历年_工作岗位研究原理与应用_03年01月_04年01月_05年01月_08年01月_09年01月_10年01月_11年01月

工作岗位研究原理与应用总分： 100一、单项选择题（共20 题，共 20 分）1、在必定的时间内，公司中由特定人员所担当的一项或多项职责的会合叫做（）(1 分) A: 工作B: 任务C:岗位D:职责2、将以工作为中心的因素和以人为中心的因素联合在一同的工作剖析方法是（）(1 分) A:海氏计划B:任务清单剖析系统C:工作因素清单法D:职业剖析清单法3、对工作态度、动机等深层次内容有详尽和深刻认识的信息采集方法是（）(1 分)A:面谈法B:问卷法C:工作导向型剖析系统D:人员导向型剖析系统4、任职者在组织特定工作岗位上担当的责任是（）(1 分)A:工作内容B:工作纲要C:工作任务D:工作职责5、上司主管人员能够直接有效地指挥和领导部下的数目是（）(1 分)A:有效配合B:关系协调C:有效管理宽度D:最低岗位数目6、最低岗位数目原则的实质是（）(1 分)A:按客观需要设置B:按主观需要设置C:按有效配合设置D:按经济原则设置7、增添职工工作任务横向多样性的工作设计方法是（）(1 分)A:工作轮换B:工作专业化C:工作扩大化D:工作丰富化8、最早采纳自我管理工作团队的行业是（）(1 分)A:汽车行业B:通信行业C:金融行业D:零售行业9、针对知识型职工的工作设计应依照的理念是（）(1 分)A:以能为本B:以知为本C:以价为本D:以物为本10、对工作剖析理论与方法的创办和发展起了巨大推进作用的是（）(1 分) A:泰勒B:威斯利C:闵斯特伯格D:斯考特11、最简单、最简单操作的工作评论方法是（）(1 分)A:摆列法B:分类法C:因素比较法D:评分法12、工作评论的中心是（）(1分)A:工作职责B:工作人员C:工作岗位D:工作内容13、经过工作评论，能够使公司将岗位量值转变为（）(1 分)A:绝对价值B:钱币值C:相对价值D:工作量值14、各种职业分类的标准是（）(1 分)A:以公司单位、国家机关岗位为基础拟订的B:以公司单位岗位为基础拟订的C:以事业单位岗位为基础拟订的D:以国家机关岗位为基础拟订的15、职位分类一般是（）(1分)A:不拥有强迫性B:公司及其主管部门负责拟订C:政府特意的组织机构负责拟订D:每个公司都可依据自己的实质状况拟订16、一般以较为狭小的职业项目为基础进行区分的是（）(1 分)A:职门分类B:职业分类C:职系分类D:职级分类17、依据组织内部管理人员或外面专家对外面环境变化、组织应付变化的经验预计，展望组织在中、短期的人力资源需求的方法是（）(1 分)A: 现状展望法B: 统计学法C:自上而下法D:经验展望法18、对职工的将来发展潜力及可能担当的工作做出评论的是（）(1 分)A:技术评论B:优势与劣势评论C:发展潜力评论D:工作评论19、设计职工培训方案的基础是（）(1 分)A:工作剖析B:工作设计C:工作内容D:工作任务20、依照必定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程是（）(1 分)A:工作评论B:工作查核C:绩效管理D:经济管理二、多项选择题（共 10 题，共 20分）21、对任职者的资格条件剖析包含（）(2 分)A: 经验B: 技术C:教育D:培训E:心理及生理因素22、工作剖析系统种类一般能够分为（）(2 分)A:工作导向型工作剖析系统B:职责导向型工作剖析系统C:资格导向型工作剖析系统D:任务导向型工作剖析系统E:人员导向型工作剖析系统23、工作者达成工作职能往常一定具备的技术包含（）(2 分) A:通用性技术B:特定技术C:观点性技术D:适应性技术E:知识技术24、面谈法在工作信息采集方面的长处包含（）(2 分)A:有助于采集到许多的、更为深入的工作信息B:能够简单而快速地采集工作信息，应用面广C:能够实时进行控制和指引D:工作的成本较低E:能够获取详细正确、直观性强的信息25、双因素理论中的保健因素包含（）(2 分)A:公司政策B:拥有挑战性C:工作责任D:物质工作条件E:人际关系26、人员估算的主要内容包含（）(2分)A:人员数目B:人员种类C:岗位D:时间E:薪酬估算27、拟订人力资源规划的目的主要包含（）(2 分)A:保证组织在适合的时间和不一样的岗位上获取适合的人选B:知足不停变化的组织在数目、质量、层次和构造上对人力资源的需求C:最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D:使组织和职工的需要获取充分知足E:降低组织成本28、经过职工培训，职工能够获取提高的包含（）(2分)A:知识B:学历E:态度29、确立重点业绩指标系统的原则有（）(2 分)A:侧重行为原则B:重点性原则E:经济原则30、以下属于评论者失误的有（）(2分)A:个人的成见B:社会的成见E:惧怕出现敌对情绪三、文字题（共 8 题，共 50 分）31、简述工作职责剖析的重要意义。

