发电子邮件的技巧以及注意事项初入职场的注意_礼仪大全.doc

邮件礼仪大全第一篇：邮件礼仪大全邮件礼仪99%的职场人都没重视的邮件礼仪，这里说了微信QQ沟通谈好的一件事情，明明之前记得沟通的很多细节已经谈好了，最后出了问题找了大半天的语音和图文记录才整理好；接洽的重要项目或者客户信息，本来以为随手截图或复制粘贴信息给老板，他会记得，而结果并不是想象中的那样；跟进的项目出了问题，到了追究责任的时候，这时候发现自己缺少了很多说明情况的证据；遇到以上这些问题的时候，你有没有思考过，是你的某些环节没做，或者没做好？而以上的这些问题，实际上在职场中可以通过邮件的方式来适当解决，可对于写邮件，大多数职场人是否会注意下面这些邮件礼仪？一、主题清晰，用词规矩主题，往往是绝大多数人对于邮件的第一印象。

邮件的内容及其重要性，在主题上可以展现得淋漓尽致。

1、标题要简洁、干练2、标题要符合邮件正文内容3、标题绝对不可以空，除非是给自己发的。

4、标题可适当使用标点符号进行强化信息的重要性，譬如感叹号等。

5、若在多次回复过程中，讨论事情发生变化，要及时更换邮件标题。

二、谦虚客气，用好措辞俗话说，“礼多人不怪”。

尤其对生活在号称礼仪之邦的我们而言，更是如此。

要在邮件中尽量表现得礼貌客气一些，这样即便处理事情有所不周，也能够增加对方宽恕你的可能性。

1、区别好上下级关系倘若是高管，在措辞上，多用您来称呼对方，切不要直呼大名。

如果是同事或者下属，为了不让邮件显得生分，尽量不要使用明显区别关系的你、我等词语。

2、开头和结尾的套路要把握好对于开头，如果你和收件人很熟，可以用“Dear XX”。

否则，尽量用“Hi”，就可以了。

此外，结尾用些“best regards”，或者祝好、一切顺利等词就行。

三、正文通顺，逻辑恰当正文是邮件的核心内容，搞定邮件内容是很重要的事情。

1、将所有内容一次说清考虑好如何将自己所有的内容组织在一封邮件中。

不要等发出去邮件之后，继续补充更新邮件。

2、正文叙述流畅，逻辑性强。

工作中的邮件礼仪发送技巧，祝你职场如鱼得水！（这个必须
赞！！）
工作的每一天，我们都需要和大量的邮件打交道，但是各种冗长的邮件主题和空白主
题总会把我们搞的头昏脑涨，打开邮件之后莫名其妙的回复让人不得不从头开始看历史邮件，没有历史信息的邮件更是让人摸不着头脑。

邮件礼仪影响着每个人的工作效率和工作
心情，下面我总结几点基本的邮件礼仪发送技巧和注意事项：祝大家今后在职场如鱼得水！
1、邮件发送主题一定要简洁明了
同一封邮件的一系列回复，最出色用同一个主题，这就建议第一个发动邮件的写信人
能写下一个简洁明了的主题，这样，即使在时程的答复中内容出现了较多的更改，更改人
只需在邮件主题上再额外一个简约的附注即可，既维持了队列，又不致变得冗长。

2、邮件发送切忌避免空白标题
3、邮件主题内容须要便利收件人日后查阅
比如我是做交付的，合同号是我唯一的查询条件，所以每封关于合同的邮件，我都会
将合同号标注在主题中；比如我写给货运主管的邮件，就会尽量把发货指令标注在主题中；
4、答复邮件须要有头有尾，谈完备的话
回复给别人的邮件一定要说一句完整的话，避免歧义。

否则，产生的后果在工作中是
无法度量的。

5、留言邮件必须回应前因后果
转发给别人的邮件，尤其是给领导的邮件，一定要将事件的背景及过程简要阐释，避
免对方还需要一条条查收历史邮件，不仅浪费时间，而且容易理解偏差；
6、答复，留言最出色挑选“附带原文”、“不拎附件”
这样做方便收件人全面了解历史信息。

