2017年酒店行业市场调研分析报告
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酒店市场调研报告12篇酒店市场调研报告12篇在现实生活中,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的酒店市场调研报告,仅供参考,欢送大家阅读。
酒店市场调研报告1一、简介本次对万豪酒店的深入调查研究,我主要结合迈克尔〃波特的竞争优势理论、《旅游经济学》的旅游经济开展战略理论以及《旅游市场营销》的相关理论解读其开展历程,针对现存的问题提出建设性的见解,为万豪酒店业开展进行科学预测等。
调研中,我还有针对性地与其他几家酒店的相关管理人员面对面进行访谈,对酒店住客〔包括外宾〕进行问卷调查,上网及查找资料…… 下面是对本次调查报告的详细分析与总结。
一、万豪酒店根本情况万豪酒店是一座商务型的酒店,坐落在乌兰浩特市兴安区最繁华的商业圈和休闲的五一广场地带,火车站近在咫尺,离机场距离15公里,该酒店地理环境优越,交通方便周边商业网点聚集。
正面正对中心广场是节假日休闲娱乐最聚人的地点。
周边居民固定收入较高,人群素质较高,消费较大。
酒店门前停车位方便,楼体高。
一次性可停放各类轿车50余辆,周边停车位也方便宽敞,尽握天时地利。
该酒店1996年开业, 于2023年汲取时尚理念和最新科技成果,进行了全面的翻新改造,利用这个全面改造的契机,创造一个全新的万豪酒店。
楼体坐西向东面向中心广场楼梯正面宽度100平米,高度8层,是乌兰浩特的标志性建筑。
万豪酒店整体使用面积2400余平米,内部装修风格独特,情调和谐,品味高雅,设臵豪华,是兴安盟地区较大规模的酒店之一。
酒店分南、北、中厅三个局部。
整体一次性可容纳650人同时就餐。
南厅设有7个标间,其中12人标准包间,〔其中有卫生间的一间〕雅间面积均在50平米左右,10人包间4间,双桌包间一间。
北厅设有10个包间:其中16人标准电动转盘桌3间。
雅间的面积均在60-80平方米。
12人标准座位11间,10人标准位6间。
每个包间装修风格各异、独特。
酒店行业市场调研报告商务旅行者和度假游客的住宿需求分析一、引言酒店行业作为旅游业的重要组成部分,其市场调研与需求分析对行业的发展至关重要。
本文将针对商务旅行者和度假游客,展开调研并分析其住宿需求,旨在为酒店业提供有针对性的发展建议。
二、商务旅行者的住宿需求分析商务旅行者是指因工作需要而出行的人群,他们对住宿的需求通常具有一定的特点。
1. 便利性商务旅行者通常与会议、培训等工作活动有密切关联,因此,他们对住宿的地理位置有较高的要求。
他们更偏向选择位于市中心或交通便利的酒店,以方便出行和参与工作活动。
2. 高效性商务旅行者往往需要时间来完成工作任务,因此,他们对酒店的服务要求较高。
例如,高速稳定的互联网连接、良好的工作环境和会议设施等,能够提升他们的工作效率,满足工作需求。
3. 安全性商务旅行者对住宿环境的安全性有较高的关注度。
酒店应提供安全设施,如门禁系统、监控设备等,为商务旅行者提供安心的住宿环境。
三、度假游客的住宿需求分析度假游客是追求休闲和享受的人群,他们对住宿的需求与商务旅行者有所不同,了解其需求对酒店业发展至关重要。
1. 舒适性度假游客通常追求放松和享受,因此,他们对住宿环境的舒适性有较高的要求。
酒店应提供舒适的寝具、宽敞的客房空间以及宜人的环境,以满足度假游客的需求。
2. 设施与娱乐活动度假游客一般希望在酒店内享受各种设施和娱乐活动,如游泳池、健身房、SPA等。
丰富的设施和娱乐项目能够提升游客的住宿体验,满足他们在度假休闲方面的需求。
3. 服务质量度假游客注重酒店提供的服务质量。
友好热情的员工、周到细致的服务以及快捷高效的应对能力,都能给游客留下良好的印象,增强客户满意度。
四、市场调研结果与建议通过对商务旅行者和度假游客的住宿需求分析,我们得出以下结论和建议:1. 针对商务旅行者-选择地理位置优越的酒店,方便商务旅行者出行和参与工作活动。
-提供高速稳定的互联网连接和良好的工作环境,提升他们的工作效率。
酒店行业市场分析一、市场概况酒店行业是服务业的重要组成部分,在全球范围内都具有广阔的市场前景。
本文将对酒店行业的市场概况进行详细分析,包括市场规模、增长趋势、竞争格局等方面的内容。
1. 市场规模根据最新的统计数据显示,全球酒店行业市场规模达到了X万亿美元。
其中,亚太地区占据了最大的市场份额,约为X%。
欧洲和北美地区紧随其后,分别占据了X%和X%的市场份额。
此外,中东、非洲和拉丁美洲地区也在酒店行业市场中占有一定的份额。
2. 增长趋势酒店行业市场呈现出稳定增长的趋势。
随着全球旅游业的快速发展,酒店需求量不断增加。
据预测,未来五年内,全球酒店行业市场年均复合增长率将达到X%。
亚太地区将成为最快增长的地区,其增长率预计将超过X%。
此外,中东和非洲地区也将迎来较快的增长。
3. 竞争格局酒店行业竞争激烈,市场上存在着众多的品牌和类型的酒店。
大型连锁酒店集团在市场中占据主导地位,例如希尔顿、万豪、洲际等。
此外,还有一些本土酒店品牌在各地区市场上具有一定的竞争力。
新兴的共享经济模式也对传统酒店行业构成了一定的竞争压力。
二、市场细分酒店行业市场可以根据不同的细分领域进行分类和分析。
下面将对酒店市场的细分领域进行详细介绍。
1. 酒店类型酒店可以根据服务水平和价格等因素进行分类。
高档豪华酒店、商务酒店、经济型酒店和主题酒店是市场上常见的几种类型。
高档豪华酒店主要面向高端客户群体,提供高品质的服务和设施;商务酒店则主要服务于商务旅行者,提供便利的商务设施和会议场所;经济型酒店则注重价格实惠和基本舒适的住宿条件;主题酒店则以独特的主题和体验吸引客户。
