人力资源公司服务管理制度
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机构人力资源服务规章制度第一章总则第一条为了加强机构人力资源服务管理,规范人力资源服务活动,保障劳动者权益,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定所称人力资源服务机构,是指依法设立的,从事人力资源服务活动的企业、事业单位、社会团体和其他组织。
第三条人力资源服务机构开展人力资源服务活动,应当遵守国家法律法规,遵循诚实信用、公平公正、自愿自主、平等互利的原则。
第四条人力资源服务机构应当建立健全内部管理制度,加强人力资源服务人员培训,提高服务质量,确保服务安全。
第五条人力资源服务机构应当加强行业自律,推动诚信建设,提高服务水平,树立良好形象。
第二章服务内容与方式第六条人力资源服务机构可以提供以下服务内容:(一)招聘与求职服务:为企业和个人提供招聘信息发布、人才推荐、招聘会组织等服务。
(二)人才培训与评价:开展职业技能培训、职业资格认证、人才评价等服务。
(三)薪酬福利管理:为企业提供薪酬设计、福利规划、社会保险等服务。
(四)劳动关系管理:为企业提供劳动合同签订、劳动争议调解、员工离职等服务。
(五)企业咨询服务:为企业提供人力资源管理咨询、组织架构设计、企业文化建设等服务。
第七条人力资源服务机构可以采取以下服务方式:(一)线上服务:通过互联网平台提供招聘、培训、薪酬管理等人力资源服务。
(二)线下服务:通过实体门店、招聘会、培训基地等提供人力资源服务。
(三)定制化服务:根据企业和个人需求,提供个性化的人力资源服务方案。
第三章服务规范与质量第八条人力资源服务机构发布求职招聘信息,应当真实、准确、完整,不得发布虚假信息。
第九条人力资源服务机构开展人才推荐服务,应当根据求职者的条件和企业的需求,进行匹配,不得虚假推荐。
第十条人力资源服务机构开展培训服务,应当根据市场需求和学员需求,设置培训课程,保证培训质量。
第十一条人力资源服务机构开展薪酬福利管理服务,应当根据企业规模、行业特点、员工需求等因素,制定合理的薪酬福利方案。
第一章总则第一条为规范公司人力资源服务许可管理工作,保障公司人力资源服务的合法合规,提高人力资源服务管理水平,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部人力资源服务许可的申请、审批、监督和检查等工作。
第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则,确保人力资源服务许可工作的顺利进行。
第二章许可范围第四条公司人力资源服务许可范围包括但不限于以下事项:1. 人力资源招聘服务;2. 人力资源培训服务;3. 人力资源咨询服务;4. 人力资源外包服务;5. 人力资源信息服务;6. 其他人力资源相关服务。
第三章许可申请与审批第五条人力资源服务许可申请1. 申请人需提交以下材料:(1)人力资源服务许可申请书;(2)公司营业执照副本;(3)相关资质证明文件;(4)其他证明材料。
2. 申请人应确保提交的材料真实、准确、完整。
第六条人力资源服务许可审批1. 人力资源部负责对申请材料进行初步审查,并在5个工作日内提出审批意见。
2. 审批意见报公司领导审批,审批时限为3个工作日。
3. 审批结果通知申请人,并出具人力资源服务许可证书。
第四章监督与检查第七条人力资源部负责对人力资源服务许可进行监督管理,定期检查许可情况。
第八条人力资源服务许可监督检查内容包括:1. 许可证书的有效性;2. 人力资源服务许可范围内的业务开展情况;3. 人力资源服务许可申请材料的真实性;4. 人力资源服务许可审批程序的合规性。
第五章违规处理第九条申请人有下列行为之一的,取消其人力资源服务许可:1. 提交虚假材料;2. 违反国家法律法规;3. 涉嫌不正当竞争;4. 人力资源服务许可范围内的业务存在重大违规行为。
第十条对违规行为,人力资源部应责令改正,并视情节轻重给予警告、罚款、暂扣或吊销人力资源服务许可等处罚。
第六章附则第十一条本制度由人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
人力资源公司的管理制度随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是店铺收集整理的人力资源公司的管理制度(通用6篇),希望能够帮助到大家。
人力资源公司的管理制度1一、聘用原则:1.聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工,以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。
2.人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会,公司会定期进行人力资源计划与规划工作。
3.增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。
如有职位空缺,首先考虑公司内部的晋升机会。
若公司内部没有合适人选,不排除到公司以外招聘员工。
二、聘用程序1、制定人力资源需求计划1)人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
2)各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》,报管理部。
分公司经理于每年12月末报计划。
3)管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划,提交总经理审批。
