辽宁省电信电话普及率情况3年数据分析报告2019版

３Ｇ主角地位确立运营商埋头圈用户随着三大运营商去年１２月运营数据的出炉，２０１１年国内３Ｇ发展的情况也逐渐明朗。

２０１１年全年，国内３Ｇ用户新增８０４６．９万户，总数突破１．２８亿户。

其中，ＷＣＤＭＡ用户全年累计增长２５９５．９万户，ＥＶＤＯ用户全年增长２４００万户，ＴＤ用户全年增长３０５１万户。

中国移动长期以来独霸市场的局面已经不再，三大运营商在３Ｇ市场呈现三足鼎立的格局。

电信业第三次重组以及随之启动的３Ｇ发展已经给中国电信业带来明显变化，三大运营商以新的能力和竞争环境为依据，调整竞争策略，从而激活了新的市场增长极。

随着终端丰富和３Ｇ认知度的提高，２０１２年３Ｇ用户仍将会大规模发展。

得３Ｇ者得天下将是大势所趋，对三大运营商而言，市场竞争压力会更大。

另外，近日，三星经济研究院发布研究报告认为，实际上，目前三大运营商并未在３Ｇ业务中处主导作用，而是一直依靠巨额补贴智能终端来被动推广３Ｇ业务，基于移动互联网的应用开发薄弱。

在移动互联网时代，运营商仍应加大基础设施建设，加强与第三方研发合作，掌握应用开发能力，持续创新，提高以前比较薄弱的竞争力中国移动空间换时间根据中国移动和中国电信公布的２０１１年１２月运营数据，新增３Ｇ用户均颇为理想，创出去年单月新高。

中国移动用户在２０１１年１２月新增５２４．９万户，总数接近６．５亿户。

其中，３Ｇ用户新增３２０．５万户，环比增长近２０％，总数达到５１２１．２万户，市场份额达４０％。

市场人士指出，由于中国移动的用户基础最大，受惠于２Ｇ用户升级至３Ｇ的趋势，移动３Ｇ用户自然能取得不错的增长。

这也导致中国移动新增２Ｇ用户出现放缓，１２月新增２０４．４万户，环比减少２５．７％，全年新增２Ｇ用户更按年减少４３．７％至３５０４．１万户。

但总体保持平稳。

华泰证券报告指出，ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的增长势头在１０月份跌至谷底后触底反弹，新增用户数量在１２月一举突破３００万大关，增长势头明显。

电信市场调查报告（八篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!电信市场调查报告（八篇）篇一电信市场调查报告2150字电信市场调查报告调查背景：随着我国经济社会的进一步发展，作为社会特殊消费群体的大学生的消费观呈现出多种特点，这些特点不仅是其世界观的反映，而且对世界观的形成和发展有着重要的反作用，同时也在一定程度上影响着我国经济社会的发展。

