产品图片及说明--生鲜类
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生鲜售后规则售后规则一、非生鲜类(米面粮油,调料干货,厨房用品等)支持7天无理由退货二、生鲜类(蔬菜水果、鲜肉禽蛋、海鲜水产、冷藏或冻货、面点等)支持12小时质量问题退货三、注意事项:1.为保障用户的权益,请您签收时与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确,确认无误后再进行签收。
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5.非生鲜商品自客户签收订单七天内,可享受“无理由退货”政策,但退换货时应确保商品包装无破损、商品、赠品(如购买时有赠品)、说明书、发票、发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品)。
6.生鲜商品自客户签收订单12小时内,如是商品质量问题,我们将及时为您进行退货,如是客户个人原因造成质量问题的商品,恕不退货。
7.如办理退货,请将商品、赠品、收货确认单及相关票据、发票、完整包装一并返回,我们办理退货手续。
8.一张订单只能进行一次退货操作,为了确保您的权益,请考虑周全后再与我们联系。
9.客服热线:400 *** ****。
生鲜商品陈列规范为了统一陈列标准;特此将生鲜类商品的陈列要求规范如下:一、熟食熟食的陈列商品必须在合适的陈列道具内;烤炸卤制品陈列在热柜;豆制品、凉拌菜、灌制品陈列在冷柜;可另设面食专柜..一热柜陈列规范:从左至右依次为鱼类—鸡类—比萨类商品..二冷柜陈列规范..1、豆制品:A:正常商品在中间;畅销品在端头..B:服务商品在后面;畅销品在前面..2、凉拌菜:汤汁多的在后;汤汁少的在前..3、灌制类:火腿类在左;肠类在右;肠类商品横向陈列..4、面食陈列规范:A:烙制类:无馅商品在左;有馅商品在右..B:蒸类:有馅在左;无馅在右..二、海鲜一鱼缸陈列规范:1、虾蟹类、贝类:一二层虾蟹类;下层为贝类..2、贝类、鱼类:从上至下依次为小型鱼—大型鱼—贝类..二冰墙规范:1、冰墙宽的标准是18㎝;店内应备有标准的冰墙模..2、冰墙高出冰台上沿15㎝±3㎝..3、冰墙表面连接无缝..4、冰墙与冰墙外沿部超过2㎝.5、冰洁白无污渍..三冰台陈列规范:1、普通鱼在前;长形鱼在后..2、货量小的在前;货量大的在后..3、服务性鱼在前;普通鱼在后..4、长形鱼的鱼头朝向顾客..5、扁形鱼鱼头朝上;鱼背在外;腹部朝向顾客..四软足类陈列规范:1、头朝上;紧密摆放;不留空隙..2、肚皮朝上背朝下..五海产类陈列规范:1、盘子紧密摆放;不留空隙..2、有冰水保鲜;陈列丰满..六展柜陈列规范:1、展柜的两端陈列促销品和畅销品..2、包装商品与散装商品要分开陈列..七干海商品陈列规范干海、软足类要分开纵向陈列..三、蔬果商品篇一蔬果陈列基本原则1、方便拿取原则:首先要考虑顾客的方便;即要陈列美观;又要让顾客方便挑选..不能只追求装饰性;让顾客无从下手..2、先进先出原则:这一点非常重要;如补货时要“翻堆”;不能用新货盖旧货;先进的货先售完……但前提是旧货依然保持鲜度可售卖;否则就要撤下整理..3、分类陈列原则:蔬菜按叶菜类、根茎类、茹菌类、辅菜类分开陈列;水果在按普通类和精品类分类的基础上;再按瓜类、柑桔类、苹果梨类、桃李类、热带水果及礼盒类分别陈列;形状相似、大小相似的相关品项相邻陈列;叶菜类要随时喷水加湿;并避免在通风口陈列;防止蔬菜失水、萎缩..4、色彩搭配原则:蔬果的颜色丰富、色彩鲜艳..利用蔬果的天然色泽;搭配陈列会更美观、更刺激购买欲.. 例如:红蛇果绿青苹果黄黄香蕉苹果粉红富士苹果相邻陈列..5、丰满陈列原则:蔬果的陈列要丰满、货多;起到吸引顾客、货优价平的作用;必须坚决杜绝缺货、少货现象..6、质检优先原则:蔬果在上架陈列之前;必须进行质检程序;确保所有货架上的商品符合优良品质的标准;体现出蔬果经营的“新鲜”、“安全”宗旨..