经验文章:建设智慧社区,助推基层社会治理现代化
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以智慧社区助推基层社会治理现代化作者:龚维芳来源:《群众·上半月版》2017年第06期社区是城市社会治理的基础单元。
建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区是建设“强富美高”新江苏的基本要求。
徐州市鼓楼区作为老城区、曾经的老工业区,当前正处于工业搬迁空巢期、转型发展阵痛期、产业培育攻坚期的特殊阶段,面临着老旧小区改造任务重、物业管理水平薄弱、政务服务信息不对称、居民满意度不高等痛点难点,传统的治理体系难以承担现代社会治理的重任。
去年以来,我们积极探索、大胆创新,以互联网+大数据应用为基础,实施智慧社区建设工程,初步建立了政府、社区、企业、居民四方联动的治理体系,打造集政务服务、商务服务、物业服务、公益服务、自治服务、平安警务“六位一体”的智慧社区服务平台,以信息化大数据助推基层治理现代化,建设幸福宜居家园。
创新治理理念,打造智慧服务平台。
把智慧社区建设作为智慧城市建设的重要抓手,作为基层社会治理的重要平台,形成了“政府引导、市场运作、政社互动、居民参与”的工作格局。
一是政府引导。
2016年区委、区政府启动智慧社区建设,并列入全区2016、2017年为民办实事工程,成立由24个部门、街道和平台技术方组成的智慧社区建设领导小组,着眼打通服务群众的“最后100米”,以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨,把互联网+政务+服务+商务送到百姓手机端,坚持“硬件+软件”“线上+线下”融合发展,打造“马上到家”智慧社区服务平台,用大数据激发治理活力、提升基层治理水平。
二是市场运作。
将平台交与第三方徐州马上到家智慧社区科技发展有限公司进行建设与运营,领导小组负责提供服务内容、流程设定、办理时限等,对线下社区服务平台进行标准化建设提升,并对平台建设提出需求。
公司负责开发网络平台,对各类与社区居民生活密切相关的信息进行主动搜集,对各类信息资源进行整合,把政务服务与平台的商务功能相结合,建立实时动态多维社区大数据库,为居民提供标准化、精准化、个性化的服务,将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、环境宜居的社区生活共同体。
智慧社区建设情况汇报范文
近年来,随着科技的不断发展和社会的进步,智慧社区建设成为了各地政府和社区居民关注的焦点。
作为智慧社区建设的一名工作人员,我将就我所在社区的智慧社区建设情况进行汇报。
首先,我们社区在智慧社区建设方面取得了一定的成绩。
我们引入了智能化的社区管理系统,实现了对社区公共设施、环境卫生等方面的智能监控和管理。
通过这一系统,我们能够实时监测社区的环境情况,及时发现问题并进行处理,提高了社区管理的效率和水平。
其次,我们在智慧社区建设方面也存在一些不足之处。
首先是智慧社区建设的投入不足,导致了一些设施和系统的更新和维护不够及时,影响了智慧社区建设的效果。
其次是社区居民对智慧社区建设的认知度不够,导致了一些智慧化设施的使用率不高,需要进一步加强宣传和培训工作。
针对上述问题,我们将进一步加大对智慧社区建设的投入,完善智慧社区管理系统,提高社区管理的智能化水平。
同时,我们还将加强对社区居民的宣传和培训工作,提高他们对智慧社区建设的
认知度和参与度,推动智慧社区建设取得更大的成就。
总的来说,我们社区在智慧社区建设方面取得了一定的成绩,
但也存在一些不足之处。
我们将继续努力,不断完善智慧社区建设,为社区居民营造更加智慧、便利、舒适的居住环境。
相信在各方的
共同努力下,我们的智慧社区建设一定会取得更大的成就。
申论范文:用智慧引导基层社区治理申论范文:用智慧引导基层社区治理近年来,我国基层社区治理工作取得了显著的成果,然而也暴露出一些问题和挑战。
为了更好地推进基层社区治理进程,我认为可以利用智慧引导和创新方式,以推动社区自治、服务和管理的现代化。