工作岗位研究原理与应用复习要点第一章导论任务：指为达到某一特定目的而进行的一项活动。

职务。

指对职工民应承担任务的规定。

责任:指份内应做的事，亦即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地进行劳作，完成任务。

定编：就是按照一定的程序，采用科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模，以及人员配置数额。

定员：是在定编基础上，严格按编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。

系统:就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。

单/多1、岗位确定的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。

2、工作研究。

方法研究和时间研究的总称。

工作研究起源于19世纪末，由美国的工程师泰勒，以及吉尔布雷斯夫妇首创。

3、方法研究是时间研究的前提、而时间研究又是衡量、评价方法研究成果是否经济合理的依据。

4、美国的工程师泰勒是企业科学管理的主要倡导人、举世公认的“科学管理之父”5、岗位研究是劳动人事管理的基础6、美国著名行政学教授怀特认为，当今人事管理建立在两大柱石上，一是选贤任能，二是职位分类。

一、岗位确定的基本原则：1、系统原则一个系统具有以下特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性2、能级原则一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的（多选）3、标准化原则岗位研究的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、程序、因素、指标的标准化、岗位研究各项成果——岗位规范、工作说明书等人事文件的标准化。

4、优化原则而岗位设置的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。

二、岗位研究中主要采用以下方法：1、调查研究的方法2、数量分析的方法3、心理学的方法（又分为：测验法、观察法、评定量表法）三、工作研究与工作分析、评价、分级之间联系与区别：工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工程程序，最后确定出标准时间和劳动定额；工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求。

工作岗位研究原理及应用在现代社会中，工作岗位的设计和研究是组织管理中不可或缺的一项重要工作。

随着科技的不断发展和人们对工作的不断追求，岗位设计和研究的原理与应用越来越受到重视。

本文将探讨工作岗位研究的原理，并针对其在实际应用中的重要性进行分析。

一、工作岗位研究的原理工作岗位研究是通过系统地对工作任务、工作内容、工作特征以及员工的需求和能力等因素进行全面研究和分析，以期能够合理地安排工作，提高工作效能和员工满意度。

在进行工作岗位研究时，需要遵循以下原理：1.合理性原理：工作岗位的设计必须符合组织的整体目标，并能够满足员工的需求。

只有在充分理解组织的战略目标和员工的期望之后，才能做出科学合理的工作岗位设计。

2.适应性原理：工作岗位的设计应该根据员工的能力、背景和个人特点进行个性化的设计。

只有将员工的特点充分考虑进去，才能使其发挥出最大的潜能，并且更好地适应工作环境。

3.可测量性原理：工作岗位的设计应该具备可测量性，即能够通过一定的指标和标准来评估员工的工作绩效。

这样可以为员工提供明确的工作目标和反馈，提高员工的工作动力和满意度。

4.任务扩大化原理：工作岗位的设计应该注重任务的扩大，即让员工在工作中能够获得更多的机会和挑战。

通过任务扩大化，可以充分发挥员工的创造力和自主性，同时提升员工的成就感和归属感。

二、工作岗位研究的应用工作岗位研究的应用范围广泛，不仅仅局限于组织管理领域。

下面我们将从不同角度分析工作岗位研究的应用。

1.组织管理：在组织管理中，工作岗位研究可以帮助组织合理地设计和安排员工的工作任务，提高工作效率，降低错误率。

同时，通过考虑员工的需求和能力，可以提高员工的满意度和忠诚度，从而增强组织的竞争力。

2.人力资源管理：在人力资源管理中，工作岗位研究可以为招聘、培训和绩效评估等环节提供有力的依据。

通过充分了解工作岗位的需求和特点，可以更准确地招聘和选拔适合的人才，同时也可以根据工作岗位的需求来进行培训和发展规划。

工作岗位研究原理与应用答案一、名词解释1. 岗位研究：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称。

