产品退货申请函(标准版)

产品退货申请书范本
尊敬的客户，
您好！感谢您选择我们的产品！如您对所购买的产品有任何质
量问题或不满意的地方，我们将竭诚为您提供退货服务。在提交退
货申请前，请您阅读以下退货政策并按要求填写本申请书。

退货政策
1. 退货期限：产品购买后30天内可申请退货。
2. 退货条件：仅限于产品未经使用、损坏或出现质量问题的情
况下，方可申请退货。
3. 退货程序：请您先填写本退货申请书，我们的客服人员将在
收到申请后的3个工作日内与您取得联系，协助您安排退货事宜。
4. 退款方式：退货审核通过后，我们将尽快安排退款事宜。退
款金额将原路返还至您原先支付的账户中。

退货申请
请填写以下退货申请信息：
1. 姓名：
2. 联系
3. 产品名称：
4. 购买日期：
5. 问题描述：

请您详细描述您对产品的问题或不满意之处，方便我们更好地
处理您的退货申请。

以上是退货申请书的范本，如有任何疑问或需要进一步咨询，
请您随时与我们联系。感谢您的合作！

顺祝商祺！
[公司名称]
日期：[填写申请日期]

尊敬的XX公司客服部：您好！我是在贵公司购买了商品的客户，订单号为XXXXXX。

在此，我向您提出关于购买的商品退换货的申请。

首先，我想对贵公司的产品质量和服务表示肯定。

但在此次购物过程中，由于一些原因，我需要申请退换货。

为了便于贵公司尽快处理我的申请，以下是我对商品的具体描述和退换货原因：一、商品信息1. 商品名称：XXXX2. 商品型号：XXXX3. 购买日期：XXXX年XX月XX日4. 订单号码：XXXXXX二、退换货原因1. 商品质量问题：在购买使用过程中，我发现该商品存在以下质量问题：（此处描述商品质量问题，如：破损、变形、功能故障等）2. 商品与描述不符：我所购买的商品与贵公司在网站上的商品描述存在以下差异：（此处描述商品差异，如：颜色、尺寸、功能等）3. 商品运输过程中出现损坏：在收到商品时，我发现商品在运输过程中出现了以下损坏：（此处描述商品损坏情况，如：包装破损、商品变形等）4. 个人原因：由于个人需求变化，我需要退换购商品。