电信市场文献分析报告【电信市场文献分析报告】在信息技术高速发展的今天，电信市场作为关键的基础设施，对于国家的经济发展和社会进步起着重要的作用。

本文将对电信市场的相关文献进行分析，旨在了解电信市场的发展现状和未来趋势。

一、发展现状根据相关文献资料，《2019年中国通信业发展报告》指出，中国电信市场规模庞大，发展迅猛。

截至2018年底，中国移动电话用户总数达到14.458亿户，普及率达到105.0%；固定电话用户数达到1.089亿户，普及率达到78.0%。

同时，中国的宽带用户规模也迅猛增长，截至2018年底，中国宽带用户总数为3.915亿户，年平均增长率达到20.1%。

这些数据表明，中国的电信市场呈现出蓬勃发展的态势。

二、市场竞争态势一方面，随着信息消费时代的到来，电信市场正迎来巨大的发展机遇。

中国国际信息消费博览会的数据显示，2019年中国电信市场规模已达到8.8万亿元，预计2020年将达到9.8万亿元。

这表明电信市场潜力巨大，各大电信运营商纷纷加大投资力度，提供更优质的服务，以争夺市场份额。

另一方面，电信市场的竞争进一步加剧。

根据《电信业务经营管理条例》的规定，自2019年12月1日起，中国电信市场实行总部制，由三大基础电信企业中国电信、中国移动、中国联通进行市场竞争。

这意味着电信市场将迎来更为激烈的竞争，各大运营商需要提升服务质量和竞争力来争夺市场份额。

三、未来趋势电信市场正朝着网络化、智能化、网络信息化的方向发展。

随着5G技术的全面推广，电信市场将迎来新一轮的变革。

5G技术的高速率、低延迟、大连接将给电信市场带来更多的商机。

根据相关文献预测，到2025年，中国5G产业规模将达到10万亿元。

5G将催生出更多的创新应用，如工业互联网、远程医疗、智慧交通等，进一步推动电信市场的发展。

此外，电信市场在智能化方面也存在巨大的潜力。

随着物联网、人工智能等技术的发展，电信市场将进一步扩大应用领域，满足人民群众日益增长的信息化需求。

SWOT分析法8大经典案例（中英文双语版）注：以下的SWOT分析案例并不是最新的，但仍有参考和借鉴价值。

案例一：中国电信的SWOT分析在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。

电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。

在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。

面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。

中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。

尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。

主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。

中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。

1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。

2、中国电信基础网络设施比较完善。

改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。

同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。

中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。

3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。

同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。

工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第3号）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2019年第3号）工信部信管函〔2019〕284号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2019年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信用户申诉举报情况（一）电信服务申诉情况。

二季度，全国电话用户总数达到17.78亿户，其中移动电话用户15.86亿户。

工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理申诉29806件（详见附件1、附件2）。

其中，收费争议类申诉占比33.0%,用户服务类申诉占比42.8%,网络质量类申诉占比24.2%.各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。

（二）垃圾信息投诉举报情况。

二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称12321举报受理中心）受理用户关于骚扰电话的举报投诉255609件，环比上升22.1%,其中95/96号码骚扰电话被举报投诉量涨幅明显，环比上升72.9%,股票证券类被举报投诉量居首位；受理用户关于垃圾短信的举报投诉共计166025件，环比上升90.4%,其中移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉74220件，环比上升461.9%.工业和信息化部已督促相关电信企业对上述举报投诉号码进行核查处置。

（三）不良手机应用举报情况。

二季度，12321举报受理中心接到不良手机应用有效举报56640件次，同比下降55.93%,环比下降30.50%.通过行业自律，12321举报受理中心联合应用商店对存在问题的244款不良手机应用进行了下架处理。

盘锦市（全市）电信移动电话和互联网用户数量3年数据分析报告2019版序言本报告以数据为基点对盘锦市电信移动电话和互联网用户数量的现状及发展脉络进行了全面立体的阐述和剖析，相信对商家、机构及个人具有重要参考借鉴价值。

盘锦市电信移动电话和互联网用户数量数据分析报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，其他方引用我方报告均需注明出处。