4)管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。
2、部门招聘申请1)用人部门或分公司有招聘需求时,部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》,根据审批权限规定,经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
2)在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘,管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
3)当员工离职需另填补空缺时,缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因,由管理部核准并确认需求申请。
4)当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时,即预算外招聘,由管理部报总经理审批招聘需求申请。
3、发布招聘信息1)对已经确认需求的招聘信息,管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式),公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位,亦可推荐适合人选,对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。
人力资源服务管理制度(一)引言概述:人力资源服务管理制度是企业中非常重要的一项管理制度,它涵盖了招聘、培训、薪酬、绩效评估等多个方面。
本文将从五个不同的大点来阐述人力资源服务管理制度的重要性及其相关内容。
一、招聘管理:1.明确职位需求,拟定招聘计划2.编制和发布招聘广告3.筛选简历,进行初步面试4.组织候选人的笔试和面试环节5.进行背调和录用决策二、培训管理:1.制定培训计划,根据员工需求及岗位要求2.选择适合的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等3.组织培训活动,并进行培训效果评估4.建立培训记录和档案管理制度5.持续监测培训需求,并进行后续跟进和辅导三、薪酬管理:1.建立薪酬体系和绩效考核制度2.核定各岗位的薪资水平和福利待遇3.制定薪酬调整政策和激励机制4.定期对薪酬体系进行评估和调整5.处理员工薪酬相关的纠纷和问题四、绩效评估:1.设定明确的绩效指标和评估标准2.制定评估方法和流程,如定期考核、360度评估等3.进行绩效评估并给予相应的反馈及奖惩4.记录绩效评估结果,作为人事决策的参考依据5.定期对绩效评估制度进行评估和改进五、员工发展管理:1.制定员工职业发展规划和培训计划2.帮助员工个人能力提升和职业发展3.关注员工的职业兴趣和发展需求4.提供晋升机会和发展通道5.建立员工关系维护机制,增强员工的归属感和满意度总结:人力资源服务管理制度是企业中不可或缺的重要管理制度,它包含了招聘、培训、薪酬、绩效评估和员工发展等多个方面。
合理实施人力资源服务管理制度,可以为企业带来人才储备、员工激励、绩效优化等多方面的利益和增值。
因此,建立健全的人力资源服务管理制度对于企业的长期发展至关重要。
人力资源公司管理制度和服务规程
人力资源公司是专门从事人力资源管理服务的企业。
其管理制度和服务规程是指为了有效管理和提供高质量人力资源服务而建立的一系列规定和流程。
一、管理制度:
人力资源公司的管理制度包括组织结构、岗位职责、规章制度等方面的规定。
其中,组织结构是指公司内部的组织架构和层级关系,明确各部门的职责和权责。
岗位职责是指明确每个岗位的工作内容和职责,确保工作的有效分工和协作。
规章制度是指公司内部的行为准则和工作规范,包括员工的行为规范、考勤制度、奖惩制度等,旨在促进员工的规范行为和工作效率。
二、服务规程:
人力资源公司的服务规程是指其为客户提供的各项人力资源管理服务的具体规定和流程。
这些服务包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、绩效评估等。
服务规程的目的是确保服务的高质量和客户的满意度。
对于招聘服务,规程可能包括明确的招聘流程、职位需求分析、候选人筛选和面试等步骤。
对于培训服务,规程可能包括培训需求分析、培训计划制定、培训材料准备和培训评估等方面。
总之,人力资源公司的管理制度和服务规程是为了有效管理和提供高质量人力资源服务而建立的规定和流程。
它们的存在和执行可以确保公司内部的有序运行和客户的满意度。
人力资源服务机构管理制度一、总则本管理制度旨在规范人力资源服务机构的经营行为,提高服务质量,保障劳动者合法权益,促进劳动力市场的健康发展。
二、机构设置与管理1. 人力资源服务机构应注册成立,并获得相应资质和许可证书。
2. 机构应设立法定代表人,明确组织结构和职责分工。
3. 机构应建立规范的人事管理制度,包括招聘、选拔、培训等环节,并记录相关信息。
4. 机构应定期对员工进行业务培训和考核,确保服务质量。
三、服务内容1. 人力资源服务机构应提供招聘、派遣、人事代理等多种服务形式。
2. 招聘服务应遵循公平、公正、公开的原则,不得歧视任何劳动者。
3. 派遣服务应确保劳动者的劳动权益得到保障,且符合相关法律法规的规定。
4. 人事代理服务应提供专业、高效的人事管理解决方案。
四、劳动合同管理1. 人力资源服务机构应妥善管理劳动合同,确保合同内容合法合规。
2. 对于派遣劳动者,机构应与劳动者签订派遣协议,并明确双方权责。
3. 机构应加强合同履行监督,及时解决劳动争议。
