汽车保险查勘定损方法研究

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊车辆事故的查勘与定损研究[摘要]随着社会的不断进步人们的生活水平不断提高，便利的交通工具—汽车慢慢的进入到了人们的生活当中并扮演者不可或缺的角色。

在方便了人们的同事由它而引起的事故也是不能忽略的。

就此，为使车主在交通事故中能够得到保障，国家出台了一系列措施，也因此出现了汽车保险。

当出现交通事故时，事故车主报案，保险公司员工到达现场确保事故的来龙去脉并根据相应的法规作出一定的赔偿。

本文论述了汽车保险从无到有并飞速发展的过程，主要针对保险责任人。

对查勘内容要求以及技巧进行说明，重点在车辆损失评估上。

最后拿具体案例进行说明。

主要突显出查勘员在处理事故中需要注意的具体细节和技巧。

[关键词]保险责任车损的评估案例分析查勘的技巧碰撞痕迹的分析┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊Survey research to assess the damageand vehicle accidents[Abstract] With the continuous improvement of people 's living standards, the car this convenient means of transport, but as the consumer service requirements and rights awareness, although for people to bring a high level of convenience, but also caused a traffic accident which can not be ignored in this connection , in order to protect the owners to get in a car accident , reduce claims resolution time is need to be resolvedproblem. China in recent years mainly to assess the damage mode is still the insurance company to assess the damage, but also led to the emergence of car insurance , when a traffic accident , the accident vehicles to assess the damage disputes gradually increase how to make rationality to maximize accident vehicles to assess the damage , they can receive the appropriate compensation , in order to protect the interests of the owners of a car accident . Prices and the traffic police department to assess the damage to its authority and impartiality has been no doubt, but a series of high costs and forced the specified repair shop car repair but has been plagued by insurance companies and accident owners . Finally, take the specific case described. Member survey highlights the need to pay attention in dealing with incidents in the specifics .[Keywords] Liability Insurance Vehicle damage assessment Case Study Survey techniques Traces of collision analysis┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊前言在人们的日常生活中，当遇到紧急情况造成人身伤害和损坏等不良后果。

引言概述正文内容一、被保险车辆情况1. 车辆基本信息：包括车辆品牌、型号、车牌号等。

2. 所有人情况：包括车辆所有人的姓名、联系方式等。

3. 车辆损坏情况：对车辆损坏情况进行详细描述。

4. 车辆保险情况：包括保险起止日期、保险公司、保险费等信息。

5. 车辆维修历史：记录车辆的历次维修情况，以了解车辆维修质量。

二、事故发生经过1. 事故时间和地点：明确事故发生的具体时间和地点。

2. 事故参与方情况：包括涉事车辆及驾驶员的基本情况。

3. 事故概述：详细叙述事故的发生过程，包括碰撞部位、碰撞角度等。

4. 目击证人证言：如果有目击证人，应记录其证言，以确定事故责任。

5. 事故照片和视频：提供事故现场照片和视频，以进一步验证事故经过。

三、责任认定1. 事故责任分析：根据事故经过、目击证人证言和相关法律法规，分析事故责任的主次。

2. 报警记录：如果当事人报警，应提供报警记录，以确认当事人态度及初步责任认定。

3. 保险条款解释：根据保险条款，判断保险公司对事故责任的认定。

4. 审核相关证据：对事故相关证据进行审核，以确保事故责任认定的准确性。

5. 案例分析：通过对类似案例的分析，确定适用的法律规定及法律意见。

四、定损结果及处理方式1. 定损人员情况：介绍定损人员的基本情况和资质。

2. 定损过程：描述定损人员对车辆损坏情况进行的检查和测算过程。

3. 保险赔付额度：根据定损结果，确定保险公司的赔付额度。

4. 保险公司处理方式：说明保险公司对此次事故的处理方式，包括赔偿方式和赔偿期限。

5. 资料准备：列出需要申请理赔的相关资料，包括索赔材料和保险单等。

五、结论与建议2. 保险公司建议：对保险公司在赔偿过程中需要注意的事项进行建议。

3. 车主/被保险人建议：针对车主/被保险人，提供个人在事故处理过程中需要注意的建议。

4. 安全驾驶建议：在文末提供一些建议，以提醒车主和驾驶员重视安全驾驶，减少事故的发生。

5. 结尾：对整个报告内容进行总结，并提醒车主/被保险人保留好报告副本等相关意见。

机动车辆保险流程查勘定损研究—汽车保险毕业论文摘要在全球保险业务中，机动车辆保险具有举足轻重的地位。

机动车辆保险的查勘定损是汽车保险理赔的重要环节，如何提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前等待解决的问题。

本文主要是以中国太平洋财产股份有限公司在机动车辆保险查勘定损的工作做法进行研究和分析。

从现场查勘和定损流程入手，按照流程分别分析现场查勘和定损的主要工作内容。

通过研究达到提高现场查勘工作实效性，定损工作准确性的目的。

现场查勘方面，首先对一般性事故现场查勘方法，包括照片的拍摄，测量工具的使用和现场单据的填写，分别对其使用的目的、使用中常见问题及处理方法进行分析。

再通过对常见违约及欺诈案件现场常见现场的总结，分析常见违约虚假案件的查勘方法并通过具体案例进行说明。

定损方面依照定损的基本流程，逐一分析其中涉及的工作内容。

本章主要是对机动车辆损失项目中常见零件定损标准进行分析，通过调查机动车辆常见事故类型及发生原因，根据这些事故中的碰撞部位，找出其中常见易损的外观件和零件总成，分析它们的损失形式和定损标准，并用图片列举直观说明。