营业期间;需不间断对陈列的商品进行检查;发现有腐烂、变质的蔬果;要第一时间挑出来特殊处理;不能任其放于原位..7、降低损耗原则:在陈列时必须考虑不同商品的特性;选择正确的道具、方法、陈列温度;否则将因不当的陈列而造成损耗..如桃子比较怕压且容易生热;所以陈列时不能堆放..陈列面积必须与周转量成正比;且比例适当..若陈列面积过大;则蔬果在货架的滞留时间长;容易造成损耗;若陈列面积过小;则每日补货的次数频繁;会降低人员的劳动效率..陈列时间必须小于该品种当前温度、湿度、品质状态所能维持的生命周期..8、当季优先原则:蔬果的经营有着非常强的季节性;不同的季节有相应的水果、蔬菜上市并主打销售..因此;蔬果的陈列应因时而变;将新上市的和当季的品种陈列在明显的地方;更好的满足顾客的需求..9、清洁卫生原则:超市与菜市场不同;在超市蔬果区陈列的商品;应尽量保证其干净、整洁、无泥土、杂草等..陈列蔬果的区域、道具、设备等也应保持清洁卫生..10、标识正确原则:价格签与陈列道具的形象相和谐价格签的形式应满足频繁变价需要价格签与商品对位摆放价格签内容同商品一致价格签内容同系统一致二蔬果陈列方法1、蔬果陈列的五项基本动作果菜陈列的五项基本动作分别是排列、放置、堆积、交叠与装饰..排列将商品很有规则的并排在一起;谓之“排列”..这时的重点在于将边面与前面排列整齐;绝不可杂乱而松散..放置将商品散开来放进箱子或笼子等容器里;谓之“放置”..由于边面或前面有了隔物板支撑之故;因此不容易松散或杂乱..“放置”与后面要谈的“堆积”和“交叠”不同;其商品本身的陈列只要将最上面摆平了即可;并不需要特殊的技能..堆积将商品由下往上按顺序堆砌;谓之“堆积”..虽然只是堆积的动作而已;但最重要的却是必须要制造出“立体感”;故堆积时;前面和边面要保持一定的幅度..交叠将商品交错的组合、堆积;谓之“交叠”..把形状不一或圆体状大小不一的商品组合起来;或将这些商品放入包装过的袋子里组合堆积起来等等;都属于交叠式的陈列..例:如袋装的马玲薯;或散开的马铃薯、萝卜、葱、小萝卜等..装饰就像借着点缀、装饰可提高商品的可视率一样;用荷兰芹Parsley或叶子镶在商品的隙缝中;也可以达到装饰的效果..“装饰”的情形有两种;一种装饰的商品;身兼贩卖与装饰的作用;一种是以装饰为主;真正要贩卖的商品则摆在别处..2、蔬果陈列的型态与陈列的顺序蔬果陈列的型态可分为十八种;各种陈列型态及陈列顺序如下:圆积型常使用于葡萄、柚、苹果等圆形的水果陈列;但像高丽菜、莴苣等蔬菜也可归于圆体物;而使用这种型态..陈列的顺序a、首先要决定底面最下层的前面部分;接下来排边面而后才排中央面第一层的部分..b、第二层要排在第一层商品与商品的中心点..c、接下来再排第三层、第四层..圆排型在并排或堆积圆形的蔬菜和水果时;可用隔物板等来支撑邻接的商品;将容易松垮的圆形商品叠成不容易松垮的型态..使用于凤梨、莴苣、高丽菜等的陈列型态上..陈列的顺序a、排好前面的部分;决定底面的第一层..b、因为有隔物板等来固定边面;所以商品与商品间不需留有空间..※务必记住;凤梨的叶子要朝内侧;高丽菜、莴苣的芯要朝下..茎排型将葱等长形的商品朝一定的方向排列时;边面的地方就会形成一条直线..这种陈列的型态;称之为“茎排型”..陈列的顺序a、决定了商品的根或叶子的排列方向后;就可以整整齐齐紧密地堆起来..b、堆的时候要注意让商品互相重叠..c、边面的部分若摆得整齐;商品就可保持一定的长度..交差型互相配合型用于陈列像芹菜或葱那种长度较长;但厚度不同的商品..陈列的顺序a、一层根较粗的部分;一层叶较细的部分地交互堆积..b、如每一层中的2列都以相同的方向来排列;所陈列出来的效果将会相当完美..格子型葱、红萝卜等长形的商品或装入袋子里的商品;彼此交错组叠成像格子的陈列;称为“格子型”..陈列的顺序a、先决定好第一层商品的排列方向;来陈列底面的部分..