2. 系统：就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。

3. 岗位调查：是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。

4. 岗位分析：是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

5. 劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度。

6. 岗位评价：是在岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定和估价。

7. 绩效管理：指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

8. 职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也不相同的职位系列。

9.工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、责任权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事务多做出的统一规定。

二、填空题1. 系统性2. 岗位分类3. 封闭式提问开放式提问4. 岗位责任5. 调度会议6. 强辐射热7. 福利制度8. 书面调查9. 岗位宽度扩大法岗位深度扩大法10.标准工时工作制_三、选择题1. C2.C3. D4. C5. C6. D7. C8. A9.C10. B11. C12. B13.B14. B15. D16. C17. C18.D 19. D20. A21. A22.D24. D25. D26. A 27. D28.B29. B30. C31. B32. D33. C34. B35. C36. D37. D38. A39. A40. A41.D43. A44. A45. D46. A47. A48. B49. B50. B51. C52. C53. A54.B55. A56. A57. C58. 59. D60. B四、判断题2. X3.（X ）6.（X ）7.（X ）12.（X ）17.（X ）18.（X ）22.（X ）24.（X ）26.（X ）29.（X ）31.（X ）32.（X ）33.（X ）37.（X ）41.（X ）43.（X ）46.（X ）50.（X ）52. （X ）53.（X ）55.（X ）58.（X ）五、简答题1. 岗位调查的目的有哪些？p262. 简述岗位分析的作用？P633. 试述工作说明书与岗位规范差异？P804. 简述岗位横向分类的含义与原则；P2935. 试述改进工作岗位设计的基本内容？P1156. 论述岗位分类的基本要求？P2917. 岗位评价的特点有哪些？P1579. 试述岗位横向分类的主要步骤？P29410. 论述因素比较法的优缺点？P190。

工作岗位研究原理与应用工作分析理论与应用复习资料第一章一、与工作分析相关的概念P11、任务2、职责3、岗位4、工作5、职业二、工作分析的原则P21、系统原则2、能级原则3、标准化原则4、最优化原则三、工作分析的内容P21、工作职责恩熙2、工作流程分析3、工作权限分析4、工作关系分析5、工作环境条件分析6、认职资格条件分析四、工作分析的意义P51、使人力资源规划更为准确2、使工作职责更为明确3、使工作设计更为合理4、使人员招聘更为顺畅5、使薪酬体系更为公平6、使绩效考核更为客观7、使员工培训更为有效第二章一、传统工作分析方法P16—301、面谈法2、问卷法3、关键事件法4、观察法5、工作日志法6、主管人员分析法7、资料分析法7、能力要求法二、运用面谈法需要注意的问题P16-171、面谈法的成功关键在于面谈者之间的坦诚与信任。

2、为了提高面谈的效率必须与主管领导密切配合，找出最了解工作内容和最能客观描述自己职责的员工。

3、面谈的场地环境要适合面谈。

4、必须尽快和被询问者建立融侨的感情沟通和交流。

5、面谈之前应拟定一份详细的提问提纲。

6、在面谈中应把握好提问的技巧。

7、如果被询问者的工作职责比较多，应要求他将各种职责分别列出，并按重要程度进行顺序排列。

8、面谈结束以后要将收集到的信息资料请任职者及其主管浏览核对一遍。

三、问卷法的含义P17 问卷法是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。

四、问卷法的优缺点P18 优点：1、可以在短时间收集众多岗位信息资料，不像面谈法那样费时费力。

2、可在生产和工作时间之外填写，不影响工作。

3、调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析。

4、相对而言，它更适用于收集管理岗位的信息。

缺点：1、问卷编制的技术要求较高，其设计难度较大，成本费用较高。

2、不同任职者因对问卷中同样问题理解的差异会产生信息资料的偏差。

3、问卷的回收率通常偏低4、只适宜于有文字理解能力并有一定书面表达能力的人群。

精心整理2003年7月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）一、 单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