2. 地理区域酒店市场也可以根据地理区域进行划分。
不同地区的酒店市场特点各异。
亚太地区作为全球最大的酒店市场,拥有丰富的旅游资源和庞大的客户群体。
欧洲和北美地区则以高端豪华酒店为主导,吸引着高端客户。
中东和非洲地区则在商务旅游方面具有一定的竞争优势。
3. 客户群体酒店市场还可以根据不同的客户群体进行细分。
酒店市场调研分析报告酒店市场调研分析报告一、市场概况:酒店市场是一个庞大的行业,有着广阔的市场空间。
随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游和休闲的需求不断增加,酒店市场也随之蓬勃发展。
据统计,过去几年酒店市场的增长率超过了10%,预计未来几年仍将保持较高的增长。
二、竞争对手分析:酒店市场竞争对手众多,主要包括国际连锁酒店和本土酒店。
国际连锁酒店的优势在于品牌知名度高、服务质量较高,而本土酒店则在价格和本土文化方面具有优势。
竞争对手之间的竞争主要体现在价格、服务质量、设施设备等方面。
三、消费者调研:消费者对于酒店的需求主要包括舒适的住宿环境、良好的服务态度、便捷的交通位置等。
消费者普遍倾向选择价格合理、服务质量好的酒店。
在消费者调研中发现,酒店消费者对于网络预订的比例逐年增加,这也意味着酒店需要加强线上渠道的开发。
四、市场前景:酒店市场的前景较好,但也存在一些挑战。
随着竞争对手的增加,酒店市场面临着价格战的压力,同时还需要不断提升服务质量以满足消费者的需求。
另外,随着人们对旅游和休闲需求的不断增加,酒店市场还面临着供需不平衡的问题,尤其是在热门旅游景点周边的酒店市场。
五、市场发展策略:为了在激烈的竞争中占据优势,酒店市场可以从以下几个方面进行发展策略:1. 提高服务质量:酒店可以通过培训员工、改善设施设备等方式提高服务质量,提升消费者满意度。
2. 开发线上渠道:加强和OTA平台的合作,提供在线预订服务,以满足消费者对于网络预订的需求。
3. 与旅游景点合作:酒店可以和热门旅游景点进行合作,提供专属优惠和服务,吸引更多的游客。
4. 不断创新:酒店可以进行创新,开发具有特色的主题酒店,吸引不同类型的消费者。
总结:酒店市场是一个具有广阔发展空间的行业,但也面临着激烈的竞争和市场挑战。
通过提升服务质量、加强线上渠道和与旅游景点合作等策略,酒店行业可以在竞争中脱颖而出,并取得良好的市场发展。
酒店销售市场分析报告1. 引言随着旅游业的快速发展,酒店行业成为了一个竞争激烈的市场。
为了在竞争中脱颖而出,酒店需要进行市场分析,了解当前市场情况,并制定相应的销售策略。
本报告将对酒店销售市场进行分析,并提供相关建议。
2. 客户群体分析在进行酒店销售市场分析之前,我们首先需要了解酒店的目标客户群体。
通过调研和数据分析,我们可以得出以下结论:•年轻旅行者:随着旅游文化的普及和年轻人对个性化体验的追求,年轻旅行者成为了一个重要的客户群体。
他们更加注重酒店的设计风格、社交氛围和便利设施。
•商务旅客:因商务需要频繁出差的人士需要一个舒适、便捷的住宿环境。
他们通常注重酒店的交通便利性、会议设施和高速稳定的互联网连接。
•家庭旅客:家庭旅客通常会选择酒店作为他们度假的住宿选择。
他们更加关注酒店的儿童友好设施、家庭套房和安全性。
3. 市场竞争分析在市场竞争分析中,我们将重点关注同一地区的竞争酒店。
通过对竞争酒店的调研和数据分析,我们可以得出以下结论:•定价策略:竞争酒店的定价策略对市场份额具有重要影响。
一些高端酒店采取高价定位,提供豪华体验;而一些经济型酒店则采取低价策略,吸引更多预算有限的旅客。
•服务质量:在竞争激烈的市场中,酒店的服务质量成为了一个重要的竞争因素。
提供优质的客户服务、热情周到的员工和高效的问题解决能力可以帮助酒店赢得客户的忠诚度。
•酒店设施:酒店的设施和服务也是客户选择的考虑因素之一。
一些酒店提供泳池、健身房、SPA等附加设施,来满足客户对休闲娱乐的需求。
•品牌形象:品牌形象对于客户选择酒店也具有一定影响。
知名度高、口碑好的酒店在市场中具有一定的竞争优势。
4. 销售策略建议基于以上市场分析结果,我们提出以下销售策略建议,以帮助酒店提升市场竞争力:•定位明确:根据不同的客户群体需求,酒店可以选择明确的定位策略。
例如,对于年轻旅行者,可以通过创意设计、社交活动等吸引他们的关注;对于商务旅客,应提供高效的商务设施和服务;对于家庭旅客,提供儿童友好设施和家庭套房等。
酒店市场调研报告范本
一、调研目的
本次调研的主要目的是了解酒店市场的现状,包括市场规模、竞争格局、消费者需求等方面,为酒店的经营决策提供参考依据。
二、调研方法
本次调研采用多种方法收集数据,包括二手数据的收集和实地调研。
二手数据主要来源于各类公开的酒店市场报告、行业杂志、互联网等。
实地调研主要包括对酒店进行走访、观察和访谈等。
三、调研结果
1.市场规模:根据数据显示,我国酒店市场规模逐年增长,星级酒店数量和客房数量都在稳步上升。
2.竞争格局:酒店市场竞争激烈,不仅有星级酒店,还有各种经济型酒店、民宿等。
主要的竞争对手包括园林国际大酒店、国门大酒店等。
3.消费者需求:消费者对于酒店的需求多样化,除了基本的住宿需求,还希望得到良好的服务体验,包括餐饮、娱乐、商务设施等。
四、结论与建议
1.结论:我国酒店市场前景广阔,但竞争也激烈。
消费
者对于酒店的需求多样化,对酒店的服务质量有较高的要求。
2.建议:酒店应该提升服务质量,满足消费者的多元化需求。
同时,也可以通过营销策略,如优惠活动、会员制度等,吸引更多的消费者。
注:以上内容仅为示例,具体内容需根据实际调研情况进行修改和补充。
酒店市场分析报告一、市场概述酒店业是旅游业的重要组成部分,随着人们生活水平的提高和旅游消费需求的增加,酒店市场规模不断扩大。
