服装销售工作总结怎么写
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服装销售个人工作总结(15篇)在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《服装销售个人工作总结(15篇)》,希望能够帮到你!服装销售个人工作总结1在服饰上班到现在为止已经整一个季度了.这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中.通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多.来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况.1.现场工作方面来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解.其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作.最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进.这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了.有本书写得好:细节决定成败.只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩.2.业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务.但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的.这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员.3.工作中的心得与体会在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后.而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意.由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝.我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导.服装销售个人工作总结2作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
服装销售工作总结范文五篇服装销售工作总结1今年的服装销售工作未能在业绩上有所突破是我感到比较遗憾的地方,然而在工作中和同事们共同努力的经历才是让自己感到比较难忘的,在年末之际回顾过去的工作也让我在感慨之余收获了许多销售方面的经验,也许这便是自己在过去的服装销售工作中经过诸多磨砺积累的实践经验吧,考虑到明年的业绩指标以后我对今年的服装销售工作进行了简单的总结。
服装销售经验的积累需要通过平时大量的实践才能感悟更深,至少我在今年的服装销售工作中始终奋战在推销产品的第一线,每当客户进入服装店的时候自己都会满怀热情地上前进行导购方面的工作,将合适的服装推销个相应的客户便是自己在以往的工作中做的最多的地方,只不过或许是服装市场趋近饱和的缘故导致最终收获的并不能够让自己感到满意,然而即便是这样自己也会在工作之余反思自己是否在服装销售技巧方面存在不足,毕竟若是将业绩的低迷归咎于客户的身上未免显得自己对待工作太过于不负责任了。
理解销售团队的作用才能够从中获得服装销售工作中的指点,正是因为体会到团队的重要性才会通过平时的交流与学习明白自身存在的不足,有的时候独自进行服装销售工作很容易因为难以解决的问题走入思维误区,而且当经历挫折以后还可以通过销售团队的帮助解开心中的郁结并重新投入到工作中去,能够成为这个集体中的一员才是自己参加服装销售工作以来感到非常荣幸的地方,也许正是因为如此才会让我在与同事们的竞争之中了解更多关于服装销售的技巧。
鉴于服装销售的局限性需要做到当场促成与客户之间的交易才行,对于自己来说当客户走出服装店以后便失去了进行销售的最佳时机,所以今年自己在进行销售工作的时候能够感受到业绩带来的压力与紧迫感,其实我也希望自己能够将其转化为服装销售工作中的动力并以此来获得进步的契机,若是在服装销售工作中太过于平庸的话可没办法在将来取得较大的成就,也正是带着这样的想法对待工作才不至于在年末之际获得的成就弱于其他同事,只不过这样的业绩相对于心中的预期而言还是存在着一些差距。
服装的销售总结5篇工作总结是回顾和总结,总结过去、展望将来,整改缺乏之处并制定新一年的提升服务目标。
下面是我给大家带来的服装的销售总结范文5篇,以供大家参考!服装的销售总结范文1今年的服装销售工作未能在业绩上有所突破是我感到比较圆满的地方,然而在工作中和同事们共同努力的经受才是让自己感到比较难忘的,在年末之际回顾过去的工作也让我在感慨之余收获了很多销售方面的阅历,或许这便是自己在过去的服装销售工作中经过诸多磨砺积累的实践阅历吧,考虑到明年的业绩指标以后我对今年的服装销售工作进行了简洁的总结。
服装销售阅历的积累需要通过平常大量的实践才能感悟更深,至少我在今年的服装销售工作中始终奋战在推销产品的第一线,每当客户进入服装店的时候自己都会满怀热忱地上前进行导购方面的工作,将合适的服装推销个相应的客户便是自己在以往的工作中做的最多的地方,只不过或许是服装市场趋近饱和的原因导致最终收获的并不能够让自己感到满足,然而即便是这样自己也会在工作之余反思自己是否在服装销售技巧方面存在缺乏,究竟若是将业绩的低迷归咎于客户的身上未免显得自己对待工作太过于不负责任了。
理解销售团队的作用才能够从中获得服装销售工作中的指教,正是由于体会到团队的重要性才会通过平常的沟通与学习明白自身存在的缺乏,有的时候单独进行服装销售工作很简单由于难以解决的问题走入思维误区,而且当经受挫折以后还可以通过销售团队的关心解快乐中的郁结并重新投入到工作中去,能够成为这个集体中的一员才是自己参与服装销售工作以来感到特别荣幸的地方,或许正是由于如此才会让我在与同事们的竞争之中了解更多关于服装销售的技巧。
鉴于服装销售的局限性需要做到当场促成与客户之间的交易才行,对于自己来说当客户走出服装店以后便失去了进行销售的最正确时机,所以今年自己在进行销售工作的时候能够感受到业绩带来的压力与紧迫感,其实我也盼望自己能够将其转化为服装销售工作中的动力并以此来获得进步的契机,若是在服装销售工作中太过于平凡的话可没方法在将来取得较大的成就,也正是带着这样的想法对待工作才不至于在年末之际获得的成就弱于其他同事,只不过这样的业绩相对于心中的预期而言还是存在着一些差距。
