百汇奥特莱斯现场部工作手1

北京活力东方奥特莱斯购物广场运营手册（草案）北京活力东方奥特莱斯购物广场概况一、简介通讯地址：北京市朝阳区号联系电话：传真：网址：二、组织结构图。

本运营手册概述本运营手册是专门针对北京活力东方奥特莱斯购物广场制定的基本运营规则的说明，要求各个部门根据本手册的相应规定从事各项具体运作。

一、本运营手册的基本原则1、职责明确的原则本运营手册所规定的职责包括：1公司对所有部门的基本职责要求；2各个专业管理部门基本职责要求；3对本店各部门和各岗位的职责要求。

本运营手册职责要求的重点放在第一和第三类职责公司建立的组织结构在职责方面总的原则是：凡是运营手册中明确规定的由各部门承担的职责，部门必须不折不扣地执行；凡是运营手册没有明确规定的由部门制定应负责的职责。

公司确定这一原则的目的是避免在工作中出现推诿、扯皮和职责不清、效率不高等弊端。

2、按程序运作的原则在本运营手册中，公司对本店日常运营的各个主要环节进行了详细的规定，这些规定是公司为保证各部门的整体运营质量而采取的管理措施。

因此，各个管理部门应严格按照本运营手册规定的程序进行日常运作。

公司建立管理程序的原则是：按照职责和程序规定，充分明确公司与部门门在各种流程上的交接手续，并保证在各个环节上具备职责的可追溯性，便于分清责任、提高工作效率。

3、按规章制度运作的原则作为本运营手册的组成部分，《北京活力东方奥特莱斯购物广场规章制度汇编》是本店应遵循的规章制度。

各个部门应严格执行公司的各项规章制度，并按照制度规定检查各项工作。

规章制度执行过程中的基本原则是：凡是规章制度中明确规定的由部门承担的工作，部门必须不折不扣地执行。

二、北京活力东方奥特莱斯购物广场的管理文件体系北京活力东方奥特莱斯购物广场的管理文件体系是公司管理文件体系的组成部分，文件编码和标识遵循公司统一的规则和标准，执行《北京活力东方奥特莱斯购物广场规章制度管理办法》。

1．执行的规章制度类别1.1 公司规章制度。

奥特莱斯商户招商手册前言这是一个注定会火爆的市场。

是一个能够让相当大多数商户赚到钱的市场！我们的自信来自于我们的成功！！我们的成功因为我们的创新和超越我们的创新和超越也并不神秘，只是因为我们有一些与众不同！目录1.1 致商家朋友的一封信1.2 奥特莱斯101商城简介2.1 奥特莱斯商场3楼相比于其他服装市场的优势2.2 全方位的广告宣传方式3.1 商户入驻101淘宝城流程3.2 商户选铺规则4.1 入驻商户优惠政策5.1 101淘宝城2010年宣传活动方案5.2 联系我们6.1 附：商户登记表致商家朋友的一封信准备入驻101淘宝城和奥特莱斯商城的朋友：您好！首先非常欢迎你们有意向加盟101淘宝城和奥特莱斯商城。

在您正式步入我们的商户阵营之前，我们可以自豪地向您宣布，我们具备“目前湛江地区优越的地理位置，专业的市场经营公司运作，卓越的品牌影响力”这3点独特的商业优势。

但是我们也真诚地提醒您：注意“项目有风险、投资需谨慎”的项目投资原则，因此希望您仔细阅读这本《商户入驻手册》，以便您做出正确的投资决策。

101淘宝城招商部二〇一〇年二月1．1 奥特莱斯101商城简介：●101淘宝城愿景与使命：“为时尚人群打造经济实惠的高品质、时尚的品牌百货商城。

”●经营定位：时尚、价优、惊喜●广告语：“101淘宝城，更多惊喜，更多优惠！商品便靓正，品牌响当当。

”●商场各楼层商品布局：1楼：黄金珠宝城2楼：流行馆3楼：奥特莱斯商城（名优品特卖场）4楼：运动休闲-1和-2楼：101淘宝城●黄金珠宝商铺布局平面图（各楼层相同）●101淘宝城经营定位：101淘宝城始终坚持“时尚、价优、惊喜”为经营定位，选择国际流行的时尚百货经营模式，大胆摒弃了“家电”、“超市”两大业态，专注于销售穿戴类商品，突显鞋类、女服、男装、中高档运动休闲系列产品的经营优势。