本文将从以下几个方面展开阐述:智慧社区建设、信息技术的运用、群众参与的引导和社区治理的创新。
首先,智慧社区建设是基层社区治理的重要路径之一。
传统的社区治理存在信息不对称、资源匮乏以及服务质量参差不齐等问题,而智慧社区建设将通过信息化手段打破信息壁垒,提供全方位的公共服务和群众参与方式。
例如,借助互联网和物联网技术,可以建立社区信息平台,提供便捷的在线办事服务、居民参与决策、在线监督等功能,实现信息共享和智能化管理。
智慧社区建设不仅能提高社区治理的效率和公平性,还能够促进社区居民的参与度和满意度。
其次,信息技术的运用是智慧社区建设的重要支撑。
信息技术的快速发展为社区治理提供了丰富的工具和手段。
在智慧社区建设中,可通过互联网、大数据、人工智能等技术手段,构建“智慧城市”基础设施,提供全社会的公共服务。
例如,通过建立线上线下结合的社区服务中心,实现社区居民线上办理事项、咨询服务,线下提供生活便利设施,提高社区居民的满意度。
此外,还可以利用大数据分析,掌握社区居民的需求和意见,更好地提供定制化的公共服务。
第三,群众参与是基层社区治理的核心要素之一,而智慧引导可以更好地激发居民的参与热情。
智慧社区建设可以通过线上线下结合的方式,引导居民参与社区事务管理、政策制定、项目决策等过程。
通过调查问卷、在线投票、社交媒体等方式,可以更广泛地了解社区居民的需求、意见和态度,形成参与共治的氛围。
此外,还可以适度开展线下活动,加强居民之间的互动交流,促进社区居民的组织能力和共同体意识。
最后,社区治理的创新是推进基层社区治理现代化的重要途径。
在智慧社区建设中,需要注重制度创新,建立健全的治理体系和机制。
智慧社区经验总结设计管理部2019年8月13日根据会议安排,设计管理部作智慧社区经验总结的发言。
一、智慧社区基本情况说明(一)智慧社区的定义智慧社区是通过综合运用现代科学技术,整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,以智慧小区综合信息服务平台为支撑,依托适度领先的基础设施建设,提升小区治理和小区管理现代化,促进公共服务和便民利民服务智能化的一种小区管理和服务的创新模式,是实现新型城镇化发展目标和小区服务体系建设目标的重要举措。
(二)智慧社区项目情况介绍1)项目一申报智慧社区二星级。
1地块用地面积:16625㎡,总建筑面积61139.72㎡;2地块用地面积:17478㎡,总建筑面积81943.08㎡。
2)项目二申报智慧社区二星级。
项目用地面积:26735㎡,总建筑面积105145.39㎡。
3)项目三申报智慧社区二星级。
项目用地面积:139401.12㎡,总建筑面积:362486.9㎡,4)项目四申报智慧社区一星级。
项目用地面积为:112043.00㎡,总建筑面积为167705.32㎡。
(三)智慧社区配置标准智慧小区智能化设置包括通信基础设施、公共应用系统、家庭应用系统、智慧小区公共服务平台、智能化基础设施等五大类系统,公司四个项目智慧社区配置标准均包含以上五大类系统,但根据申报智慧社区星级以及项目实际情况不同,智慧社区智能化设置子项有所差异。
五大类系统子项分别为:1)通信基础设施:包括光纤到户、有线电视系统、综合布线系统、计算机网络系统、电梯对讲系统等内容。
2)公共应用系统安全防范系统:包括人行出入口管理系统、周界防范系统、视频监控系统、电子巡更系统、智能访客系统等内容。
公共设备监控系统:包括供配电监控系统、公共照明监控系统、电梯状态监控系统、给排水监控系统、送排风监控系统、设备能耗监测系统等内容。
信息化应用系统:包括停车场管理系统、公共广播系统、信息发布系统、物业管理系统、统一身份识别系统、物流快递服务系统等内容。
推进智慧社区建设工作总结
近年来,随着科技的迅猛发展,智慧社区建设工作也在我国得到了快速推进。
在政府的引导下,社区居民、企业和社会组织积极参与,共同推动智慧社区建设工作取得了一系列成果。
首先,智慧社区建设工作在信息化方面取得了显著进展。
通过建设智慧社区管
理平台和智慧社区APP,居民可以随时随地了解社区公告、活动信息和社区服务,实现了信息的及时传递和共享。
同时,社区管理部门也可以通过这些平台实时监控社区的安全状况,提高了社区的管理效率。