现场查勘工作做到了客观真实、准确完整，就为后续的定损工作提供了重要的现场依据，而把握好常见零件的定损标准，是做好理赔工作的关键。

关键词:机动车辆保险;流程;查勘;定损;研究AbstractIn the global insurance business, the motor vehicle insurance hasthe pivotal status. The motor vehicle safe survey damages is the automobile insurance adjustment important link surely, how to raise the working efficiency, reduces the service cost, has become suspends waits for the solution in front of our country automobile insurance jobholders the question. This article is mainly the work procedure which damages surely in the motor vehicle insurance survey conducts the research and the analysis by the Chinese Pacific Ocean propertyIlimited liability company Shenzhen subsidiary company. And damages the flow from the scene survey to obtain surely, and defers to the flow to analyze the prime task content which separately the scene survey and damages surely. Achieves through the research enhances the scene survey work effectiveness, decides damages the work accurate goal.The scene survey aspect, first to the general accident scene survey method, including the picture photography, measuring tool's use and the scene documentary evidence's filling, separately to its use's goal, the use the frequently asked questions and the processing method carries on the analysis. Again through to the common violation and the cheat case scene common scene's summary, the analysis common violation false case's survey method and carries on the explanation through the concrete case. Decides damages the aspect according to the basic flow which damages surely, analyzes one by one involves work content. This chapter is mainly loses in the project to the motor vehicle the common components to damage the standard to carry on the analysis surely, and has the reason through the investigation motor vehicle common accident pattern, according to these accident's in collision spot, discovers the common vulnerable outward appearance and the components unit, analyze their loss form and damage the standard surely, and enumerates the direct-viewing explanation with the picture.The scene survey work has achieved objectively real, accurate complete, for following surely damaged the work to provide the important scene basis, but grasped the common components to damage the standard surely, was completes the adjustment work the key.Keywords:Car Insurance;Flow;Survey;Set Loss;Research目录摘要劝劝柃柃岗岗椭椭蘑蘑蘑堍堍淡 ..................................................................... (I)舸荻荻寤寤褴褴穸付付滥滥砾泫 ..................................................................... . (I)紊紊丶丶丶版榜笋笋珍珍债援援 ..................................................................... . (I)阎阎肌肌闵闵闵成成程继继围围 ..................................................................... . (I)IIAbstract撇撇撇裁裁逍逍逍泌泌麟麟麟粜 ..................................................................... .. I第1章绪论彡徨靛靛铰铰桔噗噗帛帛帛了了 (1)1.1 本文研究的背景及意义颈颈甘卵蹀蹀蹀吻吻岿岿岿蚰蚰 (1)1.1.1 机动车辆保险行业的兴起挝挝疃疃卤卤卤矜矜瘢浚浚茺茺 (1)1.1.2 本文研究的意义胛栉栉集集祭鹄鹄幕幕淖棺棺龛 ............................... 1 1.2 国内外查勘定损现状九找找硪硪硪呵呵寅寅役熔熔蒽 (2)1.2.1 目前国外在查勘定损的现状裼裼袢救救簪簪铥铥铥划划活差 (2)1.2.2 目前我国在查勘定损方面的现状桷桷糯糯淖淖睦謇謇瘿瘿瘿钧钧 (2)1.3 本文研究内容碳碳盲盲泌期期挹挹挹堵堵逆逆 ............................................... 2 坨坨蛄蛄共共共恣恣鸡鸡鸡囤囤 ..................................................................... (3)第2章机动车辆保险现场查勘和定损的基本工作流程忖髯髯鳟耶耶攥攥呓艚艚鲈鲈.................................................................... .........................................................................3 鲎2.1 机动车辆保险事故现场查勘的基本工作流程诺考始始胧胧不不不洽洽翘缣.................................................................... ................................................................. 3 缣2.2 机动车辆保险事故定损的基本工作流程鬟鬟黟牮牮妄妄妄纳纳跛蹩缚丕 ... 4 2.3 本章小结舒舒麦麦麦斌斌卑前前案案案雀 (5)第3章机动车辆保险现场查勘研究谱嫌嫌夏滥滥赌赌墩苏霜介匍匍 (6)................... 7 3.1 一般性事故现场查勘方法分析黄黄先先悉证帚袂袂袂鄙鄙杯森3.1.1 拍摄事故现场照片狃梭梭肟朐鹪匕匕匕冲冲晰晰晰 ........................... 7 裣绩绩绩渊渊郜郜郜卖卖魍魍魍 ..................................................................... ........ 12 3.2 测量事故车辆损坏痕迹虑虑悛悛侏侏侏罨罨爱忠忠赡赡 (12)3.2.1填写《现场查勘记录》骸呼萧萧宗宗嘴蜢蜢酷酷楷颥颥 (13)3.2.2 常见违约及欺诈案件的种类叔咧敝敝歧歧皮埭埭塍塍毽甫甫 .........15 3.3 常见违约案件现场现象及现场查勘方法分析髡圃圃平缃缃锄锄锄犏犏缕缕.................................................................... ............................................................... 16 缕3.3.1 常见违约案件现场现象外妥庾庾疆疆疆讲讲饱饱饱跃跃 (16)3.3.2 常见违约案件现场查勘方法分析几循循鞭鞭鞭负负赣跤跤力力僚 . 18 3.4 欺诈案件现场常见现象及具体案例分析球钎亥亥耒耒耒熘熘赴赴赴霏霏 . 18 3.5 本章小结蒯蒯温铽铽穿穿栓栓栓煊煊斐某 (22)第4章机动车辆保险定损研究罔罔诘诘诘策策哺绺绺耪排闻摩 ............................... 22 4.1 详细了解事故现场经过孳孳骈甸甸惕惕累函函佯佯佯妫 ............................. 22 4.2 勘察事故车辆客客客淄淄蜗较较莹莹说说说旱 .............................................23 4.3 确定机动车辆损失项目臂淑淑辽辽辽蹿蹿畀畀畀金金饯 ............................. 23 4.4 机动车辆损失项目中常见零件的定损标准分析了袼袼坝坝胺绶绶像像像赙.................................................................... ........................................................... 24 赙昀4.4.1 常见交通事故的种类及发生率缏绰绰摩摩轮轮轮姿姿卖卖卖辇 .....244.4.2 常见交通事故的碰撞原因及相关受损部位稼稼卣卣厥耸耸菏菏吼屦.................................................................... ............................................... 24 屦笔笔4.4.3 机动车辆损失项目的定损标准恋恋雌雌凑秸秸栽栽郧徘徘丈丈 .....264.4.4 机动车辆损失项目中常见外观件的定损标准分析羔羔敢幸幸麽轻轻III揞揞扪跹跹墨 ..................................................................... . (27)4.4.5 机动车辆损失项目中常见零件总成的定损标准分析潦潦量挚挚鞲鞲.................................................................... ............................... 34 饔庞庞变变变辙4.5 本章小结钢退退退粲粲锅锅锅畹畹疃宥宥 ..................................................... 41 仇仇仇会会鲋鲋鲋寞寞墨斧斧蠹 ..................................................................... ................ 41 唷酢酢豸卖卖揎揎揎蛏蛏烤烤烤 ..................................................................... ................ 41 结论荔荔梨存存哺哺哺庵庵卑卑卑宰 .....................................................................41 发发樊锂锂谧谧谇钋钋黩黩髂誓 ..................................................................... ................ 42 参考文献煜煜哗哗痪谰谰诚诚吵瓿瓿峥峥 .....................................................................42 致谢勺勺甙甙钫钫钫灌灌鼓涯涯坷坷 .....................................................................43IV第1章绪论1.1 本文研究的背景及意义1.1.1 机动车辆保险行业的兴起随着国民经济的高速发展，人民生活水平的日益提高，人们对汽车的需[1]求与日俱增，我国的机动车保有量也随之迅速增加。