五、劳动者权益保障1. 人力资源服务机构应当保障劳动者的合法权益,不得侵犯劳动者权益。
2. 劳动者在解除劳动合同后,机构应支付相应的经济补偿。
3. 机构应提供劳动者权益咨询服务,解答劳动者疑问。
4. 机构应建立劳动者申诉机制,及时处理劳动争议。
六、违规行为处理1. 人力资源服务机构如违反国家法律法规和本管理制度,将受到相应处罚。
2. 机构涉嫌违法违规行为,将被责令整改或采取其他行政措施。
3. 如情节严重,机构将被吊销或注销资质和许可证书。
七、附则本管理制度自颁布之日起生效,如有需要修改,将根据发展需要进行调整。
人力资源公司管理制度范文人力资源公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理行为,提高人力资源公司的工作效率和服务质量,根据国家法律法规和公司实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度适用于人力资源公司内职工的行为规范和工作管理,并包括员工权益保护、职业道德建设、绩效考核、奖惩管理、培训发展等方面内容。
第三条人力资源公司必须建立健全管理制度,加强员工管理,提高公司的整体素质和竞争力。
第四条人力资源公司领导人员要带头遵守和执行本制度,营造良好的工作氛围和管理环境,严格遵守职业道德、职业操守和行为规范。
第五条人力资源公司将本制度作为公司员工的行为准则,要求全体员工严格遵守,违反制度的将依法追究责任。
第二章员工权益保护第六条人力资源公司要保障员工的合法权益,包括但不限于工资福利、休假制度、劳动保护等方面。
第七条人力资源公司要及时支付员工的工资、奖金和其他福利待遇。
员工在公司的工作时间按规定工资标准支付工资,不得拖欠或克扣。
第八条人力资源公司要建立完善的员工休假制度,保障员工的休息和休假权益。
员工应按照公司规定的程序和要求申请休假。
第九条人力资源公司要严格遵守国家的劳动法律法规,保护员工的劳动权益。
公司要提供良好的工作环境和劳动保护设施,维护员工的身体健康和劳动安全。
第十条人力资源公司要建立健全的员工投诉机制,充分尊重员工的意见和建议,及时处理好员工的投诉和纠纷。
公司要保护员工的合法权益,维护员工的尊严和荣誉。
第三章职业道德建设第十一条人力资源公司要注重职业道德建设,培养员工的职业道德意识和职业操守。
公司要加强对员工的道德教育和职业素养培养,塑造员工的良好形象和品格。
第十二条人力资源公司要建立职业道德约束机制,明确规定员工的职业行为规范和职业操守。
公司要加强对员工的职业行为监管,严禁从事违反职业道德的活动,如受贿、贪污、行贿、泄露公司机密等。
第十三条人力资源公司要加强对员工的职业道德教育和培训。
公司要通过定期举办职业道德培训班、开展职业道德教育活动等方式,提高员工的职业道德素质。
人力资源服务管理制度一、概述人力资源(Human Resources,简称HR)是指以管理人力资源为核心任务的一系列行政活动。
为了规范和管理公司的人力资源服务,提高员工的工作效率和满意度,制定和执行人力资源服务管理制度是必不可少的。
本文将介绍一套完整的人力资源服务管理制度,旨在有效管理和优化公司的人力资源服务。
二、招聘与员工入职1. 招聘流程1.1 确定岗位需求:根据公司发展需求和岗位职责,确定各部门的招聘需求。
1.2 编制招聘计划:制定招聘计划,详细列明招聘岗位、条件和要求。
1.3 招聘渠道:通过内部推荐、校园招聘、猎头公司等方式寻找合适的人才。
1.4 筛选与面试:按照设定的条件和要求,对申请者进行筛选和面试。
1.5 终审与录用:经过综合评估,确定合适的候选人,并完成录用手续。
2. 员工入职流程2.1 发放录用通知书:向新员工发放正式的录用通知书,并明确入职时间和相关事项。
2.2 办理入职手续:新员工于入职前需办理相关手续,如签订劳动合同、开具工资卡等。
2.3 岗前培训:为新员工提供岗前培训,使其熟悉公司文化、岗位职责和工作流程。
2.4 分配工作和导入:根据员工的能力和背景,合理分配工作任务,并由指导员工进行带教。
三、绩效考核与激励机制1. 绩效考核1.1 目标设定:为员工设定明确的绩效目标,与公司战略和部门目标相衔接。
1.2 考核标准:制定明确的考核标准,以量化和可衡量的指标评估员工的工作表现。
1.3 绩效评估:定期进行绩效评估,通过绩效评估结果,对员工进行分类和排名。
1.4 反馈与奖惩:根据绩效评估结果,及时反馈员工的工作表现,并给予适当的奖励或惩罚。
2. 激励机制2.1 薪酬激励:建立合理的薪酬制度,根据员工的绩效和贡献给予相应的薪资调整和奖金发放。
2.2 培训与发展:提供良好的培训与发展机会,激励员工不断学习和提升自身能力。
2.3 职业晋升:设立职业发展通道,选派优秀员工参与重要项目或担任重要职位,提供晋升机会。
可编辑修改精选全文完整版人力资源服务公司的管理制度(通用5篇)人力资源管理主要职责包括:(1)把合适的人配置到适当的工作岗位上;(2)引导新雇员进入组织(熟悉环境);(3)培训新雇员适应新的工作岗位;(4)提高每位新雇员的工作绩效;(5)争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系;(6)解释公司政策和工作程序;(7)控制劳动力成本;(8)开发每位雇员的工作技能;(9)创造并维持部门内雇员的士气;(10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。
人力资源服务公司的管理制度(通用5篇)在我们平凡的日常里,接触到制度的地方越来越多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的人力资源服务公司的管理制度(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
