003管理评审程序
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1目的按计划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2 范围适用于对公司质量管理体系的评审。
3 职责3.1 总经理主持管理评审活动。
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议,编写相应的管理评审报告。
3.3 行政人事部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料,负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.4 各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4 工作程序4.1 管理评审计划4.1.1 每年至少进行一次管理评审,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排,最大间隔不得超过12个月。
4.1.2 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时;c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;d)市场需求发生重大变化时;e)即将进行三方审核或法律、法规规定的审核时;f)质量审核中发现严重不合格时。
4.1.3质量管理体系运行,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
公司每年应制订《年质量目标计划》。
并按规定间隔时间统计《质量目标达成情况统计表》。
4.2 管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会:a)审核结果,包括内部审核、顾客审核、第三方质量/环境管理体系审核、产品质量审核等的结果;b)顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及与顾客和外部相关方交流取得的信息等;c)管理体系的表现(行为)、过程的业绩和产品的符合性、目标和指标的实现程度;d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果;e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;f)可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等;g)改进建议;4.3 评审准备4.3.1 行政人事部于每次管理评审前两周编制《管理评审计划》,报管理者代表审核,总经理批准。
目的根据公司质量手册的要求,管理评审公司的质量管理体系,以确保其持续的适应性、充分性和有效性,并为质量管理体系的改进和变更提供依据。
适用范围本程序适用于公司董事长对现行的质量体系进行管理评审,包括质量方针和质量目标的管理评审。
职责董事长负责组织实施管理评审。
审批管理评审报告。
管理者代表制定管理评审计划,并协助董事长实施管理评审,并保存管理评审记录。
各部门负责人准备和提供于本部门工作有关的管理评审所需的资料。
并在管理评审中提出改进建议。
工作程序管理评审时机公司的管理评审活动每年不少于一次,一般安排在内部质量审核后进行。
下列情况发生时可安排适宜的管理评审:企业经营环境发生重大改变;产品的种类和服务的方式发生重大变化;组织结构有大幅度的调整;质量方针和质量目标有重大修改。
其他认为有管理评审需要的情况发生。
管理评审准备管理者代表制定本年度《管理评审计划》,报董事长批准。
《管理评审计划》应包括下列内容:管理评审的目的;管理评审的内容;管理评审前的准备工作;参加人员及各项相关人员的职责;日程安排;管理评审的要求。
管理者代表下达管理评审所需文件、资料的编制和整理任务并审核。
所需文件和资料包括:上次管理评审会议所作的各项纠正和预防措施的跟踪验证情况报告;内部及外部质量审核的结果;顾客反馈,包括顾客抱怨;过程的业绩和服务分析报告;本年度纠正和预防措施的执行情况总结;质量方针、目标及完成情况分析报告;重大预防措施建议报告;任何方面改进的建议等。
管理评审实施管理评审会议由董事长主持。
管理评审内容包括但不限于下列内容:对条包括的各项内容;分析本公司的质量体系的充分性、适宜性和有效性,做出是否需要改进和完善的决议;质量方针和质量目标的持续适宜性;审批重大的预防措施。