101淘宝城锁定20-40岁白领人士为主流消费者，为白领人士提供支付得起的品牌生活。

奥特莱斯的中国之路在远离城区的“荒凉之地”，奥特莱斯能够产出比市区的购物中心还要高的营业额，一个简单的事实已凸显奥特莱斯的巨大商业价值。

以美国最大的商业物业投资信托西蒙物业集团为例，2009年最新数据显示，旗下的购物中心每年每平方英尺营业额为455美元，而旗下切尔西集团的奥特莱斯则为507美元。

最近几年，奥特莱斯正以一种令人惊讶的速度在中国各大城市迅速扩张。

运营较为成功的上海青浦奥特莱斯于2006年中开业后，这一业态就被“有心”的开发商和运营商们“借鉴”，数个与之相仿的购物中心陆续出现在上海的郊区以至市中心。

事实上，号称中国第一家奥特莱斯的北京燕莎奥特莱斯早于2002年底已开幕。

除了几个一线城市外，包括杭州、苏州在内的多个二线城市也出现了奥特莱斯的“身影”。

但是，其中真正运营成功的并非多数。

奥特莱斯的吸引力对于不同的对象，奥特莱斯有不同的吸引之处。

对消费者来说，奥特莱斯提供了一个可以用相对低廉的价格购买优良产品的机会。

对品牌生产商来说，奥特莱斯不仅提供了一个可以处理剩余货品的场所，而且越来越多的品牌认为奥特莱斯扩展了他们的市场，使产品由于低价而接触到了他们原本不能接触的消费人群。

在美国，百货业中有Saks Fifth Avenue，豪华品牌中有Coach，都积极地扩展奥特莱斯的业务。

而对于政府来说，奥特莱斯在别的商业活动很难成功的地段创造了商业成功，增加地方税收，促进地方的繁荣。

在旅游胜地，奥特莱斯跟旅游热点互相促进的效能更是进一步提高了地方经济效益。

一般而言，奥特莱斯大多位于离市中心一小时左右车程的城郊。

纽约Woodbury Commons距纽约市一个半小时车程，加州Desert Hill离洛杉矶也是一个半小时车程。

当然，也有部分奥特莱斯地处市区。

总的来说，在亚洲的奥特莱斯距离市区要近一些，很多都在一小时以内。

事实上，奥特莱斯最大的两个特点就是齐全的品牌和低廉的价格。

奥特莱斯一般都会提供与正价商品相比25%以上的折扣，如果见到60%~90%的折扣也不要太奇怪。

春节超市营运现场工作重点节假日是卖场最忙碌的时候，特别是春节，必须留意的几个重点：春节门店收到这份具体检查要点，各级店长可参考此清单上的检查项目对自己管辖门店进行自查，根据此清单上的相关项目结合门店所做的节日工作计划，汇总成一套可操作而实用的工作推进思路与明细。

一、卖场的现场管理的关键点1、人员卖场内人员的补充调整以及培训，是否在年底之前予以落实确认？2、早会以激励员工士气和工作安排为主，大战开始了该准备的也准备好了，现在你要做的就是鼓励和支持你的下属去战斗，千万别发脾气。

3、囤货滞销库存库位是否提前进行清理准备库位以及重点商品囤货订货计划？4.氛围企划的氛围布置耗材、POP物料用品的存放以及数量确认。

5、价格促销商品及正常商品价格是否做到晚上、白天两次检查并确保价格正确？6、赠品赠品、换购商品的标识是否清晰,展示的赠品是否让顾客可以感觉到？7、活动吃用试饮试用等体验活动方案是否准备到位？8、外场场外及场内活动的商品是否具备量感及吸引力？9、排面黄金陈列位(90-160)商品翻排面工作是否与已经结束，陈列卖场高于品单价10%-20%的主打商品？10、陈列位门店内所有员工是否都了解A类商品和爆款商品、高敏感商品的仓库库存以及陈列位置？11、现场卖场各种大小位置空间是否有详细的部署及陈列计划，尤其是小商品的陈列思路是否被充分利用？（直挂、侧挂、面销、地挂）12、设备及耗材各种设备、物料、耗材是否可以安全运转，消防工作是否安全到位？13、条形码散称干果干货、生鲜等条形码打印错误并立刻销毁也没有随意乱贴。