人力资源服务公司的管理制度1依据国家法律、法规、有关政策和集团公司人力资源管理相关制度,制定人力资源管理制度。
一、人力资源管理基本原则1、以人为本,实事求是,从本企业实际出发配置人力资源;2、发扬民主,接受监督,严格依照程序,坚持公开、公平、公正、竞争择优;3、以市场为导向,优化结构,精干高效,实现责、权、利相统一;4、坚持效率优先、兼顾公平,以提高绩效为目标,强化考核,有效激励,完善薪酬激励和考核约束机制。
二、组织体系和责权划分指出哪个部门是是公司人力资源工作的归口管理部门,是公司人力资源工作的具体执行部门,主要职责:1、负责研究、制定并组织实施公司人力资源战略及规划;2、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退(离)休等管理办法的制订;3、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施;负责公司系统年金政策的制订和组织实施;负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施;负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作;4、负责公司员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退(离)休等事项的管理;负责公司系统后备干部队伍建设;5、负责公司系统员工教育、培训计划的制订,并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训,对各单位员工培训进行指导;6、负责公司专业技术干部的管理工作,指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作;7、负责公司人事档案管理工作,指导公司各单位人事档案管理工作;负责公司系统人力资源信息化建设工作。
人力资源服务机构管理制度一、总则为规范人力资源服务机构的管理行为,保障职工合法权益,提高服务质量,特制定本管理制度。
二、机构设置1. 人力资源服务机构应当设立管理机构,负责组织实施各项管理工作;2. 管理机构应当包括管理人员、财务人员、服务人员等岗位,明确各自职责。
三、管理规范1. 服务规范:人力资源服务机构应当依法提供就业服务、职业指导等服务,不得从事违法活动;2. 信息保密:人力资源服务机构应当严格保护求职者和用人单位的信息,不得泄露、篡改或非法使用;3. 合同约定:人力资源服务机构与求职者、用人单位之间应当签订书面合同,明确各自权利义务;4. 客户满意:人力资源服务机构应当关注客户需求,提供优质服务,确保客户满意度;5. 人员管理:人力资源服务机构应当依法用工,保障员工合法权益,提高员工工作积极性;6. 绩效考核:人力资源服务机构应当建立绩效考核制度,激励员工提升工作效率和服务质量。
四、管理流程1. 招聘流程:人力资源服务机构应当依法开展招聘活动,遵守招聘纪律,确保招聘公平公正;2. 培训流程:人力资源服务机构应当对员工进行定期培训,提升服务水平和专业能力;3. 离职流程:人力资源服务机构应当依法处理员工离职手续,保障离职员工权益。
五、监督检查1. 人力资源部门应当加强对人力资源服务机构的监督检查,及时发现问题并督促整改;2. 客户投诉:人力资源服务机构应当建立投诉渠道,接受客户投诉并及时处理;3. 自查自纠:人力资源服务机构应当定期开展自查工作,及时发现问题并自行纠正。
六、附则本管理制度自颁布之日起实施,如有修订,应当经相关部门审批并公布执行。
任何单位或个人不得违反本管理制度的规定,如有违反,应当承担相应法律责任。
以上为人力资源服务机构管理制度,望各相关单位严格执行,确保管理工作的顺利进行。
人力资源服务管理制度正文:一、背景简介随着社会的发展和进步,人力资源管理在企业中的作用日益凸显。
为了更好地规范人力资源服务管理,提高员工满意度及企业绩效,本公司制定了《人力资源服务管理制度》。
二、范围本制度适用于我公司所有人力资源部门及相关人员,并可根据实际情况进行调整和补充。
三、人力资源管理原则1. 公平原则:人力资源管理以公平为基础,对所有员工一视同仁,确保公平机会和公平待遇。
2. 公开原则:人力资源管理的决策和政策具有透明性,员工有权了解相关信息和政策,并能够参与决策过程。
3. 高效原则:人力资源管理保证高效运作,提高效率,为企业发展提供人才支持。
4. 灵活原则:人力资源管理根据企业需要,具有灵活性,能够适应不同环境和情况的变化。
四、招聘与录用1. 招聘计划:根据企业发展需求和人员流动情况,制定年度招聘计划,对岗位需求进行合理规划。
2. 招聘渠道:通过多种渠道进行招聘,包括招聘网站、招聘会、内部推荐等。
3. 招聘流程:明确招聘流程,包括发布岗位需求、简历筛选、面试、背景调查等。
4. 录用程序:对通过面试的候选人进行综合评估,通过正式录用流程确保录用程序的合法性和公正性。
五、薪酬与福利1. 薪酬制度:建立完善的薪酬制度,根据岗位职责和员工表现进行薪酬调整。
2. 福利待遇:为员工提供合理的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、带薪年假等,以及员工活动和培训机会。
六、绩效管理1. 目标设定:制定明确的个人和团队目标,确保目标与公司整体战略一致。
2. 绩效评估:通过定期的绩效评估,客观评价员工的工作表现,并基于评估结果进行奖惩和激励措施。
3. 发展机会:根据绩效评估结果,为员工提供晋升和培训发展机会,提高员工的职业发展空间。
七、员工关系管理1. 沟通机制:建立健全的员工沟通机制,包括定期团队会议、员工满意度调查等,促进员工与管理层之间的沟通和交流。