管理评审报告管理者代表组织拟制《管理评审报告》,管理评审报告经公司董事长批准后由办公室发至各相关部门,《管理评审报告》的内容包括:管理评审目的;管理评审内容;管理评审情况概述;为质量管理体系的改进或服务质量的改进所采取的相关纠正和预防措施的要求;对质量管理体系适宜性的评价结论;其他相关内容。
管理评审流程在现代企业管理中,管理评审是一个非常重要的环节,它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤,用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程,并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段:确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前,首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定,确保评审能够实现预期的效果,并避免浪费时间和资源。
第二阶段:制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围,就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求,确保评审能够顺利进行。
第三阶段:召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上,评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估,提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性,以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段:整理评审报告评审会议结束后,评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整,便于后续参考和实施。
第五阶段:实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议,实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调,确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程,组织可以不断完善和优化自身的管理体系,提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程,只有不断反思和改进,组织才能适应不断变化的市场环境,保持竞争力并取得成功。
1.目的:为确保公司质量管理体系持续的充分性、适宜性和有效性。
2.范围:适用于本公司质量管理系统的评价3.权责:3.1 总经理:为经营负责人,负责主持管理评审,决定整体管理方向。
3.2 管理者代表:负责管理审查会议召开之安排、会议记录之整理、协调与督导决议事项之执行推展、进度管制并追踪实施之成效。
3.3各部门主管:为管理审查成员,须以独立、公正、谨慎、客观之精神审查会议资料、充分检讨各项审查项目并提出改善建议,往下推展决议事项并追踪实施成效。
4. 定义:无。
5. 作业程序:5.1 在正常情况下,每年必须组织一次管理评审,原则上安排在内审一个月后进行,当出现(不限于)下列情况下,总经理/副总经理、管理代表或责任组可提议追加管理评审。
5.1.1 管理方针、目标、指标之修改;5.1.2 公司组织结构、高层管理人员之重大调整;5.1.3 公司经营战略、市场环境发生重大变化;5.1.4 体系文件之重大修改或补充;5.1.5 客户投诉/退货,影响重大;5.1.6 重大质量事故重大安全事故之发生;5.1.7总经理认为需要的其它情况;5.1.8 当法律、法规、标准及其他要求有变化时;5.1.9 新技术的应用、市场战略变化和社会要求或社会环境的变化而考虑进行更新时。
5.2 管理评审输入:5.2.1 内、外部稽核的结果;5.2.2 记录的统计分析结果;5.2.3 管理系统运作和产品制造过程中出现重大不合格时的处理结果;5.2.4 客户重大投诉、退货的处理结果;5.2.5 采取预防与纠正措施的有效性;5.2.6 新技术的应用、市场战略的变化和社会要求或社会环境的变化而考虑进行更新的结果;5.2.7 公司方针、目标的有效性的评审结果;5.2.8 管理系统管理评审实施的结果与跟踪。
5.3 管理评审的实施:5.3.1质量部门拟订<管理评审计划>,确定审查内容,与会人员名单,时间,地点,记录人员,管理评审所需的数据、文件及数据,交管理代表审核后,由指定的记录人员发给与会人员;5.3.2 管理评审会议由总经理或其指定代理人主持;5.3.3 与会人员应在 <会议记录>上签到,记录人员做好会议记录;5.3.4 管理代表和各部门提出的评审意见,由总经理作最终裁决。