14、补货卖场内整点补货、半点复查，设置手机闹铃进行检查。

15、排班遵守换班用餐时间表，休息时间内卖场有人管控。

16、开门造势现场管理可归纳为人、场、势三个部分，势就是气势，开门之初客流不大，此时必须要把人流控制在门店内，营造出销售火爆的气势，吸引更多客人进店（好的开场可以让你火爆一天）。

17、人流控制（销售速度）门店人多时，要求员工快速销售；而客流开始减少时要求员工减慢速度销售，保证整天门店人流不断。

商场上班实习注意事项
1、要正确佩戴口罩。

从业人员在岗时应当正确佩戴防护口罩，与顾客交流时不得摘下口罩，顾客在商场内要一直佩戴口罩。

2、做好人员分流。

从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离，避免直接接触，做好人员的分流引导，避免扎堆或过于集中。

3、勤洗手。

工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂；特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂；有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。

在工作中避免用手或手套触碰眼睛。

4、戴手套。

有条件情况下，接货员和采购人员传递文件或物品时最好戴手套，避免直接接触。

5、避免现金交易。

收银员应优先采用无线扫码支付方式，在接触现金后要注意做好手部卫生，有条件的商场现金收银岗位人员可配备护目镜。

第1篇一、目的为确保现场操作的安全、高效和规范，特制定本操作规程。

本规程适用于所有现场操作人员，旨在指导操作人员正确、安全地完成各项操作任务。

二、适用范围本规程适用于公司所有现场操作，包括但不限于生产、维修、安装、拆卸、试验等。

三、操作前的准备1. 操作人员应熟悉操作规程，掌握相关设备、工具的使用方法及注意事项。

2. 检查设备、工具是否完好，确认操作环境安全。

3. 佩戴好个人防护用品，如安全帽、手套、眼镜等。

4. 针对操作任务，提前准备好所需材料、设备、工具等。

四、操作步骤1. 按照操作规程，进行设备启动、调试、运行等步骤。

2. 操作过程中，密切关注设备运行状况，确保设备正常运行。

3. 遇到异常情况，立即停止操作，查明原因，采取相应措施。

4. 操作过程中，注意保持现场整洁，防止物品滑落、碰撞等事故发生。

5. 操作结束后，关闭设备，清理现场，做好记录。

五、操作注意事项1. 操作人员必须遵守操作规程，不得擅自改变操作流程。

2. 操作过程中，严禁酒后操作、疲劳操作。

3. 操作人员应保持警惕，注意观察周围环境，防止发生意外。

4. 操作过程中，不得擅自离开操作岗位，确保操作安全。

5. 严禁操作人员在工作过程中进行无关活动，如闲聊、玩手机等。

六、安全防护1. 操作人员必须佩戴个人防护用品，如安全帽、手套、眼镜等。

2. 操作区域设置安全警示标志，提醒他人注意。

3. 操作过程中，注意防止机械伤害、电气伤害、火灾等事故发生。

4. 遇到紧急情况，立即采取应急措施，确保人员安全。

七、监督检查1. 公司定期对现场操作进行监督检查，确保操作规程的执行。

2. 操作人员对监督检查提出的问题，应及时整改。

3. 对违反操作规程的行为，公司将依法依规进行处理。

八、附则1. 本规程由公司安全管理部门负责解释。

2. 本规程自发布之日起施行，原有相关规定与本规程不一致的，以本规程为准。

第2篇一、目的为确保现场操作安全、高效、有序进行，降低事故发生率，提高工作效率，特制定本操作规程。

奥特莱斯官方商城品牌介绍奥特莱斯是英文OUTLETS的中文直译。

其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。

OUTLETS吸引顾客有三样法宝：驰名世界的品牌——荟萃世界著名或知名品牌，品牌纯正，质量上乘；难以想象的低价——一般以低至1-6折的价格销售，物美价廉，消费者趋之若鹜；方便舒适的氛围——远离市区，交通方便，货场简洁、舒适。