汽车保险查勘定损模式分析与研究摘要：汽车保险查勘定损技术在汽车保险行业当中发挥着非常重要的作用，通过查勘定损技术可以使汽车保险行业更好的发展。

本文结合汽车保险查勘定损的基本概念和查勘流程等，确定汽车保险查勘定损模式。

关键词：汽车保险；查勘定损；模式近些年我国的国民生活水平不断提高，我国汽车持有量也由此提高。

随着汽车行业不断高速发展，汽车市场占有率也越来越大，机动车保险行业也由此得到高速发展，在当今的财产保险当中机动车保险成为重要的业务险种之一。

我国机动车保险行业发展时间较短，查勘定损技术还有待提高，需要进一步借鉴国外的车辆保险模式。

1.现代汽车保险查勘定损概念现场查勘指的就是利用科学的方法和技术手段验证和查询交通事故现场，并且准确、完整的记录得到的结果。

现场查勘是处理交通事故的法定程序，同时在车险理赔工作当中，现场查勘也是一种必要的法定程序。

勘察定损工作要具备公正性和客观性，严格处理发生的交通事故，利用科学的方法确定事故发生原因，确定事故责任，这些也是索要事故损害赔偿的重要依据。

勘察定损人员需要利用科学的查勘技术，细致的开展现场查勘工作，这和查勘定损工作的效果和事故责任的确定具有十分密切的关系。

2.汽车保险理赔的主要流程如果发生了交通事故，首先就要及时报案，不仅可以向交通管理部门报案，而且保险公司也可以接受报案。

这样一来保险公司就可以明确投保人发生了交通事故，投保人同时也可以向保险公司咨询具体的处理方法，保险公司也会告知被保险人所需的事故证明。

汽车出现了交通事故，具体的理赔流程包括如下：报案、查勘定损、审核索赔单证、实施理算复核、审批、结案。

3.汽车保险查勘定损模式3.1保险公司的车辆常规定损模式对于发生事故的车辆进行查勘，对于一般的事故，查勘人员来到现场之后首先要和客户进行沟通，让客户感受到关心，和查勘人员建立信任关系。

