实训一 交换名片实训
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商务礼仪实训-商务礼仪实训课程是中华礼仪培训网讲师李燕老师主讲课程之一,商务礼仪培训首先通过案例分析商务礼仪的重要性,介绍商务礼仪课程内容,主讲老师等;帮助学员塑造职业形象,提升职业素养,提升企业竞争力。
商务礼仪培训讲师:中华礼仪培训网李燕商务礼仪实训知识分享一、乘电梯的礼仪1、电梯门口处,如有很多人在等候,此时请不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来后方可进入,不会争先恐后。
2、男士、晚辈或职员应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己随后进入。
3、与客人一起乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
4、电梯内由于空间狭小,千万不能抽烟,不能乱丢垃圾。
5、在电梯里,尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
6、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的难堪。
7、即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应为别人服务。
8、在电梯内不能大声交谈、喧哗。
二、电话礼仪:1、打电话的礼仪:打电话是一门艺术,打电话要注意的礼节也很多1)做好打电话前的准备:做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容,如怕打电话时遗漏,那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。
2)电话拨通后,应先说“您好”,问对方:是某单位和个人。
得到明确答复后,再自报家门,报单位和你个人的名字。
3)如对方帮你去找人听电话,此时,打电话的人应拿住话筒,不能放下话筒干别的事。
4)告知“某不在”时,你不可“喀嚓”就挂断,而应说“谢谢,我过会儿再打”或“如方便,麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话,我的电话号码是……”5)电话拨错了,应向对方表示歉意,“对不起,我打错了”,切不可无礼的就关断电话。
6)如要求对方对你的电话有所记录,应有耐心,别催问:“好了吗?”、“怎么这么慢!”7)打电话时,要口对话筒,说话声音不要太大也不要太小,说话要富于节奏,表达要清楚,简明扼要,吐字清晰,切忌说话矫揉造作,嗲声嗲气。
交换名片的礼仪交换名片的礼仪1、递交名片礼仪将名片从名片夹里取出,然后转向对方正面阅读的方向,一边双手捧出递交,一边介绍本人所属公司名、部门名及自己的姓名。
2、接受名片礼仪对方一拿出名片,马上郑重地伸出双手去接。
接受时双手的高度在胸高位置(男士略低于胸高),注意不要让手指盖住名片上的字,主要文字及logo。
3、同时交换名片时互相介绍自己的公司名和姓名。
右手递上自己的名片,同时把左手拿着的名片夹当作托盘,接受对方的名片。
接到名片后,马上变为双手拿名片。
4、名片放置礼仪放入双层的名片夹,外层放入客户的名片,内层放自己的名片。
男士:应把名片夹放在上衣的内口袋或公文包内。
女士:放在手提包内。
应经常补充新的名片。
ng:从裤子后口袋,衬衫口袋,记事本,化妆盒或钱包中拿出名片,以及收到名片后直接放入口袋。
5、收到名片后的礼仪开会时,把对方的名片整齐地放在自己座位的前方。
多人交换名片的情况下,按照对方座位的顺序或职位放置。
在记事本上,记录名片的信息,以便在最短时间内,记住对方的名字、职务等。
记住对方的名字后可将对方名片分类放入名片夹。
6、ng的名片交换①来回扇动名片。
②把名片放在裤袋、皮夹里或是化妆盒里。
③用手弹打名片。
④用名片点击桌面。
⑤用杯子压盖名片。
⑥拿着对方的名片左翻右看。
⑦将对方的名片弄脏或弄皱。
向别人递出有污垢、陈旧或者是皱巴巴的名片。
⑧把对方的名片忘记带回。
⑨会见客人时,很多人都没有携带自己名片的习惯,遇到与客户交换名片的时候,还得回去取。
⑩名片夹从裤子后袋里掏出。
第一条首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。
以免用时手忙脚乱。