盘锦市电信移动电话和互联网用户数量数据分析报告主要收集国家政府部门如中国国家统计局及其它权威机构数据，并经过专业统计分析处理及清洗。

数据严谨公正，通过整理及清洗，进行盘锦市电信移动电话和互联网用户数量的分析研究，整个报告覆盖移动电话年末用户数量，互联网宽带接入用户数量等重要维度。

目录第一节盘锦市电信移动电话和互联网用户数量现状 (1)第二节盘锦市移动电话年末用户数量指标分析（均指全市） (3)一、盘锦市移动电话年末用户数量现状统计 (3)二、全国移动电话年末用户数量现状统计 (3)三、盘锦市移动电话年末用户数量占全国移动电话年末用户数量比重统计 (3)四、盘锦市移动电话年末用户数量（2016-2018）统计分析 (4)五、盘锦市移动电话年末用户数量（2017-2018）变动分析 (4)六、全国移动电话年末用户数量（2016-2018）统计分析 (5)七、全国移动电话年末用户数量（2017-2018）变动分析 (5)八、盘锦市移动电话年末用户数量同全国移动电话年末用户数量（2017-2018）变动对比分析 (6)第三节盘锦市互联网宽带接入用户数量指标分析（均指全市） (7)一、盘锦市互联网宽带接入用户数量现状统计 (7)二、全国互联网宽带接入用户数量现状统计分析 (7)三、盘锦市互联网宽带接入用户数量占全国互联网宽带接入用户数量比重统计分析 (7)四、盘锦市互联网宽带接入用户数量（2016-2018）统计分析 (8)五、盘锦市互联网宽带接入用户数量（2017-2018）变动分析 (8)六、全国互联网宽带接入用户数量（2016-2018）统计分析 (9)七、全国互联网宽带接入用户数量（2017-2018）变动分析 (9)八、盘锦市互联网宽带接入用户数量同全国互联网宽带接入用户数量（2017-2018）变动对比分析 (10)图表目录表1：盘锦市电信移动电话和互联网用户数量现状统计表 (1)表2：盘锦市移动电话年末用户数量现状统计表 (3)表3：全国移动电话年末用户数量现状统计表 (3)表4：盘锦市移动电话年末用户数量占全国移动电话年末用户数量比重统计表 (3)表5：盘锦市移动电话年末用户数量（2016-2018）统计表 (4)表6：盘锦市移动电话年末用户数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (4)表7：全国移动电话年末用户数量（2016-2018）统计表 (5)表8：全国移动电话年末用户数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (5)表9：盘锦市移动电话年末用户数量同全国移动电话年末用户数量（2017-2018）变动对比统计表 (6)表10：盘锦市互联网宽带接入用户数量现状统计表 (7)表11：全国互联网宽带接入用户数量现状统计表 (7)表12：盘锦市互联网宽带接入用户数量占全国互联网宽带接入用户数量比重统计表 (7)表13：盘锦市互联网宽带接入用户数量（2016-2018）统计表 (8)表14：盘锦市互联网宽带接入用户数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (8)表15：全国互联网宽带接入用户数量（2016-2018）统计表 (9)表16：全国互联网宽带接入用户数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (9)表17：盘锦市互联网宽带接入用户数量同全国互联网宽带接入用户数量（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (10)。

2018年辽宁省国民经济和社会发展总体情况一、经济总量初步核算，全年地区生产总值[2]25315.4亿元，比上年增长5.7%。

其中，第一产业增加值[3]2033.3亿元，增长3.1%；第二产业增加值10025.1亿元，增长7. 4%；第三产业增加值13257.0亿元，增长4.8%。

全年人均地区生产总值58008元，比上年增长5.9%。

二、农业[3]全年粮食作物播种面积3484.0千公顷。

其中，水稻播种面积488.4千公顷，玉米播种面积2713.0千公顷。

全年经济作物播种面积723.1千公顷。

其中，油料作物播种面积290.9千公顷，蔬菜及食用菌播种面积313.4千公顷。

全年果园面积352.1千公顷。

全年粮食总产量2192.4万吨。

其中，水稻产量418.0万吨，玉米产量1662. 8万吨。

全年油料产量78.1万吨，蔬菜及食用菌产量1852.3万吨。

全年水果产量788.9万吨。

全年造林作业面积168.0千公顷，森林抚育面积99.3千公顷，育苗面积28. 0千公顷，义务植树0.6亿株。

全年林木采伐蓄积量253.3万立方米。

全年猪、牛、羊、禽肉产量374.7万吨。

其中，猪肉产量210.1万吨，牛肉产量27.5万吨，羊肉产量6.6万吨，禽肉产量130.5万吨。

全年禽蛋产量297. 2万吨。

全年生牛奶产量131.8万吨。

全年生猪出栏2495.8万头，年末生猪存栏1262.2万头。

全年水产品产量（不含远洋捕捞）452.6万吨。

其中，淡水捕捞4.9万吨，淡水养殖83.8万吨，海洋捕捞54.7万吨，海水养殖309.2万吨。

全年机耕面积3839.1千公顷，测土配方施肥面积[4]4099.9千公顷。

全年化肥施用量（折纯）143.7万吨。

年末农业机械总动力[5]（不包括渔船）2224.5万千瓦。

三、工业和建筑业全年规模以上工业[6]增加值比上年增长9.8%。

其中，国有控股企业增加值增长8.9%，集体企业增加值增长5.0%，股份制企业增加值增长9.7%，外商及港澳台商投资企业增加值增长10.8%。

2022年1-8月中国电信业运行状况统计报告 2022年1至8月，全国电信业务总量累计完成14679.9亿元，比上年同期增长23.9%；电信业务收入累计完成5384.5亿元，比上年同期增长8.5%。