目前，中国的奥特莱斯主要有北京燕莎奥特莱斯、上海青浦奥特莱斯、上海美兰湖奥特莱斯、张家港香港城奥特莱斯、苏州奥特莱斯、合肥凯斯茂奥特莱斯，奥特莱斯已然成为商业新业态的流行趋势。

燕莎奥特莱斯位于北京东四环路，由燕莎友谊商场于2002年创办，年营业额已达10多亿，是中国奥特莱斯的先锋。

上海青浦奥特莱斯由上海百联集团于2006年创办，位于青浦区，采用别墅式建筑，目前有品牌商家130多家，amani，杰尼亚等国际顶级品牌都有入驻。

上海美兰湖奥特莱斯于2009年初在上海宝山区美兰湖成立。

目前还在进一步扩大之中。

合肥凯斯茂位于合肥市新站区胜利路与琅琊山路交汇处，处于新站区的人流旺区，一至四层总13000平方，是安徽最早的奥特莱斯购物广场。

张家港香港城奥特莱斯是中国第一个三级市场奥特莱斯，位于张家港东二环路香港城内，有杰尼亚、hogo boss等国际顶级品牌入驻。

中国的奥特莱斯基本都是走厂家直销与折扣相结合的道路，特点有三：1、品牌度高，奥特莱斯不同于一般商场，它卖的是库存货和折扣货，一般的国际顶级品牌是不打折的，打折影响其形象，但是好牌子一样有库存，而奥特莱斯的特性决定了奥特莱斯是国家大牌消除库存的最好场所，比如上海青浦和张家港香港城的奥特莱斯都是大牌云集。

2、折扣低，奥特莱斯一般都在城郊如上海青浦、张家港香港城等，离市区比较远，这样房租就比较低，而且，奥特莱斯的货品都是厂家直销，可以把中间利润降低，最终降低最后售价。