（如有）三、退换货要求1. 退货：我希望贵公司能够同意我将商品退回，并退还我所支付的商品款项。

2. 换货：我希望贵公司能够同意我更换与原商品相同型号或更高型号的商品。

3. 售后服务：我希望贵公司能够提供良好的售后服务，包括但不限于：解释商品问题、提供换货解决方案等。

为了便于贵公司尽快处理我的申请，请您在收到此申请后尽快与我联系，确认退换货事宜。

在此，我提前感谢贵公司对我的支持与帮助。

最后，我再次对贵公司的产品质量和服务表示肯定，并期待未来能够继续购买贵公司的产品。

此致敬礼！客户姓名：XXXX联系方式：XXXXXX申请日期：XXXX年XX月XX日。

尊敬的XX公司客服部：您好！我是在贵公司购买了商品的客户，订单号为XXXXXX。

在此，我向您申请退货，希望贵公司能够给予支持。

以下是我申请退货的原因和具体要求：一、退货原因1. 商品质量问题：在收到商品后，我发现商品存在严重的质量问题，与贵公司在网站上描述的商品信息不符。

该问题导致我无法正常使用该商品，严重影响了我的购物体验。

2. 商品数量问题：在此次购物中，贵公司向我发送的商品数量与订单中所示数量不符。

我实际收到的商品数量少于订单中所定的数量，这让我感到非常失望。

3. 商品配送问题：在本次购物中，贵公司的物流配送速度较慢，且在配送过程中出现了一系列问题，导致我收到商品时已经出现了损坏。

二、退货要求1. 退货商品：我要求退回在贵公司购买的商品，包括存在质量问题、数量不足以及配送过程中损坏的商品。

2. 退款：根据退货商品的金额，我希望贵公司能够给予全额退款。

3. 运费：由于退货原因在于贵公司，我希望贵公司能够承担此次退货的运费。

4. 售后服务：我希望贵公司能够在退货过程中提供良好的售后服务，及时解决我在退货过程中遇到的问题。

三、退货流程1. 请您在收到商品后尽快与我联系，确认退货事宜。

2. 贵公司确认退货事宜后，请提供退货地址和联系方式，以便我尽快将退货商品寄出。

3. 收到退货商品后，贵公司应对商品进行检查，确认商品质量、数量等问题。

4. 贵公司在确认退货商品无误后，应及时给予退款，并承担退货运费。

5. 退货完成后，请告知我退货结果，以便我了解退货进度。

在此，我衷心希望贵公司能够重视我的退货申请，尽快给予答复，并按照我的要求办理退货事宜。

作为一名消费者，我期待贵公司能够提供更好的商品和服务。

感谢您的关注和支持！此致敬礼！申请人：（签名）联系电话：（电话号码）申请时间：（年月日）。

尊敬的客服团队：您好！我是一名贵公司的客户，订单号【订单号】购买的商品，因【退货原因】，特此向贵公司申请退货退款。

请您在收到申请后尽快处理，予以回复。

一、订单信息1. 订单号：【订单号】2. 下单时间：【下单时间】3. 收货人：【收货人姓名】4. 收货地址：【收货地址】5. 联系电话：【联系电话】二、商品信息1. 商品名称：【商品名称】2. 商品数量：【商品数量】3. 商品价格：【商品价格】4. 商品型号：【商品型号】5. 商品批次：【商品批次】三、退货原因1. 商品质量问题：在收到商品后，我发现商品存在以下质量问题：【具体描述商品质量问题】，影响了我的正常使用。

2. 商品描述与实际不符：商品的描述与实际收到的商品存在以下差异：【具体描述差异】，使我无法满足我的需求。

3. 商品收到后存在破损：在收到商品的过程中，商品出现了以下破损：【具体描述破损情况】，使我无法接受。

4. 其他原因：【其他原因】四、退货退款申请1. 根据我国《消费者权益保护法》和贵公司的售后政策，我要求办理退货退款手续。

2. 请您在收到本申请后，尽快安排工作人员与我联系，确认退货退款事宜。

3. 退货退款金额为：【退货退款金额】（含商品价格、运费等）。

4. 退货退款方式：【退货退款方式】（如支付宝、微信、银行卡等）。

5. 请您在确认退货退款事宜后，尽快办理退款手续，以便我能够及时收到退款。

五、承诺1. 我承诺在收到退款后，不再就该商品向您提出任何主张。

2. 我承诺在收到退款后，不再就该订单向您提出任何异议。

3. 我承诺提供的信息真实有效，如有虚假，我愿意承担相应法律责任。

感谢您在百忙之中关注我的退货退款申请，期待您的回复，祝您工作顺利！此致敬礼！【申请人姓名】【申请日期】。

第1篇尊敬的客服中心：您好！首先，感谢您为我们提供的优质服务。

在此，我因个人原因对近期在贵平台购买的衣服提出退货申请，现将具体情况说明如下，恳请贵平台给予处理。

一、申请退货商品信息1. 商品名称：[请填写商品名称]2. 商品编号：[请填写商品编号]3. 商品购买时间：[请填写购买时间]4. 商品价格：[请填写商品价格]5. 商品规格：[请填写商品规格]6. 商品颜色：[请填写商品颜色]二、退货原因及说明1. 退货原因：（1）商品质量问题：[请详细描述商品存在质量问题，如褪色、破损、材质不符等。