接着排前面和边面的部分..b、排第二层的商品时;要与第一层的商品保持直角;做成格子状..c、红萝卜或萝卜;要将根或叶子部分保持一定的方向;交互堆积成格子状或井字状..段积型商品陈列完成后;顶面的线会呈现阶梯状的一种陈列型态..可应用于包装品或装入保丽龙纸盒的商品;及零散的商品等形状较安定的果菜陈列..陈列的顺序:a、决定好前面和底面后;接着排中央面的部分;做好第一层的陈列..b、陈列第二层的商品时;要比第一层的商品后退约一个或1/2个;从前面的部分陈列起随着商品软硬程度的不同;第二层以上的位置也会随着改变..投入型比较小的商品如高丽菜心、红辣椒等或形状不一致的商品如四季豆、豆芽菜;利用容器或隔物板将前面及边面固定后;就可将此类商品任意的投入;这种陈列型态谓之“投入型”..陈列的顺序与不容易松散的方法a、以隔物板来固定周围时;可将商品放入到不会掉出的高度为止..b、四季豆等比较长的扁型商品;多装入一些也不容易松散..并立型利用板架等东西;让商品呈站立式的并排陈列;谓之并立型..陈列大白菜、山芹菜时;为了使陈列多富变化;可采用此种型态..陈列的顺序a、先排好前面的部分;然后将商品以呈直角或稍微向后倾斜的方式排列..b、商品若稍微倒向板架阶梯式的台子;在整理时较容易进行..堆积型将包装过的商品、袋装的商品或扁型的商品、长型的商品等非圆形的商品先排好前面和边面的部分;然后往上堆到一定的程度;即为堆积型..陈列的顺序a、前面的部分要排列整齐;边面的部分则可利用隔物板或商品本身来固定、堆积..b、扁形的商品;则可将上层的商品摆在下层商品本身的凹处或商品之间的间隙中..植入型将叶菜类商品陈列得宛如栽种在田里的型态;即为“植入型”..陈列的顺序a、叶子朝前;根或茎朝内;排好前面的部分;由最前面陈列起..b、从前面看来只看到叶子的部分;可堆放到二、三层..c、比较大把的商品可堆积三层以上;给人一种宛如层层山丘的感觉..散置型形状不一致的根菜类或香蕉等;只要在前面和底面的部分排列整齐;至于中央面的部分;则可任意的排列;谓之“散置型”..陈列的顺序a、将底面的前面部分排好商品;接着再排边面的部分..b、在陈列第二、三层时;前面和边面的部分都要注意到商品的面必须排列整齐..c、中央面的部分;不论在上段或底面;只要没有不必要的空间的话;就可任意的堆积..茎积型将根茎类商品的面排列整齐;堆积起来;就成为“茎积型”的陈列型态..请勿与“茎排型”混淆..陈列的顺序a、先决定边面或前面的商品应该朝那个方向;然后再摆底面的商品..b、在前面的线上;将商品的展示面排列整齐后往上堆..围绕型将某种商品以别的商品来围绕;或利用隔物板、容器等围起来的一种陈列方式..陈列的顺序a、一面排列前面和边面的部分;一面决定底面的商品=包围商品..b、将被包围的商品并排堆高..c、最重要的是;选择商品时;要考虑到色彩的效果..面对面型“面对面型”常见于陈列叶菜类时使用..一方面利用叶菜类商品所拥有的深浅不一之绿色系列来产生对比的效果;一方面也可保护脆弱的茎或叶的部分;而呈现出新鲜感与丰富感;常用于大白菜等商品..※叶菜类菠菜、油菜等的面;可分为:1.只考虑叶子的部分植入型的陈列..2.考虑到叶和茎或根的两个陈列面..“面对面型”的陈列方式是考虑到两面的一种陈列型态..陈列的顺序a、先决定要以哪一个面来相对后;从前面处排列起..b、根或茎面向边面时;要注意两侧边面的地方;必须排列成一直线;不可呈现弯弯曲曲的现象..c、叶子面向边面时;根或是茎相对的中央界线应在中心成一直线;叶子的部分只要不特别乱就可..背向型把比较长的叶菜类;按一定的面朝一定的方向排列;可依此方法逐渐堆高;也可每层交互方向;逐渐堆高..陈列的顺序a、叶子类的面可分成叶和茎或根二种..决定一个面按一定的方向从前面的部分排列起..b、边面的地方要注意茎或根必须要排成一直线..搭配型利用两种以上的商品来提高对比色彩的效果;以特殊的组合方式来加以陈列的型态;谓之“搭配型”..