1目的对公司的质量安全管理体系定期进行管理评审,以确保其持续改进的适宜性,充分性和有效性,并实现本公司的质量安全方针和目标。
2范围适用于对公司质量安全管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审活动。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量安全管理体系运行情况,提出改进建议,编写管理评审报告,负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。
3.3品控部负责管理评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料,作好管理评审会议记录,负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪,并向管理者代表汇报跟踪情况。
3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审中提出的与本部门相关的纠正、预防措施。
4程序4.1管理评审频次及时间4.1.1管理评审由总经理提出。
4.1.2每年至少进行一次管理评审(时间间隔不超过12个月),一般在6月份进行。
4.1.3在发生以下情况时可酌情随时规定增加评审次数,以及时对食品质量安全管理体系得到改进:4.1.3.1公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;4.1.3.2发生重大质量事故或客户关于质量安全有严重投诉或投诉连续发生时;4.1.3.3当法律、法规、标准及其他要求有变化时;4.1.3.4评审的范围、依据及评审重点;4.1.3.5评审的工作要求。
4.2管理评审参加人员:4.2.1.1管理评审参加人员由总经理、管理者代表、食品安全小组长、各生产管理中心总监、各部门负责人等相关人员参加;4.2.1.2具体名单于管理评审会议前一个星期在管理评审计划中列明。
4.3评审内容4.3.1质量安全方针和质量安全目标贯彻实施情况及其适宜性,组织机构和其他资源的适宜性,内、外及质量安全审核结果分析质量安全管理体系的符合性;4.3.2顾客对本公司产品质量安全状况和服务信息反馈和顾客满意的程度;4.3.3公司生产经营业绩、产品形成过程质量安全和服务质量;4.3.4前次管理评审决议贯彻和验证纠正和预防措施的实施情况;4.3.5食品安全验证活动结果的分析;4.3.6可能影响食品安全的环境变化;4.3.7紧急状况、事故、召回;4.3.8影响质量安全管理体系有效运行的内、外部因素分析,提出改进建议和资源需求;4.3.9其他重要事宜的评审。
质量管理体系文件管理评审程序编号: DLHBC-BG-CX-003版本号:2.1审核人:批准人:受控状态:受控发布日期:2019年5月10日实施日期:2019年5月10日管理评审程序1. 目的规范处管理评审开展的方法和程序,配合航海保障中心做好中心管理评审工作,确保管理评审能够对处质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出客观评价,确定需要应对的风险和机遇,识别改进的机会以及变更的需要,并提出必要的改进要求,保持质量管理体系持续有效运行。
2. 适用范围适用于处组织的管理评审工作。
3. 定义管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
管理评审一般以会议形式进行,可以是党政联席会、专题会、各种阶段的工作会和管理评审会等会议形式。
4. 职责4.1最高管理者负责确定管理评审的时机,主持管理评审,批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。
4.2管理者代表负责向最高管理层报告质量管理体系运行情况,审核《管理评审计划》和《管理评审报告》,组织、协调管理评审的相关工作。
4.3质管办负责协助管理者代表进行管理评审的准备、组织工作,编制《管理评审报告》,并对管理评审提出的改进措施进行跟踪和监控。
4.4办公室(人事教育科)负责协助最高管理层进行党政联席会和工作会的准备、组织工作,并对各责任部门落实会议决定情况进行督查。
4.5各部门负责按各自职责准备各种评审会议输入材料,并负责执行管理评审提出的有关改进措施。
5. 工作程序管理评审会按照本程序要求进行。
处组织的其它形式的管理评审如党政联席会、专题会和各种阶段的工作会,会议的实施和跟踪督办按照相关文件要求进行。
5.1管理评审的频次管理评审会通常在一年期间内覆盖本程序要求的相应输入内容,当发生如下情况时,应考虑增加专项管理评审:5.1.1内外部环境发生重大变化。
