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教案单位：护理学院教研室：临床综合教研室姓名：课程名称：急救护理学课程名称中文名称急救护理学英文名称Emergency Nursing课程简介《急救护理学》是一门研究急性病、急性创伤、慢性病急性发作等危重症患者急救护理的学科，也是护理学专业本科护生的必修课程。
其内容涉及范围广，与医学、护理学基础知识及临床各科护理有着密切的联系，学好本门课程是胜任临床护理工作的基础。
通过本课程的学习，要求学生明确急危重症护理学的概念、范畴，了解急诊科的设置与管理。
熟悉临床常见急危重疾病如心搏骤停与心肺脑复苏、创伤、多器官功能障碍综合征、急性中毒、昏迷等的病因、诱因、发病机制。
掌握临床常见急危重症的病情评估、急救原则及护理措施。
掌握常用的急救技术，增强急救意识，提高应变能力。
对教师的要求1、教师必需严肃认真地备课，精通本学科的内容，同时必需熟悉相关课程，教学中做到能宏观与微观相结合，形态与功能相结合，基础与临床相结合。
2、教师必需深入研究教学法，根据各专业培养目标和课程设置目标认真研究教学内容，分层次分专业教学，充分发挥学生的主体作用，激发其求知欲望，培养学生的自学能力。
3、在教学过程中，教师应注重学生综合分析、解决问题能力和实践技能的培养，注重学生创新意识和思想品德的培养。
教材选用《急危重症护理学》人民卫生出版社（第2版）关青主编参考书籍与常用网地址参考书籍：网络课件与常用网址：授课章节第五章心搏骤停与心肺脑复苏授课对象2010级护本1班学时 2 时间第5周授课地点教材《急危重症护理学》（第2版）教学目的要求掌握：1、心搏骤停的临床表现与诊断。
2、基础生命支持的开放气道、人工呼吸、胸外心脏按压方法及注意事项，成人与婴、幼儿基础生命支持的区别，电复律方法及注意事项。
3、心肺复苏的有效标志。
熟悉：1、进一步生命支持的控制气道方法、氧疗及人工通气方法、常用药物适应症及用法。
2、脑复苏常用药物及护理措施，复苏后的监测与护理。
急救护理学1、市区急救的反应时间是15分钟2、急救医疗服务体系（EMSS）：是集院前急救、院内急诊科诊治、重症监护病房（ICU）救治和各专科的“生命绿色通道”为一体的急救网络。
组成：院前急救负责现场救护和途中救护，急诊科和ICU负责院内救护。
作用：既适合于平时的急诊医疗工作，也适合于大型灾害或意外事故的急救。
3、院前急救：也称院外急救，是指在医院之外的环境中对各种危及生命的急症、创伤、中毒、灾害事故等伤病者进行现场救护、转运及途中监护的统称，即在患者发病或受伤开始到医院就医之前这一阶段的救护。
4、急诊护理工作的具体目标及措施:（选择）P18（1）、稳定急诊护理专业队伍（2）、提高分诊准确率（3）、提高患者身份识别的准确性（4）、完善急救备用物资管理机制（5）、提高危重患者抢救成功率（6）、提高急诊患者的住院率（7）、规范护理文书（8）、保证互换沟通通畅5、ICU的人员编制：床位：医生人数=1:0.8以上床位：护士人数=1:2.5-3以上ICU 收治对象：（1）、创伤、休克、感染等引起MODS（多器官功能障碍综合征）（2）、心肺复苏后需要对其功能进行较长时间支持者（3）、严重的多发伤、复合伤（4）、物理、化学因素导致疾病症，如中毒、溺水、触电、虫蛇咬伤和中暑患者（5）、有严重并发症的心肌梗死、严重的心律失常、急性心力衰竭、不稳定型心绞痛患者（6）、各种术后重症患者或年龄较大，术后有可能发生意外的高危患者（7）、严重水、电解质、渗透压和酸碱失衡者（8）、严重的代谢障碍性疾病，如甲状腺、肾上腺和垂体等分泌危象患者（9）、各种原因大出血、昏迷、抽搐、呼吸衰竭等各系统器官功能不全需要支持者（10）、脏器移植术后及其他需要加强护理者6、院内感染的主要原因：病情危重，机体抵抗力低下，易感性增加感染患者相对集中，病中复杂各种进入性治疗、护理操作较多多种耐药菌在ICU7、检伤分类的原则：（1）、优先救治病情危重但有存活希望的伤病员（2）、分类时不要在单个伤病员身上停留时间过长（3）、分类时只做简单可稳定伤情但不可过多消耗人力的急救处理（4）、对没有存活希望的伤病员放弃治疗（5）、有明显感染征象的伤病员要及时隔离（6）、在转运过程中对伤病员动态评估和再次分类以上仅用于灾难或突发事件医疗资源不足的，无法满足每个伤病员的就只需求时，为最大提高伤病员存活率的情况。