随后引导客户正确填写有关机动车辆保险建议审理表和有关机动车辆保险索赔的申请书，引导司机详细的论述出险经过，并且最后要签字确认。

汽车保险查勘与定损典型案例分析
首先，查勘人员需要详细勘查事故现场。

他们会仔细观察车辆的损坏
程度、事发地点的交通条件、天气状况等因素，并拍摄现场照片作为证据。

在勘查的过程中，查勘人员要与事故当事人和现场的目击者进行沟通，了
解事故的经过和现场的情况。

接下来，查勘人员会对车辆的损坏情况进行评估。

他们会细致地检查
车辆的外观、车身结构、动力系统、悬挂系统等各个方面，并记录下车辆
的损坏情况。

如果车辆需要维修，查勘人员还会评估维修所需的费用。

定损是在查勘的基础上，对造成的损失进行评估和计算。

定损员是根
据保险合同的条款和保险公司的定损标准来进行计算的。

他们会根据车辆
的实际价值、修复成本、残值等因素，结合保险合同中的条款，计算出合
理的赔偿金额。

在这个案例中，查勘人员需要确定事故的责任归属，这将直接影响到
赔偿金额的计算。

如果小王完全没有责任，那么他将可以获得全额赔偿；
如果小王有部分责任，赔偿金额将根据责任的比例来计算；如果小王完全
承担事故责任，则不会获得任何赔偿。

在小王的案例中，假设他完全没有责任。

查勘人员在勘查事故现场后，认为车辆的维修费用为5000元。

根据保险合同的条款，小王的保险公司
将会支付他5000元的赔偿。

综上所述，汽车保险查勘与定损是保险公司对车辆损坏进行勘查和评
估的重要过程。

通过详细勘查事故现场和评估损失，定损员可以计算出合
理的赔偿金额。

对被保险人来说，了解该过程可以让他们更好地了解保险
理赔的流程和赔偿金额的计算方式。

汽车保险查勘定损模式的研究1. 引言汽车保险是一种重要的金融服务，为车主提供保障，同时也为保险公司带来可观的收益。

在理赔过程中，查勘定损是一个关键环节。

它涉及到事故现场勘查、责任认定、损失评估等多个环节，对于理赔结果的准确性和公正性起着至关重要的作用。

因此，对于汽车保险查勘定损模式进行研究和优化具有重要意义。

2. 查勘定损模式的现状2.1 查勘定损过程中存在的问题在传统的查勘定损模式中，存在着一些问题。

首先是人工判断主导因素过多，容易受到主观因素影响导致结果不准确。

其次是效率低下和周期长，在事故处理过程中耗费大量时间和人力资源。

此外，在处理大量理赔案件时容易出现人力不足等问题。

2.2 汽车保险查勘定损模式改进尝试为了解决传统模式存在的问题，一些新技术和方法被引入到汽车保险查勘定损中。

例如，利用人工智能技术，通过对大量历史案例的学习和分析，可以提高定损人员的判断准确性。

另外，利用无人机、摄像头等技术可以实现事故现场的远程勘查，减少勘查周期。

此外，还可以通过建立大数据平台和智能化系统来提高查勘定损的效率和准确性。

3. 汽车保险查勘定损模式的优化方向3.1 引入大数据分析通过对大量历史案例和相关数据进行分析，可以建立起一个全面、准确、实时的数据库。

这样一来，在理赔过程中就能够更加快速、准确地判断事故责任和评估损失。

3.2 利用人工智能技术利用人工智能技术进行自动化处理，在一定程度上降低了对人力资源的依赖性。

通过机器学习等方法，系统可以根据历史案例进行自动判断，并给出相应建议。

3.3 引入无人机等新技术无人机在汽车保险查勘定损中具有广阔应用前景。

它可以在事故现场进行全方位拍摄，并实时传输图像数据，为定损人员提供更准确的信息，减少勘查周期。

3.4 建立智能化系统通过建立智能化系统，可以实现查勘定损的全流程自动化处理。

系统可以自动判断责任、评估损失，并生成相应的理赔报告。

这样不仅可以提高效率，还能减少人为因素对判断结果的影响。

事故车勘察与定损总结事故车勘察与定损是指在发生交通事故后，由相关部门或保险公司派遣的人员对事故车辆进行勘察和定损，以确定事故原因和损失程度，并为保险公司制定理赔方案提供依据。

在事故车勘察与定损过程中，需要注意以下几个方面。

第一，对于事故车勘察过程中要注意勘察场地和环境的安全。

在勘察事故车辆时，应选择一个相对安全的环境，避免二次事故的发生。

同时，需要注意场地的施工情况、停车位的选择等，确保勘察过程的顺利进行。

第二，勘察人员需要对事故车辆进行全面、细致的勘察。

勘察人员应对事故车辆的损坏程度、碰撞痕迹、车辆部件的完好程度等进行详尽的检查。

勘察人员可以利用测量工具对车辆各部件的尺寸进行测量，对碰撞点进行勘察，并将勘察的结果进行记录和拍照，以备后续处理。

第三，勘察人员需要了解事故车辆的案发经过。

勘察人员可以通过询问事故当事人和目击者，了解事故的时间、地点、车辆的行驶速度、对向交通情况等相关信息。

通过了解案发经过，可以更好地判断事故的责任方和事故原因。

第四，定损时应注意充分保障车主的权益。

定损时，保险公司和车主应进行充分的沟通，确保车主在定损过程中的权益得到保障。

同时，保险公司需要按照相关规定进行定损工作，确保定损结果的客观性和公正性。

第五，事故车定损应合理折旧。

在定损过程中，需要对事故车辆的损失进行合理折旧。

车辆的价值会随着使用年限和事故损坏程度的增加而减少，定损人员需要根据车辆的实际情况进行合理估价，并将折旧的结果告知车主和保险公司。

最后，对于涉及保险理赔的事故车，定损后还需及时处理理赔手续。

定损后，保险公司需要根据定损结果制定理赔方案，并与车主进行理赔协商。

车主在接受理赔之前，应对方案进行仔细审核，并与保险公司充分沟通，以确保对自身权益的最大保护。

在事故车勘察与定损的过程中，安全、全面、公正是最重要的原则。

勘察人员需在理论知识的基础上结合实际情况进行勘察与定损，并在处理过程中与车主和保险公司保持紧密联系，共同维护保险业的良好形象和车主的合法权益。

河南工程学院考查课论文机动车保险查勘定损研究学生姓名：***学号: ************学院：机械工程学院专业班级：汽车检测与维修1432专业课程：汽车保险与理赔实务任课教师：**2015年12月12日摘要随着私家车的增多，汽车保险也日趋红火。