每小题1分，共24分）1 A2 A3 A4 A5 A 6、（ A 7、岗位描述是对有关岗位工作的（ ）。

A 、详细描述B 、一般性说明C 、特征描述D 、重点描述 8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（ ）。

A 前者包含后者B 、后者包含前者C 、两者含义相同D 、两者互不相干9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用（）。

A、个案分析法B、函数变换法C、系统分析法D、结构变换法10AC11A位12A13A14A15A、33℃或33℃以上B、34℃或34℃以上C、35℃或35℃以上 B、36℃或36℃以上16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在1979年8月31日制订了《工业企业噪声卫生标准》，规定工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（）。

A、85分贝B、90分贝C、95分贝D、100分贝17、根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，一般服务性岗位定为（）。

A、6级B、7级C、8级D、9级18、在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（）文化程度，中级工水平的岗位定为4级。

A、小学B、初中 C高中 D、大专19、根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严A、220）A、21、）。

AC22、）AC23（）的岗位。

A、对最终产品质量有决定性影响B、对最终产品质量有较大影响C、对最终产品质量有一定影响D、对最终产品质量基本无影响24、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据原材料消耗责任的分级标准，定为2级的岗位应是（）的岗位。

A、对最终产品的成本影响大B、对最终产品的成本影响较大C、对最终产品的成本影响一般D、对最终产品的成本基本无影响二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

第一章工作分析概述*工作分析：是指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制度出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定薪酬的基本依据。

*工作分析的原则：系统原则；能级原则；标准化原则；最优化原则。

*工作分析的内容：工作职责分析；工作流程分析；工作权限分析；工作关系分析；工作环境条件分析；任职资格条件分析。

*为什么要进行工作职责分析？怎样进行工作职责分析？1工作职责是工作分析中非常重要的内容，在人力资源管理中起着重要作用，工作职责是确定任职资格的依据，是绩效评估的基础对象，也是在招聘过程中评估应骋者能否胜任工作的基础。

2对工作岗位职责的分析可以用定性的描述方式表现出来，也可以用定量的方式进行说明，在分析的过程中，应明确以下问题：工作岗位的职责是什么；每个工作岗位的工作负荷怎样；任职者是否有足够的资源完成工作任务；等等。

*工作分析的项目：工作岗位名称；工作岗位数量；工作部门；工作任务；工作职责；知识；技能；经验；教育与培训；所使用的机器设备；与其他工作的关系；体能要求；工作环境；工作人员特性；工作时间。

*工作分析的基础地位：1使人力资源规划更为准确；2使工作职责更为明确；3使工作设计更为合理；4使人员招聘更为顺畅；5使薪酬体系更为公平；6使绩效考核更为客观；7使员工培训更为有效。

*工作分析在人力资源管理中的应用包括：1工作分析与定编定员管理；2工作分析与任职资格确定；3工作分析与职业生涯发展规划；4工作分析与人力资源规划；5工作分析与员工选聘；6工作分析与员工培训；7工作分析与绩效考核；8工作分析与薪酬管理；9工作分析与员工调动安置；10工作分析与劳动安全。

第二章工作分析方法*工作分析方法包括：面谈法；问卷法；关键事件法；观察法；工作日志法；主管人员分析法；资料分析法；能力要求法。

*工作分析法中的问卷法，有何优缺点：问卷法：是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法：优点：1可以在短时间内收集众多岗位信息资料；2可在生产和工作时间之外填写，不影响正常工作；3调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析；4它更适用于收集管理岗位的信息。

工作岗位研究原理与应用（复习要点）第一章工作岗位研究导论第一节岗位研究的基本概念岗位研究的名称解释：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价、岗位分类等项活动的总称。

更确切的说，它是以企事业单位各类劳动者的工作岗位为对象，采用多种科学方法，经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节，制定出工作说明书等人事文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。

