭火器。
银行中心机房管理办法一、前言随着经济和现代化的不断发展,银行业作为企业的重要组成部分,已经成为现代化社会的重要支柱。
而银行中心机房作为银行业务的核心场所之一,负责着银行系统的运行和数据的安全,在银行业务中具有至关重要的作用。
对这个领域的管理格外重要,本文旨在对银行中心机房管理办法进行详细的介绍和解读。
二、银行中心机房管理的重要性银行中心机房是银行的核心基础设施之一,它承载着银行整个系统的应用服务,如支付、结算、资金调用等等,其中存在的大量客户敏感信息和大量资金流动量也是全行的数据交换和储存中心。
由于银行中心机房的重要性,如果机房处理数据和业务的能力遭到破坏或者中断,将会对整个金融体系造成巨大的影响,甚至可能引发金融危机。
三、银行中心机房管理实施的基本原则1. 安全性原则银行中心机房管理应强调安全性原则,保障机房及其内部设施、信息平台、系统软硬件以及相关数据的安全,对于银行业务中存储或传送的数据,都应该有严格的保密标准,禁止将数据泄露或用于任何形式的非法活动。
2. 稳定性原则银行中心机房管理应遵循稳定性原则,不断提升系统的可靠性及稳定性。
应在日常管理中全面地考虑硬件基础设施和服务环境的质量,不断提升技术和设备的保障能力,保障银行系统的顺畅运行。
3. 规范性原则银行中心机房管理应遵守相关规范性原则,在管理中要规范性的制定和执行各项管理制度及操作流程;坚持标准化的服务规范,确保每个环节的安全的执行。
4. 改进性原则银行中心机房管理应持续改进本身的管理水平及运行质量,在保证标准的前提下,不断完善服务,推动机房高质量、高效率地发展。
四、银行中心机房管理规范的实施1. 安全保密管理银行中心机房管理应提高信息安全保密管理水平,保证客户的隐私和机房内部数据的安全。
具体要求包括:(1)完善银行中心机房安全管理制度,实现对机房的全面监控;(2)严格按照机房安全管理手册要求执行各项安全措施,如接近限制、门卫把关等;(3)采用严格的身份认证机制,在机房内部通过管理人员、设备识别等方式对进出机房的人员进行身份认证;(4)对数据进行分类存储;权限管理。
XX银行数据中心管理办法一、概述XX银行数据中心是银行业务的重要组成部分,为确保数据中心的安全稳定运行,保护银行和客户的利益,特制定本《XX银行数据中心管理办法》。
二、数据中心管理责任1. 银行领导层应高度重视数据中心管理,明确数据中心的组织架构和管理职责。
2. 银行应设立专门的数据中心管理岗位,明确岗位职责和权限,并配备合适的人员数量。
3. 数据中心主管应具备相关专业知识和经验,负责数据中心的日常管理和风险控制工作。
4. 数据中心管理人员应定期接受培训,提升其技术和管理水平,确保数据中心运营的安全性和稳定性。
三、数据中心基础设施管理1. 数据中心应位于安全且易于管理的场所,远离危险区域,并具备必要的灭火、防水、防雷等设施。
2. 数据中心应具备稳定的供电和空调系统,能够满足数据库服务器和网络设备的正常运行需求。
3. 数据中心应配备专业的监控设备,对温度、湿度、门禁等进行实时监控,并能及时报警。
4. 数据中心应实行严格的进出管理制度,只有经过授权的人员才能进入数据中心。
四、数据安全管理1. 数据中心应建立完善的数据备份和恢复机制,确保数据的可靠性和完整性。
2. 数据中心应采用有效的安全控制措施,如访问控制、数据加密、安全审计等,保护数据的机密性和私密性。
3. 数据中心应建立安全事件监测和应急响应机制,及时发现和处理数据泄露、入侵等安全事件。
4. 数据中心应定期进行安全风险评估和漏洞扫描,及时修补系统漏洞,防止黑客攻击和病毒感染。
五、数据中心运维管理1. 数据中心应设立专业的运维团队,负责数据库服务器和网络设备的日常维护和管理。
2. 数据中心应建立健全的变更管理和问题管理流程,确保变更和修复工作的合理性和安全性。
3. 数据中心应定期进行设备巡检和性能优化,确保设备的正常运行和性能优化。
4. 数据中心应建立完善的故障处理和恢复机制,及时处理设备故障,最大限度减少业务中断。
