急危重症患者优先处置流程

22门诊急危重症患者优先处置的制度与程序急危重症患者优先处置制度与程序是医院门诊部门为了保障病人生命安全和提高抢救成功率而制定的一种操作规范。

下面将详细介绍2211门诊急危重症患者优先处置的制度与程序。

一、制度概述1.1目的急危重症患者优先处置制度与程序旨在最大限度地降低急危重症患者的病情恶化风险，提高门诊急救的成功率，保障患者生命安全。

1.2适用范围该制度适用于所有门诊医生、护士以及与急救相关的医务人员。

1.3责任人院长、门诊医务处主任、门诊护理部主任共同负责该制度的制定、执行及监督。

二、程序说明2.1病人初诊急危重症患者的初诊时期非常重要。

医务人员在病人初次到达门诊时，需要以迅速而准确的手段对患者进行初始评估。

2.1.1三分钟初判医生对患者的主诉进行快速了解，对病情进行大致判断。

若初步判断为急危重症患者，则立即进入下一步程序。

2.1.2检查与诊断急诊医生将立即对患者进行必要的体格检查、相关的实验室检查以及必要的辅助检查，以快速明确诊断。

2.1.3请求协助医生在对患者进行初步处理时，若需要协助，可以随时向院内其他科室的专家求助，确保对急危重症患者进行全面而系统的治疗。

2.2急救早期处理医生在明确诊断后，需及时报告急救科，同时采取相应的救治措施，对病情进行干预。

2.2.1病情告知医生将及时向患者及其家属说明病情，告知患者自己的病情严重，并与患者签署知情同意书。

2.2.2病情评估医生将根据患者诊断和病情评估结果，制定合理的救治方案，并由相关医务人员操作。

2.2.3根据病情调配资源医生将根据急危重症患者的具体病情，调配急救设备、药品和医疗团队资源，确保救治的顺利进行。

2.3持续监测和治疗医生在开始救治后，要持续对患者的病情进行监测，并根据患者的病情变化进行调整治疗措施。

2.3.1定期复查医生要定期对急救患者进行复查，了解病情变化，根据实际需要调整治疗方案。

2.3.2持续救治医生要持续对急危重症患者进行救治，及时处理急发病情，保障患者的生命安全。

急危重症患者优先处置制度与流程急危重症患者优先处置制度各部门、各科室；为了保障急危重症患者连贯救治，最大限度地减少诊疗以外因素对救治的影响，为急危重症患者提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，根据《卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》精神和我院《急危重症患者救治管理办法》要求，特制定本项制度，请遵照执行。

1．建立“优先处置绿色通道”，提供绿色通道的部门包括急（门）诊科室、辅助检查科室、ICU或专科ICU、手术室、导管室、挂号收费室等。

2．凡进入“优先处置绿色通道”的病人，实行“先抢救，后付费”，不需先办理挂号、候诊等手续，相关科室应立即给予抢救、优先检查，提供全程服务。

3．符合以下条件者可进入“优先处置绿色通道”：各种休克、昏迷、心肺复苏、急性重要脏器功能衰竭、急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种患者。

4．“急危重症患者优先处置”的工作要求：（1）急诊科必须严格执行首诊负责制和24小时接诊制。

（2）由急诊科值班大夫根据病情决定患者是否进入“优先处置绿色通道”，并在住院卡或相关检查申请单上加盖“优先处置通道”章，上报医务处（8小时内）或总值班（8小时外）。

（3）急危重症处置患者结束后，由执行科室护士协助患者家属缴费，并将加盖“优先处置通道”的检查单由检查科室领回至急诊科护理单元保存。

（4）进入“优先处置绿色通道”的病人，各相关科室必须简化手续，优先提供救治、检查，各科室间应密切配合，相互支持。

（5）当危重患者需入院抢救时，必须由急诊科医生、护士护送到相关科室。

（6）各临床科室应每日预留1～2张床位以备急危重症患者救治。

（7）在急危重症患者优先处置过程中，对推诿病人或呼叫不应、脱岗离岗的个人和科室，除按医院相关规定给予处罚外，还将按医院《医疗安全事件责任追究管理办法》给予责任追究。

5．急危重症患者优先处置流程：处置结束，由执行科室护士协助家属补办缴费手续急危重症患者先救治，后挂号急诊医师病情评估进入优先处置通道急诊抢救室辅佐检查科室ICU或专科ICU 导管室。

门诊急危重症患者优先处置制度为切实做好门诊急危重症患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到“以患者的生命、健康、安全、满意”高于一切的服务宗旨,保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