其次,在公共服务方面,智慧社区建设工作也取得了令人瞩目的成绩。
通过智
慧社区建设,社区居民可以享受到更加便捷的公共服务,比如在线预约医疗服务、智能停车系统和智能垃圾分类回收等。
这些便民措施大大提升了居民的生活质量,也为社区建设工作增添了新的亮点。
此外,智慧社区建设工作还在社区治理方面发挥了积极作用。
通过智慧社区建设,社区管理部门可以更加高效地收集和分析社区居民的意见和建议,及时了解社区的需求和问题,从而更好地制定社区发展规划和政策。
同时,智慧社区建设也为社区居民提供了更多参与社区治理的机会,促进了社区的民主化和自治化进程。
总的来说,智慧社区建设工作在信息化、公共服务和社区治理等方面取得了显
著进展,为社区的发展和居民的生活带来了诸多益处。
然而,也要看到智慧社区建设仍面临着一些挑战,比如信息安全、隐私保护等问题,需要政府、企业和社会各界共同努力,不断完善和推进智慧社区建设工作,为建设更加智慧、便利、和谐的社区作出更大的贡献。
基层治理现代化工作交流发言尊敬的各位领导、同事:大家好!很荣幸能够在这个场合与大家交流基层治理现代化工作。
在这里,我想分享一些我对基层治理现代化的思考和实践经验。
首先,我认为基层治理现代化是推动社会发展、实现全面建设小康社会的重要任务。
基层是党的执政基础和群众利益的最直接表现,基层治理现代化是保障党的政策落地、促进社会稳定的关键工作。
因此,我们要高度重视基层治理现代化的工作,注重思路创新、方法创新、机制创新。
其次,基层治理现代化需要有效的组织体系和科学的管理体制。
我们要建立健全基层组织,加强党的领导和党建工作,强化党组织在基层治理中的主导作用。
同时,要建立科学合理的管理体制,完善干部选拔任用机制,提高基层干部的素质与能力。
再次,基层治理现代化需要充分发挥社会组织和群众自治的作用。
我们要培育壮大社会组织,引导社会组织更好地参与基层治理,发挥其在资源整合、公共服务等方面的作用。
同时,要依托于群众自治,发挥群众在共建共治共享中的主体作用,推动基层治理的民主化、法治化。
最后,基层治理现代化需要加强信息化建设和数据管理。
我们要构建智慧城市、智慧社区,推动信息技术与治理体系的深度融合。
同时,要加强数据收集、分析和利用,推动数据在基层治理中的运用,提高决策的科学性和精准度。
以上就是我对基层治理现代化工作的一些建议和思考。
希望与大家交流,共同进步。
谢谢!基层治理现代化是推动党和政府工作创新的重要举措,是推进乡村振兴、加强社会治理的关键任务。
在过去的几年中,我们充分认识到基层治理现代化的重要性,并且取得了一系列积极成果。
然而,我们也要看到,基层治理现代化仍然存在一些问题和挑战,需要进一步加强工作。
首先,我想谈一谈基层治理现代化的思路和方向。
在推进基层治理现代化的过程中,我们要坚持以人为本,坚持问题导向,确保治理的目标和方向符合人民群众的利益和期望。
只有真正以人民为中心,才能更好地调动人民的积极性、主动性和创造性。
社会治理现代化视角下的智慧社区建设演讲稿《社会治理现代化视角下的智慧社区建设演讲稿》尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨在社会治理现代化视角下智慧社区建设这一重要课题。
随着社会的快速发展和科技的不断进步,我们的生活方式发生了翻天覆地的变化。
在这样的大背景下,社会治理也面临着新的挑战和机遇。
智慧社区建设作为社会治理现代化的重要组成部分,对于提高居民生活质量、加强社区安全管理、促进社会和谐稳定具有至关重要的意义。
那么,什么是智慧社区呢?简单来说,智慧社区就是利用现代信息技术,整合社区资源,为居民提供更加便捷、高效、智能化的服务。
它涵盖了社区管理、社区服务、社区安全、社区文化等多个方面,通过智能化的手段实现社区治理的精细化和科学化。
智慧社区建设的重要性不言而喻。
首先,它能够提升社区管理效率。
传统的社区管理往往依赖人工,信息传递不及时、不准确,导致管理效率低下。
而智慧社区通过建立信息化平台,实现了社区信息的实时采集、分析和处理,让社区管理人员能够更加迅速、准确地做出决策,提高管理效能。