]（2）商品与描述不符：[请详细描述商品与商品描述存在差异，如款式、颜色、尺码等。

]（3）个人原因：[请说明个人原因，如尺码不合适、不喜欢、临时更换其他款式等。

]2. 退货说明：（1）在收到商品后，本人仔细检查了商品，发现存在[请填写具体质量问题]。

（2）商品实际与商品描述存在[请填写具体差异]，与本人预期不符。

（3）本人购买该商品时，因[请填写个人原因]，现决定退货。

三、退货流程及要求1. 退货流程：（1）本人将商品及包装完好无损地退回，确保不影响二次销售。

（2）本人将提供退货申请，并附上相关证据（如照片、聊天记录等）。

（3）贵平台收到退货申请及相关证据后，将进行审核。

（4）审核通过后，贵平台将安排退货退款。

2. 退货要求：（1）退货商品需保持原包装，不影响二次销售。

（2）退货商品需保持完好无损，不得有破损、污渍等情况。

（3）退货商品需在收到商品后的[请填写具体时间，如7天、15天等]内提出退货申请。

四、退货退款方式1. 退货退款金额：[请填写退货退款金额]2. 退款方式：[请选择以下退款方式之一]（1）原支付方式退款：将退款金额原路返回至您的支付账户。

（2）平台余额退款：将退款金额充值至您的平台余额。

（3）优惠券退款：将退款金额以优惠券形式发放至您的账户。

五、其他事项1. 本人在此承诺，提供的退货申请信息真实有效，不存在虚假退货、恶意退货等情况。

退货申请书
尊敬的客户服务部：
主题：退货申请
我是贵公司的一名顾客，于2024年4月15日购买了产品编号为XXXXXX的商品。

经过慎重考虑，我决定提出退货申请。

以下是我的退
货申请书的详细内容：
一、购买信息
- 购买日期：2024年4月15日
- 产品名称：[具体商品名称]
- 产品编号：XXXXXX
- 购买渠道：[线上/线下]
- 购买价格：[购买金额]
二、退货原因
- 由于[具体原因，如：商品存在质量问题/与描述不符/个人原因等]，我决定退回该商品。

三、商品状况
- 该商品自购买之日起未被使用，保持原包装完整，所有配件齐全，
无损坏。

四、退货要求
- 根据贵公司提供的退货政策，我请求全额退款。

- 请提供退货地址和退货流程指南。

五、附件
- 随申请书附上购买凭证、商品照片等相关证明材料。

六、联系方式
- 姓名：[您的姓名]
- 联系电话：[您的联系电话]
- 电子邮箱：[您的电子邮箱]
我期待贵公司能够尽快处理我的退货申请，并给予满意的答复。

如有需要进一步沟通，请通过以上联系方式与我联系。

感谢您的理解与支持。

此致
敬礼！
[您的签名]
[日期]。

产品退换货申请信标准模板2024年甲方：【甲方全称】地址：【甲方地址】电话：【甲方电话】邮编：【甲方邮编】乙方：【乙方全称】地址：【乙方地址】电话：【乙方电话】邮编：【乙方邮编】日期：【日期】主题：产品退换货申请信尊敬的【甲方单位名称】：您好！我是【乙方单位名称】的【您的姓名】，现就我方近日购买的【产品名称】向贵方提出退换货申请。

详细情况如下：1. 购买信息：- 产品名称：【产品名称】- 订单号：【订单号】- 购买日期：【购买日期】- 产品数量：【产品数量】- 单价：【产品单价】2. 产品质量问题：我方在收到产品后，经过使用测试发现以下质量问题：- 【问题描述1】- 【问题描述2】- 【问题描述3】（以此类推，根据实际情况描述产品质量问题）3. 退换货要求：鉴于产品存在质量问题，我方要求进行退换货，并提出以下具体要求：- 退换货数量：【退换货数量】- 退换货方式：【退换货方式】（退货/换货）- 退换货地址：【退换货地址】4. 相关附件：为了更好地说明问题，请见附件提供的相关照片、测试报告或其他证明材料。

我方希望贵方能够尽快处理本次退换货申请，并在【期望处理时间】内给予明确答复。

如果贵方需要进一步了解或核实情况，我方愿意配合提供必要的文件和信息。

请相关部门尽快联系我方，我们期待着尽快解决这次退换货问题。

如有需要，我方可派员协助您方进行退换货的验收工作。

再次感谢贵方对我方的支持与合作！期待您方积极答复！此致【甲方单位名称】：____________________【甲方授权代表签名】【甲方授权代表姓名】【甲方授权代表职务】【日期】【乙方单位名称】：____________________【乙方授权代表签名】【乙方授权代表姓名】【乙方授权代表职务】【日期】。

退货款申请书
申请人信息
姓名：XXX
联系电话：XXX
退货商品信息：
商品名称：XXX
订单号：XXX
购买时间：XXX
退货理由：XXX
退款方式：XXX
申请说明
尊敬的客服：
我于XXX年XX月XX日在贵公司的网站上购买了一件商品（商品名称：XXX），订单号为XXX。

