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“小”“大”事3—— 如何处理电话/ 电邮
• 如果找不到要通话的对方 - 切 记要留言, 并说明事情的严重 性, 以确保对方回电
• 打电话之前, 要把事情重点写 下来
• 要谈比较复杂的事情, 可以先 将文件传真给对方先看, 减少 详细解释的时间
• 备有有关文件 • 自设时限
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“小”“大”事4——处理会议
16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?
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总结你的时间掌控
12-16 救命!你在时间管理上需改进 “yes” 8-12 当心!你需要重新审视你的时间行动指南 “yes”
4-8 可以!方向正确,但需要提高冲劲 “yes”
0-4 恭喜!坚持并保留你的方法 “yes”
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人最容易掉进的时间陷阱
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时间杀手的分类
无形 的 ( 不自觉)
1. 欠 缺 周 详 计 划
6. 拖 延
2. 不 懂 分 辨 缓 急 先 后 7. 善 忘
3. 过 分 注 重 细 节
8. 不 懂 授 权
4. 犹 疑 不 决
9. 欠 缺 组 织
5. 不 懂 得 说 不
10. 健 康 欠 佳
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第3单元 解决之道
• 自我管理 • 管理他人
造成
造成
产出
产出的20%
产出的80%
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“小”“大”事1—— 你的办公桌
• 你的工作环境是怎么样? • 有什么方法令你的办公环境可以令你感到愉快和增加
效率?
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改善工作环境
• 将所有可以吸引你视线的东西全挪开 • 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔记