问：ERG机油的最大的优点是什么？
答：一、高品质，因为这是100%意大利原装进口，这个比市场上大部分外资国产品牌质量要好。
二、清洁能力特强，独特配方能有效防止有害物质沉积。
三、持久能力特强，能低制机油氧化恶化，通常比国产油的持久性强三分之一以上。
问：ERG是什么东西？
答：ERG是目前欧洲最大石油和能源集团之一，是意大利第一个独立的大型能源集团，ERG的产品已经在欧盟和俄罗斯、日本、澳大利亚等30个国家销售。它只在意大利油厂生产，所以是100%原装进口，品质全球如一，您可以放心使用。
问：ERG给你们什么好处,你们这么卖力推他的产品,一桶挣不少钱吧?
答：做生意肯定是为了赚钱啦！但话说回来，ERG是100%意大利进口的，质量非常好，价格又不贵。用过车主都很认ERG，卖的又快，我当然向您推荐了。
问：你怎么老是推ERG给我，我一直用美孚/壳牌/嘉实多的油？
答：当您第一次听美孚时，您也会感觉很陌生吧！品牌都是一个接受的过程，您可能没听过ERG机油，但
您可能听过意甲的桑普多利亚队，这支球队的老板就是ERG企业集团主席。ERG是目前欧洲最大石油和能源集团之一，是意大利第一个独立的大型能源集团，ERG的产品已经在欧盟和俄罗斯、日本、澳大利亚等30个国家销售。它只在意大利油厂生产，所以是100%原装进口，品质全球如一，您可以放心使用。
问：我现在的机油用的很好,干吗要换？
答：如果您想有更加畅快的驾驶感觉，您应该尝试ERG的机油。如果您想您的发动机得到更好的保养，您就一定要用ERG机油。造成发动机磨损的一个主要原因是燃烧生成的积碳和酸性物质沉积成为油泥. 就好像沙子掉进鞋里会磨脚一样。这种小颗粒如不清除就会一直磨损着发动机的缸壁，ERG最新的添加剂配方中的清洁分散性因子可将油泥和积碳分解并排除,油泥少了自然可以大大减少磨损.这样就可以在提供彻底保护的同时还代给您更好的驾驶体验。
问：你们说了这么多，这个ERG也不差，但我都是不敢用（熟客）？
答：您爱惜您的车辆，这是非常好的，但是您的朋友XXX，XXX等都在开始用ERG了，反应比以前的机油好，为了您的爱车考虑，您为什么不选用更好的ERG机油。
问：ERG和其它油比较有什么优势？
答：机油是由基础油和添加剂组成的，因为ERG是国际性大品牌，跟壳牌、美孚、嘉实多一样，均已经实现全球采购，添加剂的配方大同小异，不同的区别主要体现在基础油方面，ERG有自己的炼油厂，它的基础油好，抗磨和清洁能力都超强。另一个非常重要的方面，目前欧美的炼油技术还是要强于国内，所以产自欧洲的ERG机油的基础油要好于国产的外资品牌机油的基础油的。
问：我的车都用原厂机油，其它机油不敢用。
答：如果说到车厂的认证, ERG可就多了，ERG通过了大部分日欧美系车的认证。其实买车是应该比较汽车生产厂家的专业能力,而买油则是比较油品生产厂的专业能力.ERG是靠油品本身的质量来赢得口碑的。您真的可以放心用。
问：我上周刚刚换了你们的ERG，怎么一点不同的感觉都没感觉到?
答：您以前的使用的是什么油品?（全合成、半合成、矿物油）有些车主会遇到和您相同的情况,可能是换ERG之前使用的润滑油质量太差,造成发动机中油泥太多.刚换完ERG以后，新的润滑油清洁油泥
以后已经十分肮脏，受到严重污染而导致机油失效。就好像一个人的手太脏要用两遍香皂才可以洗干净一样.您现在放出来的机油应该已经很黑了.所以您在第二次换ERG时就应该有明显的感觉了。
问：价格太高了，我用的机油从来没有超过150元的?
答：其实现在大家都知道一分钱一分货了。比如，如果一件衣服脏了，用脏水洗还是用净水洗好?对了, 肯定是用净水洗才能干净，国内汽油通常会有大量的杂质存在，这些杂质和泥垢日积月累就会粘附在您的发动机中，从而严重影响发动机效率，而普通的矿物质机油本身就是用炼油塔中含有较杂质的塔底油作为基础油，这种本身就不干净的机油能洗干净您的发动机吗？所以用机油一定要用合成油。
问：你们说用了ERG机油有那种妙不可言的感觉，我用你们的品牌后,怎么从来就没有感到什么“爽”的感觉？
答：您一直用的都是合成油吧？也许是因为您一直好的润滑油,发动机一直保持着很好的工作状况.所以您感觉不是很明显。我们建议您选一桶更高级别机油的试试.一定会有不同的感觉。
问：用了你们ERG的油以后，我并没有感到比其他品牌更清洁，放出来的油一样很黑呀?
答：真正的清洁指的是发动机内部更加清洁.而不是润滑油清洁。第一次使用ERG润滑油后,换油时放出的油的颜
色越深,说明机油的清洁性能越强.如果经常使用ERG润滑油,发动机内会十分清洁,这时放出来的油颜色也会较清亮了。
问：宝马推荐嘉实多,没听说谁推荐ERG?
答：其实机油的选择还是要看哪种油品的质量好，及哪种油品对发动机的保护更强，生产厂商的推荐只是您选择油品的参考因素，依靠车厂的推荐来赢得客户只是某些机油品牌的营销方法而已。ERG机油是通过保时捷、宝马、奔驰、奥迪、雷诺等汽车厂商的认证，并且赞助了菲亚特、三菱、铃木、雷诺、福特等赛车队，我们的油品质量超过车厂要求很多，您可以放心的使用，ERG用户反映都很好，现在的用户中也有很多宝马、奔驰、奥迪、兰博基尼等。
问：我要是从别的牌子换到你们的ERG出了问题怎么办?
答：以前您更换品牌时出过什么问题吗?同样的，只要您选择了正确的油品级别,绝对不会发生任何问题。
退一万步讲，如果真是油品的问题，ERG这样的国际公司绝对会负责。
问：ERG的油可以节省燃油吗?
答：一听您就是行家。ERG的合成油采用全新的配方，可以提供更好的润滑,减少了能耗就提高了发动机的整体工作效率.这样就可以显著节省燃油，减少您的用车成本。现在很多车主为了节省燃油都选合成油了.他们的反馈是可以节约3-5%左右的燃油。
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备注：润滑油相关小知识
1、润滑油的功能：润滑、清洁、冷却、密封
2、矿物油与合成油的区别：主要是基础油不同，另外配方也有差别
3、合成油比矿物油的优势：提速、安静、清洁、省油、保护
4、API：美国石油协会；负责润滑油质量标准认定
5、SAE：美国汽车工程师协会；负责润滑油粘度标准认定
6、ACEA：欧洲汽车制造商协会；负责润滑油质量标准认定
7、MB（奔驰）、VW（大众）、BMW（宝马）、GM（通用）、0PEL（欧宝）等，属于汽车制造厂商认证
