质量、环境和职业健康安全管理体系的建立
质量、环境和职业健康安全管理体系的建立
随着社会的快速发展和人们对质量、环境和职业健康安全的关注，企业越来越重视建立和实施质量、环境和职业健康安全管理体系。质量、环境和职业健康安全管理体系是为了满足客户需求、减少环境污染、保护员工健康安全而制定的综合管理体系。本文将从三个方面探讨质量、环境和职业健康安全管理体系的建立。
首先，质量管理体系是企业实现优质产品和服务的基础。质量管理体系通过明确质量目标和标准，确保产品和服务的一致性和可靠性。质量管理体系还帮助企业建立和维护供应链合作关系，提高客户满意度，增加市场竞争力。建立质量管理体系的关键在于制定一系列质量管理程序和指导方针，包括质量计划、质量控制、质量评估和质量改进等。此外，质量管理体系需要进行内部和外部审核，以确保质量目标的达成。
其次，环境管理体系是企业实现可持续发展的重要手段。环境管理体系通过降低废物排放、节约资源、保护生态环境，实现企业的环境责任和可持续经营。建立环境管理体系的关键在于制定一系列环境管理程序和指导方针，包括环境评估、环境控制、环境监测和环境改善等。此外，企业还需要加强环境培训和宣传，提高员工的环境意识和责任感。环境管理体系还需要进行定期的内部和外部审核，以确保企业的环境政策和目标得以实施。
最后，职业健康安全管理体系是为了保护员工的生命安全和身体健康。职业健康安全管理体系通过识别和控制职业健康与安全风险，预防事故和职业病，提高员工的生产效率和工作质量。建立职业健康安全管理体系的关键在于制定一系列职业健康安全管理程序和指导方针，包括职业健康安全评估、职业健康安全控制、事故应急预防和职业健康安全改善等。此外，企业还需要提供必要的职业健康安全培训和教育，增强员工的安全意识和自我保护能力。职业健康安全管理体系也需要进行定期的内部和外部审核，以确保职业健康安全目标的实现。
在建立和实施质量、环境和职业健康安全管理体系过程中，企业需要注意以下几点：
管理手册
质量/环境/职业健康安全
（依据IOS 9001/ISO 14001/ISO 45001编制） 编 写 委 员 会
质量/环境/职业健康安全
管理手册
GLSC2020
第A/0版
编 写：
审 核：
批 准：
受控状态：
XXX生活用品制造有限公司
发布时间：2020年3月10日 实施时间：2020年3月11日 第 1 页 01目录
序号 名称 页码
01 目录 1
02 修订页 3
03 颁布令 4
04 任命书 5
05 方针、目标 6
06 企业简介 8
07 管理手册 9
1 范围 11
2 规范性引用文件 12
3 术语和定义 13
4 组织环境 14
4.1 理解组织及其环境 14
4.2 理解相关方的需求和期望 14
4.3 质量、环境和职业健康安全管理体系的范围 15
4.4 管理体系及其过程 15
5 领导作用和工作人员的参与 16
5.1 领导作用和承诺 16
5.2 质量、环境和职业健康安全方针 16
5.3 组织的角色、职责和权限 17
5.4 工作人员的协商和参与 22
6 策划 24
6.1 应对风险和机遇的措施 24
6.2 质量、环境和职业健康安全目标及其实现的策划 27
6.3 变更的策划 27
7 支持 29
7.1 资源 29
7.2 能力 31
7.3 意识 32
7.4 沟通 32
7.5 文件化信息 33
8 运行 35
8.1 运行策划和控制 35
8.2 产品和服务的要求 37
8.3 产品和服务的设计和开发 38
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 40
8.5 生产和服务提供 42
8.6 产品和服务的放行 43
8.7 不合格输出的控制 44
8.8 应急准备和响应 44
9 绩效评价 46 第 2 页 序号 名称 页码
9.1 监视、测量、分析和评价 46
质量/环境/职业健康安全管理体系
经营科目标、指标
1、工程项目合同交底率，单位工程一次验收合格率为100%；
2、每年争创省、部级优质工程一个以上；
3、工程回访、顾客满意度调查、顾客投诉处理率100%；
4、顾客满意度测量平均达到90 %以上；
5、建立工程信息台帐，招标文件、投标书、合同评审率100%；
6、各项经营活动符合相关法律法规的要求。 质量/环境/职业健康安全管理体系
人事科目标、指标
1、 年度培训计划实施率100%；
2、 各岗位管理人员、特种作业人员持证上岗率100%；
3、 预防职业病的发生, 职业病年发生率为0;
4、 企业用工符合相关法律法规的要求。
质量/环境/职业健康安全管理体系
工程科目标、指标
1、杜绝重大质量/环境事故，单位工程一次验收合格率为100%；
2、每年争创省、部级优质工程一个以上；
3、节约能源，科技进步效益率≥1.5%；
4、 各类污染物的排放符合相关法律法规的要求。 质量/环境/职业健康安全管理体系
安全科目标、指标
1、杜绝重大安全/火灾事故，年负伤频率≤10‰；
2、每年争创地、市级安全文明标化工地一个以上；
3、安全用品和消防器材使用合格率100%；
4、各项安全管理工作符合相关法律法规的要求。 质量/环境/职业健康安全管理体系
财务科目标、指标
1、确保工程项目的各项措施费资金落实率100%；
2、各项措施费实行专款专用，投入费用统计率100%；
3、各项费用的使用符合相关法律法规的要求。 质量/环境/职业健康安全管理体系
材料设备科目标、指标
1、工程材料、设备合格率100％；
2、安全用品和消防器材使用合格率100％；
3、施工机械设备、计量器具、检验试验设备鉴定合格率100%；
4、杜绝重大机械设备事故，年负伤频率≤1‰；
5、采购的各种材料、设备质量/环保/健康安全性能符合相关法律法规的要求。 质量/环境/职业健康安全管理体系
关于质量（Q）、环境（E）和职业安全健康（OSH）的管理体系
【摘 要】ISO9000、ISO14000、OSHAS18000三大管理体系的建立、认证和持续改进，已成为 现代 企业 的管理水平和持续 发展
能力的重要标志。特别是我国入世后，企业能否在全球经贸活动中生存、竞争、发展，质量(Q)、环境(E)及职业安全健康(OSH) 问题 已成为不可回避的难点，也是必须克服的重要障碍。在QMS、EMS、OSHAS三大管理体系推行、建立、认证和持续改进的实践中，无论是企、事业单位(组织或用人单位)、咨询及认证机构，还是政府主管部门，可能都在深思，怎样才能减少三大管理体系建立中的交叉、重叠、重复、资源(人、才、物)浪费，管理效率、效益不高的问题。笔者提出了QMS、EMS、OSHAS三大管理体系整合及其一体化的问题；探讨了整合与一体化的背景和良好条件； 分析 了整合与一体化面临的困难；给出了整合与一体化管理体系建立的建议；展望了现代企业管理及其体系整合一体化的前景。
【关键词】质量 环境 职业安全健康 管理体系 整合 一体化
Discussion on the Possibility for
Integrating and Uniting the Management
Systems of Quality, Environment, and
Occupational Safety and Health
Abstract: Implementation,
accreditation and continuous perfection
of three management systems, namely ISO
9000, ISO 14000 and OSHAS 18000, have
become an important landmark for the
management level and ability of
