药剂科工作流程图1

医院药剂科各岗位职责及流程图概述医院药剂科是医院的一个重要部门，主要负责药品配制、药品管理、药品储存、药品使用等工作。

药剂科主要分为常规制剂、合理用药、药事管理等各个岗位，各岗位有着不同的工作职责。

为了更好地了解医院药剂科的各个岗位职责及其工作流程，下面将对医院药剂科中的各个岗位职责进行介绍，并通过流程图的形式进行展示。

常规制剂岗位职责及流程常规制剂岗位，也就是药剂科中最基础的岗位，主要负责药品的制剂、分装、配制等工作。

常规制剂岗位职责主要有以下几个方面：1.药品清单管理：负责收集、整理医院各科室提供的药品清单，为其提供药品制剂服务。

2.药品制剂：按照医嘱和药品清单的要求，准确制剂各种药品，确保药品质量的优良。

3.药品分装：将药品进行分装、贴标签、附配说明书等辅助标志，确保药品的易取、易用、易识别。

4.药品出库：按照各科室药品清单和药品制剂情况，准确出库，并对出库的药品进行严格的记录和归档。

5.药品库房管理：管理和维护药品库房，确保药品的储存环境满足国家和行业的标准和规范。

6.药品品质监控：对制剂、分装、储存等方面的相关指标进行监控，确保药品的质量。

常规制剂岗位的工作流程主要有以下几个环节：常规制剂工作流程图1.接受药品清单：接受来自医院各科室提供的药品清单，建立药品清单库。

2.制剂和分装：根据药品清单的要求和医嘱，进行药品制剂和分装。

3.质量监控：对制剂、分装、储存等环节进行质量监控。

4.配送出库：根据药品清单、库存状况和医嘱，对药品进行配送出库。

5.药品管理：对药品进行严格管理，确保药品的质量和使用安全。

合理用药岗位职责及流程合理用药岗位负责医院的合理用药和药品信息管理工作。

岗位职责主要包括以下几个方面：1.药品信息源管理：收集、整理、管理药品信息，建立药品信息库。

2.药品使用管理：对医院内部的药品使用情况进行管控，监测和管理药品合理使用情况。

3.药品处方审核：审核医生开具的处方，确保药品的合理用药和正确用药。

门诊药房操作流程住院药房调剂工作流程药房管理流程仓库购进管理流程药品，医疗耗材，试剂入库验收流程药品，医疗耗材，试剂出库流程药害事件报告、处理流程药学技术服务*组织协调救治患者服用假药、劣药或者调剂错误药品导致人身伤害的处置流程接到患者投诉引起中终止合 同，赔1偿损失对当事人 按有关制 度作出处 理假劣药品 *及时汇报科主任 因调剂错误有关专家认定视情节轻重分管院 长毒或其 他严重 损害向患根据患 者做耐者损害 心解释，情况进 查找其行治疗 他原因赔偿引起不 良反应 或其他 轻微损 害组织有关 人员调查分析原因上报药 监局或 卫生部 —门一采购 人员 存在 问题调剂 人员 存在 问题医药 公司 的原及时调 换并积 极与临 床配合 进行救 "、否和总结经 验，吸 取教训4药品，医疗耗材，试剂近效期效期及滞销管理流程药品，医疗耗材，试剂质量问题报告途径与流程仓库工作人员各科室使用人员临床科室或药剂科反应的问题其他问题验养收护科室量管小组｛质;理1药械医务财务E科 -科-科煎药室工作流程使用煎药机一 般单独泡药30 分钟。

（1） 因某些中药有效成分不易煎 出或毒性较大，为增强疗效或减少 毒性，应先煎30分钟左右再纳入 其他药同煎，保证用药安全。

（2） 因其有效成分煎煮时容易挥 发或破坏的不耐煎煮者，入药宜后 下，待他药煎煮完毕再将其纳入， 煎煮5-10分钟即可。

煎出的药液量应当与 方剂的剂量相符；分 袋装量一般为：50、150、200、300ml ;包装药液的材料应 当符合药品包装材料 国家标准。

计算按照中药付数、所煎药物重量、药物可以根据药量 加水质地、煎煮时间及煎药量计算加水量。

估算加水量。

简易流程细则备注 煎煮 两次为充分利用药材，避免浪费，保证 疗效，一剂药最好煎煮两次，将两 煎药汁混合后再分装。

应当在常压 状态煎煮药物，且煎药温度一般不 超过100C 。

药料应当充分 煎透，做到无 糊状块、无白 心、无硬心。

目录目录 (1)四查十对操作流程 (2)调剂差错管理流程 (3)药品召回程序流程图 (4)门诊处方调剂流程图 (5)中心药房工作流程图 (6)模糊医嘱的澄清流程 (7)住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8)药库工作流程图 (9)药库药品效期管理流程 (10)假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11)突发事件药事管理应急预案流程 (12)突发事件药品供应应急预案流程图 (13)特殊使用抗菌药物应用流程 (14)药品采购流程图 (14)备用药品管理流程图 (15)麻、精、高危药品管理流程 (17)科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18)输液反应处置流程 (19)细菌耐药监测与预警管理流程 (20)四查十对操作流程调剂人员查处方查药品查配伍禁忌查用药合理性对科别、姓名、对药名、剂型、对药品性状、对临床诊断年龄规格、数量用法用量发药人员查药品查标签（药袋）查药品对药名、规格、对与处方内容对药品有无变质、剂量、用法与处是否相符是否超过有效期方内容是否相查姓名、年龄对姓名、年龄，并交待用法及注意事项调剂差错管理流程核对相关发现差错处方和药查找患者事件处理填写报告品报告部门报药剂科报医务办主任负责人严重事件质量安全与管理小组组织召回（一级 24h 内）（二级 7d 内）药剂科各部门负责接收退回的YES药品，通知各科室停止销售和使用，填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员质量控制小组调查评估报告和召回计划上报药品召回程序流程图收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查NO是否存在药品安全隐患的评估召回决定 /确定召回等级Yes精品文档反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回）汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组，如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁制定召回计划/通告发放启动召回召回产品的处理召回总结报告药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。