卖衣服的工作总结5篇篇1在过去的一年里,我在卖衣服这个行业里摸爬滚打,积累了一些经验和心得。
卖衣服这个工作看似简单,实则充满挑战和机遇。
以下是我对自己在这一年里工作的总结和反思。
一、工作经历在这一年里,我主要从事女装销售,通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的成绩。
在销售过程中,我学到了很多关于衣服搭配、顾客沟通、售后服务等方面的知识和技巧。
同时,我也深知卖衣服不仅仅是把衣服卖出去,更重要的是提供优质的服务和建立顾客忠诚度。
二、工作成果通过一年的努力,我在销售业绩上取得了一定的成绩。
在完成销售任务的同时,我也注重顾客的满意度和回头率。
在工作中,我积极与顾客沟通,了解她们的需求和意见,并根据实际情况进行调整和改进。
同时,我也注重团队的合作与配合,共同完成销售目标。
三、工作亮点在这一年里,我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面:一是良好的沟通能力和服务意识。
我能够主动与顾客交流,了解她们的需求和意见,并提供专业的建议和服务。
二是团队协作精神。
在工作中,我注重与团队成员的沟通和配合,共同完成销售任务。
三是不断学习和创新。
我时刻保持学习的心态,不断学习新知识、新技能,并运用到实际工作中,为顾客提供更好的购物体验。
四、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在处理顾客问题时不够耐心和细致,导致顾客不满意;有时在搭配衣服时不够熟练和准确,需要进一步提高自己的专业水平。
针对这些问题,我会在今后的工作中加强学习和改进,争取做得更好。
五、未来展望对于未来的工作,我充满信心和期待。
我认为,随着消费者对服装品质和服务的不断追求,卖衣服这个行业将会面临更多的机遇和挑战。
因此,我会继续加强学习和提高自己的专业水平,为顾客提供更好的购物体验。
同时,我也会注重团队协作和创新思维的培养,共同推动团队的发展和进步。
总之,卖衣服这个工作让我学到了很多宝贵的经验和知识,也锻炼了我的沟通能力和团队协作精神。
在今后的工作中,我会继续努力、不断学习和创新,为顾客提供更加优质的服务和购物体验。
服装销售周工作总结6篇篇1一、销售情况总结本周,我们服装销售部门在公司的指导下,围绕“创新、服务、品质、效率”的核心价值观,取得了以下销售成绩:1. 销售额:本周实现销售额XXXX元,比上周增长XX%,其中,男装销售额XXXX元,女装销售额XXXX元,童装销售额XXXX元。
2. 销售量:本周销售服装XX件,其中,男装XX件,女装XX件,童装XX件。
3. 客户反馈:本周收到客户反馈信息XX条,其中,正面评价XX 条,中性评价XX条,负面评价XX条。
反馈主要集中在产品质量、售后服务和交货时间等方面。
二、销售策略及推广活动总结本周,我们采取了以下销售策略和推广活动:1. 促销活动:本周推出了“夏季服装清仓大促销”活动,涉及男装、女装和童装多个品类,吸引了大量顾客关注和参与。
2. 会员优惠:针对会员推出了“积分兑换”和“会员专享”等优惠活动,提高了会员的购买意愿和忠诚度。
3. 新品上市:本周推出了XX款新品种,包括男装、女装和童装等多个系列,丰富了产品线和满足了不同客户需求。
三、团队建设及培训总结本周,我们注重团队建设和培训工作,取得了以下成绩:1. 团队建设:通过团队会议和团队活动,加强了团队成员之间的沟通和协作,提高了团队凝聚力和执行力。
2. 培训工作:本周开展了XX次培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训和客户服务培训等,提高了团队成员的专业素质和服务水平。
四、问题及改进建议总结在本周的工作中,我们也发现了一些问题和不足,建议采取以下措施进行改进:1. 产品质量问题:部分客户反馈产品质量有待提高,建议加强质量控制和检测环节,确保产品质量符合标准。
2. 售后服务问题:部分客户反馈售后服务不够完善,建议加强售后服务培训和规范售后服务流程,提高客户满意度。
3. 交货时间问题:部分客户反馈交货时间不够及时,建议加强订单管理和库存调度,确保交货时间准确可靠。
综上所述,本周我们在销售、推广、团队建设和培训等方面取得了不错成绩的同时,也发现了一些问题和不足。
服装店店员工作总结6篇篇1一、引言作为一名服装店店员,我在过去一年的工作中经历了很多。
通过不断地学习和努力,我不断提升自己的业务水平和服务质量。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出一些针对未来发展的建议。
二、工作内容及成果1. 销售业绩在过去的一年里,我积极参与销售活动,完成了多项销售任务。
特别是在促销活动期间,我通过与客户的沟通交流,提高客户对品牌的认知度,增加了销售量和销售额。
此外,我还积极参与团队协作,与同事共同完成销售任务,多次获得销售优胜奖。
2. 客户服务我始终坚持以客户为中心的服务理念,热情接待每一位顾客。
通过了解客户的需求和意见,我为他们提供专业的服装搭配建议,提高客户满意度。
同时,我还积极处理客户投诉,及时解决问题,确保客户权益。
3. 商品陈列与展示为了提高商品的销售量,我积极参与店铺的陈列与展示工作。
通过合理的布局和搭配,我使店铺的陈列更加美观、吸引人。
此外,我还定期调整陈列方式,以适应季节和节日的变化,提高商品的吸引力。
4. 库存管理与补货我密切关注商品的库存情况,根据销售数据和市场需求,及时调整库存结构。
当商品库存不足时,我会及时上报并跟进补货进度,确保商品供应充足。
5. 店铺维护与卫生我始终保持店铺的整洁和卫生。
每天开店前,我都会检查店铺的卫生情况,确保营业环境的舒适。
此外,我还积极参与店铺的维护工作,如更换宣传海报、维修设备等。
三、经验教训与改进计划1. 沟通技巧需提升在过去的工作中,我发现自己的沟通技巧还有待提高。
有时候与客户交流时,不能很好地理解他们的需求。
为了改进这一点,我计划参加一些沟通技巧的培训课程,提高自己的沟通能力。
2. 专业知识需加强作为一名服装店店员,我需要不断了解最新的时尚潮流和行业动态。
因此,我计划定期参加行业相关的培训课程,提高自己的专业水平。
3. 团队协作需强化在团队协作方面,我意识到团队合作的重要性。