第二条递交名片要用双手或右手,用双手时,须拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意。
也可顺带一句“请多多关照。
”
第三条接名片时要用双手,并向对方道谢或者点头致意,然后要认真地看一看,然后将名片放在合适的地方,不要随意乱塞,更不要拿在手中玩弄,或者随意放在桌面上。
第四条出席社交活动、参加会议,应该在活动、会议之前或之后交换名片,不要在会议、活动期间与别人交换名片。
第五条处在一群彼此不认识的人当中,名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。
第六条不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。
第七条除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片。
第八条参加餐宴活动时,名片都不能在用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。
Science &Technology Vision 科技视界【任务实训项目名称】项目1卡片设计任务1名称:名片设计【实训目标】技能目标:1)收集名片信息2)完成名片设计工作任务书的填写3)计算名片尺寸4)归纳名片类型5)筹划名片设计方案6)使用CorelDRAW 软件设计名片版面布局7)实践名片设计过程8)总结书写名片设计实训报告素质目标:9)表现推销自己的能力10)提高表达能力和沟通能力11)探索发现问题,解决问题的能力12)感受团队协作的强大力量13)感受做中学,学中做的乐趣14)体验多元评价的公平公正性情感目标:15)鉴赏每个作品的美16)感受欣赏同伴,愉悦自己17)体验努力付出完成一件事的成就感18)积极参与,摒弃散慢的不良作风【实训时间】调研需要周末一天时间,早8:00-11:50,午2:30-5:30,晚7:30-9:15【实训内容】由于名片在现实生活中普遍使用的特点,本次任务从外出调研寻找工作任务开始,同学亲自分析、组织、筹划、实施设计,直到作品完成来实践名片的整个设计过程。
主要从五个方面进行实训:1)调研活动:以组为单位到社会上对个人或单位进行调研,收集名片(至少5张),并对有需要名片设计欲望的客户进行信息收集,完成名片设计工作任务书的填写(至少2张)。
强调收集名片的种类要多样化。
2)信息整理:以组为单位对收回的名片进行归纳整理,测量常用名片的尺寸大小,计算出设计时要用的尺寸大小(加出血尺寸);以组为单位,给要求设计的客户分析筹划出一款名片的两种方案。
3)设计过程:用CorelDRAW 软件设计名片初稿,跨组交流,取长补短,进行再设计。
4)成品展示过程:通过网络或请客户入课堂与学生面对面沟通,校对修改初稿方案并定稿,客户评价,打印小样,展示设计技巧和得意之处画思维导向图系统总结。
5)总结和多元评价:填写实训报告自评,对同学们整个参与过程通过“跨组评价”、“客户评价”、“组内评价”、“自评”、“教师评价”五个方面进行综合评价。
名片是商务人士的必备沟通交流工具,名片像一个人简单的履历表,递送名片的同时,也是在告诉对方自己姓名、职务、地址、联络方式。
由此可知,名片是每个人最重要的书面介绍材料。
在我们从业之初,设计及印制名片是首要任务,于名片空白处或背面写下个人资料,以帮助相互了解。
精美的名片使人印象深刻,也能体现你的个人风格,但发送名片的时机与场合可是一门学问。
名片的用途十分广泛,最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用,并在名片上面留下简短附言。
使用时最重要的是知道如何建立及展现个人风格,使名片更为“个性化”,例如:送东西给别人,在名片后加上亲笔写的:“友谊天长地久”“祝你工作顺利,早日升职加薪,职业生涯顺风顺水”等。
若想适时地发送名片,使对方接受并收到最好的效果,必须注意下列事项: 1.首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。
不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。
2.出席重大的社交活动,一定要记住带名片。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3.处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。