汽车已是现代生活中不可或缺的工具之一，虽然其为经济带来极高便利性，但因汽车交通事故所造成人生伤亡及财务毁损问题，实在不容忽视。

就此，为使在交通事故中车主的损失得到保障，国家出台了一系列政策来维护消费者的合法利益，其中就包括开展汽车保险这一险种。

所以汽车出了事故就要到保险公司去理赔挽回车主的损失，理赔前首先当然是要先现场查勘事故的真实性，再通过定损员确定汽车损坏的部位及给出所需的维修费用，最后去保险公司理赔。

本文叙述了汽车保险发展过程以及对我国汽车保险的启示，仔细描述了被保险车辆出现后，作为定损员需要做的现场查看以及对于事故车辆的定损工作的具体细节。

关键词：汽车保险，查勘定损，赔款理算，理赔调查2一、保险原理1.风险管理与保险风险的概念：人们在日常生活中，经常会遇到一些难以预料的事故和自然灾害。

意外事故和自然灾害都具有不确定性，我们称之为风险。

换句话说，是在某一个特定时间段里，人们所期望达到的目标与实际出现的结果之间产生的距离称之为风险。

比如某人在一个大雪天，在下班的车流高峰期，开着着他的刹车失灵的汽车从家里出发，准备去购物。

不幸半道出了交通事故造成车损人亡。

这里让我们分析一下：大雪天、车流高峰期、刹车失灵的汽车等属于风险的因素；交通事故就是风险事故；车辆受损和当事人的死亡就是本次风险事故所导致的损失。

原本购物回家的目的与横尸街头的结果之间产生了巨大的反差。

在日常生活中，这种突如其来的风险事故经常给一个原本幸福的家庭带来沉重的打击。

我们认识到风险的危害后，产生了下列管理风险的方式。

⑴回避风险回避风险是指主动避开损失发生的可能性。

它适用于对付那些损失发生概率高且损失程度大的风险。

有关汽车保险查勘定损模式分析这是一篇关于汽车查勘定损的内容，在前人的技术基础上不断充实现在的技术理念，同时学习国外的先进技术，提高我国的查勘定损技术水平。

 摘要：汽车保险查勘定损技术的发展对于汽车保险行业有着非常重要的作用，查勘定损技术的提高能够影响到汽车保险业的发展和进步。

通过对当代汽车保险查勘定损的基本概念、模式和查勘流程的分析，从而构思我国未来汽车保险查勘定损的模式。

  关键词：汽车保险;查勘定损;模式 随着我国社会经济的发展和国民经济的提高，我国的汽车保有量也在逐年增加。

20世纪初期，汽车保险在欧美国家得到了迅速的发展，伴随着汽车产业的迅速发展，以及其市场占有率的提高，机动车保险也得到了广泛的发展，并且成为财产保险中最重要的业务险种。

相对于国外机动车保险，我国的机动车保险业起步较晚，查勘定损技术相对落后，对比国外的车辆保险有着非常重要的借鉴意义。

 1国内现代汽车保险发展现状 自我国汽车产业蓬勃发展以来，汽车保险也随着得到推广，经过30多年的发展，汽车保险已经成为我国财产保险行业的当家险种，属于保险公司的支柱性产业。

目前，我国主要的保险公司有中国人保车辆保险、永安车辆保险、阳光车辆保险、太平车辆保险、大地车辆保险等。

当今我国的汽车保险市场竞争十分激烈，而随着我国汽车工业的飞速发展，将来的车险业会面对更加严酷的竞争形势。

 2现代汽车保险查勘定损概念 在我国，现场查勘的概念是指用科学的方法和现代技术手段，对交通事故现场进行实地验证和查询，将所得的结果完整而准确地记录下来的工作过程。

现场查勘是道路交通事故处理的一项法定程序，同时也是汽车保险理赔工作过程的一项法定程序。

查勘定损必须公正、客观、严格地进行事故处理，是通过科学的方法分析事故原因和认定事故责任的基本依据，同时也是为事故损害赔偿提供依据。

这就要求查勘定损人员应该以科学、合理的现场查勘技术进行细致的现场查勘工作，这直接关系到查勘定损工作的成功与否以及事故原因分析、事故责任的认定。

车辆工程技术175理论研究0　引言 汽车保险理赔指的就是保险人依据机动车辆保险合同的规定，对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程。

在近些年我国的汽车保险行业获得了快速的发展，所以汽车保险理赔中的查勘定损模式的发展也已经逐步完善。

尤其是在当今市场经济快速发展的背景下，汽车的需求量的上升为保险公司提供了多重业务，查勘定损也成为汽车保险理赔中极为关键的一个部分。

1　汽车保险理赔中查勘定损的重点 首先，工作人员一定要对事故现场进行全面勘察，对其进行基本判断，对现场秩序进行合理维护。

然后对事故的起因、时间以及地点进行注意了解，明确勘察的范围以及细节。

此外在勘察期间，应将重点放在车辆的损害程度以及滑行痕迹上，以此判断事故的主要责任，对理赔标准进行合理确定。

其次，工作人员应做好现场的记录工作，保证所有勘察的信息都能够得到真实、具体、客观的记录。

并且，对于保险公司一类的查勘定损主体来说，其在进行理赔方案拟定时，主要的依据就是现场人员所提供的记录，所以该项工作一定要得到相关人员的关注。

2　汽车保险理赔中查勘定损的模式简析2.1　保险公司查勘定损模式 在我国，保险公司查勘定损模式是最为常见的汽车保险理赔形式，具体内容如下所示:首先，汽车保险公司在接到投保人电话后，选派具有专业资格的业务人员抵达事故现场，由业务员对事故现场和受损车辆进行详尽检查，依据汽车的实际受损情况，对具体的零部件更换以及维修时间和费用进行分析，并以此为依据出具相对应的定损单。

