岗位知识与专业技能25页PPT

文档利用与开发技能
文档检索与分类：能够快速准确地检索和分类各种文档 文档编辑与排版：熟练掌握各种文档编辑和排版工具 文档数字化与存储：能够将纸质文档进行数字化处理并妥善存储 文档开发与利用：能够根据工作需要，开发符合要求的文档资源
01
资料员工作流程与规范
文档收集与整理流程
确定收集范围和目标 制定收集计划和时间表 收集文档并进行分类整理
职责：负责收集、整理、编制工程资料，确保资料的完整性和准确性，为工程项目
02 的 顺 利 实 施 提 供 保 障 定 义 与 职 责 定义与职责
03 定 义 ： 资 料 员 是 负 责 收 集 、 整 理 、 管 理 工 程 资 料 的 职 业 单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果
文档安全防护技能
文档加密技术：采 用先进的加密算法 对文档进行加密， 确保文档内容不被 泄露。
文档权限管理：对 不同用户设置不同 的文档权限，确保 文档不被非法访问 和修改。
文档备份与恢复： 定期对重要文档进 行备份，确保在发 生意外情况时能够 及时恢复文档。
文档安全审计：对 文档的访问和修改 进行记录和审计， 及时发现和解决潜 在的安全风险。
量
与技术人员的协作关系
明确各自职责：资料员 和技术人员需明确各自 的工作职责，避免工作 重复或遗漏。
沟通与协调：资料员 应及时向技术人员提 供所需的资料和信息， 并协助技术人员解决 工作中的问题。
相互配合：资料员和技 术人员应相互配合，共 同完成工作任务，确保 项目顺利进行。
反馈与改进：资料员 和技术人员应相互反 馈工作中的问题和困 难，提出改进建议， 提高工作效率和质量。
公司
资料员岗位知识与 专业技能

案例分析
总结分析过的经典案例，提炼其中的关键点和经验教训。
学员心得体会分享
学习收获
邀请学员分享自己在培训过程中的学习收获，包括知识、技能、方 法等方面的提升。
实践应用
鼓励学员分享如何将所学应用到实际工作中，以及取得的成果和遇 到的问题。
经验教训
引导学员总结自己在学习和实践过程中的经验教训，为其他学员提供 参考和借鉴。
经典案例剖析
案例一
成功案例介绍：介绍一个成功的 案例，包括案例背景、问题描述 、解决方案和实施效果等，以便 学员了解成功的经验和可借鉴之
处。
案例二
失败案例分析：分析一个失败的 案例，探讨失败的原因和教训， 帮助学员避免类似的错误和陷阱
。
案例三
创新案例示：展示一个具有创 新性的案例，激发学员的创新思 维和实践能力，鼓励学员在实践
未来发展趋势预测及建议
行业趋势分析
结合当前行业发展趋势，预测未来可能出现的新技术、新应用和 新挑战。
个人发展规划
指导学员根据行业趋势和自身情况，制定个人发展规划，提升职业 竞争力。
学习建议
给出针对未来学习的建议，如深入学习某一领域、拓展跨领域知识 等，帮助学员持续进步。
THANK YOU
感谢聆听
02
专业技能基础知识
基本概念与原理
专业技能定义
指在某个特定领域内，通过学 习和实践获得的一系列知识、 技能和经验，用于解决该领域 内的实际问题。
专业技能重要性
提升工作效率，增强个人竞争 力，实现个人职业发展。
专业技能分类
根据领域不同可分为技术技能 、管理技能、沟通技能等。
关键技能点梳理
01
02
80%
创新能力与学习能力