所谓对比色彩的效果——指的是将两种以上的颜色互相调和;让彼此的色彩能显得更鲜明、更引人注目..陈列的顺序a、配合目的来决定商品的配置..b、决定每种商品的最佳陈列型态..c、从前面的部分开始检查是否有按计划陈列出特殊的效果..d、也可利用隔物板来求边面的整齐排列..组合型将各种同系统的品项组合起来制造一个卖场;谓之“组合型”的陈列..一般多用于水果和根茎类的陈列..若要造成大量陈列时;可将2-3个展示平台组合起来陈列..如是同一品类而品种很多的水果例如都是苹果但品种不同就可采用此种大型的陈列方式..陈列的顺序a、以同一品类2种以上的商品的颜色与形状来组合时;首先要决定配置的顺序..b、从前面和边面排列起;接着再填好中央面..c、以配合每种品项的陈列型态的方法来继续往上堆高..阶梯型事先准备好呈阶梯式的陈列架;将不可以堆积的柔软水果陈列在架上的方式;称之为“阶梯型”..此种型态可见于一般常设的情况与配合盛产期大量展示的情况时使用..陈列的顺序a、以适合商品的尺寸、形状的阶梯式陈列架来陈列商品;陈列前应决定好商品的展示面..b、铺上与商品呈对比色彩的垫底物;可制造出鲜明的效果..例:红——绿红——黄绿——黄三水果陈列要点注意:以下图片取自不同企业;道具未做规范..我集团所属店铺禁用金属台面道具陈列蔬果;具体规定将在道具篇进行讲解;请在阅读时注意甄别..1、商品的量化陈列;流量大的扩大陈列面位;流量小的陈列面小;不平均分配陈列面..瓜果售卖均有解剖展示;解剖面以保鲜膜保护;可让顾客更直观看到水果质量;促进销售..2、有条件的话;可做商品多元化关联性陈列:水果、果汁、果酱、水果罐头;同时配以情景陈列;让整个陈列显得饱满;品类丰富、品种齐全..3、水果在进行堆头陈列时;可小量品尝品尝切块切小点;同时量感堆头陈列..其他精品果进行集中陈列;丰富顾客选择;带动销售..4、西瓜采取促销试吃和分割陈列的方式;不仅可以推广商品;并且极大的方便了顾客的购买..5、反季节性水果单价较高;大量采取组合陈列、集中陈列等方式极力彰显品种丰富的感觉..如红提、青提、玛奶等商品用小框陈列;减少损耗;提升坪效..6、精品水果大量采用包装陈列方式;营造品项丰富;且单品包装合理;可提升顾客购买率..7、高档水果陈列道具多样化;集中陈列;可提升视觉美感;可酌情减少陈列量;提高顾客对特定商品的关注率..四蔬菜陈列要点1、绿叶菜属易损耗商品;通过加工捆扎即方便顾客购买;同时极大的降低损耗..由于叶菜通常还有水分;因此需用塑料蔬果筐盛装或进行铺垫..2、体积较大的瓜果菜须采取分割陈列销售;大多数情况下按形状进行陈列;按颜色进行搭配..3、调味菜通常采取集中陈列;捆绑销售的方式;按销售量的不同合理分配陈列面积;葱、芹、蒜须去头..4、所有菌、菇类商品上台面销售时均要去头..不宜接触水分;由于损耗较大;注意勤添少补..根茎类要清洗干净;洋葱须去死皮..5、精品蔬菜采取包装销售;选取上好材料进行细致加工;陈列于低温设施之内;单品根据销量来进行包装;每天两次开包检查质量..道具篇1、蔬果陈列道具种类较为常用的用来陈列蔬果商品的道具从形式上看;主要有蔬果架、展示台、地堆笼等几种;从材质上看;主要有金属、木质以及金属同木质相结合等几种..金属支架+木质隔板+塑料蔬果筐纯木质蔬果架金属支架+塑料台面蔬果堆头展台纯木质展台2、蔬果道具适用原则a、为配合蔬果陈列区绿色、自然的售卖气氛;一般生鲜蔬果正常陈列或主陈列最好采用金属支架+木质台面+塑料蔬果筐的混合型蔬果架或纯木制的蔬果架;将蔬果装在底面有镂空网眼的绿色塑料蔬果筐中倾斜摆放..b、蔬果的堆头、特型展示可使用木质或金属支架+木质台面的蔬果展示台..c、精品超市为了突出蔬果卖区的档次;可多采用木质蔬果架或蔬果展台;而普通综超及大卖场;应多采用金属支架+木质台面或塑料蔬果筐的蔬果展架;这种蔬果架一方面相较木质陈列架更加易于调整陈列位置和组合形式;另一方面道具制作成本也较纯木质货架低很多..3、蔬果陈列道具的颜色要求为了烘托蔬果卖区的氛围;蔬果陈列架、展台的颜色主色调应采用绿色或木本色;但也可结合卖场自身定位、周边道具色彩等外部条件采用黑色或其他颜色..