其次,智慧社区能够提供更加优质的社区服务。
比如,居民可以通过手机 APP 轻松办理各类事务,如缴纳物业费、报修、预约社区活动等,节省了时间和精力。
同时,智慧社区还可以根据居民的需求,提供个性化的服务,满足不同居民的多样化需求。
再者,智慧社区对于加强社区安全管理具有重要作用。
通过安装智能监控设备、门禁系统等,实现对社区的实时监控和预警,有效预防和打击违法犯罪行为,保障居民的生命财产安全。
然而,在智慧社区建设的过程中,我们也面临着一些问题和挑战。
技术方面,不同的技术系统之间存在兼容性问题,数据难以共享和整合。
这就需要我们加强技术研发,建立统一的技术标准和数据接口,实现各系统之间的互联互通。
资金方面,智慧社区建设需要投入大量的资金,包括硬件设备购置、软件开发、系统维护等。
对于一些经济条件相对薄弱的社区来说,资金压力较大。
智慧城市建设如何促进社会治理现代化随着科技的飞速发展和城市化进程的不断加快,智慧城市建设已成为当今社会发展的重要趋势。
智慧城市是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。
其不仅提升了城市的运行效率和服务质量,更在促进社会治理现代化方面发挥着关键作用。
智慧城市建设为社会治理提供了更全面、精准的数据支持。
在传统的社会治理模式中,数据的收集和分析往往存在局限性,导致决策缺乏科学性和针对性。
而智慧城市通过广泛部署的传感器、物联网设备等,能够实时收集大量的城市运行数据,涵盖交通流量、环境质量、能源消耗、公共设施使用情况等多个方面。
这些数据经过大数据技术的处理和分析,可以清晰地呈现城市运行的状态和问题,为政府部门制定政策和采取措施提供了有力的依据。
例如,通过分析交通流量数据,可以优化交通信号灯设置,改善道路拥堵状况;依据环境质量数据,可以有针对性地开展污染治理工作,提升城市的生态环境质量。
智慧城市建设推动了社会治理的协同化发展。
在智慧城市的框架下,政府各部门之间、政府与企业、社会组织以及市民之间的信息壁垒被打破,实现了数据的共享和流通。
这使得各方能够更好地协同合作,共同参与社会治理。
例如,在应对突发事件时,公安、消防、医疗等部门可以通过共享的信息平台迅速获取相关信息,实现快速响应和协同处置,提高应急管理的效率和效果。
同时,企业和社会组织也可以利用开放的数据资源,开展相关的服务和创新,为社会治理贡献力量。
市民则可以通过移动应用等渠道,及时反馈问题和需求,参与到城市治理中来。
智慧城市建设提升了社会治理的智能化水平。
借助人工智能、机器学习等技术,智慧城市能够实现对城市运行的智能监测、预警和决策支持。
例如,利用图像识别技术,可以对城市中的治安情况进行实时监控,自动识别异常行为和潜在的安全隐患;通过智能算法,可以预测城市的能源需求,优化能源供应策略,实现节能减排。
2022河南公务员考试申论范文:用智慧引导基层社区治理3篇2022河南公务员考试申论范文:用智慧引导基层社区治理1 2022河南公务员考试申论范文:用智慧引导基层社区治理当前,我国基层社区治理已经成为十九大报告中的重要内容之一。
作为政府向民众直接服务的窗口,社区治理是保障民众权益、促进社区和谐、推动经济发展的重要手段之一。
然而,随着城市化进程的加速和社会变革的不断深化,社区治理工作也面临着诸多挑战和问题。
为此,我们需要发挥智慧,用科技引领社区治理创新。
首先,我们可以加强信息化建设,构建智慧社区。
通过政府与市场合作,开展数字化网络化建设,为居民提供更为便利的公共服务。
这包括建设智慧社区网站、App,以及设置智慧社区服务站等,为居民提供及时、全面的社区信息和服务,同时,采用大数据、云计算等技术手段,对社区治理信息进行及时归集、分析,并形成有效的信息反馈机制,实现社区治理的协调和优化。
其次,我们可以推广社会化治理模式,倡导公共参与。
社会化治理模式是指政府、企事业单位和社会组织等多元主体之间协同治理的模式,其核心是民众参与。
通过组织居民业主委员会、居民代表会议等各类居民自治组织,鼓励居民围绕社区发展问题,参与到社区治理的各个环节中来,提供意见和建议,协助政府解决问题,推动社区治理的民主化、法治化发展。