六、数据中心审计与监督1. 银行内部应设立独立的数据中心审计部门,对数据中心的管理和运营进行定期审计。
xx银行机房管理办法(试行)xx银行机房管理办法(试行)第一章总则第一条为加强xx银行机房管理,提高机房安全性、可靠性和可用性,确保系统正常运行,规范机房管理行为,提高工作效率,根据国家相关法律法规和银行业监管要求,制定本办法。
第二条本办法适用于xx银行所有的机房管理及相关人员。
第三条机房应按照标准规范进行设计、建设和维护,确保机房环境、硬件设备、电力供应等达到安全可靠的要求。
第四条 xx银行机房管理将建立健全的机房管理制度,实行分级负责、专人负责、定期检查的机房管理机制,确保机房安全运行。
第二章机房管理责任第五条 xx银行将设立机房管理工作责任委员会,负责规划、监督和协调机房管理工作。
第六条机房管理团队由高级技术人员组成,他们应具备丰富的技术经验和高度的责任心,负责机房的日常管理和运维工作。
第七条机房管理团队应定期进行技术培训和专业知识培养,不断提升自身的技术水平和业务素质。
第八条机房管理团队应建立完善的机房管理制度,明确各岗位职责和工作流程,落实机房常态化管理。
第三章机房环境管理第九条机房管理团队应保证机房环境整洁、干燥、温度适宜,防止水、火等危险物质进入机房。
第十条机房管理团队应保证机房设备有足够的空间和良好的通风条件,防止设备过热,影响系统正常运行。
第十一条机房管理团队应定期检查机房内的电力供应设备,确保供电稳定、可靠。
同时,应设置备用电源设备,以备不时之需。
第十二条机房管理团队应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够迅速切换至备用电源,保持业务连续性。
第四章机房硬件设备管理第十三条机房管理团队应定期检查机房内的硬件设备,并建立相应的维护计划和维修工作流程。
第十四条机房管理团队应采购合格的硬件设备,确保设备的质量和性能满足业务需求。
第十五条机房管理团队应建立设备的备份和恢复系统,保证在硬件设备损坏或者故障的情况下,能够迅速恢复业务。
第五章机房安全管理第十六条机房管理团队应制定安全管理制度,建立完善的机房安全防护措施,确保机房的安全。
银行机房管理制度一、总则为规范银行机房管理,提高信息系统安全和稳定性,保障银行业务正常运行,制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于银行的机房管理工作。
三、机房管理责任1、银行领导层应制定机房管理相关政策,并指定专门负责机房管理的工作人员,对机房的安全和稳定性负有最终责任。
2、机房管理人员应认真履行职责,保障机房设备的安全运行,并及时处理机房设备故障和异常情况。
四、机房环境管理1、机房应具备必要的防火、防水、防尘等措施,保障机房设备的安全运行。
2、机房的通风、空调系统应保持长期稳定状态,确保机房内温湿度适宜。
3、机房设备和设施应进行定期维护和保养,确保设备良好状态。
4、机房管理人员应对机房进行定期巡查,并做好相关记录。
五、机房安全管理1、机房应设有必要的安全门禁系统, 严格控制人员进出机房。
2、机房应配备必要的监控设备,保障机房内的设备和资产安全。
3、机房应设有合适的灭火设备,并定期进行演练,提高机房应急处理能力。
六、机房设备管理1、机房设备的采购、安装应符合国家标准和行业标准,确保设备的质量可靠,性能稳定。
2、机房设备应进行正规备份和存储,以应对设备损坏或故障情况。
3、机房设备应做好定期的维护和保养,延长设备使用寿命。
4、机房设备的维修和更换应由专业人员负责,并做好相关记录和备案。
七、机房网络管理1、机房网络设备应进行专业部署和配置, 固旺网络设备的安全性和可靠性。
2、机房网络设备应定期进行漏洞扫描和安全检测,确保网络安全。
3、机房网络设备负责人应定期对网络进行性能优化和升级,保证网络畅通稳定。
八、机房备份和恢复1、机房应建立完善的数据备份和恢复机制,保障银行数据安全性。
2、机房管理人员应定期对备份设备进行检测,确保备份数据的完整性和可用性。