未来,我将更加积极地参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作,共同完成更多的销售任务。
服装销售个人工作总结五篇作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。
然后我在为顾客热忱的介绍我们的每一款产品。
我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
那服装销售工作总结怎么写呢?下面是我整理的一些关于服装销售工作总结的文章,欢迎参考和借鉴,盼望对你有所关心。
服装销售工作总结1近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:金峰基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。
__年晋升为福州市超一流经济强镇,__全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。
草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。
__年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。
商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。
主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。
目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
服装销售日工作总结报告5篇篇1一、销售总体情况今日,我在服装销售岗位上的工作取得了不错的成绩,整体销售额达到XX元,成交量达XX件。
具体销售商品涵盖了各个年龄段与季节需求的服装,其中尤其以春季休闲系列、夏季短袖及秋季套装销量最为突出。
同时,今日接待客户人数达XX人次,客户满意度平均值为XX分(满分制)。
以下是我对今日工作的详细总结。
二、工作内容及成果1. 商品陈列与展示今日重新布置了店内部分商品的陈列,以迎合春季的市场需求。
通过调整陈列布局,增加了春季服装的曝光率,提升了商品的吸引力。
同时,针对新进商品进行展示,引导顾客进行选购。
此外,对于畅销商品的库存情况进行了及时跟进,确保货源充足。
2. 客户服务与沟通在客户服务方面,今日主要致力于提升顾客体验。
通过积极解答顾客的咨询问题,提供专业的搭配建议,为顾客提供个性化的购物体验。
同时,对于顾客的投诉与建议,我进行了详细记录并向上级反馈,力求改进服务质量。
3. 销售策略调整根据今日的销售额及客流量数据,我调整了部分商品的销售策略。
针对销量较慢的商品进行降价促销,同时加大推广力度,吸引顾客购买。
对于畅销商品,增加了推荐频次,提高了客户的购买欲望。
4. 市场调研与竞品分析今日利用空闲时间进行了市场调研与竞品分析。
通过了解竞争对手的产品特点、价格策略及促销活动,结合我店实际情况,对销售策略进行了相应调整。
同时,通过市场调研,掌握了消费者的购物需求与趋势,为后续的销售工作提供了有力的支持。
三、工作问题及改进措施1. 库存管理水平待提升在今日的销售过程中,部分热门款式出现了库存不足的情况。
针对这一问题,我将加强与供应链管理部门的沟通,确保热销商品库存充足。
同时,定期进行库存盘点,避免商品积压。
2. 商品组合搭配需优化在商品组合搭配方面,部分商品的搭配不够合理,影响了顾客的购买意愿。
针对这一问题,我将加强与设计部门的沟通协作,根据市场需求及顾客反馈调整商品组合搭配方案。
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销售服装工作总结怎么写篇1时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20____年的工作情况总结如下:作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。
做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐,所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
一、在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"不"时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
二、用心锻炼自己的销售基本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。
优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
服装销售的工作总结11篇服装销售的工作总结1______x年就快结束,回首______x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,______x年是公司推进行业改革、拓展市尝持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在______x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在______年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)______年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度______x年下半年,行政部组织召开了______x年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
服装销售工作总结怎么写重点销售就是指要有针对性。
今天小编给大家为您整理了服装销售工作总结怎么写,希望对大家有所帮助。
服装销售工作总结怎么写范文一:对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则1、从4w上着手。
从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。
