员工培训管理工作流程图
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(完整版)培训管理制度(含流程图)培训管理制度第⼀章总则第⼀条本规定实施的宗旨与⽬的1、加强⼈事管理,提⾼员⼯素质。
2、激发员⼯求知欲、创造⼼,奠定公司⼈才基础。
3、合格的管理者必须是合格的培训者。
第⼆章培训原则和范围第⼆条公司全体员⼯均享有培训的权利和义务。
第三条员⼯培训是以提⾼⾃⾝业务素质为⽬的,须有益于公司利益和企业形象。
第四条员⼯培训以不影响本职⼯作为前提,遵循学习与⼯作相结合,讲求实效,以及短期为主,⾃学为主的原则。
第三章培训形式和内容第五条培训形式1、内部培训2、⾃学3、外部培训第六条培训⽅式1、理论2、实操3、⽰范4、模拟第四章岗前培训管理规定第七条岗前培训的宗旨是让新进⼈员了解公司概况及公司各项规章制度,便于新进⼈员能更快胜任未来⼯作。
第⼋条⾏政部每⽉根据新进⼈员实际情况举办新员⼯培训。
第九条培训内容1、企业历史及发展规划2、企业⽂化、经营理念及企业的组织结构3、员⼯守则、考勤制度及其他基本规章制度4、参观⼯⼚5、所属部门的组织结构6、岗位说明书7、安全培训8、拓展9、业务知识10、专业知识第五章在岗培训管理规定第⼗条在岗培训包括业务知识培训及新技术培训,其⽬的是提⾼处理业务能⼒。
第⼗⼀条每年11⽉下旬,由⾏政部下发《培训需求调查表》(见附件⼀)于各部门,各部门根据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》于⾏政部,⾏政部根据公司发展及部门提交的《培训需求调查表》制定下年《年度培训计划》(见附件⼆),经总经理批准后实施。
第⼗⼆条每⽉25⽇之前,各部门需提供下⽉《⽉培训申报表》(见附件三)给⾏政部, ⾏政部根据《⽉培训申报表》和《年度培训计划》及公司发展的需要编制《⽉度培训计划》(见附件四),由总经理批准后⽣效,于每⽉2号之前将《⽉度培训计划》下发到相关部门。
第⼗三条各部门在⼯作过程中由于业务需求或⼯作需要在《⽉度培训计划》外增加培训,可提出《临时培训申请表》(见附件五),经部门经理和总经理批准后由⾏政部统⼀协调进⾏培训的安排。
公司员工培训流程图1. 确定培训需求。
通过员工绩效评估和反馈收集培训需求。
与部门经理和员工讨论确定具体培训内容。
2. 设计培训计划。
确定培训目标和学习目标。
选择合适的培训方式和工具。
确定培训时间和地点。
3. 筛选培训提供商。
评估不同的培训提供商。
选择最适合公司需求的培训提供商。
4. 安排培训。
发送培训邀请函给相关员工。
确保培训场地和设备的准备。
确定培训师资格和准备培训材料。
5. 进行培训。
提供培训课程。
确保员工参与和学习。
收集员工反馈和评估培训效果。
6. 跟踪培训效果。
评估员工在工作中的应用情况。
收集员工对培训效果的反馈。
调整和改进培训计划。
7. 结束培训。
发放培训证书或奖励。
总结培训效果和经验教训。
归档培训资料和数据。
8. 持续跟踪员工发展。
定期评估员工绩效和学习进展。
根据员工需求调整培训计划。
提供持续学习和发展机会。
员工培训反馈流程图
员工培训反馈流程图
1. 开始:员工完成培训课程
2. 收集反馈:员工被要求填写培训反馈表或参与反馈调查
3. 提交反馈:员工将填写的反馈表或参与的反馈调查提交给人力资源部门
4. 整理反馈:人力资源部门收集和整理所有员工的反馈
5. 分析反馈:人力资源部门分析员工的反馈,包括评估培训内容、培训方式和培训师的效果
6. 汇总结果:人力资源部门将分析结果进行汇总,并生成反馈报告
7. 调整培训计划:根据员工的反馈结果,人力资源部门与培训师或相关部门讨论,调整培训计划和内容
8. 反馈回复:人力资源部门将反馈报告发送给员工,并回复员工的反馈,解答问题或提供进一步的建议
9. 结束:员工培训反馈流程结束。
培训体系流程图(精品)培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发,7、对培训师的选聘,确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前,制定出本部门下一年度的培训需求计划,经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训,内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划,报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后,人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要,需对临时对员工增加培训,由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时,后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定,最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导,以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度,包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