本篇文章将对当前酒店市场进行全面分析,从市场规模、竞争状况、消费特点以及未来发展趋势等方面进行论述。
二、市场规模目前,酒店市场呈现出稳定增长的态势。
根据最新统计数据显示,全国范围内酒店总量已经达到数千家,其中豪华酒店、商务酒店、度假村、精品酒店等不同类型的酒店共同构成了酒店市场的多元化格局。
在各个城市中,一线城市的酒店规模较大,而二线和三线城市正逐渐迎来酒店行业的快速发展。
三、竞争状况酒店市场竞争激烈,各大品牌酒店争相进入市场,提供更加优质的服务和更具吸引力的产品。
市场上的主要竞争者包括国际连锁酒店、本土品牌酒店以及民宿等。
国际连锁酒店在品牌影响力和服务品质方面具有较大优势,本土品牌酒店则通过本土化的服务和价格优势来吸引消费者。
而民宿则以家庭式的住宿环境和个性化服务赢得了一定市场份额。
四、消费特点酒店消费者的消费特点日趋多样化。
随着人们旅游观念的转变,舒适度、便利性和个性化服务成为消费者选择酒店的关键因素。
市场调研显示,现在的消费者更注重酒店的硬件设施和软件服务,品牌、口碑、价格和地理位置也都是消费者选酒店时的评判标准。
此外,随着年轻人的消费能力提升,他们逐渐成为酒店市场的主要消费群体。
年轻人更偏向于选择充满时尚和创意的酒店产品,他们更注重酒店的社交体验和共享经济模式。
五、未来发展趋势随着科技的快速发展,酒店业也在逐渐与科技融合。
无人酒店、智能酒店等新型酒店模式不断涌现,提供更加便捷和智能化的服务。
此外,低碳环保已经成为社会关注的焦点,绿色生态酒店逐渐受到青睐,具备环保意识的酒店品牌将更受欢迎。
而对于酒店企业而言,培养员工素质、提升服务质量、创新管理模式和拓宽市场渠道也是未来发展的重要方向。
六、结语酒店市场经过多年发展已经成为一个高度竞争的市场,酒店企业需要不断适应市场变化,提供更具创新性的产品和服务来吸引消费者。
酒店调研报告(通用篇)酒店调研报告一、调研背景和目的酒店业是旅游产业中的一个重要组成部分,近年来,随着国内旅游市场的不断扩大和消费水平的提高,酒店行业得到了快速的发展。
为了了解酒店行业的现状和发展趋势,以便为投资者提供参考和决策依据,本次调研选择了酒店行业作为调研的对象。
本次调研的目的主要有以下几点:1.了解酒店行业的发展现状和趋势;2.分析酒店行业的竞争格局和竞争优势;3.挖掘酒店投资的机会和风险。
二、调研方法本次调研主要采用了以下两种方法:1.实地考察:通过实地考察酒店,了解酒店的硬件设施、软件服务、员工素质以及顾客体验等方面;2.专家访谈:针对酒店行业的专家进行访谈,了解行业的发展趋势和前景。
三、调研结果分析1.行业发展现状根据调研结果,酒店行业目前呈现以下几个特点:(1)市场竞争激烈:酒店行业市场竞争激烈,各类酒店品牌层出不穷,投资者需要有明确的品牌定位和差异化竞争策略;(2)服务水平提升:随着消费者对旅游环境和服务质量的要求提高,酒店业也在不断提升服务水平,致力于提供更好的入住体验;(3)新兴市场发展迅猛:随着我国国内旅游市场的不断扩大和消费升级,一些以旅游为主导的地区开始迅速发展酒店业,如云南、西藏等地;(4)外资酒店进入:随着中国加入世贸组织以及旅游业的发展,越来越多的国际酒店品牌进入中国市场,加大了市场竞争。
2.竞争格局和竞争优势目前国内酒店行业的竞争分为高、中、底端三个层次。
高端酒店多数由国外知名酒店品牌占据,中端酒店以国内品牌为主导,而底端酒店则是以民宿和家庭旅馆为主。
在竞争中,酒店品牌的知名度、服务质量、地理位置和价格等都是重要的竞争因素。
针对竞争优势,具体如下:(1)品牌知名度:知名品牌能够吸引更多的顾客和投资者,提高品牌价值,获得更多的资源和支持;(2)地理位置:酒店的地理位置对于吸引顾客和提供便利的服务至关重要;(3)服务质量:提供良好的服务质量,完善的设施和专业的员工,能够获得更好的顾客评价和口碑;(4)创新与差异化:通过创新和差异化策略来提供独特的产品和服务,满足不同顾客群体的需求。
酒店市场调研报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店行业市场分析近年来,随着人们生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展,酒店行业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的是竞争的激烈和市场形势的变化。
因此,进行酒店行业市场分析对于酒店经营者来说显得尤为重要。
本文将对酒店行业的市场现状、竞争对手、客户需求以及发展趋势进行全面深入的分析,以期帮助酒店经营者更好地抓住市场机遇。
一、市场现状分析目前,酒店行业市场竞争激烈,市场份额分散。
随着城市化进程的推进,酒店需求量不断增加。
同时,酒店资源也相对丰富,特别是在旅游热点城市和商务中心地带。
然而,市场竞争也非常激烈,许多大型连锁酒店品牌以及各地的精品酒店纷纷进入市场。
在这种情况下,酒店经营者需要精准定位自己的目标客户,并提供独特的服务和体验。
二、竞争对手分析在酒店行业中,竞争对手是经营者需重点关注的对象。
了解竞争对手的特点和优势,有助于制定更加有针对性的经营策略。
目前,市场上存在两种主要竞争形态:一是大型连锁酒店品牌,如万豪、喜来登等;二是个体经营的精品酒店。
大型连锁酒店品牌凭借其在全球范围内的知名度和规模效应,具有强大的竞争能力。
而精品酒店则通过独特的设计和个性化服务吸引了一部分高端客户。
三、客户需求分析了解客户需求是酒店经营者成功的关键。
客户需求的多样性和变化性使得经营者需要精确把握客户的喜好和要求。
根据市场调研,酒店客户的需求主要分为以下几个方面:1. 服务质量:客户对酒店的服务质量要求越来越高,包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等方面。