进入“优先处置通道”的病人：是指各种休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

2、“优先处置通道”的工作要求及诊疗程序如下：（1）接诊医师必须对门诊急危重症患者实行首诊负责制。

（2）门诊患者突发意外情况时，所在科室或就近科室就地进行抢救，并通知相关科室配合抢救。

（3）门诊患者是否进入“优先处置通道”，由接诊的当班医生根据病情决定，凡进入“优先处置通道”的病人，不需办理挂号、候诊等手续，立即给予抢救，提供全程服务。

（4）进入“优先处置通道”的病人，各有关科室必须优先诊治和简化手续，各科室间必须密切配合，相互支持。

（5）危重患者优先入院抢救，由首诊接诊医生、护士护送，后补办住院手续。

（6）各专业科室每日预留 1～2 张床位。

（7）全院职工必须执行我院设立门、急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道”的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗离岗的个人和科室，除按规定处理外视对病人抢救的影响程序追究其责任。

门诊急危重症患者优先处置工作程序门诊急危重症患者所在科室或就近科室就地进行抢救，并通知相关科室配合抢救。

危重症患者先抢救后挂号缴费首诊医师对病人评估、必要的辅助检查危重症患者立即抢救、危重症患者的抢救进入ICU病房待抢救结束、病情稳定、导诊护士协助补挂号、缴费。

医院门（急）诊急危重症患者优先处置规定第一条为落实以患者为中心的宗旨，提高门（急）诊救治效率，最大限度地保证急危重症患者生命安全，制定本规定。

第二条门（急）诊急危重症患者是指：在门（急）诊就诊的由于各种病因危及生命或重要器官功能，或生命体征严重不稳定如不立即进行处置则难以缓解或有致残、致死可能的患者。

第三条处置原则（一）医务人员要本着“以患者为中心”、“救死扶伤”的精神，一旦发现患者出现危急情况，立刻投入到现场救治，通力合作，不得推诿，以保证救治工作的顺利进行。

（二）如遇重大抢救或需多学科参与救治，接诊医师应立即报告门诊部，便于协调多部门联合救治。

第四条处置流程（一）医务人员对在医院发生的突发危急事件均负有及时报告、及时救治的义务。

分诊台护士需通过巡诊等观察候诊患者的情况，特别是在内科、外科、神经内科、妇产科、门诊治疗室等重点区域及就诊高峰期，发现突发事件及急危重症患者时，立即通知就近的医护人员展开救治，同时通知急诊科和门诊部。

（二）门诊部工作人员接到通知后须立即赶赴现场，根据参与现场救治的医护人员对患者情况做出的初步判断，立刻组织相关科室医师到达现场参加救治，遇有重大事件须通知主管院领导。

（三）急诊科等相关科室医护人员须在接到通知后十分钟内到达现场，一线接诊医师应根据情况及时通知本专业二线、三线医师到场抢救。

在排除重大传染性疾病的前提下，按照急诊抢救规定与诊疗程序开展现场救治。

待患者病情稳定后，由医护人员陪同将患者转运到急诊科或收入院治疗，并开辟绿色通道。

（四）参与救治的医师应做好与患方的沟通工作，及时向患者或家属交代病情和救治情况，需签署知情同意书时应及时履行签字手续。

拒绝救治的患者，须详细交代救治的必要性以及拒绝救治的后果，并做详细记录，由患者本人或委托人签字，如拒不签字，医师应及时在病历中记录。

（五）为保障患者生命安全，在保证正常诊疗工作前提下，各科住院病房优先收治急危重症患者入院。

（六）对无家属陪伴者或无费用支付能力者，本着救治生命为先的原则，先救治后结算，必要时由门诊部或总值班签署相关医学文书。

急危重症优先处置制度
为切实做好急诊患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：
1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

进入“优先处置通道”的病人：是指各种休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

2、“优先处置通道”的工作要求及诊疗程序如下：
（1）急诊科必须对所有急诊病人实行24小时应诊制和首诊负责制。

（2）送入急诊抢救室的病人，是否进入“优先处置通道”，由抢救室的当班医生根据病情决定，凡进入“优先处置通道”的病人，不需办理挂号、候诊等手续，立即给予抢救，提供全程服务。

（3）进入“优先处置通道”的病人，各有关科室必须优先诊治和简化手续，各科室间必须密切配合，相互支持。

（4）危重患者优先入院抢救，由急诊科医生、护士护送，后补办住院手续。

（5）各专业科室每日预留1～2张床位。

（6）全院职工必须执行我院设立急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道”的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗离岗的个人和科室，除按规定处理外视对病人抢救的影响程序追究其责任。

