保险公司部门经理、管理干部培训.doc
- 格式:doc
- 大小:67.50 KB
- 文档页数:7
中高层管理干部的培训方案样本培训方案:中高层管理干部培训计划背景介绍:____年,公司将面临不断加剧的市场竞争和快速变化的商业环境。
为了培养和提升中高层管理干部的能力,提高他们的战略思维、领导力和决策能力,我们制定了以下培训方案。
一、培训目标1. 提升中高层管理干部的领导力和管理能力。
2. 培养中高层管理干部具备战略思维和创新能力。
3. 增强中高层管理干部的沟通和协调能力。
4. 加强中高层管理干部的决策能力和问题解决能力。
5. 提高中高层管理干部的团队管理和人才培养能力。
二、培训内容1. 领导力培养1.1 领导力概述- 领导力的定义及重要性- 领导力与管理能力的关系- 领导力的不同层次和风格- 成为卓越领导者的核心要素1.2 领导力开发- 自我认知和自我管理- 激励与激励理论- 团队建设与团队管理- 沟通与影响力- 变革领导力2. 战略思维与创新能力2.1 战略思维- 战略思维的基本概念与原则- 战略思维的框架与工具- 战略决策与执行- 战略与组织文化2.2 创新能力- 创新与创造力的概念- 创新的过程与方法- 创新领导力与组织创新能力- 创新与组织文化3. 沟通与协调能力3.1 沟通技巧与理论- 沟通的重要性与基本原则- 沟通技巧与方法- 跨文化沟通3.2 协调能力- 协调与冲突管理- 团队协作与协调- 跨部门协调与合作4. 决策与问题解决能力4.1 决策理论与决策模型- 决策的基本概念与原则- 决策模型与方法- 决策风险与不确定性4.2 问题解决能力- 问题诊断与分析- 解决方案的制定与评估- 持续改进与优化5. 团队管理与人才培养5.1 团队管理- 团队建设与发展- 高绩效团队的特点与要素- 团队绩效评估与激励5.2 人才培养与发展- 人才管理与人才培养的重要性- 人才识别与选拔- 人才培养与发展的策略与方法三、培训方式1. 线下课堂培训- 专业人士授课- 分组讨论与案例分析- 角色扮演与模拟演练2. 线上学习平台- 提供学习资料及相关资源- 提供在线测试与评估- 提供交流讨论的社区平台3. 导师指导与辅导- 每位学员配备一名导师- 定期指导与辅导学员- 提供个人发展规划与目标设定四、培训评估1. 在培训结束后进行培训效果评估,包括学员满意度调查、知识与技能测试等。
保险公司心得体会(实用9篇)保险公司心得体会第1篇我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理!感谢他一直以来对我耐心的教导,使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业,是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快!我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!接下来我的目标是冲Top20xx,灯箱广告,晋升经理一级!冲Top20xx 是为了学习更多的专业知识,体验一下我们公司的清华大学,为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要,重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远…保险公司心得体会第2篇在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。
时间虽短但是转变却大。
下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:一、选择比机遇重要在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。
保险公司州营业部内勤人员管理办法及职责体系第一章总则第一条为更好落实保险公司州营业部(以下简称“公司”)各项人力资源制度,贯彻母公司的文化传承,规范各项人力资源管理工作,打造科学完善的人力资源管理体系,特制定《保险公司州营业部内勤管理人员管理办法》(以下简称“本办法”)。
第二条公司的员工分为内勤管理类、销售类和代理制外勤三类。
本原则与政策将作为公司内勤管理类的各项人力资源管理政策、原则、制度的基础和依据。
销售类和代理制外勤将由单独的管理办法进行管理。
第二章人力资源管理的组织保障第三条由公司董事会(或执行董事)最终审批公司关于组织架构与职位管理、薪酬管理、绩效管理体系的设置及其调整方案。
第四条人力资源部门是公司组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理等各项人力资源管理事宜的工作机构,负责公司组织架构与职位体系、薪酬体系、绩效管理体系方案及相关规定的制定与调整,承担组织与职位管理、薪酬管理、绩效管理的具体工作,处理和维护日常人力资源管理的有关事宜。
第五条公司各部门(含分支机构,下同)是公司职位管理、薪酬管理、绩效管理的参与执行机构,参与部门职位的调整与维护、部门员工的薪酬调整与管理、及绩效管理相关工作的实施等。
第六条公司财务内控部将协同人力资源部门参与薪酬预算、发放,以及财务类绩效指标的制定、分解、评估等工作。
第三章组织与职位管理第七条公司董事会(或执行董事)根据公司的发展需要,由人力资源部门提议,在经过总经理室研究审核后,审批设立合理的组织架构,并对架构内的职位及对应职级进行合理配置。