5.1.2内部审核中发现重大不合格项。
5.1.3外部审核发现严重问题。
5.1.4航海保障管理活动中发生重大投诉和重大过错。
充分性和有效性,并为质量管理体系的改进和变更提供依据。
2.0 适用范围本程序适用于公司董事长对现行的质量体系进行管理评审,包括质量方针和质量目标的管理评审。
3.0 职责3.1 董事长负责组织实施管理评审。
审批管理评审报告。
3.2 管理者代表制定管理评审计划,并协助董事长实施管理评审,并保存管理评审记录。
3.3 各部门负责人准备和提供于本部门工作有关的管理评审所需的资料。
并在管理评审中提出改进建议。
4.0 工作程序4.1 管理评审时机4.1.1 公司的管理评审活动每年不少于一次,一般安排在内部质量审核后进行。
4.1.2 下列情况发生时可安排适宜的管理评审:企业经营环境发生重大改变;产品的种类和服务的方式发生重大变化;组织结构有大幅度的调整;质量方针和质量目标有重大修改。
其他认为有管理评审需要的情况发生。
4.2 管理评审准备4.2.1 管理者代表制定本年度《管理评审计划》,报董事长批准。
4.2.2 《管理评审计划》应包括下列内容:管理评审的目的;管理评审的内容;管理评审前的准备工作;参加人员及各项相关人员的职责;日程安排;管理评审的要求。
4.2.3 管理者代表下达管理评审所需文件、资料的编制和整理任务并审核。
所需文件和资料包括:上次管理评审会议所作的各项纠正和预防措施的跟踪验证情况报告;内部及外部质量审核的结果;顾客反馈,包括顾客抱怨;过程的业绩和服务分析报告;本年度纠正和预防措施的执行情况总结;质量方针、目标及完成情况分析报告;重大预防措施建议报告;任何方面改进的建议等。
4.3 管理评审实施4.3.1 管理评审会议由董事长主持。
4.3.2 管理评审内容包括但不限于下列内容:对;分析本公司的质量体系的充分性、适宜性和有效性,做出是否需要改进和完善的决议;质量方针和质量目标的持续适宜性;审批重大的预防措施。
4.4 管理评审报告4.4.1 管理者代表组织拟制《管理评审报告》,管理评审报告经公司董事长批准后由办公室发至各相关部门,《管理评审报告》的内容包括:管理评审目的;管理评审内容;管理评审情况概述;为质量管理体系的改进或服务质量的改进所采取的相关纠正和预防措施的要求;对质量管理体系适宜性的评价结论;其他相关内容。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------3管理评审程序(精编资料)1 目的确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的方针、目标适应公司发展的需要,保证其持续适宜性、充分性和有效性。
2 适用范围本程序适用于对公司质量、环境和职业健康安全管理体系的评审活动。
3 职责 3.1 公司经理主持管理评审工作,对管理评审中的重大问题做出决策,批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责组织编制管理评审计划,向最高管理者报告体系运行情况,批准纠正、预防措施。
3.3 经理办公室是本程序的主控部门,负责管理评审的具体工作,包括拟写管理评审计划,收集整理管理评审资料,起草、报批《管理评审报告》,追踪检查评审中提出的各项纠正、预防措施的实施情况并评价效果,负责管理评审会议记录和管理评审记录的整理、保管。
3.4 各部门负责人准备并提供本部门主管的各过程(活动)实施情况报告作为管理评审输入,制定并实施与本部门有关的各项纠正、预防措施。
4 工作程序 4.1 评审频次 4.1.1 公司每年至少进行一次管理评审,二次管理评审从开始到结束的时间间隔不超过14 个月,通常在内部审核结束后进行。
4.1.2 遇下列情况,经最高管理者批准可追加管理评审:a)公司组织体系、资源配置等发生重大变化时。
1 / 7b)市场条件、社会要求及环境状态发生重大变化时。
c)法律、法规及相关标准发生重大变化时。
d)出现重大质量、环境、伤亡、设备事故或重大投诉时。
e)外部审核发现严重问题时。
f)外部认证审核之前。
4.2 评审策划 4.2.1 评审以会议形式进行,管理者代表负责组织编制管理评审计划。
4.2.2 经理办公室负责编制出评审计划,确定评审目的、评审内容、评审输入资料要求、参加评审的人员和评审会议时间等,由管理者代表审核并报最高管理者批准;在管理评审会议前 21 天,将评审计划通知参加管理评审的人员。
1 目的为确保公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,以实现公司的质量方针、质量目标及各项绩效指标,并对质量管理体系的过程实施持续改进。
2 范围适用于公司对质量管理体系的实施、运行以及公司生产经营活动与业绩进行评审。