3、机房备份数据的存储应离线保存,以应对可能的网络攻击和数据泄露。
九、机房巡检和记录1、机房管理人员应定期对机房设备进行巡检和维护,发现问题及时处理并做好记录。
银行机房管理制度一、引言银行作为金融机构的核心,机房是银行信息技术系统的基础设施。
机房管理的规范与高效将直接影响银行系统的稳定和安全运营。
本文档旨在制定银行机房管理制度,确保银行机房的正常运行,保障银行业务的连续性和信息安全。
二、机房管理责任1.银行机房管理属于全行的核心职能,由信息技术部门负责统筹管理。
2.信息技术部门负责制定并落实机房管理制度与流程,确保机房的安全运行。
3.信息技术部门应与其他相关部门密切合作,共同维护机房的稳定和安全。
三、机房管理措施1.机房进入控制:–机房进入须通过身份验证,严格控制权限。
–未经授权人员不得进入机房,机房内禁止闲杂人员进入。
–禁止在机房内进食、吸烟或携带易燃物品。
2.温度和湿度控制:–机房内温度和湿度应保持在合适的范围,防止设备过热或湿度过高导致故障。
–定期检查和维护空调设备,确保其正常运行。
3.供电管理:–机房应配备稳定可靠的供电设备,确保连续供电。
–定期检查供电设备的电压和电流,及时排除潜在问题。
4.数据和设备备份:–定期备份机房中的数据和系统配置,确保在数据损坏或设备故障时能够快速恢复。
–备份数据应存储在安全的地方,防止数据外泄。
5.安全防护:–安装防火墙、入侵检测和防病毒软件,确保机房内设备和数据的安全。
–禁止非法软件和文件的安装和传输,严禁私自外联网络。
6.机房巡检与维护:–定期进行机房设备巡检,及时发现和解决设备故障。
–配备专业人员进行机房设备维护,确保设备长时间稳定运行。
7.灾难恢复计划:–制定灾难恢复计划,包括备份数据恢复、设备替换和业务故障处理等。
–定期演练灾难恢复计划,确保其有效性和可行性。
四、机房安全培训1.信息技术部门应定期组织机房安全培训,提高员工对机房管理的重视和认识。
2.员工在进入机房前,应接受机房安全培训,并签署保密和安全协议。
3.员工应定期参加相关培训和考核,保持对机房安全管理的了解和技能。
五、机房管理监督与评估1.信息技术部门应建立机房管理监督制度,定期检查机房管理的执行情况。
一、计划标题银行机房管理工作计划二、前言随着信息技术的飞速发展,银行对机房的管理要求越来越高。
为确保银行信息系统安全稳定运行,提高机房管理水平,特制定本工作计划。
三、工作目标1. 保障银行信息系统安全稳定运行,确保业务连续性。
2. 提高机房设备利用率,降低运行成本。
3. 优化机房环境,提升员工工作满意度。
四、工作内容1. 机房设备管理(1)定期对机房设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
(2)对故障设备进行及时修复,确保业务不受影响。
(3)做好设备备件储备,确保应急情况下设备更换。
2. 机房环境管理(1)保持机房温度、湿度、空气质量等环境参数在规定范围内。
(2)定期进行机房清洁,确保设备散热良好。
(3)加强机房安全防范,防止火灾、盗窃等事故发生。
3. 人员管理(1)加强机房人员培训,提高员工业务技能和安全意识。
(2)严格执行机房出入管理制度,确保机房安全。
(3)建立完善的机房值班制度,确保24小时有人值守。
4. 系统安全管理(1)定期对操作系统、数据库等系统进行安全检查,及时修复漏洞。
(2)加强对用户权限的管理,防止非法访问和操作。
(3)建立完善的系统备份和恢复机制,确保数据安全。
五、工作措施1. 制定机房管理制度,明确各项管理职责和操作规范。
2. 定期组织机房安全检查,发现问题及时整改。
3. 加强与运维部门的沟通协调,确保机房设备稳定运行。
4. 开展机房人员培训,提高员工业务技能和安全意识。
5. 建立机房设备维护记录,确保设备维护工作有序进行。
六、工作步骤1. 第一季度:完善机房管理制度,组织机房安全检查,开展人员培训。
2. 第二季度:加强机房环境管理,优化机房设备布局,提高设备利用率。