基础护理学第一章护理学的发展及基本概念一、A1、A2型单选题1.国际护士节时间的确定是根据（）A.南丁格尔创办第一所护士学校的日期B.南丁格尔接受英国政府奖励的时期C.南丁格尔逝世的日期D.南丁格尔诞辰的日期E.南丁格尔奖宣布设立的日期2.世界上第一所护士学校创建于（）A.1820年英国B.1820年德国C.1860年美国D.1860年英国E.1860年法国3.我国第一所护士学校成立于（）A.1835年广东B.1880年上海C.1888年福州D.1890年天津E.1934年北京4.“以人的健康为中心”阶段的特点是（）A.护理从属于医疗B.护理的重点在于疾病的本身C.护理的任务扩大到为全人类的健康提供服务D.协助医生诊断和治疗疾病E.护理方法是执行医嘱和护理常规5.1909年在江西牯岭成立了（）A.中华护士会B.国际红十字会C.我国第一所护士学校D.中华护理学会E.世界第一所护士学校6.首创科学护理专业的事（）A.约翰逊B.南丁格尔C.马斯洛D.贝塔朗菲E.恩格尔7.我国高等护理教育开始于()A．金陵女子文理学院B．北京协和医学院C．燕京大学D．岭南大学E．齐鲁大学8.护理作为一门独立的专业，其公认的特征不包括()A．有完善的教育体制B．有良好的科研体系C．提供满足社会需要的服务为目的D．有系统完善的理论基础E．伦理准则和道德规范是其工作指南9.“在社区传授促进健康的知识和方法”，体现了护士的专业角色是()A．研究者B．教育者C．照顾者D．咨询者E．管理者10.护理人员应用自己的专业知识及技能决定护理措施及护理服务，属于：（）A．独立性护理功能B．合作性护理功能C．技术性护理功能D．依赖性护理功能11.下列哪一项不属于以健康为中心阶段的护理特点：（）A．护理模式转变B．护理理论指导护理实践C．服务场所从医院扩展到了社区、家庭及各种结构D．护理的服务对象为所有年龄段的健康人及病人E.护理从属于医疗12.患者男性，60岁，因肝炎住院治疗，护士与医生双方配合，按护理程序的共作方法对患者实施整体护理，其特点是（）A.以患者为中心B.以人的健康为中心C.以疾病为中心D.以治疗为中心E.以护理为中心13.近代护理学的形成是从何时开始的（）A.18世纪初期B.18世纪中叶C.18世纪末期D.19世纪初期E.19世纪中叶14.南丁格尔在克里米亚战争中救护伤员使士兵的死亡率下降到（）A1%B2%C2.2%D3.2%15.护理学是医学科学领域里的一门（）A.从事病人生活护理的科学B.从事于医疗的辅助科学C.有关治疗技术应用的科学D.独立学科16.护士需要帮助人群解决与健康相关的问题，以下哪一项不确切（）A.减轻痛苦B.维持健康C.保护人类D.促进健康17.护理学的目标是（）A满足病人的生理需要B满足病人的心理需要C使病人适应社会状态D增进人类健康18.护士在临床护理工作中对某一护理措施效果进行观察与研究，护士充当的角色是（）A.护理者B.管理者C.科学研究者D.教育者19.护士与一糖尿病的病人及家属共同研究和讨论病人出院后的饮食安排问题，此时其最主要的角色是（）A.治疗者B.管理者C.照顾者D.教育者1.D2.D3.C4.C5.A6.B7.B8.B9.B 10.A11.E 12.A 13.E 14.C 15.D 16.C 17D 18.C 19.D第二章健康与疾病1.下列相关陈述中，正确的是（）。