名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。
4.不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。
在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
5.对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。
因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。
6.除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片。
7.无论参加私人或商业餐宴,名片皆不可于用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。
8.递交名片要用双手或右手,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句“请多多关照。
教案模板第15讲课题:交往礼仪组合实训(一)课时: 2 (12 月 23 日)【实训内容】1.鞠躬、握手、介绍、接递名片的正确姿势。
2.根据所给情境,设计情节进行握手、鞠躬、介绍、接递名片组合应用的模拟实训。
【实训目的】1.通过演练,纠正鞠躬、握手、介绍、接递名片不正确的姿势,掌握正确、优雅的技能规范。
2.通过组合训练,将鞠躬、握手、介绍、接递名片的知识化为学生的实际动手能力,并将子模块的片段知识整合到组合训练中,使学生具有灵活的运用能力。
3.通过学生自评、互评,检验学生对知识的掌握程度。
【实训重、难点】1.纠正学生在交往礼仪技能演练中出现的错误。
2.结合情境演练使学生正确、灵活运用所学知识。
【教学方式、方法】演练法、互动法、直观感受法、对比互评法、情境实训法、课内外结合法、任务驱动法。
【学生课前准备】1 . 复习握手、鞠躬、介绍、接递名片的知识。
2.结合礼仪操练习握手、鞠躬、介绍、接递名片的正确姿势。
3. 布置学生查询东盟十国见面礼的形式。
4.根据教师布置的情境背景进行情节设计。
【课前准备】1 . 课件。
2.实训情境场景卡、角色卡片、道具。
3.实训评价登记表、评分标准。
课的内容及要求一、子模块技能规范演练1. 鞠躬礼演练标准姿势行鞠躬礼时,施礼者通常距离受礼距离者 2米左右身体成标准站姿;手放在腹前,身基本体前部向前弯腰一定程度,然后恢复原姿势状角度15度~45度~90 度表情自然,符合场景眼神视对方或视地面课的组织与实施(包括教学设想、师生互动、问题引导、时间安排、教学方法等)※鞠躬礼演练(6 min)——第一小组的学生演练鞠躬礼礼仪操。
——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。
——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。
——教师纠正学生错误姿势。
2. 握手礼演练※握手礼演练(6 min)标准姿势1.拇指张开,四指并拢2.右手手臂前伸,肘关节屈姿势3.行礼时,距受礼者约一步4.两足立正,上身稍向前倾手势手掌直伸男士与男士握手——握手掌,虎口相对手位男士与女士握手——男士握女士的手指女士与女士握手——手指相握神态专注、热情、友好、自然、互动眼神双眼注视对方的双眼力度略微用力时间两手交握 3~4 秒,上下晃动 2 次3. 介绍礼仪演练标准姿势1.眼睛注视对方2.表情自然,面带微笑自我3.右手掌五指并拢,轻轻地按着介绍自己的前胸4.标准姿势站立1.标准姿势站立2.眼睛注视被介绍者的对方第三方3.手心向上,五指并拢,手指指介绍向被介绍者4.左臂肘关节略屈并前伸——第二小组的学生演练握手礼礼仪操。
会面的礼仪——如何设计制作名片和交换名片名片,是当代社会人际交往中一种最常用的介绍性媒介。
由于它印制规范、文字简洁、使用方便、便于携带、易于保存,而且不讲尊卑、不分职业、不论男女老幼均可使用,因此它的用途是十分广泛的,颇受社会各界的欢迎。
在人际交往中,如欲正确使用名片,就有必要对名片的制作、名片的分类、名片的用途、名片的交换以及名片的存放五个方面的具体问题有所了解。
一、名片的制作目前,在国内印制名片,一般均可委托名片制作商承办,所以并不费力。
然而,为了使自己的名片规范而实用,还是应当细心斟酌,以求使名片体现本人的风格。
(一)规格眼下国内最常见的名片规格为9cm×5.5cm,即长9厘米,宽5.5厘米。
这是制作名片时应当首选的规格。