2. 纠纷处理:设立纠纷处理机构,及时有效地处理员工纠纷,维护员工的合法权益。
人力资源服务公司管理制度一、引言人力资源服务公司是一种专门从事劳务派遣、人才招聘和人力资源管理咨询等业务的企业。
为了规范人力资源服务公司的经营行为,提高服务质量,保障员工权益,制定一套科学、合规的管理制度至关重要。
本文档旨在为人力资源服务公司提供一个有效的管理制度框架,以便提供参考和指导。
二、组织架构和责任分工2.1 公司组织架构人力资源服务公司的组织架构应包括董事会、总经理办公室、人力资源部、市场部、财务部等职能部门。
董事会负责公司最高决策权,总经理办公室负责公司日常管理,各职能部门负责具体事务的处理和管理。
2.2 责任分工在人力资源服务公司中,各部门的责任分工应明确,并有详细的工作职责和权限设置。
人力资源部负责员工招聘、薪酬管理、绩效考核等工作;市场部负责企业客户的开拓和维护;财务部负责财务管理和报表统计等工作。
三、员工管理3.1 招聘与录用人力资源服务公司应制定招聘与录用管理规定,包括制定招聘计划、明确录用程序、加强面试与考核,并保证公平、公正的原则。
同时,要建立员工档案,对员工的基本情况和相关证件进行记录和管理。
3.2 岗位培训与发展人力资源服务公司应制定岗位培训与发展规定,包括制定培训计划、组织培训、定期评估培训效果等。
通过培训,提升员工的业务能力和综合素质,为员工的职业发展提供支持。
3.3 薪酬与福利管理人力资源服务公司应制定薪酬与福利管理规定,包括制定薪酬激励机制、福利待遇、绩效考核等。
要保证薪酬福利的公平性和合理性,激励员工积极工作,提高工作效率。
3.4 绩效考核与奖惩制度人力资源服务公司应制定绩效考核与奖惩制度,包括制定考核指标、考核周期、评估方法等。
要建立健全的奖励机制和惩罚措施,激励员工积极向上、规范执业行为。
四、合规管理4.1 法律法规和政策遵从人力资源服务公司应加强法律法规和政策的学习和遵守,确保公司的经营行为符合国家法律法规的要求,减少操作风险。
4.2 信息安全与保密人力资源服务公司应加强信息安全与保密管理,制定保密规定,建立保密机制,保护公司和客户的敏感信息,防止信息泄露和滥用。
人力资源服务机构管理制度范文第一章总则第一条为规范人力资源服务机构的管理行为,保障员工权益,保证服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于人力资源服务机构内部管理事项,具有法律效力。
第三条人力资源服务机构应当遵守国家相关法律法规,健全内部管理制度,保证服务质量。
第四条人力资源服务机构应当严格遵守人力资源市场的相关规定,维护职业道德,提升服务水平。
第五条人力资源服务机构应当建立健全人员管理体系,规范员工行为。
第六条人力资源服务机构应当建立健全财务管理体系,保证经济运作的透明和合规。
第七条本制度由人力资源服务机构管理部门负责解释。
第二章组织结构第八条人力资源服务机构应当根据自身规模和业务需求,建立相应的组织结构。
第九条人力资源服务机构应当设置总经理、人事部、财务部等必要部门。
第十条人力资源服务机构应当建立相应的岗位设置和职责分工,明确各部门之间的协作关系。
第十一条人力资源服务机构应当建立健全决策机制,保证决策的科学性和合理性。
第三章员工管理第十二条人力资源服务机构应当依法签订用工合同,明确双方权利义务。
第十三条人力资源服务机构应当依法规定支付员工工资,保证员工权益。
第十四条人力资源服务机构应当建立健全员工考核和激励机制,激励员工积极工作。
第十五条人力资源服务机构应当开展员工培训,提升员工综合素质。
第十六条人力资源服务机构应当建立员工奖惩制度,规范员工行为。
第十七条人力资源服务机构应当建立员工福利制度,关心员工生活。
第四章财务管理第十八条人力资源服务机构应当建立健全财务管理制度,规范财务收支。
第十九条人力资源服务机构应当依法纳税,维护国家税收秩序。
第二十条人力资源服务机构应当进行财务审计,保证财务运作的合规性。
第二十一条人力资源服务机构应当规范报销流程,杜绝财务风险。
第五章服务质量管理第二十二条人力资源服务机构应当建立健全服务质量管理制度,提升服务水平。
第二十三条人力资源服务机构应当保障客户权益,提供优质服务。
人力资源服务管理规章制度第一章总则第一条:为规范人力资源服务管理,制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于本公司的所有员工和人力资源服务管理人员。
第三条:本规章制度的宗旨是保障员工权益,提高人力资源管理效率,促进公司持续发展。
第四条:公司人力资源部门负责执行本规章制度,监督员工和管理人员的遵守情况。
第五条:公司将对遵守本规章制度的员工给予奖励,对违反规定的员工进行惩处。
第六条:本规章制度的解释权归人力资源部门所有。
第二章招聘与入职第七条:公司招聘人员需经过严格的面试和考核程序,公正、公平。
第八条:公司应为新员工提供详细的入职培训,包括公司制度、流程等内容。
第九条:新员工需在入职时提供真实的个人信息和相关证明文件。
第十条:新员工需在规定的时间内完成入职手续,否则视为放弃入职资格。
第十一条:新员工需接受公司的岗前培训和考核,合格后方可正式上岗。
第三章岗位与晋升第十二条:公司设立明确的岗位职责和工作要求,并为员工提供能力培训和职业发展机会。
第十三条:员工在工作中需认真履行职责,不得违规操作或擅自决定重要事宜。
第十四条:员工在岗位表现突出,能力符合晋升要求的,可提出晋升申请,由人力资源部门评定。
第十五条:晋升评定需根据员工的绩效、工作态度、职业素养等情况进行综合考核。
第十六条:员工可以根据自身发展需求和公司要求,参加各类培训和考核,提升个人能力和水平。