奥特莱斯卖场的一线品牌奥特莱斯卖场是一家知名的折扣品牌购物中心，致力于为消费者提供高品质的商品和服务。

作为一线品牌，它们在市场上具有广泛的知名度和良好的声誉。

下面将介绍几个在奥特莱斯卖场中常见的一线品牌。

1. Nike（耐克）作为全球率先的运动品牌，耐克在奥特莱斯卖场中拥有独立的专卖店。

消费者可以在这里找到耐克的最新款运动鞋、运动服装和运动配件。

耐克以其创新的设计、优质的材料和舒适的穿着体验而闻名，深受运动爱好者的爱慕。

2. Adidas（阿迪达斯）阿迪达斯是另一家备受欢迎的运动品牌，也是奥特莱斯卖场的一线品牌之一。

阿迪达斯的产品线包括运动鞋、运动服装、户外装备等。

其标志性的三条纹设计和创新的科技使其成为运动界的领导者之一。

3. Zara（扎拉）作为一家来自西班牙的时尚品牌，扎拉在奥特莱斯卖场中的门店备受瞩目。

扎拉以其时尚、高品质和实惠的产品而闻名，涵盖男装、女装、童装和配饰等多个系列。

消费者可以在这里找到最新的时尚潮流，并以合理的价格购买到他们喜欢的款式。

4. Levi's（李维斯）作为世界著名的牛崽裤品牌，李维斯在奥特莱斯卖场中也有自己的店铺。

消费者可以在这里找到各种风格和款式的李维斯牛崽裤，以及其他服装和配饰。

李维斯以其经典的设计、耐用的品质和舒适的穿着感而备受青睐。

5. Apple（苹果）作为全球知名的科技品牌，苹果在奥特莱斯卖场中也有自己的专卖店。

消费者可以在这里购买到最新的iPhone、iPad、MacBook等苹果产品，同时还可以体验到苹果店独特的购物环境和优质的售后服务。

除了以上提到的品牌，奥特莱斯卖场还有许多其他一线品牌，如GAP、Puma、H&M等。

这些品牌以其独特的风格、高品质的产品和合理的价格吸引着众多消费者。

奥特莱斯卖场作为一线品牌的集聚地，为消费者提供了广泛的选择和优惠的价格。

无论是购买运动服装、时尚潮流还是科技产品，消费者都可以在这里找到心仪的品牌和商品。

哈尔滨华燕奥特莱斯购物中心位于商业繁华的哈尔滨市道里区地段街，紧邻著名的圣•索菲亚教堂广场，与闻名全国的百年老街——中央大街形成一道亮丽的风景线。

购物中心自开业以来，充分发挥和展现奥特莱斯业态优势，针对中国消费群体的成长特点，始终秉承“名牌+实惠”、“品类+规模”、“轻松+便捷”的经营理念，着力打造“国际化”的品牌形象，并以其特有的“工厂直销、品牌直营”的经营模式，为哈尔滨这座具有异国风情的“时尚之都”带来了欧美最为流行的名品折扣新兴零售业态，让本地消费者不出国门就能享受国际名牌的低价折扣，真正地体现“名牌血统、时尚元素、经典之作、品味之选”的奥莱业态。

2012年6月，哈尔滨华燕奥特莱斯购物中心进行了全面的升级调整，在原燕莎奥特莱斯购物中心经营的基础上，更加注重于为顾客提供“尊享购物”的过程享受，从设备设施的改善到卖场环境的提升，从知名品牌的引进到服务管理的强化，从“用心服务”到“尊享服务”，无一不体现华燕奥特莱斯所追求的更高目标!……“名牌商品、超低价格，崭新业态、实惠常在”，这是奥特莱斯的显著特点和优势所在。

目前，哈尔滨华燕奥特莱斯一楼拥有GANT、Timberland（美国）、新秀丽、金狐狸、JEEP、TREK&TRAVEL、Levi’s、Lacoste （法国）、BRAX(德国)等；二层女装有ESPRIT、马克•张、朗姿、玛丝菲尔、M.TSUBOMI（子苞米）、CARA、卡利亚里、思凡等；三层男装有都彭、杰斯•路易、萨巴蒂尼、凯迪东尼、金利来、鳄鱼恤、巴赛帝亚、沙驰、弗朗特、雅戈尔、九牧王等；四层户外运动有阿迪达斯、adidas休闲、NIKE、耐克360、Marmot、Converse（匡威）、Pony、EXR、布莱亚克、凯乐石、哥仑步、探路者等；五层内衣儿童用品有爱慕、黛安芬、安莉芳、好孩子、NIKE儿童、adidas 儿童；地下皮具鞋有爱步、布兰施、金利来、鳄鱼恤、JEEP、骆驼、接吻猫、圣大保罗、鲨鱼、皇冠等国际一线、国内知名、畅销品牌。

NPS 现场管理操作手册目录新生产技术导论一.浪费的认识二.效率的认识三库存是企业的墓场.四.流线化生产线五.设备设计考虑六.流线化生产改善实例七.人员的稳定八.机器的安定九.品质的安定十.物量的安定十一.管理的安定十二.平稳化生产十三.超市化生产十四.自主实践活动NPS 傲鹏学习小组2006 年11 月11 日成书于东莞常平金地利广场翡翠阁15A2NPS 新生产技术导论台湾地区的经济发展在开放之后，正快速的走向另外一个阶段。

以往的生产资源充沛，如劳动力市场充分，工资低廉，土地取得容易，而产品做得出来就卖得出去的生产生产主导型的时代，已经过去了。

生产形态多样少量台湾地区目前的工资大幅上升，环保成本增加，土地价格大涨，不但侵蚀了以往的有利条件，而且在国际化及自由化的开放政策下，更要应付外来的竞争，这些都是我们所面对的内在问题。