2、履带式起重机 P28-29 （1）特点 （2）分类 （3）主要技术性能 3、塔式起重机 P29-31 （1）主要特点 （2）分类 （3）基本技术性能参数 （4）安全注意事项 4、龙门（吊）起重机 P31-33 （1）特点 （2）分类 （3）主要技术参数
（六 ）不开槽施工机械设备主要技术性能
1、施工方法与设备选型 P34-35 （1）选型依据 （2）选型的准备工作 （3）设备类型与适用条件 2、盾构设备 P35-36 （1）盾构分类 （2）手掘（敞开）式吨盾构 （3）机械切削式盾构 3、顶管机 P36 4、地表水平定向钻机 P36-39 （1）施工特点 （2）水平定向钻机分类 （3）水平定向钻的关键技术 5、夯管设备 P39-40 （1）夯管施工设备组成 （2）夯管施工适用范围 （3）夯管施工技术要点 （4）夯管锤选择 6、不开槽施工安全有关规定 P40-41 （1）施工设备、装置应满足施工要求，幷符合下列规定 （2）监控测量
七、市政工程预算基本知识
（一）市政工程造价基本知识 1、市政工程造价基本知识 P148-153 （1）市政工程建设的项目组成 （2）市政工程施工造价费用构成 （二）市政工程定额计价 1、市政工程施工定额 P153 （1）施工定额的作用 （2）劳动定额 （3）机械台班使用定额 （4）材料消耗定额 2、市政工程预算定额 P153-156 （1）预算定额的作用 （2）预算定额的种类 （3）市政工程预算定额编制的方法 3、市政工程施工图预算 P156-161 （1）施工图预算的概念 （2）施工图预算的编制程序 （3）施工图预算的编制方法
（四）混凝土施工机械的主要技术性能 1、混凝土搅拌机械 P20-22 （1）分类 （2）各类搅拌机的主要技术性能特点及适用范围 2、混凝土搅拌运输车 P22-23 3、混凝土振捣器具 P23-25 （1）工作原理 （2）分类 （3）适用范围和技术性能 4、混凝土泵与泵车 P25-27 （1）工作原理 （2）分类 （3）主要技术性能 （五）起重施工机械的主要技术性能 1、汽车式起重机 P27-28 （1）特点 （2）分类 （3）主要技术性能指标

协调与管理队伍靠的是人格 魅力和威信，威信是自己建 立的，不是职责赐予你的， 更不是处罚换来的。
（一）、现场协调与进度管理 施工员在关键工序施工时，要注意些什么？
既耽误了工期又加大了成本， 得不偿失。
关键工序指对本分部分项工程质量、进度、安全等方 面起着重要的作用。因此，我们要做好如下几点： A.关键工序部位要深入现场交底、签字； B.必须坚持样板引路，验收合格方可继续施工； C.跟班作业，做好指导、监督工作，及时解决问题。
施工员
专技能培训课件
1
2
目录
3
CONTENT 4
5
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项目生命周期全过程简述 施工员应具备的职业素质 施工员的岗位使命和主要职能 开工准备阶段施工员的主要职能 施工阶段施工员的岗位职责剖析 现场施工图片剖析
PART ONE 项目生命周期 全过程简述
项目生命发展全过程的管理分为五个阶段：
项目启动
如何保证进度计划的实施？
（一）、现场协调与进度管理
资源：劳动力、材料及机械 协调与管理：合理安排施工工序的交接和穿插施工
误区：只有赶工、加班加点、多投入劳动力、同时 施工……
优化施工进度：既要做到 资源的合理投入（最大限度 的减少窝工、成本投入最 少），又要做到满足合同约 定进度计划，同时，还要考 虑质量和安全的保障。
项目投标
项目策划
项目实施
竣工交付及保修
项
目
工
经
工 程 项 目 的 投 标
程 承 包 合 同 的 签 订
理 部 组 建 ， 项 目 策
划
管
理
项目目标责任管理 合同管理
项目绩效考核与评价
行政事务管理、信息管理、资金管理、 成本管理、人力资源管理

思考：
在我的工作中，要开展一个培 训课程，应该如何操作呢？
培训项目开展流程
培训需求分析
是否在现有绩效水平与理想水平间存在差距 工作的哪些方面存在差距 哪些人员对这些差距负责 是否需要培训 需要哪些方面的培训 需要多少培训 哪些人员需要培训
制定培训计划
序
培训
号
类别培训部门培训Fra bibliotek题培训讲师
培训月份
4
地区公司、下 计划交楼物业服务 属公司领导干 中心综合管理部、 部管理及专业 客服部、工程维修
技能培训 部、秩序维护部
交楼分户验收、配套 工程承接查验、交楼
流程及注意事项
维护管理部负责 人、各物业服务
中心负责人
2014.01 2014.11
培训课时 24 10 12 4
备注
课程名称 课程分类 课程学时 核心讲师 课程目标 课程大纲 教学工具 注意事项 投影片主题
指导导师
每周与新员工进行非正式谈话，谈论工作中出现 部 门 经 理 、 行 政 人 事 部 /
周考核
的问题，回答新员工的提问 对新员工一周的表现作出评估，并确定可衡量的
综合管理部 部门经理、行政人事部/
短期绩效目标，设定下次绩效考核时间
综合管理部
月考核
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月内的 表现，并填写评价表
第三技能：培训评估
培训结束，填写《培训课程评估表》，并分析相关数据， 确定培训效果。
书面考核培训学员对培训知识的掌握程度。 口头访谈参训学员，采纳培训建议或者意见。 访谈培训讲师，听取培训讲授中应改善、提升或修订之处。 观察学员听课反应，做为培训效果评估参考。 工作中观察学员培训技能是否应用，参训学员工作效率提