药械科主任职责一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。

二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。

督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。

三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。

四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。

五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。

六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。

七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。

八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。

二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。

三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。

四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。

五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。

七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。

八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

药品库房保管员岗位职责一、在药械科主任的领导下进行工作。

药品、耗材购销管理专项整治各岗位工作职责及流程单位：叶县中医院日期：2017年12月药械科主任职责一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。

二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。

督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。

三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。

四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。

五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。

六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。

七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。

八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。

二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。

三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。

四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。

五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。

七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。

八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

创作编号：GB8878185555334563BT9125XW创作者：凤呜大王*药械科主任职责一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。

二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。

督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。

三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。

四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。

五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。

六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。

七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。

八、负责院领导交办的其他工作任务。

药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。

二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。

三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。

四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。

五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。

七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。

八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。

中药房调剂工作流程图对姓名、科别、性别、年龄、交费处方合格病人交费收交费凭证签字（章）无错配、漏配签字（章）凭证等，说明煎服法等注意事项收方-→药师审方-----→划价-----→再收方-----→调配---→药师复核-----------→发药-----------------→病人中药配方（抓药）流程图合格者病人收费室挂号→找医师处方-→处方交药房审方-----→药房划价→病人收费室交费→病人将交费凭证交中药房配方处调配→药师复核-→发药中药库房购进工作流程图中药库房保管提出采购计划--------→药械科主任初审--------→药事与治疗委会主管领导审批签字中药库房中药材料质量验收入库工作流程图应核对进货凭证、凭证、品名、规格、数量、批号、有效期、批准文号、供应单位、生产厂家、外包装情况、验收人员应在标签说明书等内容，应及时填写真实、完整的验收记录。

发票上签字-→合格者，入库中药库房负责人＞共同验收------------------------------→验收完-------→︱中药质量验收负责人-→不合格者不得入库，放在不合格品区，验收人员应及时填写不合格品登记表，及时报告。

中药库房药品发放工作流程图一式三联，作出库、药房人员按出库单对记账、领药凭证药品及数量，符合者中药房编造领药计划--→保管员按领药计划到药品会计处开出库单--------------→药房人员核对领药-----------------→药房人员签字确认中药煎药室工作流程图处方合格，煎药时间、病人姓名、性别、年龄、根据临床需要、药物性处方对药品合格科别、床号、剂数、处方医师等收交费凭证等质，按时、按剂、按要求收方收药→审查----------→登记-----------------------→开具煎药费---------→煎药--------------→分装-→发药人对病人姓名、性别、年龄、科别、剂数、处方医师，确认无误，发药人签字发药------------------------→病人签字确认制剂室工作流程图按制剂注册质量经药事管理委员经检验合格标准全检合格会审核签字批准按生产指令领取原辅料及包装材料--------→按制剂配制规程进行配制-→成品---------→入库------------→发放药检室工作流程图填写收样时间及制剂名称、规格、批号、生产日期、有效期、及数量等、收样人签字→样品2/3留样接制剂室送样制剂--→检验室验收收样-------------------------------→︱填写检验日期制剂名称、规格、批号、生产日期、有效期、及数量等→样品1/3进行检验------------------------→检验人员填写完整、真实的检验记录、处理数据复核人员复核确认按样品制剂注册质量标准、检验标准操作规程进行全检-----------------→得出检验结论-----------------------------------→检验、复核人员、检验室负责人签字，三分一式→一份留底出具检验报告-------------------------------------→︱→一份送交制剂室→一份送交医院药事管理委员会。

目录
目录1
四查十对操作流程2
调剂过失管理流程3
药品召回程序流程图3
门诊处方调剂流程图4
中心药房工作流程图5
模糊医嘱的澄清流程6
住院药房〔门诊药房〕药品效期管理流程7
药库工作流程图9
药库药品效期管理流程10
假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图11突发事件药事管理应急预案流程12
突发事件药品供给应急预案流程图13
特殊使用抗菌药物应用流程14
药品采购流程图14
备用药品管理流程图15
麻、精、高危药品管理流程16
科室急救备用药品领用、补充工作流程17
输液反响处置流程18
细菌耐药监测与预警管理流程19
四查十对操作流程
调剂过失管理流程
药品召回程序流程图
〕
门诊处方调剂流程图
中心药房工作流程图
模糊医嘱的澄清流程
↓〔药剂师〕
↙↘
↘↙
↓
住院药房〔门诊药房〕药品效期管理流程
药库工作流程图
药库药品效期管理流程
假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图
突发事件药事管理应急预案流程
突发事件药品供给应急预案流程图
特殊使用抗菌药物应用流程
药品采购流程图
备用药品管理流程图
麻、精、高危药品管理流程
科室急救备用药品领用、补充工作流程
输液反响处置流程
细菌耐药监测与预警管理流程。