就全球经济活动方面而言，现在是走向需求多样化、个性化及高级化，以市场主导型的时代，也就是所谓多样少量的生产型态。

所以，制造业也必须改变观念，从原来制造产品的行业转变成制造服务的行业。

因此，除了要有具竞争力的价格及品质外，必须以有限的人力，资源，以更短的时间，适时地送达客户或消费者少量多样的产品。

这乃是台湾的企业届在21 世纪里，要生存下去所必须面对的重要课题。

改变传统生产型态面对市场需求型态的改变，传统制造业的生产型态的应变能力日显不足。

因为，以传统的生产型态，要提高品质以及缩短交货时间，和对应多样少量的生产，往往会造成制造成本的增加。

为了突破这种困境，必须改变传统的生产型态，“新生产技术”应运而生。

NPS 是导源于日本的丰田生产方式，或是一般所称的“及时生产”方式。

由早期的丰田生产方式的创始者大野耐一一起开发、实施的一群人，将其内涵及应用范围加以改进，而推广应用于汽车业以外的许多不同规模的行业的新型生产方式。

一般的中小企业也能用，而且做得相当成功。

NPS 不但在日本极为盛行，欧美的大公司也十分认同，大力推广。

百货商场运营流程及岗位职责汇总xxxx 百货商场营运流程一、营业前工作：二、营业中工作步骤内容要求1、7:25-7:30 营业员进场值班主管同防损员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工衣、工牌及仪容仪表保安防损主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位;电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况;值班主管及防损员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。

2、7:35-7:45 晨会召开各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况1、通报部门、柜组销售状况；2、总结目前工作中存在的问题及改正方法；3、安排当天工作并提出要求；4、传达上级指示，精神及促销信息等。

3、7:45-8:00 营业员进行开店前准备工作各柜组专柜营业员进入各自柜组、岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等 1、促销员参与柜组的卫生清洁工作； 2、专柜营业员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁；3、各柜组营业员整理排面、堆头并准备补货；4、各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域；5、防损员严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。

4、7:45-8:00 值班主管巡视检查值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导1、检查各柜组、各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。

2、按商品陈列的要求检查各柜组、各专柜的商品陈列状况。

3、检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合理，货源是否足够。

4、检查收银机开启状况，收银台准备状况。

5、8:00开启大门及电梯值班主管同保安开启大门，电工开启电动扶梯1、值班主管或防损部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况；2、若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。

6、8:00-8:05迎接顾客进场1、播音室播放迎宾曲；2、值班主管、各楼口保安、迎宾小姐（收银员、前台人员）向顾客微笑致意1、巡宾曲声音略高于正常背景音乐声；2、临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意，面带笑容，身体略向前倾10-15度，自然，如与顾客目光相遇时，可轻声致意：“欢迎光临”、“早止好”等问候语；3、前台人员及入口保安提醒顾客存包（有礼貌“您好，请您存下您的包好吗？谢谢”；4、顾客鱼贯进场，还原人员递购物车蓝。

NPS新生产技术导论台湾地区的经济发展在开放之后，正快速地走向另外一个阶段。

以往的生产资源充沛，如劳动力市场充分、工资低廉、土地取得容易，而产品做得出来就卖得出去的生产主导型的时代，已经过去了。

生产型态多样少量台湾地区目前的工资大幅上升，环保成本增加，土地价格大涨，不但侵蚀了以往的有利条件，而且在国际化自由化的开放政策下，更要应对许多外来的竞争，这些都是我们所面对的内在问题。