努力做到以上几点，坚信可以提高不少工作效率，我们记到邮件时心情也因干净的界面，合乎逻辑的条理深感心情舒畅。

从己抓起，使这一好习惯沦为卓越的好习惯吧！。

电子邮件沟通技巧电子邮件有很多用途,用于联系贸易业务、亲朋好友之间的通信等,但是作为工作场合的业务沟通,电子邮件提供了很多的便利,同时也带来了很多风险;在所有的沟通方式中,电子邮件是最难控制的,最容易达到你不想传递的对象;如何在企业里使用好邮件,相信也是大家经常感到比较困惑的问题,下面是我们企业和部门内部规范的一些邮件沟通技巧,相信这些技巧对于其他企业也同样适用;一、邮件格式1.邮件一定要注明标题,很多人是以标题来决定是否继续详读信件的内容;此外,邮件标题应尽量写得具描述性,或是与内容相关的主旨大意,让人一望即知,以便对方快速了解与记忆;2.如果不是经常交流的对象,记得写邮件抬头称呼对方,以示礼貌,并引起主要收件人的关注;3.收件人尽量用中文姓名全称,避免只显示个人邮箱帐号;二、哪些事情需要发送邮件1.正式工作报告；2.难以简单用口头表达说明清楚的事项；3.知识推荐和信息传递；4.没有见面交流条件的其他交流内容；总结：可以用口头交流解决的,尽量不使用邮件;三、邮件发送对象1.寻求跨门支持的邮件,一般主送给寻求支持的人,抄送给他的直接上级；同时抄送本部门的直接上级；这样往往可以获得支持部门的更好的支持；2.项目通报类的邮件,主送给项目小组成员,抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导；3.工作计划的发送对象,经理人的工作计划主送工作计划的下达对象,抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人;为保持部门内部计划对外的一致性,部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达,特殊情况可以根据需要处理;4.选择邮件发送对象的时候避免以下现象4.1在对外沟通中,非重要的一般性的沟通,避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理；4.2避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人,用见面直接交流代替;4.3避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员,特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节;四、邮件沟通支持1.如果遇到在邮件发送时对内容、措辞、发送人有任何疑问,可以向直接上级寻求沟通支持；2.如果在沟通中发生意见分歧,沟通双方首先应换位思考,尽量用见面沟通或电话沟通解决分歧；3.充分发挥个人的主动性,避免将一般性的沟通工作交给上级去做这样降低了沟通效率；五、邮件内容1.如果带有附件,尽量在邮件正文对附件内容进行总结,避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项；2.控制邮件正文字数,确保邮件正文层次清晰、内容明确,避免长篇大论;六、沟通确认和反馈1.对重要沟通事项,在发送邮件后最好电话提醒对方引起关注；2.重要会议通知再回前向与会人员提醒开会时间；3.如果重要邮件发出去后石沉大海,不一定是对方不重视,尝试再次提醒；每个人都会遇到沟通无效的情况,没有有效的沟通,很多工作将寸步难行,希望以上分享可以让大家沟通更轻松,工作更上一层楼电子邮件沟通礼仪关于电子邮件1.主题应当精当, 不要发送无主题和无意义主题的电子邮件;2.注意称呼, 避免冒昧：当与不熟悉的人通信时, 请使用恰当的语气, 适当的称呼和敬语.3.注意邮件正文拼写和语法的正确, 避免使用不规范的问题和表情符号. 使用简单易懂的主题行以准确传达您的电子邮件的要点; 4.因为邮件容易丢失, 因此应当小心查问, 不是无理猜测并暗责对方. 在自己做到及时回复邮件的同时, 不要对他人回复信件的时效性做过分期许.5.不要随意转发电子邮件, 尤其是不要随意转发带附件的电子邮件,除非你认为此邮件对于别人的确有价值. 在病毒泛滥的今天, 除非附件是必需的, 否则应该避免Word, PPT附件. 多使用PDF. 在正文中应当包含附件的简要介绍. 邮件要使用纯文本或易于阅读的字体, 不要使用花哨的装饰. 最好不用使用带广告的电子邮箱6.如果不是工作需要, 尽量避免群发邮件. 特别不要参与发连环信这种活动把这条消息发送给10个好友之类. 群发邮件容易使得收件人的地址相互泄漏, 因此最好使用邮件组或者暗送Bcc. 两个人商量事情牵涉到第三方时, 应该将邮件抄送CC给第三方.7.在给不认识的人发送邮件时,请介绍一下自己的详细信息,要么在签名中注明自己的身份,没有人乐意和自己不明底细的人讨论问题;8.如果对方公布了自己的工作邮件,那么工作上的联系请不要发送到对方的私人信箱里去,没有人乐意在和朋友们联系的信箱中看到工作上的问题.。