3. 第三季度:加强系统安全管理,确保信息系统安全稳定运行。
4. 第四季度:总结全年机房管理工作,查找不足,制定改进措施。
七、预期效果通过实施本工作计划,确保银行机房设备安全稳定运行,降低运维成本,提高员工工作效率,为银行信息系统安全稳定运行提供有力保障。
银行数据中心机房运行保障工作管理办法模版农商行联合社数据中心机房运行保障工作管理办法(试行)第一章总则第一条为加强农商行联合社数据中心机房(以下简称中心机房)运行保障管理工作,明确运行保障工作职责,规范运行保障工作行为,确保综合业务系统安全、稳定、高效运行,为全省农商行提供优质的信息服务,特制定本办法。
第二条本制度适用于中心机房全体运行保障人员。
第二章值班岗位职责第三条运行保障工作的现场管理由值班长负责,值班长由运行科、开发科和安全科相关管理、技术骨干轮流担任。
值班分白班和晚班,运行值班人员由值班长和值班人组成。
运行保障人员由运行科、开发科、网络科和安全科相关管理、技术骨干人员组成。
运行保障人员工作职责参照科技信息中心内设科室工作职责。
第四条值班长工作职责:1、负责对值班工作质量进行监督和检查;2、负责交接班的组织和监督;3、负责上一班未解决问题的再落实,并监督完成;4、掌握当班重要异常事件的处理情况,掌握当班变更的实施情况;5、负责合理安排时间,每天对中心机房进行3次不定时巡检。
可参考以下几个关键时间点:早晨7:30;中午11:30左右,下午18:00左右;晚上22:00左右;6、负责对检查过程中发现的问题进行落实和解决,原则要求当班期间发现的问题由当班值班长负责跟踪并高效快速处置直至问题解决,解决完毕后负责报告相关科室负责人;7、发现安全隐患时,负责协调相关人员及时处理,不能及时处理的要立即报告相关科室负责人;8、值班人员未到岗时应立即通知其到岗,值班人员遇特殊情况不能到岗应立即协调其他人员快速到岗,并妥善安排好现场值班工作;9、在出现重大异常事件时,负责指挥和控制现场局面,统筹协调各岗位工作,及时向运行科负责人和科技信息中心领导汇报,快速组织异常事件应急处置工作;10、值班长每天8:00与次日值班长交接,值班长当班时间为8:00-次日8:00,值班长同时为当天晚班值班负责人。
第五条值班人工作职责:1、配合值班长做好值班日常工作,发现问题及时向值班长汇报;2、协助值班长做好日终批量处理工作,及时登记《值班登记簿》;3、协助值班长做好系统巡检工作,发现问题及时向值班长汇报;4、完成值班长交代的其他事宜。
银行中心机房管理制度中心机房管理制度第一章总则第一条计算机中心机房是我行计算机业务应用核心和数据处理中心~是全行各项业务正常连续开展的基础和关键。
为加强我行中心机房的管理~根据有关规定~特制定本制度。
第二章中心机房岗位设置及职责第二条中心机房共设四个岗位~分别为硬件维护员、系统管理员、数据库管理员和操作人员。
数据库管理员和操作人员不能相互兼任。
第三条中心机房岗位人员职责分别为:,一,硬件维护员负责保障中心机房环境的稳定及所有计算机设备的正常运行~并配合其他岗位人员解决系统故障。
,二,系统管理员负责操作系统、中间件、数据库、应用软件等软件的安装及系统优化~负责系统软件及数据库用户的建立修改和删除、权限分配、初始密码分配等~并配合其他岗位人员解决系统故障。
,三,数据库系统管理员负责执行数据库系统软件的维护、数据库系统资源管理、数据库系统性能管理、生产数据的维护管理、生产数据的备份与保存计划的制定、数据库故障恢复计划的制定与定期演练以及本中心与数据库系统相关的其他工作。
,四,操作人员负责我行业务系统后台应用程序的开启和关闭~并负责处理日常业务操作。
1第三章中心机房管理规定第一节一般要求第四条中心机房,以下简称机房,的设计、建设应符合国家有关机房建设的标准~机房应由具有资质的专业公司建设~投产前应通过有关部门的验收。
第五条机房要保持清洁、无杂物。
第六条机房内设备摆放应整齐、有序~留有必要的维修空间。
设备的定位由硬件维护员根据设备的用途、要求安排~其他人员无权移动机房内设备。
