09级体育市场营销考试整理初稿

市场营销09级《市场营销学》课程综合练习题与答案三、概念解释题部分1、需求：是一种有支付能力的需要，是人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。

2、负需求：指绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。

3、有害需求：指市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、色情电影和书刊等的需求。

4、顾客总价值：是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组（或一系列）利益。

5、顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

6、市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。

7、环境威胁：环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。

8、市场细分：以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。

9、目标市场：是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

10、市场定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

11、狗类产品：即不景气产品，指销售增长率及相对市场占有率均较低的产品。

12、核心产品：指产品的使用价值，即向购买者提供的基本效用或利益。

13、品牌：是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

14、驰名商标：是指在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。

15、分销渠道：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。

16、选择分销：是指制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。

xxxx 大学考试试卷试卷编号：班级学号姓名一、名词解释：（每小题8分，共32分）1、市场营销2、市场细分3、市场领导者4、品牌二、选择题：（每小题2分，共10分）1、日本松下电器的创业者松下幸之助曾经这样说过：“销售应该伴有服务，没有服务的销售已不能再称作是销售。

就这一意义来讲，对商家来说服务可以说是一个义务。

但是，如果只是将其单单作为一种义务来看待，并且是迫于无奈才做的话，那就是再也没有比这个更累得了。

服务应该是对方满意，并且还要使自己满意。

只有双方满意，才能称作是真正的服务。

”松下幸之助至一席话体现了下述五种经营理念中的那一种观念？（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念E 社会性营销观念2.某企业在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推出新产品，这该企业采取的定价方法属于（）A快速撇脂法 B缓慢撇脂法 C快速渗透法 D缓慢渗透法3、将价格定位19.80元，而不是20元，则采取的定价策略属于（）A尾数定价B整数定价C声望定价D招徕定价4、影响购买者决策的心理因素包括（）A动机、感觉、后天经验 B 相关群体、社会阶层、身份C社会阶层、职业、教育D社会阶层、家庭、心理因素E职业、生活方式、性格5、市场细分的原则有以下（）（多选）A可衡量性B差异性C可进入性D有效性三、辨析题：（每小题5分，共10分）1、不少仓储商店虽然面向消费者销售商品，但采取的是批发销售方式。

例如，在销售洗衣粉时，实行6袋成一包，每包价格以6袋洗衣粉销售价略低10%左右。

因此认为，这样的销售是批发而不是零售。

这个观点是否正确？2、燕京啤酒集团宣布他们同火箭队签下6年赞助合同，火箭也成为第一支与国际啤酒公司合作的NBA 球队。

因此认为，燕京啤酒的市场定位是美国市场。

这个观点是否正确？四、案例选择：（每小题4分，共20分）“贵邦”公司是一家以生产家庭日用消费品为主的企业。

他所生产的产品种类较多，品种和规格比较复杂，但都与居民的日常生活相关，在普通消费者的心目中享有很高的声誉。

《体育市场营销》课程终结性考试复习资料本课程终结性考试的考核方式为学生提交大作业，大作业为开放性考试，题型为论述题，共三道，总分100分。

终结性考核占总成绩的70%。

题目一：选择一个你印象深刻的体育广告（电视、广播、网络、传单等），结合所学知识，论述该广告吸引你的原因。

要求不少于300字。

（25分）答题要点：参考知识点为广告的相关知识，先陈述一则印象深刻的体育广告（电视、广播、网络、传单、短视频等等），再结合广告的创意论述吸引自己的原因。

广告的创意包括不同方面，分别为：（1）体育产品给消费者带来的利益，如功能、时尚、社交、娱乐等；（2）广告的设计，如健康、情感、恐惧、悲伤、兴奋等；（3）广告的展示方式，如肯定、肯定与否定同时存在、与竞争对手比较、反映生活方式、表现技术优势和明星推荐（代言）等。

题目二：假设你是某体育品牌的市场营销人员，根据所学知识，请论述你开展市场调研的过程。

要求不少于300字。

（25分）答题要点：学生根据所学市场调研的相关知识，结合一种品牌具体展开论述。

市场调研的包括对体育消费者的调研和对环境的调研。

其中，对体育消费者的调研包括分析体育消费者的购买行为模式、购买决策过程、影响购买决策过程的主要因素；对环境的调研包括分析外部环境（宏观环境的政治、法律、经济、社会、技术、自然和微观环境的消费者、员工、供应商、媒体、股东、竞争者）和内部环境。