总体要求是能够突出所陈列蔬果商品的新鲜、绿色、诱人的特色;能够引起顾客的购买欲望..4、蔬果陈列道具的维护不论木质或金属制展架展台;都需要精心维护保养;才能延长其使用期限..a、防碰撞..碰撞会导致木质展架的直接损坏;会破坏金属展架外表的涂料层;进而让金属展架发生锈蚀..故此应注意在货架靠近地面位置设置防护设施;以确保展架不会被购物车、液压叉车等直接碰撞..b、经常擦拭..因蔬果商品富含汁液、为保持新鲜还需要经常性的喷洒补水;故此展架中容易积留液体..这些液体如不及时擦拭掉;将会加快展架的老化、腐蚀过程;导致展架使用寿命减少..故此应安排营业人员及时对展架内、外部积留液体进行擦拭清理;以保护展架并保持卖场清洁..四、面包一西点的冷藏柜陈列:1、从上层到下层依次陈列为:生日蛋糕---切片蛋糕---冷藏蛋糕..2、根据面包体积大小;从左至右陈列..二货架组合陈列从上至下依次为有馅--无馅—料理类..三裸卖陈列从左至右依次为:蛋糕类—可松类..四饼干类陈列的最上一排价签朝前;方便顾客选购..五土司陈列遵循半条在上;整条在下..六法式陈列遵循长法棍在左;蒜香条在右..七杂粮类的陈列从上至下依次为圆形—切片---整条切片..五、散货一无核类集中陈列..二无壳在上;有壳在下..三促销位要做到品相单一;大量陈列..六、精肉一每个促销位上只能有一个促销品陈列..二猪肉类陈列规范..1、同类商品纵向陈列..2、带皮商品在左;去皮商品在右..3、骨头类在左;内脏类在右..4、包装、散装商品分开..三鸡类陈列规范:1、整鸡在左;分割在中;鸡内脏在右..2、畅销品在左;服务性商品在右..四牛羊肉:1、牛羊肉尽量做到与鸡肉交界..2、散装牛羊肉要陈列在冷柜的托盘上..五肉串与丸子等要区分陈列;不能混淆..六羊肉片:1、促销时要保证货量丰满..2、下层商品的保质期注意检查..。
生鲜蔬果商品陈列及分拣标准A、叶菜类卖场整体陈列图片1、韭菜分拣、捆扎、上架、保鲜流程:2-1、先把物流配送到门店的筐装整把韭菜解开(农户自行捆扎带);2-2、韭菜进行分拣处理,把枯叶、枯杆(空心菜根部)掐掉、烂菜拣除;2-3、捆扎处理,使用公司统一规定颜色扎带进行捆扎,捆扎以每把重量1斤-1.5斤为标准,捆扎前先将韭菜底杆部对齐,再用扎带以底部杆体为尺度首端,向上延伸杆体4CM处进行捆扎;2-4、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2圈为标准,不宜超过2.5圈,再捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后空心菜杆体不受损伤且整把菜牢固;2-5、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位斤重一样把应摆放在一起,整把菜如有长短不一的现象,按长度一致的原则进行分开/分层陈列;2-6、保鲜处理,依照韭菜的特性,此商品不宜沾水,职员在喷洒其他叶菜时应注意,幸免韭菜沾水;2-7、在门店营业期间,门店叶菜职员应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发觉堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时刻下架处理;2、大青菜、小白菜、芥蓝分拣、捆扎、保鲜标准3-1、先把物流配送到门店的筐/泡沫/袋装菜解开(农户自行捆扎带);3-2、大青菜、小白菜、芥蓝进行分拣处理,把枯叶、枯杆掐掉、烂菜拣除;3-3、捆扎处理,使用公司统一规定颜色扎带进行捆扎,捆扎以每把重量0.5斤-1斤为标准,大青菜(3棵为一把)、小白菜(5-7棵为一把)、芥蓝(2-3棵为一把),捆扎前先将菜底跟部对齐,再用扎带以菜体根部为尺度首端,向上延伸菜体3CM处进行捆扎