奥伦自理理论自理理论由美国当代著名护理理论家多萝西娅·奥伦(奥瑞姆)(Dorothea.E.Orem)提出。
奥伦1939年获美国天主教大学护理学士学位，1945年获该大学护理教育硕士学位。
奥伦护理工作经验丰富，其理论代表作《护理：实践的概念》自1971年起多次再版，系统阐述了其理论。
一、内容奥伦自理理论包括三个相关理论结构。
自我护理是个体为维持自身的生命、健康和幸福所着手并采取的一系列活动。
自理是人类的本能，即从事自我照顾的能力。
正常人都有自我照顾能力，目的是为了自己的成长、维护身体的功能及完整性。
个人的自我照顾能力和方法是在个人的成长过程中逐渐学会的，因此它受个体的年龄、生活经历、社会文化背景、健康及经济状况等因素的影响。
护理所关心的是个体的自我照顾能力在特定时期是否能满足其自我照顾需要即自理需要。
自理需要包括以下三个方面：(一)自我护理结构1.普遍性的自理需要包括6个方面：摄入足够的空气、水分及食物;维持良好的排泄功能;保持活动与休息的平衡;满足社会交往的需要;避免有害因素对机体的刺激;促进人的整体功能与发展的需要。
2.发展性的自理需要在生命发展过程中各阶段特定的自理需要以及在某种特殊情况下出现的新的需求。
如孕期、儿童期、青春期、围绝经期的自理需要;失去至亲时的调整;对新工作的适应等。
3.健康偏离性自理需要奥伦自我护理理论结构旨在说明什么是自我护理。
(二)自理缺陷结构当这种护理需要大于自理能力时就需要护理照顾。
治疗性自理需要是指需要进行护理活动的自理需要。
(三)护理系统结构1.全补偿护理系统在此系统里，病人没有能力自理，需要护士进行全面帮助，以满足病人在氧气、水、营养、排泄、个人卫生、活动以及感官刺激等各方面的需要。
它适用于昏迷病人、意识清醒但无法行动者如高位截瘫以及意识不清有一定行动能力者(如重型颅脑损伤恢复期或智能低下者)。
2.部分补偿护理系统在此系统中，护士和病人共同承担病人的自理活动，在满足自理需要方面都能起主要作用。
水电解质酸碱平衡1.水钠代谢紊乱的临床表现（1）高渗性缺水 依据缺水程度和临床症状轻重不同可分为三度：除缺水症状和体征外，出现脑除极度口渴外，出现缺水体征：约是体重的6%以上功能障碍的症状，如躁狂、幻觉、谵妄，甚至昏迷。
重度缺水约是体重的4%—6%唇舌干燥，皮肤弹性差，眼窝凹陷。
伴有乏力、尿少和尿比重增高。
常有烦躁现象。
中度缺水约是体重的2%—4%除口渴外，无其他症状轻度缺水缺水量身体状况程度（2）低渗性缺水 依据缺钠程度可分为三度：以上表现加重，出现甚至不清，四肢发除上述表现外，还伴恶心、呕吐、脉搏软弱无力、疲乏、头晕、手足麻木；口轻度缺钠血清钠值0.75—1.25＜120凉甚至意识模糊、木僵、惊厥或昏迷；肌痉挛性抽痛，腱反射减弱或消失，可出现阳性病理体征；常伴休克重度缺钠0.5—0.75120—130细速，血压不稳定或下降，脉压差变小，表浅静脉塌陷，视力模糊，站力性晕倒；皮肤弹性减退，眼球凹陷；尿量减少，尿比重仍低，尿中几乎不含钠和氯（无渗尿）中度缺钠0.5130—135渴不明显；尿量正常或增多、尿比重低、尿Na +及Cl -含量下降（低渗尿）缺NaCl（g/kg 体重）（mmol/L ）身体状况程度（3）等渗性缺水1) 缺水症状口渴不明显，甚至不口渴；尿量减少，尿比重增高；恶心、乏力、厌食、唇舌干燥、皮肤弹性降低、眼球下陷。
2) 缺钠症状以血容量不足的症状为主。
体液丧失达到体重的5%时，就有血容量不足的表现；当体液丧失达到体重的6%—7%时，休克表现明显常伴代谢性酸中毒；若因大量胃液丧失所致的等渗性缺水，可并发代谢性碱中毒。
2.低钾血症临床表现：（低钾三联征：肌无力、腹胀/肠麻痹、心律失常）1) 肌无力为最早表现、严重者有腱反射减弱、消失或软瘫2) 恶心、厌食，肠蠕动减弱，肠鸣音减弱，腹胀，麻痹性肠梗阻及绞痛，便秘3) 传导阻滞和节律异常4) 意识混乱，易受刺激，急躁不安， 嗜睡，抑郁5) 夜尿多、尿潴留6)反常性酸性尿诊断检查：血清K+浓度低于3.5mmol/L；尿量增多，尿比重下降；缺钾时典型的心电图改变为：T波降低、增宽、双相或倒置，随后出现ST段降低、QT间期延长和U波。