(三)建筑企业资质制度的相关规定
由企业工商注册所在地省、自治区、直辖市人民 政府建设主管部门实 施： (一)施工总承包序列二级资质(不含国务院固有资产管理部门直接监 管的企业及其 下属一层级的企业的施工总承包序列二级资质）； (二)专业承包序列一级资质(不含铁路、交通、水利、信息产业、民 航方面的专业承包序列一级资质) ; (三)专业承包序列二级资质(不含民航、铁路方面的专业承包序列二 级资质) ; (四)专业承包序列不分等级资质(不含公路交通工程专业承包序列和 城市轨道交通专业承包序列的不分等级资质）。 前款规定的建筑业企业资质许可的实施程序由省、自治区、直辖市 人民政府建设主管部门依法确定。 省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门应当自作出决定之日起 30日内，将准予资质许可的决定报国务院建设主管部门备案。
劳务员岗位知识与专业技能
主讲：刘春姣 二O一四年八月
三、岗位知识（权重0.40）
岗位知识 熟悉与本岗位相关的标准和管理规定 熟悉劳动定额的基本知识 权重 0.05 0.05
熟悉劳动力需求计划编制方法
掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保 护的基本知识
0.05
0.08
掌握劳动合同的基本知识
（10）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定。
（权重0.05） 建筑业劳务用工、持证上岗基本规定 建筑业企业资质制度的相关规定 农民工权益保护的有关规定 工伤事故处理程序
(一)劳务用工基本规定
1.对劳务人员的规定
2.
对劳务企业的规定
(一)劳务用工基本规定

1.对劳务人员的规定
年龄 性质 （1）年龄和身体条件 16周岁以下 如用工，为童工 年龄： 从事建筑业劳动的务工人员： 如以自己的劳动收入 十六周岁以上，国家规定的正常退休年龄以下，具有劳动能力 为主要生活来源的， 16-18 周岁之间 的人员; 视为完全民事行为能 从事繁重体力和接触有毒有害物质必须年满十八周岁以上。 力人。为未成年工 身体条件： 18周岁及以上 成年人 凡患有高血压、 心脏病、贫血、慢性肝炎、癫痛(羊角风)等症 的人不宜从事建筑业的工作。

二级流程
关键任务
组织分析 任务分析 …… 工作流程梳理 关键任务提练 关键能力识别 能力分类 能力分级 岗技矩阵建立
课程目录
第一讲 岗位技能分析的意义
第二讲 岗位技能分析的思路和步骤
第三讲 岗位技能分析的工具 第四讲 岗位技能分析的示例 第五讲 岗位技能的等级划分 第六讲 岗位和人员技能矩阵 第六讲 岗位技能分析结果在课程开发中的应用
销售岗位序列销售总监工作流程梳理
销售服务 营销组织
促销管理 团队建设
价格政策 渠道建设
品牌战略
产品策划 Ⅰ
销售 总监
日常管理
队伍培训 Ⅳ
营销队伍管理 Ⅱ Ⅲ
梳理工作流程与提炼关键任务
梳理某销售总监的工作流程和提炼关键任务
一级流程
品牌战略 产品策划 价格政策 渠道建设 销售管理 客户管理 团队建设
二级流程
关键任务
市场研究 产品立项 ……
市场信息收集 市场数据分析 行业动态收集
竞争对手研究
客户需求分析 研究报告撰写
人力资源岗位序列工作流程梳理
劳资关系管理
企业文化
薪酬福利
人员招聘
工作分析
人力资 源序列
团队建设 职业生涯规划 考 核 培 训 人力资源规划
培训需求分析的三个层次
组织分析
组织战略 组织目标 组织资源 顾客要求 …… 是
技能等级划分
根据应用水平的区别，采用行为化描述对技能进行分级
技能 知识 应用
以“岗位技能分析”的技能为例
初级：清楚基本概念
清楚岗位技能分析的基本概念
了解岗位技能分析的方法和技巧，能够在他 人的指导下从事所在岗位序列的岗位技能分 析 熟悉岗位技能分析方法和技巧，能够独立完 成所在岗位序列的岗位技能分析，同时可以 培训他人 能够创造性地运用岗位技能分析的方法和技 巧，提出个性化的岗位技能分析解决方案， 指导他人工作，并有效控制风险