题目三：假设你是某体育品牌的市场营销人员，选择一种体育产品，请为该产品撰写一份体育营销计划。

要求包括体育营销分析、规划、实施和控制阶段的关键内容，不少于600字。

（50分）答题要点：学生首先假设是某体育品牌的市场营销人员并选择一种体育产品，围绕如下方面撰写体育营销计划：（1）执行摘要（2）背景（3）营销环境分析（4）体育营销优先事项和关键假设（5）体育营销目标（6）体育营销战略和战术（7）资源的需求（8）控制和评估。

2009年“全国高校市场营销大赛”决赛笔试试卷一、单项选择题(每小题1分。

共计60分)1．营销的核心概念是A)销售 B)交换 C)促销 D)利润2．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是A)生产导向B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向3．下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是A)关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B)关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C)关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D)关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易4．公司营销管理过程的首要步骤是A)研究市场 B)开发营销战略 C)选择目标市场D)分析企业业务5．营销组合中最基本的工具是A)价格B)地点 C)产品D)促销6．在公司营销过程中，营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种A)赢利机会 B)开发机会 C)发展机会D)长期机会7．顾客感知价值就其本质而言所比较的是A)利得与利失B)感觉与感知 C)满意与失望D)价格与价值8. 顾客忠诚的主要好处在于给生意带来A)更大的确定性 B)更大的稳定性 C)更大的持续性D)更大的发展性9．某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行搜集和评估，这些构成了该顾客的A)关联成本B)学习成本 C)沉没成本D)货币成本10．某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。

则其采用的营销发展战略属于’A)市场渗透战略B)市场开发战略 c)产品开发战略D)产品多元化战略11．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是A)明星类B)金牛类 C)问题类D)狗类12．在波士顿矩阵中，市场增长率高低的分界线是A)20％ B)15％ C)lO％D)5％13．从个人总收人中扣除税金后的剩余部分构成了A)个人可支配收人C)个人实际收入 B)个人可任意支配收入 D)个人名义收入14．消费者支出模式主要决定于消费者的A)收入水平B)购买习惯 C)个性特点D)生活方式15．在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是A)个人来源 B)商业来源 C)公共来源D)经验来源16．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是A)强壮型 B)优势型 C)控制型D)主宰型17．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于A)发展性动机 B)享受性动机 C)生理性动机D)精神性动机18．购买个人计算机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营业员征询，其信息来源属于A)个人来源B)公共来源 C)经验来源 D)商业来源19．组织购买的需求最终来源于对A)最终消费品的需求B)半成品的需求 C)加工产品的需求 D)工业制成品的需求20．组织购买品与最终消费品的区别在于组织购买品A)购买量小B)购买量大 C)购买者数量大D)购买者地域广泛21．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于A)直接重购型 B)更改重购型 C)新购型D)间接重购型22．区分消费者群体最常用的依据是A)地理变量B)人文变量 C)心理变量 D)行为变量23．某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为A)无差异性营销 B)集中性营销 C)一对一营销D)差异性营销24．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的A)期望价值B)附加内容 C)基础形式 D)核心利益25．从品牌与商标的相关知识看，可口可乐属于A)私人品牌 B)渠道品牌 C)销售者品牌 D)生产者品牌26.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。

1.体育市场就是体育服务产品和体育实物产品交换场所和交换关系的总和。

2.体育市场主体结构：1.体育市场供给方 2.体育市场需求方3.体育市场中介3.体育市场客体结构：1.体育商品市场 2.体育生产要素市场4.体育市场的特征：一，市场形态多层次。

二，交易对象不固定。

三，生产与消费的同时性。

四，产品提供方式的可选择性。

5.体育市场细分：指体育市场通过市场调研，根据顾客对体育产品的的不同需要和渴望，不同的购买行为和购买习惯，把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程。