外科护理学各章重点
第一章：外科手术患者的评估和护理
-了解外科手术患者的评估标准和护理流程
-熟悉术前准备的要求和操作技巧
-了解患者术中和术后的常见并发症及其护理方法
第二章：外科手术的护理环境
-了解外科手术室的设备和环境要求
-熟悉无菌操作技巧和消毒灭菌方法
-了解手术器械的种类和使用方法
第三章：常见外科手术的护理
-了解不同类型的外科手术和其对应的护理要点
-熟悉消化系统、心血管系统、泌尿系统、神经系统等常见手术的护理方法
-了解手术切口的处理和伤口愈合的护理原则
第四章：外科手术并发症的护理
-了解术中和术后常见的并发症及其护理方法，如感染、出血、创伤等
-熟悉危重病人的监护和护理技巧
-掌握急救技能，能迅速应对突发状况
第五章：急诊外科护理
-了解急诊外科手术的处理流程和护理要点
-熟悉创伤患者的抢救和稳定技巧
-掌握应对大面积烧伤、中毒、骨折等急危重症状的护理方法
第六章：手术后的恢复和康复护理
-了解手术后的恢复和康复阶段需要注意的护理重点
-熟悉术后并发症的护理处理和病人安全的保证
-掌握有效的疼痛管理方法和术后感染预防技巧
第七章：外科手术的围手术期护理
-了解围手术期护理的目的和原则
-熟悉围手术期的药物管理和输液技术
-掌握围手术期病人的体位、康复训练和营养支持等护理方法
第八章：外科手术后病人的护理
-了解术后病人的护理需求和复杂情况的处理技巧
-熟悉术后并发症的护理和处理方法
-掌握有效的病人教育和术后康复指导技巧
以上是外科护理学各章的重点内容，通过学习这些内容，护理人员能够更好地进行外科手术患者的护理工作，提高护理质量和患者康复率。
测试题第一章护理学的发展及基本概念一、名词解释1.护理学2.专业性护理工作二、1.关于南丁格尔2.国际护士会3.中国现代护理4.中华护理学会四、简答题1.南丁格尔对护理学的主要贡献是什么?2.国际护士会的任务?3.护理专业的工作范围4.护士的特征五、应用分析题1.护理概念的三个历史发展过程是什么? 每个过程的特点是什么?1.答：以疾病为中心阶段，其护理特点为：认为护理是一门职业，没有专门的护理理论及科学体系，从实践中形成了一套较为规范的疾病护理常规及护理技术常规。
护理重点为协助医生治疗疾病，服务对象主要为住院病人，工作场所主要在医院；以病人为中心阶段，其护理特点为：吸收了其它学科的相关理论，逐步形成了护理学的知识体系，应用护理程序对服务对象实施整体护理。
服务对象仍然为住院病人，工作场所主要是医院；以人的健康为中心阶段，其护理特点为：护理模式转变，护理学发展成为一门为人类健康服务的独立的应用学科，出现了许多研究护理现象的护理理论及护理概念模式。
护理的服务对象为所有年龄段的健康人及病人，服务场所从医院扩展到了社区、家庭及各种机构，并以护理理论指导护理实践。
第二章健康与疾病一、名词解释1.健康(WH01989年的定义)即“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康”。
2.疾病：是机体身心在一定内外环境因素作用下所引起的一定部位机能、代谢和形态结构的变化，表现为损伤与抗损伤的整体病理过程，是机体内部及机体与外部环境平衡的破坏和正常状况的偏离或终结。
3.亚健康4.生活方式5.生存质量四、简答题1.促进健康的护理活动。
答：促进健康的护理活动：是指通过护理人员的努力，使公众建立及发展促进健康的行为。
促进健康的护理活动包括帮助人们树立正确的健康观念，通过健康教育手段和医疗保健手段更好地控制、干预和预测人的健康问题，诱导和激励公众的健康行为，去除或降低不健康行为。