;3-4、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2圈为标准,不宜超过2.5圈,在捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后菜体不受损伤且整把菜牢固;3-5、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位斤重一样把应摆放在一起,整把菜如有长短不一的现象,按长度一致的原则进行分开/分层陈列;3-6、保鲜处理,按照此类菜的特性能够进行喷洒冰盐水进行保鲜,依照卖场温度进行不间断喷洒保鲜处理,特不是中午职员、顾客较少的时段,课内应指定人员进行商品的保鲜处理;3-7、在门店营业期间,门店叶菜职员应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发觉堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时刻下架处理;芹菜卖场陈列照片7、芹菜、小芹菜分拣、捆扎、保鲜流程7-1、先把物流配送到门店的筐/泡沫/袋装菜解开(农户自行捆扎带);7-2、把芹菜、小芹菜进行分拣处理,把枯叶、枯杆掐掉、烂菜拣除,把芹菜、小芹菜根系处切除;7-3、捆扎处理,使用公司统一扎带进行捆扎,芹菜以每把重量0.5-1.5斤为捆扎标准,芹菜(3-4棵一把)、小芹菜(5-6棵一把),第一次捆扎:捆扎前先将菜体根部对齐,再用扎带以菜体根部为尺度首端,向上延伸2CM处进行捆扎,第二次捆扎:以第一次捆扎线为起点,向上延伸10CM(2个拳头并齐的长度)处进行捆扎;7-4、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2圈为标准,不宜超过2.5圈,在捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后菜体不受损伤且整把菜牢固;7-5、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位,斤重一样把应摆放在一起,堆头、排面陈列应不超过4层,如商品周转时刻长且层数过高会对底层的商品造成压伤;7-6、保鲜处理,按照芹菜的特性能够进行喷洒冰盐水进行保鲜,特不是喷洒根茎部,依照卖场温度进行不间断喷洒保鲜处理,特不是中午职员、顾客较少的时段,课内应指定人员进行商品的保鲜;7-7、在门店营业期间,门店叶菜职员应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发觉堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时刻下架处理;小香葱、大葱卖场陈列图片8、小香葱、大葱分拣、捆扎、陈列标准8-1、把配送到门店的筐装菜解开;8-2、把小香葱、大葱进行分拣处理,把枯叶、带土渍的外皮剥去,烂葱拣除;8-3、捆扎处理,依照葱体长短,分开摆放。
生鲜超市整改方案生鲜超市整改方案一、生鲜区目前陈列现状:(以蔬菜货架为例)劣势分析:1、商品摆放杂乱、缺量感、无美感,曲线单调,卖相较差。
2、商品与标价牌不易对照,容易造成误解和投诉。
3、量大商品损耗不易控制,如:西红柿、圣女果,洋葱等。
4、精包装产品陈列不突出,毛利贡献度较差。
二、整改后预估效果图:(水果)图片1图片2图片3精包装预估效果图图片4三、资源支持1、采购方面:商品种类增加2、货架整改方面:须资产部针对现有平台,量身定做木制道具,陈列效果要和上附图片3或图片1相符。
3、资金支持:在整改期间,所须费用,请主责领导尽快给予批复,该费用在营运部验收合格后,方可据实报销。