第八条人力资源部门的主要职责:●制订公司各部门及各机构的组织架构、岗位设置及岗位职级配置,报公司董事会(或执行董事)审批●制订公司各类岗位的整体编制计划●制订公司SM类岗位的架构、岗位设置、职级方案,报公司董事会(或执行董事)审批●制订公司BM类及以下岗位的架构、岗位设置、职级方案,报公司总公司总经理室审批第九条公司的职位分为管理类职位、专业类职位和操作类职位。
中国人寿保险股份有限公司分支机构员工管理暂行办法第一章总则第一条为适应公司发展战略和内部管理要求,建立健全符合现代企业制度、具有中国人寿特色的人力资源管理体系,进一步加强全系统各级分支机构的员工队伍建设,规范员工日常管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于中国人寿保险股份有限公司各级分支机构及与其签订劳动合同的员工。
第三条各分支机构员工由各级分支机构按照分级授权、逐级管理的原则进行管理。
第二章人员招聘和录用第四条人员招聘、录用是控制人力资源数量、质量的第一关口,各省级分公司应从严掌握,把好人员入口关,并在人员录用中遵循公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取、人岗匹配的基本原则。
第五条各省级分公司所辖范围内的人员招聘统一由省级分公司人力资源部负责统筹管理、组织实施和具体审批,其中:(一)省级分公司的本部人员、地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的经营决策类岗位人员、一般管理类岗位人员和业务类岗位经办及以上人员的招聘,由省级分公司人力资源部直接负责组织实施,相关部门和单位配合。
其中总公司实施的集中招聘,由省级分公司人力资源部在总公司统一组织安排下具体实施。
(二)地市分公司和县支公司、城区专业化支公司的业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的招聘,具备条件的应由省级分公司人力资源部直接负责组织、实施,不具备条件的可由省级分公司授权地市分公司具体组织实施,具体录用人员须上报省级分公司审批同意后,办理入司手续。
第六条招聘的渠道主要包括:(一)校园招聘;(二)社会公开招聘;(三)商调;(四)复转军人;(五)其他渠道。
第七条拟录用人员须符合以下基本条件:(一)具有良好综合素质,认同公司的价值观和文化理念,且符合岗位要求的教育背景、专业能力等资格条件;(二)学历要求1、省级分公司和地市分公司拟录用人员原则上应具有全日制大学本科及以上学历;2、县支公司、城区专业化支公司拟录用人员原则上应具有全日制大专及以上学历;3、各级分支机构拟录用的复转军人和业务类岗位协办级人员、事务类岗位人员的学历要求可经省级分公司审批同意后适当放宽;4、具备条件的公司应进一步提高拟录用人员的学历要求,应优先从国家重点高校和科研院校毕业生中选拔人才,并重点选拔与拟录用岗位专业对口且排名靠前的高校相关专业毕业生。
公司干部管理制度学历第一章总则第一条目的与依据为了规范公司干部的选拔、任用与管理工作,提高公司运营的科学性和效益,特订立本制度。
本制度的订立依据为国家相关法律法规以及公司内部管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门的干部招聘、选拔、任用和管理工作。
第三条定义1.干部:指公司内担负管理职位的员工,包含部门主管、部门经理、分公司经理等。
2.学历:指个人经过正规教育机构学习取得的学术或职业资格。
第二章干部学历要求第四条学历条件公司干部应满足以下学历要求:1.部门主管:本科及以上学历;2.部门经理:硕士及以上学历;3.分公司经理:硕士及以上学历。
第五条学历认定1.学历认定应以国家教育部或相关部门认可的学历证书为准。
2.对于境外学历,应通过认证机构进行学历认证,认证结果作为学历认定的依据。
第六条学历呈现1.干部应供应真实、完整的学历证书复印件,并存档备查。
2.公司保存对干部学历进行核查的权利,对于供应虚假学历信息的干部,视情节轻重进行纪律处分。
第七条学历升级1.公司鼓舞干部连续学习和提高学历水平,供应相应的培训和学习资源。
2.干部如取得更高学历,应及时向人力资源部门供应证明料子。
3.学历升级可以作为干部晋升的参考条件,但不是唯一的评价标准。
第三章干部选拔与任用第八条干部选拔1.干部选拔应遵从公平、公正、公开的原则,选拔过程应有明确的程序和标准。
2.公司将广泛征集干部候选人并进行综合评估,包含但不限于学历、工作经验、本领素养等方面的考察。
3.干部选拔过程中,应重视本领优先原则,不以学历作为唯一或重要考核指标。
第九条干部任用1.干部任用应依据其学历、工作经验和综合素养进行评估,考虑其适应岗位和职责的本领。
2.干部任用应经过公司管理层审批,并进行相应的岗位说明和职责商定。
3.在任用程序中,应遵守程序公开、竞争上岗、岗位商定等原则,确保岗位任用的公平性和合理性。
第四章干部绩效评估与管理第十条绩效评估目的通过对干部的绩效评估,及时发现和解决问题,激励和提高干部的工作本领和业绩水平,实现公司整体目标。
团队干部管理制度第一章总则第一条为规范团队干部的管理工作,保障团队目标的顺利实现,制定本管理制度。
第二条团队干部是团队的骨干力量,负责组织协调团队成员的工作,领导团队向着既定的目标前进。