第四章薪酬与福利第十七条:公司应依法按时足额支付员工工资,并提供合理的福利待遇。
第十八条:公司薪酬政策需公开透明,不得涉及歧视或不公平待遇。
第十九条:福利待遇包括社会保险、住房公积金、年终奖金、节假日福利等。
第二十条:公司应定期评估员工薪酬水平,确保与市场水平相适应。
第二十一条:员工有权知情自己的薪酬待遇情况,若有疑虑可向人力资源部门反映。
第五章考勤与请假第二十二条:公司制定严格的考勤制度,员工需按规定准时签到、签退。
第二十三条:员工请假需提前申报,经主管批准后方可生效。
公司人力资源管理制度第一章总则第一条为保证【】公司(以下简称“公司”)人力资源工作顺利开展,为公司业务的发展提供人力支持,制定本制度。
第二条本制度各个章节分别适用于公司正式员工、试用期员工和临时用工。
第二章招聘第三条为完善规范员工招聘录用程序,充分体现公开、公平、公正的原则,不拘一格选拔人才,制定本制度。
本制度适用于公司所有岗位。
第四条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。
第五条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。
第六条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。
内部招聘是指根据机会均等的原则,公司内部员工在得知招聘信息后,按规定程序应征,公司在内部员工中选拔人员的过程。
外部招聘是指在出现职位空缺时,公司从社会中选拔人员的过程。
第七条招聘范围原则上以招聘具有本科以上文化程度、有经验的各类人才为主,包括录用正规院校的应届毕业生,特殊岗位可面对国内外公开选聘。
第八条招聘渠道主要有各地人才市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘、网络招聘等。
第九条公司的招聘遵循以下原则和标准:1、机会均等原则:在公司出现职位空缺时,公司员工享有和外部应征者一样的应征机会,具体程序见内部招聘有关条款。
2、双重考查原则:所以招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查,经总经理批准后由人力资源部发录用通知。
第十条所有成功的应征者应具备良好的职业操守,无不良记录,身体健康,具有大学本科以上学历(含),特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。
第十一条各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订的人员需求计划,填写《年度人员需求计划表》经人力资源经理和总经理批准后留在人力资源部备案,作为招聘的依据。
第十二条如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员,部门经理应填写《用人需求申请表》,并附新的组织结构图,经总经理批准后交人力资源部。
第十三条内部招聘按下列步骤进行:1、人力资源部根据人员需求计划或《用人需求申请表》,人力资源部发布内部招聘信息;2、应征员工填写《内部应聘登记表》,和自己的部门经理做正式的沟通,并由部门经理和总经理签批后交人力资源部;3、人力资源部接到《内部应聘登记表》安排和该员工面谈,并在《内部应聘登记表》填写相应的内容,签署意见;4、人力资源部安排应征员工和空缺岗位的部门经理或相关总监面谈,必要时进行其它方式的测试;5、人力资源部和招聘部门沟通应征员工的情况,达成录用的一致意见后重新核定工资水平,报总经理审批;6、人力资源部将员工的调动信息通知员工本人、调入、调出的部门经理,同时抄送人力资源部其他成员;7、人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持;8、人力资源部在员工正式调入新岗位前更新员工档案;9、如应征未成功,由人力资源部负责将结果通知应征员工。
第一章总则第一条为规范本人力资源公司(以下简称“公司”)的人力资源管理工作,确保公司人力资源的有效配置和合理利用,提高人力资源管理效率和员工满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工、临时用工及实习生。
第三条公司人力资源管理工作遵循以下原则:1. 公开、公平、公正原则;2. 依法合规原则;3. 人本管理原则;4. 绩效导向原则。
第二章机构与职责第四条公司设立人力资源部,负责公司人力资源管理的全面工作。
第五条人力资源部的主要职责包括:1. 制定和实施公司人力资源战略规划;2. 负责公司员工的招聘、培训、考核、晋升、调岗、辞退等工作;3. 建立和完善公司薪酬福利体系;4. 负责公司员工关系管理,维护公司内部和谐稳定;5. 负责公司人力资源信息的收集、整理、分析及反馈;6. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章招聘与录用第六条公司招聘工作遵循公开、公平、公正的原则,严格按照招聘计划和岗位需求进行。
第七条招聘流程:1. 招聘需求分析:各部门根据工作需要提出招聘申请,人力资源部进行招聘需求分析;2. 发布招聘信息:通过公司网站、招聘平台、校园招聘等方式发布招聘信息;3. 简历筛选:人力资源部对收到的简历进行筛选,确定面试候选人;4. 面试:人力资源部组织面试,评估候选人能力、素质和潜力;5. 录用决策:根据面试结果,人力资源部提出录用建议,报公司领导审批;6. 录用通知:对录用员工发放录用通知书,签订劳动合同。
第四章培训与发展第八条公司重视员工培训与发展,为员工提供各类培训机会,提升员工能力素质。
第九条培训内容:1. 职业技能培训;2. 业务知识培训;3. 团队建设培训;4. 企业文化培训;5. 管理技能培训。