3 职责3.1总经理负责主持管理评审。
3.2管理者代表组织管理评审活动的实施。
3.3总经办具体督促各职能部门按要求实施管理评审活动。
3.4各部门负责提供本部门与管理评审相关的资料,并参与管理评审活动,并按管理评审提出的纠正/预防措施进行实施,以持续改进质量管理体系的有效性。
4 程序内容4.1管理评审活动以会议的形式进行,每年至少进行一次(一般在进行有效内审之后)。
总经办负责管理评审通知与具体安排,《管理评审会议通知》应于评审前十五日发到参会人。
评审会议由总经理主持,管理者代表负责组织实施。
参加人员为各部门负责人及相关人员。
4.2 管理评审内容4.2.1管理评审主要包括以下方面:1)对质量管理体系的运行情况与标准所要求的符合性、充分性、有效性进行评审。
2)在各不同阶段质量体系表现与质量方针和目标的持续适宜性,方针和目标管理及业务计划实现情况,质量成本的控制,持续改进活动等进行评定与审查;3)对内/外部审核的结果及纠正措施状况的有效性和体系改进机会进行评估;4)现场失效导致的顾客投诉、退货,及其对安全、环境、市场信誉造成的影响进行评估,以及纠正措施状况的有效性进行评定审查;5)对顾客(包括内/外部顾客)满意度的测量和评价;6)顾客特殊要求的实施;7)员工教育培训计划实施及成效的评定审查;8)新理念、新市场、新技术、新产品等外在环境因素变化对公司现行相关政策、目标、组织结构、系统的影响和导入机会的评价。
4.2.2根据评审要求,各部门主管必须提供本部门与管理评审相关的评审输入资料,其主要内容有:◆本部门分管的所有标准条款及所涉及的过程运行中所有的工作和成效,及对照质量目标分解和业务计划要求,尽可能以统计图表以可比或趋势性进行符合性、有效性、适宜性评价;◆目前本部门分管标准条款在体系运行中存在的问题及对策/完成期限;◆本部门无法解决的:如职能分配,组织接口,资源配置等方面问题或体系改进的建议提交管理评审;4.2.2.1管理者代表☐外部审核结果报告;☐纠正和预防措施检查总结报告;☐内部审核报告(包括体系、过程、产品),应包含对ISO/TS16949:2009标准的所有条款要求的评价和结论;☐业务工作计划实施阶段总结,质量目标及分解指标完成情况。
文件编号DM-QP-03管理评审程序制订部门管理者代表版本/版次A/0贝俏1/5版本编制日期编制记要备注A/02012/03/01新版编制文件编号DM-QP-03管理评审程序制订部门管理者代表版本/版次A/0贝俏2/51. 目的:通过对管理评审过程的有效控制,确保就公司方针目标和质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行沟通。
2. 范围:本程序适用丁公司质量管理体系所有过程。
3. 职责:3.1管理代表负责管理评审的策划、准备、召集管理评审会议、编制管理评审报告、管理评审决议事项执行的组织、过程管理与监督和记录资料的归档。
3.2各部门负责编制提交本部门质量管理体系运行报告。
3.3管理者代表负责管理评审计划和管理评审报告的审核。
3.4总经理负责管理评审计划和管理评审报告的批准。
4. 有关术语和定义:无5. 管理评审工作流程及工作流程说明:文件编号DM-QP-03管理评审程序制订部门管理者代表版本/版次A/0贝俏3/5 5.1管理评审工作流程管理评审流程决议事项执行追踪记录资料归档责任部门相关记录文件管理代表年度内审、管评计划总经理年度内审、管评计划各部门各部门工作报告总经理年度管理评审计划会议记录各部门主管年度管理评审报告总经理年度管理评审报告各部门管理评审改善计划管理代表管理评审改善计划管理代表上述所有管理评审相关记录资料文件编号DM-QP-03管理评审程序制订部门管理者代表版本/版次A/0贝俏4/5 5.2管理评审工作流程标准)丁与流程块工作流程标准一管理评审策划1、硕评审:每年12月份前管理代表策划公司管理评审,形成《年度管理评审计戈D ,提交总经理审核。
计划要求明确管理评审目的、范围、对象,以及评审会议的时间地点、评审的内容、资料准备的时间节点要求、各项输入资料准备和提交的责任人、会议参加人员(中层及以上)。
2、不定期评审:当顾客要求以及公司主营业务、组织机构、关键产品等出现重大变化,总经理作出指示需要做管理评审时,管理代表按总经理指示策划临时管理评审。
质量管理体系文件管理评审程序编号:DLHBC-BG-CX-003版本号:2.1审核人:批准人:受控状态:受控发布日期:2019年5月10日实施日期:2019年5月10日管理评审程序1. 目的规范处管理评审开展的方法和程序,配合航海保障中心做好中心管理评审工作,确保管理评审能够对处质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出客观评价,确定需要应对的风险和机遇,识别改进的机会以及变更的需要,并提出必要的改进要求,保持质量管理体系持续有效运行。