第三条团队干部管理制度适用于团队内的各级干部,包括团队负责人、部门经理、项目组长等。
第四条团队干部管理制度遵循公平、公正、公开的原则,确保干部选拔、考核、激励和管理工作公正、透明、阳光。
第二章干部选拔第五条团队干部选拔原则:慎重选拔、公平竞争、择优录用,确保选聘具备相关岗位所需的知识、技能和经验的人才。
第六条团队干部选拔程序:(一)岗位空缺:按照团队人员规模和发展需求确定需要选拔的干部岗位。
(二)组织选拔:制定选拔方案,通过内部推荐、面试等方式选拔合适的人选。
(三)公示公示:对通过选拔的干部人选进行公示,接受干部成员的监督和评议。
(四)任命聘用:对符合条件的干部人选进行正式任命聘用。
第七条团队干部选拔条件:具有相关专业知识和工作经验,具备良好的团队协作能力和领导能力,符合团队干部担任条件。
第八条团队干部选拔考核:选拔干部后,进行试用期考核,考核合格后正式任命。
第九条团队干部选拔激励:对表现突出的干部进行适当的激励和奖励,激励干部保持积极向上的工作状态。
第十条团队干部选拔监督:对选拔程序进行严格监督,确保选拔工作公正、公平、公开。
第三章干部考核第十一条团队干部考核内容:团队干部考核主要分为绩效考核和能力考核两部分。
(一)绩效考核:根据团队目标和个人责任,对干部工作业绩进行考核评价。
(二)能力考核:对团队干部的岗位技能、领导能力、沟通能力等进行能力评估。
第十二条团队干部考核程序:(一)绩效考核:设立考核标准和评分标准,定期对团队干部的工作表现进行评价。
(二)能力考核:通过岗位培训、能力测试等方式对团队干部进行能力考核。
(三)考核结果:根据绩效和能力考核结果,对团队干部做出晋升、调整、奖惩等决定。
第十三条团队干部考核周期:团队干部考核周期为半年一次,年度总结一次。
公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人,是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力,关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大,中高层管理人员的管理能力也需要快速提升,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏管理知识而造成失误,给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此,迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此,特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的:1. 使公司的战略意图及时被传递及分解实施,形成集体效应。
2. 塑造团队行为,打造公司结果导向的执行文化。
3. 教会管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物,发挥其最大作用。
4. 提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
一、培训对象:公司部门经理级以上人员(含中心总经理、副总、部门经理)二、培训需求分析:战略发展需求:中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈,导致公司虽有很好的战略,也很难实现。
因此,管理培训是目前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训,可以分两个层次进行:1、副总级以上高管:适用领导力的培训2、各部门(小团队)负责人:适用带团队如团队执行力的相关培训三、培训方案:副总级以上高管《领导力》课程培训目标:明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照,使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足,从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练,快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流,全面了解影响力的来源与提升技巧,明晰下属的类型、层次与成熟度,针对不同下属,采用不同的管理方法,掌握权威的育人技巧,造就精英下属,掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力,学会有效授权方法,提高团队效率。
干部培训计划文件模板一、培训目标:通过本次培训,使干部队伍能够全面提高业务水平,增强管理能力,提高团队协作意识,更好地为企业发展和目标实现贡献力量。
二、培训对象:全公司各部门领导干部及骨干员工。
三、培训内容及安排:1. 领导力培训时间:2天内容:领导力概念、领导者的特质与素质、领导者的行为与管理、团队建设与合作等。
2. 沟通交流时间:1天内容:沟通的重要性、沟通技巧与方法、有效沟通的意义与要点、沟通的障碍等。
3. 团队建设时间:2天内容:团队建设的意义和目标、团队建设的要素和方法、团队合作与协作、解决团队内部冲突等。
4. 业务知识培训时间:3天内容:行业知识、企业经营管理知识、市场营销知识等。
5. 创新管理时间:1天内容:创新管理理念、创新管理方法和技巧、创新机制的构建等。