6.体育市场细分原则：1.可进入性2.可衡量性3.可盈利性4.可区分性5.可行动性6.响应性与差异性7.体育市场细分的标准：一，人口变量（年龄性别收入水平）二，地理变量三，心里变量（社会阶层生活方式）四，行为变量（使用数量期望利益忠诚状况）8.目标市场战略：一，无差异性体育目标市场二，差异性体育目标市场三，集中性体育目标市场9.市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上的地位可顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置10.市场定位方式:一，避强定位二，对抗性定位三，重新定位11.市场定位步骤：一，识别潜在竞争优势二，企业核心竞争优势定位三，制定发挥核心竞争优势的战略12.市场定位战略：一，产品差别化战略二，服务差别化战略三人员差别化战略四。

形象差别化13.体育市场培育：一，要保持一定扶持力，加大市场投资，同时广开财路二，建立健全我国体育市场发展的法规政策三，加强体育市场调查，制定具体营销策略，培育消费主体四，基于战略性视角积极开拓各类体育市场五，加强体育人才培养14.体育消费者购买行为的心理活动过程：指消费者从接触商品到购买商品时心理活动产生发展和变化的全过程。

包括对体育产品的认知过程情感过程意志过程。

15.体育消费者购买决策程序的类型：名义型决策——有限型决策——扩展型决策程序16.影响消费者购买行为的因素：一，影响消费者购买行为的文化因素二，影响消费者购买行为的社会因素 1.相关群体 2.家庭 3.角色与地位三，影响体育消费者购买行为的个人因素（年龄性别经济能力生活形态个性）四，影响消费者购买行为的心理因素（动机感觉信念态度）17.消费者购买的决策过程：引起需要——收集商品信息——评估代购行为——购买决策——购买后评价18.体育服务质量的特征：一，体育服务质量是一种主管质量二，体育服务质量是一种互动质量三，过程质量在体育服务质量构成中占据极其重要的地位四，体育服务质量评价的复杂性19.影响体育服务质量的主要因素：一，消费环境（自然环境人工环境社会环境）二，方法因素三，信息沟通四，价格20.缩短体育服务质量差距的策略：一，解决知识缺口的办法：了解顾客的期望二，解决标准缺口的办法：建立正确的服务质量标准三，分发缺口的解决办法：保证服务的实施达到标准四，解决交流缺口的办法：保证服务传递与承诺的相匹配21.有形产品：具有某种特定物质形状和用途的物质22.无形产品：以非实物形态向社会或不同需求的消费者提供的各类服务（劳务）23.体育有形产品：包括运动服装，体育场地设施，运动器材，体育饮品和各种体育娱乐用具等，他们具有一般产品的基本属性24.体育无形产品：是以活劳动非实物形态向社会提供各类体育服务，以满足人们健身，娱乐和精神需要的产品（特征 1.不可触知 2.生产与消费同时进行 3.体育服务品质具有差异性 4.明显的季节性）25.体育无形产品三类：观赏类参与类中介信息类26.产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。

体育市场营销期末复习题整理一、名词解释。

1.体育市场营销2.7p3.顾客满意4.体育市场营销环境5.市场定位6.市场营销调研7.产品组合8.体育品牌9.分销渠道10.体育广告11.体育赞助12.体育经纪人二、填空题。

1.传统营销观念是2.以消费者为中心3.以企业为中心4.以社会长远利益为中心5.什么是体育市场细分的理论依据6.心里细分的指标7.是体育目标市场战略。

8.营销调研的类型9.是批发商类型。

10.体育促销方式分为11.是人员推销的基本策略。

12.体育赞助资源包括13.衡量门票市场质量的要素14.决定体育市场规模的3要素是什么三、单选题。

1.体育产业属于第几个层次？A.农业B.加工C.服务D.复合2.只要体育企业能够提高产品质量便会顾客盈门，这种观念是什么观念。

A.生产B.产品C.推销D.市场营销3.市场营销观念的突出特征A.以产品质量为重B.以产品价格为重C.以产品数量为重D.以消费者需求为重。

4.体育企业选择稳定型市场战略的是A.以现有市场为基础，开发新的目标市场。

B.以保持原有业务经营水平为目标。

C.以短期利润为目标。

D.逐步扩大现有目标市场5.影响体育消费者购买行为的个人因素是A.动机B.收入C.民族D.家庭6.体育消费者购买决策的顺序认识需要收集信息选择评价决定购买购后感受7.体育市场细分的客观基础是A.不同产品需求的消费差异性。