人力资源培训流程图人力资源培训对于组织的发展和员工的职业发展都具有重要意义。
一个完善的培训流程图可以帮助企业在员工培训过程中有条不紊地进行,提高培训效果和员工满意度。
本文将介绍一种适用于人力资源培训的流程图,并详细说明每一步的内容和目的。
第一步:需求分析在开始培训之前,人力资源部门需要与各部门进行沟通,确定培训的需求。
这个过程包括收集各部门的培训需求和员工的发展需求,明确学习目标和培训内容。
通过需求分析,人力资源部门可以制订出具体的培训计划,确保培训与组织的战略和目标相一致。
第二步:培训设计在培训设计阶段,人力资源部门需要将需求分析阶段得出的培训目标转化为具体的培训课程。
这个阶段通常包括制定培训大纲、开发培训教材和制定培训计划。
培训设计需要根据培训目标、受众特点和组织文化等因素进行合理的权衡和安排。
第三步:培训实施培训实施是将培训课程付诸实践的阶段。
在这个阶段,人力资源部门需要组织培训师,选择合适的培训方式和培训时间,以确保培训的顺利进行。
培训实施阶段还包括对培训过程进行监督和评估,及时调整培训内容和方法,以提高培训效果。
第四步:培训评估培训评估是确定培训效果的过程。
人力资源部门可以通过多种方法来评估培训的效果,包括问卷调查、观察和测试等。
通过培训评估,人力资源部门可以了解培训的成效,及时发现问题和改进培训方案。
第五步:跟踪管理培训并不仅仅是一个独立的活动,而是一个持续不断的过程。
在培训结束之后,人力资源部门需要进行跟踪管理,了解员工的学习和应用情况。
这个过程包括与培训参与者进行反馈交流,提供进一步的支持和培训资源,确保培训的持续效果。
本文介绍的人力资源培训流程图可以作为一个参考,帮助企业建立完善的培训流程和规范的培训管理。
通过合理的需求分析、培训设计、培训实施、培训评估和跟踪管理,组织可以实现员工的个人发展和组织的长远发展目标。
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境,了解公司的发展战略和业务流程,掌握所在岗位的技能和知识,提高工作效率和质量,为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程,部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右,具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里,新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化,以及公司的业务流程和工作流程,为接下来的工作打好基础。
3、部门培训(岗位实操)部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程,掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程,熟悉公司的各项规章制度和操作流程,掌握所需的专业知识和技能,为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量,减少错误和浪费;4、为公司培养有能力的人才,提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍:包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等;2、工作岗位介绍:包括工作内容、工作流程、工作要求等;3、相关政策法规:包括公司制度、国家法律法规等;4、技能培训:根据不同岗位的要求,提供相应的技能培训;5、安全培训:包括公司安全制度、操作规程等;6、实践操作:通过实际操作,让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训:在公司内部或外部场地集中培训;2、现场培训:在工作岗位上进行培训;3、师徒制培训:由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训;4、多元化培训:采用多种培训方式,如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
培训管理系统操作流程图概述:培训管理系统是一种用于管理和跟踪培训活动的软件系统。
它提供了一种集中管理培训资源、规划培训计划、报名管理、培训考核等功能的解决方案。
本文将介绍培训管理系统的操作流程图,以帮助用户更好地了解系统的使用方法。
1. 登录与权限管理:- 打开培训管理系统网页,输入用户名和密码进行登录。
- 系统根据用户的权限分配,将其分为管理员、培训师或学员。
- 管理员具有最高权限,可以对系统进行配置和管理。
- 培训师可以创建培训课程、发布培训信息等操作。
- 学员可以浏览课程信息、报名参加培训等。
2. 培训课程管理:- 培训师登录系统后,可以选择创建新的培训课程。
- 输入培训课程名称、内容简介、培训时间、地点等信息。
- 系统会自动生成课程编号,并分配给该培训课程。
- 培训师可以设置课程的开放范围,如对内部员工或对公众开放。
- 培训师可以上传培训课程相关的资料,如讲义、视频等。
3. 培训信息发布:- 培训师在发布培训信息之前,可以预览和编辑培训信息的内容。
- 培训信息应包括培训课程名称、授课讲师、培训时间、地点等。
- 培训师可选择将培训信息以公告形式发布给所有学员或特定学员群体。