四、整改进度推进表营运部生鲜课:刘亚2011-09-16超市整改方案2017-01-21 11:05 | #2楼一、整改目的通过此次对超市全方位的诊断和调整,发现问题、解决问题,实现超市的良性运转,从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力,使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。
二、整改思路通过实地考察,对超市进行全方位的诊断,根据诊断出的问题提出整改意见和措施,并按计划进行实施。
对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划,分步运作。
做到既要解决眼前的现实问题,更要为将来的发展做好铺垫,作为一项系统工程来抓,杜绝随机性,从总体上进行规划。
三、时间进程力争在今年6月底之前,有从内到外的变化,见到成效,为接下来每一个集日、节日做好准备,具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明。
各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。
四、整改规划整改大致内容包括:人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设;超市经营结构的重新定位;商品结构优化;商品摆设重整等。
(一)、人力资源的重新规划、培训与考核现状:1、岗位职责不明确,制度约束力不强。
2、负责人管理水平偏低3、员工服务意识不强,服务技能高,服务技巧不灵活。
4、现场纪律松懈,管理技术有待提高。
生鲜知识手册-生鲜管理总则-永辉连锁超市培训(doc-107)生鲜知识手册生鲜知识手册一:生鲜管理总则一、生鲜商品定义和经营范围1、生鲜商品定义生鲜商品按照加工程度和保存方式不同,包括初级生鲜商品、冷冻冷藏生鲜商品和加工生鲜商品三大类。
·初级生鲜商品:凡属于新鲜的、未经烹饪等热加工的蔬菜和水果;家禽和家畜;水产品中的鱼类、贝类等,经简单处理后在冷藏、冷冻或常温陈列架上贩卖的商品。
·冷冻冷藏生鲜商品:其中包括冷冻食品和冷藏调理食品两类。
1、冷冻食品:以农、畜、水产原料经加工调理,急速冷冻及严密包装在-18℃以下储存及贩卖的食品。
2、冷藏调理食品:以农、畜、水产原料经加工调理,急速冷却严密包装在装在7℃以下储存及贩卖的食品。
·加工生鲜商品:经过烹饪等热加工处理后的熟食、面包点心和其它加工食品。
熟食调理食品:农、畜、水产原料经油或脂烹煮或烟熏或注入特殊原料配方,腌渍之各种即食品。
面包、糕点食品:凡经面粉制造的面包、蛋糕、馒头、面条等主食及糕点类食品。
2、生鲜商品分类以上各项基本上涵盖了生鲜区经营的主要内容。
2、生鲜产品的分类但由于每个公司的自身特点及操作习惯,生鲜的范围也有所不同。
如有许多超市把日配类的冷冻包点、奶制品及冻品等都划分到了生鲜范围。
故申明此生鲜的分类为本公司依据自身经营特点而定。
二、超市生鲜经营的竞争优势一般来讲,超市生鲜区的主要竞争来自于农产品集贸市场,而在蔬菜水果、鲜肉和水产等初级生鲜商品的价格上,超市生鲜区的竞争优势并不明显,但消费者不断增长的购买需求中,对购物环境和生鲜品质量保证的要求明显较高,食品消费的安全性日益为消费者所关注,因此,超市生鲜区能否经营好?能否达到超市生鲜经营的目的,就取决于高水准管理和商品组织结构的保障,否则将失去超市经营生鲜区的真正意义,超市生鲜经营的优势集中表现于以下四点:生鲜品质量保证;干净、整洁的卖场经营环境;生鲜商品的集合性和多样性;超市整体商品营销组合能力。
生鲜品类商品信息审核公布标准指导手册目的提升京东商城商品信息展示标准、商品数据的精确及标准化治理。
营造良好的生态运营环境,提升平台用户体验及专业度;援助商家加强对于商品信息标准及审核标准的熟知,提高商家制作商品信息的精准度标准化,提高新品及上柜速度。
加强商家对广告法解读有效降低工商处分及客诉;通过数据的标准化治理及精准性有效提高搜索反应及推举算法的质量。
有效提升商品质量分令商品搜索排序加权及搜索流量拉取;●内外清楚审核标准,高效配合,协同治理。