2. 适用范围适用于处组织的管理评审工作。
3. 定义管理评审就是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
管理评审一般以会议形式进行,可以是党政联席会、专题会、各种阶段的工作会和管理评审会等会议形式。
4. 职责4.1 最高管理者负责确定管理评审的时机,主持管理评审,批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。
4.2 管理者代表负责向最高管理层报告质量管理体系运行情况,审核《管理评审计划》和《管理评审报告》,组织、协调管理评审的相关工作。
4.3 质管办负责协助管理者代表进行管理评审的准备、组织工作,编制《管理评审报告》,并对管理评审提出的改进措施进行跟踪和监控。
4.4 办公室(人事教育科)负责协助最高管理层进行党政联席会和工作会的准备、组织工作,并对各责任部门落实会议决定情况进行督查。
4.5 各部门负责按各自职责准备各种评审会议输入材料,并负责执行管理评审提出的有关改进措施。
5. 工作程序管理评审会按照本程序要求进行。
处组织的其它形式的管理评审如党政联席会、专题会和各种阶段的工作会,会议的实施和跟踪督办按照相关文件要求进行。
5.1 管理评审的频次管理评审会通常在一年期间内覆盖本程序要求的相应输入内容,当发生如下情况时,应考虑增加专项管理评审:5.1.1 内外部环境发生重大变化。
5.1.2 内部审核中发现重大不合格项。
5.1.3 外部审核发现严重问题。
5.1.4 航海保障管理活动中发生重大投诉和重大过错。
1.目的通过管理评审,由管理者定期评价本企业的质量安全环境体系运行的适宜性、充分性和有效性,以持续改进和完善体系,实现本企业的质量安全环境方针和目标的要求。
2.适用范围本程序适用于管理者对本公司质量安全环境体系运作情况及实现组织的质量安全环境方针和目标等进行综合评价。
3.职责3.1厂长根据预定计划或实际需要,主持进行管理评审,并负责对管理评审报告批准签发。
3.2管理者代表负责管理评审的组织准备工作(包括制订《管理评审计划》、收集评审的资料及各种持续改进的需求等),并在评审会议上向厂长报告体系的运行情况(内审结果),确定改进的目标,提出改进的方法,以及评审会议后落实纠正和预防措施和验证实施效果。
3.3各相关部门负责人准备并提供与本部门工作有关的评审资料,并负责落实评审中提出的纠正/预防措施的实施。
3.4安全环保办公室负责会议记录、编制评审报告并负责分发与归档管理保存。
4.工作程序4.1管理评审的频次一般情况下管理评审每年进行一次,但有下列情况之一发生时,应及时进行管理评审:a)外部环境发生重大变化,对公司经营策略有重大影响时;b)公司内部组织机构发生重大调整时;c)出现重大质量、环境或安全责任事故时d)执法检查判为不合格时;e)公司最高管理层认为有必要举行时。
4.2管理评审计划4.2.1管理者代表根据厂长的决定,在管理评审会议召开前1~2周制订该次《管理评审计划》并报厂长审批。
4.2.2管理评审计划应依据企业的质量安全环境方针和目标的执行情况,明确各有关部门应准备的资料和工作;本次会议的议程和所要讨论的重大问题等内容来制定。
4.3管理评审的内容a)方针的持续适宜性、充分性、有效性及目标的达成情况,总部方针、目标的达成情况;b)内审及外审的结果;c)顾客或相关方反馈信息及处理结果;d)公司组织结构和资源配置的适宜性;e)相关标准、法规的符合情况;f)纠正和预防措施的状况;g)上次管理评审的的跟踪措施;h)体系运行情况报告;i)改进的建议;4.4管理评审的实施4.4.1.预通知安全环境办公室应在管理评审会议前一周将《管理评审计划》及会议通知发给各有关部门。
管理评审程序管理评审是一种常见的管理工具,它能够帮助组织进行有效的管理决策和持续改进。
管理评审程序是一种规范化的流程,通过对组织的管理体系进行全面的评估和审查,从而发现问题、提出改善建议,并确保这些建议得到落实和跟踪。
下面将详细介绍管理评审程序,包括程序的步骤、参与者及其角色以及程序的效益。
一、管理评审程序的步骤管理评审程序通常包括以下步骤:1.确定评审范围和目标:在进行管理评审前,需要明确评审的范围和目标。
评审范围可以是整个组织,也可以是某个特定的部门或过程。
评审目标可以是发现问题、改进绩效、提高效率等。
2.组织评审团队:评审团队通常由一些高级管理人员和专业人员组成。
他们应具备丰富的管理经验和专业知识,并能够独立客观地进行评审。
3.制定评审计划:评审计划是管理评审的基本依据,它包括评审的时间、地点、参与人员、评审的重点、评审方法等。
评审计划应提前与相关人员沟通,并得到他们的支持和配合。
4.开展评审活动:评审活动通常包括对文件、记录和数据的审查,以及对现场活动的观察和访谈。