最后,我们需要强化业务能力,加强干部队伍建设。
社区治理工作是一项复杂的工作,需要工作人员具备政策理解、社会研究、协商谈判、应急处置等各项技能和能力。
为此,我们需要加强对社区干部的培训和能力提升,为他们提供更专业、系统的知识和技能,提高社区工作的科学性、规范性和效率性。
综上所述,加强智慧社区建设,推广社会化治理模式,强化干部队伍建设是实现基层社区治理现代化的关键之处。
只有发挥智慧,引导基层社区治理创新,才能有效解决社区治理工作中的瓶颈问题,实现社区治理的全面、立体、高效发展在当前时代,我们需要加强基层社区治理现代化建设,通过智慧社区建设、社会化治理模式和干部队伍建设等关键措施,实现社区治理的全面、立体、高效发展。
建设智慧化社区实现社区治理全覆盖2023年,智能科技已经深入人们的生活中,智慧化社区也逐渐成为生活中不可或缺的一部分,成为社区治理的重要手段。
智慧化社区的建设让人们生活更加便捷,同时也为社区治理提供了更多的手段,实现了社区治理全覆盖。
智慧化社区是指将传感器、物联网、云计算、大数据等技术与社区治理结合,实现信息化、智能化管理的社区。
智慧化社区可以提高社区的智能化程度,提高治理效率,优化资源配置,实现社区治理的全覆盖。
智慧化社区的建设需要采用先进的技术手段,如物联网和云计算。
物联网的应用让智能化设备能够联网,实现信息的快速传输和处理。
云计算可以提供强大的数据存储和处理能力,让社区中的数据更加安全可控。
智慧化社区的建设还需要依托于先进的传感技术,通过传感器的植入使社区数据化、智能化。
社区的安全监测、环保检测及交通监测都可以通过传感器实现,形成一个全面的监测体系。
通过大数据和的处理,社区治理的决策可以更加科学和精准。
智慧化社区在社区治理方面也具有不可忽视的优势。
智慧化社区可以对社区进行24小时的全方位监控,实时记录并信息化所有的信息。
人们可以通过智能化设备和手机应用程序来查询社区的新闻,公告,数据等信息,实现社区信息透明化和互动化,便于对社区管理和治理进行更加精准而有效的监督。
智慧化社区的建设还可以实现智能化安全和消防设备的全覆盖。
这些设备可以通过传感器对社区的安全进行实时监控,并在意外事件发生时及时响应,提高社区的安全性和紧急处理效率。
智慧化社区的建设还可以改善社区中的各项服务,并优化资源配置。
居民可以通过智能化设备和手机应用程序方便地使用社区服务,如快递服务、预约医生等。
同时,通过大数据的分析和处理,可提高社区资源的配置和利用效率,让社区的资源更加合理利用。
智慧化社区不仅可以改善居民生活和社区治理,也可以提高社区的文化、环保水平。
通过智能化设备和手机应用程序,居民可以得到更好的文化、娱乐、健康等服务,提高生活品质。
经验文章:建设智慧社区,助推基层社会治理现代化
社区是城市社会治理的基础单元。
建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区是“强富美高”建设的基本要求。
我区作为老城区、曾经的老工业区,当前正处于工业搬迁空巢期、转型发展阵痛期、产业培育攻坚期的特殊阶段,面临着老旧小区改造任务重、物业管理水平薄弱、政务服务信息不对称、居民满意度不高等痛点难点,传统的治理体系难以承担现代社会治理的重任。
去年以来,我们积极探索、大胆创新,以互联网+大数据应用为基础,实施智慧社区建设工程,初步建立了政府、社区、企业、居民四方联动的治理体系,打造集政务服务、商务服务、物业服务、公益服务、自治服务、平安警务“六位一体”的智慧社区服务平台,以信息化大数据助推基层治理现代化,建设幸福宜居家园。
创新治理理念,打造智慧服务平台。
把智慧社区建设作为智慧城市建设的重要抓手,作为基层社会治理的重要平台,形成了“政府引导、市场运作、政社互动、居民参与”的工作格局。
一是政府引导。
201X年区委、区政府启动智慧社区建设,并列入全区201X年为民办实事工程,成立由24个部门、街道和平台技术方组成的智慧社区建设领导小组,着眼打通服务群众的“最后100米”,以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨,把互联网+政务+服务+商务送到百姓手机端,坚持“硬件+软件”“线上+线下”融合发展,打造“马上到家”智慧社区服务平台,用大数据激发治理活力、提升基层治理水平。