B…………..相同性C.统一性D.多样性8.体育企业推出单一产品，运用单一营销方式，力求适应更多消费需求，这种策略是A.可衡量性，可进入性，可获利性B. 可衡量性，可获利性C. .可衡量性，可进入性D. 可进入性，可获利性9.市场调查是市场预测的A.目的和任务B.结果C.根本目地D.前提和基础10.体育产品的核心层次是A.效用或利益B.品质或包装C.品牌D.维修11.体育产品组合中，产品项目的多少称之为A.产品组合广度B.产品组合深度C.产品组合长度D.产品组合关联度。

密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线□印第2010-2011（2）学期
文理学院体育（系）体育市场营销试卷年级班
试卷总分： 100 分答卷时间： 110 分钟试卷类型
二、简答题6分*5=30分
1、简述我国体育产业发展趋势。

2、简述体育市场的功能。

3、简述体育市场细分的作用
4、简述体育市场营销组织形式
5、简述体育市场调查的程序
一、名词解释：2分*5=10分
1、市场营销组合：
2、体育市场细分
3、体育市场营销战略：
4、市场定位：
5、市场：
共（）页第（）页 / 渤海大学文理学院教务处/
密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线三、分析题10分*2=20分
1、比较分析传统市场营销观念同现代市场营销观念的区别
2、试分析影响体育消费者购买行为的因素有哪些？
四、论述题20分*2=40分
1、试述报纸、杂志、广播和电视等几种主要的大众文化广告媒体的特点？。

2、结合实际，论述体育市场与体育消费的关系。

共（）页第（）页 / 渤海大学文理学院教务处/。

一、单项选择1.一种观点认为,只要体育企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。

这种观念是()。

A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 场营销观念2.体育赛事、健身等服务产品不具有()的特点。

A 无形性B 市场需求弹性小C 时空的不可分离性D 不可储存性3.在下列各项中,()不属于体育营销。

A作为运动员和赞助商之间的联系中介 B监控营销计划的执行C与媒体打交道 D教会雇员写可行性报告4.以下有四种关于市场的不同说法,请指出市场营销学所定义的市场的内涵。

()A当前,房地产市场受到地产新政的影响比较大B我们到市场去逛逛吧C近年来来人们的生活水平有了很大的提高,体育休闲娱乐市场呈现出供需两旺的局面D体育用品是否畅销不是由企业决定的,而是由市场说了算的5.向相同的顾客以相似的价格提供相似的产品和服务,如“耐克”和“阿迪达斯”之间的竞争关系属于()。

A 品牌竞争者 B行业竞争者C 形式竞争者 D一般竞争者6.人们的自卫本能和爱护家庭、亲友的情感,常常驱使人们去购买能够带来健康的体育产品。

这些消费者的购买行为属于()购买。

A理智型 B 感情型 C 习惯型 D经济型7.企业选择体育明星代言人的促销策略,是因为体育明星作为相关群体的()发生影响作用从而使消费者顺应这些相关群体的风尚潮流,最终影响人们的购买决策。

A 主要群体B 次要群体C 渴望群体D 否定群体8.根据消费者对某些企业及其产品的信任心理,将商品的价格定得较一般企业产品价格要高,即()策略。

A 声望定价B 尾数定价C 招徕定价D 整数定价9.以下属于向中间商进行营业推广的方式是()。

A 赠送样品B 赠送代价券C 包装兑现D 购买折扣10.情感促销告诉我们,业余体育运动员参加比赛是()。

A 为了追求体现自己个性的消费方式B 为了提高运动技能C 为了取得更多的收入D 为了满足健康的需求11.消费者对购买的体育产品讲求实用、方便,具有客观性、周密性、和稳定性等特点,不会轻易受到外界环境的影响。

体育市场营销复习资料体育市场营销重点----社体一班名词解释：1．体育商品：体育生产经营者通过市场交换，向体育消费者提供的体育产品或体育服务2．购买介入程度：指消费者由某一特定购买需要而产生的对决策过程关心或感兴趣的程度3．市场营销组合：指的是企业在特定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业本身可以控制的因素。

加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务4．顾客感知服务质量：顾客期望的服务质量和顾客实际体验（感知）到的服务质量间的差距5．体育市场营销：主要是指体育组织或与体育有密切依附关系的组织或机构，为满足消费者的需求，实现自身及利益相关者的目标，而将体育营销原理应用到任何涉及体育产业的一系列商业活动过程。