（7）、急诊科定期（每半年）与不定期对急危重症患者的流向情况进行分析总结，为主管部门协调、管理提供依据。

3、对群体伤及突发公共卫生事件，急诊科在积极救治的同时要上报医务部进行行政总值班。

急诊科急危重症优先处置制度和流程急诊科是医院中负责急危重症患者接诊和治疗的部门，目的是尽快诊断和治疗患者的急危重症状，以提高治疗效果和患者生存率。

急诊科急危重症优先处置制度和流程是为了合理安排急诊科资源和确保患者能够及时获得紧急治疗而制定的一系列程序和规定。

急危重症的优先处置制度和流程首先要求急诊科医务人员具备专业知识和技能，能够迅速准确地判断病情的危险程度并采取相应的处理措施。

此外，还需要急诊科与其他科室保持良好的沟通和合作，以便能够及时安排相应的检查和治疗。

急危重症优先处置制度和流程的具体步骤如下：1.急危重症患者到院后，由急诊科医务人员迅速接诊，了解病情和病史。

医务人员应主动询问病情的发生时间、症状以及既往病史等相关信息，并及时登记患者基本信息。

2.医务人员根据病情紧急程度将患者分为红色、黄色、绿色和灰色四个优先级别。

红色为急危重症患者，黄色为急病患者，绿色为一般患者，灰色为非急性或非急危重症患者。

3.医务人员迅速对红色和黄色患者进行初步的评估和处理。

包括测量体温、血压、心率、呼吸等生命体征，进行必要的辅助检查如心电图、血常规等，并及时输送至相应的检查科室。

5.医务人员对黄色患者进行进一步的评估和处理，根据临床需要决定是否需要入院治疗或其他相应的处理措施。

6.绿色患者和灰色患者根据病情轻重安排相应的治疗和检查。

如绿色患者可能需要进行血液化验、影像学检查等，灰色患者可能需要进行门诊治疗或休息观察。

7.医务人员应及时记录患者的病情变化、治疗过程、治疗结果等重要信息，以便后续的随访和评估。

总的来说，急危重症优先处置制度和流程主要是基于急诊科资源有限和患者病情紧急的特点，旨在尽快诊断和治疗急危重症患者。

医务人员应能快速准确地判断病情，及时采取相应的处理措施，并积极与其他科室合作，以提高患者的治疗效果和生存率。

同时，医务人员还应进行及时的记录和总结，以为后续的治疗和评估提供参考。

危急重患者优先诊疗程序及制度为了及时诊断与抢救急危重症患者，使其得到优先诊疗，保证医疗质量与医疗安全，结合我院实际，现制定《危急重患者优先诊疗程序及制度》。

附件 1：急危重症患者优先诊疗程附件 2：急危重症优先处置制度附件 3：危重患者优先抢救制度附件 1急危重症患者优先诊疗程序为了及时诊断与抢救急危重症患者，使其得到优先诊疗，保证医疗质量与医疗安全，特制订本程序。

一、按照优先分检原则，以病人病情轻重为依据实施优先诊疗，及时抢救各类型急诊病人。

二、对Ⅰ类（病情危重如呼吸心跳骤停、严重心律失常、重度创伤大出血等）、Ⅱ类（有潜在危及生命的可能如心脑血管意外、消化道出血等）患者实施优先诊疗。

三、急诊值班实行首诊负责制。

四、遇危重急症，值班医生、护士迅速将患者接入诊断室或抢救室，立即投入诊断抢救；坚持“先救治、再办理住院手续而后缴费”的原则，待病情趋稳后再补办有关手续。

五、值班医师在接到急诊分诊电话后，医生即在住院楼门口等候，病人送达后，在救护车上简要询问病史（情）、检查生命体征、陪送住院或实施急诊抢救。

六、危重患者在行必要的辅助检查时，应在给予有关紧急治疗等措施的同时进行，并由医生陪同。

对辅助检查后肯定诊断或需行手术的患者，由医生决定可直接由医技科室处转往住院部，不必再回急诊科。

途中由医护人员陪送并与有关科室做好病情交接。

七、对需急诊抢救的患者，立即入急诊抢救室予以抢救，所需抢救药品应用抢救柜备用药品。

八、对需要会诊的患者，电话通知有关科室值班医师来科会诊，受邀科室应在 10 分钟内到达急诊科。

九、对需行辅助检查或住院的危重患者，值班护士应电话通知有关医技与临床科室等，以使其提前准备，确保绿色通道畅通。

十、急危重患者接诊后接诊医师应书写急诊病历，抢救病人应写抢救病历。

因抢救未能及时书写抢救病历者，应在抢救结束后 6 小时内据实补记，并注明抢救时间和补记时间。

附件 2急危重症优先处置制度为切实做好急诊患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到“救死扶伤、治病救人”的革命人道主义精神,保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