六、培训方式:1. 理论教学:采用讲解、案例分析等方式传授知识。
2. 案例分析:通过具体案例分析,让学员深刻理解知识。
3. 角色扮演:设置角色扮演环节,让学员在模拟情境中锻炼实战能力。
4. 实地考察:组织实地考察,让学员亲身感受企业运营情况。
七、培训评估:1. 培训前测:对学员的基础知识进行考核,为培训设计提供依据。
2. 培训中测:定期组织测验,检查学员对知识点的掌握情况。
3. 培训后测:对培训效果进行综合评估,总结本次培训的成果和不足,为下一次培训提供参考。
八、培训师资:本次培训将邀请行业内资深专家和企业管理精英担任培训讲师,他们丰富的实战经验和专业知识将为学员提供有效的指导和帮助。
九、培训保障:1. 培训资料准备:提前准备培训资料,确保培训内容的完整和准确。
2. 培训场地安排:选择宽敞明亮的培训场地,保障学员学习氛围和条件。
3. 培训设备准备:准备好投影仪、音响设备、PPT等培训设备,确保培训进行的顺利。
十、培训后跟进:培训结束后,将通过定期督导和跟进,确保学员能够将培训所学知识和技能转化为实际工作能力。
十一、培训总结:本次培训将通过专业的培训内容、丰富的培训形式和优质的师资力量,为学员提供专业、高效的培训服务,帮助他们更好地提高业务水平,增强管理能力,实现个人和企业的共同发展目标。
保险培训心得体会总结10篇保险培训心得体会总结1我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
中国出口信用保险公司内设部门工作职责中国出口信用保险公司总部共设有24个部门级机构,其中支持保障和综合管理部门9个,分别为办公室、人力资源部、计划财务部、风险管理部、发展战略部、产品开发部、法律合规部、监察审计部、信息资源管理部;业务管理和操作部门8个,分别为国家项目事业部/项目险管理部、项目险承保部、贸易险管理部、出口贸易险承保部、国内贸易险承保部、贸易险理赔追偿部、中间业务部、资产管理部;营业部门4个,分别为第一营业部、第二营业部、第三营业部(出口贸易保险业务)、第四营业部(国内贸易保险业务);筹建营业机构2个,分别为中国信保资信公司(筹)、中国信保投资贸易咨询公司(筹);党务和群众工作部门3个,分别为党委办公室(与办公室合署办公)、党委组织部(与人力资源部合署办公)、直属机关党委(党委宣传部、工会、团委)。
其中,中国信保资信公司正式筹建之前,维持资信评估部建制和现有运作方式。
支持保障和综合管理部门一、办公室1、负责拟订、规范公司办公制度,协助公司领导组织公司总部办公事务,综合协调公司总部各部门之间、公司总部与各分支机构之间的工作关系,指导分支机构办公室开展工作。
2、负责公司与有关政府部门以及行业协会、学会等社团组织的信息沟通和联络协调工作。
3、负责拟定公司年度会议计划,负责系统工作会议、总经理办公会议、司务会议及其它公司领导交办会议的筹备、组织、协调、服务和保障工作。
4、承办公司总经理室的秘书工作,负责公司党委和总经理室有关指示、决定和要求的督办督查工作。
5、负责公司信息交流工作,协调公司重大活动安排,汇总、通报各部门、各分支机构工作动态和公司领导重要活动。
6、负责公司媒体宣传及品牌宣传领域的相关工作。
7、负责公司企业文化建设相关工作。
8、负责公司公文管理、总部文书(含电子文书,下同)处理和文书档案管理工作。
9、负责公司保密工作,国家安全管理工作。
10、负责公司OA网、外网的日常运行维护和管理工作。
企业培训部经理年度培训计划
1. 培训目标和需求分析
今年公司业务发展需求针对员工的岗位技能和综合能力提升制定培训计划。
通过对各部门岗位需求和员工现有能力进行分析,确定了年度培训目标和重点培训内容。
2. 培训计划制定
根据培训目标和需求分析结果,制定了年度培训计划,包括各类培训内容、培训形式、培训时间和地点等信息,并进行了全面的排期安排与预算。
3. 培训资源准备
确定了培训课程所需的各类资源,包括培训讲师、培训材料、培训场地等,并做好了相应的准备工作。
4. 培训执行与管理
在培训期间,将严格按照计划进行培训内容的执行,同时对培训效果进行跟踪和评估,及时调整和改进培训计划。
5. 培训成果评估
通过对培训结果的收集和整理,对培训计划的实施效果进行评估,为下一年度的培训计划提供参考和借鉴。
人寿保险公司培训第二天的心得(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、导游词、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, documentary evidence, planning plans, tour guides, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!人寿保险公司培训第二天的心得人寿保险公司培训第二天的心得(精选5篇)不要让追求之舟停泊在幻想的港湾,而应扬起奋斗的风帆,在真实的海洋中航行。
公司人员培训方案(通用5篇)公司人员培训方案1为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的'管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20_年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训。
