握手顺序
握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职 位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼 应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是： 先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。 握手时要用右手， 目视对方，表示尊重。男士同女士 握手时，一般只轻握对方的手指部 分，不宜握得太紧太久。右手握住 后，左手又搭在其手上，是我国常 用的礼节，表示更为亲切，更加尊
对方继续交谈，把名片放在桌子10分钟左右再收好是符合礼仪的。 • 7.收藏：名片分类，如东北地区的放在一起，华东地区的放在一起即
可。 • 8.联络：应在24-28小时之内，与互换名片的朋友发短信或通电话，
如：“李先生，今天很高兴认识您。”
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以示对客人的尊重； • 要确定接待规格，分为高格、对等、低格三种
• 客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接 行见面礼；
• 若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接 人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一 介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按 照一定顺序介绍给主人
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引导
• 接待组人员在客人左前二三步，侧转130度 向着客人的角度走；
• 用左手示意方向； • 要配合客人的行走速度； • 保持职业性的微笑和认真倾听的姿态； • 如来访者带有物品，可以礼貌的为其服务； • 途中注意引导提醒：拐弯或有楼梯台阶的地