门诊急危重症患者优先处置制度与程序篇一:门诊急危重症患者优先处置的制度与程序急危重症患者优先处置制度为切实做好急诊患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽大可能保证患者生命安全，让人们真正感受到“救死扶伤，治病救人”的革命人道主义精神，保证病情危重患者能够得到及时，有效的抢救治疗，制定优先处置制度:1、建立优先处置通道符合条件者及时启动优先处置通道。

进入“有限处置通道”的病人:是指各种休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

2、“优先处置通道”的工作要求及诊疗程序如下:(1)急诊必须对所有急诊病人实行24小时应诊制和首诊负责制。

(2)送入急诊抢救室的病人，是否进入“优先处置通道”，由抢救室的当班医生根据病情决定，凡进入“优先处置通道”的病人，不需办理挂号、候诊等手续，立即给与抢救，提供1全程服务。

(3)进入“优先处置通道”的病人，各有关科室必须优先诊治和简化手续，各科室间必须密切配合，相互支持。

(4)危重患者优先入院抢救，有急诊科医生、护士护送，后补办住院手续。

(5)各专业科室每日预留1-2张床位。

(6)全院职工必须执行我院设立急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道”的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗、离岗的个人和科室，除按规定处理外视对病人抢救的影响程序追究其责任。

3、对群体伤及突发公共卫生事件病情危重者，急诊科在积极救治的同时要上报行政总值班，必要时上报主管副院长、院长及卫生局。

急危重患者处理流程急诊 ?危重病人先抢救后挂号交费急诊医生接诊病人评估，必要的辅助检查危重病人立即抢救，危重症病人的监护2进入ICU病房待抢救结束、病情平稳，护士协助补挂号、交费? 病情再评估转普通病房篇二:门诊急危重症优先处置制度及程序门诊急危重症患者优先处置制度为切实做好门诊急危重症患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到“救死扶伤、治病救人”的革命人道主义精神,保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度:1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

住院急危重症患者优先处置的制度与程序概述：住院急危重症患者是医院急救工作的重点对象，为了保障他们的生命安全和健康，制定一套优先处置的制度和程序至关重要。

本文将介绍住院急危重症患者优先处置的制度和程序，以确保他们能够及时获得专业的医疗救治。

一、优先识别和分类：1. 医院应建立一套严格的识别和分类机制，确保住院急危重症患者能够得到迅速识别和分级。

2. 每位住院患者在入院时应进行全面的体格检查和病情评估，根据临床表现和医疗记录确定其危重程度，并进行相应分类。

二、优先安排救治措施：1. 住院急危重症患者应优先安排救治，确保他们能够及时获得最合适的治疗方案。

2. 医院应建立快速反应机制，在住院急危重症患者出现急性生命威胁的情况下，迅速组织相关专科医生和护理人员对其进行救治。

三、优先手术和设备资源：1. 对于需要手术治疗的住院急危重症患者，医院应优先安排手术，并确保手术室和手术设备的充足供应。

2. 医疗设备资源有限时，医院应优先保障住院急危重症患者的使用，确保他们能够得到必要的医疗检查和治疗。

四、优先人员配备：1. 医院应根据住院急危重症患者的数量和病情，合理配置医生和护士的人员配备，确保能够满足其全天候的医疗救治需求。

2. 对于住院急危重症患者的护理工作，医院应优先安排专业护理人员进行，提供高质量的护理服务。

五、优先信息传递：1. 医院应建立起住院急危重症患者信息传递的快速通道，确保相关医务人员能够及时了解其病情和治疗进展。

2. 医院应建立健全的多学科协作机制，及时分享住院急危重症患者的信息，以便提供全方位的医疗救治。

六、评估与反馈：1. 医院应定期评估和改进住院急危重症患者优先处置的制度与程序，确保其科学有效。

2. 医院应鼓励相关医务人员提供反馈和改进建议，以不断完善住院急危重症患者的救治工作。

结论：建立并完善住院急危重症患者优先处置的制度和程序，对于保障他们的生命安全和健康至关重要。

只有通过严格的识别和分类、优先安排救治措施、优先分配手术和设备资源、合理配备医务人员和优化信息传递等措施，才能够保证住院急危重症患者能够及时得到专业的医疗救治。

门诊急危重症患者优先处置制度
为切实做好门诊急危重症患者的抢救及后续治疗工作,提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到“救死扶伤、治病救人”的革命人道主义精神，保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度:
1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道.进入“优先处置通道”的病人:是指各种休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

