质量环境管理体系知识培训77页PPT

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ISO 14001标准发布，成为环境管理体系的国际标准。
1990年代末至2000年代初
02
越来越多的企业开始关注环境管理，并建立环境管理体系。
2000年代中至2010年代
03
环境管理体系在全球范围内得到广泛推广和应用，成为企业可
持续发展的重要组成部分。
01
国外环境保护法律法规
如欧盟的《废弃物框架指令》、《水框架指令》等，对跨国企业具有重要影响 。
企业环保合规性要求
01
企业必须遵守国家和地方的环境 保护法律法规，确保生产经营活 动不对环境造成损害。
02
企业需建立环境管理体系，通过 ISO 14001认证，确保环境管理 规范化、标准化。
环保政策对企业的影响与机遇
环境管理体系标准 与要求
ISO 14001标准简介
ISO 14001是国际标准化组织制定的环境管理体系标准，旨在帮助组织建立、实施 、维护和改进环境管理体系，以实现环境绩效的持续改进。
该标准规定了组织建立环境管理体系的要求，包括环境方针、规划、实施与运行、 检查与纠正措施以及管理评审等环节。
通过遵循ISO 14001标准，组织可以确保其活动、产品和服务对环境的影响得到有 效控制，并符合相关法律法规要求。
环境管理体系培训
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录CONTENTS
• 环境管理体系概述 • 环境管理体系标准与要求 • 环境管理工具与技术 • 环境管理体系在企业中的应用 • 环境保护法律法规与政策 • 绿色发展与可持续发展 • 环境管理体系未来发展趋势与挑战
工作。
环境管理体系的审核与认证

中国面临的主要环境问题
• 城市污染加剧 城市人口膨胀，环境基础设施滞后； 城市建设缺乏生态观点，环境先天不足； 工业污染比较严重(水污染严重、城市空气质量下降、能 见度降低、噪声污染、工业与城市垃圾数量急剧彭胀、热 岛效应；) 气候恶化；
中国面临的主要环境问题
• 水资源短缺和水污染严重，七大水系中不适合饮用占 60％；地下水50％受到污染
大气中的不定组分主要来源于自然界的火山爆发、森林火灾、海啸、地震等(如硫、H2S、尘埃、SO2、NOx、盐类、恶臭气体)和人类 的生产生活活动(如煤烟、尘、SO2、Nox)。
有机无毒污染3物、：主在要是污需氧染有机治物，理如碳上水化，合物由； 分散的点源治理向集中控制转变，实
应建立并保持程序指导运行，以防止偏离方针与目标
公害
• 是指由于人类活动引起的环境污染和破坏对公众的生命、 健康、财产的安全和生活环境的舒适性等造成的危害。
环境污染的发生模式
污染源
污染物 扩散途径
受体
• 一次污染 污染物由污染源直接排入环境所引起的污染。
• 二次污染 进入环境中的某些(一次)污染物，在介质 (大气、水体、 土壤等) 中相互作用或与介质中的正常组分发生物理、化学、 生物作用并生成新污染物(二次污染物)后，对环境产生的再次 污染。
环境容量
• 在人类生存和自然环境不致受害的前提下，环境可能容 纳污染物质的最大负荷量。
环境自净
• 污染物质或污染因素进入环境后，将引起一系列物理的、 化学的和生物的变化，而自身逐步被清除出去，从而环 境达到自然净化的目的。
环境污染
• 人类活动产生的污染物质或污染因素，进入环境的量， 超过环境容量或环境自净能力时，就会导致环境质量恶 化，出现环境污染。

•客户
•要求
•入输
•管理职责 •（5）
•资源管理 •（6）
•测量、分析 和改进（8）
•产品实现 •（7）
•产品 •出输
•客户 •满意
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•第二章 ISO9001-2008标准理解
n 4.1 总要求 理解要点
➢ 策划建立形成文件的管理体系 ➢ 识别管理体系所需的过程（包括外包过程）及其相互关
➢ 组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。 • 如：合同编号、采购单号、产品铭牌等 ➢ 组织应针对监视和测量要求识别产品的状态 • 如：产品合格证 ➢ 在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识 • 如：产品序列号等
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•第二章 ISO9001-2008标准理解
➢ 在组织的相关职能和层次上建立质量目标 ➢ 目标应是可测量的 ➢ 与质量方针保持一致 ➢ 应明确考核方法、频次 ➢ 应按考核方法实施考核
5.4.2 质量管理体系策划 理解要点
➢ 策划应满足质量目标要求及4.1条款的要求 ➢ 管理体系发生变更时，应考虑其完整性
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7.1 产品实现的策划 理解要点 ➢ 针对产品的策划，应该与4.1区分 ➢ 策划的内容包括： • 1）产品的质量目标和要求 • 2）针对产品确定过程、文件和资源的需求 • 3）产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活 动，以及产品接收准则； • 4）为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记 录。
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2020/12/18
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四类：硬件、软件、流 程材料和服务 举例：一部汽车：硬件--如轮胎、软件--如GPS 系统，服务--如指导你如 何保养汽车（或者是驾 校），流程性材料--如润 滑油
1.体现增值。 2.对形成的产品是否合格不易（如 焊接）或不能经济地（如破坏性实 验）进行验证的过程，通常称为” 特殊过程”
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
实施措施： 1.通过测量积累、或有意识地收集与目标有关的各种数据和信息，并明 确规定收集信息的种类、渠道和职责； 2.通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性； 3.采取各种有效方法，对数据和信息进行分析，在分析时应该采用适应 的统计技术； 4.应确保数据和信息能为使用者得到和利用； 5.根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断做出决策并采取行动。
注意：明示的要求就是通过口头、 书面或其他明确的方式提出的要 求。 隐含的要求属所有顾客都有的要 求，是不言而喻的要求 举例：饭店用餐，口味的要求是 明示的要求（顾客提出的），卫 生安求是隐含的要求（顾客没有 提出的）
注意：“固有的”（其反义是 “赋予的”），通常包括安全 性、可靠性、耐用性、可维护 性、可维修性等。而如产品的 价格、三包政策“则属于“赋 予的”。 举例：空调制冷属于固有的， 空调包修三年属赋予。 但一种“产品”的固有特性也 可以是其他“产品”的赋予特 性，如手机的货运时间对手机 来说是赋予特性，但对货运公 司来说确是固有特
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则五
管理的系统方法
将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实 现目标的有效性和效率。（1+1>2) 理解要点：
（杜绝传统的“头痛医头、脚痛医脚”的孤立的看待某个问题的现象）