然而，在收到商品后，我发现其与网站上描述的不符。

我曾联系过客服寻求帮助，并提交了相关证据材料，但未得到很好的解决方法，因此特此书面申请退货及退款。

在此，我希望贵公司能够尽快处理我的退款申请。

我已按照贵公司退货要求将商品原封不动地包装好，等候贵公司的安排。

商品包装及配件已按照您的要求一并退回。

此外，我想就退款方式为XXX提出申请，希望你们能够尽快处理请款事宜。

我已将我的银行卡号（/支付宝账号/微信账号号等）在本申请书中予以告知，请贵公司按此账户将我应得款项退回。

最后，再次感谢贵公司提供的服务，希望贵公司能准确地、快速地审批我的申请。

如果您对申请需要补充的信息，请及时联系我。

谢谢。

此致，
敬礼！
申请人签名
XXX
申请时间
XXX年XX月XX日。

产品退货申请书范文
尊敬的客户服务中心：
我是贵公司的一位忠实客户，最近购买了贵公司的产品。

然而，我对此产品的质量表示严重关切，并希望能够退货并获得退款。

以
下是我对退货的理由和要求的详细说明：
1. 产品质量问题：
我购买的产品存在以下质量问题（具体描述质量问题）。

这些
问题显然对产品的正常使用产生了严重影响，使我对产品的质量和
性能产生了怀疑。

2. 退货要求：
基于上述质量问题，我现在要求退货并获得全额退款。

我希望
贵公司能够尽快确认我的退货申请，并协助我办理退货手续。

3. 退货期限：
根据贵公司的退货政策，我知道有一个退货期限。

我购买此产品已经超过退货期限，但由于质量问题的严重性，我请求贵公司对这一规定进行特例处理。

4. 支付方式：
我希望退款能返还到我原先所用的支付方式。

请确认贵公司能提供这样的退款方式，以便我可以及时收到退款。

5. 联系方式：
以下是我的联系方式：
姓名：（您的姓名）
地址：（您的地址）
（您的电话号码）
邮箱：（您的邮箱地址）
我希望能够得到贵公司的积极回应，并在合理的时间内解决我的退货申请。

如有任何需要补充的信息或需要我提供其他材料，请及时告知。

我为此次退货产生的不便向贵公司表示抱歉，同时，也希望能够继续与贵公司保持良好的合作关系。

谢谢！
（您的姓名）。

第1篇尊敬的[退款部门名称]：主题：退款申请尊敬的[退款部门负责人姓名]：您好！我是[您的姓名]，联系方式：[您的联系电话]，于[购买日期]在贵公司购买了[商品/服务名称]，订单号为[订单号]。

由于[退款原因]，特此提出退款申请，恳请贵公司予以审批。

以下为退款申请的具体内容：一、购买信息1. 商品/服务名称：[商品/服务名称]2. 购买日期：[购买日期]3. 订单号：[订单号]4. 购买金额：[购买金额]5. 支付方式：[支付方式]二、退款原因1. 商品质量问题：[详细描述商品质量问题，如：商品损坏、功能失效等]2. 服务不满意：[详细描述服务不满意的原因，如：服务态度差、服务不到位等]3. 订单错误：[详细描述订单错误的原因，如：下单错误、收货信息错误等]4. 其他原因：[如有其他原因，请详细说明]三、退款要求1. 退款金额：[申请退款金额，如：购买金额、部分金额等]2. 退款方式：[选择合适的退款方式，如：原路退回、银行转账等]3. 退款时间：[期望退款时间，如：1个工作日内、3个工作日内等]四、证明材料1. 商品/服务购买凭证：[提供购买商品/服务的相关凭证，如：发票、收据等]2. 商品质量问题证明：[如有商品质量问题，提供相关证明材料，如：照片、视频等]3. 服务不满意证明：[如有服务不满意，提供相关证明材料，如：聊天记录、录音等]4. 订单错误证明：[如有订单错误，提供相关证明材料，如：订单截图、沟通记录等]五、其他说明1. 本人已仔细阅读并理解贵公司的退款政策，并同意遵守相关条款。