第十条培训方式:1. 内部培训;2. 外部培训;3. 在职培训;4. 网络培训。
第五章考核与绩效第十一条公司建立科学的绩效考核体系,定期对员工进行考核,以评估员工的工作绩效。
人力资源服务管理制度一、引言为了规范公司人力资源管理活动,提高人力资源管理水平,保障员工权益,特制定本管理制度。
本制度旨在明确人力资源服务的原则、职责、流程和管理要求,为公司的长期发展提供有力支撑。
二、管理制度1.招聘管理(1)公司实行公开招聘制度,确保招聘流程公平、公正、公开。
(2)招聘需求应提前报备,并经过审批后方可实施。
(3)招聘信息应明确岗位需求、职责、薪资待遇等重要信息。
(4)面试流程应规范,面试官应具备相应的专业知识和经验。
(5)面试结果应进行评估和汇总,确保录用人员符合公司需求。
2.培训管理(1)公司实行全员培训制度,员工应按照公司要求参加培训。
(2)培训计划应提前制定,并经过审批后方可实施。
(3)培训内容应符合公司战略目标和员工职业发展需求。
(4)培训效果应进行评估和反馈,确保培训效果和质量。
3.薪酬管理(1)公司实行薪酬保密制度,员工不得私自打听、泄露他人薪酬信息。
(2)薪酬体系应合理设计,体现岗位价值、业绩和贡献。
(3)薪酬调整应按照公司规定进行,确保员工薪酬与市场水平保持竞争力。
(4)员工福利应符合国家法规和公司规定,体现公司关怀和文化。
4.绩效管理(1)公司实行绩效管理制度,员工绩效评估应客观公正、科学合理。
(2)绩效计划应明确工作目标和考核标准,确保员工了解并达成目标。
(3)绩效评估应按照规定的时间和流程进行,确保评估结果真实有效。
(4)绩效反馈应及时、具体,帮助员工认识不足并改进工作。
5.员工关系管理(1)公司应建立良好的员工关系,尊重员工权益,提高员工满意度。
(2)员工沟通渠道应畅通,鼓励员工提出建议和意见。
(3)员工关怀措施应多样化,关注员工身心健康和生活需求。
(4)劳动纠纷处理应遵循国家法律法规和公司规定,确保双方权益得到保障。
三、管理责任与监督机制1.管理责任(1)人力资源部门应负责全面管理公司的人力资源服务活动,确保各项制度的贯彻执行。
(2)各部门应积极配合人力资源部门的工作,共同维护公司的人力资源服务体系。
人力资源服务有限公司员工管理规定为便于人力资源服务有限公司(以下简称公司)的统一管理,提升企业管理水平,向用工单位提供专业、优质的劳务外包、派遣服务,根据相关法律法规之规定,制定本办法。
第一条本办法适用于公司所有成员及所有分公司成员以及与公司及分公司签订了《劳动合同》并被外派到用工单位工作的员工(以下简称员工)。
第二条公司与员工应在建立劳动关系之日起一个月内签订《劳动合同》。
第三条公司协调用工单位对员工进行日常管理与奖惩。
员工应当遵守国家法律、法规和规章的规定,遵守《劳动合同》中的约定,遵守公司及用工单位的劳动纪律和各项管理制度,认真履行工作职责。
员工的行为规范及违纪处理按用工单位相关规章制度或按公司的相关规章制度执行。
当用工单位劳动纪律有严于公司的规定标准时(包括单项规定或单条规定),可优先执行用工单位的规定标准。
第四条员工管理(一)应聘员工应事先阅读招聘信息,详细了解劳务外包、劳务派遣的用工形式、试用期、合同期限、公司规章制度及用工单位名称、工作岗位、工作内容、薪酬标准等内容以及用工单位的相关规章制度,决定是否应聘。
否则,公司视为已告知上述内容。
(二)员工在用工单位工作期间,应当遵守用工单位的规章制度,其日常行为、劳动纪律、安全管理、教育培训、绩效考核等管理由用工单位直接实施,并以此作为核算员工工资、奖励、晋升、续用、处罚、退回和解除《劳动合同》等行为的依据。
(三)公司根据用工单位工资制度的规定,定期统一通过银行划帐或现金向员工发放工资,公司也可以委托用工单位向员工代发。
公司在发放工资时按有关规定扣除员工社会保险个人应缴部分、个人所得税及其他应扣款项、员工若对当月工资发放(包括总额、明细和扣款项目)有疑问,可拨打公司电话询问。
按用工单位规定员工可报销的费用由员工直接在用工单位按其规定报销。
(四)用工单位对员工的单方承诺,未经公司书面确认的,对公司没有约束力,公司不承担任何责任和义务。
(五)员工在用工单位工作期间享有法定节假日,员工的休假办法按用工单位的相关规定和程序执行。
第一章总则第一条为加强公司人力资源管理工作,提高人力资源管理水平,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括全职、兼职、临时工等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,坚持以人为本,注重员工发展和公司利益相结合。
第二章组织机构与职责第四条公司设立人力资源部,负责公司人力资源管理的全面工作。
第五条人力资源部的主要职责:(一)制定公司人力资源战略规划,并组织实施;(二)制定和修订公司各项人力资源管理制度;(三)负责员工的招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利等工作;(四)建立和完善员工档案,确保员工信息准确、完整;(五)负责员工关系管理,处理劳动争议;(六)组织员工开展文化活动,丰富员工业余生活;(七)完成公司领导交办的其他工作。
第三章招聘与配置第六条招聘原则:(一)坚持公开、公平、公正的原则;(二)根据公司发展需要和岗位要求,合理确定招聘计划和招聘渠道;(三)优先考虑内部员工晋升,确保内部竞争机制;(四)对特殊岗位和紧缺人才,可适当放宽招聘条件。
第七条招聘流程:(一)发布招聘信息;(二)筛选简历;(三)组织面试;(四)确定候选人;(五)体检与背景调查;(六)签订劳动合同。