用户进展方面，全国固定电话用户削减1156.7万户，达到35407.0万户；全国移动电话用户净增6871.1万户，达到61601.7万户；互联网拨号用户削减413.2万户，达到1527.7万户，而互联网宽带接入用户净增1293.4万户，达到7934.8万户。

电信业务收入方面，移动通信收入和数据通信收入比去年同期分别增长15.9%和40.9%，而固定本地电话业务收入比去年同期削减7.6%。

同时，东、中、西部电信业务收入比去年同期分别增长7.9%、10.1%和11.7%，电信业务收入排名前十位的省份及城市依次是广东、江苏、浙江、山东、上海、北京、河北、河南、辽宁、四川。

·2022年1月电信业运行状况一、主要指标进展状况(一)业务总量和业务收入2022年1月，全国通信业务总量完成1846.2亿元，比去年同期增长27.8％；全国通信业务收入完成695.4亿元，比去年同期增长9.9％。

(二)用户进展1.固定电话用户：2022年1月，全国固定电话用户削减149．6万户，连续六个月负增长，达到36395.2万户。

其中，城市电话用户削减 99.2万户，达到24760．2万户；农村电话用户削减50.4万户，达到11635.1万户。

无线市话用户削减 128.5万户，达到8325.9万户，在固定电话用户中所占的比重为22.9％，比2022年底下降0.2个百分点。

2.移动电话用户：20224年1月，全国移动电话刷户新增848.3万，达到55576.9万户，再次刷新月度增长纪录。

3.互联网用户：基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。

2022年1月，互联网拨号用户削减205.3万户，达到 1743.6万户，而互联网宽带接入用户新增184.7万户，达到6831.1万户。

电信行业调研报告移动互联网普及率与通信服务满意度调查电信行业调研报告移动互联网普及率与通信服务满意度调查在当今数字时代，移动互联网已经渗透到人们日常生活的各个方面，成为人们获取信息、沟通交流、娱乐休闲的重要工具。