上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。
意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。
蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。
蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。
在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。
从此,蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。
几十年来,因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。
以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格,深得世界各地消费者的推崇和信赖,特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。
早在20世纪80年代,“啄木鸟”品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人的青睐在新世纪初,公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司全部股权,其[(z.m.n.)鸟] 牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册,注册号:第25类服装,1939467、1939469,第24类床上用品,1992832,第18类,皮件,xx782。
产品分设二十余个项目。
由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司,在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店,展示其所有系列产品,由上海马克西姆服饰有限公司独家代理,组织落实全国各地专卖店加盟。
〖品牌定位〗以高品质为核心,实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。
适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰,讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。
高贵而不失时尚体面的多元化风格定位,即将秉承良好的信誉和卓越的品质,创造完美、经典、时尚的男装系列。
xx年已经过去,新的一年又在展开。
作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
服装销售工作总结怎么写范文二:时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就XX年的工作情况总结如下:一、在XX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。
在XX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。
优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。
而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。
而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。
我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。
很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。
新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!服装销售工作总结怎么写范文三:我自xxx年10月9号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。
其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。
在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。
对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。
很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。
极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。
总觉得没什么好思考的。
而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。
作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。
可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多,很多欢乐,我愿与月半湾共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。
祝愿京华服装超市2020年销售业绩更加兴旺!200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下:200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。
在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。
顾客满意率、回头客呈良好势头。
200*年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。
我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。
因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。