第八条员工配置:(一)根据公司发展战略和各部门工作需求,合理配置员工;(二)优化组织结构,提高工作效率;(三)关注员工职业生涯发展,为员工提供晋升机会。
第四章培训与发展第九条培训原则:(一)以提升员工综合素质和业务能力为目标;(二)根据公司发展战略和员工需求,制定培训计划;(三)注重培训效果,提高培训质量。
第十条培训类型:(一)入职培训;(二)在职培训;(三)专项培训;(四)管理培训。
第十一条培训流程:(一)制定培训计划;(二)组织实施培训;(三)评估培训效果;(四)总结培训经验。
第五章考核与晋升第十二条考核原则:(一)坚持客观、公正、公平的原则;(二)以工作绩效为核心,兼顾能力、态度等方面;(三)定期进行考核,确保考核结果的准确性。
人力资源服务机构管理制度一、总则为了规范人力资源服务机构的管理行为,提高机构的运营效率和服务质量,本制度制定。
二、组织机构1. 人力资源服务机构应设立合理的组织机构,并明确各级岗位职责与权限。
2. 机构应设立监督机构,负责对机构内各部门的工作进行监督和检查,确保机构的正常运营。
三、人员管理1. 人力资源服务机构应根据业务需求,制定合理的人员招聘计划,并通过公开招聘的方式进行招聘。
2. 对于招聘人员,机构应进行全面的考核和面试,确保录用的人员具有相关专业知识和经验。
3. 机构应建立健全的人员培训制度,为员工提供必要的培训和学习机会,提高员工的专业素质。
4. 员工应遵守机构制定的工作规范和规定,不得从事任何违法和不道德的行为。
四、业务管理1. 机构应根据市场需求,制定合理的业务发展计划,并根据实际情况进行调整和优化。
2. 机构应建立健全的业务流程和操作规范,确保业务能够高效、准确地进行。
3. 机构应加强对客户的业务跟踪和服务,提供满足客户需求的人力资源服务。
4. 机构应加强对人力资源市场的研究和分析,及时调整业务策略,提供具有竞争力的服务。
五、财务管理1. 机构应建立完善的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。
2. 机构应按照规定的流程和程序进行财务记录和报表的编制和审查。
3. 机构应进行定期的财务分析和评估,及时发现并解决财务问题。
4. 机构应按照相关法律法规和税收政策的要求,主动履行税收义务。
六、安全管理1. 机构应建立健全的安全管理制度,确保员工的人身和财产安全。
2. 机构应加强对机构内部安全隐患的排查和整改,防范各类安全事故的发生。
3. 机构应制定应急预案和处理流程,做好突发事件的应对工作。
七、纪律与考勤1. 员工应遵守机构制定的工作纪律和规定,不得迟到早退、擅离职守等。
2. 机构应建立健全的考勤制度,对员工的考勤情况进行记录和统计。
3. 对于违反纪律和考勤规定的员工,机构应依法进行处理,确保机构的正常运营。
人力资源公司服务管理制度
一、前言
人力资源公司作为一个专业的服务机构,其服务质量直接影响到客户企业的运营效率和人力资源管理水平。
为了规范人力资源公司的服务管理,提高服务质量,制定本制度。
二、服务流程
1. 客户需求确认
(1)客户提交招聘需求;
(2)人力资源公司派遣专业顾问与客户进行沟通,明确招聘岗位、薪资待遇等需求信息;
(3)顾问根据客户需求制定招聘计划。
2. 岗位发布
(1)岗位信息发布在人力资源公司官网和各大招聘网站上;
(2)顾问通过自己的社交网络和候选人库寻找合适的候选人。
3. 筛选面试
(1)对于符合要求的简历进行筛选,并邀请候选人参加面试;(2)面试官对候选人进行面试并填写评估表。
4. 面试结果确认
(1)顾问根据面试评估表确定最终候选人名单;
(2)将名单提交给客户确认。
5. 入职手续办理
(1)与客户协商入职时间及相关事项;
(2)为候选人办理入职手续,如签订劳动合同、社保、公积金等。
6. 培训与跟踪
(1)对于新入职员工进行入职培训;
(2)定期进行员工满意度调查,及时解决员工问题。
三、服务质量控制
1. 服务标准
(1)根据客户需求,制定招聘计划;
(2)及时回复客户咨询,并提供专业建议;
(3)保证面试官专业素质和面试流程的规范性;
(4)确保候选人信息的保密性。
2. 服务监督
(1)设立客户投诉电话和邮箱,及时处理客户投诉;
(2)定期对顾问进行考核,并根据考核结果进行奖惩;
(3)对于出现的问题及时处理并反馈给客户。
四、机构设置
1. 部门设置
人力资源公司设立招聘部门、培训部门、薪酬福利部门和文化建设部门等。
2. 岗位设置
招聘部门设置岗位有:人才顾问、猎头顾问、行业专家等。
培训部门设置岗位有:培训师、培训助理等。
薪酬福利部门设置岗位有:薪酬专员、福利专员等。
文化建设部门设置岗位有:公关专员、活动策划师等。
五、服务标准
1. 服务态度
(1)顾问要热情、耐心地为客户解决问题;
(2)尊重候选人隐私,对候选人信息保密。
2. 服务效率
(1)及时回复客户咨询;
(2)面试流程规范,及时反馈面试结果;
(3)办理入职手续快速、高效。
3. 服务质量
(1)招聘计划制定合理,符合客户需求;
(2)面试官专业素质高,能够准确评估候选人;
(3)培训课程内容丰富,满足员工需求。
六、服务考核及奖惩
1. 考核指标
考核指标包括客户满意度、岗位发布效果、面试通过率、入职成功率等。
2. 奖惩措施
对于表现优秀的员工给予奖励,如加薪、晋升等。
对于表现不佳的员
工进行批评教育或处罚。
七、服务改进
1. 客户反馈
对于客户的反馈意见及时进行整理和分析,并根据反馈意见进行改进。
2. 员工建议
鼓励员工提出建议,对于有价值的建议及时采纳并落实。
3. 服务创新
不断探索新的服务方式和手段,提高服务质量和效率。
八、附则
1. 本制度自发布之日起执行;
2. 对于本制度未涉及的事项,按照公司相关制度执行;
3. 本制度解释权归人力资源公司所有。