实施效果评估
定期对员工关怀计划的实施效果 进行评估，收集员工反馈意见， 针对问题进行调整和改进，确保 计划的针对性和有效性。
07 总结与展望
劳务员岗位知识回顾
劳务法律法规
劳务员需要熟悉国家和地方的劳务 法律法规，了解劳务合同、劳动报 酬、工作时间和休息休假等相关规
定。
员工关系管理
劳务员应掌握招聘流程、面试技巧 、背景调查等招聘相关知识，同时 了解员工入职、离职、调动等用工
优化企业人力资源配置，提高用工效 率和管理水平；
保障企业用工的合法性和规范性，避 免因劳务问题而引发的法律风险和经 济损失；
促进企业与劳务人员的良好合作关系， 增强企业的凝聚力和竞争力。
劳务市场现状及发展趋势
劳务市场现状
当前，我国劳务市场发展迅速，劳务人员数量不断增加，劳务需求呈现出多样化和专业化的趋势。同 时，随着法律法规的不断完善和劳务市场的逐步规范，劳务员的岗位需求和职业前景也越来越广阔。
劳务派遣单位的设立和运营
包括劳务派遣单位的设立条件、行政许可程序、内部管理制度等要求， 以及劳务派遣协议的内容、签订程序等规定。
03
被派遣劳动者的权益保障
暂行规定强调被派遣劳动者享有与用工单位劳动者同工同酬的权利，并
规定了跨地区劳务派遣的社会保险缴纳、福利待遇等问题。
社保公积金政策与实务操作
社会保险政策
管理流程。
招聘与用工管理
劳务员需要了解薪酬福利的构成、 计算和发放方式，掌握薪酬调查、 薪酬设计、薪酬调整等相关技能。
薪酬福利管理
劳务员应熟悉员工关系管理的原则 和方法，了解员工沟通、投诉处理、 劳动争议调解等相关知识。
提升专业技能的建议和措施
持续学习

材料员岗位知识和专业技能
《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》 JGJ/T250-2011
材料员应具备的专业知识
项次 1 2 3
分类 通用知识 基础知识 岗位知识
专业知识
（1）熟悉国家工程建设相关法律法规。 （2）掌握工程材料的基本知识。 （3）了解施工图识读的基本知识。 （4）了解工程施工工艺和方法。 （5）熟悉工程项目管理的基本知识。
十、现场材料的 计算机管理
目录4
(一)危险物品的管理 (二)施工余料的管理 (三)施工废弃物的管理
实务、示例与案例
(一)管理系统的主要功能 (二)配置与基本操作 (三)基础信息管理 (四)材料计划管理 (五)材料收发管理 (六)材料账表管理 (七)单据查询打印 (八)废旧材料管理 (九)数据通信
材料员岗位知识和专业技能
材料员岗位知识和专业 技能
2020/11/18
材料员岗位知识和专业技能
项次 1 2 3 4 5
《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》 JGJ/T250-2011
材料员的工作职责
分类
主要工作职责
材料 管理 计划 材料采购验收 材料使用存储 材料统计核算 材料 资料 管理
（1）参与编制材料、设备配置计划。 （2）参与建立材料、设备管理制度。
四、材料、设备 配置的计划
五、材料、设备 的采购
六、材料的验收 与复验
目录2
(一)材料、设备需用数量的核算 (二)材料、设备的配置计划 实务、示例与案例 (一)材料、设备的采购方式 (二)材料的采购方案 (三)供货商的选定 (四)采购及订货成交、进场和结算
实务、示例与案例
(一)进场验收和复验意义 (二)常用建筑及市政工程材料的技术要求

（7）能够对 施工资料立卷、 归档、验收、 移交。
（8）能够参 与建立施工资 料计算机辅助 管理平台。 （9）能够应 用专业软件进 行施工资料的 处理。
1.3 资料员应具备的专业知识
通用知识
基础知识
岗位知识
（1）熟悉国家工程 建设相关法律法规。 （2）了解工程材料 的基本知识。 （3）熟悉施工图绘 制、识读的基本知识。 （4）了解工程施工 工艺和方法。 （5）熟悉工程项目 管理的基本知识。
第一节 建设工程资料管理概述
工程技术资料作用： 反映建筑工程质量状况和工作质量状况的重要依据，
是评定建筑安装工程等级的重要依据，也是单位工程 日后维修、扩建、改造、更新的重要档案材料。
工程技术资料分类： 建设单位文件资料、监理单位文件资料、施工单位
文件资料、竣工文件资料等四大部分。 施工单位资料全面反映了工程质量状况，是建设工
第三节 工程资料的管理
（二）施工单位的工程资料管理