2.病人角色有哪些特点。
第一章1、组织的含义：组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。
2、管理的定义：管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效的利用各种资源，已达到组织目标的过程。
含义：1、管理是在一定的环境中进行的2、管理是在一定的组织中进行的3、管理的主体是管理者4、管理的客体是组织中的各种资源5、管理是一个过程。
6、管理的目的是实现组织的目标。
3、管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。
4、管理的二重性：1）管理的自然属性。
管理的自然属性也称为生产力属性，它是由一定的生产力状况决定的。
2）管理的社会属性。
管理的社会属性也称为管理的生产关系属性，它是指管理与生产关系、社会制度相联系、反映一定生产关系的性质和要求。
表现为维护和发展生产关系的特殊职能，体现了不同社会制度下管理的个性。
第二章1、科学管理理论的主要内容：1）工作定额原理。
2）标准化原理。
3）能力与工作相适应的原理。
4）实行刺激性的报酬制度。
5）计划职能与执行职能相分离，变经验工作法为科学工作法。
6）实行“职能工长制”。
7）实行例外原则。
8）心理革命。
2、“经济人”：人的活动仅仅处于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的情感、态度等社会因素对生产效率的影响。
“社会人”：“自我实现人”：3、如何区分核心能力和非核心能力：1）价值性。
核心竞争力必须对用户看重的价值起重要作用；2）异质性。
一项能力要成为核心能力必须为某公司所独有的、稀缺的，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有；3）不可模仿性。
其他企业无法通过学习获得，不易为竞争对手所模仿；4）难以替代性。
没有战略性的等价物。
5）延展性。
从公司总体看来，核心竞争能力必须是整个公司业务的基础，能够产生一系列其他产品和服务，能够在创新和多元化战略中实现范围经济。
4、企业再造：随着工作流程的重新设计，组织结构、员工素质、辅助工作的性质以及过去为这些不同的部门、不同工作所制定的规章制度，全部要发生根本性的变化，这就是企业再造。
为进一步规范护理管理行为，强化护理管理水平不断提高，根据《医疗机构管理条例实施细则》，结合肃州区实际，制定本规范。
本规范所指护理质量管理是指通过完善护理质量管理机制，落实护理质量管理措施，按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理管理内容包含：护理服务：服务意识、整体护理、病人满意率。
护理管理：病区管理、急救物品管理、消毒隔离管理。
护理文书管理。
护理理论、技术操作：基础护理理论及技术操作、专科护理理论及技术操作。
护理安全：护理事故、护理差错、护理缺陷。
本规范适应于区属医疗机构及其医务人员。
区卫生局负责区属医疗机构护理质量管理机制的不断完善和管理水平的持续提高。
各医疗卫生机构必须成立护理质量管理领导小组，组长由业务副院长担任，副组长应当由护理部主任(护士长)担任，成员应当包括医院感染、医疗质量管理负责人，各科室护士长、科主任，医疗机构消毒、医疗质量后勤保障、医疗垃圾采集及处置科室负责人。
护理质量管理领导小组负责：审定护理工作程序和标准；制订护理质量考核办法和考核标准；抽查与评价护理质量及考核情况，持续改进护理管理水平及护理质量；定期召开质控人员会议，布置质控重点，并对有关护理质量的问题进行讨论、会诊和指导；通报科室护理质量；定期向医院质量监控部门报告护理监控结果及奖惩意见。