适用范围●适用类目:适用于生鲜品类行业;包含生鲜下:产地直供、水果、海鲜水产、熟食腊味、蔬菜、猪牛羊肉、禽肉蛋奶、冷冻食品、饮品甜品,9个二级分类,涵盖62个三级分类,囊括自营&POP多业务模式。
RTCrpUDGiT●适用人群:对内商品信息审核治理团队、对外适用于商家;考前须知本指导手册从商品信息公布标准、互联网信息效劳治理方法、工商〔广告法〕三个维度出创造确划分红色警戒线,指导供货商&商家避开警戒线进行商品合规公布;●本指导手册会同步给出互联网信息效劳治理方法、工商广告法相关法律指导意见,请商家参阅并引起重视;商家朋友对该指导手册有更好的建议及培训指导需求发送至;温馨提示:商品内容质量将作为搜索排序重要性因素,内容精确率及完整性尤为重要生鲜品类商品信息审核公布标准指导手册正文一、商品信息治理1、商品信息治理标准公布标准&考前须知概总商品信息治理局部公布标准重点是对商品主数据精准度及信息完整性的审核治理。
主要把控版块包含:商品主图、根本信息、PC商详介绍、移动端介绍、规格参数、扩展属性、视频关联六大项。
商家通过以上六大模块完成商品信息的根本介绍;商家在制作商品详情页请参考《商品信息治理标准_2.0V》附件文档及《京东行业运营标准》《京东商品治理标准系统》,://psm.jd :。
LDAYtRyKfE商家易错+特别考前须知:●主数据缺填写缺失/错误,给前后端运作及产品召回造成影响;●对各品类标准了解不够,各模块填充不标准,重复返工影响上新效率;●信息过于繁琐/简化,缺少条理性/完整性,前台展示有失专业化且卖点不明确影响单品页转化率;2、主数据填充精确性欠缺,给前后端运作及产品外露造成影响;对各品类标准了解不够,各模块填充不标准,重复返工影响外露效率;信息过于繁琐/简化,缺少条理性/完整性,前台展示不统一;生鲜品类商品信息治理违规案例公布标准常见违规案例①根本信息版块常见违规案例a)商品名称-杜绝名称信息不完整供货商和商家做新品公布时必须严格按照京东命名标准做商品命名;杜绝过于简化/过于繁琐,或者前后信息不对称影响前台销售。
多多买菜生鲜类合同范本甲方(供应商):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(多多买菜平台):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有生鲜类产品的供应能力,乙方运营多多买菜平台,双方经友好协商,就甲方在乙方平台销售生鲜类产品事宜达成如下协议:一、合作内容1. 甲方同意按照本合同的约定,向乙方提供各类生鲜产品,包括但不限于蔬菜、水果、肉类、禽类、水产品等。
2. 乙方同意在其多多买菜平台上为甲方提供销售渠道和相关服务,促进甲方生鲜产品的销售。
二、产品质量与标准1. 甲方所供应的生鲜产品应符合国家相关质量标准和食品安全法律法规的要求,且新鲜、无变质、无异味、无农药残留超标等问题。
2. 甲方应向乙方提供产品的相关质量检测报告、产地证明等文件,以证明产品的质量和来源合法。
3. 如因产品质量问题导致消费者投诉或索赔,甲方应承担全部责任,并负责赔偿乙方因此遭受的损失。
三、产品价格与结算1. 甲方应根据市场行情和产品成本,合理制定产品的供应价格,并向乙方提供价格清单。
价格清单应包括产品名称、规格、单价等信息。
2. 乙方有权根据市场情况和平台运营策略,对甲方的产品价格进行调整,但应提前通知甲方。
甲方如不同意调整价格,应在收到通知后的[X]个工作日内提出书面异议,否则视为同意。
3. 结算方式为:乙方在收到消费者支付的货款后的[X]个工作日内,将扣除平台服务费后的货款结算给甲方。
平台服务费的比例为销售额的[X]%。
4. 甲方应向乙方提供有效的收款账户信息,如因账户信息错误导致的结算延误,由甲方承担责任。
四、产品交付与验收1. 甲方应按照乙方的订单要求,按时、按量将产品交付至乙方指定的仓库或配送中心。