岗位研究的特点：1、对象性；2、系统性；3、综合性；4应用性；5科学性。

职位和岗位的共同特征：1、强调了客观存在的工作，即“事”和“物”与劳动者的统一性，它们是劳动（工作）对象、劳动（工作）资料与劳动者相互结合的产物。

2、存在于某一组织中，具有相应的时间空间范围，以及具体的工作位置和地点。

3、其设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量。

和是我国岗位研究理论所具有的一个十分鲜明的特点（系统性、完整性）指为达到一定的进行的一项劳动活动。

（任务、工作目标）亦即岗位名称，对某一工作岗位（职位）特定的指称。

它与“职位”一词的区别在于：职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。

（职务）是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。

（责任）亦即职责范围，是岗位的职务任务与责任的简称。

（职责）指职务范围以内所应具有的权力。

它是依法赋予员工的完成工作任务所需要的各种权力。

（职权）工作岗位的简称，亦称职位，是指在特定的组织中，在一定时间空间范围内，由员工所要完成的工作任务，以及与之对应的责任、权限和职务组成的统一体。

（岗位）工作有三种含义：1、泛指；2、专指；3、狭义上的“工作”特指。

（体力和脑力劳动活动、职业、若干项专门任务）第二节岗位研究的基本功能岗位研究的八个基本功能：1、岗位研究与人力资源规划的关系；2、岗位研究与员工招聘的关系；3、岗位研究与定编定岗定员定额的关系；4、岗位研究与员工培训开发的关系；5、岗位研究与员工绩效管理的关系；6、岗位研究与员工薪酬管理的关系；7、岗位研究与企业劳动组织的关系；8、岗位研究与现代企业制度的关系。

工作岗位研究原理与应用 ( 工作分析 )-2007 年 1 月 \7 月 ,2008 年 1 月试卷及答
案 07 年 1 月岗位研究考卷一、名词解释（每题 4 分，共
20 分） 1 岗位责任：岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗
位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。

P2 2 岗位调查：是以工作
岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。

P26 3
岗位分析：对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工
承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范
的过程。

P61 4 工时利用率：略 P240 5 间接测热法；略 P229 二、填空题（每小题 1 分，共 10 分） 6 岗位研究的对象是企业事业单位中
的 _ 工作岗位 ______________ 。

7 岗位评价与 _ 岗位分类 ____
是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提。

P8 8 在条件允许的情况下，调查者可
以直接到工作现场进行实地观察和测定，如采取作业测时、 __ 岗位写实 __ 和工作
抽样等具体的调查方法。

9 岗位职责分析包括对岗位识别信息、岗位任务、 _ 岗
位责任 __ 、岗位权限等四个方面的分析。

10 岗位要求分析，是指对本岗位员
工应具备的各种资格条件所进行的分析，其具体分析的内容包括知识水平的分析、工作经验
的分析和 _ 心理品质要求 _____ 的分析。

工作岗位研究原理与应用复习要点精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】工作岗位研究原理与应用复习要点第一章导论任务：指为达到某一特定目的而进行的一项活动。

职务。

指对职工民应承担任务的规定。

责任:指份内应做的事，亦即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地进行劳作，完成任务。

定编：就是按照一定的程序，采用科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模，以及人员配置数额。

定员：是在定编基础上，严格按编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。

系统:就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。

单/多1、岗位确定的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。

2、工作研究。

方法研究和时间研究的总称。

工作研究起源于19世纪末，由美国的工程师泰勒，以及吉尔布雷斯夫妇首创。

3、方法研究是时间研究的前提、而时间研究又是衡量、评价方法研究成果是否经济合理的依据。

4、美国的工程师泰勒是企业科学管理的主要倡导人、举世公认的“科学管理之父”5、岗位研究是劳动人事管理的基础?6、美国着名行政学教授怀特认为，当今人事管理建立在两大柱石上，一是选贤任能，二是职位分类。

一、岗位确定的基本原则：1、系统原则一个系统具有以下特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性?2、能级原则一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的（多选）3、标准化原则岗位研究的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、程序、因素、指标的标准化、岗位研究各项成果——岗位规范、工作说明书等人事文件的标准化。

4、优化原则而岗位设置的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。

二、岗位研究中主要采用以下方法：1、调查研究的方法2、数量分析的方法3、心理学的方法（又分为：测验法、观察法、评定量表法）三、工作研究与工作分析、评价、分级之间联系与区别：工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工程程序，最后确定出标准时间和劳动定额；工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求。