二是机械设备维护和保养知识的培训。
三是生产管理知识的培训。
四消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
中国人民保险公司关于印发《中国人民保险公司外派培训工作的管理规定》的通知文章属性•【制定机关】中国人民保险公司•【公布日期】1995.03.27•【文号】保发[1995]57号•【施行日期】1995.03.27•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文中国人民保险公司关于印发《中国人民保险公司外派培训工作的管理规定》的通知(保发(1995)57号1995年3月27日)各省、自治区、直辖市分公司,计划单列市分公司,沈阳市人寿分公司,济南、杭州市分公司,中国保险管理干部学院:为全面提高人保职工的业务素质,锻炼和培养高层次的管理型人才和专家型人才,强化职工培训的工作,根据中共中央、国务院有关文件精神,我公司系统赴国(境)外的培训工作归口教育部统一管理。
教育部根据公司授权,制定统一的外派培训政策,标准和管理规定,并负责外派培训工作的有关事宜。
现将《中国人民保险公司外派培训工作管理规定》印发给你们,各级公司应高度重视外派培训工作,加强组织领导,配合总公司教育部做好辖内的外派培训归口管理工作。
附:中国人民保险公司关于外派培训工作的管理规定为提高中国人民保险公司(以下简称人保公司)在保险市场的竞争实力,加强外派培训工作的管理,更有成效地锻炼和培养具有较高水平和开拓能力的人才,保持并不断壮大人保的人才优势,使外派培训工作规范化,制度化,根据中央、国务院有关文件精神,制定本规定。
一、总则外派培训工作是指人保公司通过多种渠道和形式有领导、有组织、有目的、有计划地选拔专业和管理人员到国(境)外,学习国际保险理论与实务,保险经营管理及有关的新业务、新知识。
吸收和利用海外一切先进的科技知识和文明成果,提高人保公司的经营管理水平和员工素质,以适应市场经济发展的需要,促进人保公司业务的健康发展,不断增强人保公司在国际、国内保险市场的竞争实力。
外派培训工作是我公司引进海外智力工作的组成部分,包括派出人员实习、进修、攻读学位及短期授课培训等形式。
第一章总则第一条为加强总公司干部队伍建设,提高干部队伍素质,确保总公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于总公司所有中层以上干部,包括总经理、副总经理、部门经理、副经理等。
第三条总公司干部管理制度遵循以下原则:1. 党政领导原则;2. 德才兼备原则;3. 公开、公平、公正原则;4. 激励与约束相结合原则。
第二章职责与权限第四条总公司干部应具备以下职责:1. 严格遵守国家法律法规和总公司各项规章制度;2. 积极履行岗位职责,确保工作目标的实现;3. 不断提高自身业务能力和管理水平;4. 关心员工,维护员工合法权益;5. 积极参与总公司重大决策,提出合理化建议。
第五条总公司干部享有以下权限:1. 在职责范围内,对下属工作进行指导和监督;2. 根据工作需要,提出人事调整、岗位变动等建议;3. 对下属工作提出批评、表扬或奖惩意见;4. 参与总公司重大决策;5. 享有法律、法规和总公司规定的其他权利。
第三章任免与考核第六条总公司干部的任免应按照以下程序进行:1. 招聘或选拔;2. 组织考察;3. 提出任免建议;4. 审批;5. 公布任免决定。
第七条总公司干部的考核应包括以下内容:1. 工作业绩;2. 工作能力;3. 工作态度;4. 团队协作;5. 个人品德。
考核采取定性与定量相结合的方式,每年进行一次。
第八条总公司干部的晋升应依据考核结果、工作表现、能力素质等因素综合考虑。
第四章培训与发展第九条总公司应建立健全干部培训体系,为干部提供培训机会,提高干部的综合素质。
第十条干部培训内容应包括:1. 政治理论;2. 业务知识;3. 管理能力;4. 领导艺术;5. 法规政策。
第十一条总公司鼓励干部参加外部培训,拓宽视野,提升能力。
第五章奖惩与纪律第十二条总公司对表现优秀的干部给予表彰和奖励,奖励形式包括但不限于:1. 物质奖励;2. 精神奖励;3. 晋升机会;4. 评优评先。
第十三条总公司对违反规章制度、工作失职、滥用职权等行为的干部,将进行相应的处罚,处罚形式包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 调离;4. 解聘。
公司干部层级管理制度一、总则为了明确公司干部层级管理的职责、权利和义务,规范干部的行为和管理行为,提高公司管理效率,现制定本制度。
二、干部层级划分1. 高管层:包括董事长、总经理等高级领导职位。
2. 中层干部:包括总监、副总经理、部门经理等。
3. 基层干部:包括项目经理、班组长等。
三、干部层级管理原则1. 任人唯贤:干部选拔应当根据岗位需求和个人能力素质来确定,避免任人唯亲、搞门派之风。
2. 适当晋升:干部晋升应当根据绩效和能力来确定,兼顾个人的发展潜力和公司的需求。
3. 岗位调整:公司可以根据业务需要随时对干部的岗位进行调整,但应当尊重干部的意见和建议。
四、干部履职责任1. 高层干部:负责公司整体战略规划和业务发展,监督各部门工作的执行情况。
2. 中层干部:负责部门的日常管理和业务工作,协调各职能部门之间的关系。
3. 基层干部:负责项目的具体实施和员工的培训管理,保障项目的顺利完成。