2、“优先处置通道”的工作要求及诊疗程序如下:
（1）接诊医师必须对门诊急危重症患者实行首诊负责制.
（2）门诊患者突发意外情况时，所在科室或就近科室就地进行抢救，并通知相关科室配合抢救。

(3）门诊患者是否进入“优先处置通道”，由接诊的当班医生根据病情决定，凡进入“优先处置通道"的病人，不需办理挂号、候诊等手续,立即给予抢救,提供全程服务。

(4）进入“优先处置通道”的病人，各有关科室必须优先诊治和简化手续，各科室间必须密切配合，相互支持。

（5)危重患者优先入院抢救，由首诊接诊医生、护士护送，后补办住院手续。

（6）各专业科室每日预留1～2张床位。

（7)全院职工必须执行我院设立门、急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道"的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗离岗的个人和科室，除按规定处理外视对病人抢救的影响程序追究其责任.
门诊急危重症患者优先处置工作程序：
门诊急危重症患者
所在科室或就近科室就地进行抢救，并通知相关科室配合
抢救。

危重症患者先抢救后挂号缴费
首诊医师对病人评估、必要的辅助检查
危重症患者立即抢救、危重症患者的抢救
通知120急救车，转往上级医院进一步诊治。

门诊急危重症患者优先处置制度一、引言随着社会的发展和人口老龄化的加剧，急诊医疗需求不断增加，急危重症患者在门诊就诊过程中，需要得到及时、高效的处置。

为提高急诊医疗服务的质量和效率，保障患者生命安全，特制定本制度。

二、目的1. 确保急危重症患者在门诊得到优先处置，提高抢救成功率。

2. 规范急诊医疗资源的使用，提高急诊医疗服务的效率。

3. 保障患者权益，提高患者满意度。

三、适用范围本制度适用于各级各类医疗机构的门诊急危重症患者优先处置工作。

四、急危重症患者的界定1. 急性起病，病情危重，不立即处置可能存在危及生命或出现重要脏器功能严重损害的患者。

2. 生命体征不稳定并有恶化倾向的患者。

3. 其他需要立即处置以控制病情、挽救生命的患者。

五、优先处置原则1. 急危重症患者在门诊就诊时，应优先安排就诊、检查、治疗等环节。

2. 急诊医疗资源（包括医生、护士、设备、药品等）应优先满足急危重症患者的需求。

3. 急危重症患者在就诊过程中，应优先使用绿色通道，确保快速、高效的处置。

六、实施措施1. 医疗机构应设立急诊绿色通道，确保急危重症患者在第一时间得到处置。

2. 医疗机构应配备充足的急诊医疗资源，包括医生、护士、设备、药品等，以满足急危重症患者的需求。

3. 医疗机构应建立急诊医疗资源紧急调配机制，确保急危重症患者得到及时、高效的处置。

4. 医疗机构应加强对急诊医疗服务的监管，确保急危重症患者优先处置制度的落实。

5. 医疗机构应加强对急诊医生的培训，提高其对急危重症患者的识别和处置能力。

七、监督与评价1. 医疗机构应定期对急危重症患者优先处置制度的实施情况进行监督和评价，及时发现问题并改进。

2. 医疗机构应加强对急诊医生的考核，确保其严格遵守优先处置制度。

3. 医疗机构应接受上级卫生行政部门的监督检查，及时整改存在的问题。

八、总结本制度旨在规范急诊医疗资源的使用，提高急诊医疗服务的质量和效率，保障急危重症患者的生命安全。

门急诊急危重症优先处置制度及程序
一、关于门急诊急危重症优先处置制度
1、定义
2、原则
（1）负责：每个参与者都要负责自己的行为，包括专家、护士、医务人员和其它参与者。