工作岗位研究原理与应用
工作岗位研究是指对特定行业或职业的工作岗位进行深入研究和分析，以了解其原理与应用。

通过研究工作岗位，可以帮助企业和组织更好地了解岗位需求和职业发展方向，从而制定适当的人力资源策略和培训计划。

以下是工作岗位研究的主要原理与应用。

原理：
1. 需求分析：通过对岗位需求进行分析，包括技术、知识和技能等方面的要求，以确定岗位的特点和职责。

这有助于企业明确岗位需求，并招聘到适合的人才。

2. 工作流程分析：研究岗位上不同任务的流程和顺序，以确定岗位的具体工作过程和职责分配。

这将有助于优化工作流程，并提高工作效率。

3. 绩效评估：对岗位的绩效进行评估，包括工作成果、效率和质量等方面的评价。

这有助于企业评估岗位的价值和贡献，并进行绩效考核和奖惩。

应用：
1. 招聘与选拔：通过对岗位需求和岗位特点的研究，企业可以制定相应的招聘和选拔策略，确保招聘到与岗位要求相匹配的人才。

2. 岗位设定与调整：通过对工作流程和绩效的分析，企业可以合理设置岗位和职责，确保各项工作得以高效完成。

如果岗位存在问题，还可以进行调整和优化。

3. 绩效管理：通过对岗位绩效的评估，企业可以及时发现并解决绩效问题，提高员工工作质量和效率。

4. 职业发展规划：通过对不同岗位的研究，企业可以为员工制定科学的职业发展规划，提供相应的培训和发展机会，激发员工的工作积极性和潜力。

总结而言，工作岗位研究是一项重要的人力资源管理工具，通过深入了解和分析工作岗位的原理与应用，可以帮助企业招聘适合的人才，优化工作流程，提高绩效管理水平，并为员工的职业发展提供有效的支持。

3工作岗位研究原理与应用复习要点13工作岗位研究原理与应用复习要点1一、工作岗位研究原理1.定义：工作岗位研究是指通过对具体工作岗位的深入调查和分析，了解该岗位所需的工作内容、要求、技能、能力等方面的信息，以便为招聘、培训、绩效评估、制定薪酬体系等人力资源管理决策提供依据。

2.目的：通过工作岗位研究，可以清楚了解岗位的工作要求和职责，为岗位招聘、员工选拔、培训开发等提供科学依据，帮助企业提高员工的工作效率和生产力。

3.方法：a.问卷调查：通过向岗位相关人员发放问卷，获取他们对于岗位工作的看法和对该岗位的实际要求的了解。

b.观察法：直接观察岗位相关工作人员的工作情况，了解其工作内容、工作流程、工作环境等。

c.访谈法：与岗位相关人员进行面对面的深入访谈，了解他们对于岗位工作的认识、经验和技能要求等。

d.文献调研：通过查阅相关文献资料，了解该岗位的专业知识、技能要求等。

4.步骤：a.确定研究的目的和范围：明确研究的目标，确定需要了解的内容和岗位范围。

b.收集数据：使用不同的方法，收集岗位相关的数据，包括问卷调查、观察、访谈和文献调研等。

c.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取出岗位的工作内容、职责、要求、技能等核心要点。

d.结果呈现：将分析结果进行整理和汇总，形成工作岗位研究的报告，提供给管理层参考，并为后续的人力资源管理决策提供依据。

二、工作岗位研究应用1.人员招聘：通过对工作岗位的研究，可以清楚了解该岗位的工作要求和技能要求，从而帮助企业招聘到更适合该岗位的人才，提升员工的工作效率。

2.员工选拔：在员工选拔过程中，可以使用工作岗位研究的结果作为判断依据，确保选拔的员工具备岗位所需的技能和能力，以提高员工的绩效和工作质量。

3.培训开发：根据工作岗位研究的结果，制定相应的培训计划和培训内容，帮助员工提升相关技能和知识，提高工作能力和水平。

4.绩效评估：通过工作岗位研究，可以明确岗位的绩效评估标准，确保评估的公正性和客观性，并对绩效不达标的员工进行有效的改进和激励。

工作分析理论与应用总复习重点（简答，论述）1.工作分析的原则（P2）（1）系统原则（2）能级原则（3）标准化原则（4）最优化原则2、工作权限分析（P3）根据工作所需完成的任务，应对工作任职者的权限进行分析。