五、干部履职准则1. 忠诚爱岗:干部要对公司忠诚,尽职尽责地履行自己的职责,保护公司的利益。
2. 诚实守信:干部要谨慎言行,言行一致,言出必行,言行合一,言而有信。
3. 勤政廉洁:干部要勤政廉洁,廉洁奉公,不得利用自己的权力谋取私利。
六、干部考核评价1. 考核指标:干部的考核评价应当包括岗位绩效、工作态度、团队合作等内容。
2. 考核方法:公司可以通过360度评价、上下级评价等方式对干部进行考核评价。
3. 考核结果:考核评价结果将作为晋升和奖惩的参考依据。
七、干部培训发展1. 岗位培训:公司应当根据干部的岗位特点和发展需求,制定相应的培训计划。
2. 职业规划:公司应当帮助干部制定职业规划,提供发展机会和平台。
3. 绩效激励:公司应当通过激励机制,激发干部的工作积极性和创造力。
八、干部惩戒制度1. 违纪处分:对违反公司规定和职业道德的干部将给予相应的处分,包括警告、降职等。
2. 免职程序:对严重违纪的干部将按程序给予免职处理。
个险年度培训计划
年度培训计划主要包括以下几个方面的内容:
1. 员工岗位技能培训:针对不同岗位的员工开展相关的技能培训,包括但不限于销售技巧、客户服务技能、沟通能力等方面的培训。
2. 专业知识培训:针对公司业务领域的专业知识进行系统的培训,包括最新的行业动态、政策法规等内容。
3. 企业文化培训:通过各种形式的培训活动,加深员工对企业文化价值观的理解和认同,提升员工的凝聚力和归属感。
4. 晋升培训:针对有晋升意愿的员工,开展相关的领导力培训、团队管理能力培训等,为员工的职业发展提供支持和帮助。
5. 心理健康培训:通过心理学专家的指导,开展员工心理健康方面的培训,提升员工的心理素质和应对压力的能力。
以上是我们公司年度培训计划的大致内容,希望能够帮助员工不断提升自我,适应企业发展的需要。
保险公司部门经理、管理干部培训2010年12月10-11日深圳2010年12月16-17日上海2011年01月14-15日北京【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员【培训费用】2600元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、论点评、情景演练【咨询报名】【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!课程收益:1.新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;2.学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;3.学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;4.学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);5.如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
6.学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。
课程特色:理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
课程内容:第一章、什么是管理1.管理的实质是什么?2.管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心态1.如何才能快速的提高下属的工作绩效?2.如何让下属在主动积极,而不是被动消极?3.如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?4.如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?5.合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作6.能不能找到一个立杆见影的方法?现在改变马上就看到效果?第三章、管理的基本特性1.目的性2.有效性3.他人性4.多样性第四章、什么样的管理是最适合企业的管理1.管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?2.只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同1.管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?2.制度化管理与人性化管理如何结合?3.管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?4.组织的目的是什么?第六章、管理角色的认知1.每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡2.上级经常做了过多下属应该做的事情3.自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成理解分析韩非子:下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智第七章、领导力提升的技巧分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源领导力的八个素质特征1、诚信(是建立信任关系的出发点)2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)6、学习提高(是领导力长远体现的根本)7、精力和热情(是激发下属的发动机)8、坚持(是完成工作目标的基石)二、领导方式三、情境领导与四种领导风格1.