医疗机构应当根据专业侧重及专长，成立不同护理质量监控小组，护理质量监控小组按照领导小组安排，对各护理单元定期进行考核、检查和评价；定期讨论监控范围内的护理质量状况，向护理质量领导小组及各科室提出改进意见。
医疗机构各科室应当成立若干护理质量控制小组，床位在 100 张以下的医疗机构，护理质量监控小组和质量控制小组可以为同一组织，可以以单位设置，由护士长担任组长。
科室质量控制小组负责：定期不定期对护理标准进行效果评价，体现在持续改进过程中有记录；有质量控制目标，制定并落实质量考核标准、考核方法及持续改进方案；每月召开护士会议，对护理质量进行讲评分析、反馈。
第一章【学习目标】完成本章学习后，要求学生能够：(一)识记管理、计划、组织、人事、领导、控制、管理的方法、自然属性、社会属性、管理者角色、护士长角色、循证护理、OEC管理模式。
(二)理解管理的基本特征、管理的二重性、护士的合理配置、管理的制度化、管理的人性化、管理的内涵及变迁、管理学研究对象及方法、护理管理者的基本素质、护理管理面临的挑战及对策。
(三)应用管理的职能、科学管理的基本特征、影响护理管理的因素等原理分析解决护理管理中的实际问题，实践护理管理者的任务。
【关键词】管理、管理学、护士合理配置、全方位管理模式查看解释【重点难点学习指导】(一)学习重点1.管理的职能。
2.科学管理的基本特征。
3.护理管理者的任务。
(二)学习难点如何克服和解决影响护理管理的因素。
要求学生结合教材、社会实践和临床毕业实习，通过工作实践、亲身体验和调查研究，了解影响护理管理的主要因素，思考如何客观理解、克服和解决影响因素，为将来做好护理管理工作奠定基础。
管理作为一个过程，受到医院内外政策、机构内部因素、组织宗旨和目标、任务和技术、服务对象、护士的合理配置、管理者自身素质和护士等多方面的影响。
本章小结管理既是一门科学，又是一门艺术。
通过护理管理课程的学习，掌握管理的基本内涵和特征，熟悉管理学和护理管理学所研究得对象及内容，并了解管理发展得趋势及面临的挑战。
通过学习。
能充分的将理论与实践相结合，提高自己的管理能力和水平。
第二章【学习目标】完成本章学习后，要求学生能够：(一)识记泰罗的科学管理理论的主要内容，法约尔的组织管理理论，韦伯的组织管理思想，系统管理学派的四个特点，团队的五个基本要素。
(二)理解梅奥“霍桑实验”的结论，行为科学阶段的管理理论的特点，学习型组织的特征，系统的一般特征，管理学发展的特点。
(三)应用马斯洛的需要层次理论，在护理管理中应用管理原理。
【关键词】管理原理、系统查看解释【重点难点学习指导】(一)学习重点1.管理科学发展的三个阶段及其代表人物和学派的主要理论内容。
2.管理学发展的特点。
3.管理原理在护理管理中的应用。
(二)学习难点1.泰勒科学管理理论的主要内。
要理解这一难点必须了解促进泰勒科学管理理论产生的三个有名的实验：搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验和金属切削实验。
2.行为科学学派的理论观点，观点有三：①工人是社会人而不仅是经济人；②在组织中存在着非正式组织；③新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发工人的劳动积极性。
要充分理解这些观点，必须了解著名的霍桑实验。
本章小结管理理论分为三个时期，古典管理理论时期注重管理的科学性、精确性、法律性和纪律性，把科学的对象视为被动的受支配者和理性经纪人、机器的附属物。
这一阶段的管理理论以泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论个韦伯的行政组织理论为代表，其中重点掌握泰勒的科学管理理论。
管理的行为科学理论时期则重点要掌握梅奥的人际关系学说。
现代管理论时期也涌现了许多的管理理论，属于自学了解内容。
管理原理是对管理工作本质及其基本规律的科学分析和概括。