因工作需要在机房内增加、拆除的设备~均应有硬件维护员将设备的型号、配置、用途、安置区域在《机房设备登记表》,见附表1,登记后方可出入机房。
设备的安置和电源的使用应服从硬件维护员的安排。
第七条严禁任何人携带未经批准的物品进入机房。
易燃、易爆、剧毒、有腐蚀性的危险品,要远离机房使用、搬运和存放。
第八条机房工程变更必须由科技部门组织审核,上报行长办公会审批,并进行专项安全评审。
农商行联合社
数据中心机房运行保障工作管理办法(试行)
第一章总则
第一条为加强农商行联合社数据中心机房(以下简称中心机房)运行保障管理工作,明确运行保障工作职责,规范运行保障工作行为,确保综合业务系统安全、稳定、高效运行,为全省农商行提供优质的信息服务,特制定本办法。
第二条本制度适用于中心机房全体运行保障人员。
第二章值班岗位职责
第三条运行保障工作的现场管理由值班长负责,值班长由运行科、开发科和安全科相关管理、技术骨干轮流担任。
值班分白班和晚班,运行值班人员由值班长和值班人组成。
运行保障人员由运行科、开发科、网络科和安全科相关管理、技术骨干人员组成。
运行保障人员工作职责参照科技信息中心内设科室工作职责。
第四条值班长工作职责:
1、负责对值班工作质量进行监督和检查;
2、负责交接班的组织和监督;
3、负责上一班未解决问题的再落实,并监督完成;
4、掌握当班重要异常事件的处理情况,掌握当班变更的实施情况;
5、负责合理安排时间,每天对中心机房进行3次不定时巡检。
可参考以下几个关键时间点:早晨7:30;中午11:30左右,下午18:00左右;晚上22:00左右;
6、负责对检查过程中发现的问题进行落实和解决,原则要求当班期间发现的问题由当班值班长负责跟踪并高效快速处置直至问题解决,解决完毕后负责报告相关科室负责人;
7、发现安全隐患时,负责协调相关人员及时处理,不能及时处理的要立即报告相关科室负责人;
8、值班人员未到岗时应立即通知其到岗,值班人员遇特殊情况不能到岗应立即协调其他人员快速到岗,并妥善安排好现场值班工作;
9、在出现重大异常事件时,负责指挥和控制现场局面,统筹协调各岗位工作,及时向运行科负责人和科技信息中心领导汇报,快速组织异常事件应急处置工作;
10、值班长每天8:00与次日值班长交接,值班长当班时间为8:00-次日8:00,值班长同时为当天晚班值班负责人。
第五条值班人工作职责:
1、配合值班长做好值班日常工作,发现问题及时向值班长汇报;
2、协助值班长做好日终批量处理工作,及时登记《值班登记簿》;
3、协助值班长做好系统巡检工作,发现问题及时向值班长汇报;
4、完成值班长交代的其他事宜。
第三章运行保障纪律
第六条运行值班人员应有高度责任心和严谨的工作作风,忠于职守,尽职尽责,严格执行值班制度。
第七条运行保障人员在日常工作及值班过程中,要严格按照相关制度规定以及操作流程,认真履行职责。
遇到突发事件要积极采取快速、有效的应对措施,并及时向相关负责人报告。
第八条运行值班人员要确保24小时及时接听值班电话,接听电话应用语礼貌、规范。
属于本部门的工作职责,应协调相关岗位处理。
如非本部门工作职责范围内的,要向来电方告知具体职能部门、联系电话和联系人。
第九条运行保障人员要根据相关服务事件流程,严格按申请单中的问题描述,查看相关业务系统操作日志、数据库数据及相关文档等,分析和判断问题原因,并进行相应处理。
对生产数据的维护,必须具有有效的申请单和传真附件作为依据,严禁无依据擅自修改生产数据。
第十条正常营业时间,运行保障人员应尽量减少对生产系统进行批量业务查询操作,杜绝对核心生产数据库进行批量查询和数据的导入导出,确实需要批量查询的,必须经运行科负责人批准,并落实系统运维人员监控系统性能变化情况,确保生产系统的稳定运行。
第十一条正常营业期间,运行保障人员严禁对生产系统进行变更操作,确实需要变更的,按《农商行生产系统变更管理办法》执行。
第十二条生产系统的数据修改,必须经运行科负责人审核批准,履行生产变更审批流程后方可实施修改。