根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格2.告知式推销式参与式授权式3.案例分析:四、如何培养下属1.在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋2.培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点3.如何才能知人善用,如何才能人尽其才?1)培养下属有什么好处2)培养下属的顾虑3)培养下属的方法4)培养下属的原则4.案例分析:如何理解因材施教的培养原则?五、授权管理没有授权就没有领导的良好工作绩效1、为什么要授权2、授权管理的误区是什么3、授权管理的原则4、授权管理的方法第八章、管理沟通与关系协调1.管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力2.没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果一、什么是沟通?1.沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解2.有效沟通的三个基本原则是什么?3.站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则二、沟通的特性1.双向反馈是沟通的基础2.不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:a)美国式的沟通是什么模式?b)日本式的沟通是什么模式?c)中国式的沟通是什么模式?d)与上级领导的沟通是什么模式?e)与下属的沟通是什么模式?3.沟通的效果比有道理重要三、管理沟通的种类及形式1.管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用2.非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假3.案例分析、讨论录像分析四、沟通的步骤五、不同沟通风格的管理者分析与应对1.每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则2.学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调3.有方向、讲方法与对方沟通协调1)分析型人的特征与沟通技巧2)支配型人的特征与沟通技巧3)表达型人的特征与沟通技巧4)和蔼型人的特征与沟通技巧4.案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧六、沟通的方向1.管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍2.案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?3.案例讨论:上级对你的报告有反对意见你怎么办?1)如何「处理下级越级向你汇报」?2)如何「处理部属的过失行为」?3)如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?4)如何「面对有能力但不听话的部属」?第九章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说–个体生命的有限性二、时间管理的目标:三、时间管理的三个原则第一原则:目标管理原则第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则:工作优先级综合分析四、时间管理的22个策略讲师介绍李革增:实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA 认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有:长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL 集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。
情感语录1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了11.如此情深,却难以启齿。
其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来12.生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。
想念我的时候,不要忘记我也在想念你16.有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫命中注定,有一种心痛叫绵绵无期17.冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过。