其后，业务员须及时将定损单据上交至保险公司的核价部门处，相关工作人员依据现阶段汽车零部件的实际市场定价对定损单进行核对，以此来进一步完善定损单。

该种查勘定损模式的优势在于适用性强，操作流程简单明了，但其缺点则在于不仅工作效率较为低下，而且理赔透明度较低。

虽然不同的汽车保险公司内部的零部件定价系统各不相同，但绝大部分的汽车保险公司的询价和定损系统都是相互独立存在的，在实际的查勘定损过程中，定损工作人员需定期将汽车零部件市场定价导入报价系统之中，其后将询价单提交至公司高层进行审核，若高层人员发出异议，那么定损人员则需对零部件报价进行进一步地修改。

2010届交通运输专业毕业论文1 前言自2001年12月11日我国加入世界贸易组织后我国汽车工业得到飞速发展每一年汽车新技术层出不穷汽车产能不断扩大汽车的保有量也在成倍增长交通事故也随之增多人们都认识到了汽车保险的重要性汽车保险业将成为具有很大发展空间的行业。

汽车保险作为财产保险的半壁河山在整个财产保险中起着举足轻重的作用其经营盈亏直接关系到公司的经济效益及发展。

近年来国内的保险公司也由以前屈指可数的几家变为了几十家汽车保险呈现出百花齐放、空前繁荣的局面各家保险公司外要面对整个大时代的发展进步所带来的严峻形势内要面对同行业其他公司的激烈竞争整个行业面临着极其严峻的形势。

车辆查勘定损是汽车保险的一个非常重要的环节随着汽车保有量的增加交通事故也逐年增加车辆查勘定损的工作量也大幅上升。

进入21世纪以来我国在查勘定损方面进行了一些改革已经取得了比较显著的效果较之以前整个查勘队伍的综合素质提高了查勘员没有了以前的特权取代的是各方面的竞争各种考核无论是处理事故效率还是工作质量都有了翻天覆地的变化公估公司作为一种新兴模式也已经开始在沿海地区落脚。

90年代左右时由于保险业竞争小查勘员的地位是整个社会公认的效率很低服务质量也不好目前国内的车险查勘定损工作勉强能跟上业务量的增长但是各方面的落后已经逐渐暴露出来各家保险公司的工作流程和方式也不尽相同在汽车修理材料报价和工时计算方面没有一个统一规范的标准导致了查勘定损员在与修理厂的交流中矛盾越来越突出。

国内的保险经营理念也比较守旧都是比较被动的在做查勘定损工作在工作过程中查勘定损员也仅仅想到如何使公司赔付的最少而不是从其他方面来考虑解决问题的方案当然这和整个中国的保险行业经营理念、管理模式有关很多东西都不够灵活都只是被动的去解决问题。

查勘定损是一项特殊的工作国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多而且分工很细。

保险公司与外部机构基于各自的利益为达到使客户满意这一共同目的特别重视相互之间的合作.他们既各司其职又特别注重信息、资源的共享查勘、定损工作作为理赔服务的第一环实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面所以保险公司都非常重视这一环节。

机动车保险现场查勘技术研究机动车保险现场查勘技术研究随着社会的不断发展和进步，机动车数量逐年递增，因此机动车保险成为了一个非常重要的领域。

在机动车保险的理赔过程中，现场查勘是一个非常重要的步骤，也是一个非常关键的环节。

现场查勘的质量直接影响着理赔结果的公正性和合理性，因此机动车保险现场查勘技术研究的重要性不言而喻。

一、机动车保险现场查勘技术的意义现场查勘是机动车保险理赔过程中的一个非常重要的环节。

无论是轻微事故还是严重事故，现场查勘都是非常必要的，通过现场查勘，可以对事故的原因、车辆损坏程度等方面进行全面的分析和评估，为后续的理赔工作提供科学依据。

同时，现场查勘还可以协助保险公司了解事故各方当事人的言行举止、互动关系，从而判断责任的大小。

尤其是在现代车辆设备和技术的不断升级下，对查勘技术的要求也越来越高。

而利用现代科技手段进行现场查勘，不仅可以提高查勘效率，还可以更加准确地确定事故责任、损失情况等。

二、机动车保险现场查勘技术的方法和手段机动车保险现场查勘技术的方法和手段具有一定的多样性。

根据现场条件、查勘要求和技术手段等因素，可以选择适当的现场查勘技术方法和手段，如下：1. 传统现场查勘技术传统的现场查勘技术一般是指通过现场勘查、拍照、测量等手段，对事故现场进行全面信息采集和具体数据记录。

这种方法主要适用于简单的交通事故、通行状态的勘验等，机构人员通过外部观察、询问等方式，采集相关信息进行记录。

2. 激光扫描现场查勘技术激光扫描技术是一种新兴的现场查勘技术，它是利用激光扫描仪器进行三维测量，对物体的形状、大小、位置和颜色等多个参数进行精确测量的技术。

它可以精确地记录车辆损伤情况、事故现场情况等场景信息，并进行虚拟重建，提高了勘验效率和准确度。

3. 无人机拍摄现场查勘技术近年来，无人机技术快速发展，并成功应用于现场查勘。

无人机具有空中视角、资料可视化等特点，不仅可以对事故现场进行全方位、多角度的拍摄，而且可通过飞行器上的传感器采集事故现场臭氧、烟雾等信息，这样可以更精确发布透损失情况。