根据责权对等的原则，核查任职者是否具备完成工作任务所需的权限。

3、工作分析的内容。

（P2-4）（1）工作职责分析。

工作职责是确定任职资格的依据，是绩效评估的基础和对象，也是在招聘过程中评估应聘者能否胜任工作的基础。

（2）工作流程分析；（3）工作权限分析；（4）工作关系分析；（5）工作环境条件分析；（6）任职资格条件分析。

4、运用面谈法需要注意的问题（P16）（1）面谈法的成功关键在于面谈者之间的坦诚与信任。

所以要尊重被询问者，接待要热情、态度要诚恳、讲话要注意方式方法。

（2）要提高面谈的效率必须与主管领导密切配合，找出最了解工作内容和最能客观描述自己职责的员工。

（3）面谈的场地环境要适合面谈，创造一种良好环境气氛，使面谈者感到轻松愉快，能够无拘无束地回答问题。

（4）必须尽快和被询问者建立融洽的感情沟通和交流。

（5）运用面谈法收集信息需要提出很多问题，为了避免问题的遗漏、保证面谈的质量，在面谈之前应拟订一份详细的提问提纲。

（6）在面谈中应把握好提问的技巧。

（7）如果被询问者的工作职责比较多，则应要求他将各种职责分别列出，并按重要程序进行顺序排列。

（8）面谈结束后要将信息资料重新与任职者和主管核对一遍，并有针对性地做出适当的修改与补充。

5、工作分析有那几种方法？（P16）①面谈法②问卷法③关键事件法④观察法⑤工作日志法⑥主管人员分析法⑦资料分析法⑧能力要求法问卷的设计，一般有三种形式：开放式、封闭式、混合式，都是从更为工作分析的角度出发进行设计的。

开放式问卷，是一种只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式封闭式问卷，是一种给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式。

工作岗位研究原理与应用简答与论述题工作岗位研究（Job Analysis）是人力资源管理中的重要工具，它旨在分析和确定各种工作岗位的工作内容、职责、要求和特征。

通过工作岗位研究，企业可以更有效地管理人力资源，制定招聘计划、培训方案和绩效评估标准。

本文将分别简答和论述工作岗位研究的原理与应用。

一、工作岗位研究的原理1.什么是工作岗位研究？工作岗位研究是一种系统性的方法，通过对工作岗位进行分析和评估，以了解工作内容、工作要求及相关职责等方面的信息。

通过这种研究，企业可以制定出合适的招聘计划、培训方案和评估标准，以确保员工能够胜任工作并获得良好的发展。

2.工作岗位研究的原理是什么？工作岗位研究的原理主要有两个：任务导向和人员导向。

任务导向：该原理强调工作岗位的任务和职责。

通过对岗位的任务进行分析和研究，包括工作的性质、过程、工作环境和工作目标等，以确定工作的要求和特征。

这种原理注重岗位功能的描述，以便企业能够找到最合适的人才，并制定有效的培训计划。

人员导向：该原理强调员工在工作岗位上的特点和能力。

通过对员工进行调研和评估，了解他们在工作岗位上所表现出的特点、能力和习惯等。

这种原理有助于企业了解员工的发展需求，为其提供相应的培训和职业发展机会。

二、工作岗位研究的应用1.为什么需要应用工作岗位研究？工作岗位研究有助于企业更好地管理人力资源，具体应用包括以下几个方面：1）招聘与选拔：通过工作岗位研究，企业可以准确地了解不同岗位的职责和要求，从而招聘到最合适的人员。