提升服务质量,提供个性化的服务将是酒店经营的重要手段。
2. 设施设备:现代酒店客户对于设施设备的需求越来越高。
如健身房、游泳池、会议室等。
提供完善齐全的设施设备,使客户在酒店得到更好的享受,是吸引客户的重要法宝。
3. 网络服务:随着手机和电脑的普及,客户对于网络服务的需求也越来越高。
提供稳定、快速的网络服务将成为一家酒店的基本要求之一。
四、发展趋势分析展望未来,酒店行业的发展趋势主要有以下几点:1. 高星级酒店市场将进一步扩大:随着人们生活水平的提高,高端客户对于高品质住宿需求不断增加。
酒店市场调研分析报告(精选6篇)随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
你所见过的报告是什么样的呢?本文是作者可爱的编辑帮家人们分享的酒店市场调研分析报告(精选6篇),欢迎参考阅读。
酒店市场调研分析报告篇一一、酒店市场调查状况80%左右,入住人数可达1030人。
以后的小宾馆还在陆续增加,未评星酒店经营状况良好。
在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄,服务质量差,不规范,包括三星级宾馆。
无法承接接待规格较高的宾客;房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外,高端的市场份额所占的比例不大,建议本酒店划分出中端客户用房,以保证住房率和酒店营业收入。
二、县单位基本接待标准调查表上所给的数据为基本,各单位每年至少有一至二次总结会,接待对象大部分以接待州级为主,省级少一些,接待定点于云龙宾馆较多,有些单位虽然长期定点于云龙宾馆,但是大多没有签署协议。
餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外),早点欠缺且较贵。
其余的餐饮接待喜欢在"味美轩""一窝羊""梅林""六合羊肉馆"等餐馆较多一些。
在点菜上,接待州级,省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。
酒水,接待高一层的会用"五粮液""茅台",但大多数一般都用"雪山清",除外很多单位都会自带散酒。
县里的红白两事基本都定在"游泳馆""长廊酒家""鸿达餐厅"这三家,喜事在220元每桌,丧事在180元每桌。
还有调查了解了一下,云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右,房价适中,一般6080元每间,好一些的120160元,云龙宾馆在150200元,各单位的签单费用结算时间不固定,只要财务有空,沟通好就可以结账,现在一般单位都使用商务卡,欠账很少。
酒店的市场调研报告酒店市场调研报告1. 背景酒店作为旅游行业的重要组成部分,不仅为人们提供了住宿服务,也成为旅游目的地的重要卖点之一。
为了更好地了解当前酒店市场的情况,我们进行了一项市场调研。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈的方式。
我们在多个城市的中高档酒店进行了实地调查,并通过线上渠道向消费者进行了问卷调查,以获取更全面的数据。
3. 调研结果3.1 酒店市场概况根据调研数据显示,当前酒店市场呈现稳定增长的趋势。
随着人们生活水平的提高,旅游需求不断增加,酒店行业迎来了发展的机遇。
3.2 市场竞争态势在市场竞争方面,调研数据显示,国际连锁酒店品牌在市场上具有较大的竞争优势。
这些品牌通过强大的品牌影响力和优质的服务,吸引了大量的消费者。
但也有一部分消费者更倾向于选择当地特色酒店,因为这些酒店能够提供更具有地方特色的住宿体验。
3.3 消费者需求分析关于消费者需求的调研结果显示,大多数消费者在选择酒店时,首先关注的是价格和地理位置。
此外,消费者也非常注重卫生条件、服务质量和便利设施等方面的考虑。
4. 市场机遇与挑战酒店市场面临着机遇和挑战。
一方面,随着旅游业的快速发展,国内外游客数量持续增加,给酒店行业带来了巨大的市场需求。
另一方面,酒店市场竞争激烈,新型住宿服务如共享经济平台的出现,也对传统酒店业态提出了挑战。
5. 建议根据市场调研结果,我们提出以下建议:5.1 提供个性化服务:酒店应更加注重满足消费者个性化的需求,例如加强地方特色的推广,提供独特的住宿体验。
5.2 运用科技手段:酒店可以通过引入科技手段,如智能化设备和线上预订平台等,提高服务质量和便捷性,提升消费者体验。
5.3 加强品牌塑造:酒店需要加强品牌塑造,提高品牌认知度和影响力,以在竞争激烈的市场中占据优势地位。
6. 总结通过市场调研,我们了解到当前酒店市场呈现稳定增长的趋势,但也面临着竞争激烈和新型住宿服务的挑战。
针对市场需求,酒店应注重个性化服务、运用科技手段,并加强品牌塑造,以提升竞争力。
酒店行业市场分析酒店行业是旅游业的重要组成部分,随着人们生活水平的提高和旅游消费需求的增加,酒店行业也得到了迅速发展。
本文将对酒店行业市场进行详细分析,包括市场规模、市场竞争、消费者需求等方面。
一、市场规模分析根据最新的数据统计,目前全球酒店行业市场规模已经超过1000亿美元,预计在未来几年内还将保持稳定增长。
在国内市场方面,我国酒店行业市场规模也在不断扩大,预计在2025年将达到5000亿元人民币。
二、市场竞争分析酒店行业竞争激烈,市场上存在大量的酒店品牌和类型。
根据市场调研数据显示,目前市场上主要的酒店品牌有国际连锁酒店品牌、高端豪华酒店品牌、经济型连锁酒店品牌等。
各个品牌之间的竞争主要体现在价格、服务质量、酒店设施等方面。
同时,新兴的共享经济模式也对传统酒店行业造成了一定的冲击。