电子邮件沟通礼仪与技巧在当今信息化社会，电子邮件已经成为人们工作和生活中不可或缺的沟通工具。

正确的电子邮件沟通礼仪和技巧能够帮助我们更高效地与他人沟通，建立良好的人际关系，提升工作效率。

本文将从电子邮件沟通的基本礼仪、常见错误及应对方法、提升电子邮件沟通技巧等方面进行探讨。

一、电子邮件沟通的基本礼仪1. 简洁明了：在写电子邮件时，要力求简洁明了，避免过多的废话和冗长的叙述。

清晰地表达主题，让对方一目了然。

2. 礼貌用语：在电子邮件中，礼貌用语尤为重要。

开头可以使用“尊敬的/亲爱的+对方姓名”，结尾可以用“谢谢/祝好”等礼貌用语，给人留下良好的印象。

3. 注意格式：电子邮件的格式要整洁规范，包括明确的主题、分段、标点符号的正确使用等。

避免使用花哨的字体和颜色，保持简洁大方。

4. 及时回复：收到邮件后，尽快回复对方，即使只是简短的确认收到。

及时回复可以展现出你的工作效率和对对方的尊重。

5. 保护隐私：在电子邮件中，避免泄露个人隐私和机密信息。

在转发或回复邮件时，注意抄送和密送的使用，确保信息安全。

二、常见错误及应对方法1. 拼写错误：拼写错误会给人留下不专业的印象，影响沟通效果。

在写邮件前，可以先用拼写检查工具检查一遍，确保没有拼写错误。

2. 邮件过长：邮件内容过长会让人感到疲惫，容易造成信息混乱。

可以适当分段，突出重点，让对方更容易理解。

3. 遗漏附件：在邮件中提到附件但忘记附上，会让对方感到困惑。

发送邮件前，务必确认附件已经添加，并在邮件内容中进行提醒。

4. 不恰当的称呼：在电子邮件中使用不恰当的称呼，如称呼错误的姓名或职务，会给对方带来困扰。

在写邮件时，务必确认对方的姓名和职务，并正确使用。

5. 过于冷漠：电子邮件是一种书面沟通方式，但也要注意在邮件中适当表达情感，避免过于冷漠和生硬。

可以适当使用表情符号或感谢的话语，增加亲和力。

三、提升电子邮件沟通技巧1. 主题明确：在写邮件时，要确保主题明确，让对方一目了然。

电子邮件技巧和注意事项这里有一些发送电子邮件的提示和注意事项，希望能对你有所帮助！今天，可能没有没有电子邮件的网民。

特别是，专业人士也有使用公司域名的电子邮件地址。

专业人士使用公司电子邮件和个人邮件有很大的不同，工作场所的电子邮件礼仪也出现了新的问题。

据统计，今天互联网每天发送数百亿封电子邮件，但其中一半是垃圾邮件或不必要的。

电子邮件礼节的一个重要方面是节省别人的时间，并且只向需要的人提供有价值的信息。

写电子邮件显示了一个人对别人的态度。

当你以发件人的身份写每封邮件时，你应该考虑收件人会如何看待邮件，始终从对方的角度考虑，并把你的心放在考虑之中。

同时，不要对别人的答案期望过高，当然也不要忽视别人的答案。

我已经为你整理了历史上最完整版本的专业电子邮件中的礼仪问题，希望能对你的工作有所帮助！关于主题1.务必不要把标题留空，这是最不尊重的。