此外,名片还有两种常见的规格:10cm×6cm和8cm×4.5cm。
前者长10厘米、宽6厘米,多为境外人士使用;后者长8厘米、宽4.5厘米,则为女士所专用。
如无特殊需要,不应将名片制作过大,或者有意搞成折叠式,免得给人以标新立异、虚张声势之感。
(二)质材印制名片,最好选用纸张,并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、布纹纸、麻点纸、香片纸为佳。
至于高贵典雅、纸质挺括的刚古纸、皮纹纸,则可量力而行,酌情选用。
必要时,还可为名片覆膜。
在一般情况下,没有必要选用布料、塑料、皮革、光纤、钢材、木材、黄金、白银等其他质材印制名片,它们或价格昂贵,或不甚实用。
(三)色彩印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片上只有一种颜色为好。
最好不要印制杂色名片,即不要使一张名片上多种色彩杂陈,它会令人眼花缭乱。
也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色纸张印制名片,它们均会给人以不庄重的感觉。
(四)图案在名片上,允许出现的图案除纸张自身的纹路外,还有企业标志、企业蓝图、企业方位、企业主导产品简介等,但以少为佳。
按常规,不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。
交换名片的礼仪作文名片是商务人士的必备沟通交流工具,名片像一个人简单的履历表,递送名片的同时,也是在告诉对方自己姓名、职务、地址、联络方式。
由此可知,名片是每个人最重要的书面介绍材料。
在商务交往中,假设想适时地发送名片,使对方承受并收到最好的效果,必须注意以下礼仪细节:1. 首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。
不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。
2. 出席重大的社交活动,一定要记住带名片。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
3. 处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。
名片的发送可在刚见面或辞别时,但如果自己即将发表意见,那么在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。
4. 不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。
在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
5. 对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。
因为这种热情一方面会打搅别人,另一方面有推销自己之嫌。
6. 除非对方要求,否那么不要在年长的主管面前主动出示名片。
7. 无论参加私人或商业餐宴,名片皆不可于用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。
8. 递交名片要用双手或右手,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句“请多多照顾。
” 9. 接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,使对方感觉到你对他的重视。
10. 破旧名片应尽早丢弃,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。
11. 交换名片时如果名片用完,可用于净的纸代替,在上面写下个人资料。
交换名片的礼仪嘿,朋友们!咱今儿来聊聊交换名片这档子事儿。
你说这交换名片,就像一场小小的社交舞会!它可有着大学问呢。
想象一下,你参加一个聚会或者商务活动,大家初次见面,怎么快速让别人记住你呀?名片就派上大用场啦!这小小的一张卡片,就如同你的社交小精灵。
当你面带微笑,双手递上名片的时候,那感觉,就好像你在向对方递上一份特别的礼物。
对方接过名片,也会认真地看一看,这时候啊,你的信息就像小精灵一样飞进了对方的脑海里。
可别小瞧了这个动作哦!要是你随随便便一扔,或者单手递过去,那可就有点不像话啦。
就好比你给人送礼物,却随手一丢,多不礼貌呀!所以呢,一定要双手,要带着尊重和诚意。