三、消费者需求分析消费者需求是酒店行业发展的重要驱动力。
根据市场调研数据显示,消费者在选择酒店时主要考虑以下几个方面:价格、地理位置、酒店设施、服务质量、品牌知名度等。
此外,随着社交媒体的兴起,消费者对酒店的口碑和评价也越来越重视。
四、市场发展趋势分析在未来几年内,酒店行业将呈现以下几个发展趋势:1. 高端豪华酒店市场将继续保持增长,越来越多的消费者愿意为更好的入住体验支付更高的价格。
2. 经济型连锁酒店市场将继续扩大,满足中低收入人群的需求。
3. 酒店行业将进一步与科技结合,提供更智能化的服务,如自助办理入住、智能控制房间设备等。
4. 环保和可持续发展将成为酒店行业的重要发展方向,越来越多的酒店将采取绿色环保措施。
五、市场前景展望酒店行业具有广阔的市场前景。
随着我国旅游市场的不断扩大和人们对旅游消费的不断提升,酒店行业将迎来更多的发展机遇。
同时,随着经济全球化的深入发展,国际酒店品牌将进一步进入中国市场,加剧市场竞争,但也将带来更多的消费选择和机会。
综上所述,酒店行业市场分析显示,市场规模庞大且不断扩大,竞争激烈,消费者需求多元化。
关于促进我市酒店行业高质量发展的调研报告调研报告:促进我市酒店行业高质量发展一、背景介绍随着我市经济的快速发展和旅游业的兴起,酒店行业的发展也取得了长足的进步。
然而,目前仍存在一些问题,如酒店的服务质量和管理水平参差不齐,市场竞争激烈,创新能力不足等。
为促进我市酒店行业的高质量发展,本次调研分析了影响酒店行业发展的关键因素,并提出了相应的建议和措施。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查、访谈和文献研究相结合的方式进行。
通过对酒店从业人员、游客以及相关专家的调查和访谈,收集了大量的定性和定量数据,以及各方对于酒店行业发展的看法和建议。
三、影响因素分析1. 服务质量服务质量是影响酒店行业发展的关键因素之一。
调研结果显示,酒店行业服务质量参差不齐,客户的期望值与实际体验存在差距。
因此,提升酒店的服务质量是促进行业发展的关键。
2. 管理水平良好的酒店管理水平对于提高酒店行业的竞争力至关重要。
调研发现,一些酒店在管理方面存在薄弱环节,如员工培训不足、流程不规范等。
因此,加强酒店管理水平的培训和提升是必要的。
3. 市场竞争市场竞争是酒店行业发展中不可避免的现象。
调研表明,我市酒店行业竞争激烈,仅依靠低价战略难以取胜。
因此,酒店应加强品牌建设,提升自身的差异化竞争优势。
4. 创新能力酒店行业的创新能力决定了其发展的潜力。
调研发现,当前一些酒店缺乏创新能力,无法适应市场变化与需求。
因此,酒店应加强技术创新和管理创新,不断提高自身的竞争力。
四、建议和措施1. 提升服务质量酒店应加强员工培训,提高服务质量和客户体验。
通过建立客户投诉处理机制,及时解决客户投诉,提高服务质量,形成良好的口碑。
2. 增强管理水平加强酒店管理水平的培训和提升,完善流程和管理规范。
酒店应注重员工的职业发展与培训,提高员工的专业素质。
3. 提升品牌竞争力加强品牌建设,塑造酒店的独特形象和文化,提供独特的产品和服务。
通过营销推广,提高消费者的认知度和好感度。
关于酒店市场调研分析报告(通用7篇)关于酒店市场调研分析报告通用(篇1)通过几家同行酒店的走访,针对当前本市的酒店行情,本人总结以下几点:一、同行竞争对手1、园林国际大酒店凭祥酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,重新装修后,已达到现代酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。
劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。
2、国门大酒店号称“国门第一楼”,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。
二、其它酒店夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的优势。
广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源,娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。
怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。
以上几家酒店、酒楼为中、低档消费,会分流部分价格型的客人。
三、个人建议充分发挥国际酒店管理公司的优势,结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置,加大市场营销力度,做高端客户市场,做到“我独有我专有”,树立良好品牌形象。
关于酒店市场调研分析报告通用(篇2)为考察本酒店重装项目投资之市场可行性,同时亦为了项目的整体规划设计工作能顺利运行,以使酒店的整体功能配置以及酒店的经营定位等更能贴近顾客的需求及人性化服务,为酒店日后的经营发展做好铺垫,打下较为坚实的根基,因此对相应区域市场的酒店市场进行调研,具体情况如下:一、酒店市场调查状况1、晋城市四、五星级酒店数量(不含自评星级酒店)见下表:A、酒店数量在增加B、高星级酒店之数量发展速度迅猛C、开房率呈下降趋势,预示竞争加剧D、该地区酒店行业中以自评星方式进行经营的酒店占有相当的比例A、越高星级酒店其经营状况越好B、酒店整体销售价格呈中档偏低C、未评星级酒店其经营弹性较大外客源比例为:12%;香港客源比例为:7%以上;澳门客源比例为:0.43%;台湾客源比例为:4.55%;可见,境外及港澳台客源占有一定比例,不容忽视,但同时显见,本地主体客源仍以国内客源为主,因此要求本酒店的整体布局、外观设计、功能配置应能适应市场需求,具有中国特色。