工作岗位研究可以提供支持和指导，确保招聘过程中的公正性和科学性。

2）培训与开发：通过工作岗位研究，企业可以确定员工所需的技能和知识，为其提供相应的培训和发展机会。

这有助于提高员工的绩效水平，促进组织的发展。

3）绩效评估与激励：通过工作岗位研究，企业可以为不同岗位制定相应的绩效评估标准，并根据评估结果进行薪酬和激励措施的分配。

这有助于激发员工的工作积极性和动力。

工作岗位研究原理与应用在当今社会，工作岗位研究已经成为了人力资源管理中不可或缺的重要环节。

它通过系统地研究和分析工作岗位，确定岗位职责及所需的知识、技能和能力，旨在提高组织的工作效率和员工的个人发展。

本文将探讨工作岗位研究的原理和应用，并介绍其在实际工作中的价值。

一、工作岗位研究的原理工作岗位研究的原理主要包括任务分析和能力要求分析两个方面。

1. 任务分析任务分析是指对工作岗位中所涉及的具体任务进行深入的研究和分析。

其目的是了解这些任务的性质、目标、工作流程和所需资源等，以便为员工提供明确的工作指导，从而提高整体工作效率。

任务分析主要包括以下几个方面：（1）工作目标：明确工作岗位的核心任务和目标，以便员工在工作中有明确的职责和方向。

（2）工作过程：详细描述工作岗位的具体工作流程，并对每个环节进行分析，确保工作流程的合理性和高效性。

（3）工作方法和技能：确定工作岗位所需的具体工作方法和技能要求，以便为员工提供相应的培训和发展机会。

（4）工作环境：分析工作岗位的工作环境特点，确保员工能够在合适的环境下完成工作任务。

（5）工作结果评价：制定明确的工作结果评价标准，以便对员工的工作绩效进行评估和反馈。

2. 能力要求分析能力要求分析是指对工作岗位所需的知识、技能和能力进行系统的研究和分析。

通过明确岗位所需的能力要求，可以为员工的招聘、培训和发展提供有针对性的指导。

能力要求分析主要包括以下几个方面：（1）知识要求：确定工作岗位所需的专业知识，包括理论知识、实践经验和行业动态等。

（2）技能要求：明确工作岗位所需的具体技能，包括操作技能、沟通技巧、问题解决能力等。

（3）能力要求：确定工作岗位所需的能力，如团队合作能力、领导力、创新能力等。

（4）素质要求：分析工作岗位所需的个人素质，如责任心、抗压能力、沟通能力等。

二、工作岗位研究的应用1. 岗位招聘与选拔通过工作岗位研究可以准确地确定岗位的任务和能力要求，为组织的招聘工作提供依据。

工作岗位研究原理及应用工作岗位研究是一种对工作进行系统分析和评估的方法，旨在通过了解工作内容、要求和条件来帮助员工工作更高效、更满意。

本文将介绍工作岗位研究的原理和方法，并探讨其在实际应用中的重要性。

一、工作岗位研究原理工作岗位研究的原理在于了解和识别工作岗位上的关键要素，以便更好地理解工作活动并为改进和发展做出贡献。

1. 工作分析在进行工作岗位研究之前，需要进行工作分析，明确工作岗位的职责和要求。

这涉及收集和分析关于工作的信息，例如工作任务、技能需求、所需知识和经验等。

通过工作分析，可以有效地了解工作的目标和要求，为后续的工作岗位研究提供基础。

2. 工作要素工作岗位研究的核心是识别工作岗位上的关键要素。

这些要素包括任务特征、候选人特征和工作环境。

任务特征指的是工作活动的性质、范围和复杂性；候选人特征则涉及到完成工作所需的技能、知识和能力；工作环境则包括工作场所的物理和组织特征。

3. 数据收集为了获得准确的工作岗位信息，需要采取各种数据收集方法，例如访谈、问卷调查、观察等。

这些方法可以帮助收集到员工对工作的看法和体验，从而更好地了解工作的实际情况。

通过数据收集，可以获取到关于工作任务、技能需求、工作条件等方面的详细信息。

二、工作岗位研究方法在进行工作岗位研究时，可采用多种方法和工具，以获得全面和准确的数据。

1. 访谈访谈是一种常用的数据收集方法，通过与工作岗位相关的员工、上级或其他相关人士进行深入对话，可以获得关键信息。

在访谈过程中，需要提出具体问题，并听取对方的回答和观点。

访谈可以帮助了解工作的细节、挑战和需求，从而为改进和优化工作岗位提供参考意见。

2. 观察观察是另一种重要的数据收集方法，在实际工作场景中观察员工的工作活动和行为，可以了解他们实际面临的问题和困难。

观察需要根据既定的观察指标和标准进行，并尽量避免主观偏见。

观察可以帮助识别工作岗位上的潜在问题，并为改进工作流程和培训提供参考依据。