列举汽车保险查勘的技巧
汽车保险查勘是保险公司在发生保险事故后进行的核查和评估车
辆损失的程序，是保险公司进行理赔的重要环节。

在进行汽车保险查
勘时，需要掌握以下技巧：
1、先了解客户的维修历史
在进行汽车保险查勘之前，先了解客户的车辆维修历史，这样可
以更加准确地判断车辆保养状况和是否存在潜在的问题。

此外，还需
要了解车辆的型号、品牌、年份和购买渠道等基本信息。

2、仔细检查事故现场
在进行汽车保险查勘时，需要到达事故现场进行现场勘查，仔细
观察车辆碰撞的角度、撞击部位等，以此来确定车辆受损情况。

此外，还需留意是否有影响事故现场的其他因素，如天气、路面情况等，并
记录下来。

3、仔细了解车辆受损程度
在进行汽车保险查勘时，需要对车辆受损程度进行详细的检查和
评估。

需要了解车辆是否存在变形、破损、划痕等损伤情况，并估算
车辆维修所需的费用。

4、注意记录资料和文档
在进行汽车保险查勘时，需要注意记录车辆相关的资料和文档，如车辆登记证、保险单、行驶证、事故报告等。

这些资料可以为保险公司评估和处理理赔提供有力的依据。

5、与车主和维修站沟通
在进行汽车保险查勘时，需要与车主和维修站进行沟通，了解车辆的维修计划、保养情况和维修费用。

这些信息对于评估车辆的受损程度和维修费用有着重要的作用，同时也有助于对车主进行合理的保险理赔。

总之，进行汽车保险查勘是一项复杂的工作，需要综合考虑车辆本身情况、事故现场情况、保险资料等多种因素。

只有掌握了正确的查勘技巧，才能为车主提供更为准确和科学的理赔服务。

汽车保险查勘定损模式的研究摘要汽车保险查勘定损模式是车险理赔流程中的核心步骤，其正确性和高效性直接影响着理赔效率和客户满意度。

本文首先介绍了查勘定损的定义和背景，然后详细阐述了几种常见的查勘定损模式及其特点，最后探讨了目前存在的一些问题和未来的发展方向。

研究表明，目前车险查勘定损模式注重效率和数字信息化处理，但仍存在信息缺失、信息质量不高、回访机制不健全等问题，未来需要进一步发展技术手段和完善服务流程。

关键词：汽车保险、查勘定损、模式研究引言随着汽车保有量的不断增加，车险理赔工作变得日益繁忙和复杂。

在车险理赔流程中，查勘定损是一个十分重要的环节。

此环节主要通过人工上门勘查车辆损失情况并依据相关标准确定理赔金额，是车险理赔不可或缺的一步。

然而，随着互联网技术的普及和发展，车险行业也面临着新的挑战。

如何提高查勘定损的效率和质量，如何合理应用先进技术手段，如何兼顾客户体验和保险公司经济效益，成为了车险行业普遍关注的问题。

因此，对汽车保险查勘定损模式进行研究和探讨，是实现行业可持续发展的必要条件。

一、查勘定损的定义和背景查勘定损是指保险公司对保险事故发生后的车辆进行勘查和估价的过程。

在车险理赔流程中，查勘定损是核心步骤之一，主要包括查勘（通过勘查车辆实际情况收集信息）、损失评估（根据信息判断损失程度和理赔金额）、审核（通过技术手段核实信息和审核损失）、理赔（根据审核结果计算理赔金额）等环节。

查勘定损的正确性和高效性决定着理赔效率和客户满意度。

在保险公司内部，查勘定损过程还涉及到与多个部门的协作，如业务部门、财务部门、技术部门等。

因此，加强查勘定损工作的研究和调整，对优化车险理赔流程、提高客户满意度、降低成本、增强市场竞争力具有极其重要的意义。

二、常见的查勘定损模式及其特点1.传统模式传统模式是指利用人工出勤方式进行查勘定损。

在查勘环节，查勘员需要前往事故现场进行勘查，因此效率低且成本高。

在损失评估环节，因为人工出勤的局限性以及文档管理方式的不便，导致判断不准确、资料不完全、效率低下和误差较大等问题。

车辆事故查勘与定损技巧研究毕业论文第一篇：车辆事故查勘与定损技巧研究毕业论文车辆事故的查勘与定损技巧研究摘要:随着人们生活水平的不断提高，汽车这一便利的交通工具，也逐渐成为现代生活中不可缺少的交通工具，虽为人们带来了极高的便利性，但其造成的交通事故也是不容忽视的。

本文叙述了汽车保险的发展过程及汽车保险查勘定损的内容，主要针对查勘内容要求以及技巧进行说明，重点在车辆损失评估上。

【关键词】车损案例分析；查勘技巧；一保险责任查勘在一般情况下保险责任是根据保险条款中的保险责任和责任免除来确定，车险的保险责任由其车险条款来确定，车辆保险一般包括车辆损失保险条款，机动车第三者责任保险条款，机动车车上人员责任条款，盗抢险条款，附加险条款以及交通强制保险。