2.标题应该简短，而不是冗长，Outlook不应该使用.显示您的标题。

3.标题应该真正反映文章的内容和重要性，避免使用不清楚的标题，如“王寿先生”4.尽可能地，一封信只关注一个主题，而不讨论信中的许多事情，以便于将来整理。

5.大写字母或特殊字符(如“*！”可以酌情用来突出标题和吸引收件人的注意，但应该适度，特别是不要随便使用“紧急”之类的词。

6.当回复别人的邮件时，你可以根据回复的内容改变标题，而不是RERE的一个大字符串。

关于地址和问候语1.恰当地称呼收件人并采取恰当的措施。

在邮件开头给收件人写地址。

这不仅是礼貌的，而且清楚地提醒收件人这封邮件是发给他的，并要求他给出必要的回复。

如果有多个收件人，您可以呼叫所有人。

如果对方有职位，他/她应该根据他/她的职位被恭敬地称呼，如“经理x”；如果你不清楚自己的位置，你应该像往常一样称呼自己为“x先生”和“x小姐”，但是你应该先表明你的性别。

不熟悉英文名字的人不应该直接称呼他们，高于自己水平的人也不应该直接称呼他们。

直呼你的全名也是不礼貌的。

电子邮件沟通的职场礼仪与规范攻略电子邮件沟通的职场礼仪与规范攻略职场上电子邮件是很方便的沟通工具，使用电子邮件同样需要注意职场礼仪。

今天店铺就给大家带来电子邮件沟通的职场礼仪与规范攻略，一起下吧。

电子邮件沟通的职场礼仪(一)慎重选择发信对象确认传送讯息的对象，并将Cc：人数降至最低(Cc全名为CarbonCopy，中文译为「副本转送」)1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。

若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时，可善用Cc：的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。

掌握“广播”清单2、“广播”功能是电子邮件系统最具威力的功能之一。

使用者只须将其问题或意见传送至特定网络广场或群体，不稍几分钟，即可获得许多在线朋友的回复。

然而问题在于：一个人的问题或建议是否会成为另一个人的垃圾邮件，甚或无心地触怒他人?因此，当使用者有“广播”需求时，务必在传送出信件前小心地检查其广播的清单。

(二)注意撰写信件内容1、切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。

许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出，而伤到对方甚至引起冲突。

记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。

2、电子信件「标题」要明确且具描述性电子邮件一定要注明标题(Subject)，因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。