（2）高效：每个参与者都应有效地参与到整个处置过程中来，协助和配合中心临床科室及医护人员处置急危重症患者。

（3）及时：要将急危重症患者及时就医，以有效控制病情加重和恶化，确保患者安全。

3、处置程序
（1）急危重症患者筛查
当有急危重症患者进入门诊，由护士对患者进行病情初步筛查，诊断有急性生命危险症状及症状的患者，将病人优先进行处置。

（2）急危重症患者定级
对于有急性生命危险症状及症状的患者，由护士、医务人员和专家协商，根据病情程度进行定级，优先处置，先重症病人有优先权。

（3）急危重症患者处置
根据急危重症患者定级结果，专家和医护人员立即进行处置，对病情加重、病情恶化及特殊情况，及时安排转诊或加速实施治疗。

4、处置注意事项
（1）在进行门急诊急危重症优先处置的时候。

门诊急危重症患者优先处置制度
为保障门诊急危重症患者就诊安全，使他们在门诊就诊过程中减少等待时间，得到及时的医疗处置，现结合我院门诊实际情况，制定门诊急危重症患者就诊优先处置制度。

1.服务对象
在门诊就诊过程中，尚不需要立即抢救的急危重症患者或病情容易变化，不能耐受较长等候时间的特殊患者。

包括但不限于如下人员：
老年人：75岁以上；
残疾人：有残疾证明；
病情较重或较急：行动不便，需要紧急检查和处理；
其他：其他情况需要优先处置者。

2.服务内容
优先分诊、优先就诊、优先检查、优先取药。

3.服务要求
3.1有效识别需要优先处置的患者。

对于重症、高龄、残疾、高危孕产妇等患者，各分诊岗位或者各窗口服务人员要及时识别，积极给予优先处置。

门诊导医、本院职工有义务主动帮助上述患者进行优先处置。

3.2首诊医生对于以上患者要仔细评估病情，主动指导患者进入下一个诊疗环节，同时做好就地抢救准备。

3.3大夫、护理和辅助科室要严格落实优先处置制度，密切配合、简化手续、相互支持。

3.4对于进入急救绿色通道的患者各科室要严格落实“先抢救、后付费”的规定，不得延迟或推诿。

一、制定目的为了更好的优先处理急危重病人，提高抢救效率二、适用范围急危重症病人三、主要内容为切实做好急诊患者的抢救及后续治疗工作,提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到“救死扶伤、治病救人”的人道主义精神，保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

在急诊引导单上加盖急诊章。

进入“优先处置通道”的病人:是指各种创伤、休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

2、“优先处置通道"的工作要求及诊疗程序如下：（1）急诊科必须对所有急诊病人实行24小时应诊制和首诊负责制。

(2）送入急诊抢救室的病人，是否进入“优先处置通道”，由抢救室的当班医生根据病情决定,凡进入“优先处置通道”的病人,按情况而定是否需要办理挂号、候诊等手续，对于危、重患者可实行“先抢救，后收费”,立即给予抢救，提供全程服务。

（3）进入“优先处置通道”的病人,各有关科室必须优先诊治和简化手续,快速报告检查结果给急诊科。

各科室间必须密切配合，相互支持.（4）危重患者优先入院抢救,由急诊科医生、护士护送，后补办住院手续.(5）各专业科室每日预留1～2张急诊床位。

（6)全院职工必须执行我院设立急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道"的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗离岗的个人和科室，除按规定处理外视对病人抢救的影响程序追究其责任。

3、对群体伤及突发公共卫生事件病情危重者，急诊科在积极救治的同时要上报总值班，必要时上报主管副院长、院长.急诊科急危重症患者处置流程急诊危重病人先抢救后挂号交费急诊医生接诊病人评估危重病人立即抢救进入ICU病房待抢救结束、病情稳定，护士协助补挂号、交费病情再评估转普通病房。

22门诊急危重症患者优先处置的制度与程序门诊急危重症患者是指病情危急，需要立即处置的患者。

为了优先保障这类患者的就医需要，医疗机构需要建立一套完善的制度与程序，以确保急危重症患者得到适时的救治。

一、制度建立1.设立急危重症病区：医疗机构应根据急危重症患者的数量和需要，设立专门的急危重症病区，进行集中管理和处置。

2.建立急危重症医疗团队：医疗机构应组建由急诊科、重症医学科、麻醉科、内科、外科、放射科等相关专业医师组成的急危重症医疗团队，确保人员专业化和协作效率。

3.制定病情评估标准：医疗机构应根据国家和行业相关标准，制定明确的急危重症患者病情评估标准，包括生命体征、疼痛评分、意识状态等指标，以便快速判断患者病情的严重程度。