填空：1.生产要素是经济活动中形成产品生产能力的必要的经济资源，一般包括土地、资本和劳动力三大要素。

2.体育市场细分的标准：①人口变量②地理变量③心理变量④行为变量3.运用行政手段管理市场的主要特点有：①权威性②强制性③直接性④时效性4.服务质量的管理措施都同时依赖“自上而下”和“自下而上”两种途径来实施。

5.衰退期的营销策略：①收缩策略②持续策略③开发新产品6.商标的功能：①可以区分商品来源②监督商品质量③促进商品销售7.体育市场营销控制：①年度计划控制②赢利控制③战略控制8.体育营销中运用的广告诉求包括：①健康诉求②情感诉求③恐惧诉求④性诉求⑤快乐和娱乐的诉求9.营业推广的特点：①随机性②灵活多样性③强烈刺激性④短期效益比较明显10.广义抽样调查包括：随机抽样和非随机抽样11.商标是企业的无形资产，是可以转让、买卖的工业产权。

12.我国体育市场法规的法源：宪法、法律、行政法规、部门规章13.从赞助性质来说，体育赞助有：冠名赞助、独家赞助、指定赞助、联合赞助14.体育彩票性质：①政府的融资工具②社会的公益性③多种市场行为④彩票的娱乐性15.选择目标对象的策略：①无差别战略②集约战略③多样化战略16.SWOT分析就是指对举行体育赛事营销的优势、弱点、机会和威胁所作的分析。

一、单选题（10题，每小题1分，共10分）二、多选题（10题，每小题2分，共20分）三、简答题（5题，共27分）四、论述（1题，15分）五、案例分析（28分）一、要理解的知识点1.咖啡馆是国际上公认的俱乐部起源。

2.会籍分期与分类的作用（会籍分期销售最能体现会籍升值）3.中外私家俱乐部的最大区别在于实际控制者差异；我国非股权式俱乐部的实际控制人为开发商，国外为会员。

4. 封闭式俱乐部与开放式俱乐部的区别。

5.高尔夫俱乐部的金卡会籍概念。

6.开业多年的会员制高尔夫俱乐部推出新会籍的最大障碍为二手会籍，以及防止二手会籍冲击的主要策略。

7.高尔夫俱乐部中，会员、嘉宾及访客的定义及收费差异8.会员的配偶及未成年子女的会员待遇问题（哪些会籍持有者的配偶及未成年子女可享受会员待遇？）9.不计名会籍的销售风险。

10. 俱乐部定价中的价格歧视（哪些属于一级价格歧视、二级价格歧视和三级价格歧视）11.高尔夫俱乐部价格调整对嘉宾消费需求的影响12.高尔夫球员在俱乐部中从前台至球场的服务流程。

13.我国高尔夫俱乐部对个人职业发展最重要的影响因素14.高尔夫俱乐部会籍销售中的核心客户群二、要重点掌握的知识点1. 传统的体育俱乐部2. 传统俱乐部向新型俱乐部转化的趋势：封闭式向开放式转化，网络化发展趋势，商业化发展趋势3. 我国俱乐部治理特征：产权归开发商所有，股权高度集中，并由开发商直接管理；会员不拥有产权，对管理决策影响力小4. 我国高尔夫俱乐部中球童部及会员部职责范围，球童要负责球包接送，球车驾驶和球道打痕的即时养护；会员部要负责会刊编辑，会员收费，会员关系维护，会员活动策划；5.会籍与房产之间的差异6.会员、嘉宾、团体消费特征7.高尔夫俱乐部在淡季用于促销的果岭券特征：有明确有效期，使用时段上有限制；俱乐部的实际售价低于券面金额8. 会员违纪行为的类型：弃场，辱骂服务人员，破坏俱乐部设施，辱骂其他会员；会员的陪同嘉宾过多通常不作为违纪行为9.我国的会员制俱乐部中，会员行使权力主要通过会员理事会和会员代表10.影响我国俱乐部组织结构设计的主要因素：俱乐部发展战略，俱乐部股东构成，俱乐部规模，俱乐部经营范围和俱乐部的会员人数11.我国俱乐部内的餐饮向定制化、便捷化、正规化和个性化趋势发展12俱乐部定价过程中较少使用成本导向定价和需求导向定价策略，而是分两部分价格对不同消费人群、对不同消费时段进行差别定价，以获取消费者剩余。