还有啊,接名片也有讲究呢!人家递给你名片,你得赶紧双手接住,就像接住一个宝贝似的,然后认真看看,可别随手就塞兜里啦。
这是对别人的尊重呀,你不重视人家的名片,不就等于不重视人家嘛。
而且呀,名片上的信息可得看仔细咯!别到时候人家问你,你连人家是干啥的都不知道,那多尴尬呀!这就像你拿到一本书,总得翻翻看看里面写了啥吧。
再说说名片的设计,那也是很有讲究的哟!别整得花里胡哨的,让人看了眼晕。
简单大方就挺好,让人一眼就能看清你的关键信息。
这就像人穿衣服,干净整洁就很舒服,没必要非得穿得稀奇古怪的。
咱中国人讲究礼尚往来,这交换名片也是一样的道理。
你给了人家,也得准备好接人家的名片呀。
别光想着自己发出去,也得给别人机会展示展示自己呀。
在一些正式场合,交换名片就像是一场无声的交流。
不用多说什么,一张名片就能传递很多信息。
你说神奇不神奇?所以呀,大家可都得重视起来,别把这小小的名片不当回事儿。
你想想,要是因为交换名片这个小环节没做好,错失了一个好机会,那多可惜呀!咱可不能让这种事情发生,对吧?总之呢,交换名片看似简单,实则暗藏玄机。
大家可得把这个小细节做好咯,让名片成为你社交场上的得力助手!让我们都能通过这小小的名片,结交更多的朋友,抓住更多的机会!。
一、实习背景随着社会经济的快速发展,视觉传达设计在各个行业中的应用越来越广泛。
为了更好地了解版式设计在名片制作中的应用,提升自己的专业能力,我于XX年XX月XX日至XX年XX月XX月在XX公司进行了为期一个月的版式设计名片实习。
以下是我在实习期间的学习和收获。
二、实习单位简介XX公司成立于XX年,是一家专注于品牌形象设计、广告策划、包装设计、名片制作等业务的专业设计公司。
公司拥有一支经验丰富的设计团队,为多家知名企业提供优质的设计服务。
三、实习内容1. 实习岗位:版式设计实习生2. 实习任务:(1)协助设计师完成名片设计项目,包括前期调研、设计、修改、定稿等环节;(2)学习名片设计的基本原则和技巧,提高自己的版式设计能力;(3)了解名片制作流程,掌握名片制作软件的操作方法;(4)与客户沟通,了解客户需求,为客户提供名片设计方案;(5)参与团队讨论,分享设计心得,共同进步。
四、实习过程1. 初期学习在实习初期,我主要进行了以下学习:(1)熟悉公司业务,了解名片设计的基本原则和技巧;(2)学习名片制作软件,如Adobe Illustrator、Photoshop等;(3)阅读相关书籍和资料,提升自己的设计理论水平。
2. 实际操作在实习过程中,我参与了多个名片设计项目,具体如下:(1)项目一:为公司内部员工设计名片,要求简洁大方,体现公司文化;(2)项目二:为一家广告公司设计名片,要求突出公司业务范围,展现公司实力;(3)项目三:为一家餐饮企业设计名片,要求突出餐饮特色,吸引顾客;(4)项目四:为一家律师事务所设计名片,要求体现专业素养,树立良好形象。
在项目实施过程中,我严格按照设计师的要求,结合客户需求,运用所学知识和技能,完成了各项设计任务。
在项目完成后,我还主动与设计师沟通,了解自己的不足,以便在今后的工作中不断改进。
3. 总结与反思在实习过程中,我深刻认识到以下几点:(1)版式设计是一门实践性很强的学科,理论知识与实际操作相结合才能提高自己的设计水平;(2)沟通能力在设计中至关重要,要善于与客户、设计师沟通,了解彼此的需求;(3)保持创新意识,不断学习新的设计理念和技术,提升自己的设计能力。
交换名片礼仪我们在日常交往中、商务活动中交换名片不可缺少,而交换名片时的礼仪问题,反映着一个人的个人修养。
下面是店铺为大家整理的交换名片礼仪,希望能够帮到大家哦!交换名片礼仪1.准备工作这项工作做的是否充分将直接影响到您的商务活动,您平时应该多留意自己的名片是否够用,身上应随身携带一定数量的名片,不够时及时补充名片数量;名片的质量非常重要,名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、污损、涂改等情况;名片的放置位置:最好准备专用的名片夹来放置名片,也可以放在公文包或上衣口袋内。
2.递送名片观察意愿。
除非自己想主动与人结识,否则名片应在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿前提下递送。
这种愿望往往会通过“幸会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。
把握时机。
发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。