- 学员可以在系统中查看最新的培训信息,并根据自己的需求报名参加。
4. 培训资源管理:- 管理员可以上传和管理培训资源,如培训视频、讲义、案例等。
- 管理员可以设置资源的可见范围,如对所有人可见或仅对指定学员开放。
- 学员可以在系统中搜索和浏览可用的培训资源,并进行在线学习。
5. 培训考核管理:- 培训师可以为每个培训课程设置测验、作业或考试等形式的考核。
- 管理员可以检查和统计学员的培训成绩,并生成相应的报表。
- 学员可以查看自己的培训成绩和学习进度,了解自己的培训情况。
6. 报名管理:- 学员在系统中可以查看可报名的培训课程,并选择感兴趣的课程进行报名。
- 系统会根据培训课程的设置,自动审核学员的报名信息。
- 学员可以查看自己的报名状态,并随时取消已报名的课程。
某电子科技有限公司人力资源部2010年10月目录表1 某公司内部培训流程图 (2)表2 培训申请表 (3)表3 培训内容汇总表 (4)表4 培训通知单 (5)表5 培训课程安排表 (6)表6 培训须知 (7)表7 培训签到表 (8)表8 参训学员满意度调查表 (9)表9 参训学员满意度调查报告.......................................1O 表10 培训流程负责表 (11)内部培训流程图培训申请表培训内容汇总表培训课程安排表表6培训须知各位学员:欢迎您参加某公司培训班!为了加强您与公司之间的相互了解,促进文化的认同,帮助您提高综合素养以更好的适应工作环境和岗位,特组织您参加本期培训。
我们真诚地希望这次培训能对您有所受益,为使这次培训达到预期的效果,现将有关事宜说明如下,请您务必遵循!培训要求:1、本次培训为全封闭式,培训期间不得外出,并谢绝亲友探访、参观。
2、培训期间严禁吸烟、喝酒、赌博。
3、认真遵守作息时间,上课不迟到、不早退、不随便出入教室。
4、上课时关掉所有通讯工具。
5、认真听讲并作好笔记,积极思考讨论,积极参与各项活动。
6、讲文明、讲礼貌,服从安排,尊敬师长,团结同学,爱护公物,维护公共卫生。
表7培训签到表培训时间:培训地点:培训内容:培训讲师:表8参训学员满意度调查表首先,感谢各位同事在百忙之中来参加本次培训。
通过这次培训,希望对您今后的工作有所帮助。
为了今后培训工作更好的开展和改进,请您花费一点时间认真填写这份调查表。
再次感谢您对我们工作的支持,您的支持与配合对公司的培训发展非常重要。
一、选择题:1、您认为此次培训的目的明确吗?A、非常模糊B、比较模糊C、一般D、比较明确E、非常明确2、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来?A、很差B、比较差C、一般D、比较好E、很好3、您认为培训内容是否与培训目的一致?A、不一致B、有些不一致C、基本一D、比较一致E、非常一致4、您认为培训内容对您的理念/知识/管理技能/业务能力方面是否有所帮助?A、没有帮助B、有一些帮助C、一般D、比较有帮助E、很有帮助5、您认为培训内容是否容易理解掌握?A、非常难B、比较难C、一般D、比较容易E、非常容易6、您是否愿意将此次培训的理念/知识/技能运用到实际工作中去?A、不愿意B、有些不愿意C、一般D、比较愿意E、非常愿意7、这些理念/知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大?A、小B、较小C、一般D、较大E、大8、通过对此次培训的总结和改进,在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训?A、不愿意B、有些不愿意C、一般D、比较愿意E、非常愿意二、问答题:1、您认为通过此次培训您有哪些收获?2、您对此次培训有什么意见和建议?表9学员满意度调查报告培训项目名称:培训时间:培训内容:培训师:参与培训人数:回收有效问卷数:评分标准:1、赋予:A=1分B=2分C=3分D=4分E=5分2、满意度标准:很不满意:0—8分;不满意:9—16分;中立:17—24分满意:25—32分;很满意:33—40分3、对问答题的总结:4、本次培训中的经验与不足:经验:不足:评估报告填写人:填写日期:表10培训流程负责表====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====说明:1. 各部门、各人员按照要求做好本职工作;2. 各环节紧密联系,团队做好配合。
员工培训反馈流程图员工培训反馈流程图
1. 培训准备阶段:
a. 确定培训目标和内容
b. 设计培训计划和课程表
c. 确定培训方式和工具
2. 培训执行阶段:
a. 员工参加培训课程
b. 提供培训材料和资源
c. 进行培训评估和测试
3. 培训反馈收集:
a. 发放培训反馈表或问卷
b. 收集员工的意见和建议
c. 记录员工的反馈信息
4. 反馈分析和整理:
a. 分析员工的反馈数据
b. 识别培训的优点和改进点
c. 整理反馈结果和建议
5. 反馈报告和沟通:
a. 编写反馈报告
b. 向培训负责人和管理层汇报反馈结果
c. 沟通改进计划和下一步行动
6. 改进措施和跟进:
a. 根据反馈结果制定改进措施
b. 更新培训计划和内容
c. 跟进改进措施的执行情况
7. 培训反馈闭环:
a. 给予员工反馈闭环回复
b. 感谢员工的参与和反馈
c. 提供培训改进的具体措施
8. 持续改进:
a. 定期评估培训效果
b. 根据评估结果调整培训策略
c. 持续优化培训流程和内容。