作为支撑移动互联网的基础设施，电信行业起到了至关重要的作用。

本次调研报告旨在探究移动互联网在用户群体中的普及率，并评估用户对电信通信服务的满意度，为电信行业的发展提供参考。

一、移动互联网普及率调查本次调研采用问卷调查的方式，涵盖了不同年龄、职业、地域的用户群体。

统计数据显示，移动互联网的普及率在不断攀升，已经成为现代社会的主要信息交流渠道。

结果显示，在受访者中，有80%的人使用移动互联网。

进一步分析数据，我们发现移动互联网的普及率与受访者的年龄有关。

在18-30岁的年轻用户群体中，移动互联网普及率高达90%以上。

而在31-45岁的中年用户中，普及率为80%，而在45岁以上的老年用户中，普及率仅为50%左右。

这说明移动互联网的普及仍然存在一定的年龄差异，年轻人更加习惯使用移动互联网，而老年人对其的接受度相对较低。

此外，从职业角度看，不同职业的用户对移动互联网的使用程度也不同。

IT从业人员和学生群体中，移动互联网的普及率最高，分别达到95%和90%。

而其他行业的职业群体，如金融、制造业等，移动互联网的普及率相对较低，多为70%左右。

二、通信服务满意度调查除了移动互联网的普及率，通信服务的质量和用户满意度也是电信行业关注的重点。

为了深入了解用户对通信服务的评价，我们采用了满意度调查的方法。

调查结果显示，用户对通信服务的整体满意度较高，超过70%的用户表示满意程度在85以上。

然而，在细分服务领域中，用户对话音质的满意度相对较低。

其中，有30%的用户认为话音质量欠佳，对通信服务提出了一定的改进要求。

进一步分析数据，我们发现用户对通信服务满意度与地域和运营商有一定的关联。

在城市地区，用户对通信服务的满意度普遍高于农村地区。

中国电信市场分析一、市场概况：中国电信市场是指中国国内电信行业的现状、发展趋势及相关市场规模等情况的总称。

该市场包括固定电话、移动电话和互联网等领域。

随着中国经济的快速发展以及信息技术的不断推进，中国电信市场在过去几年里经历了快速增长。

二、固定电话市场分析：1. 市场规模：中国的固定电话市场规模庞大，在过去的几年里持续增长。

根据统计数据显示，中国的固定电话用户数量逐年增加。

2. 市场竞争：中国固定电话市场主要由中国电信、中国联通和中国移动等几家大型运营商垄断。

这些运营商提供各种各样的固定电话服务，并且在市场份额上存在一定差距。

3. 技术升级：随着科技的进步，固定电话技术也在不断升级，如数字化技术、宽带接入等。

这些技术的发展为用户提供了更好的通信体验。

三、移动电话市场分析：1. 市场规模：中国移动电话市场是中国电信市场中最大的部分，拥有庞大的用户群体。

随着智能手机的普及，移动电话的普及率也在不断提高。

2. 市场竞争：中国移动电话市场竞争激烈，主要由中国移动、中国联通和中国电信等运营商主导。

这些运营商争夺市场份额，提供各种丰富的移动通信服务。

3. 移动互联网发展：移动电话市场的发展也带动了移动互联网的兴起。

移动互联网应用的丰富和普及，为用户提供了与世界各地互联互通的便利。

四、互联网市场分析：1. 市场规模：中国的互联网市场巨大，用户数量庞大。

互联网在中国的普及率也在不断提高，各种互联网应用得到了广泛的推广和使用。

2. 市场竞争：中国互联网市场竞争激烈，主要由腾讯、阿里巴巴、百度等大型互联网企业主导。

这些企业在互联网领域实力雄厚，提供了各种网站、应用和服务。

3. 移动互联网发展：随着智能手机的普及，移动互联网的发展迅猛。

用户可以通过手机随时随地上网，享受各种互联网服务。

4. 云计算和大数据：云计算和大数据技术的发展也推动了中国互联网市场的快速增长。

用户可以通过云计算技术存储和处理大量数据，提供更优质的互联网服务。

数字经济背景下新型基础设施建设评价指标体系构建研究作者：张莹来源：《辽宁经济》2024年第05期〔内容提要〕数字经济是我国面向未来经济发展趋势的重大战略目标，是推动高质量发展的必然要求。

新型基础设施建设已成为我国落实数字经济发展战略的必要前提。

本文在分析国内外数字经济新型基础设施建设评价指标体系构建的基础上，明确指标体系构建的原则和思路，研究探讨新型基础设施建设评价指标体系构建，并提出新型基础设施建设评价指标体系构建的可行性建议。

〔关键词〕新型基础设施；指标体系；评价；可行性建议党的十八大以来，面向世界科技发展的最前沿，面向经济形势发展未来趋势，把握信息革命发展大势，《“十四五”国家信息化规划》《数字中国建设整体布局规划》等一系列顶层设计相继出台，明确提出要打通数字新型基础设施大动脉，优化数据中心建设布局，提升跨区域算力调度水平。

各地加快新型基础设施建设。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《“十四五”数字经济发展规划》，文件明确新型基础设施建设方向，提出“加快建设信息网络基础设施”，要求“推进网络基础设施建设”“5G商用部署和规模应用”“推进网络空间信息基础设施演进升级”“提高物联网覆盖水平”。

新型基础设施建设已成为我国落实数字经济发展战略的必要前提。

探究讨论数字经济新型基础设施建设的效果如何，需要一个完善的体系进行评价，值得我们进行研究和探索。

一、相关研究国外经济研究机构基于对数字经济的内涵分析，构建了系列数字经济评价指标体系并进行建设水平测度。

经合组织官方出版物《数字经济展望》《衡量数字经济——一个新的视角》对于数字经济有长期的跟踪和前瞻研究，从投资智能化基础设施和创新能力两个维度构建数字经济评价指标体系。