对于管理原理，重点掌握系统原理和人本原理。
第三章【学习目标】完成本章学习后，要求学生能够：(一)识记计划、目标、政策、目标管理、时间管理、政策、策略的概念。
(二)理解计划在管理中的意义，计划的种类和形式，计划的步骤，目标的作用、性质、目标的条件，目标管理的特点、过程、优点、局限性，时间的本质、时间的特征，时间管理的意义和作用、时间管理的过程，有效时间管理的方法。
(三)应用计划、目标管理、时间管理于护理管理实践中。
【关键词】计划、目标管理、时间管理查看解释【重点难点学习指导】本章主要包括三大部分，计划、目标管理和时间管理。
计划是管理的重要职能，是实现组织目标的基础。
在学习本章时，结合前面章节管理理论和管理原理的内容进行理解，如科学管理理论、管理原则、系统管理原理、整分合原则、动态管理原理和弹性原则等对计划的制定和实施都具有积极的指导作用和现实意义。
应充分认识计划在组织管理中的意义和作用，通过对计划种类的学习，帮助学生理解不同计划在组织管理中的作用。
同时要了解计划的表现形式具有多样性，如组织的宗旨、目的和任务、策略、政策、程序、规则、规划、预算都是计划不同的表现形式。
在学习浪费时间的原因和时间管理方法时，可结合实际工作浪费时间的现象，以增加理解，并在实际工作中进行有效的时间管理。
(一)学习重点1.一切管理活动都离不开计划，计划是基本的管理职能。
重点学习计划的概念和类型，学会应用计划的形式。
2.计划步骤是按照时间顺序进行论述的，是进行计划时需要遵循的程序，学习这种方法可使学生认真做好自己的学习计划和就业规划。
3.在时间管理的学习中注意时间的概念和本质联系起来学习，并学会合理使用时间，提高工作效率。
(二)学习难点1.广义和狭义计划的区别。
广义的计划是指制定计划、实施计划和检查评价计划，狭义计划是指制定计划的过程。
2.规则与政策。
规则与政策的区别在于规则在应用中不具有自由处置权。
3.长、中、短期计划的关系。
长、中、短期计划相辅相成，长期计划对中短期计划有指导作用，中晚期计划有助于长期计划的实现。
4.目标管理。
本章小结本章主要讲述了计划的基本概念、制定计划的意义、计划的种类和形式以及制定计划的步骤和需要注意的事项。
目标管理也是计划职能的一个重要方面，它由管理学专家彼得可鲁克提出，本章内容对其的性质、作用、特点和过程都进行了阐述。
同时本章内容还对时间管理的方法进行了讲解。
其中计划的概念和步骤是需要掌握的内容，计划的意义、种类和形式以及目标管理的性质、作用、特点和过程，时间管理的方法是需要熟悉的内容。
第四章学习目标】完成本章学习后，要求学生能够：(一)识记组织的一般概念和组织的基本要素；识记组织结构的概念；识记管理幅度的概念；识记组织变革的动力、组织变革的阻力；识记护理管理组织机构和医院内护理管理组织系统；识记组织文化的基本概念。
(二)理解组织的基本职能、组织的基本要素和组织结构的六种基本类型；理解正式组织和非正式组织的区别与联系，并在管理中正确处理好好正式与非正式组织的关系；理解一个理想的学习型组织的特征，学生能应用学习型组织的知识，进行完整培训的五个步骤；理解组织设计的基本程序和组织设计的原则；理解管理幅度的意义，能应用管理幅度的影响因素解决管理中管理幅度的问题；理解组织变革的动力，能分析组织变革的因素和组织变革的发展趋势；理解我国卫生组织的分类，理解医院的分类和功能；理解医院分级管理制度主要内容；理解组织文化的涵义中三个方面的内容以及组织文化有五大作用。
(三)应用组织结构五种基本的类型理论，在护理管理活动中的具体实施;应用团队结构的知识，建立不同目的的护理团队，并理解团队的作用及与传统的部门结构比较的优点；应用组织变革者的任务和组织变革的方法理论，在护理组织变革应注意的问题以及应经历的基本步骤；应用护理组织文化创建的过程的理论，在护理组织文化建设中发挥作用并能完善护理组织文化的内容。