1。

体育市场？体育市场三方面的含义有哪些?答：体育市场就是指体育服务产品和体育实物产品经营交换的场所及交换关系的总和（1)狭义，指直接买卖体育实物产品和体育服务产品这种特殊消费品的场所（2）广义,指体育实物产品，体育服务产品交换活动和交换关系的总和（3）市场营销角度，指个人或组织对体育实物产品，体育服务产品既有购买力又有购买欲望的现实和潜在的需求2。

体育市场的要素是什么?答：（1）主体结构，参加者即个人,家庭，企业和政府(2）客体结构，体育商品市场和体育生产要素市场3.简述体育市场的特征？答：①市场形态多层次②交易对象不固定③生产与消费的同时性④产品提供方式的可选择性4.试述体育市场的类型？答：①体育健身娱乐场所②体育竞赛表演市场③体育人才市场④体育培训服务市场⑤体育金融保险市场⑥体育信息市场⑦体育用品市场5.体育市场细分的概念？答:指体育企业通过市场调研，根据顾客对体育产品的不同需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程6．简述体育市场细分的原则和标准答:原则，①可进入性②可衡量性③可赢利性④可区分性⑤可行动性⑥响应性与差异性标准，①人口变量年龄性别收入水平②地理变量③心理变量社会阶层生活方式④行为变量使用数量期望盈利忠诚状况7．体育市场选择的市场覆盖模式答:①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化8．目标市场战略有哪些，分别解释其定义答：①无差异性体育目标市场：把整体体育市场看做一个大的目标市场,并不加以细分，用一种产品，统一的市场营销组合对待体育市场②差异性体育目标市场:把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略③集中性体育目标市场:将体育市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场9．简答体育市场定位的方式答：①避强定位②对抗性定位③重新定位10．简述体育市场定位的步骤和战略答：步骤分为3个①识别潜在竞争优势②企业核心竞争优势定位③制定发挥可信竞争优势的战略战略为4种①产品差别化战略②服务差别化战略③人员差别化战略④形象差别化11．市场营销环境的构成要素有哪些？答：一般来说，市场营销环境主要有两个方面的构成要素：一是微观环境要素，基于企业紧密相连，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商，营销中间商，顾客，竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口,经济，政治，法律,科学技术，社会文化及自然地理等多方面的因素.微观环境直接影响和制约着企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接营销和制约企业的市场营销活动。

一、填空题（共6个空，每空1分，共6分），答案请填写在答题卡上，写在试卷上无效。

1、市场营销观念经过了五个阶段：_生产观念___、_产品观念__、推销观念、_市场营销观念_和社会市场营销观念。

2、营销组合包括：产品、__渠道_、定价_、_促销_。

二、单选题（共8小题，每小题2分，共16分），答案请填写在答题卡上，写在试卷上无效。

1、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于 ( A )A. 声望定价B. 基点定价C. 招徕定价D. 需求导向定价2、下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是( D )。

A．参照群体 B．身份 C．家庭 D．社会阶层3、（ A ）的商品宜采用短渠道。

A.技术性强B.单位价格低C.体积小，重量轻D.时尚性不强4、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（ C ）。

A. 地理细分B. 人口细分C.行为细分D. 心理细分5、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（ D ）。

A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销6、产品组合的长度是指企业所拥有的( C )的数量。

A.产品品种B.产品线C.产品项目D.产品大类7、小王终于存够了钱去买一台他渴望了六个月的笔记本电脑。

在营销学中我们可以称这是一种（ B ）A. 欲望B. 需求C. 需要D. 期望8、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( B )行为。