施工企业应加强对资料管理工作的领导。各级职能部
门及其管理工作应配备工程技术人员，并经建委或企业培
训和考核合格后，方可从事该项管理工作。工程项目施工
现场应设资料员专人负责收集、管理资料工作。
1. 项目经理职责
2. 项目总工程师职责
3. 质量总监职责
10学时
第三章 工程资料的归档 第四章 工程资料的验收与移交
6学时 4学时
第五章 资料的安全管理
6学时
第六章 建设单位文件资料（A类）的管理 4学时
2 资料员岗位知识与专业技能
第七章 监理单位文件资料（B类）的管理 4学时
第八章 施工单位文件资料（C类）的管理 16学时
第九章 竣工图（D类）的编制与整理 第十章 市政工程资料管理

ISO 9000 核心
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QA工作开展—应具备技能
品质活动方式、工具及方法
品质 活动 开展 方式
活动方式
8D QCC TPM J IT 6Sigma
常用 分 析工具
检查表 柏拉图
散布图
层别法 鱼骨图 直方图
控制图
5 Why
控
APQP
制 方式
FMEA MSA
PPAP
SPC
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PCB生产流程
开料 内层干膜 内层蚀刻
订单
Film
Customer
工程 资料 处理
AOI检板
Data
CAM Data
PCB
针床 铣带
层压
Film
钻孔 沉铜、全板电镀
Film Film
外层干膜
Film
图形电镀
第13页/共57页
最终检板 电性能测试
外形加工 表面处理 字符 阻焊 外层蚀刻
QA工作开展—应具备技能
钻孔
孔大/小、偏孔、孔未透、孔粗
字符
字符颜色、周期、字符不清及上PAD
沉铜/板电镀 背光
阻焊
阻焊颜色、显影不净、S/M上PAD，S/M入孔
外层干膜 无尘室洁净度、曝光尺、干膜类型、曝光效果 AOI检测 开/短路
图形电镀 铜厚（含面铜及孔铜）
外层蚀刻 线宽、线距
第14页/共57页
QA工作开展—应具备技能
QA工作开展—品质改善活动
品质活动
2. 实 施
数据
3. 确认效果
分析
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QA工作开展—品质改善活动
品 质 活动 步骤
主题选定 成员选择 现 状 调查 目标设定 原因分析 确定主因 制定对策 实施对策 检查效果 巩固效果 总结回顾

岗位业务熟练度与专 业技能
汇报人：可编辑 2024-01-04
目 录
• 岗位业务熟练度 • 专业技能 • 岗位业务熟练度与专业技能的关系 • 提升岗位业务熟练度与专业技能的方法 • 岗位业务熟练度与专业技能的应用 • 岗位业务熟练度与专业技能的未来发展Βιβλιοθήκη 01岗位业务熟练度
业务知识掌握
01
专业知识体系
操作规范遵守
严格遵守操作规范，确保工作质量和安全。
操作优化意识
具备优化操作流程的意识，积极探索提高工 作效率的方法。
业务问题解决能力
问题识别能力
能够敏锐地发现工作中存在的问题，准确判断问题的性质和影响 。
分析解决能力
具备较强的问题分析能力，能够提出切实可行的解决方案。
应对复杂问题
在面对复杂问题时，能够迅速作出判断，采取有效措施解决问题 。
数字化和网络化
数字化和网络化已成为行业发展的趋势，要求从业人员具备相关的 信息技术和网络技术能力。
个人如何应对岗位业务熟练度与专业技能的未来发展
持续学习和进修
个人需要保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能， 以适应行业发展的变化。
关注行业动态和技术趋势
个人需要关注行业动态和技术趋势，了解新技术、新业务 和新模式，以便及时调整自己的职业规划和发展方向。
06
岗位业务熟练度与专业 技能的未来发展
技术进步对岗位业务熟练度与专业技能的影响
自动化和人工智能的普及
随着自动化和人工智能技术的快速发展，许多传统岗位可能被自动化设备或智能软件取 代，对岗位业务熟练度与专业技能提出了新的要求。
数据分析和处理能力
大数据和云计算技术的广泛应用，要求从业人员具备更强的数据分析和处理能力，以应 对海量数据的挑战。