二、程序流程1.急救呼叫：当患者出现急危重症症状时，医疗机构的急救中心应该立即响应，接听并记录患者或相关人员的呼叫，了解患者的基本状况和病情。

2.院内快速反应：急救中心将紧急情况通知到急危重症病区，由急危重症医疗团队立即进行处理。

医护人员迅速前往现场，进行初步评估和处理。

3.病情评估和诊断：医护人员对患者进行全面评估和病情诊断，包括查验患者的生命体征、了解临床症状、进行相应的辅助检查等，以便尽快确定患者的病情和急诊处理方案。

4.急诊治疗：急危重症医疗团队按照事先制定的治疗流程，及时给予患者相应的急诊治疗，包括氧气吸入、心肺复苏、静脉输液、抗感染等处理，以稳定患者的病情。

5.二次转诊：对于难以处理的急危重症患者，医护人员应根据病情和院内转诊流程将患者转诊到更为专业的医疗机构或相关专科，以获得更好的治疗效果。

6.病情跟踪和后续处理：急危重症患者的病情跟踪和后续处理至关重要。

医疗机构应建立相关制度，对已转出患者的病情进行追踪，并及时与接收单位沟通，以便进行进一步的治疗和康复工作。

以上是2211门诊急危重症患者优先处置的制度和程序的一些建议。

根据实际情况，医疗机构应结合自身的情况，制定更为具体和细化的操作规程，以确保对急危重症患者的最佳医疗服务。

急危重症患者优先处置的制度
1.目的：更好的优先处理急危重病人，提高抢救效率。

2.使用范围：急诊科
3.定义：无。

4.内容：
4.1 一旦急危重患者到我院急诊（120送来、家属自行送来），导医护士应立即将患者送到急诊抢救监护区（红区），同时通知急救医师。

4.2 急诊医师和急诊护士立即对患者进行抢救。

凡急、危、重患者来院就诊，接诊医生为首诊医师，必须对其所接诊患者的检查、治疗、抢救、会诊、转科、转院等工作及时、认真负责到底。

抢救工作由主治以上医师主持。

必要时报告医院抢救小组组织抢救。

4.3 医务人员要密切合作，口头医嘱护士必须复述一遍，无误后方可执行。

各种抢救药品的安瓶、输液袋、输液空瓶等用完后要放在一起，以便查对。

4.4 上级医师和院有关专家10分钟内到达抢救现场指导患者抢救。

4.5 凡急危重患者，首诊医师不得以任何理由拒诊或推诿，病房不得借故无床而拒收，住院处不得强调预交住院费而不及时办理入院手续，以免贻误抢救时机。

4.6 急危重患者可优先快速检查，优先治疗，报告医务科开通急诊绿色通道，先诊疗后付费，保证绿色通道畅通。

4.7 患者病情稳定后，由医生、护士共同护送患者到病房继续治疗，由医师、护士向病房内医护人员交接班，护士协助患者家属补办相关住院手续。

急危重患者优先就诊及住院制度为切实做好急救中心患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到〃救死扶伤、治病救人〃的革命人道主义精神,保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：一、优先就诊及住院的范围（一）直接危急生命的各科急危重疾病（如各种原因引起的休克、昏迷、严重中毒、严重复合伤、大出血等）。

（二）年老、体弱、行动不便及病情较重的患者。

二、优先就诊及住院的工作要求及诊疗程序（一）医院开通24小时急救中心服务，实行当班医生全天应诊和首诊负责制。

（二）护士接诊急救中心患者后应立即优先安排患者挂急诊号，需要缴费、检查、处置、住院、治疗、手术等时优先安排。

（三）凡是接诊直接危急生命、需要立即抢救的患者,执行〃先抢救,后结算〃,不需办理挂号、候诊等手续，立即组织抢救，开通绿色通道，提供全程服务。

必要时通知总值班联系转诊事宜。

（四）对于优先就诊及住院的患者，各有关科室必须优先诊治和简化手续，各科室间必须密切配合，相互支持。

（五）危重患者优先入院抢救，安排护理人员全程陪同,协助家属办理交费、住院等手续，护送入院。

（六）接诊急危重患者同时做好其他候诊患者的解释工作，维持就诊秩序。

（七）全院职工必须执行医院设立急救中心〃优先处置通道〃的决定，凡对进入〃优先处置通道〃的患者如有发现推诿患者或呼叫不应、脱岗离岗的个人和科室，除按规定处理外,将视对患者抢救的影响程度追究其它责任。