二是市场运作。
将平台交与第三方XX智慧社区科技发展有限公司进行建设与运营,领导小组负责提供服务内容、流程设定、办理时限等,对线下社区服务平台进行标准化建设提升,并对平台建设提出需求。
公司负责开发网络平台,
对各类与社区居民生活密切相关的信息进行主动搜集,对各类信息资源进行整合,把政务服务与平台的商务功能相结合,建立实时动态多维社区大数据库,为居民提供标准化、精准化、个性化的服务,将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、环境宜居的社区生活共同体。
三是政社互动,居民参与。
设立区、街、社区三级后台管理系统,社区为基础管理单元,将全区66个社区10万余户家庭房号录入系统,居民只需扫描微信二维码,找到对应的社区和自家房号,输入手机号即可在平台上找到自己的“家”。
自去年10月份智慧社区平台上线以来,3个月实现全区7个街道所有社区全覆盖,近6万户18万居民注册成为智慧社区平台用户,辖区居民上线率超70%。
每个社区居委会实现在平台上对辖区5000-10000人即时服务,形成上接政务天线、下接居民生活地气的“家”平台。
整合各方资源,构建公共服务体系。
把智慧社区服务平台作为深化“放管服”改革的创新之举,打破信息孤岛,畅通互联网环境下的公共服务渠道,创新服务理念,优化服务方式,提升服务质量和效率。
一方面,政务服务更加高效。
开通“居民办事”模块,将民政、科技、人社、城管、商务、市场监管、公安等16个部门资源进行有效整合,把70多项便民服务事项全部录入智慧社区平台,创新预约服务、跟踪反馈等功能,居民在家就能了解政务信息和办事流程,变“群众跑腿”为“信息跑路”。
开通“就业扶持”模块,推送精准化就业信息,为下岗失业人员、大学毕业生等群体提供免费的技能培训并提供就业机会。
去年以来,累计发布企业招聘信息5000余条,线上线下组织各类企业招聘会5场,实现新增就业1500多人。
今年将大力推进“互联网+政务服务”向纵深发展,推动不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类政务服务系统向智慧社区平台集中,实现网上受理、网上办理、网上反馈、网上查
询,加快政务服务“一张网”建设。
另一方面,便民服务更加便捷。
集合家政服务、智慧养老、法律援助等模块,实现便民集成化服务。
开通“家政服务”模块,为居民提供房屋租售维修、家电清洗维修、日常保洁等服务。
仅今年4月就完成家政订单844件、旅游订单394件、家装订单255件。
开通“智慧养老”模块,社区老人在线可了解全区居家养老、机构养老资源信息,并为社区老人提供助餐、体检、娱乐等服务。
通过平台,社区可以向居民发出办事提醒和通知公告,居民也可向政府提出意见建议,实现了政府与居民零距离沟通。
此外,平台还开通便民热线、交通违章、公积金等服务,让居民切实体验生活便利。
今年将着力推进水、电、气、暖、有线电视、物业缴费等项目在智慧社区平台实现“指尖办理”。
集合商务功能,提升平台活力。
平台通过整合全区1500多家优质商户资源,由区市场监管局等部门负责对上线企业进行监管审核,实行统一管控服务标准、统一订单输出、统一费用结算的“三统一”方式,提供与百姓密切相关的“吃、住、行、游、购、娱”等六大类33种服务项目102项服务内容,增强平台自营能力。
平台运营7个月以来,累计完成各类商务服务订单25689单,服务辖区内超过2万个家庭。
平台日活用户10682人,月活用户35032人,订单转化率0.5%,整体平台活跃度全面超越各类其他综合类和垂直类服务平台,预计今年底平台可实现盈利。
这种政企合作模式,改变了传统政府直接购买服务、后续维护和平台粘性不足等问题,将商务服务、公益服务、自治服务整合在一起,将“政务圈”与百姓“生活圈”“消费圈”“社交圈”深度融合,提高了平台粘性,实行平台既有公益又有盈利,实现了公共服务的标准化、系统化、精准化、个性化。
线上线下共建,提升基层治理水平。
从线下转向线上线下共建,打通社会治理“双。