此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。

3、信件内容应简明扼要在线沟通讲求时效，经常上网的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。

一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。

尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。

第一次发邮件注意什么第一次发邮件是与他人建立联系和展开沟通的重要方式之一。

在发送第一封邮件时，需要注意以下几点：1. 确定邮件的目的和内容：在撰写邮件之前，要明确自己写邮件的目的是什么，需要传达的内容是什么。

这有助于提前规划邮件的结构和逻辑，确保信息清晰明确。

2. 使用恰当的称呼和礼貌用语：在邮件的开头，应该使用对方的姓名来称呼对方，例如“尊敬的xx先生/女士”。

在整个邮件中要时刻保持礼貌，使用礼貌用语例如“请”、“谢谢”等，展现友善和尊重。

3. 技巧性的开头：邮件的开头应该简洁明了，直接表明邮件的目的并引起对方的注意。

可以通过对方的名字或者感谢对方先前的帮助来引入邮件内容，增加亲近感。

4. 清晰的表达：在撰写邮件时，表达清晰、简洁是非常重要的。

避免使用过多的复杂词汇和长句子，而是使用简洁明了的语言，简短的句子，以便对方能够轻松理解你的意思。

5. 标题和段落的使用：在写邮件时，应该使用简洁明了的主题，并合理地分段。

邮件的主题应该明确地概括邮件的内容，方便对方浏览和查找。

同时，各个段落之间要有适当的空行，形成清晰的层次感。

6. 适当的邮件长度：邮件的长度应该适中，不宜过长或过短。

过长的邮件可能会让对方感到疲惫和困惑，而过短的邮件可能会让对方觉得你的表达不够充分。

一般来说，邮件的长度在200-300字左右是比较合适的。

7. 检查拼写和语法错误：在发送邮件之前，要仔细检查邮件中的拼写和语法错误。

这是非常重要的，因为拼写和语法错误可能会给对方造成疏远和不专业的印象。

可以借助拼写检查工具或者请别人帮助审校。

8. 注意邮件的格式：邮件的格式应该清晰、整洁。

可以使用段落分隔、符号标点来表达自己的观点和思路。

同时，可以使用适量的字体样式和颜色来增强重点和吸引对方的注意力，但要注意不要过度使用，以免造成干扰和混乱。

9. 及时回复：收到邮件后，要尽快回复对方。

及时回复可以展现你的责任心和诚意，也有助于建立良好的沟通和合作关系。

职场电子邮件礼仪职场电子邮件礼仪2篇职场电子邮件礼仪1一、标题要提纲挈领，切忌用词含糊不清添加邮件主题是电子邮件和信笺的不同之处，在主题栏里用短短的几个字概况出这跟个邮件的内容，便于收件人衡量邮件的轻重缓急，分别处理。

尤其是回复的信件，要注意添加，或者更换邮件的主题，最好写上来自XX公司，年，月，日等方便对方一目了然和便于储存。

二、忌不写称呼许多人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是你应该知道我是谁；有时至多用个你好这些都是不礼貌的做法。

正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。

当然十分熟悉的情况下，可以用双方都习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。

值得注意的是，通常用您好比用你好更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。

三、忌乱用称呼比较忌讳的是有些人管所有人都叫经理。

普通员工当然高兴了。

但是会冒犯比经理职位高的人。

通常称呼他人可省去副字，但尽量不要跳级，更不可给人降级，例如对方是副经理，可以称呼姓氏+经理；但不要称呼姓氏+总；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。

四、忌全文使用英文大写字母这样写邮件太强势，甚至暗示寄件人懒得使用标准的文法，这还是种文字沟通方式，遵守尺度的文书规范是一种职业礼貌。

五、理清回复的内容比如有位女士收到过这样一封邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，他其实没有必要知道这些讯息。

留意回答题目的技巧，当回件答复题目的时候，最好只把相关的题目抄到回件，然后附上谜底。

也不要仅仅以“是的”二字回复，那样太生硬了。

而且让读的人摸不着头脑。

六、忌人名不排序收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序。

最讲礼仪的方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以按照字母顺序排，但重要邮件不建议这样做，尤其是重要客户。