2. 如有疑问，本人将积极配合贵公司进行调查和处理。

3. 如退款申请被批准，本人承诺在收到退款后，不再就此事提出任何异议。

敬请贵公司审批我的退款申请，并尽快给予回复。

如有需要，本人愿意提供更多相关材料和信息。

再次感谢贵公司对我提出的问题的关注与支持！此致敬礼！申请人：[您的姓名]联系电话：[您的联系电话]电子邮箱：[您的电子邮箱]申请日期：[填写申请日期]注：以下内容可根据实际情况进行修改和补充。

退款退货申请书尊敬的XXX公司客服部：您好！我是在贵公司购买了XX产品的客户，订单号为XXXXXX。

在此，我正式向贵公司提出退款退货的申请。

以下是我申请退款退货的原因和详细情况：一、退款退货原因1. 产品质量问题：在购买和使用过程中，我发现该产品存在严重的质量问题，与我购买时所期望的产品质量不符。

具体问题如下：（1）产品本身存在制造缺陷，影响了正常使用；（2）产品性能不稳定，无法满足我的需求；（3）产品与我之前使用的同类产品相比，存在明显差距。

2. 产品描述与实际不符：我在购买该产品时，依据产品描述进行了选择。

然而，收到产品后，我发现实际情况与描述存在较大出入，让我感到非常失望。

具体表现在：（1）产品的外观、颜色与描述不一致；（2）产品的功能参数与说明书不符；（3）产品的大小、重量等关键信息未准确描述。

3. 售后服务不满意：在发现产品存在问题时，我尝试联系贵公司的客服部门寻求帮助。

然而，客服人员的服务态度让我感到不满，问题解决过程中存在推诿、敷衍的现象，使我对于贵公司的信任度大大降低。

二、退款退货申请具体流程1. 请贵公司核实我的订单信息，确认产品存在上述问题；2. 贵公司按照退款退货政策，为我办理相关手续；3. 我将在收到退款退货款项后，将产品寄回贵公司；4. 贵公司在收到产品后，向我反馈处理结果。

三、期望解决方案1. 退款：退还我购买该产品时支付的全部款项；2. 退货：收回该产品，并承担退货所产生的运费；3. 赔偿：由于产品质量问题给我带来的损失，请贵公司给予适当赔偿；4. 道歉：对于此次事件，贵公司需向我表示诚挚的歉意。

我相信，贵公司作为一个知名企业，会对我的申请给予高度重视，为我提供一个满意的解决方案。

在此，我期待贵公司尽快回复，谢谢。

第1篇尊敬的[商家名称]客服部：您好！首先，感谢您在繁忙的工作中抽出宝贵时间阅读我的退货申请书。

我是贵平台用户[用户名]，于[购买日期]在贵平台购买了[商品名称]，订单号为[订单号]。

在此，我因[具体原因]提出退货申请，恳请贵公司予以处理。

以下是具体情况的详细说明：一、购买商品信息1. 商品名称：[商品名称]2. 商品品牌：[商品品牌]3. 商品型号：[商品型号]4. 商品规格：[商品规格]5. 商品价格：[商品价格]6. 购买数量：[购买数量]7. 订单号：[订单号]8. 购买日期：[购买日期]二、退货原因及情况1. 退货原因：（1）商品质量问题：[具体描述商品存在的质量问题，如颜色偏差、材质问题、功能故障等]（2）商品与描述不符：[具体描述商品与商品页面描述不符的情况，如商品尺寸、材质、颜色等]（3）个人原因：[具体说明个人原因，如尺寸不合适、不喜欢、重复购买等]2. 退货情况：（1）商品外观完好，无破损、污渍等。

（2）商品配件齐全，包装完好。

（3）商品未被拆封、试用。

三、退货流程及要求1. 退货流程：（1）提交退货申请：我已通过贵平台官方渠道提交退货申请，并按照要求填写了相关信息。

（2）等待审核：贵公司客服部收到退货申请后，将对申请进行审核，确认退货资格。

（3）退货物流：审核通过后，我将在贵公司指定的物流公司进行退货，并将退货物流信息反馈给贵公司。

（4）退款处理：贵公司将根据退款政策，在收到退货商品并确认无误后，及时办理退款手续。

2. 退货要求：（1）请在收到商品后7日内提出退货申请。

（2）退货商品需保持原包装完好，配件齐全。

（3）退货商品需未被拆封、试用。

（4）退货商品需符合退货条件，否则贵公司有权拒绝退货。

四、联系方式为确保退货流程顺利进行，请您提供以下联系方式：1. 联系人：[您的姓名]2. 联系电话：[您的电话号码]3. 电子邮箱：[您的电子邮箱]五、其他事项1. 我深知贵公司对退货政策的严格执行，如因个人原因导致退货条件不符合，我愿意承担相应责任。