新型基礎设施建设指标体系构建选取11个指标，其中比较有代表性的是宽带普及率、移动数据通信、互联网发展、开发更高速度、网络连接价格等。

从研究报告可以看出，国外各研究机构都认为信息设施作为衡量信息化的维度标准之一可以显著提高创业概率。

中国电信通信行业发展现状及趋势分析一、电信业务量2019年中国5G建设有序推进，新型信息基础设施能力不断提升，有力支撑社会的数字化转型。

2019年电信业务总量为106789.15亿元，比2018年中国电信业务总量65633.91亿元，增加41155.24亿元，增加业务量比较大。

移动电话用户指在电信运营企业营业网点办理开户登记手续，通过移动电话交换机进入移动电话网，占用移动电话号码的各类电话用户。

包括各类签约用户、智能网预付费用户、无线上网卡用户。

固定电话用户指在电信企业营业网点办理开户登记手续并已接入固定电话网上的全部电话用户。

包括普通电话用户、无线市话用户、公用电话用户、窄带综合业务数字网（N—ISDN）用户、智能网专用接入终端用户等。

互联网宽带接入用户数指报告期末在电信企业登记注册，通过xDSL、FTTX+LAN、WLAN等方式接入中国互联网的用户，主要包括xDSL用户、LAN专线用户、LAN终端用户及无线接入用户。

全国农村宽带用户全年净增1736万户，总数达 1.35亿户，比上年末增长14.8%，增速较城市宽带用户高 6.3个百分点；在固定宽带接入用户中占30%（上年同期占比为28.8%），占比较上年末提高1.2个百分点。

2019年，移动互联网接入流量消费达1220亿GB，比上年增长71.6%，增速较上年收窄116.7个百分点。

全年移动互联网月户均流量（DOU）达7.82GB/户/月，是上年的1.69倍；12月当月DOU高达8.59GB/户/月。

其中，手机上网流量达到1210亿GB，比上年增长72.4%，在总流量中占99.2%。

二、电信业务收入2019年中国电信业务收入累计完成 1.31万亿元，与2018年电信业务收入1.30万亿元，相差不大，缓慢增加中，比2018年电信业务收入增长0.7%。

2019年固定通信业务收入完成4161亿元，比上年增长9.5%，在电信业务收入中占比达31.8%，占比较上年提高2.6个百分点。

电信行业调研报告通信技术与用户需求变化【电信行业调研报告：通信技术与用户需求变化】近年来，随着信息技术的高速发展，电信行业逐渐成为推动社会进步的核心支柱之一。

与此同时，用户需求也在不断变化。

为更好地满足用户需求，不断进步和调整技术方向则成为电信行业必须面对和解决的重要问题之一。

一、通信技术方向的变化1. 5G技术广泛应用自5G技术出现以来，便备受各行各业的关注，由于其高速度、低延迟、大带宽等优点，成为占领未来市场的重要关键。

已有部分公司针对5G技术进行开发及应用，如自动驾驶、VR/AR、远程医疗等。

据2019年我国信息通信行业发展统计报告指出，截至2019年底，我国5G终端用户已达到1亿，5G+的应用案例也在不断增加。

2. 人工智能技术在移动通信领域，人工智能技术作为未来的趋势方向，其应用极大地提高了用户体验。

自然语言处理、模式识别、智能推荐等应用也相继出现。

与此同时，人工智能技术也为5G技术的发展提供了技术支持，在推动生产力的同时，让电信行业拥有了更广阔的前景。

3. 边缘计算技术边缘计算技术的出现，极大地改变了通信技术的应用，其应用场景更多元化也更灵活。

同时边缘计算技术与5G技术的结合，为电信行业带来更多的商业发展机会。

二、用户需求的变化1. 移动化的生活方式人们在移动设备上花费的时间越来越多，对数据传输速度和服务质量的需求也不断提高。

在移动生活方式的引领下，用户更加倾向于使用移动设备进行工作、娱乐和其它方面的活动，对网络覆盖面和体验的要求也越来越高。

2. 数字化的消费趋势随着互联网的普及和全球数字化趋势的不断加快，数字化的消费模式已成为潮流中的主要趋势。

电商、在线支付等智能数字服务趋于普及，也进一步推动了电信行业的发展。

3. 安全需求的提高在移动互联网时代，网络安全问题是用户非常关心的问题，保障数据安全的需求也越来越强烈。

特别是对于敏感的金融、医疗、政府等领域，安全性是最为重要的因素之一，对电信行业的安全性要求非常高。