每个险种都主要包括总则，保险责任，责任免除等，这些是判断保险责任的依据。

通过笔录调查出现时间，出险地点，出险车辆当时的基本情况，车辆使用性质，驾驶员情况，行驶证情况，出现原因，施救处理等。

1.出险时间。

2.出险地点。

3.出险车辆当时的基本情况。

4.车辆使用性质。

5.驾驶证情况。

6.行驶证情况。

7.出险原因。

8.施救处理。

二现场查勘（一）现场查勘的要求由于事故现场具有不可逆转及再生的特点，这就要求定损人员必须及时、细致、全面、完备的做好此项工作，不容马虎草率。

1.及时迅速。

首先我们要能够做到及时，现场查勘是一项时间性很强的工作，要抓住案发不久痕迹比较清晰，证据未遭破坏，当事人和现场目击者记忆犹新等特点，在第一时间取得相关证据。

2.认真细致地收集与事故相关的一切证据。

，确定查勘范围、顺序和重点，拟定查勘方案，按确定的顺序和步骤展开查勘。

（二）场查勘技巧1.事故车辆痕迹的种类与形态（1）刹车印痕。

（2）轮胎行驶印痕。

（3）车体痕迹。

（4）路面擦划痕迹。

（5）附着物痕迹。

2.事故车辆现场痕迹的勘验技巧车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。

在事故现场的痕迹勘验中，应根据现场的不同特点，灵活选用以下查勘方法：(1)沿车辆行驶路线查勘法。

第五章保险事故现场勘查保险事故现场勘查是保险事故案件调查的最基本最主要的措施，是查明保险事故和处理保险事故的重要环节，在理赔工作中具有特别重要的位臵，现场勘查工作质量的好环，将直接影响保险合同双方当事人的利益。

在现场勘查过程中，勘查人员要尊重事实，严格按照国家法律法规及保险条款办事，应坚持公平、公正、诚信的原则，认真完成现场勘查的任务。

第一节现场勘查的概念一、现勘查的概念现场勘查是保险调查人员为了查明事件的性质、确定保险人及被保险人的责任及事件造成损失，依法依约对发生保险事故的地点或场所进行的实地勘验，就地查访和分析研究的活动。

在保险事故理赔过程中，相当部分的现场勘查工作是理赔的最初阶段，尤其是重大保险事故的理赔工作，现场勘查工作显得更为重要。

现场勘查的概念，具体有以下几个方面的含义：1、现场勘查的主体是保险调查人员。

这里指的“调查人员”包括调查员、技术人员和负责理赔工作的相关人员及领导。

2、现场勘查的性质是一种保证公正、公平、诚信执行保险合同的行为。

它是一种保险人为了核定保险事故真实性、确定合同双方当事人的责任、确认保险事故造成的损失的调查勘验活动。

3、现场勘查的内容包括实地勘验、现场访问和现场分析。

现场勘查的内容既包括对事故发生地点或场所实地勘验、核查，记录现场的情况和事故造成的损害程度，又包括现场访问，通过被保险人、投保人、保险事故当事人、知情人的陈述，搜集与保险事故有关的线索、证据，还要对现场情况进行临场分析，作出初步的判断，即定性、定责、定损等，具有十分丰富的内容。

4、现场勘查的任务是为了查明事件性质、确定合同双方当事人在负险事故中的责任、确认风险事故造成的损失，并通过搜集线索和证据，为保险人的理赔工作提供处理依据。

二、现场勘查的意义1、现场勘查是保险人核实被保险人报告的出险事故内容的重要基础之一。

保险事故都有明显的现场，理赔工作往往就是从现场出发，以现场为基础的。

保险人为了认定事件的性质，确定保险人的责任、判定事故造成的损失，就要深入出事地点或场所，详细勘验、核查事故现场的情况，为公正、公平、诚信地处理保险事故的赔偿问题提供可靠的依据。

保险车辆常用的定损方案在车辆保险理赔中，定损是一个至关重要的环节。

定损能够准确、快速地判断车辆损伤情况，从而确定索赔金额、维修费用和判定事故责任等问题。

保险车辆常用的定损方案主要有以下几种：1. 现场勘查定损现场勘查定损是最基本的定损方式。

当事故发生时，保险公司会派遣定损员前往现场勘查事故车辆的损失情况，并对事故责任进行初步判断。

定损员会仔细检查车辆的受损情况，对车辆的不同部位进行测量和拍照，以便后续的电子定损或人工定损的处理。

现场勘查定损的优点是速度快、不需要耗费过多的人工和时间，然而由于现场勘查只是初步定损，因此无法满足有较大损失的车辆的定损需求。

2. 电子定损电子定损是利用保险公司的专业定损软件，通过传入事故车辆的照片和详细损伤程度，由系统自动计算出车辆损失情况并出具定损报告的一种定损方式。

这种方式的优点是方便快捷、准确性高、节约时间和人力成本。

不过，由于电子定损主要依赖于软件的自动范围和人工输入的准确性，因此对于车辆损失情况较为复杂的事故，可能需要辅以人工定损。

3. 人工定损人工定损是利用人工勘查和预估来计算车辆的损失情况，协助利用保险公司的专业软件进行定损报告的编制。

人工定损是一项精细、繁琐的工作，需要定损员有较高的业务水平和对车辆细节方面的敏感度。

在此方案下，定损员将会对损失车辆进行逐个检查，通过检查，对车辆的受损情况进行评估，然后依据自己的经验和专业技能，确定事故的整个经历和责任，以及车辆修复所需的工作量和花费。

人工定损虽然耗费时间和人力成本较高，但其结果更加准确可靠，尤其在车辆损失比较严重或事故责任难以判断的情况下尤为说明精准度和优越性。

4. 其他定损方案除了上述三种常见的定损方案外，还有一些牵涉到特殊保险种类或车辆性质的定损方案。

例如，对于需要进行保修、质量保证的新车，保险公司常会要求车辆到厂家售后服务中心进行定损处理，以确保享受保修和维修服务的权益。

此外，对于一些高端、超跑等高价值车辆，保险公司会采取专门的定损方案和专业人员来进行评价，以确保索赔金额的公正和准确。