尊敬的客服团队：您好！我是在贵公司购买产品的客户，订单号为【】。

在此，我向您反映一下我在使用产品过程中遇到的问题，并申请退货。

以下是具体情况：首先，我想说明的是，在购买贵公司产品之前，我曾对产品进行了详细的了解，并在贵公司的官方网站上查阅了相关产品信息。

当时，我之所以选择购买这款产品，是因为它符合我的需求，并且得到了很多好评。

然而，在实际使用过程中，我发现这款产品并不能满足我的期望。

在使用过程中，我发现产品存在以下问题：1. 功能不符合描述。

产品说明书上标明该产品具有【具体功能】，但在实际使用中，我并未体验到这些功能。

经过多次尝试，问题依旧存在。

2. 产品质量问题。

在使用过程中，我发现产品出现了【具体问题】，如：【具体描述】。

这使得产品无法正常使用，给我的生活带来了诸多不便。

3. 售后服务不满意。

在遇到问题时，我曾向贵公司的客服团队寻求帮助，但得到的答复却是【具体答复】。

这让我感到非常失望，也对贵公司的产品质量和服务产生了质疑。

基于以上原因，我认为这款产品并不能满足我的需求，故申请退货。

以下是我对退货要求的说明：1. 希望贵公司能够尽快办理退货手续，将款项退还至我的原支付账户。

2. 如有需要，请告知我退货的具体流程和注意事项，以便我顺利完成退货。

3. 希望贵公司能够对产品质量进行严格把控，提高产品售后服务质量，以便为消费者提供更好的购物体验。

最后，我想强调的是，我并非故意挑剔产品，而是因为产品确实存在问题，才不得不申请退货。

我相信，贵公司作为一个知名品牌，一定会对产品质量和服务负责。

在此，我期待贵公司能够尽快给予答复，并解决问题。

再次感谢您在百忙之中阅读我的申请，祝贵公司事业蒸蒸日上！此致敬礼！【您的姓名】【联系方式】【申请日期】。

尊敬的客服团队：您好！我是在贵公司购买商品的客户，订单编号为【订单编号】。

在此，我向您反映我在购物过程中遇到的一些问题，希望贵公司能够给予关注并协助解决。

我是在贵公司购买的【商品名称】，订单金额为【订单金额】。

然而，在收到商品后，我发现该商品存在以下问题：1. 【问题一】：商品的质量问题。

在收到商品后，我发现商品表面有明显的瑕疵，与商品描述不符。

这让我对商品的质量产生了质疑。

2. 【问题二】：商品的功能问题。

我在使用商品过程中，发现商品的部分功能无法正常使用，这给我的生活带来了不便。

3. 【问题三】：商品的物流问题。

我在收到商品时，发现商品的包装已经破损，有明显的挤压痕迹，让我对商品在运输过程中的保护措施产生质疑。

针对以上问题，我希望贵公司能够给予解决，我的要求如下：1. 退货：我希望能够将商品退回贵公司，并办理退货手续。

2. 退款：根据商品存在的问题，我希望贵公司能够退还我购买商品时支付的款项。

3. 赔偿：由于商品的问题，给我造成了额外的生活负担，我希望贵公司能够给予一定的赔偿。

4. 改进：我希望贵公司能够对商品的质量、功能以及物流保护等方面进行改进，提高消费者的购物体验。

我理解贵公司的工作繁忙，但我相信您会重视我的问题，并给予积极的解决。

在此，我期待贵公司尽快给予回复，以便我们能够尽快解决这一问题。

若您需要更多关于此次购物的详细信息，请随时与我联系，我会尽快提供给您。

最后，感谢贵公司为我提供的购物平台，也希望我们能够共同维护良好的消费环境。

期待您的回复！此致敬礼！【您的姓名】【联系方式】【申请日期】。