（八）对群体伤及突发公共卫生事件病情危重者，当班医护人员在积极救治的同时要上报总值班，必要时同时上报医务部、业务院长。

三、急危重症患者先抢救后付费（-）对需急救中心抢救的急危重症患者，严格执行首诊负责制，坚持先抢救、后缴费的原则。

（二）实行〃三先三后〃，即"先抢救后分科、挂号，先就诊后缴费办手续，先治疗后检查〃。

相应的检查、手续由医院医务部或总值班签字后执行。

急危重症患者优先处置制度与程序
作。

急危重症患者是急诊科的重点关注对象。

为了保障这类患者的生命安全，我们需要建立急救“绿色通道”。

这个通道需要在门诊和其他就诊显眼处做绿色通道方向标识，以指导急危患者尽早进入绿色通道。

此外，对于危急重症患者，我们也需要及时开通院内救治“绿色通道”。

急救“绿色通道”的病人范围包括各种休克、昏迷、心肺骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭、严重创伤等危及生命者。

急诊科必须对所有急诊病人实行24小时应诊制和首诊负
责制。

对于送入急诊抢救室的病人，是否进入“绿色通道”需要由抢救室的当班医生根据病情判定。

对于进入“绿色通道”的病人，我们将执行“先诊疗、后付费”的原则，不用挂号、侯诊、交费即可实施必要的救治、检查工作。

一切手续、记录可于急诊救治结束后补办。

进入“绿色通道”的患者，各有关科室必须优先诊治和简化手续，并且各科室间必须密切配合，相互支持。

对于危重患者，我们需要优先入院进行专科救治，由急诊科医生、护士护送，
并及时补办住院手续。

各专业科室每日预留1～2张床位，以
保障危重症患者的专科救治。

对于群体伤及突发公共卫生事件病情危重者，急诊科在积极救治的同时要上报行政总值班，值班领导亲临现场组织救治工作。

这样，我们就能更好地保障急危重症患者的安全和健康。

急危重患者优先处置制度
为切实做好急危重症患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，让人们真正感受到“救死扶伤、治病救人”的革命人道主义精神,保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：
1、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

进
入“优先处置通道”的病人：是指胸痛、各种呼吸衰竭，大咯血、休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

2、“优先处置通道”的工作要求及诊疗程序如下：
（1）科室必须对所有急危重症病人实行24小时应诊制和首诊负责制。

（2）对于急危重症患者，当班医生应根据病情及时作出正确处
理及治疗。

（3）对于急危重症患者的进一步治疗及检查，应及时联系各有关科室给予优先原则和简化手续。

（4）危重患者优先抢救，后补办住院手续。

（5）本科职工必须执行我院设立急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道”的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗离岗的个人，除按规定处理外视对病人抢救的影响程序追究其责任。

3、对群体伤及突发公共卫生事件病情危重者，科室在积极救治的同时要上报行政总值班。

卫生院急危重症优先处置流程为切实做好急诊患者的抢救及后续治疗工作，提供快速、有序、有效和安全的诊疗服务，尽最大可能保证患者的生命安全，保证病情危重患者能够得到及时、有效地抢救治疗，制定优先处置制度：一、建立优先处置通道，符合条件者及时启动优先处置通道。

进入“优先处置通道”的病人：是指各种休克、昏迷、心肺骤停，严重心律失常，急性重要脏器功能衰竭垂危者。

二、“优先处置通道”的工作要求及诊疗程序如下：1 、综合科必须对所有急诊病人实行 24 小时应诊制和首诊负责制。

2 、送入抢救室的病人，是否进入“优先处置通道”，由抢救室的当班医生根据病人病情决定，凡进入“优先处置通道”的病人，不需办理挂号、候诊等手续，立即给予抢救，提供全程服务。

3 、进入“优先处置通道”的病人，各有关科室必须优先诊治和简化手续，各科室间必须密切配合，相互支持。

4 、危重患者优先入院抢救，由急诊科医生、护士护送，后补办手续。

5 、科室每日预留 1 ～ 2 张床位。

6 、全院职工必须执行我院设立急诊“优先处置通道”的决定，凡对进入“优先处置通道”的病人如有发现推诿病人或呼叫不应、脱岗、离岗的个人和科室，除按规定处理外，视对病人抢救的影响程序追究其责任。

三、对群体伤及突发公共卫生事件病情危重者，在积极救治的同时要上报行政总值班，必要时上报业务副院长、院长及卫生健康局。

急危重症患者处置流程急诊↓危重病人先抢救后挂号交费↓急诊医生接诊↓病人评估，必要的辅助检查↓危重病人立即抢救↓待抢救结束、病情稳定，护士协助补挂号、交费。