就全球经济活动方面而言，现在是走向需求多样化、个性化及高级化，以市场主导型的时代，也就是所谓多样少量的生产型态。

所以，制造业也必须改变观念，从原来制造产品的行业转变成制造服务的行业。

因此，除了要有具竞争力的价格及品质外，必须以有限的人力、资源，以更短的时间，适时地送达客户或消费者少量多样的产品。

这乃是台湾的企业界在21世纪里，要生存下去所必须面对的重要课题。

改变传统生产型态面对市场需求形态的改变，传统制造业的生产形态的应变能力日显不足。

因为，以传统的生产形态，要提高品质以及缩短交化时间，和对应多样少量的生产，往往会造成制造成本的增加。

为了突破这种困境，必须改变传统的生产形态，“新生产技术”（NEW PRODUCTION SKILLS）应运而生。

NPS是导源于日本的丰田生产方式，或是一般所称的“及时生产”（JUST-IN-TIME）方式。

由早期与丰田生产方式的创始者大野耐一一起开发、实施的一群人，将其内涵及应用范围加以改进，而推广应用于汽车业以外的许多不同规模的行业的新型生产方式。

一般的中小企业也能适用，而且做得相当成功。

NPS不但在日本极为盛行，欧美的大公司也十分认同，大力推广。

在台湾地区，以台湾飞利浦公司最早引进，成交颇为显著。

NPS的最终目的就是通过消除隐藏在企业内的各种浪费，以获取更多的利益。

NPS的主要特点，就是它的改善成果迅速，而且是多方面的。

只要依照NPS的方式进行生产，就能同时达成劳动生产率的提升、不良率的降低、库存量的减少、生产制程时间的缩短、节省生产空间、提高机器设备的可动率等等。

汤山百联奥特莱斯美文介绍
汤山百联奥特莱斯，是集多种功能于一体的品牌直销购物广场和时尚生活体验中心。

这里不仅有欧式风情建筑群，还有音乐喷泉、摩天轮等设施，为游客提供了一个远离都市喧嚣的休闲度假好去处。

漫步在广场内，你可以感受到林荫大道、绿色小镇、乡村商铺等不同建筑风格带来的文化特色，这些特色将生活态度与生态自然完美融合，为人们带来一场华丽的视觉盛宴。

在这里，你可以一边欣赏优美的春日风光，一边体验各种独特的活动和表演。

同时，你也可以领略全球最潮流的消费趋势。

汤山百联奥特莱斯不仅是购物的天堂，更是休闲度假的胜地。

在这里，你可以尽情享受假期的美好，不必远游，就能感受到与时代同步的乐趣。

这里还有丰富的优惠活动和礼品赠送，让你的购物体验更加愉快。

总之，汤山百联奥特莱斯是一个充满活力和魅力的地方，无论你是来放松心情还是购物消费，都能在这里找到适合自己的活动和体验。

来汤山百联奥特莱斯，给你的假期一个不一样的打开方式！。

纽约Outlets现场考察与体验之旅作者：李保煜来源：《中国房地产·市场版》2016年第03期奥特莱斯是英文Outlets的中文直译，其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思。

在零售商业中，其专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。

奥特莱斯（Outlets）最早诞生于美国，迄今已有近一百年的历史。

Outlets最早就是“工厂直销店”专门处理工厂尾货。

后来逐渐汇集，慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心，并逐渐发展成为一个独立的零售业态。

在名牌价格高高在上的时代，在各行各业激励竞争的时代，Outlets能够稳居泰山之位的原因，首先吸引人们的是其难以想象的物超所值的世界名品，为时尚人士找到了购买名品的窗口，致使消费者都趋之如鹜。

其次，汇集众多世界名品的Outlets，场内全年折扣，方便消费者选择品牌购物。

再次，它又给过季、断码的名品找到了一个卖场，为厂家解决了与正价商品的冲突。

如果品牌新品总是与过季折扣商品混淆在一起，必然会使消费者降低对这个品牌的信任度。

因此Outlets受到了商家、消费者的欢迎，商机无限，前景远大。

传统Outlets吸引顾客的原因有以下几点：第一，驰名世界的品牌，质量上乘；第二，难以想象的低价，一般以低至1-6折的价格销售，物美价廉；第三，方便舒适的氛围，远离市区，交通方便，场内简洁、舒适。

每一个行业，总有一二个标杆性的代表。

而在奥特莱斯Outlets行业（零售业态），每每谈及到“标杆性企业”，美国东部的纽约Woodbury Outlets是一个不得不提的名字。

它具有一流的购物环境、客户服务、动线设计、商品性价比、商品质量、品牌涵盖度、品牌受欢迎程度等因素，并且几乎达到“完美”的境地。

同时它每年的客流量、销售额，总能屡屡问鼎世界Outlets 奥特莱斯行业的巅峰。

一、项目基本情况纽约Woodbury Outlets于1985年开业，并于1993年、1998年和2013年先后经过三次扩建。