评审团队应充分了解被评审对象的情况,并与其主要负责人进行交流和讨论。
5.总结评审结果:评审团队应根据评审的实际情况,总结评审结果,并形成评审报告。
评审报告应包括发现的问题、提出的改善建议,以及改善的优先级、责任人和时间表。
6.跟踪改善措施的落实:评审团队应跟踪改善措施的落实情况,并在一定的周期内进行后续评审。
这可以确保改善措施得到有效地执行,并对其效果进行评估。
二、管理评审程序的参与者及其角色管理评审程序通常涉及以下几个角色:1.评审团队成员:评审团队成员是管理评审的核心,他们负责收集和分析相关信息,并提出改善建议。
评审团队成员应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力,能够独立客观地进行评审。
2.被评审对象:被评审对象是管理评审的直接对象,他们是评审团队了解情况和提出建议的重要来源。
被评审对象应积极配合评审团队的工作,并及时提供所需的信息和数据。
1. 目的
正式而系统地全面评价公司质量、环境和职业健康安全管理体系的适应性和总体有效性,以及确保质量、环境和职业健康安全管理体系适合于实现公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标。
2. 适用范围
适用于对公司的质量、环境和职业健康安全管理体系有效性、适宜性、充分性进行评价。
3. 职责
3.1 总经理确定管理评审时间、频次;主持管理评审,审批管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向管理评审会议报告质量、环境和职业健康安全体系运行情况;负责管理评审策划和组织工作,提供管理评审所需资料;组织编写管理评审报告;落实和跟踪检查管理评审决定的有关质量、环境和职业健康安全体系改进意见及纠正和预防措施。
3.3 质量部负责提供产品质量、环境和职业健康安全状况,质量、环境和职业健康安全体系运行情况总结材料;实施管理评审报告中决定的相关质量、环境和职业健康安全体系改进意见以及纠正和预防措施。
3.4 相关部门负责提供所需的信息和总结报告。
3.5 办公室负责管理评审记录和审核报告的发放、收集和保管。
4. 工作程序
4.1 管理评审的频次为每年进行一次,时间间隔12个月。
评审应包括评价改进的机会和质量、环境和职业健康安全管理体系变更的需求,包括质量、环境和职业健康安全方针和质量、环境和职业健康安全目标变更的需求。
有下述情况需及时进行管理评审:
a)主要顾客变更或顾客的要求发生较大变化;
b)发生重大质量、环境和职业健康安全事故及顾客投诉、相关方环境抱怨;
c)生产规模和资源发生重大变化;
d)公司的组织机构发生重大变化;。
e)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;
f)市场需求发生重大变化时;
g)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时.
4.2 管理评审准备
4.2.1 管理评审时间由总经理决定,管理者代表做好各项准备工作,
4.2.2 管理评审由办公室通知总经理、各部门负责人参加;
4.2.3 管理评审的输入是各部门质量、环境和职业健康安全体系运行书面总结,以及管理者代表提出年度内审工作总结报告。
4.3管理评审输入
1)内外和合规性评价的结果;
2)顾客和相关方的意见、建议、交流信息,包括抱怨;
3)产品质量的符合性、环境和职业健康安全的绩效;
4)职工参与和协商的结果
5)方针、目标、指标、管理方案的完成情况,方针、目标指标是否需要调整、更新;
6)预防措施和纠正措施的实施情况;
7)上年度管理评审决议实施情况;
8)公司产品、机构、生产、活动、法律法规、内外环境、环境因素等的变化;
9)改进建议。
4.4. 管理评审输出
管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施:
a)质量、环境和职业健康安全管理体系有效性及其过程有效性的改进;
b)与顾客要求有关的产品的改进,有关方针和目标的修订;
c)资源需求;
d)体系的其他要素。
4.5 管理评审的报告
4.5.1 管理评审结束后,由管理者代表组织编写管理评审报告;
4.5.2 管理评审报告的内容:
a)评审时间;
b)参加人员;
c)评审内容;
d)评审结果;
e)评审报告发放范围;
4.5.3 管理评审报告由总经理批准,办公室按《文件控制程序》的有关要求发放。
4.5.4 各部门按规定实施管理评审决定的纠正、预防措施并由管理者代表组织跟踪验证。
5 相关文件
5.1 《纠正和预防措施控制程序》6质量、环境和职业健康安全记录
6.1管理评审计划
6.2管理评审会议记录
6.3管理评审报告。