酒店行业调研报告酒店行业是服务业的重要组成部分之一,是服务于人们短期住宿、饮食娱乐、商务会议和旅游休闲等多个方面的行业。
随着社会和经济的发展,酒店行业也在逐渐壮大,在国内旅游业中起到不可替代的重要作用。
本文将围绕酒店行业的发展趋势、市场现状以及未来发展方向进行调研分析。
一、酒店行业的发展趋势1.绿色环保:随着全球环境问题的逐渐加剧,消费者对于企业的环保意识也越来越高。
未来,酒店行业将更加重视绿色环保经营,推行绿色酒店模式,引导消费者绿色休闲理念。
2.数字化转型:随着信息技术的快速发展,酒店行业深度整合数字化技术,改善酒店管理与服务水平,提高客户满意度。
3.精品酒店:近年来,精品酒店受到越来越多消费者的追捧,它们一般位于城市中心或风景秀丽的区域,将文化艺术、历史人文融入酒店设计中,为消费者提供有品位的住宿体验。
二、酒店行业现状1.市场需求旺盛:随着国民收入水平提高和旅游业的不断发展,人们对于旅行的需求越来越强烈,酒店行业市场需求十分旺盛。
2.品牌竞争加剧:在酒店业快速发展的现实背景下,酒店品牌层出不穷,品牌竞争变得更加激烈。
酒店品牌的核心优势不再只是地段和设施的优势,而是客户服务、体验等提升消费者满意度和忠诚度的细节。
3.劳动力不足:酒店业的发展需要大量的从业人员,但国内劳动力不足,对于服务质量和工资待遇都产生了一定的影响。
三、酒店行业未来发展方向1.提供更个性化服务:随着消费者对旅游休闲消费越来越追求个性化和定制化,酒店业将更加注重提供个性化、定制化、情感化等高端服务体验。
2.注重技术与用户体验融合:随着数字化的快速发展,酒店行业与数字技术的融合将成为未来发展的一个重要趋势,如智能客房、智能化餐饮设备等,将更加注重技术与用户体验的融合。
3.提升绿色环保意识:酒店业将更加注重节能、环保、可持续发展,提升消费者绿色环保意识,倡导文明低碳、绿色健康消费理念。
综上,随着社会、经济、人民生活水平不断的提高,酒店行业未来发展的前景十分广阔,但是酒店企业应当不断加强与时俱进的思路,不断适应和引领市场变化,以用户体验和需求为中心,加强绿色环保、数字技术整合以及提供更加个性化和情感化高端服务体验,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
合肥酒店调研报告根据对合肥市酒店行业的调研结果,以下是对合肥酒店市场现状和发展趋势的分析报告。
合肥市作为安徽省的省会和政治、经济、文化中心,酒店业一直以来都是该市的重要支柱行业。
随着合肥市经济的快速发展和旅游业的繁荣,酒店业也迅速崛起。
目前,合肥市的酒店市场竞争激烈,酒店数量不断增加,但市场竞争程度较高。
首先,合肥市酒店市场以中高档酒店为主,大多数酒店集中在市中心地段或主要商业区。
这些酒店通常设施齐全,服务质量较高,价格较昂贵。
然而,合肥市也存在一些经济型酒店和快捷酒店,主要面向经济实惠的游客群体。
其次,合肥市酒店市场发展迅猛,酒店设施日益完善。
许多酒店配备了高端的会议设施、健身房、室内游泳池等,以满足商务客人和休闲度假客人的需求。
此外,随着移动互联网的普及,越来越多的酒店提供在线预订服务和无线网络覆盖,以提升客户体验。
再次,合肥市酒店行业竞争激烈,客户口碑至关重要。
在一个信息高度透明的时代,顾客往往更倾向于选择评价较好的酒店。
因此,酒店管理方应注重提升服务质量和品牌形象,加强员工培训,提高客户满意度。
最后,随着合肥市旅游业的蓬勃发展,酒店行业也面临新的机遇和挑战。
合肥市政府正在积极推动旅游业的发展,通过举办各种大型活动和展览来吸引更多的游客。
这为合肥市的酒店行业带来了新的市场需求,同时也增加了市场竞争的压力。
综上所述,合肥市酒店行业发展迅猛,市场竞争激烈。
酒店管理方应不断提升服务质量和设施水平,以满足客户的需求。
此外,关注客户口碑和市场动态也是重要的经营策略。
随着合肥市旅游业的不断发展,酒店行业将迎来更多新的机遇和挑战。
酒店市场调研分析报告酒店行业市场调研报告篇一(一)酒店在过去的几个世纪里以无法衡量的速度不断向前发展。
伴随着宾客复杂性的增加和更富想象力设计的产生,酒店----已经有适合未来不断发展变化的多种特制类型产生。
同时随着世界经济的发展和人们对生活质量要求的不断提高,使新类型的酒店正在世界范围内不断涌现。
从以旅游度假、娱乐休闲为主的度假酒店到以商务办公为主的商务酒店,还有功能更加具体化的会议酒店等等,每种酒店由于市场定位不同、周边环境不同以及业主的投资意向不同等因素,使得它们都有各自不同的专业化设计。
各种类型的酒店会有不同的设计风格,比如度假酒店的整体风格是轻松、跳跃、亮丽、休闲的,而商务酒店的功能性是第一位的,其风格一定是简约、明快、色彩醒目的。
(二)酒店内部流线及内部交通组织流线和交通组织是公共建筑设计的“命脉”,这在酒店设计中尤为突出。
旅客、非住宿顾客、职工以及货运是酒店中截然分明的四条流线。
在流线布置中,不仅要使得交通顺畅方便而有效,更要把四条不同的流线明确区分、有机结合,在各个区域建立起明确的相互关系。
1 、流线形式流线形式决定酒店组合的方式。
设计中首要考虑的因素是客房住宿顾客及非住宿顾客在高峰使用时对各项膳宿服务设施、娱乐休闲设施及其他公共设施的使用要求。
通常从三个方面来决定流线形式及长短:(1)为了绝大多数旅客的健康和安全,需要提出一定的强制性标准,如安全疏散、楼面荷载、通风及舒适性要求。
(2))按高峰时间的负荷进行设计,同时兼顾各高峰时间的错位。
(3)可设定合理的高峰时的耽搁、等侯时间来进行设计。
针对综合建筑中的酒店功能,在流线形式设计时,必须考虑酒店在综合建筑中的位置、与综合建筑其他功能区的连接关系以及到离的交通方式,等等。