A．复杂型购买B．变换型购买C．习惯型购买D．协调型购买三、名词解释（共5题，每小题3分，共15分），答案请填写在答题卡上，写在试卷上无效。

1、市场营销：与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场交换实现其潜在和现实需求的活动。

这一定义包含了几个核心概念：需要、欲望和需求；产品；效用（或价值和满意）；交换和交易；市场（或关系和网络）。

体育市场营销一、名词解释1、SWOT：分析就是对举行体育赛事营销的优势、弱点、机会与威胁所作的分析。

（P303）2、商标：是产品名称、图案记号，或二者结合的一种设计，经向有关部门注册登记后，即为企业产品专有的标志。

（P71）3、体育赞助：是指以体育为题材，以支持和回报为内容，以利益交换为形式，以达成各自组织目标为目的的一种特殊的商业行为。

（P205）4、体育广告：是指体育经营单位或非体育经营单位经支付一定费用，以不同的主客体形式，通过一定的媒介向市场传播信息，以促销产品或劳务的方式。

（P114）5、网络营销：是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。

（P239）6、体育产品：是指通过市场活动满足消费者体育需要及利益的物质产品和非物质形态体育服务的总和。

（P59）7、GDP：即国内生产总值国内生产总值是从总量上反映一国经济实力的重要指标。

（P90）8、经纪人:在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、经纪或者代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。

（P269）9、体育目标市场：是各类企业打算进入的细分市场，或打算满足具有某一需求的顾客群体。

（P14）二、判断1、网络营销就是网上营销。

（×）2、行纪是指经纪人受委托人委托，以委托人的名义与第三人从事交易由此发生的法律责任由委托人承担。

（×）3、网络交易是一种商品交易。

（√）4、判断抽样属于非随机抽样。

（√）5、宪法凌驾于体育法之上。

（√）6、1984年洛杉矶奥运会是第一届盈利的奥运会。

（√）7、物品的价格就是物品的价值。

（×）8、体育有形产品中可不考虑宗教信仰。

（×）9、等距抽样是一种随机抽样。

（√）10、体育产品分为有形产品和无形产品两种。

（√）11、中国人民银行是中国体育彩票的操作中心。

（×）12、竞争市场策略·········（√）13、防止黑客入侵是体育·······（√）14、品牌是由品牌民称、品牌图标组成。

《体育市场营销学》__试题库《体育市场营销学》__试题库《体育市场营销学》试题库,、名词解释体育市场。

体育市场细分。

体育市场调查。

体育市场营销战略。

体育市场营销1、市场。

环境。

市场定位。

市场营销组合。

体育市场营销管理。

体育产品。

体育⽆形产品。

产品⽣命周期。

消费者理解价值。

边际值:每变动⼀单位的产销量所引起的收⼊和成本的变动额。

服务质量。

消费者满意度。

时间成本:消费者在消费过程中所消耗的时间以及为获取服务赶到服务地点的时间。

体育服务环境。

消费者购买⾏为。

体育市场促销。

体育市场促销⽬标。

体育市场整合促销策划。

体育⼴告媒介策略。

体育场馆⼴告。

⼴告传播效果。

⼈员推销。

营业推⼴。

分销。

中介机构。

体育经纪⼈⼆、填空题1、按照商业化程度的⾼低，可将我国体育产业经营⽅式分为、和三种。

和。

2、体育市场的主体应当包括体育产品的3、体育产品价值的⼤⼩，只能在市场上通过商品来实现。

在总结⼀些企业市场4、市场细分是于20世纪50年代中期，由美国市场学家营销实践经验基础上提出来的。

5、⼀个整体市场之所以可能细分为若⼲⼦市场，主要是由于顾客需求存在，⼈们可以运⽤影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进⾏细分。

6、由于受、居住环境、⽣活⽅式、性格爱好等多种因素的影响，体育消费者之间的需求特点不尽相同。

7、是开发体育市场的前提。

8、调查是在对事实资料搜集和整理的基础上，查明有关现象之间的因果关系。

9、是在获取过去和现在多种体育市场情报信息基础上，运⽤科学⽅法测算或估计未来出现的情况。

10、全⾯市场调查是对调查对象中有关体育市场范畴的进⾏调查的⼀种⽅式。

11、⾮全⾯调查是对体育市场多因素中的进⾏调查的⽅式。

12、是指调查体育产品、价格、分销和促销对体育产品销售情况的影响，并发现问题及时改进。

13、搞好体育市场调查，必须针对体育经营单位的具体情况确定好。

14、按照搜集资料的⽅法划分,市场调查分为、和三类。

15、市场营销观念的演变⼤致经历了⽣产观念、产品观念、、和社会营销观念5个阶段。