发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。
不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众下向多位陌生人发送名片。
讲究顺序。
最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。
先打招呼。
递上名片前,应先向接受名片者打招呼,令对方有所准备。
既可先作一下自我介绍,也可以说声“可否交换一下名片”之类的提示语。
表现谦恭。
对于递交名片这一过程,应表现得郑重其事。
要起身站立主动走向对方,面含微笑,上体前倾15度左右,以双手或右手持握名片,举至胸前,并将名片正面面对对方,同时说声:“请多多指教”等礼节性用语。
切勿以左手持握名片。
递交名片的整个过程应谦逊有礼,郑重大方。
3.接受名片接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,双手接过名片。
至少也要用右手,而不得使用左手。
认真阅读。
接过名片后,先向对方致谢,然后至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍,遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。
若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。
《交换名片》教案第一篇:《交换名片》教案名片——社交场上的身份证长兴职教中心旅游专业教师朱洁洁教学目标:1.知识目标:通过本节课的学习使学生会以正确方式交换名片,掌握交换名片的礼仪2.能力目标:培养学生自主探究问题、独立思考和合作解决问题的能力3.情感目标:培养学生爱学、乐学的精神教学重点:交换名片的顺序、标准方式教学难点:递送和接受名片的正确方式教学方法:讲授法、情景示范法、小组讨论法教学过程:一、知识巩固多媒体展示情景示范:中国铁通长兴分公司的孙经理跟他的合作伙伴长兴龙信电脑的陆总第一次见面,双方进行握手、称呼、自我介绍。
(以此来复习前面教学内容——社交礼仪三部曲)二、导入那大家通过刚才同学的情景示范表演有没有觉得缺少了点什么?——在做自我介绍的同时可以辅助名片三、新授名片已经成为当前人们社交活动的重要工具,有了名片的交换,双方的结识就迈出了第一步。
交换名片,一方面方便自我介绍,另一方面便于以后保持联系。
那到底怎么样交换名片呢?那我们先请我们的同学来表演表演。
在刚才情景示范的基础上请同学表演社交礼仪的四部曲,请同学仔细观看,分组进行讨论并找出问题和正确方式。
(一)准备名片前提:备足名片,放好名片(二)递送名片 1.交换名片的顺序:按照“客先主后,身份低者先,身份高者后”的原则2.递送名片的标准方式:首先要确认是否是自己的名片。
其次递送名片要谦恭。
一般应站身起立、脸带微笑、注视对方,双手拿着名片上方,放在适当的高度,并带有一点倾斜,将名片正面正对着对方递给对方,说“常联系”、“多多关照”,或者做自我介绍。
(三)接受名片一要起身迎接二要表示谢意三要记住去看四要回敬对方(礼尚往来)(四)存放名片不可随意摆弄或扔在桌上,也不要随便塞在口袋里或丢包里,应放在上装内衣袋里或名片夹里,以示尊重。
(五)索取名片交易法:主动将名片给对方。
激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”联络法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”假设四种情景:(让四组同学分别上来表演,给予点评,评出最佳课堂表演奖)情景一:中国铁通长兴分公司的孙经理跟他的合作伙伴长兴龙信电脑的陆总第一次见面情景二:浙江移动王总和湖州移动分公司张经理第一次见面情景三:浙江大学物理系朱教授和长兴中学物理李老师第一次见面情景四:长兴红玫瑰酒店餐饮部黄经理和我们学校培训部钱主任第一次见面小结:在刚才的模拟示范中大家对人际交往的四个要素:称呼、介绍、名片、握手已有了大概的认识和掌握,大家课后要多加练习作业:1.交换名片的顺序、标准方式2.如何接受名片和存放名片3.练习人际交往“四部曲”第二篇:如何正确交换和使用名片如何正确交换和使用名片-商务及职场名片的交换名片是商务人士的必备沟通交流工具,名片像一个人简单的履历表,递送名片的同时,也是在告诉对方自己姓名、职务、地址、联络方式。