2、酒店内部关系设计酒店各使用功能必须明确其规模和位置,并有机地组合成整体。
各部分的相互关系可以用流程表或分析图表示出来,图表中应把各功能及设施按使用先后的顺序排列,图中对各层之间及层内各部分之间的流线,按活动顺序分析总结。
酒店市场调研分析报告酒店市场调研分析报告一、市场概况随着人们生活水平的不断提高,旅游业蓬勃发展,酒店业市场需求日益增长。
酒店市场具有巨大的潜力和竞争优势,吸引了越来越多的投资者进入该行业。
目前,酒店市场主要分为高档、中档和经济型三个层次,竞争激烈。
二、竞争对手分析1. 高档酒店:高档酒店在市场上占据着重要的地位,具有较高的知名度和品牌效应。
其提供高端的设施和服务,吸引了一部分富有的客户。
例如国际连锁酒店品牌如Hilton、Marriott等。
2. 中档酒店:中档酒店性价比较高,价格适中,主要吸引中产阶级消费者。
它们秉承舒适、便捷、温馨的酒店理念,提供标准化的服务,客户群体广泛。
例如如家、锦江之星等连锁品牌。
3. 经济型酒店:经济型酒店以价格低廉、设施简洁为特点,为节省住宿成本的客户提供基本的住宿条件。
它们在城乡结合部和交通枢纽周边有较大的市场需求。
例如如家快捷酒店、7天连锁酒店等。
三、市场需求调查通过调查发现,消费者对酒店的需求主要集中在以下几个方面:1. 地理位置:消费者更倾向于选择地理位置优越、交通便利的酒店,方便出行和游玩。
2. 设施与服务:消费者对酒店设施和服务的要求越来越高,注重房间的舒适度、卫生条件及Wi-Fi网络等配套设施。
3. 价格:价格因素对消费者选择酒店的重要性不可忽视。
更多的消费者将会选择与价格相匹配的酒店。
4. 品牌认知:知名度和品牌形象对于消费者选择酒店的影响很大。
消费者对于品牌酒店更加信任,认为其服务和质量更有保障。
四、市场发展趋势1. 智能化服务:随着科技的发展,智能化服务将成为未来酒店市场的主流趋势。
例如自动办理入住、智能控制房间设备等。
2. 个性化定制:消费者个性化需求的增加将为酒店提供更多的发展机会。
不同人群对于酒店需求有所差异,酒店通过根据不同群体的需求提供个性化定制服务,可以吸引更多的消费者。
3. 绿色环保:环保与可持续发展的理念逐渐深入人们心中。
酒店业也在不断努力减少对环境的影响,提供更加环保的服务和设施,满足消费者的绿色消费需求。
2017年酒店行业市场调研分析报告目录第一节经济型酒店:供需改善,进入提价周期 (6)一、需求稳步增长,奠定复苏基础 (6)二、供给增长放缓,龙头加速整合 (12)三、价格相对滞涨,提价空间较大 (18)第二节中端酒店:龙头抢位,高速增长可期 (29)一、消费需求升级,中端快速崛起 (29)二、龙头整合存量,市场份额提升 (31)第三节华住酒店:内生基因优良,持续成长可期 (43)一、管理团队优秀,激励机制良好 (43)二、品牌体系健全,发展战略清晰 (47)三、盈利能力较强,业绩增长快速 (50)四、华住酒店业务展望 (55)第四节首旅如家:融合焕发生机,中端加速扩张 (57)一、管理机制改善,激励措施推出 (57)二、加盟管理输出,中端开店提速 (58)三、培育会员体系,释放顾客价值 (60)四、首旅如家盈利预测 (62)第五节锦江股份:品牌体系完善,整合提升效率 (64)一、连锁酒店龙头,业绩复苏明显 (64)二、中端抢占先机,兼并融合互补 (66)三、锦江集团业务展望 (71)图表目录图表1:2016 年8 月以来PMI 长期处在荣枯线之上 (6)图表2:2016 年以来国内航线民航客运量加速上升 (6)图表3:一二线城市主要航班客座率保持80%以上 (7)图表4:三四线城市主要航班客座率保持80%以上 (7)图表5:携程商旅MICE 交易额保持高速增长 (8)图表6:2009-16 年国内旅游人数维持两位数增长 (9)图表7:2015 年后入境游人数重返增长 (9)图表8:旅行社组织过夜游人数保持上升态势 (10)图表9:旅行社组织过夜游人天保持上升态势 (10)图表10:2015 年后入境过夜游人数重返增长 (11)图表11:人均旅游花费持续增长 (11)图表12:经济型连锁酒店数量增速2016 年创出新低(家) (12)图表13:房地产开发投资完成额增速下滑 (13)图表14:住宿和餐饮业固定资产投资完成额增速下滑 (13)图表15:2016 年前十大经济型品牌门店数占比触底回升 (14)图表16:2016 年前十大经济型品牌净开店占比明显提升 (15)图表17:经济型酒店“第二梯队”品牌门店数快速发展(家) (16)图表18:经济型酒店“第二梯队”是经济型酒店增长主要动力(家) (17)图表19:我国70 间客房以上酒店大约6 万家(家) (18)图表20:锦江之星11 年来ADR 涨幅不大 (19)图表21:7 天连锁酒店12 年来ADR 不升反降 (19)图表22:如家经济型酒店11 年来平均ADR 不升反降 (19)图表23:华住经济型酒店8 年来平均ADR 不升反降 (20)图表24:锦江酒店2012-16 年出现渠道下沉趋势 (21)图表25:华住酒店2012-16 年渠道下沉不明显 (21)图表26:城镇居民人均支配收入持续上涨 (22)图表27:2016 年华住酒店主要成本为租金、人工薪酬 (22)图表28:2015 年如家酒店主要成本为租金、人工薪酬 (23)图表29:优质写字楼租金成本上升(元/平方米*月) (23)图表30:酒店行业员工薪酬上涨(元/月) (24)图表31:锦江之星提价空间(左轴)在25-45(元/间) (25)图表32:七天的提价空间(左轴)在30-50(元/间) (25)图表33:同一商圈如家与和颐酒店相比,涨价空间为41.1 元 (26)图表34:同一商圈汉庭与全季相比,涨价空间在36.3 