七、忌不分段有的人整篇邮件从头至尾写成一大片，象小说一样，给人眉目不清晰的感觉，不想看下去，从而自然影响处理的效率。

电子邮件沟通礼仪与技巧随着互联网的普及和信息技术的发展，电子邮件已经成为人们日常工作和生活中不可或缺的沟通工具。

在电子邮件沟通中，礼仪和技巧显得尤为重要。

本文将从电子邮件沟通的基本礼仪、常见技巧以及应对挑战等方面进行探讨，帮助读者提升电子邮件沟通的效率和质量。

一、电子邮件沟通的基本礼仪1. 尊重收件人在写电子邮件时，首先要尊重收件人。

在称呼上要注意使用礼貌用语，如“尊敬的XXX先生/女士”、“亲爱的XXX”等。

避免使用粗鲁或不礼貌的语言，保持礼貌和尊重是建立良好沟通关系的基础。

2. 注意邮件主题邮件主题是读者打开邮件时首先看到的内容，要简洁明了地表达邮件的主题，避免使用含糊不清或过长的主题。

一个清晰的主题可以帮助收件人更快地理解邮件内容，提高沟通效率。

3. 简洁明了在写邮件内容时，要力求简洁明了。

避免啰嗦和冗长的描述，突出重点信息，让收件人能够快速抓住邮件的要点。

段落分明，逻辑清晰，可以帮助读者更好地理解邮件内容。

4. 注意语言规范在电子邮件中要注意语言规范，避免使用口头语言、网络用语或拼写错误。

要注意邮件的格式、标点符号的使用以及语法的准确性，确保邮件表达清晰、准确。

5. 注意隐私保护在电子邮件中涉及到个人隐私或机密信息时，要注意保护隐私，避免在邮件中泄露个人信息或敏感信息。

可以通过加密邮件、设置权限等方式保护邮件内容的安全性。

二、电子邮件沟通的常见技巧1. 及时回复在收到邮件后，要尽快回复。

即使不能立即回复，也要给对方一个大致的回复时间，避免让对方长时间等待。

及时回复可以体现出对对方的尊重和重视，有助于建立良好的沟通关系。

2. 注意抄送和密送在抄送和密送邮件时要慎重选择收件人，避免不必要的抄送和密送。

抄送和密送邮件时要注明原因，避免造成收件人困扰。

合理使用抄送和密送功能可以提高工作效率，避免信息泄露。

3. 注意邮件格式在写邮件时要注意邮件格式的选择，如普通文本、HTML格式等。

根据邮件的内容和接收方的需求选择合适的格式，确保邮件内容清晰可读。

电子邮件发送技巧和注意事项在现代社会中，电子邮件已经成为了人们日常沟通的重要工具之一。

电子邮件的快速、便捷和广泛应用使得我们可以随时随地与他人进行沟通和交流。

然而，要想确保电子邮件的发送顺利和有效，我们需要掌握一些基本的技巧和注意事项。

本文将介绍一些关于电子邮件发送的技巧和注意事项，帮助读者提高电子邮件的发送效果。

一、选择合适的电子邮件地址每个人都应该拥有一个专业且容易记忆的电子邮件地址。

在选择电子邮件地址时，最好使用自己的姓名或者与自己相关的词汇，以便于他人能够准确地辨认出发件人的身份。

避免使用无意义的数字或者符号，让邮件地址具有个性化和专业化是十分重要的。

二、使用简洁明了的主题邮件主题是读者打开邮件的第一眼，因此应该简洁明了、准确描述邮件内容，避免使用过于笼统的词汇或者无关信息。

例如，如果您写了一封询问面试结果的邮件，可以使用“关于面试结果的咨询”作为邮件主题，这样能够迅速引起对方的注意并理解您的需求。

三、注意邮件格式1. 开头称呼礼貌得体在电子邮件的开头，我们应该使用正确的称呼来对收件人进行问候。

如果不确定对方的性别或者更希望以一种中性的方式来称呼对方，可以使用“尊敬的收件人”作为开头的称呼。

如果对方是您熟悉的人，可以使用更亲热的称呼，如“亲爱的”或者“好友”。

2. 简洁明了的邮件内容邮件内容应该简洁明了，避免冗长庞杂的文字。

用简洁的语句表达自己的需求或者意见，并尽量将信息限制在2至3段，避免过多的内容给对方带来阅读负担，也方便对方迅速抓住重点。

3. 使用分段和标点符号为了使得邮件内容更易读，可以使用分段和标点符号来区分不同的段落和思路。

每个段落应该有一个明确的中心思想，并使用适当的标点符号来分隔。

这样做不仅有助于对方更好地理解你的观点，也可以增加邮件的可读性。

四、核对邮件内容和附件在点击“发送”之前，务必仔细核对邮件的内容和附件。

确保邮件内容没有错误、遗漏或者不准确的信息。

同时，如果有附件需要发送，也要检查附件是否正常、完整，并确保主题和内容与邮件内容相符。