【关键词】组织、组织结构、组织文化、狭义的组织文化、正式组织查看解释【重点难点学习指导】(一)学习重点1.组织的含义。
2.掌握组织结构设计的原则。
3.护理组织文化的建设应注意的几个问题。
4.如何建立合理、人性化的护理组织文化，需要学生重点把握建立护理组织文化的目标、价值、卓越、参与、成效、亲密、正直、环境等指导原则。
(二)学习难点1.组织变革问题。
学生应明确组织经过合理的设计并实施以后，并不是一成不变的，引起组织变革的环境原因可以归纳为外部环境和内部环境两类。
当今组织变革特别是组织组织变革所具有的三大特点：变革的速度更快，周期更短;变革的范围更广，数量更多;变革的内容更深刻、更彻底。
2.组织变革过程中组织成员的心理变化在组织变革的全过程中，组织成员的心理也经过了三个重要的变化阶段：解冻——变革——重新冻结。
学生应把握每个阶段的特征。
3.充分把握组织变革的阻力和消除抵制的方法将为学生解决实践中遇到的护理管理难题打下基础。
4.通过对团队概念的深刻认识学生应清楚团队精神在护理管理中的作用。
本章小结在各项管理职能中，组织职能是进行人员配备、领导控制的重要前提。
宏观的了解了我国的医疗卫生组织系统，熟悉了医院组织系统及医院的功能及特点，将有助于我们更深的理解护理管理的组织系统，将对大家今后的护理工作有良好的指导作用。
组织文化是一无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动力。
这种力量具有神奇的效力，作为管理者能够深刻理解并正确的创建和运用组织文化，将有助于高效的实现组织目标。
第五章【学习目标】完成本章学习后，要求学生能够：(一)识记护理人力资源管理的意义、护理人力资源管理职能、护理人员配置的意义、护理人员招聘程序和方法、医院护理护理人员配置依据、护理人员绩效评价的作用、护理人员培讯目的和功能、护理人员培训形式和方法、薪酬支付。
(二)理解护理人力资源的特点、职务分析、护理人员配置原则、护理管理岗位职责及任职资格、护理人力资源分配、绩效评价程序、护士培训的原则、护理人员培训程序、职业生涯规划相关概念、职业生涯规划理论、护士薪酬的决定因素、护理人员薪酬管理原则、护士薪酬设计。
(三)应用护理人员绩效评价工具、护理人员排班的原则、护理人员绩效评价原则、护士职业生涯规划的基本原则、护士职业生涯规划。
【关键词】工作分析、职业锚、绩效评价、护理人力资源规划、护理职业路径查看解释【重点难点解析】(一)学习重点1.护理人力资源管理职能和人力资源特点。
2.人员招聘。
3.医院护理护理人员配置。
4.护理人员绩效评价。
5.护士培训。
6.护士职业生涯规划。
7.护士薪酬。
(二)学习难点1.职务分析：职务分析是有关调查研究人员通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。
在理解时首先将概念陈述分解：将复杂句变成简单句，找出概念所涉及的关键词，再进行思考。
这样，概念理解起来就不会那么难了。
现在来试一试：首先，变复杂句为简单句：职务分析是获得确切信息的过程;获得什么信息呢?是某岗位性质的信息。
如何获得信息呢?是通过对岗位进行评价。
由谁来进行评价呢?是有关调查人员。
概念的主要关键词有哪些呢：评价、岗位性质、信息。
这样一来，概念看起来就容易了许多。
这种学习概念的方法对教材所有概念的理解学习都是有效的，你一定要坚持训练自己的这种学习技能喔。
2.职业发展相关概念职业锚理论：在理解职业期望和职业动机时，运概念学习技巧，将复杂句变成简单句，找出概念所涉及的关键词，再进行思考同样是有用的。
职业期望的核心是一个人在职业生涯发展途径中所追求的职业目标。
而职业动机则是个人对某一职业的愿望和向往。
3.薪酬设计：薪酬设计在组织人力资源管理中是一项重要而复杂的工作，以往教材没有涉及这些内容。