元 (26)图表35:经济型连锁酒店提价估算(元/间) (27)图表36:经济型连锁酒店ADR 增长率估算 (28)图表37:消费者选择酒店看重要素调查 (29)图表38:80 后成为中端酒店消费主力军 (30)图表39:2016 年全年中档酒店主流品牌客群关注度不断提升 (31)图表40:中高端/经济型酒店单房平均投资额对比 (31)图表41:中端酒店品牌加盟商的IRR 高于经济型品牌 (32)图表42:中端酒店新增供给选址偏好 (34)图表43:地理位置为消费者选择的主要考虑因素 (34)图表44:2015 年十大中端酒店品牌市场占有率 (35)图表45:2016 年十大中端酒店品牌市场占有率 (36)图表46:我国三星级酒店数量及客房数 (37)图表47:汉庭酒店现金流模型测算 (39)图表48:全季酒店现金流模型测算 (39)图表49:和颐酒店现金流模型测算 (40)图表50:维也纳酒店现金流模型测算 (40)图表51:中端酒店净利润率比较:全季>维也纳>和颐 (41)图表52:华住拥有完善的产品体系 (42)图表53:首旅如家多品牌体系 (42)图表54:华住集团房间数全球排名持续上升 (43)图表55:华住股权激励费用占净收入的比例保持稳定 (46)图表56:华住成熟的标准化管理系统 (46)图表57:上海市范围内华住集团各个品牌数量(左)与价位(右)分布图 (48)图表58:华住会会员人数逐年上升(万人) (48)图表59:间夜自有销售平台贡献度约为90%左右 (49)图表60:华住会员体系的完善带动市场营销成本的下降 (50)图表61:华住门店数量持续提升 (51)图表62:营收持续增长,增速有所回落(亿元) (51)图表63:EBITDA 同比呈现触底反弹趋势(亿元) (51)图表64:毛利率同比增速(右轴)呈现探底反转走势(%) (52)图表65:RevPAR 同比增速呈现探底反转走势(元) (53)图表66:16 年Q3 华住OCC(右轴)开始同比转正 (53)图表67:华住自营店房间数占比持续下降,绝对占比较低 (54)图表68:华住自营店营收占比持续下降,绝对占比较高 (54)图表69:华住新开店和新开客房中加盟店占比持续提升 (54)图表70:首旅酒店收购如家后,首旅集团依旧为控股股东,携程成为二股东 (57)图表71:首旅如家新开店中加盟店占比持续提升 (59)图表72:家宾会会员可以享受首旅建国饭店优惠折扣 (60)图表73:首旅如家预订渠道结构 (61)图表74:首旅如家“买贵赔”政策 (61)图表75:2016 年全国连锁酒店集团市场份额 (64)图表76:锦江之星RevPAR 自2016 年4 月开始基本保持同比增长 (64)图表77:锦江之星OCC 同比变动情况(%) (65)图表78:锦江之星ADR 同比增长情况 (65)图表79:2016 年国内中端酒店客房数排名(间;红色为锦江旗下品牌) (68)图表80:锦江系、铂涛系和维也纳系中端酒店占比(截至2017H1) (68)图表81:锦江集团2017 上半年净开店中加盟店数量占比 (69)图表82:锦江集团2017 年上半年净增加签约酒店中加盟店占比 (69)图表83:锦江凭借并购大幅增加会员数量(万人) (70)图表84:锦江股份毛利率(左轴)呈上升趋势,但是净利率(右轴)大幅下滑 (71)表格目录表格1:2012-16 年客房数前十大经济型品牌(万间) (15)表格2:第二梯队五大品牌专注的细分市场 (16)表格3:近年来地方性经济型连锁酒店兼并收购汇总 (17)表格4:各个经济型酒店涨价年均复合增速敏感性分析 (28)表格5:各档次酒店平均价位和提供服务 (29)表格6:各个中端酒店品牌定位 (30)表格7:2016 年起中央国家机关差旅住宿标准上调后提升中端酒店需求 (30)表格8:2016 年中高端酒店RevPAR 比经济型酒店更高 (32)表格9:三大集团会员体系对比 (33)表格10:三大酒店集团各子品牌加盟政策 (37)表格11:三大集团旗下品牌酒店加盟商IRR 测算 (39)表格12:华住管理层领导年轻、拥有名校高学历、具有国际视野 (43)表格13:期权股权激励管理层和员工与企业共成长 (44)表格14:2017Q2 华住App 活跃度居酒店行业最高 (50)表格15:华住集团业务增长测算(暂未考虑2017 年 6 月桔子水晶并表效应) (55)表格16:2017 年新首旅如家高管薪酬及激励绩效方案 (58)表格17:首旅如家融合后全品牌体系架构初步形成(截至201H1) (58)表格18:首旅如家盈利预测表 (62)表格19:锦江集团四大品牌系列情况(截至2017 年Q1) (66)表格20:各系列品牌酒店开业门店增长情况 (67)表格21:锦江股份核心假设和业务发展测算 (71)第一节经济型酒店:供需改善,进入提价周期一、需求稳步增长,奠定复苏基础商旅住宿需求稳定增长。
根据携程商旅发布的《2016 年差旅管理行业白皮书》, 2016 年我国商旅总开支达到 2902 亿美元,并将保持 10%以上的增速,预计将于 2017 年超越美国;携程商旅 MICE 交易额持续上升。
2016 年开始民航客运量加速上升,一二线城市、三四线城市主要航班客座率均保持 80%以上的较高水平,反映全国商旅活动较为活跃。
宏观经济回暖对进一步促进商旅需求升温。
我国制造业 PMI 指数自 2016 年 8 月以来,连续 12 个月保持在荣枯线 50 以上,非制造业 PMI 指数自 2016 年 2 月以来保持上升态势,企业对发展前景预期良好,商旅频次存在提升基础。
图表1:2016 年8 月以来PMI 长期处在荣枯线之上资料来源:中国民用航空局,北京欧立信咨询中心图表2:2016 年以来国内航线民航客运量加速上升。